大學(xué)物流實(shí)習(xí)報(bào)告范文集合8篇_第1頁(yè)
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第頁(yè)共頁(yè)大學(xué)物流實(shí)習(xí)報(bào)告范文集合8篇大學(xué)物流實(shí)習(xí)報(bào)告范文集合8篇大學(xué)物流實(shí)習(xí)報(bào)告篇1一、實(shí)訓(xùn)時(shí)間:20xx年x月7日—22023年x月12日二、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):北京物資學(xué)院、北京煙草配送中心、北京圖書(shū)配送中心、北京現(xiàn)代消費(fèi)車間三、實(shí)訓(xùn)目的:物流管理實(shí)訓(xùn)是理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際和進(jìn)步教學(xué)質(zhì)量的重要措施,旨在增強(qiáng)我們學(xué)生流活動(dòng)、物流的流程和物流的開(kāi)展現(xiàn)狀有感性認(rèn)識(shí);并通過(guò)實(shí)訓(xùn),使我們自覺(jué)主動(dòng)地把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與工作理論相結(jié)合,能根據(jù)實(shí)際工作情況找出自己學(xué)習(xí)的差距,鍛煉獨(dú)立考慮、分析^p問(wèn)題、解決問(wèn)題的才能,也為將來(lái)的工作奠定良好的根底。經(jīng)過(guò)一學(xué)期物流專業(yè)的學(xué)習(xí),對(duì)物流的定義,根本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論根底,通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在理論中進(jìn)步運(yùn)用知識(shí)的才能.理解物流的特點(diǎn),主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)展分析^p.并根據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見(jiàn).四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:本次實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要包括以下幾方面:1.物流配送中心模擬經(jīng)營(yíng)軟件的學(xué)習(xí)與操作我們通過(guò)對(duì)這個(gè)軟件12個(gè)模塊的學(xué)習(xí),理解到了物流配送中心在所涉及到的一系列問(wèn)題及解決問(wèn)題的方法。經(jīng)過(guò)這次對(duì)物流配送中心模擬軟件的學(xué)習(xí),我們理解到物流工作的復(fù)雜性,但在此實(shí)習(xí)中充分理解了物流企業(yè)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)操作程序,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步理解、穩(wěn)固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識(shí),理解其運(yùn)作方式,將我們所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和詳細(xì)理論相結(jié)合,以進(jìn)步我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和才能,當(dāng)然也為了讓我們對(duì)物流公司的運(yùn)營(yíng)狀況有一個(gè)整體的理解,對(duì)中國(guó)物流行業(yè)的開(kāi)展?fàn)顩r有一個(gè)比擬全面的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)我們對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí),進(jìn)步學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣,切身體會(huì)到工作中不同當(dāng)事人面臨的詳細(xì)工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系。針對(duì)這些操作,每個(gè)模塊的學(xué)習(xí)我們都有不同的心得體會(huì),而且發(fā)現(xiàn)了不同的問(wèn)題,使我們?cè)趯?shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí),為將來(lái)走上工作崗位打下良好根底。2.物流博物館內(nèi)的動(dòng)手操作實(shí)訓(xùn)在老師的指導(dǎo)下,我們學(xué)習(xí)了條碼的編碼原那么和條碼的制作過(guò)程、自動(dòng)分揀系統(tǒng)的構(gòu)成特點(diǎn)及工作過(guò)程、托盤(pán)堆垛方法分析^p及托盤(pán)貨物緊固措施分析^p、叉車的主要技術(shù)參數(shù)和總體構(gòu)成、帶式輸送機(jī)一般構(gòu)造及其應(yīng)用。在物流博物館的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,剛開(kāi)場(chǎng),老師給我們出了一道題,給我們幾十本書(shū),讓我們集體討論,怎么管理這一批書(shū)。一開(kāi)場(chǎng)我們一團(tuán)霧水,經(jīng)過(guò)一番討論,問(wèn)題開(kāi)場(chǎng)漸漸浮現(xiàn)出來(lái),意見(jiàn)并不統(tǒng)一,用掉的時(shí)間不說(shuō),問(wèn)題是還沒(méi)有個(gè)統(tǒng)一的答案。最后經(jīng)過(guò)老師的指點(diǎn),我們開(kāi)場(chǎng)組織討論形式,并最終得出一套方案,弄出一套編碼規(guī)那么,來(lái)管理這批書(shū),交出了一份還算合格的答案。之后老師給我演示了條形碼的制作流程,并讓我們親手操作了這一過(guò)程。接著老師給我們講解了自動(dòng)分揀設(shè)備的概念分類及特點(diǎn),以及分揀設(shè)備系統(tǒng)的構(gòu)成。并且啟動(dòng)了那套分揀設(shè)備,演示了整個(gè)分揀設(shè)備的流程,讓我們很直觀的理解到這套分揀系統(tǒng)的運(yùn)作,也懂得了分揀設(shè)備是完成倉(cāng)庫(kù)、配送中心揀選、分貨、分放作業(yè)的現(xiàn)代化設(shè)備,是開(kāi)展分揀、配送作業(yè)的強(qiáng)有力的技術(shù)保證。經(jīng)過(guò)一次設(shè)備的啟動(dòng)演示,我們也能看到這套設(shè)備的一些特點(diǎn),比方:能連續(xù)、大批量的分揀貨物,分揀誤差率很低,人員操作少等特點(diǎn)。看完分揀設(shè)備之后,我們來(lái)到了一個(gè)托盤(pán)面前,老師弄了兩個(gè)大小規(guī)格一樣的托盤(pán)放我們面前,再要我們將旁邊的不同規(guī)格的紙箱在托盤(pán)上碼垛。我們都知道,托盤(pán)是一種用來(lái)集結(jié)、堆存貨物以便于裝卸和搬運(yùn)的程度平臺(tái),是種典型的集裝單元設(shè)備,在托盤(pán)上擺放各種形狀的包裝物,為保證作業(yè)的平安性和穩(wěn)定性,必須采用各種不同的組合碼垛方式,碼垛時(shí),也須根據(jù)貨物的物理屬性及幾何屬性,結(jié)合托盤(pán)的使用要求,選取合理的托盤(pán)碼垛形式,以最大限度地進(jìn)步托盤(pán)的利用率和存儲(chǔ)的穩(wěn)定性。所以大家都盡可能的以一種合理的碼垛形式去組合!完成碼垛后,我們來(lái)到一組貨架旁,老師給我們講了實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理現(xiàn)代化的手段,也就是貨位與標(biāo)識(shí)管理。