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第8頁(yè)共8頁(yè)202?3年普?通員工?每周工?作總結(jié)?一周?的時(shí)間?過(guò)得很?快,但?是在這?一周工?作中我?們前臺(tái)?一共接?待了外?來(lái)訪客?23人?,合作?客戶7?人在,?同時(shí)這?一種我?總共撥?打了1?000?回訪電?話,在?工作中?同從上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的安排?服命令?。對(duì)?待來(lái)訪?的人和?物我們?都做好?了公司?的要求?達(dá)到了?公司的?任務(wù),?每次都?認(rèn)真履?行了自?己的職?責(zé),在?這一周?工作中?我們有?遲到也?沒(méi)有曠?工,每?天都提?早20?分鐘來(lái)?到公司?工作在?最后下?班。?每天晚?上我們?都會(huì)把?公司的?門窗鎖?緊關(guān)好?保證不?出現(xiàn)問(wèn)?題,對(duì)?于客人?禮貌友?好做好?相應(yīng)的?招待,?把這些?訪客都?帶到專?門的會(huì)?客廳讓?他們有?時(shí)間在?里面休?息,并?且給他?們端茶?倒水。?當(dāng)部?門要召?開列會(huì)?事先通?知我們?,在提?前一個(gè)?小時(shí)把?會(huì)議室?收拾好?,報(bào)相?應(yīng)的資?料數(shù)據(jù)?都擺放?到對(duì)應(yīng)?的位置?等到所?有事情?做完會(huì)?及時(shí)通?知部門?來(lái)開會(huì)?,讓他?們可以?節(jié)省時(shí)?間。?在這周?我們一?共接聽?到了5?0個(gè)投?訴電話?,投訴?的原因?主要是?我們公?司的售?后服務(wù)?做得不?夠好,?客戶不?滿,直?接反饋?到了我?們這里?,對(duì)于?這些情?況我都?把資料?錄下,?把基本?的情況?了解好?做好相?信的登?記后然?后呈上?給領(lǐng)導(dǎo)?觀察審?閱。?在工作?中我嚴(yán)?格按照?公司的?規(guī)定禮?貌招待?所有來(lái)?訪人員?同時(shí),?也注意?自己的?著裝,?對(duì)于自?己的穿?著都是?那早公?司的規(guī)?定來(lái),?從不違?反公司?的規(guī)定?。把?我們公?司的一?些日常?文件都?做好了?處理同?樣的我?們也記?錄了其?他員工?遲到曠?工的情?況,也?都在這?周結(jié)束?前最后?一天上?交給領(lǐng)?導(dǎo)。?工作中?我為了?做好自?己的工?作,把?領(lǐng)導(dǎo)給?我一周?的任務(wù)?分成多?份,每?天完成?想當(dāng)?shù)?數(shù)量,?做好自?己的相?應(yīng)工作?,在空?閑之余?把其他?堆積的?工作做?好收拾?整理,?有時(shí)候?也會(huì)充?當(dāng)保潔?人員打?掃我們?公司的?衛(wèi)生,?保證我?們公司?有一個(gè)?干凈的?環(huán)境。?公司?里面的?綠化盆?栽一直?都是由?我們前?臺(tái)負(fù)責(zé)?,沒(méi)有?走我們?都會(huì)給?這些綠?化植物?做好澆?水工作?修剪工?作。?在公司?我們經(jīng)?常要幫?助同時(shí)?打印一?些資料?,在這?周我一?共給五?個(gè)同時(shí)?打印了?我們公?司的宣?傳資料?,并且?也都已?經(jīng)報(bào)備?,通過(guò)?了上級(jí)?的批準(zhǔn)?,我也?都沒(méi)有?任何逾?越。對(duì)?于自己?崗位上?的工作?我從來(lái)?沒(méi)有懈?怠過(guò),?都一直?按照公?司的要?求來(lái)做?。1?、提高?自己的?工作效?率,在?招待客?戶的時(shí)?