導(dǎo)游工作心得體會(huì)范文通用6篇

導(dǎo)游工作心得體會(huì)范文通用6篇

每一個(gè)人都有一個(gè)踴躍的認(rèn)知，我們做每一個(gè)事情，全部的工作都還可能實(shí)現(xiàn)。那么關(guān)于相關(guān)的心得該怎么寫呢，下面是我為大家整理的導(dǎo)游工作心得體會(huì)范文，供大家參考。

導(dǎo)游工作心得體會(huì)1

我是一名剛工作了兩三年的導(dǎo)游，積累的經(jīng)歷也不是許多，和那些我的老前輩，那些為旅游事業(yè)奮斗幾十年的老導(dǎo)游相比，我說的這些生活的經(jīng)驗(yàn)和心得或許有些微乎其微，但我盼望這樣的一篇文章能給剛剛踏入旅游行業(yè)的新導(dǎo)游一些啟發(fā)和協(xié)助。

作為一名導(dǎo)游，在為游客供應(yīng)效勞的過程中，由于接觸面很廣，所以你須要處理好旅行社、游客、領(lǐng)隊(duì)、司機(jī)以及其它接待單位與人員的合作關(guān)系。同時(shí)，你也要努力造就、提高自我的管理實(shí)力。

導(dǎo)游員的主要任務(wù)是實(shí)施旅游接待打算，為旅游者供應(yīng)導(dǎo)游講解效勞和相關(guān)的生活效勞。熱忱的導(dǎo)游員能消退游客在旅游中出現(xiàn)的拘謹(jǐn)心理和孤獨(dú)感，增加平安感。做好導(dǎo)游必需有良好的效勞意識(shí)。效勞又有主動(dòng)效勞和被動(dòng)效勞之分：主動(dòng)效勞是指客人還沒有提出問題和要求之前，就能夠依據(jù)旅游者的一般心理供應(yīng)講解、啟示及協(xié)助，使游客感到胸中有數(shù)，是導(dǎo)游工作“cs”效勞，超值效勞的實(shí)現(xiàn)方式。如導(dǎo)游員把游客帶到一個(gè)觀光點(diǎn)，除了介紹有關(guān)景點(diǎn)學(xué)問外，還能提前將廁所、飲料點(diǎn)的位置，觀光的路途和路程，落伍后的補(bǔ)救方法，集合的時(shí)間地點(diǎn)等事項(xiàng)告知給客人，這種主動(dòng)式效勞就比在導(dǎo)游過程中逐一答復(fù)游客的詢問好的多。它使客人有一種平安感和信任感，自然也就會(huì)收到良好的導(dǎo)游效果。一個(gè)效勞好的導(dǎo)游員應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻從多方面供應(yīng)主動(dòng)式效勞。在接待游客旅游的過程中，首先應(yīng)當(dāng)遵循工作程序，并且留意在工作中不斷地積累經(jīng)歷，使工作更主動(dòng)有效，同時(shí)也使游客更輕松地獲得身心的滿意。

導(dǎo)游員要帶好一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)的確不簡單，這是因?yàn)槁糜螆F(tuán)隊(duì)本身就是由各種旅游者所組成的原因。這些游客中間有富商、紳士、有政府官員、新聞?dòng)浾?、平民百姓等。由于旅游者在年齡、職業(yè)、愛好、性格和性別等存在著很大的差異，再加上"百姓百姓，一百零一條心"這樣一個(gè)特別而又無法變更的現(xiàn)實(shí)，無形中就形成了錯(cuò)綜困難的效勞對(duì)象。同時(shí)，旅游者在不同的地方、時(shí)間和環(huán)境等又會(huì)產(chǎn)生不同的需求。導(dǎo)游員接觸的面既廣又困難，在這種特定的環(huán)境中，假如導(dǎo)游員沒有醒悟的頭腦和敏捷機(jī)動(dòng)的處事方法，以及豐富的學(xué)問和經(jīng)歷，是難以接待和滿意好各種類型的游客的。