條碼技術(shù)的應(yīng)用對(duì)于物流的意義在于物流與信息流的結(jié)合,在沒(méi)有應(yīng)用條碼技術(shù)的時(shí)代,不管是人工處理還是計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng),都存在一個(gè)問(wèn)題,那就是操作中出現(xiàn)過(guò)失的概率非常大,如出庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)過(guò)程等,條碼技術(shù)形成后,條碼在物資管理中的應(yīng)用就大大減少了出錯(cuò)的可能性,而且條碼還可以保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、唯一性。在倉(cāng)庫(kù)管理中,對(duì)貨品存放的貨架、貨位,每個(gè)貨位儲(chǔ)存貨品的品種數(shù)量、顏色、尺碼等,利用條碼技術(shù),就可對(duì)這些信息隨時(shí)進(jìn)展采集處理。結(jié)合管理信息系統(tǒng)和實(shí)物盤(pán)點(diǎn),可以輕易獲取物資的庫(kù)存狀況、查詢貨品存放的貨位,進(jìn)展存貨貨品的庫(kù)存構(gòu)造平衡。最后,老師給我介紹了幾種不同品牌參數(shù)的叉車的特點(diǎn),每輛叉車都詳細(xì)介紹了其額定起重量、載荷中心距、最大起升高度、起升速度、門(mén)架傾角、滿載最高行駛速度、叉車的制動(dòng)性能、最小外側(cè)轉(zhuǎn)彎半徑、通道最小寬度、叉車的外形幾何尺寸、最小地間隙等參數(shù)技術(shù)等。3.企業(yè)參觀在老師的帶著下,我們?nèi)チ吮本┈F(xiàn)代消費(fèi)車間進(jìn)展了參觀,大致的理解了北京現(xiàn)代汽車的組配過(guò)程;接著去了北京圖書(shū)配送中心,我們?cè)谄淝芭_(tái)的展廳和后臺(tái)的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)展了參觀,理解了這種多品種,小批量,多批次的圖書(shū)配送過(guò)程。最后去了北京煙草配送中心,參觀了由整箱煙到小批量的散裝煙的分揀過(guò)程。首先、我們跟隨著倉(cāng)庫(kù)講解員,參觀了北京圖書(shū)物流配送中心的作業(yè)流程,期間他給我們作了詳細(xì)的講解。第一次看到了這么大的物流操作系統(tǒng),我們都興奮不已。看到了一些書(shū)的選貨、打包的過(guò)程,根本上全自動(dòng)化的操作系統(tǒng)讓人感到驚訝,在倉(cāng)庫(kù)中心可以看到的員工不是很多。這都是自動(dòng)化處理程度高的表現(xiàn),不然,像這種多批次,少批量,多品種的配送不知要花費(fèi)多少人力物力及時(shí)間才能完成。在公司有關(guān)專業(yè)人員的講解下,我知道了這些自動(dòng)化操作都是圍繞著書(shū)上面的條形碼進(jìn)展的??梢哉f(shuō)那一張小小的條形碼決定了一本書(shū)能否正確的到達(dá)指定位置,公司里的員工主要就是做好整個(gè)運(yùn)營(yíng)的協(xié)調(diào)和后期的裝車工作。因此,在這個(gè)較大規(guī)模的物流公司倉(cāng)庫(kù)里看到的員工不是很多。而配送的效率卻很高。五、實(shí)訓(xùn)感受隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易開(kāi)展日益活潑,我國(guó)的物流行業(yè)得到迅速開(kāi)展.雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一對(duì)于物流,我知道它是集:運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等根本功能施行的有機(jī)結(jié)合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)單。我們需要學(xué)的還有很多。通過(guò)對(duì)物流設(shè)備一系列的學(xué)習(xí),對(duì)貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度,貨差貨損率上下,高層貨架利用率的簡(jiǎn)單理解,使我對(duì)于物流配送有了更加深入的認(rèn)識(shí)。中國(guó)的物流業(yè)雖然沒(méi)有國(guó)外興旺,但這并不代表中國(guó)物流業(yè)的開(kāi)展趨勢(shì),只是一些原那么性的問(wèn)題[譬如中國(guó)勞動(dòng)力廉價(jià)的國(guó)情]嚴(yán)重的制約了中國(guó)物流業(yè)信息化、自動(dòng)化的開(kāi)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國(guó)物流業(yè)開(kāi)展的瓶頸之一。但并不能阻止物流業(yè)的總體開(kāi)展走向。這次實(shí)習(xí)讓我從理論中理解到了物流,使理論與理論更好的結(jié)合.六、實(shí)訓(xùn)總結(jié)通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),可以把書(shū)本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,理論是檢驗(yàn)真理的唯一方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。還有,不管是在一個(gè)企業(yè),或一個(gè)組織中,我們都應(yīng)該具備一種團(tuán)隊(duì)精神,只有團(tuán)結(jié)在一起了,我們才能集結(jié)更多的力量去解決問(wèn)題,進(jìn)步辦事的效率!非常感謝老師能給我們這個(gè)難得的時(shí)機(jī),讓我收益匪淺。也非常感謝學(xué)校給了我們這個(gè)時(shí)機(jī),為我的工作積累了經(jīng)歷,奠定了根底。大學(xué)物流實(shí)習(xí)報(bào)告篇2我懷著對(duì)企業(yè)實(shí)習(xí)生活的憧憬,結(jié)合在校的物流理論學(xué)習(xí),對(duì)物流的定義、根本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理解,希望通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在理論中進(jìn)步運(yùn)用知識(shí)的才能以及進(jìn)一步理解現(xiàn)行市場(chǎng)物流的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)展分析^p,能對(duì)今后的學(xué)習(xí)中起到促進(jìn)作用,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改良意見(jiàn)?;诖?,我進(jìn)入了上海匯通快運(yùn)公司開(kāi)場(chǎng)了畢業(yè)實(shí)習(xí)生活。匯通快運(yùn)是上海增洲實(shí)業(yè)在經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際快遞業(yè)務(wù)中的一個(gè)品牌。匯通在民營(yíng)快遞進(jìn)入轉(zhuǎn)折的階段,競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的形勢(shì)下,加強(qiáng)自身建立,完善管理體制,進(jìn)步效勞質(zhì)量;同時(shí)進(jìn)一步投入巨資,開(kāi)發(fā)電腦軟件,完成電腦化管理,使匯通快運(yùn)的整體管理與效勞跟蹤、查詢等盡快進(jìn)入信息化、科學(xué)化管理階段。匯通公司處理的業(yè)務(wù)投訴以及業(yè)務(wù)員派送快件時(shí)間問(wèn)題,各個(gè)分點(diǎn)之間和諧才能差,這些都是有待進(jìn)步需要解決的問(wèn)題。