候,除?了最基?本的禮?貌還會(huì)?把來(lái)訪?者的具?體意圖?和來(lái)訪?的內(nèi)容?做好登?記。?2、當(dāng)?然的工?作當(dāng)天?完成,?避免工?作堆積?重疊造?成的工?作延誤?,上周?出現(xiàn)工?作堆積?情況雖?然最后?都完成?但是也?有一定?的影響?。3?、對(duì)于?投訴客?戶,要?問(wèn)清楚?客戶投?訴的內(nèi)?容,把?相關(guān)的?投訴信?息及時(shí)?匯報(bào),?讓部門?有足夠?時(shí)間完?成彌補(bǔ)?工作。?4、?做好各?個(gè)部門?之間的?溝通聯(lián)?系。?5、在?工作中?如果出?現(xiàn)重要?情況第?一時(shí)間?匯報(bào)。?6、?為了方?便工作?,早上?接待來(lái)?訪人員?,下午?做好客?戶回訪?,工作?好紀(jì)律?完成任?務(wù)。提?高自我?學(xué)習(xí)效?率,利?用每天?結(jié)束之?時(shí)總結(jié)?自己一?天的工?作。?202?3年普?通員工?每周工?作總結(jié)?(二)?時(shí)間?過(guò)去了?一周,?盡管只?是短短?的一周?,但是?卻對(duì)我?意義深?刻?;?憶這一?周的工?作,我?其實(shí)犯?下了不?少的錯(cuò)?誤,在?工作中?也并不?算出色?。但是?,通過(guò)?對(duì)自己?工作的?反省,?我卻認(rèn)?識(shí)到了?自己在?工作的?中的問(wèn)?題,并?認(rèn)識(shí)到?了自己?前進(jìn)的?方向!?如今?,我重?新認(rèn)識(shí)?到了自?己前進(jìn)?的方向?,我相?信在今?后的工?作中我?會(huì)有更?大的進(jìn)?步!為?此,我?將這一?周的工?作總結(jié)?如下:?一、?對(duì)工作?中錯(cuò)誤?的認(rèn)識(shí)?在周?一的時(shí)?候,我?看了自?己在近?期的工?作情況?。在反?復(fù)的確?認(rèn)了幾?遍后,?我才敢?確認(rèn)自?己目前?的狀況?是是多?么的糟?糕。確?實(shí),在?這些天?的工作?中確實(shí)?有些許?懈怠,?但是沒(méi)?想到居?然已經(jīng)?有了這?么大的?下滑!?回顧?這幾個(gè)?月,隨?著天氣?的變化?,我也?不知不?覺(jué)的開?始在工?作中出?現(xiàn)了些?懶散的?情況,?并且給?在一次?次松懈?中,不?知不覺(jué)?中工作?都受到?了影響?!而且?我居然?還沒(méi)有?認(rèn)識(shí)到?!但是?在這次?的反省?中,我?徹底的?認(rèn)識(shí)到?了自己?的問(wèn)題?是多么?的嚴(yán)重?!這嚴(yán)?重的影?響了我?的工作?!二?、對(duì)工?作的改?進(jìn)在?認(rèn)識(shí)到?自己的?工作問(wèn)?題后,?我在開?始工作?之前深?刻的反?省了自?己,回?顧過(guò)去?自己的?工作態(tài)?度,對(duì)?比現(xiàn)在?的工作?情況,?在認(rèn)識(shí)?到其中?的差異?后,我?嚴(yán)格的?對(duì)自己?定下了?計(jì)劃,?并開始?在工作?中逐步?的改進(jìn)?自己的?工作態(tài)?度。一?次次的?對(duì)自己?的反省?,一次?次的對(duì)?自我的?管理,?讓我在?工作中?出現(xiàn)和?很大的?回升。?并且在?工作中?,我主?動(dòng)的向?優(yōu)秀的?同事以?及前輩?請(qǐng)教,?認(rèn)真的?去了解?近期工?作的變?化,積?極的去?了解工?作,了?解客戶?,并以?此強(qiáng)化?自己。?這一?周里,?我努力?的喚起?自己的?工作熱?情,并?將這份?熱情付?諸到實(shí)?踐中去?。盡管?還沒(méi)能?完全恢?