導(dǎo)游員必需謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)旅游學(xué)問，全面把握旅游活動(dòng)的開展特點(diǎn)和趨勢(shì)，駕馭相關(guān)旅游業(yè)的'供應(yīng)實(shí)力和產(chǎn)品構(gòu)造。在此根底上才能夠綜合利用旅游條件，開發(fā)和供應(yīng)滿意旅游須要的旅游產(chǎn)品，做好導(dǎo)游的組織工作、講解工作、效勞工作，處理好各種特別事務(wù)，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞，滿意導(dǎo)游工作的要求。記得我剛起先帶團(tuán)時(shí)，在旅游車上，拿著話筒，很驕傲，遵照書上的導(dǎo)游詞講了一遍后，游客鼓掌，我很開心?？墒墙酉聛?，我沒詞了，面對(duì)車上二三十雙睜得亮亮的眼睛，有的還向我示意，不再說點(diǎn)？后來，有游客問我從哪到哪打車得多少錢，我想了想說不太清晰，另一游客又問了一個(gè)問題，我也不太清晰，當(dāng)還有游客問時(shí)，有的游客便諷刺我說，別問了，他不太清晰！我為難得無地自容，自然也不會(huì)給游客留下好印象，這一幕卻深深地留在我記憶中。后來，有經(jīng)歷的司機(jī)師傅提示我說，游客對(duì)導(dǎo)游的期望值是很高的，他們認(rèn)為導(dǎo)游無所不知，所以做導(dǎo)游要不停地買書、看書，學(xué)問要廣博。

導(dǎo)游員要重視留意事項(xiàng)的交待。不少導(dǎo)游員認(rèn)為:交代留意事項(xiàng)只要選擇一個(gè)時(shí)機(jī)總體講一講就可以了，何必要談重視二字呢其實(shí)，只要冷靜地想一想，導(dǎo)游員在整個(gè)旅游活動(dòng)中交代留意事項(xiàng)的數(shù)量還少嗎比方上車、下車、途中提示駕駛員、爬山、危急地帶、防竊等等，介紹留意事項(xiàng)的實(shí)質(zhì)其實(shí)就是交代平安問題，沒有平安就沒有旅游。因此，導(dǎo)游員交代留意事項(xiàng)不是一下子就能解決問題，而是表達(dá)在時(shí)時(shí)到處。從導(dǎo)游工作角度考慮，比方游客在景點(diǎn)逗留多長時(shí)間，怎樣解決在異鄉(xiāng)他地的諸多不便，如何敬重當(dāng)?shù)氐拿袼锥Y儀，游客必需清晰所遵循的規(guī)定，特殊是國內(nèi)旅游團(tuán)要告知游客在購置土特產(chǎn)品時(shí)應(yīng)妥當(dāng)處理與當(dāng)?shù)厣碳业年P(guān)系等等。導(dǎo)游員輕視或忽視留意事項(xiàng)的交代工作，所造成的后果在導(dǎo)游界應(yīng)是有目共睹的，應(yīng)當(dāng)引起廣闊導(dǎo)游員足夠的重視。其次，導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中哪些已經(jīng)交代過，哪些還沒交代過，思路必需清晰，但方法可敏捷機(jī)動(dòng)地運(yùn)用。

導(dǎo)游工作心得體會(huì)2

20xx年X月X日至4月X日，我們有幸在安徽旅游學(xué)校進(jìn)展了三天的導(dǎo)游員崗前培訓(xùn)，在這三天培訓(xùn)中，我覺得它帶給我了一種深遠(yuǎn)的、有影響的力氣，并引領(lǐng)著接著前進(jìn)。

還記得培訓(xùn)的第一天，我們一個(gè)個(gè)都洋溢著絢麗的笑容，在這里，我們相識(shí)了一些算是以后同行的好友吧，在這里我們一起學(xué)習(xí)、一起充溢。