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我對(duì)物流工作有了一些自己的心得:1、碼放貨物,不能倒置的貨物要按要求擺放,防止貨物受損,擺放貨物要合理〔如:防止農(nóng)藥和食品擺放相鄰等情況〕。2、車次卸完后,拿清單進(jìn)展點(diǎn)貨,在點(diǎn)貨中發(fā)現(xiàn)少貨、多貨或貨損等情況,應(yīng)注明在清單上,交于理賠部。3、以總公司為中心,各片區(qū)、各分公司、各站點(diǎn)為單位,加大穩(wěn)固公司客服部的整體程度。首先領(lǐng)導(dǎo)以身作責(zé),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)批評(píng)教育,定期培訓(xùn)員工以進(jìn)步整體客服程度。4、公司應(yīng)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳,所有員工應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的培訓(xùn)和提升。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代,尤其作為物流公司,一個(gè)廠家、一個(gè)企業(yè)對(duì)一個(gè)物流公司的認(rèn)可和評(píng)價(jià)往往很大局部是看其網(wǎng)絡(luò)宣傳規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)影響。隨著電子商務(wù)的開(kāi)展,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂單購(gòu)物也越來(lái)越廣泛,一個(gè)好的物流公司更應(yīng)該開(kāi)展其網(wǎng)絡(luò)信息化,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)宣傳公司。5、嚴(yán)禁司機(jī)對(duì)貨物野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過(guò)高。6、公司人事部門(mén)和客服部門(mén)應(yīng)每月吸收和采納員工提出的良好建議,做到件件有回應(yīng),采納可通過(guò)QQ群、信箱,和直接書(shū)面發(fā)表,讓公司從基層到高層人人有話說(shuō)。每個(gè)人的崗位都能接觸到不同的事情,往往基層的建議更能直接的影響到公司的開(kāi)展,對(duì)較好的意見(jiàn)、可以采納的意見(jiàn)給予充分的肯定和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于不能承受和采納的給予合理解釋和回應(yīng)。這樣做可以進(jìn)步員工對(duì)工作的熱情和對(duì)公司的忠誠(chéng),也可以從中挖掘人才,促進(jìn)公司和諧開(kāi)展。在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必需要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),要因人而異!一切認(rèn)識(shí)都來(lái)于理論。理論是認(rèn)識(shí)的來(lái)說(shuō)明了親身理論的必要性和重要性,但是并不排擠學(xué)習(xí)間接經(jīng)歷的必要性。理論的開(kāi)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)才能的開(kāi)展。理論的不斷開(kāi)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)才能也就不斷地改善和進(jìn)步!馬克思哲學(xué)強(qiáng)調(diào)理論對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)理論具有宏大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)理論的反作用主要表如今認(rèn)識(shí)和理論對(duì)理論具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在理論的根底上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)理論進(jìn)展指導(dǎo)。理論,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不理論,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與理論相結(jié)合。另一方面,理論可為以后找工作打基矗通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從理論中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中理論。我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中、理論中學(xué)習(xí)其他知識(shí),全面地武裝自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己、表現(xiàn)自己。通過(guò)這一次的實(shí)習(xí),我總結(jié)了快遞行業(yè)的優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)、機(jī)遇與挑戰(zhàn):優(yōu)勢(shì):企業(yè)長(zhǎng)期從事快遞效勞業(yè)務(wù),擁有一支快遞管理及實(shí)際操作經(jīng)歷豐富的專業(yè)隊(duì)伍,能為客戶提供各項(xiàng)快遞效勞。優(yōu)勢(shì):人員配置不盡合理,員工人數(shù)過(guò)于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉(cāng)的出租形式過(guò)于單一、死板,租金較高。機(jī)遇:物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),具有很大的開(kāi)展空間和市場(chǎng)潛力,就業(yè)前景非??捎^。挑戰(zhàn):快遞企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低本錢。在公司實(shí)習(xí),使我在理論中理解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),也開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地效勞社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基矗想想時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間在公司的實(shí)習(xí)工作已過(guò)去,很快樂(lè)學(xué)校有實(shí)習(xí)這么一項(xiàng)作業(yè),我深知:學(xué)校讓我們實(shí)習(xí)的目的是為了培養(yǎng)我們運(yùn)用專業(yè)所學(xué)的根底理論,獨(dú)立分析^p和解決實(shí)際問(wèn)題的才能,進(jìn)步專業(yè)意識(shí),增強(qiáng)專業(yè)技能。在這實(shí)習(xí),我都是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度在努力著。大學(xué)物流實(shí)習(xí)報(bào)告篇3光陰飛逝,從我走出校門(mén)進(jìn)展實(shí)習(xí)工作的那一天開(kāi)場(chǎng),迄今為止,已經(jīng)八個(gè)月有余了,在此期間,我經(jīng)歷了從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,從父母的叮囑,老師的深深教導(dǎo),到自己的親身體驗(yàn),讓自己的對(duì)于這個(gè)社會(huì)有了更深入的體會(huì)。