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文檔簡介
Word第第頁優(yōu)秀員工培訓方案員工培訓是指肯定組織為開展業(yè)務及培育人才的需要,采納各種方式對員工進行有目的、有打算的培育和訓練的管理活動,公開課、內(nèi)訓、等均為常見的員工培訓及企業(yè)培訓形式。以下是我為大家收集的優(yōu)秀員工培訓方案5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
優(yōu)秀員工培訓方案1
一、分析培訓需求――方案設計的前提
培訓專家應當采納各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內(nèi)容。需求分析是確定培訓打算的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:
1,組織分析。依據(jù)企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工到達抱負的工作績效所必需把握的學問、技能和力量,假如已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。
3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與將來工作崗位對其技能、看法的要求進行比照,討論兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任力量。
二、明確培訓目標,分層設置總目標和詳細目標
培訓總目標是整個培訓方案的設計根據(jù),具有宏觀、不行操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓關心新進員工了解和熟識公司的一般狀況,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,熟悉并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅決自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓的詳細目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟識企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務狀況和產(chǎn)品基礎學問、知道崗位的基本要求;能嫻熟應用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓原則
培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間熬煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培育;培育過程嚴格管理,嚴格考核。
四、明確培訓方案的適用對象
如本方案適用于某公司或某部門的新員工培育。
五、設定合理的培訓時間
一般公司的職前培訓在7―30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2―3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續(xù)6個月―1年左右。
六、選定合適的培訓責任部門
職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一支配,責任部門為人力資源部或特地的培訓中心;在崗熬煉期間,由員工所在業(yè)務部門負責;若跨部門熬煉,則有多個業(yè)務部門共同負責。
七、設計培訓內(nèi)容
一般來說,新員工入職培訓內(nèi)容應包括學問、技能和其他素養(yǎng)方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相符合,并與工作的要求相關。學問方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的進展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的進展歷史階段、產(chǎn)品和服務等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專業(yè)學問,如某公司的技術新員工需要在短時間內(nèi)學習完10本專業(yè)相關圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素養(yǎng)方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內(nèi)容重點,如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。
八、選擇合適的培訓方式
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、商量法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要根據(jù)需要和可能,合理地選擇采納。依據(jù)成人學習的規(guī)律,新員工入職培訓應當盡量多采納學員參加度高的方式以提升培訓效果。
優(yōu)秀員工培訓方案2
為了車間機臺的合理使用和正確保養(yǎng),加強車間的生產(chǎn)管理,全面提高車間員工的操作技能水平,提高車間的生產(chǎn)產(chǎn)量和產(chǎn)品品質(zhì),現(xiàn)制定以下培訓方案:
一、公司基本規(guī)章制度的培訓:
要求車間的員工牢記公司的基本規(guī)章制度,遵守公司的相關制度,在制度要求范圍內(nèi)做好自己的工作。
二、員工崗位職責:
1、目的:讓員工明確自己的崗位職責,全面做好自己的本職工作,最大限度的發(fā)揮自己的力量,提高整個車間的團隊生產(chǎn)力量。
2、培訓方式:通過車間的日常生產(chǎn),在班前會和機臺現(xiàn)場進行講解和要求,學習車間優(yōu)秀員工典范,通過書面文字學習等。
3、評價:學習后要進行反饋檢驗,通過員工在日常上班的工作表現(xiàn),主管及同車間員工的評價、試卷問答等形式進行評價考核。