這三天我們過得特殊的充溢，我們先后學(xué)習(xí)了：《新合肥新旅游》、《如何做一名合格的導(dǎo)游》、《導(dǎo)游禮儀學(xué)問》、《我看導(dǎo)游六要素》、《導(dǎo)游職業(yè)規(guī)劃》以及《旅行社〔業(yè)務(wù)〕工作流程》。通過這些課程的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了許多以前沒有學(xué)到的學(xué)問，同時(shí)也使我對(duì)以前的學(xué)問有了更加深刻的相識(shí)、了解。

22日上午合肥市旅游局副局長唐德鵬先生給我們做的那個(gè)關(guān)于《新合肥新旅游》的講座以及下午合肥市旅游局監(jiān)管到處長陳溦先生的《如何做一名合格的導(dǎo)游》講座讓我記憶猶新，在課堂上，那些翔實(shí)的事例、生動(dòng)的講解使我們深受教育，讓我們對(duì)于導(dǎo)游員這個(gè)行業(yè)有了更加深刻的相識(shí)。

在沒有培訓(xùn)之前，我認(rèn)為做一個(gè)導(dǎo)游是很簡潔的一種職業(yè)，只要陪客人吃好玩好就可以了，但培訓(xùn)課程一起先我就發(fā)覺我錯(cuò)了，想要成為一名合格甚至勝利的導(dǎo)游人員，我們須要的是一份熱心、一份耐性以及一份細(xì)心，同事在帶團(tuán)中我們也要用細(xì)致周到的效勞〔即使是路途中唱的一首好聽的歌曲或是一個(gè)好聽的故事〕使游客摯友們滿足。我們只有做到這些最根本的事情，我們才有資格說我們是一名合格的導(dǎo)游員。

“假如你都不喜愛導(dǎo)游行業(yè)、不愛導(dǎo)游行業(yè)，就不會(huì)把它做的出彩、做的勝利”，這是陳溦處長說的一句話，我覺得他說的很有道理，俗話說：干一行愛一行，假如你都不愛它怎么會(huì)有激情把它做好呢！在此同時(shí)陳溦處長又說了“即使你喜愛導(dǎo)游行業(yè)，愛導(dǎo)游行業(yè)，你又應(yīng)當(dāng)怎樣把它給做好呢？”

通過今日的培訓(xùn)，我有了一個(gè)自己的想法：我覺得我們不妨站在游客的角度來感受、體會(huì)一下。從我們一上車，導(dǎo)游就像“背書”一樣的說起歡送詞，想必我們此刻的心情應(yīng)當(dāng)不會(huì)多好，所以說導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)向和摯友閑聊一樣的和游客摯友們閑聊。在此之前呢，導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)提前做好充分的打算工作，要對(duì)所接團(tuán)的游客有一個(gè)也許的了解，這樣才可以更好的去效勞他們，讓他們有一種“出門也不難”

的感覺。同時(shí)，我們也要學(xué)會(huì)察言觀色，留意游客摯友們的一些微動(dòng)作，這樣工作幾年的話，我想我們會(huì)成為一名合格甚至于優(yōu)秀的導(dǎo)游員。

23日下午以及24日上午我們學(xué)習(xí)了樊有成的《導(dǎo)游職業(yè)規(guī)劃》以及王肖剛的《旅行社〔業(yè)務(wù)〕工作流程》，在課堂上他們結(jié)合自身的實(shí)例以及動(dòng)人的講解使我們深受啟發(fā)，相識(shí)到該如何更加好的成為一名合格的導(dǎo)游員。

在這期間，我們也深化學(xué)習(xí)了許多關(guān)于導(dǎo)游禮儀方面的學(xué)問，在此同時(shí)我們也深刻的了解到禮儀禮節(jié)是中華傳統(tǒng)的美德，作為一名當(dāng)代的、合格的導(dǎo)游人員，我們更加須要將它發(fā)揚(yáng)光大，為中國導(dǎo)游樹立一個(gè)良好的形象。