一、畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的、意義和要求1、畢業(yè)實(shí)習(xí)不僅我們大學(xué)期間的最后一門(mén)課程而且也是專業(yè)教學(xué)方案的重要組成局部,是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)向校外的延伸,是專業(yè)教學(xué)方案中綜合性最強(qiáng)的理論性教學(xué)環(huán)節(jié),它對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德、純熟的專業(yè)技能、較強(qiáng)的可持續(xù)開(kāi)展才能等具有重要的意義。2、畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的在于開(kāi)闊學(xué)生的視野,使學(xué)生將所學(xué)知識(shí)及技能應(yīng)用于崗位理論,熟悉自己將要從事的行業(yè)運(yùn)行情況,較全面地獲得本專業(yè)消費(fèi)實(shí)際中最常用的技術(shù)知識(shí)和實(shí)際操作技能;進(jìn)步學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和獨(dú)立工作才能,鼓勵(lì)學(xué)生的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神,為就業(yè)做好心理準(zhǔn)備,為畢業(yè)后走向工作崗位打下扎實(shí)的根底。3、學(xué)生在用人單位畢業(yè)實(shí)習(xí)應(yīng)該盡量做到與專業(yè)培養(yǎng)目的相關(guān)聯(lián)。4、學(xué)生在用人單位畢業(yè)實(shí)習(xí)期間就是用人單位的準(zhǔn)員工〔或稱實(shí)習(xí)員工〕,要承受用人單位與學(xué)校的雙重管理。本次在云南澤宇物流實(shí)習(xí)的目的主要是熟悉物流流程及物流管理過(guò)程中的各個(gè)操作環(huán)節(jié),通過(guò)此次實(shí)習(xí)將自己在校期間所學(xué)的理論聯(lián)絡(luò)理論,做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作中的理論貫穿起來(lái)。想通過(guò)親身體驗(yàn)實(shí)習(xí),找出自己的缺乏和差距所在,讓自己更進(jìn)一步理解社會(huì),在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的才能能否被社會(huì)所成認(rèn)。習(xí)期間公司要求嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)方案組織學(xué)習(xí),保質(zhì)保量完成實(shí)習(xí)任務(wù),并順利通過(guò)實(shí)習(xí)考核。從社會(huì)理論中,逐步完善自我、開(kāi)展自我,最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,做一名言出必行、知識(shí)與才能兼?zhèn)?、符合社?huì)開(kāi)展目的的合格大學(xué)生。二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介當(dāng)走進(jìn)單位的一剎那,就遇見(jiàn)了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理,他帶著我認(rèn)識(shí)了一下公司的人員,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開(kāi)場(chǎng)介紹我的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排。接下來(lái)就是讓我熟悉業(yè)務(wù),公司專門(mén)找了一位業(yè)務(wù)精英來(lái)給我介紹,從他那里得悉業(yè)務(wù)的根本內(nèi)容。我今后主要做的是聯(lián)絡(luò)客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)絡(luò)客戶就是先與下級(jí)客戶溝通,問(wèn)清楚客戶是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,價(jià)格如何,數(shù)量多少,考前須知等;然后再尋找上級(jí)客戶,說(shuō)清楚下級(jí)客戶的要求,假設(shè)可以滿足就簽合同?;蛘哌M(jìn)展相反的操作流程,由上到下,其結(jié)果一樣。公司與上下級(jí)客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段,風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在,躲避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進(jìn)展躲避風(fēng)險(xiǎn),假設(shè)仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn),那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過(guò)同事,我認(rèn)識(shí)了全國(guó)公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫(xiě)、其中的考前須知又有哪些等等。從以上的介紹當(dāng)中,我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié),否那么就會(huì)釀成大禍,這些更是一個(gè)剛出校門(mén)的大學(xué)生所不熟悉的,因此,要想在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅(jiān)持到底。1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系我們主要是通過(guò)到各大企業(yè)、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)做公司的宣傳,與辦事處或者個(gè)體營(yíng)業(yè)者交換名片,然后將名片反響回公司,再通過(guò)聯(lián)絡(luò)來(lái)確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。有業(yè)務(wù)的時(shí)候,會(huì)提早給我們打,我們會(huì)按照貨物的數(shù)量聯(lián)絡(luò)車。2、報(bào)價(jià)與確認(rèn)我們會(huì)根據(jù)貨物的價(jià)格、規(guī)格、含量、數(shù)量等詳細(xì)情況給出詳細(xì)的價(jià)格,因?yàn)閯傞_(kāi)場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)的.價(jià)格理解不夠,自己不能報(bào)出價(jià)格的時(shí)候,我們會(huì)讓經(jīng)理直接聯(lián)絡(luò)客戶做出答復(fù)或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)絡(luò)。當(dāng)經(jīng)過(guò)雙方的友好協(xié)商對(duì)價(jià)格達(dá)成共識(shí)后,接下來(lái)又到了下一步簽訂合同。3、簽訂運(yùn)輸合同簽訂運(yùn)輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復(fù)雜,只是存在一方要與我公司簽訂運(yùn)輸合同,也就是貨主;簽合同要注意的事項(xiàng)有:合同條款要求嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)要求劃分清楚,違約及補(bǔ)救要求詳細(xì)明確,糾紛解決方法要求得當(dāng)?shù)皿w,合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運(yùn)輸、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)等事宜,還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否那么后果自負(fù)。