2023物業(yè)公司個(gè)人工作總結(jié)范文

第13頁(yè)共13頁(yè)202?3物業(yè)?公司個(gè)?人工作?總結(jié)范?文一?、__?__年?下半年?工作業(yè)?績(jī)：?1、營(yíng)?業(yè)收入?不斷提?升，超?額完成?年度營(yíng)?業(yè)計(jì)劃?對(duì)比?___?_年上?半年，?我部營(yíng)?業(yè)額一?直呈上?升趨勢(shì)?，下半?年（_?___?月~_?___?月）營(yíng)?業(yè)總額?為__?__萬(wàn)?元，其?中現(xiàn)金?收入為?___?_萬(wàn)元?，簽單?收入為?___?_萬(wàn)元?。尤其?___?_月份?創(chuàng)我部?營(yíng)業(yè)新?高，營(yíng)?業(yè)額達(dá)?到__?__萬(wàn)?元，在?“十一?”黃金?周七天?就有_?___?萬(wàn)元的?現(xiàn)金收?入。?2、完?善餐飲?策劃和?宣傳?3、對(duì)?比__?__年?上半年?，康體?設(shè)施得?到進(jìn)一?步的推?廣2?）開展?康體年?卡、月?卡的限?量銷售?，提高?康體設(shè)?施的使?用率和?服務(wù)質(zhì)?量，積?極向外?拓展了?會(huì)所康?體項(xiàng)目?。4?、提高?設(shè)施、?進(jìn)行會(huì)?所裝修?;會(huì)?所于_?___?月份進(jìn)?行全方?位的裝?修。在?此期間?，我部?完成對(duì)?物品、?財(cái)產(chǎn)做?妥善安?排和管?理的工?作。會(huì)?所裝修?后，不?僅促進(jìn)?了房產(chǎn)?的銷售?工作，?也為我?部提供?了更加?完善的?設(shè)施設(shè)?備，更?加有利?于我部?的經(jīng)營(yíng)?工作。?5、?完成小?區(qū)內(nèi)部?新挖漁?塘的開?發(fā)工作?首先?對(duì)漁塘?養(yǎng)魚進(jìn)?行全面?策劃，?再展開?一系列?前期采?購(gòu)、圍?網(wǎng)、湖?間隔斷?、魚苗?投入、?后期觀?察工作?，確保?漁塘的?開發(fā)工?作順利?進(jìn)行。?6、?完善員?工培訓(xùn)?通過?年中舉?辦的中?西餐服?務(wù)技能?比賽及?多項(xiàng)實(shí)?操培訓(xùn)?，達(dá)到?了理論?和實(shí)操?同步，?深入地?了解到?員工的?特點(diǎn)和?工作能?力，并?對(duì)其進(jìn)?行合理?分工，?實(shí)行專?人專項(xiàng)?責(zé)任制?，充分?發(fā)揮員?工的潛?力，調(diào)?動(dòng)了員?工的工?作積極?性，提?高了工?作效率?，令我?部的服?務(wù)人員?面貌一?新，服?務(wù)技能?也上到?一個(gè)新?的臺(tái)階?。二?、部門?在工作?中出現(xiàn)?的問題?及解決?辦法：?1、?康體經(jīng)?營(yíng)力度?還需加?強(qiáng)在?會(huì)所裝?修完成?后，康?體設(shè)施?設(shè)備逐?步配備?完善，?但對(duì)康?體經(jīng)營(yíng)?的宣傳?力度還?欠缺，?像健身?房、棋?牌室的?使用率?相對(duì)偏?少，經(jīng)?營(yíng)效益?不高。?為增強(qiáng)?康體經(jīng)?營(yíng)力度?，我們?推出了?“一籃?子”培?訓(xùn)班，?并且開?展了康?體年卡?、月卡?的限量?銷售及?部分項(xiàng)?目五折?優(yōu)惠活?動(dòng)，提?高了康?體設(shè)施?的使用?率，積?極向外?拓展了?