4、效果:要求車間每位員工明確自己的崗位職責,做好自己的本職工作。
三、車間產(chǎn)品質(zhì)量要求:
1、目的:全面了解車間的產(chǎn)品類型及相關產(chǎn)品的質(zhì)量技術要求,在日常的開機生產(chǎn)中嚴格把關自己所開產(chǎn)品的質(zhì)量,做到產(chǎn)量高、質(zhì)量好,最大限度提升車間的基本生產(chǎn)力量。
2、培訓方式:通過師傅及技術人員的講解說明、質(zhì)檢員在檢驗產(chǎn)品時候的質(zhì)量要求、在實際機臺操作中學習產(chǎn)品質(zhì)量要求、員工之間的互相學習探討及書面文字等。
3、評價:員工所開出產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗、主管及質(zhì)檢的檢驗結果、試卷問答等形式評價考核。
四、基本操作技能及常見的生產(chǎn)故障解決:
1、目的:全面提高車間員工的技能操作水平,在高質(zhì)量、高標準的要求下提高車間的整體生產(chǎn)水平,要求員工嫻熟的操作機臺,嫻熟的解決一些常見的生產(chǎn)故障,在日常開機中提升自我的力量。
2、培訓方式:通過生產(chǎn)實際的操作熬煉及相關閱歷的總結,主管負責人員、師傅及相關人員的講解和操作演練,車間優(yōu)秀員工的帶頭作用,書面文字學習等。
3、評價:一方面是員工的個人講解說明(或問卷調(diào)查);另一方面員工的日常工作表現(xiàn)和現(xiàn)場實際操作,預防并準時發(fā)覺解決一些生產(chǎn)故障。
五、車間生產(chǎn)設備的操作使用及保養(yǎng):
1、目的:要求員工嫻熟操作機臺,懂得一些生產(chǎn)設備的基本工作原理,把握如何對生產(chǎn)設備進行保養(yǎng),最大限度的削減車間生產(chǎn)設備的損壞次數(shù),真正做好生產(chǎn)設備的保養(yǎng)工作。
2、培訓方式:通過車間主管、師傅及車間優(yōu)秀員工的講解和實際操作演練、機修電工的說明及講解、專業(yè)人員的指導及文字資料等。
3、評價:員工的日常工作表現(xiàn),師傅及相關人員的檢驗監(jiān)督,生產(chǎn)設備的使用及修理記錄等。
說明:
以上是員工培訓的.五個方面,這五個方面的具體培訓內(nèi)容參見各個方面的詳情。要求每位員工要首先嚴格要求自己,做好學習的相關預備,在最短的時間內(nèi)提升自己各個方面的水平,最大限度的發(fā)揮自己的個人價值。
在日常生產(chǎn)中,嚴格根據(jù)各相關方面的要求,做好自己的本職工作,為華內(nèi)的生產(chǎn)做出努力,全面提升我們車間生產(chǎn)一線的技能水平,在車間形成優(yōu)秀的工作團隊。
優(yōu)秀員工培訓方案3
為提高公司員工隊伍的素養(yǎng)及專業(yè)技能,促進公司的軟件推廣,增加企業(yè)在市場中的競爭力量,公司確定對員工進行有效培訓,特制定公司培訓部的培訓打算如下:
一、每天早晨例會
(1)會前5分鐘勵志歌曲———《信任自己》,全體員工跟著音樂齊唱。
(2)歌曲完畢,主持人跟大家問好,員工回應好,振作士氣。進入會議的主題。
(3)廣州總部內(nèi)部員工在會議室先開晨會,讓每個部門總結一下前一天的工作,談談工作的收獲與存在的問題,還有打算新一天的工作目標,讓大家對自己的工作有一個清楚的目標,同事之間良性競爭,互相激勵;
(4)使用我們公司的遠程軟件,跟全國其他的部門一起來開個視頻會議,大家每個人報到問侯,匯報工作的狀況與存在的問題,大家相互鼓舞,在新的一天綻開我們工作的熱忱
二、大型培訓課程打算(全體員工參與)
(1)公關禮儀:包括接待禮儀、業(yè)務禮儀、電話禮儀、公司禮儀。
(2)部門溝通與協(xié)作的技巧:各部門的連接、合作、分工、問題處理,增添企業(yè)分散力。
(3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規(guī)律制度。
(4)公司的企業(yè)文化與簡介,主推的遠程軟件使用,市場定位等。
(5)員工對企業(yè)的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業(yè)生涯規(guī)劃。
(6)如何打造高績效、學習型團隊
三、培門培訓課程打算
1、招商部
(1)公司業(yè)務制度:包括工作流程、,薪金、提成等。
(2)基礎學問:目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、實行打算與決心宣言、銷售骨干的重用
(3)客戶心理把握:了解把握客戶心理測試、提高工作效率。
(4)市場分析:比較分析同行企業(yè)收費、特點,著重了解本公司的的軟件件
(5)市場推廣的銷售技巧
(6)客人問題:收集、整理客戶提問率最高的若干問題,由主管總結出最合理的答案,為員工的作答統(tǒng)一口徑。
(7)素養(yǎng)培訓:綜合素養(yǎng)、職業(yè)道德教育。
2、培訓部內(nèi)部培訓打算
(1)公司企業(yè)文化與遠程系統(tǒng)軟件的培訓
(2)如何做一個優(yōu)秀的講師
(3)如何做一個好的PPT
(4)培訓需求分析
3、新進員工培訓
(1)企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構、企業(yè)目標、文化氣氛。
(2)崗位職責:崗位結構、崗位關系、崗位職責范圍、考核目標。
(3)公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度。
(4)公司禮儀:電話禮儀、職場禮儀。三。經(jīng)銷商的培訓
如今是公司組建階段,會不定時有經(jīng)銷商與代理商過來了解公司的業(yè)務,我們培訓部負責幫助毛總對客人進行培訓,講解我們的遠程系統(tǒng)軟件以及公司的業(yè)務在市場的優(yōu)勢與定位,共心協(xié)心市場推廣。
四、培訓需求調(diào)查
為了使培訓方案具有針對性與可操作性,在制定需求培訓方案前,培訓部會進行培訓需求調(diào)查,調(diào)查方式為:訪談法與問卷調(diào)查法。(調(diào)查表后附)依據(jù)方調(diào)查的結果進行分析,從而制定公司員工現(xiàn)階段最需要關心最大的培訓課程。
五、集體活動
1、公司會在一些節(jié)假日組織一些團體活動:如唱K,爬山,旅游聚餐等等!
