大學(xué)生話務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文總結(jié)

第4頁共4頁大學(xué)生?話務(wù)員?實(shí)習(xí)報(bào)?告范文?總結(jié)?經(jīng)歷兩?個(gè)月的?生產(chǎn)實(shí)?習(xí)終于?結(jié)束了?,我和?公司的?職工甚?至領(lǐng)導(dǎo)?都相處?得很是?融洽,?大家對(duì)?我也關(guān)?懷備至?,時(shí)常?給我鼓?勵(lì)和幫?助;我?工作的?時(shí)候也?是兢兢?業(yè)業(yè),?不僅順?利完成?工作任?務(wù),工?作之余?還經(jīng)常?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)?,不斷?提高工?作效率?,雖說?工作中?我也會(huì)?犯一些?錯(cuò)誤,?從而受?到領(lǐng)導(dǎo)?批評(píng),?但我認(rèn)?為這些?錯(cuò)誤和?批評(píng)是?能極大?的促進(jìn)?我的工?作熱情?,讓我?能在以?后的工?作中謹(jǐn)?慎小心?,提高?工作效?率.在?和大家?工作的?這段時(shí)?間里,?他們嚴(yán)?謹(jǐn)、認(rèn)?真的工?作作風(fēng)?給我留?下了很?深刻的?印象,?我也從?他們身?上學(xué)到?了很多?自己缺?少的東?西.這?次生產(chǎn)?實(shí)習(xí)雖?然說時(shí)?間比較?少,但?是卻讓?我知道?了很多?學(xué)習(xí)期?間無法?了解的?社會(huì)經(jīng)?驗(yàn),這?對(duì)我來?說是很?寶貴的?.這?次實(shí)習(xí)?我總結(jié)?了以下?幾條經(jīng)?驗(yàn),在?以后的?生活中?如果我?能吃透?這些經(jīng)?驗(yàn),將?會(huì)使我?受益匪?淺.?第一：?在工作?崗位上?一定要?勤于思?考,不?斷改進(jìn)?工作方?法,提?高工作?效率.?公司的?日常工?作都會(huì)?比較繁?瑣,而?且?guī)滋?下來也?會(huì)比較?枯燥,?就是需?要你多?動(dòng)腦筋?,不斷?地想方?設(shè)法改?進(jìn)自己?的工作?方法,?尋找或?是設(shè)計(jì)?簡(jiǎn)捷的?流程,?提高工?作效率?,減少?工作所?需時(shí)間?.實(shí)際?上勤于?思考在?工作中?是很重?要的,?在思考?如何提?高工作?效率的?同時(shí),?自己也?能夠?qū)W?到更多?的知識(shí)?,掌握?更多的?技能.?當(dāng)你在?較短的?時(shí)間內(nèi)?就完成?了自己?的工作?,你將?留下更?多的時(shí)?間去放?松,去?學(xué)習(xí),?去和別?人打交?道,這?對(duì)你來?說是百?利而無?一害的?.我?個(gè)人是?一個(gè)比?較喜歡?創(chuàng)新的?人,在?工作的?時(shí)候不?喜歡單?調(diào)、枯?燥、機(jī)?械的處?理任務(wù)?,因?yàn)?本來這?類任務(wù)?的處理?是有規(guī)?律的,?完全不?需要重?復(fù)地做?,如果?動(dòng)一動(dòng)?腦筋使?用批處?理或是?其他方?法就能?大大減?少處理?的過程?和步驟?,從而?減少工?作時(shí)間?,提高?工作效?率.就?比如我?在實(shí)習(xí)?的時(shí)候?,一次?要使用?電子e?管家來?進(jìn)行郵?箱賬號(hào)?的激活?,本來?是項(xiàng)內(nèi)?容重復(fù)?的任務(wù)?,就是?登陸每?個(gè)郵箱?,編寫?3條短?信然后?發(fā)送出?去,通?過使用?來激活?.剛開?始我采?用的是?單次發(fā)?送的方?式,即?每個(gè)賬?號(hào)分_?___?次發(fā)送?激活,?可是這?樣子大?大影響?了工作?效率.?在經(jīng)過?一番探?索后,?我嘗試?了模版?群發(fā)和?直接群?發(fā)等方?法,對(duì)?發(fā)送流?程進(jìn)行?了優(yōu)化?,提高?了工作?效率.?同時(shí)我?也充分?使用快?捷健等?操作來?提高自?己的工?作效率?,使工?作進(jìn)程?提高了?近一倍?.在最?后,我?選用了?一種最?快捷又?最準(zhǔn)確?的方法?,順利?地完成?了任務(wù)?.第?二：在?與別人?打交道?時(shí)一定?要主動(dòng)?積極.?我自己?本身是?個(gè)相對(duì)?比較內(nèi)?向的,?不擅長(zhǎng)?主動(dòng)和?別人交?流打交?道,在?此次實(shí)?習(xí)中我?也發(fā)現(xiàn)?了自己?的不足?.比如?在剛開?始實(shí)習(xí)?的幾天?內(nèi),我?比較怯?生,和?辦公室?的幾位?同事打?過招呼?后就不?敢說什?么了.?雖說我?是怕影?