合肥市20xx年導(dǎo)游人員崗前培訓(xùn)的三天日程到此也即將完畢了，雖然時(shí)間很短，但它卻讓我受益匪淺，旅游局領(lǐng)導(dǎo)和旅游學(xué)校專家的培訓(xùn)講話，更讓我們充分了解了合肥市的旅游開展史和旅游業(yè)將來的開展前景，以及市旅游局對(duì)我們的期望。使我們對(duì)合肥市將來的旅游業(yè)開展充溢了信念，并且自己也有了努力地方向、奮斗的目標(biāo)。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭躍”，此刻我要重新清零，虛心學(xué)習(xí)，點(diǎn)滴積累，勤于思索，敢于創(chuàng)新，以自己的實(shí)際看法告知大家，我將是將來的一名好導(dǎo)游。

導(dǎo)游工作心得體會(huì)3

20xx年4月23日到4月25日，我們有幸在安徽省旅游成人中專學(xué)校進(jìn)展了三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。從第一天培訓(xùn)起先，我們一個(gè)個(gè)都洋溢著絢麗的笑容，彼此都相識(shí)了許多同行的摯友，我們?cè)谝黄饘W(xué)習(xí)一起充溢。培訓(xùn)時(shí)間雖然短，但培訓(xùn)機(jī)關(guān)把我們的培訓(xùn)課程支配的特別豐富，培訓(xùn)教師更是旅游單位或旅游學(xué)校的業(yè)務(wù)骨干或高層管理人員。這三天我們過的特別充溢，其主要內(nèi)容有三點(diǎn)：一，對(duì)導(dǎo)游工作的相識(shí)；二，導(dǎo)游應(yīng)更具打算的禮儀；三，如何帶好每一個(gè)團(tuán)隊(duì)。通過三天的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了許多學(xué)問，對(duì)所要駕馭的東西我有了更深的相識(shí)

第一：對(duì)導(dǎo)游工作的相識(shí)。在沒有培訓(xùn)之前，我認(rèn)為導(dǎo)游就是可以吃到好吃的，看遍祖國的大好河山，但是我想錯(cuò)了，從我在這里的培訓(xùn)的第一天起先，我就否認(rèn)了這個(gè)想法。導(dǎo)游本身并非如想象中的那般四處玩耍，逍遙愉快。試想，每天都面對(duì)一樣的工作時(shí)，即使“愛”也是很難的，我想，最重要的就是擅長調(diào)整自己心態(tài)，要依據(jù)環(huán)境時(shí)刻調(diào)整自己，完善自己。所以，導(dǎo)游做好充分的心理打算，用學(xué)過的技能學(xué)問保駕護(hù)航，帶著一顆孩子的新奇與智者心謙遜看法來對(duì)待，再困難的也會(huì)變簡潔。

其次：禮儀，禮節(jié)。說到禮儀禮節(jié)，它是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，中華民族是一個(gè)禮儀之幫，說到禮儀禮節(jié)，許多人都會(huì)說自己懂，包括我自己也一樣，謹(jǐn)慎做起來又有幾個(gè)會(huì)呢？可能做起來就不標(biāo)準(zhǔn)不標(biāo)準(zhǔn)了。在其次節(jié)課上學(xué)禮儀的時(shí)候，我一看，關(guān)于握手，坐姿，交換明片，宴席主賓的坐位等等，這都是導(dǎo)游時(shí)時(shí)要接觸到的，而我自己可以說一知半解，做的都不標(biāo)準(zhǔn)，從學(xué)的那時(shí)起，我就在想：在以后的交往中必須要做好禮儀這一塊，要在這方面多多留意。