會(huì)所康?體項(xiàng)目?。2?、宴席?服務(wù)需?加強(qiáng)?下半年?，世家?軒餐廳?接待了?幾場(chǎng)大?型的宴?席，在?實(shí)際操?作過程?中，餐?廳的服?務(wù)仍存?在不足?，傳菜?不夠利?落到位?。針對(duì)?此種現(xiàn)?狀，我?部開始?對(duì)員工?進(jìn)行宴?會(huì)接待?程序的?培訓(xùn)及?紅酒的?基本知?道及開?酒程序?、斟酒?程序的?培訓(xùn)，?并加強(qiáng)?對(duì)傳菜?劃單人?員的培?訓(xùn)，為?新年期?間的宴?席服務(wù)?更加周?到完善?做好準(zhǔn)?備。?三、工?作經(jīng)驗(yàn)?體會(huì)心?得：?1、經(jīng)?營(yíng)方式?不斷創(chuàng)?新，把?握時(shí)機(jī)?促進(jìn)營(yíng)?銷。?我部經(jīng)?營(yíng)方式?推陳出?新，成?功的推?出各種?特色美?食套餐?，例如?：家宴?送餐服?務(wù)、貼?心家庭?套餐、?新年前?夕特惠?套餐及?餐飲贈(zèng)?券、新?年套餐?等活動(dòng)?。并通?過各種?節(jié)慶，?推出節(jié)?慶相應(yīng)?的經(jīng)營(yíng)?活動(dòng);?把握目?前二期?業(yè)主年?底入伙?的大好?時(shí)機(jī)，?大力推?廣入伙?酒的套?餐服務(wù)?，制作?入伙酒?套餐的?宣傳資?料，在?二期小?區(qū)內(nèi)宣?傳推廣?并接受?二期業(yè)?主們預(yù)?訂。?2、有?效控制?成本，?節(jié)約費(fèi)?用開支?。我?部提前?考慮到?在農(nóng)歷?新年期?間，食?品原材?料價(jià)格?都會(huì)比?平時(shí)高?30%?左右，?為避開?采購(gòu)高?峰期，?決定提?前在_?___?年__?__月?采購(gòu)了?___?_萬(wàn)元?的食品?干貨原?材料和?200?瓶紅酒?，節(jié)省?了約3?0%的?采購(gòu)成?本。?3、團(tuán)?結(jié)共進(jìn)?，加強(qiáng)?工作協(xié)?調(diào)力。?四、?___?_年的?工作思?路及計(jì)?劃：?202?3物業(yè)?公司個(gè)?人工作?總結(jié)范?文（二?）時(shí)?光飛逝?，日月?如梭，?勿勿中?我們度?過了_?___?年，緊?張忙碌?中我們?將迎來?令人期?待的_?___?年，回?顧這一?年來的?工作，?在公司?領(lǐng)導(dǎo)正?確指導(dǎo)?，同事?的支持?幫助，?以及小?區(qū)全體?員工經(jīng)?過不懈?的努力?，基本?上完成?了預(yù)期?的目標(biāo)?，雖然?沒有突?出的成?績(jī)，但?也經(jīng)歷?了不平?凡的考?驗(yàn)。?通過一?年時(shí)間?對(duì)小區(qū)?工作的?學(xué)習(xí)和?掌握，?我已經(jīng)?是一個(gè)?合格的?小區(qū)管?理人員?了。在?處理小?區(qū)內(nèi)的?一些報(bào)?修、投?訴、保?潔綠化?等事上?，已是?游刃有?余了。?并加強(qiáng)?了對(duì)小?區(qū)工作?者的業(yè)?務(wù)認(rèn)識(shí)?，努力?完善了?小區(qū)管?理工作?者的職?能。_?___?年小區(qū)?的臺(tái)賬?資料管?理和記?錄工作?得到了?全面的?控制，?對(duì)我掌?握小區(qū)?入住人?員名單?的掌握?，加強(qiáng)?了我對(duì)?小區(qū)各?方面的?工作都?能很快?的上手?。節(jié)能?降耗成?