糧食安全項(xiàng)目可行性研究報(bào)告-模板范本

泓域咨詢/糧食安全項(xiàng)目可行性研究報(bào)告本報(bào)告為模板參考范文，不作為投資建議，僅供參考。報(bào)告產(chǎn)業(yè)背景、市場(chǎng)分析、技術(shù)方案、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等內(nèi)容基于公開(kāi)信息；項(xiàng)目建設(shè)方案、投資估算、經(jīng)濟(jì)效益分析等內(nèi)容基于行業(yè)研究模型。本報(bào)告可用于學(xué)習(xí)交流或模板參考應(yīng)用。

目錄第一章緒論 8一、項(xiàng)目名稱及建設(shè)性質(zhì) 8二、項(xiàng)目承辦單位 8三、項(xiàng)目定位及建設(shè)理由 8四、項(xiàng)目建設(shè)選址 9五、項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成 9六、資金籌措方案 10七、項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo) 10八、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃 10九、項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià) 10主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 11第二章發(fā)展規(guī)劃分析 13一、公司發(fā)展規(guī)劃 13二、保障措施 14第三章市場(chǎng)營(yíng)銷和行業(yè)分析 16一、提高糧食安全保障水平 16二、建設(shè)高效倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施 17三、客戶關(guān)系管理內(nèi)涵與目標(biāo) 18四、促進(jìn)糧食產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展 20五、糧食收儲(chǔ)供應(yīng)安全保障體系建設(shè)指導(dǎo)思想 22六、營(yíng)銷調(diào)研的方法 23七、糧食收儲(chǔ)供應(yīng)安全保障體系建設(shè)基本原則 26八、市場(chǎng)細(xì)分的作用 29九、完善糧食物流骨干網(wǎng)絡(luò) 32十、市場(chǎng)細(xì)分的原則 32十一、市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng) 34十二、營(yíng)銷調(diào)研的類型及內(nèi)容 34十三、關(guān)系營(yíng)銷的流程系統(tǒng) 37第四章公司籌建方案 40一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨 40二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 40三、公司組建方式 41四、公司管理體制 41五、部門職責(zé)及權(quán)限 42六、核心人員介紹 46七、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 47第五章經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理 51一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的含義 51二、企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 52三、人力資源的內(nèi)涵、特點(diǎn)及構(gòu)成 54四、營(yíng)銷組合戰(zhàn)略的選擇 58五、企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的作用 61六、企業(yè)品牌戰(zhàn)略概述 62七、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新簡(jiǎn)介 65第六章項(xiàng)目選址可行性分析 69一、聚焦創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，夯實(shí)縣域創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展根基 75二、突出互聯(lián)互通，打造現(xiàn)代化設(shè)施網(wǎng)絡(luò)體系 77第七章SWOT分析說(shuō)明 79一、優(yōu)勢(shì)分析（S） 79二、劣勢(shì)分析（W） 81三、機(jī)會(huì)分析（O） 81四、威脅分析（T） 83第八章企業(yè)文化分析 91一、技術(shù)創(chuàng)新與自主品牌 91二、企業(yè)價(jià)值觀的構(gòu)成 92三、培養(yǎng)名牌員工 102四、品牌文化的基本內(nèi)容 108五、“以人為本”的主旨 126六、造就企業(yè)楷模 130第九章人力資源方案 134一、職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵與特征 134二、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型 135三、員工福利計(jì)劃的制訂程序 139四、人員招聘數(shù)量與質(zhì)量評(píng)估 143五、企業(yè)員工培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與管理 144六、崗位評(píng)價(jià)的特點(diǎn) 151七、崗位評(píng)價(jià)的基本功能 152八、企業(yè)勞動(dòng)協(xié)作 153第十章運(yùn)營(yíng)模式分析 157一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨 157二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 157三、各部門職責(zé)及權(quán)限 158四、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 161第十一章公司治理方案 165一、公司治理的框架 165二、公司治理的定義 169三、管理腐敗的類型 175四、董事長(zhǎng)及其職責(zé) 177五、內(nèi)部控制評(píng)價(jià)的組織與實(shí)施 180六、內(nèi)部監(jiān)督的內(nèi)容 190七、證券市場(chǎng)與控制權(quán)配置 197第十二章財(cái)務(wù)管理 207一、現(xiàn)金的日常管理 207二、應(yīng)收款項(xiàng)的管理政策 211三、存貨管理決策 216四、決策與控制 218五、流動(dòng)資金的概念 219六、營(yíng)運(yùn)資金管理策略的類型及評(píng)價(jià) 220七、籌資管理的原則 222第十三章投資估算及資金籌措 225一、建設(shè)投資估算 225建設(shè)投資估算表 226二、建設(shè)期利息 226建設(shè)期利息估算表 227三、流動(dòng)資金 228流動(dòng)資金估算表 228四、項(xiàng)目總投資 229總投資及構(gòu)成一覽表 229五、資金籌措與投資計(jì)劃 230項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 230第十四章項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益 232一、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 232營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 232綜合總成本費(fèi)用估算表 233固定資產(chǎn)折舊費(fèi)估算表 234無(wú)形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表 235利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 236二、項(xiàng)目盈利能力分析 237項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 239三、償債能力分析 240借款還本付息計(jì)劃表 241第十五章總結(jié) 243緒論項(xiàng)目名稱及建設(shè)性質(zhì)（一）項(xiàng)目名稱糧食安全項(xiàng)目（二）項(xiàng)目建設(shè)性質(zhì)本項(xiàng)目屬于新建項(xiàng)目項(xiàng)目承辦單位（一）項(xiàng)目承辦單位名稱xxx集團(tuán)有限公司（二）項(xiàng)目聯(lián)系人賀xx項(xiàng)目定位及建設(shè)理由我國(guó)正在大力推進(jìn)糧食產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，提高糧油產(chǎn)品供給質(zhì)量和流通效率，更好地滿足人民群眾多樣化的糧油產(chǎn)品需求，促進(jìn)糧食產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)雙升級(jí)。十四五時(shí)期我省將加快建設(shè)全國(guó)現(xiàn)代商貿(mào)物流重要基地、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)試驗(yàn)區(qū)、新型城鎮(zhèn)化與城鄉(xiāng)統(tǒng)籌示范區(qū)、京津冀生態(tài)環(huán)境支撐區(qū)，圍繞建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省、美麗河北，與京津共同打造全國(guó)高質(zhì)量發(fā)展第一梯隊(duì)。我省應(yīng)充分發(fā)揮產(chǎn)糧大省作用，牢牢把住糧食安全保障主動(dòng)權(quán)，穩(wěn)定糧食產(chǎn)量，推動(dòng)綠色生態(tài)儲(chǔ)糧，優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施布局，暢通流通環(huán)節(jié)，加強(qiáng)區(qū)域間合作，強(qiáng)化科技創(chuàng)新，發(fā)展產(chǎn)業(yè)新動(dòng)能，開(kāi)辟農(nóng)民增收和企業(yè)增效新路徑，推進(jìn)優(yōu)糧優(yōu)產(chǎn)、優(yōu)糧優(yōu)購(gòu)、優(yōu)糧優(yōu)儲(chǔ)、優(yōu)糧優(yōu)加、優(yōu)糧優(yōu)銷五優(yōu)聯(lián)動(dòng)，提升產(chǎn)后糧食品質(zhì)，增加優(yōu)質(zhì)糧食保障供應(yīng)能力，開(kāi)創(chuàng)河北糧食產(chǎn)業(yè)強(qiáng)省新局面。