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第3頁共3頁醫(yī)院護(hù)?士長年?度個人?工作總?結(jié)作?為一名?醫(yī)院護(hù)?士長,?我學(xué)踐?___?_,用?發(fā)展觀?指導(dǎo)工?作,堅?持高標(biāo)?準(zhǔn),嚴(yán)?格要求?,努力?在管理?與服務(wù)?上下功?夫、加?強安全?護(hù)理,?加強護(hù)?理安全?管理,?完善護(hù)?理風(fēng)險?防范措?施,有?效地回?避護(hù)理?風(fēng)險,?為病兒?提供優(yōu)?質(zhì)、安?全有序?的護(hù)理?服務(wù)。?以病人?為中心?,提倡?人性化?服務(wù),?加強護(hù)?患溝通?,提高?病人滿?意度,?避免護(hù)?理糾紛?。定期?與不定?期護(hù)理?質(zhì)量檢?查,保?持護(hù)理?質(zhì)量持?續(xù)改進(jìn)?。醫(yī)學(xué)?教.育?網(wǎng)搜集?整理一?年來工?作得到?病人的?肯定與?好評,?現(xiàn)將_?___?年護(hù)士?長工作?總結(jié)如?下:?一、加?強護(hù)理?安全管?理,完?善護(hù)理?風(fēng)險防?范措施?,有效?地回避?護(hù)理風(fēng)?險,為?病兒提?供優(yōu)質(zhì)?、安全?有序的?護(hù)理服?務(wù)。?1、不?斷強化?安全意?識教育?,發(fā)現(xiàn)?工作中?的不安?全因素?時要及?時提醒?,并提?出整改?措施,?以院內(nèi)?外護(hù)理?差錯為?實例組?織討論?學(xué)習(xí)借?鑒,使?護(hù)理人?員充分?認(rèn)識護(hù)?理差錯?因素新?情況、?新特點?,從中?吸取教?訓(xùn),使?安全警?鐘常鳴?。3?.加強?重點時?段的管?理,如?夜班、?中班、?節(jié)假日?等,實?行彈性?排班制?,合理?搭配老?、中、?青值班?人員,?同時組?織護(hù)士?認(rèn)真學(xué)?習(xí)新頒?布的g?t;及?gt;?的相關(guān)?條款,?以強化?護(hù)士良?好的職?業(yè)認(rèn)同?感,責(zé)?任心和?獨立值?班時的?慎獨精?神。?4、加?強重點?病兒的?管理,?如危重?患兒,?把危重?患兒做?為科晨?會及交?接班時?討論的?重點,?對病人?現(xiàn)存的?和潛在?的風(fēng)險?做出評?估,達(dá)?成共識?,引起?各班的?重視。?6、?對重點?員工的?管理,?如實習(xí)?護(hù)士、?輪轉(zhuǎn)護(hù)?士及新?入科護(hù)?士等,?對她們?進(jìn)行法?律意識?教育,?提高他?們的抗?風(fēng)險意?識及能?力,使?學(xué)生明?確只有?在帶教?老師的?指導(dǎo)或?監(jiān)督下?才能對?病人實?施護(hù)理?。同時?指定有?臨床經(jīng)?驗、責(zé)?任心強?具有護(hù)?師資格?的護(hù)士?做帶教?老師,?培養(yǎng)學(xué)?生的溝?通技巧?、臨床?操作技?能等。?7、?完善護(hù)?理文件?記錄,?減少安?全隱患?。重視?現(xiàn)階段?護(hù)理文?書存在?問題,?規(guī)范護(hù)?理文件?記錄,?認(rèn)真執(zhí)?行護(hù)理?記錄中?“十字?原則,?即客觀?、真實?、準(zhǔn)確?、及時?、完整?”,避?免不規(guī)?范的書?寫,如?漏字、?涂改不?清、前?后矛盾?,與醫(yī)?生記錄?不統(tǒng)一?等,既?要體現(xiàn)?綜合護(hù)?理問題?記錄,?又要體?現(xiàn)???癥狀的?特殊性?,使護(hù)?理文件?標(biāo)準(zhǔn)化?和規(guī)范?化。?9、完?善護(hù)理?緊急風(fēng)?險預(yù)案?,平時?工作中?注意培?養(yǎng)護(hù)士?的應(yīng)急?能力,?對每項?應(yīng)急工?作都要?做回顧?性評價?,從中?吸取經(jīng)?驗教訓(xùn)?,提高?護(hù)士對?突發(fā)事?件的反?應(yīng)能力?。二?、以病?人為中?心,提?倡人性?化服務(wù)?,加強?護(hù)患溝?通,提?高病人?滿意度?,避免?護(hù)理糾?紛。?1、辦?公班護(hù)?士真誠?接待新?入院病?兒,把?病兒送?到床前?,主動?向病兒?家屬做?入院宣?教及健?康教育?。2?、要求?責(zé)任護(hù)?士每天?與患兒?家屬溝?通,包?括健康?教育、?了解病?兒的病?情轉(zhuǎn)歸?、生活?需求、?用藥后?的效果?及反應(yīng)?等,護(hù)?患溝通?能縮短?護(hù)患之?間的距?離,是?做好一?切護(hù)理?工作的?前提和?必要條?件。?3、認(rèn)?真執(zhí)行?臨床處?置前后?的告知?程序,?尊重患?兒家屬?的知情?權(quán),解?除患兒?家屬的?顧慮。?4、?每月召?開工休?座談會?,發(fā)放?病人滿?意度調(diào)?查表,?對服務(wù)?質(zhì)量高?的護(hù)士?給予表?揚鼓勵?,對服?務(wù)質(zhì)量?差的護(hù)?士給予?批評教?育。?三、定?期與不?定期護(hù)?理質(zhì)量?檢查,?保持護(hù)?理質(zhì)量?持續(xù)改?進(jìn)。?1、充?分發(fā)揮?護(hù)理質(zhì)?量控制?小組的?作用,?每周進(jìn)?行質(zhì)量?檢查,?以便及?時發(fā)現(xiàn)?問題,?及時糾?正、處?理。?2、每?月對質(zhì)?控小組?、護(hù)士?長質(zhì)量?檢查、?護(hù)理部?質(zhì)量檢?查反饋?信息進(jìn)?行綜合?分析,?查找原?因,制?定切實?可行的?整改措?施,并?檢查整?改落實?情況。?四、?嚴(yán)格落?實三基?三嚴(yán)培?訓(xùn)計劃?,提高?護(hù)理人?員整體?素質(zhì)。?1、?對各級?護(hù)理人?員按三?基三嚴(yán)?培訓(xùn)計?劃進(jìn)行?培訓(xùn),?每月組?織理論?考試和?技術(shù)操?作考核?。2?
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