第三：如何帶好每一個(gè)團(tuán)。這是我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，帶好一個(gè)團(tuán)簡單，帶好每一個(gè)團(tuán)可能就沒那么簡潔了。除了你的講解以外，你還必需具備兩樣?xùn)|西：一個(gè)是自己的心態(tài)，二個(gè)是視察實(shí)力。在培訓(xùn)之前，我認(rèn)為只要把導(dǎo)游詞背得爛熟，張口就來，不會(huì)停頓，這就表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了。三天的培訓(xùn)后發(fā)覺其實(shí)可以說完全不是這么回事！想象一下自已是一個(gè)游客，你看到上車來一位導(dǎo)游，他一開口就在“背書”，你會(huì)覺得還不如自已拿本書來看效果更好。導(dǎo)游講解是一種講話，就像和摯友閑聊。你會(huì)眉開眼笑地給摯友講你知道而摯友不知道的事情吧，這樣才能抓住他們的留意力。為了講得眉開眼笑，就要熟識(shí)你所要講的東西，就是要有好的心態(tài)，這就要求你要愛旅游這門行業(yè)，你要喜愛這些景點(diǎn)。假如你不喜愛這些景點(diǎn)，不愛這些景點(diǎn)，就不會(huì)把它講的出彩。當(dāng)你用自己熱忱眉開眼笑地講出來時(shí)。只是勝利一半。要?jiǎng)倮漠?dāng)一名導(dǎo)游，不行缺少的就是技巧，在我看來技巧是積累出來的，其實(shí)不然。首先你講的要和游客所熟識(shí)的聯(lián)系在一起，這樣游客才會(huì)有精神去聽你講的東西。其次就是不要用籠統(tǒng)的數(shù)字，要結(jié)合實(shí)際游客才會(huì)跟著你的思路去想。這些只是出團(tuán)前具備的，只有你出團(tuán)前還要有所打算，例如說了解游客來自哪里，他的家鄉(xiāng)、或他的工作等狀況，然后還要找到相關(guān)的資料。導(dǎo)游雖說號(hào)稱"雜家"，應(yīng)當(dāng)什么都知道，當(dāng)你還是個(gè)的新導(dǎo)游時(shí)，你在帶團(tuán)前就要查閱相關(guān)的資料，這樣不但使你精彩地帶好了這個(gè)團(tuán)，而且你學(xué)到了很多學(xué)問，這樣工作上幾年，你就真的成了"雜家"、"博家"了。另外，導(dǎo)游還要多記一些各方面的笑話，隨時(shí)隨地在講解的過程中插入一個(gè)相關(guān)的笑話，那樣就會(huì)使講解生動(dòng)好玩得多，如此時(shí)時(shí)穿插幽默和機(jī)靈，團(tuán)隊(duì)的整個(gè)旅程都在一片笑聲中度過。什么都駕馭好了，假如沒有駕馭客人的生理狀況，講解可能還是會(huì)失敗的。這就須要導(dǎo)游要具備敏銳的視察實(shí)力。比方客人勞累了一天，有些困意，而你卻在那里興趣盎然地給他們大講特講，即使你講得很不錯(cuò)，可是客人一點(diǎn)都沒有聽進(jìn)去，反而他們的酣聲會(huì)如此地打擊你的自信。這時(shí)候你要知道，你不是失敗在講解上，而是失敗在關(guān)懷人上。所以有時(shí)候不要吝嗇你的語言，奪取關(guān)懷客人，這樣會(huì)使你更好的帶好這個(gè)團(tuán)。一個(gè)導(dǎo)游有了好的視察實(shí)力，你就知道客人的愛好，客人對(duì)什么感愛好?？腿说膼酆煤蛺酆媚阒懒耍憔湍芎芎玫膸F(tuán)了，也就提升了導(dǎo)游的控團(tuán)實(shí)力?？貓F(tuán)不是每個(gè)團(tuán)都一樣的，而是看客人來的，也就是我在上面所說的視察實(shí)力?？傊芎芎玫囊暡礻?duì)友的旅游需求。

