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文檔簡介
二、衛(wèi)生保潔服務標準1、樓道、走廊:每工作日員工上班從前,應使地面干凈、光明、無紙屑、雜物、煙頭、積水、垃圾桶潔凈等。2、樓梯扶攔:表面無塵埃污垢、潔凈光明。3、洗手間:便池每天沖洗一次,表面光潔無水、無異味、內(nèi)壁無污染。每禮拜或每半月按期消毒一次。4、會議室:應隨時保持地面干凈、光明、無廢紙、雜物、煙優(yōu)等、桌椅保持整齊、整齊,表面無塵埃。每次會議前后應普潔一次。、門廳:保持地面干凈、光明、無塵埃、煙頭、無痰、巡視過程中發(fā)現(xiàn)狀況要隨時清理。大門玻璃要每天抹塵一遍,保證視野范圍內(nèi)無污點、印跡及塵埃。、院落、泊車場:每工作日員工上班從前集中清理一次,應保持整齊、干凈。因為受天氣影響,如風、雨、雪等天氣,造成的污染,實時派員工或暫時人員消除干凈。、電梯:內(nèi)部四壁及地面、頂子,保持潔凈光明、不銹鋼無手印、污印,地面干凈。、上人屋頂:地面保持干凈,無垃圾污物。、活動室、客房:隨時保持室內(nèi)家具及物件的衛(wèi)生干凈。10、大小餐廳:每天三次,在早中晚開飯后進行潔凈,包含地面及餐桌餐椅。11、業(yè)務大廳、事故辦理大廳:大理石地面打蠟,保持光明,工作日中隨時進行巡視,對有衛(wèi)生污染的地方隨時進行潔凈。12、浴室平常保持潔凈,按期在一周整體潔凈一次。洗手間潔凈標準洗手間的門要求干凈,無手印、無黑點、污漬、門縫及閉門器無灰塵。玻璃鏡面保持光明、無水滴、水漬、無手印。臺面、洗手盆、水龍頭求無污物、無水跡、無雜物、白潔光明。瓷磚墻面、間隔板、間隔門要保證無污跡、無灰塵、無紙末。恭桶及坐墊、底盤后側(cè)墻面、小便池上下內(nèi)外要求保持干凈、無黃垢、無毛發(fā)、無雜物、光明白潔。地面要保持干凈光潔,邊角無雜物、無污跡、無水跡。垃圾實時清倒,不得過半,垃圾袋實時改換,垃圾筒內(nèi)壁及筒后墻面要保持無污跡。燈罩、天花板保證無灰塵、無污漬。洗手間內(nèi)空氣清爽無異味。洗手間內(nèi)各樣設施完整無缺,發(fā)現(xiàn)破壞實時向綜合服務中心報修。二、玻璃沖洗的質(zhì)量標準玻璃光明、無污點、無劃傷、無灰塵。邊框干凈、無污漬。地面(地毯)無水跡、無污點。三、會議室的潔凈標準會議室的門、門面、門縫、門把手、表面無灰塵、無污漬、手印。桌椅擺放齊整,干凈無灰塵;椅子布面干凈無污漬、無頭發(fā)、無灰塵;椅子腿無灰塵;電話無污漬,擺放齊整。墻面、布面無灰塵、無污漬;各樣器械擺放齊整、無塵積。4)白板干凈無塵、無墨跡,會后如沒有特別狀況實時清擦;板擦及板筆擺放有序;投影布會后實時復位。5)窗玻璃及窗框無手印、無灰塵;窗簾拉伸齊整。垃圾筒內(nèi)外干凈,垃圾實時清倒。地毯上無灰塵、頭發(fā)、無雜物、無污跡。燈罩無灰塵、無手印??諝馇逅?,無不妥氣味。會前有打掃,會后有打掃,并實時封閉電源門窗。四、茶水滴的潔凈標準1)電熱開水機時刻保證有水,且機身干凈,標簽朝正前面;機身及出水口處干凈無污點;水槽內(nèi)無污水、殘渣并干凈整齊。水龍頭、水池內(nèi)干凈、光明無污物。墻面、題腳板各電源插座、插板干凈無污點、無污物。地板(地毯)干凈、無污物、無污跡。五、走廊燈的潔凈質(zhì)量標準潔凈無污、無塵埃、無手印。整體一致,格格同樣,光明無劃痕。燈管無塵埃、無損害。天花板無污染,地面無灰塵。設施完整無缺,發(fā)現(xiàn)破壞實時向行政綜合服務中心報修。六、走廊的潔凈質(zhì)量標準:天花板、燈罩潔凈干凈,無塵、無污、無網(wǎng)狀物。墻壁及踢腳板無灰塵、無手印、無污漬;墻面懸掛物干凈、無灰塵。地面(地毯)及邊角干凈無雜物、無污漬、無灰塵,地板光明,地毯潔凈。走廊內(nèi)擺放物件等物體干凈、無灰塵。消防栓箱干凈、整齊;內(nèi)部設施完滿無缺。發(fā)現(xiàn)損毀實時向捍衛(wèi)處報告。走廊各辦公室的標牌,開關盒,窗臺做到無污漬,灰塵。整齊干凈。七、電梯的潔凈標準:電梯門干凈、無手印、無污跡;軌道干凈無雜物。頂板、頂燈等干凈無灰塵。轎箱四壁干凈無灰塵、無污漬、無滑傷。地板干凈無雜物、無灰塵、無污漬。內(nèi)外按鍵、控盤干凈無塵、無污。轎箱內(nèi)各樣干凈、無灰塵。設施完整無缺,發(fā)現(xiàn)破壞實時向行政綜合服務中心報修。八、步行梯的潔凈標準:樓梯內(nèi)的頂板及燈具無塵、無污跡。墻面及踢腳板干凈無灰塵、無污跡。扶手、欄桿玻璃無灰塵、無污漬。平臺及臺階無雜物、頭發(fā),無灰塵、黑道、干凈整齊。樓道內(nèi)無堆放雜物。九、大廳的潔凈質(zhì)量標準:天花板、燈罩、排風口及龍骨架干凈無灰
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