4、付款與收貨等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,物到站后,返回到貨通知,同時(shí)在目的地提供發(fā)貨通知,以便雙方及時(shí)提貨。假設(shè)出現(xiàn)短量現(xiàn)象,應(yīng)該按照合同條款作出處理。當(dāng)對(duì)方提貨是我們會(huì)收取運(yùn)費(fèi),當(dāng)然收取的運(yùn)費(fèi)會(huì)比給司機(jī)的運(yùn)費(fèi)要多的多,公司就是從貨物運(yùn)費(fèi)與司機(jī)運(yùn)費(fèi)的差價(jià)中獲取利潤(rùn)。三、問(wèn)題與建議問(wèn)題一:各部門(mén)之間聯(lián)絡(luò)不嚴(yán)密,根本屬于各自為政,最大缺陷是公司根本將物流倉(cāng)儲(chǔ)部編排在公司編制之外,有點(diǎn)愛(ài)理不理的感覺(jué),最終的結(jié)局是貨物不能及時(shí)送達(dá),商品部要掃貨物要求倉(cāng)儲(chǔ)部一般不太情愿予以配合。問(wèn)題二:部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)存在嚴(yán)重的思想問(wèn)題,不吸納好的建議,只是的根據(jù)自己的愛(ài)好和興趣決定某件事情。建議:加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的聯(lián)絡(luò),以進(jìn)步工作的效率;平等對(duì)待各部門(mén),確保執(zhí)行力度最大化,使各部門(mén)團(tuán)結(jié)起來(lái),更好的為公司效勞。四、實(shí)習(xí)收獲一是專業(yè)知識(shí)得到運(yùn)用。作為理論教學(xué)的主體,在實(shí)習(xí)單位很好的做到了理論和實(shí)際的結(jié)合,吸收許多課堂上沒(méi)有的社會(huì)知識(shí),并通過(guò)實(shí)習(xí)逐步把專業(yè)知識(shí)應(yīng)用到物流領(lǐng)域中的最根底物流環(huán)節(jié)一一運(yùn)輸及倉(cāng)儲(chǔ)的實(shí)作中。在各配載部主要從事的工作有調(diào)度,包括用車時(shí)間,安排出車方案;掌握路單、提貨單、托運(yùn)單、送貨單、合同等單證操作;貨物運(yùn)輸?shù)母櫺冢贿B續(xù)的與司機(jī)保持聯(lián)絡(luò);客戶效勞工作,包括耐心解答客戶提出的問(wèn)題,尤其在遇到自己不清楚或無(wú)法解答的問(wèn)題的時(shí)候,都能做到與公司員工多學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),能獨(dú)立辦理一些物流運(yùn)輸合同和回單的簽訂、貨物的跟蹤以及倉(cāng)儲(chǔ)配載的根本操作,并能就物流過(guò)程中的一些問(wèn)題提出富有建立性的想法和意見(jiàn)。二是社會(huì)理論才能、交際才能得到提升。進(jìn)步與人溝通的才能,盡快融入到工作環(huán)境中,把自己作為公司的一員,進(jìn)入到角色中去,理解社會(huì),適應(yīng)社會(huì),增強(qiáng)自我獨(dú)立的才能。工作中自覺(jué)遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律,吃苦耐勞,在各配載部的鍛煉,不斷加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的溝通與交流,建立了融洽的人際關(guān)系,增強(qiáng)了社會(huì)交往才能。自己的總結(jié)就是“要把每一天當(dāng)成新的開(kāi)場(chǎng),新的起點(diǎn),不管干什么,既然干了,就要干得最好,更重要的要相信自己的才能”。六、實(shí)習(xí)感想這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)場(chǎng)與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。不能隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承當(dāng)嚴(yán)重的后果付出宏大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙抱歉書(shū)所能解決。此外,端正心態(tài)和學(xué)會(huì)面對(duì)自己“不喜歡”的工作,也是實(shí)習(xí)的必修課。因?yàn)樾膽B(tài)決定生活狀態(tài),不要有“我在學(xué)校怎么怎么”或者“我比你如今的員工學(xué)歷高”這樣的優(yōu)越感。要知道企業(yè)要的是實(shí)用型人才,企業(yè)要看你是否符合他們的要求。老板給你安排工作,可能很少是你“喜歡”做的。能否做好那些自己不愿意做的事情是一個(gè)人是否成熟的標(biāo)志,也是一個(gè)人能否獲得人生成功的重要因素。在這里工作我明白了一個(gè)道理不管你做什么事你都要從最底層做起。工作就好似做房子一樣地基假如不結(jié)實(shí)的話你房子建的越高就越危險(xiǎn)。還有建軍房子它也需要很多哭材。這些器材就好似是我們學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)你要把這些知識(shí)都要運(yùn)用起來(lái)把它一起積累起來(lái)這樣他就會(huì)成為有用的東西。幾個(gè)月的時(shí)間,對(duì)自己工作的流程有了一個(gè)大致的理解,也對(duì)自身有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。專業(yè)知識(shí)的缺乏,是最為關(guān)鍵的。無(wú)論在學(xué)校學(xué)的知識(shí)多扎實(shí),踏上社會(huì)工作后,那些知識(shí)都不是夠的,是一個(gè)完全不相干的概念。學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí),工作是工作,需要一段時(shí)間去磨合。假設(shè)工作并不是和自身學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān),那就是從零起步,重新開(kāi)場(chǎng),踏上學(xué)習(xí)的征程。在這我想向?qū)W生同仁提個(gè)醒,學(xué)習(xí)成績(jī)的優(yōu)秀不代表你在將來(lái)工作中的一帆風(fēng)順。在工作了近一個(gè)月的時(shí)間后,我從一個(gè)物流新手漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)熟悉物流,懂得如何更有效率完成工作的操作員。不斷的學(xué)習(xí),不斷的總結(jié),不斷的流汗,中間的艱辛相信是每一位踏上工作者必須經(jīng)歷的過(guò)程。實(shí)習(xí)期間我收獲頗豐,商務(wù)禮儀的理論運(yùn)用,例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著裝等;合同條款的商議與確定,例如責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的劃分、糾紛問(wèn)題的解決、付款時(shí)間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應(yīng)該互相尊重的;以上在公司的學(xué)習(xí)到的知識(shí)是無(wú)法從學(xué)校獲得的,因此我很珍惜來(lái)之不易的工作,不管將來(lái)如何,我都會(huì)以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要老實(shí)守信、敢作敢當(dāng)。