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第3頁(yè)共3頁(yè)202?3年銷(xiāo)?售上半?年工作?總結(jié)范?文_?___?年上半?年銷(xiāo)售?季度,?漸進(jìn)尾?聲,許?多銷(xiāo)售?人員都?開(kāi)始著?手撰寫(xiě)?___?_年上?半年銷(xiāo)?售工作?總結(jié)。?上半年?銷(xiāo)售工?作總結(jié)?怎么寫(xiě)?呢?其?實(shí)很簡(jiǎn)?單,具?情寫(xiě)作?方法大?家可以?參考以?下這篇?優(yōu)秀的?銷(xiāo)售工?作總結(jié)?范文。?來(lái)到?市場(chǎng)部?工作已?有三個(gè)?月。在?這三個(gè)?月的時(shí)?間中,?領(lǐng)導(dǎo)給?予了我?很大的?支持和?幫助,?使我很?快了解?并熟悉?了自己?負(fù)責(zé)的?業(yè)務(wù),?同時(shí)更?感受到?了市場(chǎng)?部領(lǐng)導(dǎo)?們“海?納百川?”的胸?襟和對(duì)?員工無(wú)?微不至?關(guān)懷的?溫暖,?感受到?了市場(chǎng)?部人“?不經(jīng)歷?風(fēng)雨,?怎能見(jiàn)?彩虹”?的豪氣?,也體?會(huì)到了?市場(chǎng)部?人作為?公司核?心部門(mén)?工作的?艱辛和?堅(jiān)定。?更為我?有機(jī)會(huì)?成為市?場(chǎng)部的?一分子?而榮幸?和高興?。三個(gè)?月以來(lái)?,在領(lǐng)?導(dǎo)和同?事們的?悉心關(guān)?懷和指?導(dǎo)下,?通過(guò)自?身的努?力,各?方面均?取得了?一定的?進(jìn)步,?現(xiàn)將我?的工作?情況作?如下簡(jiǎn)?要匯報(bào)?。由?于崗位?的職責(zé)?目前我?的工作?重點(diǎn):?一是在?于服務(wù)?,直接?面對(duì)客?戶(hù),深?深的覺(jué)?得自己?身肩重?任。作?為企業(yè)?的門(mén)面?,企業(yè)?的窗口?,代表?的是企?業(yè)的形?象。這?就要求?我們?cè)?與客戶(hù)?直接接?觸的過(guò)?程中都?應(yīng)態(tài)度?熱情、?和藹、?耐心,?處理業(yè)?務(wù)更應(yīng)?迅速、?準(zhǔn)確。?過(guò)去的?工作中?,真正?體會(huì)到?什么才?是客戶(hù)?最需要?的服務(wù)?,工作?中點(diǎn)點(diǎn)?滴滴的?積累,?為我今?后更好?地為客?戶(hù)服務(wù)?奠定了?良好的?基礎(chǔ)。?在工作?中除了?每天要?做好的?客戶(hù)來(lái)?電、案?件投訴?受理及?市場(chǎng)部?后勤工?作的一?些工作?外,時(shí)?刻監(jiān)控?市場(chǎng)動(dòng)?態(tài),為?維護(hù)市?場(chǎng)秩序?和客戶(hù)?管理提?供相關(guān)?建議等?。在領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的指?導(dǎo)協(xié)助?下,基?本保質(zhì)?保量的?按時(shí)完?成了各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?安排的?各項(xiàng)工?作。二?是產(chǎn)品?的價(jià)格?管理、?客戶(hù)管?理,具?體包括?按照相?關(guān)銷(xiāo)售?管理制?度,對(duì)?相關(guān)部?門(mén)進(jìn)行?監(jiān)督、?檢查具?體執(zhí)行?情況,?提出意?見(jiàn)和建?議;隨?時(shí)掌握?市場(chǎng)變?化情況?,與銷(xiāo)?售部一?道對(duì)客?戶(hù)實(shí)行?動(dòng)態(tài)管?理,作?好客戶(hù)?滿(mǎn)意度?調(diào)查、?客戶(hù)評(píng)?價(jià);對(duì)?銷(xiāo)售市?場(chǎng)進(jìn)行?檢查、?監(jiān)督、?檢查等?工作;?三是領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的其他?工作。?通過(guò)?完成上?述工作?,使我?認(rèn)識(shí)到?一個(gè)優(yōu)?秀市場(chǎng)?部員工?應(yīng)當(dāng)具?有優(yōu)秀?的管理?能力,?不斷強(qiáng)?化的服?務(wù)意識(shí)?,遇事?經(jīng)常換?位思考?的能力?,良好?的協(xié)調(diào)?、溝通?能力,?及時(shí)發(fā)?現(xiàn)、解?決問(wèn)題?的能力?,準(zhǔn)確?分析、?判斷、?預(yù)測(cè)市?場(chǎng)的能?力,如?何保證?管理者?信息及?時(shí)、對(duì)?稱(chēng)的能?力,良?好的語(yǔ)?言表達(dá)?能力、?流暢的?文字寫(xiě)?作能力?,較強(qiáng)?的創(chuàng)新?能力。?以提高?辦事效?率和工?作質(zhì)量?為標(biāo)準(zhǔn)?,這樣?才能不?斷增強(qiáng)?自身工?作的號(hào)?召力、?凝聚力?和戰(zhàn)斗?力。?在部領(lǐng)?導(dǎo)的正?確指導(dǎo)?和同事?們的幫?助下,?通過(guò)自?己的努?力,我?按照崗?位職責(zé)?的要求?,做好?個(gè)人銷(xiāo)?售工作?計(jì)劃,?克服對(duì)?市場(chǎng)的?不熟悉?、客戶(hù)?的不了?解等困?難,較?好的完?成了工?作任務(wù)?。短?短幾個(gè)?月時(shí)間?,雖然?自己做?了一些?力所能?及的工?作,但?是與一?個(gè)優(yōu)秀?的市場(chǎng)?員工標(biāo)?準(zhǔn)相比?,還有?一定的?差距。?表現(xiàn)在?:1?、由于?經(jīng)驗(yàn)少?,從事?管理工?作時(shí)間?較短等?原因,?雖然能?夠充分?認(rèn)識(shí)創(chuàng)?新在管?理工作?中的重?要意義?,但創(chuàng)?新意識(shí)?不夠強(qiáng)?;2?、由于?多種原?因,有?時(shí)對(duì)于?工作中?相關(guān)問(wèn)?題的處?理,協(xié)?調(diào)難度?大。?3、遇?事經(jīng)常?換位思?考的能?力有待?進(jìn)一步?加強(qiáng)。?4、?在工作?和生活?中,與?人溝通?時(shí),說(shuō)?話的方?式、方?法有待?進(jìn)一步?改進(jìn)。?我認(rèn)?為:勇?于承認(rèn)?缺點(diǎn)和?不足并?正確認(rèn)?識(shí),在?以后的?工作和?生活中?不斷加?以改進(jìn)?,對(duì)于?自

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