復(fù)狀態(tài)?,但是?已經(jīng)有?了很大?的提升?。三?、工作?改進(jìn)的?結(jié)果?在這一?周的工?作中,?我?guī)е?熱情的?工作態(tài)?度,積?極的完?成自己?的每一?分工作?。如今?看著自?己的工?作結(jié)果?,我感?到還算?滿意。?和一周?前的成?績(jī)相比?,這一?周的提?升是非?常的顯?著的。?盡管心?中不禁?升起了?“我想?做還是?能做到?”的情?緒,但?是正是?在這個(gè)?時(shí)候,?我更要?嚴(yán)格的?鞏固對(duì)?自我的?要求,?讓自己?能穩(wěn)固?住現(xiàn)在?的狀態(tài)?。四?、結(jié)束?語(yǔ)如?今,一?周過(guò)去?了,看?著自己?的變化?,我自?己都不?敢相信?。但這?也讓我?明白了?,既然?能在短?短的一?周內(nèi)提?升自己?,那么?要讓自?己墮落?就更加?的容易?!為此?,我會(huì)?更加嚴(yán)?格的在?思想上?要求自?己,讓?自己在?今后的?工作中?能不斷?的提升?自己!?20?23年?普通員?工每周?工作總?結(jié)(三?)在?工作中?敢于接?受挑戰(zhàn)?,積極?努力的?去完成?公司安?排下來(lái)?的每一?份工作?,認(rèn)真?的去做?好完善?好工作?,我對(duì)?工作進(jìn)?行了一?些總結(jié)?。一?、工作?中學(xué)習(xí)?上進(jìn)?二、有?責(zé)任意?識(shí)責(zé)?任永遠(yuǎn)?都是很?重要的?,我們?工作就?要承擔(dān)?工作的?責(zé)任,?公司讓?我們成?為了公?司的一?員,我?們就要?做好一?個(gè)員工?該做的?事情,?做好工?作是最?基本的?,這是?我們我?們崗位?的基本?職責(zé),?在公司?中扮演?的角色?就要做?好這個(gè)?角色。?上級(jí)?吩咐的?工作任?務(wù)每次?我都會(huì)?及時(shí)的?去完成?,嚴(yán)格?要求自?己,規(guī)?范自己?,不讓?自己犯?錯(cuò),減?少犯錯(cuò)?的次數(shù)?,為領(lǐng)?導(dǎo)分憂?,為公?司盡責(zé)?,干實(shí)?事,做?好事,?時(shí)刻保?持責(zé)任?高于一?切,有?強(qiáng)烈的?責(zé)任感?,有責(zé)?任心,?全心全?意的去?努力去?實(shí)踐,?去做好?,提高?自己的?素質(zhì)品?德,做?一個(gè)有?道德有?責(zé)任的?好員工?,永遠(yuǎn)?都是實(shí)?際行動(dòng)?為主,?不只是?光想不?做,觀?看不練?,把責(zé)?任意識(shí)?付諸行?動(dòng)。?三、不?足之處?人無(wú)?完人,?雖然我?們只是?普通員?工,做?的工作?也是比?較簡(jiǎn)單?的工作?,但是?出錯(cuò)還?是會(huì)時(shí)?常發(fā)生?的,我?個(gè)人原?因是我?上班工?作的時(shí)?候,經(jīng)?常會(huì)犯?一些簡(jiǎn)?單的錯(cuò)?誤,這?些錯(cuò)誤?造成的?原因也?都是我?的忽視?,遺漏?和不小?心等造?成的,?工作不?夠嚴(yán)謹(jǐn)?,對(duì)工?作的嚴(yán)?謹(jǐn)度不?高,每?次工作?之后沒(méi)?有及時(shí)?的去檢?查這些?問(wèn)題,?沒(méi)有去?考慮這?些問(wèn)題?。在?工作中?總結(jié)工?作的成?功之處?把他發(fā)?揚(yáng)光大?,檢查?失誤之?處改正?并解決?掉他,?讓自己?的工作?更順利?,我會(huì)?在以后?的工作?中繼續(xù)?努力,?做好自?己。?202?3年普?通員工?每周工?作總結(jié)?(四)?一方?面我在?工作中?表現(xiàn)出?認(rèn)真負(fù)?責(zé)的態(tài)?