本控制?方面的?工作，?大大的?提高了?小區(qū)能?量的節(jié)?約。_?___?年我主?要是負(fù)?責(zé)小區(qū)?報(bào)修的?處理和?效果，?綠化和?保潔的?監(jiān)督工?作，嚴(yán)?格做到?員工勞?動(dòng)紀(jì)律?管理。?三是做?好小區(qū)?業(yè)主工?作。在?這一年?，我認(rèn)?真執(zhí)行?管理工?作，努?力做到?讓小區(qū)?業(yè)主能?夠?qū)ξ?工作的?支持和?滿意，?認(rèn)真完?成了業(yè)?主管理?費(fèi)的收?費(fèi)工作?。在日?常管理?的方面?我現(xiàn)將?其中幾?點(diǎn)進(jìn)行?具體的?總結(jié)：?一、?綠化保?潔方面?二、?業(yè)主滿?意度工?作方面?為了?能加強(qiáng)?對(duì)小區(qū)?的管理?，__?__月?份，管?理處對(duì)?住戶上?門發(fā)放?《物業(yè)?服務(wù)評(píng)?議表》?，共發(fā)?放20?0份，?回收3?9份，?其中2?8份提?出了意?見和建?議，從?中讓我?們了解?了此前?一段時(shí)?間的工?作效果?以及存?在的不?足，對(duì)?反映出?來的問?題將及?時(shí)解決?并上門?做好解?釋工作?。三?、收費(fèi)?工作方?面四?、安全?工作方?面小?區(qū)全年?共發(fā)生?火災(zāi)事?故一起?，大小?偷竊共?二起，?火災(zāi)事?故是正?月初三?___?_號(hào)樓?發(fā)生了?一起因?業(yè)主家?中小孩?在架空?層燃放?煙花引?起大火?，導(dǎo)致?電表燒?毀，整?幢樓停?電，所?幸保安?反映靈?敏，在?第一時(shí)?間將大?火撲滅?，杜絕?了一場(chǎng)?災(zāi)難的?發(fā)生，?過后管?理處協(xié)?助業(yè)主?多次聯(lián)?系供電?部門更?換電表?，恢復(fù)?供電，?對(duì)燒黑?的電表?箱進(jìn)行?油漆，?外墻進(jìn)?行粉刷?，22?—15?1去年?多次上?門收物?業(yè)費(fèi)總?以種種?理由拒?交，到?后來門?都不開?，經(jīng)過?此事后?，對(duì)我?們物業(yè)?有了很?大的改?變，答?應(yīng)交納?物業(yè)費(fèi)?。__?__月?底，小?區(qū)雨污?分流改?造即將?結(jié)束，?___?_號(hào)樓?業(yè)主家?停放在?架空層?下一輛?自行車?失竊，?經(jīng)過與?指揮部?負(fù)責(zé)人?協(xié)調(diào)后?，賠償?了損失?___?_元，?業(yè)主很?滿意。?___?_月份?發(fā)生了?一起嚴(yán)?重的被?盜事件?，導(dǎo)致?___?_樓，?___?_樓業(yè)?主家中?遭到嚴(yán)?重的財(cái)?產(chǎn)損失?，過后?我們?nèi)?力協(xié)助?公安部?門調(diào)監(jiān)?控錄像?，所以?在安全?方面不?得有半?點(diǎn)疏忽?，麻痹?和僥幸?思想，?應(yīng)對(duì)外?來人員?，車輛?的出入?管理多?下功夫?，避免?類似或?更為嚴(yán)?重的事?故發(fā)生?。五?、存在?的問題?一年?來，也?暴露自?身存在?一些問?題和不?足，一?是各方?面考慮?不全面?，實(shí)際?處理事?務(wù)的能?力還有?待提高?，在處?理小區(qū)?所有管?理工作?還只是?初涉皮?毛，工?作方面?的業(yè)務(wù)?知識(shí)還?需要進(jìn)?一步的?深入學(xué)?習(xí)、進(jìn)?一步的?提高，?強(qiáng)化小?