2、公司為在當月生日的每一位員工過生日,大家一起慶祝,有員工有家的暖和!
六、協(xié)作工作
培訓的最終效果是與各部門的大力支持與協(xié)作分不開的。公司盼望在培訓意識的宣導、培訓時間的支配、培訓場地的落實、培訓會務的預備、培訓之后的催促執(zhí)行等方面得到各部門的幫助與大力支持。公司對各部門的每一次的培訓,都將會有項目組成員對的相關部門或終端作詳盡調(diào)研,以作針對性的精確、實戰(zhàn)培訓,收到實效。
七、執(zhí)行建議
以上打算是一個初步的支配,詳細的培訓主題與時間的支配請各部門依據(jù)詳細狀況敏捷處理,只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關的事項以便我們做好講師的支配。我們還建議各部門有一個負責本培訓的人員,來詳細負責落實培訓的詳細事宜。我們建議各部門在培訓之后的執(zhí)行、催促、檢查方面加大力度,由于這是培訓真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠形成制度,并落實到每個人。
八、其他事宜
其他未盡事宜,再做溝通協(xié)商處理。盼望各部門能建立長期培訓打算,并盼望培訓部與各部門的共同努力把公司作為一個培訓績效的樣板。
優(yōu)秀員工培訓方案4
出品經(jīng)營要擅長準時地分析不同層次的需求欲望,才能開發(fā)出多種多樣的適應各種不同層次需求的新產(chǎn)品。滿意人們需求的產(chǎn)品才能為顧客所接受。因此,制訂產(chǎn)品的開拓打算:
一、廚房與其它部門(營銷部、選購部、公關策劃部),緊密聯(lián)系,隨時了解市場信息的需求,對產(chǎn)品進行改良和開發(fā)。
1、對菜品的養(yǎng)分、質(zhì)量、原料、器皿的要求進行了解。
2、對菜品價位、促銷手段、銷售量、廣告宣揚進行了解。
3、對市場容量,顧客需求,消費心理趨向,對產(chǎn)品質(zhì)量反映進行了解。
二、廚房將面對整體員工進行溝通和溝通,讓全體員工為產(chǎn)品開發(fā)出謀劃策,并相應地建立合理化建議處理體系,對合理化建議進行有效嘉獎,并使其制度化,提倡和鼓舞創(chuàng)新意識。
三、成立產(chǎn)品開拓小組,由廚房牽頭,有選購、營銷部門參加。依據(jù)市場信息,不斷研制開發(fā)新產(chǎn)品。
四、定期收集新產(chǎn)品開發(fā)建議書,通過評估、鑒定。制定新產(chǎn)品打算任務書,通過試制、鑒定再討論產(chǎn)品的銷售與服務方式。
五、定期對員工進行崗位和技術培訓,對各班組廚師長、主廚進行評估、考核,依據(jù)地工作實績進行獎懲。
優(yōu)秀員工培訓方案5
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、組織結構,使其更快適應工作環(huán)境。
2、讓新員工熟識新崗位職責、工作流程,與工作相關的學問以及服務行業(yè)應具備的基本素養(yǎng)。
二、培訓程序
1、人數(shù)多、文化層次、年齡結構相對集中時,由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓,共同考核。(定期:三個月一次)
2、人數(shù)較少、分散時,由詳細用人部門負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證。(不定期的培訓)
三、培訓內(nèi)容
1、公司崗前培訓——人力資源部預備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;根據(jù)公司行業(yè)特點、組織結構、工作性質(zhì),有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素養(yǎng)預備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工熟悉本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特別規(guī)定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內(nèi),部門負責人與新員工進行交換看法,重申工作職責,指出新員工工作中消失的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些詳細要求。
3、公司整體培訓:人力資源部負責--不定期分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述公司歷史與現(xiàn)狀,描述北京靚康愛嬰科貿(mào)有限公司在北京市地理位置、交通狀況;公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象、服務內(nèi)
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