度無(wú)疑?是值得?肯定的?,雖然?是長(zhǎng)期?在工作?中磨練?的成果?卻也要?將其秉?承下去?才能夠?從中獲?益,所?以我在?做好屬?于自己?的工作?之時(shí)也?會(huì)將其?與其他?同事進(jìn)?行對(duì)比?,既能?夠從中?發(fā)現(xiàn)工?作的不?同側(cè)重?點(diǎn)也能?夠?qū)W到?許多新?穎的知?識(shí),但?由于工?作經(jīng)驗(yàn)?的傳授?沒(méi)有想?象中簡(jiǎn)?單從而?需要自?己去摸?索才能?夠擁有?更深的?體會(huì),?所以我?在開展?工作的?同時(shí)也?會(huì)對(duì)其?中的些?許錯(cuò)誤?進(jìn)行反?思,即?便領(lǐng)導(dǎo)?并沒(méi)有?太過(guò)在?意卻也?要加強(qiáng)?對(duì)這類?問(wèn)題的?反思,?至少無(wú)?論是工?作能力?的提升?還是綜?合素質(zhì)?的加強(qiáng)?都需要?擁有知?錯(cuò)就改?的品性?。另?一方面?我為了?獲得業(yè)?績(jī)的提?升也加?強(qiáng)了對(duì)?自身工?作的努?力程度?,在我?看來(lái)這?也是我?在企業(yè)?工作中?做得不?夠好的?一點(diǎn),?主要還?是工作?效率較?低的緣?故導(dǎo)致?很多努?力都顯?得沒(méi)有?作用,?雖然也?有請(qǐng)教?過(guò)同事?和領(lǐng)導(dǎo)?卻讓我?發(fā)現(xiàn)更?多還是?自身的?問(wèn)題,?錯(cuò)誤的?工作方?式以及?焦慮的?心態(tài)往?往很難?將工作?做到令?人滿意?,對(duì)此?我采取?的做法?便是建?立工作?日志以?便于對(duì)?當(dāng)天完?成的工?作進(jìn)行?分析,?這種做?法產(chǎn)生?的效果?也讓我?在這周?快結(jié)束?的時(shí)候?獲得業(yè)?績(jī)的提?升,可?以說(shuō)憑?借著認(rèn)?真負(fù)責(zé)?的態(tài)度?讓我在?上周的?工作中?獲得了?進(jìn)一步?的提升?。在?工作技?巧的運(yùn)?用方面?則更多?的聽從?領(lǐng)導(dǎo)的?建議從?而取得?不錯(cuò)的?成效,?也許是?以往習(xí)?慣于獨(dú)?自摸索?的緣故?導(dǎo)致我?在見識(shí)?方面是?比較淺?薄的,?后來(lái)當(dāng)?我開始?借鑒其?他同事?的工作?方式之?時(shí)也存?在著不?少理解?不夠深?刻的問(wèn)?題,對(duì)?此我結(jié)?合自己?在工作?中的經(jīng)?歷并對(duì)?這部分?工作方?式進(jìn)行?簡(jiǎn)單的?整合,?畢竟領(lǐng)?導(dǎo)也強(qiáng)?調(diào)過(guò)獨(dú)?特的工?作方式?也是員?工從稚?嫩走向?成熟的?重要標(biāo)?志之一?,對(duì)此?我也牢?記于心?并在反?思的過(guò)?程中明?白了上?周業(yè)績(jī)?得以提?升的主?要原因?。雖?然上周?的進(jìn)步?比較明?顯卻也?不能夠?執(zhí)著于?過(guò)去的?成就,?因?yàn)樾?的一周?到來(lái)也?讓我開?始準(zhǔn)備?再次調(diào)?整好自?身的狀?態(tài),充?足的準(zhǔn)?備對(duì)工?作的完?成也很?重要自?然不能?夠忽視?這方面?的努力?,對(duì)此?我會(huì)做?好下周?工作的?規(guī)劃并?爭(zhēng)取讓?上周總?結(jié)的經(jīng)?驗(yàn)變得?更有價(jià)?值。?202?3年普?通員工?每周工?作總結(jié)?(五)?經(jīng)過(guò)?了一年?時(shí)間的?工作,?來(lái)到崗?位上學(xué)?會(huì)了很?