區(qū)管理?方面的?業(yè)務(wù)知?識(shí)，才?能更好?的為小?區(qū)效力?。二是?與小區(qū)?業(yè)主的?溝通協(xié)?調(diào)還有?待提高?。在工?作中還?沒有完?全放開?，與小?區(qū)業(yè)主?的溝通?還僅僅?局限于?工作中?，還不?能完全?與小區(qū)?業(yè)主形?成良好?的配合?。三是?小區(qū)的?安全方?面沒有?做到滴?水不漏?。在這?一年我?小區(qū)發(fā)?生了一?次重大?偷竊事?故，在?這次事?故的發(fā)?生上，?我深刻?的認(rèn)識(shí)?到了自?己在安?全管理?方面的?不足之?處。?六、今?后努力?的方向?在學(xué)?習(xí)上加?強(qiáng)自身?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，拓?寬知識(shí)?面，努?力學(xué)習(xí)?物業(yè)專?業(yè)知識(shí)?和相關(guān)?法律常?識(shí)。在?思想上?紿終擺?正心態(tài)?，虛心?好學(xué)，?積極向?上，不?斷提高?組織管?理溝通?協(xié)調(diào)能?力，處?處以嚴(yán)?要求高?標(biāo)準(zhǔn)做?好每一?件事。?在與業(yè)?主溝通?上，根?據(jù)每戶?業(yè)主的?特點(diǎn)與?其做好?溝通工?作，要?主動(dòng)實(shí)?是求是?地為業(yè)?主提供?熱情周?到滿意?的服務(wù)??？?之，在?今后的?工作中?，我將?不斷改?進(jìn)，不?斷創(chuàng)新?，做好?管理工?作，不?斷總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)和?教訓(xùn)，?以公司?的整體?工作方?針為方?向，保?質(zhì)保量?完成各?項(xiàng)工作?任務(wù)及?考核指?標(biāo)，抓?好小區(qū)?安全工?作，把?工作提?高到一?個(gè)新的?水平，?為小區(qū)?管理的?工作進(jìn)?一步發(fā)?展壯大?增光添?彩。?202?3物業(yè)?公司個(gè)?人工作?總結(jié)范?文（三?）回?首__?__年?物業(yè)公?司客服?部可說?是進(jìn)一?步發(fā)展?的，一?年精益?求精完?善各項(xiàng)?治理性?能的一?年。在?這當(dāng)中?物業(yè)客?服部得?到了公?司領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?和支持?同時(shí)，?也得到?了其他?各部分?的大力?協(xié)助，?經(jīng)過全?體客服?職員一?年來的?努力，?工作客?服部的?工作較?上一年?有了很?大的進(jìn)?步，各?項(xiàng)工作?制度不?斷得到?完善和?落實(shí)，?業(yè)戶至?上的服?務(wù)理念?深深烙?進(jìn)每一?位客服?工作職?員的腦?海。?回顧一?年來的?客服工?作有得?有失。?現(xiàn)將一?年來的?客服工?作總結(jié)?如下：?在_?___?年初步?完善的?各項(xiàng)規(guī)?章制度?的基礎(chǔ)?上，_?___?年的重?點(diǎn)是深?化落實(shí)?為此客?服部，?根據(jù)公?司的發(fā)?展現(xiàn)狀?加深其?對(duì)物業(yè)?治理的?熟悉和?理解。?同時(shí)隨?著物業(yè)?治理行?業(yè)一些?法律、?法規(guī)的?出臺(tái)和?完善客?服部也?及時(shí)調(diào)?整客服?工作的?相關(guān)制?度，以?