項(xiàng)目建設(shè)選址本期項(xiàng)目選址位于xxx（以最終選址方案為準(zhǔn)），區(qū)域地理位置優(yōu)越，設(shè)施條件完備，非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成（一）項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資5278.85萬(wàn)元，其中：建設(shè)投資2989.63萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的56.63%；建設(shè)期利息74.91萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的1.42%；流動(dòng)資金2214.31萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的41.95%。（二）建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資2989.63萬(wàn)元，包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi)，其中：工程費(fèi)用2187.13萬(wàn)元，工程建設(shè)其他費(fèi)用728.97萬(wàn)元，預(yù)備費(fèi)73.53萬(wàn)元。資金籌措方案本期項(xiàng)目總投資5278.85萬(wàn)元，其中申請(qǐng)銀行長(zhǎng)期貸款1528.76萬(wàn)元，其余部分由企業(yè)自籌。項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)（一）經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)值（正常經(jīng)營(yíng)年份）1、營(yíng)業(yè)收入（SP）：21300.00萬(wàn)元。2、綜合總成本費(fèi)用（TC）：16631.40萬(wàn)元。3、凈利潤(rùn)（NP）：3421.99萬(wàn)元。（二）經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)目標(biāo)1、全部投資回收期（Pt）：3.96年。2、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率：51.15%。3、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值：8814.54萬(wàn)元。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃本期項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃24個(gè)月。項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)該項(xiàng)目工藝技術(shù)方案先進(jìn)合理，原材料國(guó)內(nèi)市場(chǎng)供應(yīng)充足，生產(chǎn)規(guī)模適宜，產(chǎn)品質(zhì)量可靠，產(chǎn)品價(jià)格具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。該項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益顯著，抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，盈利能力強(qiáng)。綜上所述，本項(xiàng)目是可行的。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬(wàn)元5278.851.1建設(shè)投資萬(wàn)元2989.631.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元2187.131.1.2其他費(fèi)用萬(wàn)元728.971.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元73.531.2建設(shè)期利息萬(wàn)元74.911.3流動(dòng)資金萬(wàn)元2214.312資金籌措萬(wàn)元5278.852.1自籌資金萬(wàn)元3750.092.2銀行貸款萬(wàn)元1528.763營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元21300.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬(wàn)元16631.40""5利潤(rùn)總額萬(wàn)元4562.65""6凈利潤(rùn)萬(wàn)元3421.99""7所得稅萬(wàn)元1140.66""8增值稅萬(wàn)元882.87""9稅金及附加萬(wàn)元105.95""10納稅總額萬(wàn)元2129.48""11盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元7023.49產(chǎn)值12回收期年3.9613內(nèi)部收益率51.15%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元8814.54所得稅后發(fā)展規(guī)劃分析公司發(fā)展規(guī)劃（一）戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃公司致力于為多產(chǎn)業(yè)的多領(lǐng)域客戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)與整體解決方案，為成為百億級(jí)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)而努力奮斗。（二）措施及實(shí)施效果公司立足于本行業(yè)，以先進(jìn)的技術(shù)和高品質(zhì)的產(chǎn)品滿足產(chǎn)品日益提升的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)進(jìn)步要求，為國(guó)內(nèi)外生產(chǎn)商率先提供多種產(chǎn)品，為提升轉(zhuǎn)換率和品質(zhì)保證以及成本降低持續(xù)做出貢獻(xiàn)，同時(shí)通過(guò)與產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)質(zhì)客戶緊密合作，為公司帶來(lái)穩(wěn)定的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和持續(xù)的收益。公司通過(guò)產(chǎn)品和商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新以及與產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)深度融合，建立創(chuàng)新引領(lǐng)、合作共贏的模式，再造行業(yè)新格局。（三）未來(lái)規(guī)劃采取的措施公司始終秉持提供性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)的理念，充分發(fā)揮公司在技術(shù)以及膜工藝技術(shù)的扎實(shí)基礎(chǔ)及創(chuàng)新能力，為成為百億級(jí)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)而努力奮斗。在近期的三至五年，公司聚焦于產(chǎn)業(yè)的研發(fā)、智能制造和銷售，在消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整所需的領(lǐng)域積極布局。致力于為多產(chǎn)業(yè)的多領(lǐng)域客戶提供中高端技術(shù)服務(wù)與整體解決方案。在未來(lái)的五至十年，以蓬勃發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng)為核心，利用中國(guó)“一帶一路”發(fā)展機(jī)遇，利用獨(dú)立創(chuàng)新、聯(lián)合開(kāi)發(fā)、并購(gòu)和收購(gòu)等多種方法，掌握國(guó)際領(lǐng)先的技術(shù)，使得公司真正成為國(guó)際領(lǐng)先的創(chuàng)新型企業(yè)。保障措施(一)深化管理體制改革加快轉(zhuǎn)變部門職能，積極推進(jìn)行業(yè)領(lǐng)域事項(xiàng)改革，完善市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè)，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。(二)推動(dòng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展積極推進(jìn)區(qū)域全面創(chuàng)新改革試驗(yàn)，全面打造協(xié)同創(chuàng)新共同體，建立健全產(chǎn)業(yè)有序轉(zhuǎn)移的需求發(fā)現(xiàn)和對(duì)接服務(wù)機(jī)制，探索一批可復(fù)制、可推廣的改革措施和創(chuàng)新性政策。積極推進(jìn)區(qū)域創(chuàng)新主體市場(chǎng)化合作，協(xié)同實(shí)施一批技術(shù)創(chuàng)新工程，聯(lián)合建立一批產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟。加快推動(dòng)區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)移，合作搭建區(qū)域服務(wù)業(yè)融合創(chuàng)新和展示交易平臺(tái)，支持企業(yè)跨行業(yè)、跨區(qū)域開(kāi)展合作。(三)強(qiáng)化人才智力支撐加大對(duì)產(chǎn)業(yè)建設(shè)相關(guān)人才的扶持力度，加快引進(jìn)和培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵領(lǐng)域技術(shù)人才和領(lǐng)軍人才，構(gòu)建高層次產(chǎn)業(yè)人才隊(duì)伍。鼓勵(lì)高等院校、職業(yè)院校和企業(yè)合作，建立信息化人才實(shí)訓(xùn)基地，培育多層次、復(fù)合型、實(shí)用性人才。(四)加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)充分發(fā)揮媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等社會(huì)組織的積極作用，加大對(duì)產(chǎn)業(yè)的宣傳。廣泛開(kāi)展產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)和宣傳。(五)研究制定配套政策拓寬資金渠道，引導(dǎo)社會(huì)資本，加大對(duì)共性關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)投入。