總的來(lái)說(shuō):我的實(shí)習(xí)生活還是很成功的,在這段時(shí)間里我知道了自己的工作才能,知道自己需要在那些方面需要補(bǔ)充,知道自己以后的路該向那里走。這段不尋常的經(jīng)歷也告訴我才能和學(xué)歷是同等的重要。沒(méi)有足夠的知識(shí)是很難在這樣一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代立足的,而知識(shí)主要來(lái)于校園;有了知識(shí)不能轉(zhuǎn)化為自身的才能也是沒(méi)用的知識(shí)。我體驗(yàn)到了你如何待人,別人也會(huì)如是回報(bào)??傊?在實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我們脫離了學(xué)校的庇護(hù),開(kāi)場(chǎng)接觸社會(huì)、理解工作的性質(zhì)。不但增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí),還學(xué)習(xí)到了不少為人處是的方法,很快我將踏上人生新的征程。在新的征程上,“做好自己,才能創(chuàng)造更好的將來(lái)”。同時(shí),衷心感謝鴻星爾克甘肅分公司云南澤宇物流可以給我這么一個(gè)珍貴的時(shí)機(jī),使在學(xué)習(xí)過(guò)程中進(jìn)展這次理論訓(xùn)練,使我學(xué)習(xí)的理論知識(shí)有了根基,進(jìn)步了對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí),實(shí)習(xí)也因此得以順利完成。大學(xué)物流實(shí)習(xí)報(bào)告篇4為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作,在本學(xué)期末,由學(xué)校統(tǒng)一安排物流管理實(shí)習(xí)。我們將所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和詳細(xì)理論相結(jié)合,以進(jìn)步我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和才能,為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的根底。一、實(shí)習(xí)目的初步認(rèn)識(shí)社會(huì),進(jìn)一步理解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)知識(shí),做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作中的理論貫穿起來(lái),從社會(huì)理論中,逐步完善自我、開(kāi)展自我,最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,做一名言出必行、知識(shí)與才能兼?zhèn)?、符合社?huì)開(kāi)展目的的合格大學(xué)生。二、實(shí)習(xí)考前須知1、勤學(xué)苦練,擅長(zhǎng)創(chuàng)新,擅長(zhǎng)考慮。2、紙上得來(lái)終須淺,絕知此事要躬行。3、靈敏處理人際關(guān)系(同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系)。4、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,切勿感情意氣用事。5、要注意平安,做工作要認(rèn)真。三、公司概況1.根本情況:依托優(yōu)越的港口優(yōu)勢(shì)和保稅區(qū)政策優(yōu)勢(shì),我公司在青島保稅物流園區(qū)又注冊(cè)成立了青島保稅物流園安橋國(guó)際貿(mào)易。利用保稅物流園所具有的國(guó)際中轉(zhuǎn)、國(guó)際配送、國(guó)際采購(gòu)、國(guó)際轉(zhuǎn)口貿(mào)易四大主要功能,竭誠(chéng)為廣闊客戶提供優(yōu)質(zhì)效勞。公司擁有經(jīng)歷豐富的管理團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀卓越的物流及國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才,積極進(jìn)取的員工隊(duì)伍,高效完善的公司信息化管理系統(tǒng),可為客戶提供現(xiàn)代物流、國(guó)際貨運(yùn)代理效勞、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、保稅倉(cāng)儲(chǔ)、物流分撥與配送、加工整理(檢品、檢數(shù)、粘貼商標(biāo)、價(jià)標(biāo)、貨物包裝、抽檢等)、集裝箱運(yùn)輸、散貨運(yùn)輸?shù)热涛锪餍凇?.公司簡(jiǎn)介:青島安橋國(guó)際貨運(yùn)代理、青島安橋國(guó)際物流(合資),位于青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),20xx年在青島保稅區(qū)注冊(cè)成立,擁有現(xiàn)代化的物流倉(cāng)儲(chǔ)基地,擁有約20230平方米的室內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù),并裝備先進(jìn)齊備的專用裝卸工具及平安快捷的運(yùn)輸效勞系統(tǒng)。3.主要設(shè)施:鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫(kù)專用干充式電瓶叉車多輛。鐵路專用線,擁有4條共計(jì)長(zhǎng)度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬(wàn)噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)才能,以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。大學(xué)物流實(shí)習(xí)報(bào)告篇5一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介xx物流位于湖北省松滋市新江口鎮(zhèn),這家公司位于環(huán)城路,交通方便,是個(gè)天時(shí)地利人和的地方,雖是個(gè)小型的物流公司,人員不多,但效勞周到細(xì)致。各部門(mén)互相配合得很好,密不可分。二、實(shí)習(xí)崗位及過(guò)程1·實(shí)習(xí)崗位:貨物看管員2·實(shí)現(xiàn)過(guò)程:(1)通過(guò)資料查詢和實(shí)地觀察理解貨運(yùn)問(wèn)題倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)效勞市內(nèi)、國(guó)內(nèi)配送,單品、綜合配送,各有各式的車型,承運(yùn)商品包括:百貨商品、冷藏保溫、特殊商品。貴重物品配送,提供到門(mén)效勞,確保商品平安抵達(dá)用戶手中。隔日零擔(dān)物流,對(duì)于零擔(dān)配送,公司承諾,貨物隔日上車發(fā)貨。上架陳列,對(duì)于市內(nèi)各商場(chǎng)、各類超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送效勞,公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的效勞。常溫、恒溫倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ),高層、堆垛貨架存儲(chǔ)存貨及時(shí)控制,有效地貨卡登記制度,可隨時(shí)理解庫(kù)存商品的數(shù)量,確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)調(diào)整。定時(shí)觀察庫(kù)房條件,確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫,溫度不超標(biāo)。加工調(diào)整,提供完善的分煉、換包裝等加工效勞。