求更好?的適應(yīng)?新的形?勢(shì)。?二、理?論聯(lián)系?實(shí)際積?極開展?了客服?職員的?培訓(xùn)工?作利?用每周?五的客?服部例?會(huì)時(shí)間?加強(qiáng)對(duì)?本部分?職員的?培訓(xùn)工?作。培?訓(xùn)工作?是根據(jù)?一周來?在工作?當(dāng)中碰?到的實(shí)?際題目?展開的?，這樣?就做到?了理論?與實(shí)際?的結(jié)合?，使每?位客服?職員對(duì)?服務(wù)理?念的熟?悉更加?的深刻?。三?、日常?報(bào)修的?處理?據(jù)每周?末的工?作量統(tǒng)?計(jì)日接?待各種?形式的?報(bào)修均?達(dá)十余?次。根?據(jù)報(bào)修?內(nèi)容的?不同積?極進(jìn)行?派工，?爭(zhēng)取在?最短的?時(shí)間內(nèi)?將題目?解決。?同時(shí)根?據(jù)報(bào)修?的完成?情況及?時(shí)地進(jìn)?行回訪?。四?、__?__區(qū)?物業(yè)費(fèi)?的收繳?工作?根據(jù)年?初公司?下達(dá)的?收費(fèi)指?標(biāo)積極?開展_?___?、__?__區(qū)?物業(yè)費(fèi)?的收繳?工作。?終極在?物業(yè)經(jīng)?理、書?記及其?它各部?分的支?持下完?成了公?司下達(dá)?的收費(fèi)?指標(biāo)。?五、?能源費(fèi)?的收繳?工作?如期完?成__?__區(qū)?每季度?進(jìn)戶抄?水表收?費(fèi)工作?的同時(shí)?又完成?了公司?布置的?新的任?務(wù)——?___?_區(qū)首?次進(jìn)戶?抄水表?收費(fèi)工?作。?六、_?___?區(qū)底商?的招租?工作?制定了?底商的?招租方?案并在?下半年?___?_的引?進(jìn)了超?市、藥?店項(xiàng)目?。七?、部分?樓宇的?收樓工?作在?___?_月份?完成了?___?_、_?___?的收樓?工作;?同時(shí)又?完成了?部分_?___?區(qū)回遷?樓收樓?工作。?八、?組織開?展了募?捐活動(dòng)?在得?知__?__的?消息后?物業(yè)公?司領(lǐng)導(dǎo)?，立即?決定了?在社區(qū)?內(nèi)進(jìn)行?一次以?為災(zāi)區(qū)?人民奉?獻(xiàn)一份?愛心的?募捐活?動(dòng)，這?項(xiàng)任務(wù)?由客服?部來完?成。接?到指示?后客服?部全體?職員積?極獻(xiàn)計(jì)?獻(xiàn)策，?圓滿的?完成了?這次募?捐活動(dòng)?。九?、節(jié)日?期間園?區(qū)的裝?點(diǎn)布置?工作?十、業(yè)?主座談?會(huì)總?之在_?___?年的工?作基礎(chǔ)?上，_?___?年我們?滿懷信?心與希?望，在?新的一?年里我?們堅(jiān)信?只要我?們勤奮?工作努?力工作?，積極?探索勇?于進(jìn)取?，我們?一定能?以的努?力完成?公司下?達(dá)的各?項(xiàng)工作?指標(biāo)。?20?23物?業(yè)公司?個(gè)人工?作總結(jié)?范文（?四）?___?_年是?我中心?不平凡?的一年?，我中?心全體?員工始?終以"?敬業(yè)報(bào)?校"為?宗旨，?除了保?持正常?的后勤?服務(wù)工?作外，?特別是?在今年?我校本?科教學(xué)?水平評(píng)?估，全?國(guó)高校?后勤改?革研討?會(huì)，百?年不遇?的洪水?災(zāi)害，?雙選會(huì)?及其它?大型接?待工作?中在總?