設(shè)立行業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金，對(duì)行業(yè)企業(yè)給予貸款貼息。將行業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)識(shí)信息納入招投標(biāo)、融資授信等環(huán)節(jié)的采信系統(tǒng)。研究制定行業(yè)專項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼和企業(yè)增值稅優(yōu)惠政策。(六)改善行業(yè)管理完善運(yùn)行監(jiān)測(cè)體系，加強(qiáng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)，定期發(fā)布行業(yè)信息，促進(jìn)行業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行。加強(qiáng)行業(yè)管理，注重發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)等中介組織在加強(qiáng)信息交流、行業(yè)自律、企業(yè)維權(quán)等方面的積極作用。市場(chǎng)營(yíng)銷和行業(yè)分析提高糧食安全保障水平深化糧食收儲(chǔ)制度改革，構(gòu)建更加安全高效的糧食儲(chǔ)備管理體制，不斷提升儲(chǔ)備效能；加快完善糧食應(yīng)急保障網(wǎng)絡(luò)，提升應(yīng)急保障能力，逐步形成省市聯(lián)動(dòng)、政府企業(yè)協(xié)同、更加便捷高效、更加科學(xué)合理的糧食安全保障體系，真正做到關(guān)鍵時(shí)刻拿得出、調(diào)得動(dòng)、用得上。（一）提升糧食收購(gòu)服務(wù)水平嚴(yán)守耕地保護(hù)紅線，確保糧食播種面積穩(wěn)定在9000萬(wàn)畝以上，引導(dǎo)種植結(jié)構(gòu)優(yōu)化。結(jié)合鄉(xiāng)村振興建設(shè)，大力提升糧食收購(gòu)服務(wù)水平，鼓勵(lì)擴(kuò)大市場(chǎng)化收購(gòu)信用保證基金規(guī)模，搭建銀企對(duì)接平臺(tái)，建立收購(gòu)資金長(zhǎng)效保障機(jī)制；鼓勵(lì)龍頭企業(yè)緊密聯(lián)結(jié)社會(huì)化合作社、適度規(guī)模農(nóng)戶，以訂單種植為引領(lǐng)，拓展入股分紅、托管服務(wù)等方式，建立農(nóng)民分享產(chǎn)業(yè)鏈增值收益機(jī)制，引導(dǎo)種植結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)糧食生產(chǎn)者與市場(chǎng)對(duì)接；試點(diǎn)推廣保姆式市場(chǎng)化產(chǎn)后服務(wù)模式，給用糧企業(yè)提供精準(zhǔn)供應(yīng)解決方案，為農(nóng)戶提供土地流轉(zhuǎn)、種植收儲(chǔ)、加工銷售、保險(xiǎn)金融等專業(yè)化服務(wù)，打造鄉(xiāng)村振興產(chǎn)后服務(wù)樣板，推進(jìn)優(yōu)糧優(yōu)購(gòu)、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收、企業(yè)增效、農(nóng)村發(fā)展的多贏局面。（二）增強(qiáng)糧食儲(chǔ)備調(diào)控能力完善糧食儲(chǔ)備管理機(jī)制。按照省級(jí)為主、市縣為輔，政府主導(dǎo)、市場(chǎng)參與、共擔(dān)同保、優(yōu)儲(chǔ)適需原則，改革完善儲(chǔ)備體系，擴(kuò)大各級(jí)政府糧食儲(chǔ)備規(guī)模，建立糧食企業(yè)社會(huì)責(zé)任儲(chǔ)備，構(gòu)建政府儲(chǔ)備與企業(yè)儲(chǔ)備功能互補(bǔ)、協(xié)同高效的糧食儲(chǔ)備新格局，建立多元儲(chǔ)備體系，滿足全省口糧消費(fèi)需求。（三）完善糧食應(yīng)急保障體系優(yōu)化應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)布局。不斷完善全省糧食應(yīng)急保障網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)糧食應(yīng)急保障網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和維護(hù)，糧食供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到2500個(gè)以上，糧食應(yīng)急加工企業(yè)達(dá)到200個(gè)以上，糧食應(yīng)急儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)達(dá)到200個(gè)以上，提升全省糧食應(yīng)急保障能力。建設(shè)高效倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施優(yōu)化糧食倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施布局，推進(jìn)高標(biāo)準(zhǔn)糧倉(cāng)示范建設(shè)，完善通道+樞紐+節(jié)點(diǎn)的糧食物流骨干網(wǎng)絡(luò)，大幅提升糧食物流效率，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，著力固根基、揚(yáng)優(yōu)勢(shì)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，全面增強(qiáng)保障能力。（一）推進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施改造升級(jí)建設(shè)與儲(chǔ)備布局相匹配的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，協(xié)調(diào)儲(chǔ)備、物流、產(chǎn)業(yè)集約一體化發(fā)展，優(yōu)化全省倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施布局。支持部分北部山區(qū)無(wú)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的縣新建適量成品糧倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施；鼓勵(lì)部分大中城市適當(dāng)擴(kuò)大儲(chǔ)存能力，提高收儲(chǔ)效率；合理增加保定市倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，滿足雄安新區(qū)糧食儲(chǔ)備需求。逐步推進(jìn)高標(biāo)準(zhǔn)糧倉(cāng)、低溫成品糧倉(cāng)建設(shè)和升級(jí)改造，開(kāi)展分品種、分等級(jí)、分倉(cāng)儲(chǔ)存，促進(jìn)糧食儲(chǔ)存保質(zhì)保鮮，推廣應(yīng)用節(jié)能減排、循環(huán)利用、集約環(huán)保等技術(shù)。建立倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施維修改造的長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)標(biāo)新的儲(chǔ)糧需求和技術(shù)升級(jí)，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施進(jìn)行維修改造和功能提升；分批提升現(xiàn)有糧庫(kù)機(jī)械化出入倉(cāng)、自動(dòng)化清理干燥、智慧化運(yùn)輸調(diào)度和綠色存儲(chǔ)保管等功能；開(kāi)展設(shè)施設(shè)備智能化改造。打造一批高標(biāo)準(zhǔn)示范庫(kù)，為全省倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的升級(jí)奠定基礎(chǔ)和引領(lǐng)示范。（二）推動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)管理的現(xiàn)代化細(xì)化量化庫(kù)區(qū)環(huán)境、倉(cāng)儲(chǔ)保管、出入庫(kù)作業(yè)、質(zhì)量檢驗(yàn)、機(jī)械器材等管理目標(biāo)，完善各項(xiàng)規(guī)章，以制度管人管事，做到行為有標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任有落實(shí)、工作有考核。推進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)范化精細(xì)化，以倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)范化建設(shè)為抓手，逐步形成全省統(tǒng)一的工作模式、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督管理，促進(jìn)糧食儲(chǔ)備庫(kù)在硬件條件改善、管理能力提升、業(yè)務(wù)流程規(guī)范和環(huán)境設(shè)施美化等方面取得實(shí)效，推動(dòng)糧食儲(chǔ)備管理上水平、上臺(tái)階、上檔次?？蛻絷P(guān)系管理內(nèi)涵與目標(biāo)1、客戶關(guān)系管理內(nèi)涵客戶關(guān)系管理指企業(yè)在既定的資源和環(huán)境條件下為發(fā)現(xiàn)客戶、獲得客戶、維系客戶和提升客戶價(jià)值而開(kāi)展的所有活動(dòng)。2、客戶關(guān)系管理目標(biāo)客戶關(guān)系管理目標(biāo)是在產(chǎn)品、管理與營(yíng)銷同質(zhì)化的背景下運(yùn)用客戶關(guān)系管理實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系差異，通過(guò)滿足客戶需求和幫助客戶獲利來(lái)留住客戶，提升客戶價(jià)值，使客戶關(guān)系管理成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。由于科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)且快速普及，同類企業(yè)之間產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重；由于企業(yè)間在營(yíng)銷策略上相互模仿，同類產(chǎn)品的不同品牌之間在營(yíng)銷策略上也難以形成顯著差異，造成客戶轉(zhuǎn)換成本低，轉(zhuǎn)換行為就會(huì)經(jīng)常發(fā)生。企業(yè)僅僅憑借良好的產(chǎn)品與服務(wù)以及同質(zhì)化的營(yíng)銷策略并不能達(dá)到留住客戶的目的?？