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公交崗前培訓(xùn)心得體會
公交崗前培訓(xùn)心得體會
我是一名公交司機,我特別珍惜這個工作崗位,從心里就想干好這份工作,要想在公交干好就要把心踏實下來,專心用腦鉆研這個行當(dāng),可以說公交是我人生的轉(zhuǎn)折點,珍惜崗位我要從仔細工作的每一分鐘開頭,珍惜崗位我要從安全行車的每一米開頭,這就是我要干好公交工作的信念和決心。狡猾講開車不難,在當(dāng)今社會開車可以說是一個人生存的根本技能,但要開好車就沒那么簡單了,特殊是想開好公交車那就難上加難,由于公交車與其他車輛有著質(zhì)的區(qū)分,拉一車人腳下的功夫要把握得當(dāng),推斷問題、處理問題要準時精確,深一腳淺一腳的根本開不了公交車,這也是公共汽車與貨車的區(qū)分,人與貨的區(qū)分,損壞貨物能定損能包賠,傷人價無邊。所以我們的工作看似簡潔其實責(zé)任重大。剛來車隊領(lǐng)導(dǎo)就對我說:干咱們這行的`首先心態(tài)要好,要做有心的人,多亂的路面多嘈雜的車廂環(huán)境首先自己不能亂不能急,你好比是一條船上的舵手行駛在海里,要能壓的住事態(tài)。做法規(guī)人方能開好法規(guī)車,有一個良好的心態(tài)遇到再堵的車再窄的路也會變的通暢。從今我就把車隊領(lǐng)導(dǎo)的話記在心里,做為我立足公交干好本職的一個囑托和吩咐,公交是一個實實在在的工作來不得半點虛假。做一個好的駕駛員好的職工首先要學(xué)好交通法規(guī)、企業(yè)的規(guī)章制度,要吃透理解并能將企業(yè)的有關(guān)規(guī)定運用到實際工作當(dāng)中,更好的為乘客效勞,作為一名駕駛員常年在路上跑說工作不酒湯漏水一點問題沒有那是不現(xiàn)實的,有了問題拿什么來愛護自己,那就是交通法規(guī)和企業(yè)的制度,所以每次車隊召開的各種會議,尤其與安全有關(guān)的會議我都能仔細聽并仔細記筆記,認真揣摩會議內(nèi)容,特殊是對事故的案例分析我聽起來極為仔細,久而久之我在工作中不斷學(xué)習(xí)積存行車閱歷,為每天的安全行車奠定了根底,其實閱歷就來自我們的日常工作之中,閱歷來自積存。
有些時候我們總說為乘客效勞,那做為司機安全最重要,沒有安全做保證其他的效勞也就無從談起,所以我把握的安全心得就是:思想上高度重視,有一個對企業(yè)對社會負責(zé)的高度責(zé)任感,要有自覺維護企業(yè)形象的使命感,車行駛在公路上你首先想到我是公交人,為讓乘客滿足,工作中不斷積存閱歷,完善效勞。比方說對待不同的乘客就要采納不同的方法,對待不同的狀況就要采納不同的效勞語言。
我的一言一行代表著公交的整體形象,面對乘客深知我的責(zé)任和使命,乘客的性命在我手只,在運行中要心態(tài)平和安全禮讓,不開斗氣車,不說粗話,作到以禮服人,得禮讓人,當(dāng)遇到行動不便利的乘客時,準時地為他們找位置,并對讓座者表示感謝。
培育良好的心態(tài),當(dāng)遇到小學(xué)生時,我會準時地提示小朋友們:“請上車后不要大聲地喧嘩,以免其他乘客聽不到報站,感謝!”這樣,小學(xué)生們會乖乖地不再吵鬧。
當(dāng)車上人多時,我都會語氣溫柔的提示大家“現(xiàn)在車上人多,車上的乘客要為車下的乘客想一想,向車廂后面走一走,以免耽擱大家的時間”。
就是這樣,我時刻提示自己對待每一位乘客都要有急躁,有一位乘客這樣說道“這個車的駕駛員真好,同樣的事,用他的話一說,外面很簡單承受,上了你的車,有一種親切感”。
加強自我掌握力量,我想心態(tài)平和心情穩(wěn)定是安全行車的基石和保證,行車中要自覺作到你違章我避讓,遵紀守法你快我慢確保安全靠自身
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