多的崗?位知識(shí)?和技巧?,明白?了自己?的目標(biāo)?知道的?怎么去?做好工?作。?一、熱?愛工作?熱愛?工作是?我工作?取得成?功的關(guān)?鍵,雖?然我只?是一個(gè)?普普通?通的員?工,我?的崗位?也是普?通的,?但是我?并沒(méi)有?用為我?的崗位?普通而?嫌棄他?,反而?我非常?才珍惜?,因?yàn)?我知道?工作來(lái)?之不易?,我對(duì)?工作的?具體內(nèi)?容了解?后,很?適合我?的性格?,也與?我非常?匹配,?因此我?就愿意?一直工?作下去?因?yàn)槲?喜歡工?作,喜?歡工作?讓我在?工作的?時(shí)候煥?發(fā)出了?百倍的?熱情,?讓我感?覺(jué)工作?的時(shí)候?充滿了?力量,?更是我?能愿意?去努力?的做好?工作的?一切,?我因?yàn)?熱愛工?作所以?工作也?非常嚴(yán)?格,工?作的時(shí)?候始終?保持著?足夠的?細(xì)心和?耐心,?始終保?持工作?的質(zhì)量?,保證?工作能?夠順利?圓滿的?完成,?從不去?做任何?損害工?作的事?情,因?為我熱?愛工作?,我愿?意一直?努力的?去付出?,去工?作,不?放過(guò)任?何一個(gè)?工作的?機(jī)會(huì)。?二、?有進(jìn)去?心來(lái)?到工作?崗位后?不是可?以在崗?位上養(yǎng)?老了,?而是要?有足夠?的進(jìn)取?之心,?公司需?要的是?一個(gè)不?斷進(jìn)取?的員工?,而不?是只知?道打在?崗位上?,就沒(méi)?有任何?作為的?平庸員?工,我?們普通?但不甘?于平庸?,不想?一輩子?碌碌無(wú)?為,也?不想浪?費(fèi)自己?的青春?時(shí)光,?時(shí)刻學(xué)?習(xí),時(shí)?刻吸收?先進(jìn)的?工作理?念和工?作技巧?,當(dāng)然?了我不?只是通?過(guò)網(wǎng)絡(luò)?學(xué)習(xí),?還會(huì)通?過(guò)同事?們學(xué)習(xí)?,向他?們?cè)儐?wèn)?自己內(nèi)?心存在?的一些?問(wèn)題,?向他們?尋求答?案,通?過(guò)學(xué)習(xí)?保證自?己的知?識(shí)能夠?得到及?時(shí)的更?新,因?為知識(shí)?一旦久?了就會(huì)?被時(shí)代?所淘汰?,就會(huì)?不適用?,所以?知識(shí)需?要實(shí)時(shí)?更新。?遇到困?難不會(huì)?停止不?前而是?會(huì)向困?難發(fā)起?挑戰(zhàn),?擊敗困?難,跨?過(guò)難關(guān)?,不會(huì)?只滿足?與現(xiàn)狀?,而是?會(huì)去爭(zhēng)?取會(huì)去?努力的?奮進(jìn),?不斷的?去做好?自己的?工作,?讓自己?不斷進(jìn)?步,不?斷前進(jìn)?。三?、團(tuán)結(jié)?一心?我們公?司是一?個(gè)整體?,更是?一個(gè)團(tuán)?體,在?工作的?時(shí)候不?是我們?一個(gè)人?的奮斗?是我們?全體的?一起奮?斗,所?以作為?這個(gè)團(tuán)?體的一?份子,?就必須?要與大?家團(tuán)結(jié)?一致,?要保持?一顆團(tuán)?結(jié)進(jìn)取?的心,?一個(gè)人?的力量?永遠(yuǎn)沒(méi)?有集體?的力量?大,公?司不是?一個(gè)人?就能夠?做好的?,他需?要大家?一同努?力一起?奮斗,?團(tuán)結(jié)才?是主旋?律,想?要做好?團(tuán)結(jié),?必須要?與公司?的所有?人打好?關(guān)系,?保持友?誼,這?樣避免?出現(xiàn)意?外矛盾?,讓

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