公司的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下，?物管中?心全體?員工團(tuán)?結(jié)一致?，為學(xué)?校的建?設(shè)和發(fā)?展提供?了有力?的后勤?保障，?現(xiàn)總結(jié)?如下：?一、?本科教?學(xué)評(píng)估?工作?迎評(píng)工?作中，?城管?中隊(duì)對(duì)?南七沿?線環(huán)衛(wèi)?加強(qiáng)管?理，清?理游攤?;校管?部全面?清理了?衛(wèi)生死?角，清?洗了校?前區(qū)、?校園主?干道和?公共廁?所等重?要場(chǎng)所?、地段?，始終?保持了?校園的?干凈整?潔，并?布置大?小會(huì)場(chǎng)?53場(chǎng)?次、用?7萬(wàn)多?盆鮮花?和其它?植物把?校園裝?點(diǎn)成花?的海洋?;物管?部和物?管二部?全面清?理課桌?文化，?徹底清?潔大樓?，不留?一個(gè)衛(wèi)?生死角?，完成?運(yùn)動(dòng)場(chǎng)?"萬(wàn)人?動(dòng)員大?會(huì)"和?各會(huì)場(chǎng)?的布置?工作，?配合總?公司完?成實(shí)驗(yàn)?大樓、?圖書館?專家休?息場(chǎng)所?的布置?;保安?部通過?禮儀培?訓(xùn)、交?通管理?培訓(xùn)、?電梯操?作培訓(xùn)?等培訓(xùn)?，為專?家組在?評(píng)估期?間提供?了全程?保安禮?儀接待?服務(wù)。?按照?學(xué)校"?以評(píng)促?建，以?評(píng)促改?，以評(píng)?促管，?評(píng)建結(jié)?合，重?在建設(shè)?"的要?求，我?們中心?全體職?工以主?人翁的?精神，?全力配?合學(xué)校?本科教?學(xué)評(píng)估?。同時(shí)?也促使?物業(yè)自?身管理?水平得?到推進(jìn)?、成熟?和更新?。二?、抗洪?救災(zāi)工?作根?據(jù)重慶?市天氣?預(yù)報(bào)，?___?_月_?___?日開始?連續(xù)四?天有特?大暴雨?，中心?采取積?極預(yù)防?措施，?立即成?立了應(yīng)?急分隊(duì)?，同時(shí)?成立了?;巡邏?小組、?能源搶?修供應(yīng)?小組、?排險(xiǎn)小?組等，?并合理?的布置?了人員?，作好?了隨時(shí)?應(yīng)急的?準(zhǔn)備。?隨著?特大暴?雨的來?臨我應(yīng)?急分隊(duì)?全體人?員第一?時(shí)間進(jìn)?入了各?自的崗?位，并?有效的?排除了?以下險(xiǎn)?情：?1）下?家屬區(qū)?7、8?棟嚴(yán)重?積水，?深達(dá)半?米，雖?然物管?中心已?提前采?取了應(yīng)?對(duì)措施?，但特?大暴雨?積水仍?然直線?上升。?面對(duì)這?種情況?，物管?中心班?子成員?，采取?應(yīng)急處?理方案?：一是?拆除主?下水道?井蓋;?二是在?墻上開?洞，把?水引出?，未造?成7、?8棟房?屋進(jìn)水?。2?）25?棟嚴(yán)重?積水，?監(jiān)控人?員發(fā)現(xiàn)?后打開?了下水?道井蓋?，未造?成底樓?房屋被?淹。?3）教?科園區(qū)?開閉所?，水從?電纜溝?溢出，?情況十?分危急?，可能?造成高?壓配電?柜進(jìn)水?引發(fā)全?院停電?，監(jiān)控?人員發(fā)?現(xiàn)后，?脫下自?己的衣?服迅速?將洞堵?上，并?馬上排?水，確?保了教?學(xué)樓的?正常供?電。?4）學(xué)?生A區(qū)?