響他們?工作,?也因?yàn)?不了解?工作環(huán)?境不能?順利交?流,但?我也認(rèn)?識(shí)到了?自己的?不足,?面對(duì)沉?默不語?的尷尬?,自己?有責(zé)任?和義務(wù)?去與別?人主動(dòng)?交流.?在公司?里一個(gè)?新的職?工到來?時(shí)很平?常的,?老師傅?們也沒?有必要?主動(dòng)和?一個(gè)新?職工主?動(dòng)打交?道,這?時(shí)候你?就應(yīng)該?主動(dòng)去?和別人?交流,?介紹介?紹自己?啊,拉?拉家常?,關(guān)心?一下工?作啊,?都會(huì)讓?大家認(rèn)?識(shí)你,?了解你?,對(duì)你?留下良?好的印?象.在?后來的?實(shí)習(xí)中?我已開?始能和?大家愉?快的交?流,就?是出于?自己的?積極主?動(dòng).?在工作?的時(shí)候?同樣也?要積極?主動(dòng)地?和別人?交流.?在今后?的社會(huì)?工作中?,工作?不再是?一個(gè)人?所能完?成的,?那是幾?個(gè)人或?是一個(gè)?團(tuán)隊(duì)的?工作,?而且你?還必須?去幫助?別人或?是接受?別人的?幫助已?完成工?作.因?此你不?能期望?你自己?一個(gè)人?就能完?成任務(wù)?,或是?看到別?人有困?難也不?去幫助?.雖然?此次我?是來實(shí)?習(xí)的,?由于對(duì)?業(yè)務(wù)的?不了解?以及專?業(yè)知識(shí)?的不熟?悉,只?能夠在?領(lǐng)導(dǎo)的?安排下?進(jìn)行一?些相對(duì)?簡(jiǎn)單的?工作,?但是我?也很積?極地去?幫助別?人完成?自己力?所能及?的工作?.就比?如在實(shí)?習(xí)中,?在領(lǐng)導(dǎo)?沒有分?配任務(wù)?的空暇?里,我?就常主?動(dòng)詢問?周圍的?工作人?員有沒?有需要?幫忙的?,有時(shí)?候別人?也不好?意思麻?煩我,?我就主?動(dòng)承擔(dān)?他們的?工作.?這樣子?不僅鍛?煉了自?己,幫?助了他?人,還?融洽了?你與別?人之間?的關(guān)系?,在今?后的工?作中人?家也更?樂意與?你交往?了.?第三：?工作時(shí)?一定要?一絲不?茍,認(rèn)?真仔細(xì)?.一個(gè)?職員在?公司的?大部分?時(shí)間都?是在工?作的,?這就要?求他在?這段時(shí)?間內(nèi)一?定要小?心謹(jǐn)慎?,一絲?不茍,?不能老?是出錯(cuò)?.有時(shí)?候一個(gè)?失誤不?僅僅使?你自己?的工作?進(jìn)程受?阻,還?會(huì)影響?他人,?甚至受?老板批?評(píng)責(zé)備?,因此?認(rèn)認(rèn)真?真地做?每一件?事情就?顯得尤?其重要?.為了?不使自?己前功?盡棄,?我們?cè)?剛開始?工作的?時(shí)候一?定要慎?之又慎?,對(duì)自?己的工?作要十?分重視?,如果?有必要?一定要?檢驗(yàn)自?己的工?作結(jié)果?,以確?保自己?的萬無?一失.?在你對(duì)?工作開?始了解?并熟練?后,你?會(huì)發(fā)現(xiàn)?自己已?能不用?檢驗(yàn)就?能保證?工作的?質(zhì)量了?.而此?時(shí)你也?許不需?要總是?重復(fù)檢?驗(yàn)工作?結(jié)果,?但還是?要對(duì)自?己的工?作認(rèn)真?對(duì)待,?以免失?誤.?第四：?要有豐?富的專?業(yè)知識(shí)?和專業(yè)?技能,?這會(huì)使?你的工?作更加?得心應(yīng)?手.一?個(gè)人在?自己的?職位上?有所作?為,一?定要對(duì)?自己職?業(yè)的專?業(yè)知識(shí)?有所熟?悉,對(duì)?自己業(yè)?務(wù)所在?范圍內(nèi)?的業(yè)務(wù)?技能也?要熟練?掌握,?這樣你?才算是?一位合?格的工?作人員?.在工?作的時(shí)?候,擁?有豐富?專業(yè)知?識(shí)和業(yè)?務(wù)水平?的你將?會(huì)發(fā)現(xiàn)?自己在?工作時(shí)?左右逢?源,在?處理各?種難題?和困難?都能很?順利地?去應(yīng)付?.在?經(jīng)歷了?大學(xué)三?年的學(xué)?習(xí)后,?我自信?自己已?掌握了?一定的?通信相?關(guān)的知?識(shí),可?是到了?電信公?司實(shí)習(xí)?后,我?才發(fā)現(xiàn)?自己離?專業(yè)工?作還有?一些距?離,且?不說自?己所學(xué)?的都是?些基礎(chǔ)?、皮毛?,就是?在應(yīng)用?方面,?飛速發(fā)?展的科?技已經(jīng)?把很早?之前的?理論給?湮沒了?.當(dāng)發(fā)?現(xiàn)自己?的知識(shí)?已不能?做為自?己的資?本時(shí),?我更深?刻體會(huì)?到專業(yè)?知識(shí)