訂單處理,對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確、高效。退貨處理,全力協(xié)助貨主公司通行退貨收獲作業(yè),并填寫(xiě)好單據(jù),及時(shí)反響貨主公司,一邊貨主公司盡快對(duì)退貨做出處理。信息系統(tǒng)效勞物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì),分析^p客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì),系統(tǒng)咨詢,根據(jù)客戶對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)條件的要求和儲(chǔ)存商品的特點(diǎn),進(jìn)展倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)化,個(gè)性化設(shè)計(jì)。運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì),針對(duì)不同配送系統(tǒng),專門(mén)設(shè)計(jì)了配套送訂單管理系統(tǒng),以適應(yīng)各種客戶配送的要求。其他信息管理要求秉承客戶至上的效勞理念提供全方位的系統(tǒng)效勞。(2)在貨運(yùn)信息部理解情況并實(shí)際工作信息管理應(yīng)該是物流管理很關(guān)鍵的一局部,要及時(shí)處理好物流才能輔助的把其他事情做好,這份工作需要細(xì)心認(rèn)真才能防止貨物的損壞和利潤(rùn)下降。3·工作職責(zé)(1)在貨運(yùn)信息部理解如何進(jìn)展信息處理,并做一些簡(jiǎn)單的理論工作。(2)在其他部門(mén)稍做了些理解。三·實(shí)習(xí)心得和體會(huì)通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)我受益匪淺,我不僅把我所學(xué)的知識(shí)與理論相結(jié)合,同時(shí)也我學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的東西,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的補(bǔ)充,對(duì)于我們今后是有很大的幫助的。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我也懂得如何與人交往是很重要的,剛?cè)ツ堑臅r(shí)候,我也覺(jué)得很拘謹(jǐn),不喜歡和別人主動(dòng)打交道,特別是面對(duì)客戶,非常的緊張,但是學(xué)會(huì)這一點(diǎn)是有必要的。這段時(shí)間我在我見(jiàn)到的客戶身上學(xué)到了很多,品質(zhì)、氣質(zhì)、吃苦耐勞、腳踏實(shí)地,這都是他們成功不可缺少的,也是我們必須學(xué)習(xí)的。如今有些年輕人做事不踏實(shí),喜歡換工作換來(lái)?yè)Q去也許就丟掉了最好的工作,有時(shí)候不一定開(kāi)場(chǎng)就做得很好,但只要一心一意、踏踏實(shí)實(shí),就會(huì)有成功的一天。學(xué)哪門(mén)就要愛(ài)哪門(mén),這樣,在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中才能立于不敗之地。大學(xué)物流實(shí)習(xí)報(bào)告篇6一、實(shí)訓(xùn)目的為了更早更快地適應(yīng)社會(huì),理解社會(huì),鍛煉學(xué)生們的自己動(dòng)手才能,我們應(yīng)將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與理論相結(jié)合起來(lái)。通過(guò)學(xué)生的親身理論,讓學(xué)生能更客觀地理解自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí),且在今后的工作中更好的就業(yè)與開(kāi)展。二、實(shí)訓(xùn)單位簡(jiǎn)介xx電器集團(tuán),是中國(guó)商業(yè)企業(yè)的領(lǐng)先者,經(jīng)營(yíng)商品涵蓋傳統(tǒng)家電、消費(fèi)電子、百貨、日用品、圖書(shū)、虛擬產(chǎn)品等綜合品類,線下實(shí)體門(mén)店1700多家,線上蘇寧易購(gòu)位居國(guó)內(nèi)B2C前三,線上線下的交融開(kāi)展引領(lǐng)零售開(kāi)展新趨勢(shì)。正品行貨、品質(zhì)效勞、便捷購(gòu)物、舒適體驗(yàn)。是國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國(guó)15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一。是中國(guó)最大的商業(yè)連鎖企業(yè),名列中國(guó)上規(guī)模民企前三,中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第54位,入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強(qiáng)、《福布斯》全整合社會(huì)資、合作共贏。滿足顧客需要、至真至誠(chéng)。蘇寧電器堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向、顧客核心,與全球近10000家知名家電供給商建立了嚴(yán)密的合作關(guān)系,通過(guò)高層互訪、結(jié)合促銷、雙向人才培訓(xùn)等形式,打造價(jià)值共創(chuàng)、利益共享的高效供給鏈。三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容效勞是xx的唯一產(chǎn)品,顧客滿意是xx效勞的終極目的。蘇寧電器立志效勞品牌定位,連鎖店、物流、售后、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽(yáng)光效勞。連鎖店效勞方面,蘇寧電器以客戶體驗(yàn)為導(dǎo)向,不斷創(chuàng)新店面環(huán)境與布局,制定了系列店面效勞原那么,率先推出5S效勞形式,會(huì)員專區(qū)、VIP導(dǎo)購(gòu)實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)物。物流是xx電器的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。xx電器建立了區(qū)域配送中心、城市配送中心、轉(zhuǎn)配點(diǎn)三級(jí)物流網(wǎng)絡(luò),依托WMS、TMS等先進(jìn)信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)途配送、短途調(diào)撥與零售配送到戶一體化運(yùn)作,平均配送半徑80—300公里日最大配送才能17萬(wàn)臺(tái)套,實(shí)現(xiàn)24小時(shí)送貨到戶?!皩I(yè)自營(yíng)”是xx電器售后效勞的特。在公司我隸屬于客服部,主要負(fù)責(zé)處理用戶來(lái)電的咨詢與投訴??此坪?jiǎn)單的東西真正處理起來(lái)很困難很繁瑣。培訓(xùn)老師第一天就告訴我們,在客服部工作最重要的是心態(tài),要有一顆受委屈的心,無(wú)論用戶提出什么要求都得心平氣和的去傾聽(tīng),去解釋,絕對(duì)不能和用戶發(fā)生正面沖突,不然一個(gè)簡(jiǎn)單的咨詢工單就會(huì)變成復(fù)雜的投訴工單。在工作中,也會(huì)出現(xiàn)一些意外情況,比方,有時(shí)候用戶咨詢的問(wèn)題是我們不理解的,這時(shí)我們就得積極地向老師請(qǐng)教,認(rèn)真地做好筆記,在工作之余認(rèn)真的記憶。補(bǔ)充缺乏的過(guò)程就是我們進(jìn)步的時(shí)候。雖然我們?nèi)缃裼泻芏喽疾皇煜?,但是我相信在老師和同事的幫助下,?jīng)過(guò)我不斷地努力一定可以做得更好!