蛻絷P(guān)系管理就是通過(guò)提高服務(wù)水準(zhǔn)和質(zhì)量信譽(yù)來(lái)提高客戶的滿意度與忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)相互信任和愉快合作，在諸多無(wú)形之處建立差異以構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)者難以逾越的屏障?？蛻絷P(guān)系管理理論的提出是市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)管理理論的重大變革。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論將客戶看作是銷售的對(duì)象而非管理的對(duì)象，是企業(yè)外部的組織而非內(nèi)部的成員；傳統(tǒng)的企業(yè)管理僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物的管理，并不包括對(duì)企業(yè)外部客戶的管理。而客戶關(guān)系管理理論將外部的客戶視同企業(yè)內(nèi)部的成員，將“管理”對(duì)象從企業(yè)內(nèi)部的人、財(cái)、物擴(kuò)大到了外部的客戶，要求客戶關(guān)系管理人員要像了解企業(yè)內(nèi)部的人、財(cái)、物資源一樣了解客戶資源，像管理企業(yè)內(nèi)部的人、財(cái)、物資源一樣管理客戶資源。促進(jìn)糧食產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展推動(dòng)糧食產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈向中高端躍升，搶占產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點(diǎn)，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動(dòng)能，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)發(fā)展新路徑，形成產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈三鏈協(xié)同，實(shí)施優(yōu)糧優(yōu)產(chǎn)、優(yōu)糧優(yōu)購(gòu)、優(yōu)糧優(yōu)儲(chǔ)、優(yōu)糧優(yōu)加、優(yōu)糧優(yōu)銷五優(yōu)聯(lián)動(dòng)，提高產(chǎn)業(yè)質(zhì)量效益和核心競(jìng)爭(zhēng)力。（一）提升產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)品種規(guī)模生產(chǎn)和訂單種植，推動(dòng)各類糧食企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)糧食產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈協(xié)同發(fā)展，加快形成種糧農(nóng)民種好糧、收儲(chǔ)企業(yè)收好糧、加工企業(yè)產(chǎn)好糧、人民群眾吃好糧的糧食流通新格局。推廣先進(jìn)成熟模式，完善糧食產(chǎn)購(gòu)儲(chǔ)加銷體系，促進(jìn)各環(huán)節(jié)分散經(jīng)營(yíng)向一體化發(fā)展轉(zhuǎn)變，加快淘汰落后產(chǎn)能，加快產(chǎn)業(yè)重構(gòu)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈向中高端躍升。鼓勵(lì)開(kāi)展全谷物糧油產(chǎn)品研發(fā)，促進(jìn)糧食精深加工轉(zhuǎn)化，推進(jìn)主食產(chǎn)業(yè)發(fā)展，引導(dǎo)糧食精深加工向食品、醫(yī)藥等高附加值產(chǎn)品領(lǐng)域延伸，加強(qiáng)糧食副產(chǎn)物的綜合、全值和梯次利用，提升增值空間。（二）打造三大糧食產(chǎn)業(yè)集群打造冀中、冀南和港口三大糧食產(chǎn)業(yè)集群，引導(dǎo)大型糧食企業(yè)向園區(qū)集聚發(fā)展，提升社會(huì)化服務(wù)水平，鼓勵(lì)資源共享，實(shí)施錯(cuò)位發(fā)展，結(jié)合地域特點(diǎn)開(kāi)展特色招商，形成一批上下游發(fā)展關(guān)聯(lián)性、互補(bǔ)性強(qiáng)的糧油集群產(chǎn)業(yè)，加快糧食產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐。鼓勵(lì)龍頭企業(yè)與產(chǎn)業(yè)鏈上下游各類市場(chǎng)主體聯(lián)合成立糧食產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，引入社會(huì)資本，重組兼并，通過(guò)混合所有制改革做大做強(qiáng)，共同制訂標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建品牌、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、攻關(guān)技術(shù)、擴(kuò)大融資等，提高產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。支持保定、廊坊、滄州、衡水等與雄安新區(qū)共同建設(shè)糧食產(chǎn)業(yè)協(xié)作示范區(qū)，在科技協(xié)同創(chuàng)新、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展等方面加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，積極融入雄安產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新鏈，實(shí)現(xiàn)互利共贏發(fā)展。（三）促進(jìn)糧食產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展推進(jìn)糧食產(chǎn)業(yè)與林牧漁業(yè)、文旅健康、物流業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)等融合，促進(jìn)基于糧食全產(chǎn)業(yè)鏈的業(yè)態(tài)創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)深度交叉融合，挖掘糧食產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn)。鼓勵(lì)糧食企業(yè)大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，構(gòu)建糧食種植、糧食收儲(chǔ)、糧食加工、食品加工、飼料加工、畜牧養(yǎng)殖、有機(jī)肥生產(chǎn)、污水處理、廢棄物綜合轉(zhuǎn)化、能量再回收利用的循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈，提高資源綜合利用率。推廣應(yīng)用高效節(jié)能環(huán)保、節(jié)糧減損技術(shù)裝備，推進(jìn)清潔生產(chǎn)和節(jié)能減排。（四）培育壯大糧食產(chǎn)業(yè)主體培育大型龍頭企業(yè)，以資產(chǎn)、資本為紐帶，推動(dòng)跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨所有制兼并重組，促進(jìn)資源要素向優(yōu)勢(shì)企業(yè)集中，進(jìn)行集團(tuán)化整合，培育一批核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高、輻射帶動(dòng)力大的糧食產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。鼓勵(lì)企業(yè)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)重構(gòu)，淘汰落后產(chǎn)能，整合閑置低效資源，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模。完善法人治理結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，提升企業(yè)市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)能力和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力。加大招商引資力度，招大招強(qiáng)，吸引一批國(guó)內(nèi)外大型糧油加工企業(yè)落戶河北。（五）深入實(shí)施優(yōu)質(zhì)糧食工程強(qiáng)化科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，促進(jìn)質(zhì)量效益提升，堅(jiān)持五優(yōu)聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)三鏈協(xié)同，通過(guò)開(kāi)展糧食綠色倉(cāng)儲(chǔ)提升、糧食品種品質(zhì)品牌提升、糧食質(zhì)量追溯提升、糧食機(jī)械裝備提升、糧食應(yīng)急保障能力提升、糧食節(jié)約減損健康消費(fèi)提升六大行動(dòng)，推動(dòng)河北糧食產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。糧食收儲(chǔ)供應(yīng)安全保障體系建設(shè)指導(dǎo)思想立足新發(fā)展階段，完整準(zhǔn)確全面貫徹新發(fā)展理念，服務(wù)和融入新發(fā)展格局，認(rèn)真落實(shí)總體國(guó)家安全觀、國(guó)家糧食安全戰(zhàn)略和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，搶抓京津冀協(xié)同發(fā)展、雄安新區(qū)建設(shè)重大戰(zhàn)略機(jī)遇，以改革完善體制機(jī)制為動(dòng)力，以高質(zhì)量發(fā)展為主題，以滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要為目標(biāo)，聚焦糧食儲(chǔ)備安全核心任務(wù)，強(qiáng)化糧食產(chǎn)購(gòu)儲(chǔ)加銷協(xié)同保障，著力提升糧食收儲(chǔ)調(diào)控能力，深入實(shí)施優(yōu)質(zhì)糧食工程，推進(jìn)糧食安全治理體系和治理能力現(xiàn)代化，加快構(gòu)建更高層次、更高質(zhì)量、更有效率、更可持續(xù)的糧食安全保障體系，為全面建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省、美麗河北貢獻(xiàn)力量。營(yíng)銷調(diào)研的方法（一）確定調(diào)查對(duì)象調(diào)查對(duì)象的代表性直接影響調(diào)查資料的準(zhǔn)確性。根據(jù)調(diào)研的目的及人力、財(cái)力、時(shí)間情況，要適當(dāng)?shù)卮_定調(diào)查樣本的多少和確定調(diào)查對(duì)象。