合肥市旅游局組織的導(dǎo)游崗前培訓(xùn)完畢了，雖然時(shí)間很短，但是，卻讓我受益匪淺。旅游局領(lǐng)導(dǎo)和旅游學(xué)校專家的培訓(xùn)講話，更讓我們充分了解了我市的旅游開展史和旅游業(yè)將來的開展前景，以及市旅游局對(duì)我們的期望。使我們對(duì)我市旅游業(yè)的將來充溢信念，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。我們渴望著安徽的旅游事業(yè)可以插上騰飛的翅膀，越飛越高，帶給游人無盡的震撼。這就是我在安徽省旅游成人中專學(xué)校所學(xué)到的，我想雖然我還是一個(gè)沒有帶過團(tuán)的新導(dǎo)游，但是我堅(jiān)信，我會(huì)努力，以自己的實(shí)際看法告知大家，我將會(huì)是將來的一名好導(dǎo)游。

此致

敬禮!

學(xué)員：xx

20xx年4月25日

導(dǎo)游工作心得體會(huì)4

最近我們學(xué)校組織參與了一次講解員培訓(xùn)，對(duì)于這一階段的培訓(xùn)課程，起先我是無法理解，還有抵觸心情，認(rèn)為這些和我們的教育教學(xué)毫無關(guān)系，抱著無可奈何的心情，我是聽聽，玩玩，可是無意中，我卻聽到了很多以前我沒有聽到過的東西，對(duì)我受益匪淺、影響終生。教師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。在為期兩個(gè)月的時(shí)間里，我們每天都過很充溢，學(xué)到了許多，也有許多的體會(huì)。

講解員是漂亮的使者，是文化的傳播者。他們把微笑留在客人的心中，使人們可以記住那些開心的參觀，他們把學(xué)問傳播到身邊的其他人。這次培訓(xùn)中，教師們給我們講解了“秦文化”及相關(guān)文化學(xué)問，開闊了我們的視野，充溢了我們的學(xué)問，為我們的注入了別致的血液，正彌補(bǔ)了我的這方面的學(xué)問。其次局部是充分運(yùn)用講解技巧、肢體語言吸引參觀者的留意力，努力將自己所駕馭的學(xué)問點(diǎn)深化淺出的、引人入勝的傳播到觀眾們的腦海中。講解是一門學(xué)問和語言〔包括肢體語言〕高度結(jié)合的綜合藝術(shù)。須要講解員做到語言組織、表達(dá)實(shí)力較強(qiáng)，到達(dá)觀點(diǎn)顯明，內(nèi)容精確，言簡意賅，系統(tǒng)完整的要求；更要史物結(jié)合，留意聲調(diào)整奏，追求有親和力、聲情并茂的講解效果，增加吸引力和感染力；因人施講，會(huì)針對(duì)不同職業(yè)、民族、年齡、性別、文化水平的各種觀眾，組織不同的語言。但這些還是要融合到實(shí)際工作中，自己不斷和實(shí)踐相結(jié)合，做個(gè)有心人，更多的總結(jié)經(jīng)歷才能達(dá)

到。講解員工作要?jiǎng)偤眯薷?、添補(bǔ)內(nèi)容，豐富講詞。這是對(duì)自己所學(xué)學(xué)問的提煉和總結(jié)，同時(shí)也要依據(jù)自己的實(shí)際講解風(fēng)格整理出適合自己的講解詞，使講解更具有個(gè)人風(fēng)采和親和力。

通過學(xué)習(xí)，提升了我的文化素養(yǎng)，通過微笑，表達(dá)我的良好修養(yǎng)。這樣能讓我的學(xué)生體會(huì)到“教師像媽媽”的感覺，同時(shí)卻又收獲頗豐、不虛此行。講解員這個(gè)工作，和我們老師一樣是我們的終身職業(yè)，需不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)各相關(guān)專業(yè)學(xué)問，為自己的事業(yè)奉獻(xiàn)終身。