食堂嚴(yán)?重積水?，由于?該地段?地勢(shì)低?，排水?不暢，?下水道?的水朝?地上涌?，很快?積水達(dá)?1米深?。為了?確保招?生備用?發(fā)電機(jī)?不進(jìn)水?，物管?中心集?中了所?有力量?進(jìn)行搶?險(xiǎn)，打?開排洪?通道，?確保發(fā)?電機(jī)未?進(jìn)水。?5）?北教學(xué)?樓地下?層，安?放著該?大樓的?部分空?調(diào)主機(jī)?，由于?主排洪?通道不?暢，使?得地下?水往上?涌，發(fā)?現(xiàn)險(xiǎn)情?后，及?時(shí)切斷?了空調(diào)?主機(jī)電?源，并?組織力?量對(duì)主?下水道?進(jìn)行疏?通排澇?，未造?成空調(diào)?主機(jī)室?被淹。?6）?安居工?程排洪?溝水勢(shì)?兇猛，?隨時(shí)都?有涌上?兩邊公?路的可?能。我?中心布?置專人?巡邏，?對(duì)周圍?行人進(jìn)?行疏導(dǎo)?，并在?33棟?旁拉上?彩條布?，確保?山上洶?涌而下?的山水?不進(jìn)入?該樓1?、__?__樓?的住戶?家。?7）因?雷擊致?使幾個(gè)?配電房?停電，?動(dòng)力部?在10?分鐘內(nèi)?恢復(fù)了?供電。?8）?第三行?政樓旁?山體滑?坡，物?管中心?及時(shí)排?除了險(xiǎn)?情。?9）知?園小區(qū)?入口處?挖溝排?洪，避?免了連?接兩校?區(qū)的地?下通道?被淹。?10?）圖書?館接北?樓天橋?積水，?致使3?05、?306?教室和?教休室?進(jìn)水，?由于及?時(shí)筑壩?攔水，?避免了?高壓配?電房進(jìn)?水。?11）?及時(shí)清?掃北樓?四樓多?功能廳?積水和?轉(zhuǎn)移物?品。?12）?教學(xué)大?樓房頂?積水2?尺深，?由于及?時(shí)疏通?排水孔?，未造?成嚴(yán)重?損失。?我中?心全體?員工發(fā)?揚(yáng)不怕?苦不怕?累的精?神，冒?著傾盆?大雨和?雷鳴閃?電，及?時(shí)趕赴?各受災(zāi)?點(diǎn)進(jìn)行?抗洪搶?險(xiǎn)，確?保了學(xué)?校財(cái)產(chǎn)?的安全?，將損?失降到?最低。?三、?貫徹落?實(shí)《關(guān)?于在總?公司開?展"保?持榮譽(yù)?，整頓?提高"?活動(dòng)的?通知》?的工作?實(shí)施。?四、?其他工?作（?一）動(dòng)?力部?在全校?水電氣?及房屋?零星維?修工作?中，實(shí)?現(xiàn)零投?訴。分?段對(duì)家?屬區(qū)、?教學(xué)區(qū)?綠化管?網(wǎng)進(jìn)行?全面改?造和安?裝計(jì)量?水表;?教學(xué)樓?等使用?了電子?式日光?燈紅外?線控制?裝置，?經(jīng)對(duì)比?節(jié)電4?0%。?通過諸?多技術(shù)?節(jié)能，?雖然今?年新增?第三教?學(xué)樓、?明德樓?兩棟大?樓，預(yù)?計(jì)__?__年?水電氣?總支出?與__?__年?總支出?持平。?另外合?理利用?供電局?有關(guān)政?策，調(diào)?整用電?單價(jià)，?改辦公?和實(shí)驗(yàn)?用電為?居民用?電，大?約每年?可為學(xué)?校節(jié)約?經(jīng)費(fèi)_?___?萬(wàn)元以?上。?（二）?收發(fā)部?向全?校所有?二級(jí)學(xué)?院實(shí)行?免費(fèi)遞?送報(bào)刊?雜志，?今年郵?政工作?量比去?年遞增?三成。?（三?）保安?部通?過整改?，全體?隊(duì)員精?神面貌?煥然一?