1、普查和典型調(diào)查普查是對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行逐個(gè)調(diào)查，以取得全面、精確的資料，信息準(zhǔn)確度高，但耗時(shí)長(zhǎng)，人力、物力、財(cái)力花費(fèi)大。典型調(diào)查是選擇有代表性的樣本進(jìn)行調(diào)查，據(jù)以推論總，體。只要樣本代表性強(qiáng)，調(diào)查方法得當(dāng)，典型調(diào)查可以收到事半功倍的效果。2、抽樣調(diào)查當(dāng)調(diào)查對(duì)象多、區(qū)域廣而人力、財(cái)力、時(shí)間又不允許進(jìn)行普查時(shí)，依照同等可能性原則，在所調(diào)研對(duì)象的全部單位中抽取一部分作為樣本，根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果來(lái)推論全體。常用的抽樣方法有：（1）純隨機(jī)抽樣。完全不區(qū)別樣本是從總體的哪一部分抽出，總體中的每個(gè)單位都有同等機(jī)會(huì)被抽取出來(lái)。如采用抽簽法或亂數(shù)表法。（2）機(jī)械抽樣。遵照隨機(jī)原則，將全部調(diào)查單位按照與研究標(biāo)志無(wú)關(guān)的一個(gè)中立標(biāo)志加以排列，嚴(yán)格按照一定的間隔機(jī)械地抽取調(diào)查樣本。由于樣本在總體中分配較均勻，樣本代表性也較大。（3）類型抽樣。實(shí)行科學(xué)分組與抽樣原理相結(jié)合，先用與所研究現(xiàn)象有關(guān)的標(biāo)志，把被研究總體劃分為性質(zhì)相近的各組，以減低各組內(nèi)的標(biāo)志變異度，然后在各組內(nèi)用純隨機(jī)抽樣或機(jī)械抽樣的方法，按各組在總體中所占比重成比例地抽出樣本。這種方法也叫類型比例抽樣，樣本代表性更大，可得到較純隨機(jī)抽樣或機(jī)械抽樣更精確的結(jié)果。（4）整群抽樣。上述方法都是從總體中抽取個(gè)別單位，整群抽樣則是整群地抽取樣本，對(duì)這一群?jiǎn)挝贿M(jìn)行全面觀察。其優(yōu)點(diǎn)是比較容易組織，缺點(diǎn)是樣本分布不均勻，代表性較差。（5）判斷抽樣。由專家判斷而決定所選的樣本，也稱立意抽樣。（二）收集資料調(diào)查收集第一手資料的方法，主要有以下幾種。1、固定樣本連續(xù)調(diào)查用抽樣方法，從母體中抽出若干樣本組成固定的樣本小組，在一段時(shí)期內(nèi)對(duì)其進(jìn)行反復(fù)調(diào)查以取得資料。調(diào)查技巧可采用個(gè)別面談、問(wèn)卷調(diào)查、消費(fèi)者日記或觀察記錄調(diào)查。固定樣本連續(xù)調(diào)查能掌握事項(xiàng)的變化動(dòng)態(tài)，分析發(fā)展趨勢(shì)。但如持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，被調(diào)查者會(huì)感到厭煩。所以，對(duì)一般問(wèn)題的調(diào)查，往往采用一次性調(diào)查，其方法包括觀察法、實(shí)驗(yàn)法和詢問(wèn)法。2、觀察調(diào)查由調(diào)查人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)調(diào)查對(duì)象的情況有目的、有針對(duì)性地觀察記錄，據(jù)以研究被調(diào)查者的行為和心理。這種調(diào)查多是在被調(diào)查者不知不覺(jué)中進(jìn)行的，除人員觀察外，也可利用機(jī)械記錄處理。如廣告效果數(shù)據(jù)，國(guó)外多利用機(jī)械記錄器來(lái)收集。直接觀察所得的資料比較客觀，實(shí)用性也較大。其局限性在于只能看到事態(tài)的現(xiàn)象，往往不能說(shuō)明原因，更不能說(shuō)明購(gòu)買動(dòng)機(jī)和意向。3、實(shí)驗(yàn)法在給定的條件下，通過(guò)實(shí)驗(yàn)對(duì)比，對(duì)營(yíng)銷環(huán)境與營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中某些變量之間的因果關(guān)系及其發(fā)展變化進(jìn)行觀察分析。如通過(guò)一項(xiàng)推銷方法在特定地區(qū)及時(shí)間的小規(guī)模實(shí)驗(yàn)，并用市場(chǎng)營(yíng)銷原理分析其是否值得大規(guī)模推行，即銷售實(shí)驗(yàn)。4、詢問(wèn)調(diào)查按預(yù)先準(zhǔn)備好的調(diào)查提綱或調(diào)查表，通過(guò)口頭、電話或書(shū)面方式，向被調(diào)查者了解情況、收集資料?？陬^詢問(wèn)不僅能當(dāng)面聽(tīng)取被調(diào)查者的意見(jiàn)，還可觀察其反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，能在較短時(shí)間內(nèi)獲得可靠的資料；缺點(diǎn)是花費(fèi)時(shí)間和人力較多，調(diào)查結(jié)果還會(huì)受調(diào)查人員的詢問(wèn)技巧及主觀因素影響。電話調(diào)查取得信息最快，回答率也較高，而且同城電話費(fèi)用也較低；不足之處是被調(diào)查對(duì)象限于通電話者，對(duì)問(wèn)題只能得到簡(jiǎn)單的回答，有時(shí)不易得到被調(diào)查者合作。通信調(diào)查一般是將所要收集的資料設(shè)計(jì)成問(wèn)卷，其調(diào)查面寬，能深入城鄉(xiāng)各地，被調(diào)查者也有充分時(shí)間考慮；主要缺點(diǎn)是回收率低、周期長(zhǎng)，有時(shí)因誤解問(wèn)卷或不愿認(rèn)真回答造成誤差較大。糧食收儲(chǔ)供應(yīng)安全保障體系建設(shè)基本原則政府引導(dǎo)、市場(chǎng)配置。充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用，更好地發(fā)揮政府作用，通過(guò)規(guī)劃引領(lǐng)，推動(dòng)資源向有市場(chǎng)需求的區(qū)域進(jìn)一步集聚，支持和引導(dǎo)具備條件的企業(yè)做大做強(qiáng)，在糧食收儲(chǔ)供應(yīng)安全保障體系中發(fā)揮骨干作用。加強(qiáng)調(diào)控，保障安全。堅(jiān)持量質(zhì)并舉，精準(zhǔn)施策，提高收儲(chǔ)調(diào)控能力，提高現(xiàn)代流通效率、增加優(yōu)質(zhì)糧食供給，壓實(shí)主體責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任，不斷增強(qiáng)工作的前瞻性、預(yù)見(jiàn)性、針對(duì)性，保障糧食產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全穩(wěn)定。聚焦核心，補(bǔ)齊短板。緊扣糧食儲(chǔ)備安全核心任務(wù)以及十三五存在的短板和弱項(xiàng)，集中優(yōu)勢(shì)在重大政策、重點(diǎn)方向和重點(diǎn)區(qū)域持續(xù)發(fā)力，以針對(duì)性舉措促進(jìn)糧食安全保障能力大幅度躍升。智慧高效、綠色發(fā)展。加強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)和智能化、綠色化裝備應(yīng)用，提高資源配置效率，推進(jìn)低碳循環(huán)發(fā)展和資源節(jié)約集約利用，科學(xué)引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展，有效促進(jìn)節(jié)糧減損，推動(dòng)建設(shè)愛(ài)糧節(jié)糧型社會(huì)。底線思維，防范風(fēng)險(xiǎn)。增強(qiáng)憂患意識(shí)，發(fā)揚(yáng)斗爭(zhēng)精神，強(qiáng)化內(nèi)控管理和外部監(jiān)督，努力構(gòu)建全方位綜合防控體系，下好先手棋、打好主動(dòng)仗，著力防范化解糧食購(gòu)銷領(lǐng)域重大風(fēng)險(xiǎn)隱患，堅(jiān)守安全穩(wěn)定廉政三條底線。（一）糧食收儲(chǔ)供應(yīng)安全保障體系建設(shè)發(fā)展目標(biāo)到2025年，全省糧食儲(chǔ)備管理體制機(jī)制更加健全，安全保障物質(zhì)基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)，糧食應(yīng)急保障體系更加完善，產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力穩(wěn)步提升，京津冀協(xié)同發(fā)展持續(xù)深化，行業(yè)監(jiān)管能力有效增強(qiáng)，治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平明顯提高，基本建成職責(zé)清晰、運(yùn)行規(guī)范、綠色高效、監(jiān)管有效、保障有力的糧食收儲(chǔ)供應(yīng)安全保障體系。糧食安全保障水平顯著提升。糧食安全保障基礎(chǔ)更加牢固，糧食儲(chǔ)備體制機(jī)制不斷完善，儲(chǔ)備規(guī)模品種、結(jié)構(gòu)布局更加合理，省市縣三級(jí)儲(chǔ)備管理和運(yùn)行機(jī)制更加規(guī)范，覆蓋京津冀地區(qū)的應(yīng)急保障一體化體系基本建成，軍糧供應(yīng)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。糧食流通市場(chǎng)體系更加健全。國(guó)家糧食河北交易平臺(tái)逐步完善，全省多層次、多樣化成品糧批發(fā)市場(chǎng)體系基本建成，精準(zhǔn)高效產(chǎn)銷合作體系日趨完善，市場(chǎng)監(jiān)測(cè)預(yù)警體系逐步健全，國(guó)有糧食企業(yè)活力進(jìn)一步增強(qiáng)。糧食倉(cāng)儲(chǔ)物流體系綠色高效。精準(zhǔn)補(bǔ)齊設(shè)施短板，優(yōu)化存量資源配置，提升優(yōu)質(zhì)增量供給，倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施布局進(jìn)一步優(yōu)化，形成樞紐+網(wǎng)絡(luò)的物流格局，全社會(huì)完好倉(cāng)容達(dá)到2500萬(wàn)噸，初步建成設(shè)施設(shè)備現(xiàn)代化、綠色儲(chǔ)糧生態(tài)化、倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)范化、物流網(wǎng)絡(luò)智慧化的糧食倉(cāng)儲(chǔ)物流體系。產(chǎn)業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化，優(yōu)質(zhì)糧油供給能力大幅提升，龍頭企業(yè)輻射帶動(dòng)能力持續(xù)增強(qiáng)，優(yōu)質(zhì)化、特色化、規(guī)?