我堅(jiān)信，在將來的工作中，我必須會(huì)好好利用這次難得的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)所學(xué)到的學(xué)問，去指導(dǎo)自己今后的工作。通過學(xué)習(xí)，還了解到自己有許多缺乏，學(xué)到了許多以前模糊不清和不知道的學(xué)問，對(duì)自己的工作有了進(jìn)一步的擴(kuò)展和定位。

導(dǎo)游工作心得體會(huì)5

20xx年度導(dǎo)游實(shí)景培訓(xùn)，是為期兩天的磧口古鎮(zhèn)和汾陽賈家莊培訓(xùn)。是心靈在旅游、在享受。在此特殊感謝山西省導(dǎo)游協(xié)會(huì)和山西省導(dǎo)游管理中心，是他們才我們有這個(gè)時(shí)機(jī)去學(xué)習(xí)、相識(shí)。

這次行程我們從太原發(fā)車，有可親得意的兩位班長細(xì)心的照看我們。路途中各位導(dǎo)游都進(jìn)展了簡潔的>自我介紹和才藝展示，還有帶團(tuán)經(jīng)歷。領(lǐng)會(huì)到作為一個(gè)導(dǎo)游，不要生硬的宣讀導(dǎo)游詞，也不要為了博客人一笑，想破腦子在為了表演一個(gè)節(jié)目，要學(xué)會(huì)幽默，用你的好玩讓客人的旅途更有生趣。讓你的微笑留在客人心中，讓她們一輩子記住開心的旅游，還有你這個(gè)好導(dǎo)游。作為一個(gè)好導(dǎo)游你要隨時(shí)帶團(tuán)隨時(shí)充溢激情，是甚難，卻是你勝利的必需。正所謂讀萬卷書不如行萬里路，勝利的導(dǎo)游那是胸中有萬千學(xué)問，踏遍千山萬水。

這次培訓(xùn)的第一站是磧口古鎮(zhèn)，有'九曲黃河第一鎮(zhèn)'、'水旱碼頭小都匯'之稱，感受磧口的歷史文化、晉商的余韻和黃河的氣場。磧口的導(dǎo)游是一位讓人覺得特別親近的導(dǎo)游，她用那甜蜜的聲音，把我們帶進(jìn)了歷史的長河，大家在這里玩的也特別快樂，學(xué)到了導(dǎo)游必需要有可親可敬的一面。

其次天的行程是賈家莊，領(lǐng)導(dǎo)給我們細(xì)心打算了賈家莊裕和花園酒店，是一個(gè)很不錯(cuò)的四星酒店，得到了大家的相同認(rèn)可，吃完早餐后，我們進(jìn)展了挑戰(zhàn)自我的攀巖和團(tuán)體木鞋活動(dòng)。通過這次活動(dòng)我們學(xué)到了要有克制自己，戰(zhàn)勝自己的不懈精神，和集體精神。

還有就是記憶尤深的那條綠色長廊是我所深深喜愛和愛著的舒心環(huán)境，和賈家莊堅(jiān)持社會(huì)主義路途、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)的理念。在這里我們從相識(shí)到相知到約定的下一次相聚。這次培訓(xùn)收益匪淺。

當(dāng)然這次培訓(xùn)更讓我體會(huì)到了那些教師們有廣博文化學(xué)問面。他們上知天文地理，下知雞毛蒜皮，他們進(jìn)展講解中，特別自然運(yùn)用所駕馭的學(xué)問和才智來應(yīng)對(duì)。同樣他們到過的地方更是數(shù)不勝數(shù)，誰說導(dǎo)游就不用自己參團(tuán)旅游，其實(shí)須要的，這樣角色的交換更會(huì)給你導(dǎo)游工作帶來很大好處。

導(dǎo)游工作心得體會(huì)6

20xx年度導(dǎo)游實(shí)景培訓(xùn)，是