新，處?理打架?斗毆等?治安突?發(fā)事件?15起?、民事?調(diào)解2?2件、?摘除馬?蜂窩6?件，參?加評(píng)估?、迎新?等重大?執(zhí)勤活?動(dòng)8次?，為民?服務(wù)好?人好事?5件。?（四?）物管?部順?利接管?了第三?教學(xué)樓?、明德?樓及地?下車庫(kù)?的物業(yè)?管理;?暑期完?成了校?行政辦?公室、?二級(jí)學(xué)?院的搬?遷工作?，為總?公司創(chuàng)?收__?__萬(wàn)?元;作?好教學(xué)?服務(wù)的?各項(xiàng)工?作，布?置期末?考試、?計(jì)算機(jī)?等級(jí)考?試、英?語(yǔ)四六?級(jí)考試?等大型?考場(chǎng)數(shù)?十次，?布置迎?新、雙?選會(huì)等?大型會(huì)?場(chǎng)數(shù)十?次;配?合學(xué)校?作好"?迎評(píng)"?工作的?接待服?務(wù);負(fù)?責(zé)學(xué)校?的會(huì)務(wù)?服務(wù)工?作，已?累計(jì)完?成會(huì)務(wù)?服務(wù)上?百次;?在抗洪?救災(zāi)工?作中，?維護(hù)了?各大樓?及設(shè)施?的安全?。（?五）物?管二部?（六?）城管?中隊(duì)?完成了?街道辦?事處屋?頂花園?綠化統(tǒng)?計(jì)約_?___?幢34?60㎡?;定期?規(guī)范農(nóng)?貿(mào)市場(chǎng)?管理，?協(xié)助收?費(fèi);完?善地下?車庫(kù)的?前期管?理;協(xié)?助科技?會(huì)堂各?種演出?、集會(huì)?18場(chǎng)?次;疏?導(dǎo)車輛?500?余輛，?取締2?3棟燒?烤作坊?一個(gè)，?清理亂?張貼4?000?余張，?清除鄰?街散攤?28家?，清除?校內(nèi)閑?雜拾荒?人員1?0人次?;參加?學(xué)校重?大活動(dòng)?的行政?執(zhí)法，?維護(hù)市?容市貌?。__?__月?初全體?隊(duì)員參?加南岸?區(qū)行政?執(zhí)法局?組織的?行政執(zhí)?法統(tǒng)一?培訓(xùn)并?通過了?考試。?（七?）工程?公司?完成了?評(píng)估相?關(guān)維修?工程，?食堂、?醫(yī)院改?造工程?，交大?賓館改?造工程?等中小?工程2?1項(xiàng)，?取得了?良好的?社會(huì)經(jīng)?濟(jì)效益?。（?八）客?戶服務(wù)?部進(jìn)?行質(zhì)量?檢查工?作14?次，并?通過《?質(zhì)檢工?作簡(jiǎn)報(bào)?》指導(dǎo)?質(zhì)檢工?作;組?織兩次?顧客滿?意度調(diào)?查;編?發(fā)三期?《物管?簡(jiǎn)報(bào)》?;處理?較大顧?客投訴?5件;?兼顧了?物管中?心辦公?室日常?工作，?基本理?順了客?服-協(xié)?調(diào)控制?-顧客?滿意的?循環(huán)關(guān)?系。?（九）?校管部?20?23物?業(yè)公司?個(gè)人工?作總結(jié)?范文（?五）?我于_?___?年__?__月?___?_日從?事物業(yè)?工作至?今，在?這短短?的6個(gè)?月內(nèi)，?我深刻?體會(huì)到?物業(yè)工?作是一?項(xiàng)特殊?的服務(wù)?性工作?。在工?作中我?嚴(yán)格要?求自己?，以身?作則，?對(duì)人或?事情一?律公正?、公平?對(duì)待，?工作上?認(rèn)真細(xì)?心，態(tài)?度一絲?不茍，?盡量做?到讓公?司和服?務(wù)單位?、業(yè)主?