；⑵放苹Z食產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展格局逐步構(gòu)建，全省糧食產(chǎn)業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到1500億元以上，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入50億元以上的企業(yè)達(dá)到8家?，F(xiàn)代化治理體系基本形成。法規(guī)和制度體系逐步健全，執(zhí)法督查方式不斷創(chuàng)新；質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)測(cè)能力不斷提高，人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，科技創(chuàng)新創(chuàng)造能力進(jìn)一步提升；全鏈條節(jié)糧減損取得明顯成效。京津冀協(xié)同發(fā)展成效明顯。三地糧食協(xié)同發(fā)展機(jī)制逐步完善，產(chǎn)銷合作取得實(shí)際成果，應(yīng)急保障一體化體制機(jī)制基本建立，聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制不斷健全，人才、科技、設(shè)施共享取得進(jìn)展。市場(chǎng)細(xì)分的作用市場(chǎng)細(xì)分被西方企業(yè)譽(yù)為具有創(chuàng)造性的新概念，是企業(yè)是否真正樹(shù)立“消費(fèi)者為中心”的營(yíng)銷觀念的根本標(biāo)志。需要注意的是，營(yíng)銷者本身并不創(chuàng)造細(xì)分市場(chǎng)，營(yíng)銷者的任務(wù)是辨別細(xì)分市場(chǎng)并確定以哪些細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，細(xì)分市場(chǎng)對(duì)企業(yè)具有以下作用。（一）有利于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)在買方市場(chǎng)條件下，企業(yè)營(yíng)銷決策的起點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)具有吸引力的市場(chǎng)環(huán)境機(jī)會(huì)。這種環(huán)境機(jī)會(huì)能否發(fā)展成為市場(chǎng)機(jī)會(huì)，取決于兩點(diǎn)：與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是否一致；利用這種環(huán)境，機(jī)會(huì)能否比競(jìng)爭(zhēng)者具有優(yōu)勢(shì)并獲取顯著收益。這些必須以市場(chǎng)細(xì)分為起點(diǎn)——通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，可以發(fā)現(xiàn)哪些需求已經(jīng)得到滿足，哪些需求只滿足了一部分，哪些仍是潛在需求；相應(yīng)地可以發(fā)現(xiàn)哪些產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，哪些產(chǎn)品較少競(jìng)爭(zhēng)，哪些產(chǎn)品亟待開(kāi)發(fā)。市場(chǎng)細(xì)分對(duì)所有企業(yè)都至關(guān)重要，對(duì)中小企業(yè)尤為重要。與實(shí)力雄厚的大公司相比，中小企業(yè)資源能力有限，技術(shù)水平相對(duì)較低。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，可以根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，選擇一些大企業(yè)無(wú)暇顧及的細(xì)分市場(chǎng)，集中力量滿足該特定市場(chǎng)，在整體競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)條件下，在某一局部市場(chǎng)取得較好的經(jīng)濟(jì)效益，求得生存和發(fā)展。（二）有利于選擇目標(biāo)市場(chǎng)不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)選擇市場(chǎng)就可能是盲目的；不認(rèn)真鑒別各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)，就不能進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷。例如，某公司出口日本的凍雞，早期主要面向消費(fèi)者市場(chǎng)，以超級(jí)市場(chǎng)、專業(yè)食品商店為主要銷售渠道。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，銷售量呈下降趨勢(shì)，為此，公司對(duì)日本凍雞市場(chǎng)做了進(jìn)一步的調(diào)查分析，按照不同細(xì)分市場(chǎng)的需求特點(diǎn)，將購(gòu)買者區(qū)分為三種類型：一是飲食業(yè)用戶，二是團(tuán)體用戶，三是家庭主婦。三個(gè)細(xì)分市場(chǎng)對(duì)凍雞的品種、規(guī)格、包裝和價(jià)格等要求不盡相同，比如飲食業(yè)用戶對(duì)雞的品質(zhì)要求較高，但對(duì)價(jià)格的敏感度低于零售市場(chǎng)的家庭主婦；家庭主婦對(duì)凍雞的品質(zhì)、外觀、包裝均有較高的要求，同時(shí)要求價(jià)格合理，購(gòu)買時(shí)挑選性較強(qiáng)。根據(jù)這些特點(diǎn)，公司重新選擇了目標(biāo)市場(chǎng)，以飲食業(yè)和團(tuán)體用戶為主要顧客，并據(jù)此調(diào)整了產(chǎn)品、渠道等營(yíng)銷組合策略，出口量大幅度增長(zhǎng)。（三）有利于制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略市場(chǎng)營(yíng)銷組合是企業(yè)綜合考慮產(chǎn)品、價(jià)格、促銷形式和銷售渠道等各種因素而制定的市場(chǎng)營(yíng)銷方案。就每一特定市場(chǎng)而言，只有一種最佳組合形式，這種最佳組合只能是市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果。前些年我國(guó)曾向歐美市場(chǎng)出口真絲花綢，消費(fèi)者是上流社會(huì)的女性。由于出口企業(yè)沒(méi)有認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，沒(méi)有掌握目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)，因而營(yíng)銷組合策略發(fā)生了較大失誤：產(chǎn)品配色不協(xié)調(diào)、不柔和，未能贏得消費(fèi)者的喜愛(ài)；低價(jià)策略與目標(biāo)顧客的社會(huì)地位不相適應(yīng)；銷售渠道又選擇了街角商店、雜貨店，甚至跳圣市場(chǎng)，大大降低了真絲花綢產(chǎn)品的“華貴”品位；廣告宣傳也流于一般。這個(gè)失敗的個(gè)案，從反面說(shuō)明了市場(chǎng)細(xì)分對(duì)于制定營(yíng)銷組合策略具有極其重要的作用。（四）有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力受客觀因素的影響而存在差別，通過(guò)有效的市場(chǎng)細(xì)分可以改變這種差別。市場(chǎng)細(xì)分以后，每一細(xì)分市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)會(huì)明顯地暴露出來(lái)，企業(yè)只要看準(zhǔn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，利用競(jìng)爭(zhēng)者的弱點(diǎn)，同時(shí)有效地開(kāi)發(fā)本企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)，就能用較少的資源把競(jìng)爭(zhēng)者的顧客和潛在顧客變?yōu)楸酒髽I(yè)的顧客，提高市場(chǎng)占有率，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。尤其是對(duì)于中小型企業(yè)，通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，把企業(yè)的優(yōu)勢(shì)力量集中在企業(yè)選定的細(xì)分市場(chǎng)上，讓整體市場(chǎng)上的相對(duì)劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為局部市場(chǎng)上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。（五）有利于企業(yè)產(chǎn)品適銷對(duì)路、獲得消費(fèi)者忠誠(chéng)企業(yè)在了解不同細(xì)分市場(chǎng)需求特征及市場(chǎng)已有商品的基礎(chǔ)上細(xì)分市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品，使得消費(fèi)者能找到與他們的需求緊密相關(guān)的產(chǎn)品。消費(fèi)者可能感到，一個(gè)特定的供應(yīng)商更理解他們，或者更直接的與他們交流，因此消費(fèi)者會(huì)更加忠實(shí)于特定企業(yè)。例如，在激烈的電腦市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，聯(lián)想打破了傳統(tǒng)的“一攬子”促銷方案，圍繞“鋒行”“天驕”“家悅”三個(gè)品牌面向的不同用戶群需求，推出不同“細(xì)分”的促銷方案。通過(guò)對(duì)不同客戶群體提供不同優(yōu)惠策略，實(shí)現(xiàn)了顧客忠誠(chéng)度的提升。完善糧食物流骨干網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化糧食物流布局。依托黃淮海流出區(qū)域，對(duì)接國(guó)家北部通道、膠藏通道、沿海通道、京九通道、京廣通道五大糧食物流重點(diǎn)通道，依托綜合交通運(yùn)輸骨干網(wǎng)及樞紐，發(fā)揮港口優(yōu)勢(shì)，發(fā)展四縱四橫一環(huán)糧食物流骨干網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化糧食中轉(zhuǎn)集散、多式聯(lián)運(yùn)等功能，構(gòu)建輻射京津冀和全國(guó)的糧食物流干線。市場(chǎng)細(xì)分的原則從企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看，無(wú)論消費(fèi)者市場(chǎng)還是生產(chǎn)者市場(chǎng)，并非所有的細(xì)分市場(chǎng)都有意義。