四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)光陰荏苒,白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼間本次實(shí)習(xí)已接近尾聲,雖不長(zhǎng)卻給我留下了深入的印象,同時(shí)也使我收獲了很多從課本上學(xué)不到的知識(shí)與經(jīng)歷?,F(xiàn)總結(jié)如下:〔一〕嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班開(kāi)場(chǎng),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象?!捕持鲃?dòng)學(xué)習(xí),盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。首先從盡快熟悉蘇寧電器的開(kāi)展方針,產(chǎn)品效勞以及自己所在職位的工作步驟和要領(lǐng)。其次,主動(dòng)、虛心向老師及同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí),根本掌握了日常上班的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。〔三〕工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教、總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。〔四〕與同事之間和睦相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好地融入團(tuán)隊(duì)??傊?,在短短的實(shí)習(xí)時(shí)間里,雖然獲得了一點(diǎn)成績(jī),但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求有很大差距。今后,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極、熱情、細(xì)致的完成好每一項(xiàng)工作。大學(xué)物流實(shí)習(xí)報(bào)告篇7實(shí)習(xí)人:xx級(jí)工商管理系,物流管理(2)班,xxx實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月xx日至x月xx日實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx教育局電教站今年1月28日至3月25日,我有幸在xx教育局電教站進(jìn)展為期28天的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,我在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同事的熱心指導(dǎo)下,積極參與部門(mén)的購(gòu)銷工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的采購(gòu)與供給鏈管理知識(shí)及相關(guān)的物流知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用理論驗(yàn)證所學(xué)的物流管理理論,探求物流管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)物流管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)場(chǎng)的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)得不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。此次實(shí)習(xí)主要崗位是購(gòu)銷員,我實(shí)習(xí)所在的電教站主要是負(fù)責(zé)采購(gòu)與供給電教設(shè)備給整個(gè)縣的5所高中,10所中學(xué),和8個(gè)鎮(zhèn)的小學(xué)。電教站在采購(gòu)之前首先要做的工作是“需求確實(shí)定與重新評(píng)估”,為此必須對(duì)每所學(xué)校所申請(qǐng)的電教設(shè)備需求進(jìn)展調(diào)查與鑒定,然后定義和評(píng)估各學(xué)校的需求。這一過(guò)程很繁瑣,根據(jù)各學(xué)校提交的申請(qǐng)報(bào)告,電教站有責(zé)任對(duì)實(shí)際情況進(jìn)展核實(shí),以防資的浪費(fèi)與虛假。實(shí)習(xí)的第一周,賴主任就帶我到其中的一所中學(xué)進(jìn)展鑒定與評(píng)估。第二步是根據(jù)需求確定采購(gòu)的類型,進(jìn)而進(jìn)展市場(chǎng)分析^p,分析^p當(dāng)前市場(chǎng)電教設(shè)備的消費(fèi)與供給情況。第三步,選擇供給商。確定所有可能的供給商,并對(duì)所有資進(jìn)展初步評(píng)估。某些供給商為到達(dá)目的難免會(huì)弄虛作假,夸張其詞,所以電教站得對(duì)這些資進(jìn)展調(diào)查,選擇有信譽(yù)的,能提供優(yōu)質(zhì)效勞與有保證的設(shè)備,這不僅關(guān)乎教育局的經(jīng)費(fèi)有效支出,更涉及用戶也就是學(xué)校老師與學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。這一系列的工作都是為了到達(dá)以最少的本錢獲得最大的效益的目的。選擇了供給商后與其就價(jià)格,質(zhì)量,運(yùn)輸與配送及售后效勞的會(huì)談。爭(zhēng)取彼此信任,友好合作,再簽定合同。第四步,承受產(chǎn)品發(fā)運(yùn)與效勞。當(dāng)然這過(guò)程中的產(chǎn)品損壞或者是喪失問(wèn)題的解決方法是由供給商與其所選的運(yùn)輸公司之間確定的,所以設(shè)備在此過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,電教部只需與供給商交涉。此外,運(yùn)輸采用的是門(mén)到門(mén)的方式,也就是供給商直接將設(shè)備送至學(xué)校。因此電教部防止了庫(kù)存問(wèn)題,節(jié)約了庫(kù)存費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存,jit的理念。最后,對(duì)所采購(gòu)設(shè)備進(jìn)展評(píng)價(jià),及供給后的跟蹤反響。這一局部的工作電教站有專門(mén)的人員負(fù)責(zé)與學(xué)校方面的聯(lián)絡(luò),將學(xué)校反響的情況及時(shí)搜集整理,再反響給供給商。xx年物流管理專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告“千里之行,始于足下”,這21天短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)歷和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆珍貴財(cái)富。也讓我深入理解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最根本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)面臨兩年后將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們也是很好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)的知識(shí)與道理很多。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深入的理解,也是對(duì)這兩年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)

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