所選擇的細(xì)分市場(chǎng)必須具備一定的條件：（一）可實(shí)現(xiàn)性可實(shí)現(xiàn)性即企業(yè)所選擇的目標(biāo)市場(chǎng)是否易于進(jìn)入，根據(jù)企業(yè)目前的人、財(cái)、物和技術(shù)等資源條件能否通過(guò)適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷組合策略占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)。例如，通過(guò)適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷渠道，產(chǎn)品可以進(jìn)入所選中的目標(biāo)市場(chǎng)；通過(guò)適當(dāng)?shù)拿襟w可以將產(chǎn)品信息傳達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)，并使有興趣的消費(fèi)者通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞劫?gòu)買到產(chǎn)品。（二）可營(yíng)利性可營(yíng)利性即所選擇的細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)具有能夠盈利的規(guī)模，且有一定的發(fā)展?jié)摿?，使企業(yè)贏得長(zhǎng)期穩(wěn)定的利潤(rùn)，值得營(yíng)銷者為之設(shè)計(jì)一套營(yíng)銷規(guī)劃方案的盡可能大的同質(zhì)群體。例如：如果專門為2米以上身高的人生產(chǎn)汽車，對(duì)于汽車制造商來(lái)說(shuō)就是不合算的。應(yīng)當(dāng)注意的是：需求量是相對(duì)于本企業(yè)的產(chǎn)品而言，并不是泛指一般的人口和購(gòu)買力。（三）可衡量性可衡量性表明該細(xì)分市場(chǎng)特征的有關(guān)數(shù)據(jù)資料必須能夠加以衡量和推算。比如在電冰箱市場(chǎng)上，在重視產(chǎn)品質(zhì)量的情況下，有多少人更注重價(jià)格，有多少人更重視耗電量，有多少人更注重外觀，或兼顧幾種特性，當(dāng)然，將這些資料予以量化是比較復(fù)雜的過(guò)程，必須運(yùn)用科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研方法（四）可區(qū)分性可區(qū)分性指細(xì)分市場(chǎng)在觀念上能被區(qū)別并對(duì)不同的營(yíng)銷組合因素和方案有不同的反應(yīng)，比如女性化妝品市場(chǎng)可依據(jù)年齡層次和肌膚類型等變量加以區(qū)分；汽車市場(chǎng)可以根據(jù)收入水平和年齡層次等變量進(jìn)行區(qū)分。市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)1、市場(chǎng)市場(chǎng)是多門學(xué)科的研究?jī)?nèi)容，不同學(xué)科有不同的解釋。在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中，市場(chǎng)指有貨幣支付能力的、有購(gòu)買愿望的購(gòu)買者群體。這個(gè)定義指明了市場(chǎng)必須具備一個(gè)要素：一是購(gòu)買者群體，二是有購(gòu)買愿望，三是有貨幣支付能力，可用公式表示為：市場(chǎng)=人口+購(gòu)買力+購(gòu)買愿望。市場(chǎng)規(guī)模取決于有購(gòu)買力、有購(gòu)買愿望的人數(shù)多少。2、消費(fèi)者市場(chǎng)消費(fèi)者市場(chǎng)是個(gè)人或家庭為了生活消費(fèi)而購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)所形成的市場(chǎng)。生活消費(fèi)是產(chǎn)品和服務(wù)流通的終點(diǎn)，因而消費(fèi)者市場(chǎng)也稱為最終產(chǎn)品市場(chǎng)。消費(fèi)者市場(chǎng)是相對(duì)于組織市場(chǎng)而言的。組織市場(chǎng)指以某種組織為購(gòu)買單位的購(gòu)買者所形成的市場(chǎng)，購(gòu)買目的是為了生產(chǎn)、銷售或履行組織職能。營(yíng)銷調(diào)研的類型及內(nèi)容（一）營(yíng)銷調(diào)研的類型市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研可根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，劃分為不同的類型。如按調(diào)研時(shí)間可分為一次性調(diào)研、定期性調(diào)研、經(jīng)常性調(diào)研、臨時(shí)性調(diào)研；按調(diào)研目的可分為探測(cè)性調(diào)研、描述性調(diào)研和因果關(guān)系調(diào)研。1、探測(cè)性調(diào)研企業(yè)在情況不明時(shí)，為找出問(wèn)題的癥結(jié)、明確進(jìn)一步調(diào)研的內(nèi)容和重點(diǎn)，需進(jìn)行非正式的初步調(diào)研，收集一些有關(guān)資料進(jìn)行分析。探測(cè)性調(diào)研研究的問(wèn)題和范圍比較大，在研究方法上比較靈活，在調(diào)研過(guò)程中可根據(jù)情況隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。有些比較簡(jiǎn)單的問(wèn)題，如果探測(cè)性調(diào)研已能弄清其來(lái)龍去脈，可不再做進(jìn)一步調(diào)研。2、描述性調(diào)研在已明確所要研究問(wèn)題的內(nèi)容與重點(diǎn)后，通過(guò)詳細(xì)的調(diào)查和分析，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的某個(gè)方面進(jìn)行客觀的描述，對(duì)已經(jīng)找出的問(wèn)題作如實(shí)地反映和具體的回答。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研一般要進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，收集第一手資料，摸清問(wèn)題的過(guò)去和現(xiàn)狀，進(jìn)行分析研究，尋求解決問(wèn)題的辦法。描述性調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研采用的一種類型。如某企業(yè)產(chǎn)品銷量下降，通過(guò)調(diào)研，查清主要原因是產(chǎn)品質(zhì)量差、售后服務(wù)不周到等，可將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行描述，如實(shí)反映情況和問(wèn)題，以利尋求對(duì)策。3、因果關(guān)系調(diào)研企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)存在許多引發(fā)性的關(guān)系，大多可以歸納為由變量表示的一些函數(shù)。這些，變量包括企業(yè)自身可以控制的產(chǎn)品產(chǎn)量、價(jià)格、促銷費(fèi)用等，也包括企業(yè)無(wú)法完全控制的產(chǎn)品銷售量、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局與供求關(guān)系等。描述性調(diào)研可以說(shuō)明這些現(xiàn)象或變量之間存在相互關(guān)系，而因果關(guān)系調(diào)研則要在描述性調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)一步分析問(wèn)題發(fā)生的因果關(guān)系，說(shuō)明某個(gè)變量是否影響或決定著其他變量的變化，解釋和鑒別某種變量的變化受哪些因素的影響，以及各種影響因素的變化對(duì)變量產(chǎn)生影響的程度。（二）營(yíng)銷調(diào)研的內(nèi)容營(yíng)銷調(diào)研涉及營(yíng)銷活動(dòng)的各個(gè)方面，主要有產(chǎn)品、顧客、銷售和促銷調(diào)研等。1、產(chǎn)品調(diào)研產(chǎn)品調(diào)研包括對(duì)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和試銷，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行改良，以及對(duì)目標(biāo)顧客在產(chǎn)品款式、性能、質(zhì)量、包裝等方面的偏好趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。定價(jià)是產(chǎn)品銷售的必要因素，因此也需要對(duì)供求形勢(shì)及影響價(jià)格的其他因素的變化趨勢(shì)進(jìn)行調(diào)研。2、顧客調(diào)研顧客調(diào)研包括對(duì)消費(fèi)心理、消費(fèi)行為的特征進(jìn)行調(diào)查分析，研究社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等因素對(duì)購(gòu)買決策的影響，確定這些因素的影響作用到底是發(fā)生在消費(fèi)環(huán)節(jié)、分配環(huán)節(jié)或是生產(chǎn)領(lǐng)域。此外，還要了解潛在顧客的需求情況（包括需要什么、需要多少、何時(shí)需要等）、影響需求的各因素變化的情況、消費(fèi)者的品牌偏好及對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的滿意3、銷售調(diào)研銷售調(diào)研包括對(duì)購(gòu)買行為的調(diào)查，即研究社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、心理等因素對(duì)購(gòu)買決策的影響，也包括對(duì)企業(yè)銷售活動(dòng)進(jìn)行全面審查，如對(duì)銷售量、銷售范圍、分銷渠道等方面的調(diào)研，還有產(chǎn)品的市場(chǎng)潛量與銷售潛量以及市場(chǎng)占有率的變化情況，也都是銷售調(diào)研的內(nèi)容。銷售調(diào)研還應(yīng)該就本企業(yè)相對(duì)于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。4、促銷調(diào)研促銷調(diào)研主要是對(duì)企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動(dòng)中所采用的各種促銷方法的有效性進(jìn)行測(cè)試和評(píng)價(jià)。如廣告目標(biāo)、媒體影響力、廣告設(shè)計(jì)及其效果，公共關(guān)系的主要?jiǎng)幼骷靶Ч?，企業(yè)形象的設(shè)計(jì)和塑造等，都需要有目的地進(jìn)行調(diào)研。關(guān)系營(yíng)銷的流程系統(tǒng)關(guān)系營(yíng)銷把一切內(nèi)部和外部利益相關(guān)者都納入研究范圍，并用系統(tǒng)的方法考察企業(yè)所有活動(dòng)及其相互關(guān)系，表現(xiàn)積極的一方被稱為市場(chǎng)營(yíng)銷者，表現(xiàn)不積極的一方被稱作目標(biāo)公眾。企業(yè)與利益相關(guān)者結(jié)成休戚與共的關(guān)系，企業(yè)的發(fā)展要借助利益相關(guān)者的力量，而后者也要通過(guò)企業(yè)來(lái)謀求自身的利益。（1）企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。內(nèi)部營(yíng)銷起源于把員工當(dāng)作企業(yè)的市場(chǎng)。智慧的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，心中裝有“兩個(gè)上帝”，一個(gè)“上帝”是顧客，另一個(gè)“上帝”是員工。企業(yè)要進(jìn)行有效的營(yíng)銷，首先要有具備營(yíng)銷觀念的員工，能夠正確理解和實(shí)施企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和營(yíng)銷組合策略，并能自覺(jué)地以顧客導(dǎo)向的方式進(jìn)行工作。同時(shí)企業(yè)要盡力滿足員工的合理要求，提高員工的滿意度和忠誠(chéng)度，為關(guān)系營(yíng)銷奠定良好基礎(chǔ)。（2）企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系。企業(yè)所擁有的資源條件不盡相同，往往是各有所長(zhǎng)、各有所短。為有效地通過(guò)資源共享實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)要善于與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和睦共處，并和有實(shí)力、有良好營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行聯(lián)合。（3）企業(yè)與顧客的關(guān)系。顧客是“上帝”，是“財(cái)神”，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)，必須依賴顧客。企業(yè)需要通過(guò)搜集和積累大量市場(chǎng)信息，預(yù)測(cè)目標(biāo)市場(chǎng)購(gòu)買潛力，采取適當(dāng)方式與消費(fèi)者溝通，變潛在顧客為現(xiàn)實(shí)顧客。同時(shí)，要致力于建立數(shù)據(jù)庫(kù)或其他方式，密切與消費(fèi)者的關(guān)系。對(duì)老顧客，要更多地提供產(chǎn)品信息，定期舉行聯(lián)誼活動(dòng)，加深情感信任，爭(zhēng)取將其轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期顧客，舉辦這些活動(dòng)花費(fèi)的成本，肯定比尋求新顧客更為經(jīng)濟(jì)。（4）企業(yè)與供銷商的關(guān)系。因分工而產(chǎn)生的渠道成員之間的關(guān)系，是由協(xié)作而形成的共同利益關(guān)系。合作伙伴雖也存在矛盾，但相互依賴性更為明顯。企業(yè)必須廣泛建立與供應(yīng)商、經(jīng)銷商之間的密切合作的伙伴關(guān)系，以便獲得來(lái)自供銷兩個(gè)方面的有力支持。（5）企業(yè)與影響者的關(guān)系。各種金融機(jī)構(gòu)、新聞媒體、公共事業(yè)團(tuán)體以及政府機(jī)構(gòu)等，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)都會(huì)產(chǎn)生重要的影響，企業(yè)必須以公共關(guān)系為主要手段爭(zhēng)取它們的理解與支持。例如，社區(qū)是以地緣為紐帶而連接和聚集的若干社會(huì)群體或組織之間的關(guān)系，構(gòu)成了企業(yè)關(guān)系營(yíng)銷中不可忽視的一環(huán)。企業(yè)需要社區(qū)提供完善的基礎(chǔ)設(shè)施和有效率的工作場(chǎng)所，社區(qū)也希望企業(yè)為社區(qū)建設(shè)提供人、財(cái)、物的支持。公司籌建方案公司經(jīng)營(yíng)宗旨公司經(jīng)營(yíng)國(guó)際化，股東回報(bào)最大化。公司的目標(biāo)、主要職責(zé)（一）目標(biāo)近期目標(biāo)：深化企業(yè)改革，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化資源配置，加強(qiáng)企業(yè)管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度；精干主業(yè)，分離輔業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，加快發(fā)展；提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，完善管理制度及運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。遠(yuǎn)期目標(biāo)：探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路。堅(jiān)持發(fā)展自主品牌，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。此外，面向國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)，優(yōu)化資源配置，實(shí)施多元化戰(zhàn)略，向產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化發(fā)展，力爭(zhēng)利用3-5年的時(shí)間把公司建設(shè)成具有先進(jìn)管理水平和較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的大型企業(yè)集團(tuán)。（二）主要職責(zé)1、執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策，在國(guó)家宏觀調(diào)控和行業(yè)監(jiān)管下，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，依法自主經(jīng)營(yíng)。2、根據(jù)國(guó)家和地方產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)需求，制定并組織實(shí)施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃和重大經(jīng)營(yíng)決策。3、深化企業(yè)改革，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。4、指導(dǎo)和加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作和精神文明建設(shè)，統(tǒng)一管理公司的名稱、商標(biāo)、商譽(yù)等無(wú)形資產(chǎn)，搞好公司企業(yè)文化建設(shè)。5、在保證股東企業(yè)合法權(quán)益和自身發(fā)展需要的前提下，公司可依照《公司法》等有關(guān)規(guī)定，集中資產(chǎn)收益，用于再投入和結(jié)構(gòu)調(diào)整。公司組建方式xxx集團(tuán)有限公司主要由xx集團(tuán)有限公司和xx（集團(tuán)）有限公司共同出資成立。其中：xx集團(tuán)有限公司出資770.00萬(wàn)元，占xxx集團(tuán)有限公司55%股份；xx（集團(tuán)）有限公司出資630萬(wàn)元，占xxx集團(tuán)有限公司45%股份。公司管理體制xxx集團(tuán)有限公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，各部門按其規(guī)定的職能范圍，履行各自的管理服務(wù)職能，而且直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)；公司建立完善的營(yíng)銷、供應(yīng)、生產(chǎn)和品質(zhì)管理體系，確立各部門相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和定額目標(biāo)管理，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常、有效、穩(wěn)定、安全、持續(xù)運(yùn)行，有力促進(jìn)企業(yè)的高效、健康、快速發(fā)展。總經(jīng)理的主要職責(zé)如下：1、全面領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的日常工作；對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)；向本公司職工傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性；2、制定并正式批準(zhǔn)頒布本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，采取有效措施，保證各級(jí)人員理解質(zhì)量方針并堅(jiān)持貫徹執(zhí)行；3、負(fù)責(zé)策劃、建立本公司的質(zhì)量管理體系，批準(zhǔn)發(fā)布本公司的質(zhì)量手冊(cè)；4、明確所有與質(zhì)量有關(guān)的職能部門和人員的職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系；5、確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行所必要的資源配備；6、任命管理者代表，并為其有效開(kāi)展工作提供支持；7、定期組織并主持對(duì)質(zhì)量管理體系的管理評(píng)審，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。部門職責(zé)及權(quán)限（一）綜合管理部1、協(xié)助管理者代表組織建立文件化質(zhì)量體系，并使其有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。2、協(xié)助管理者代表，組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核。3、負(fù)責(zé)本公司文件（包括記錄）的管理和控制。4、負(fù)責(zé)本公司員工培訓(xùn)的管理，制訂并實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。5、參與識(shí)別并確定為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境，并對(duì)工作環(huán)境中與產(chǎn)品符合性有關(guān)的條件加以管理。（二）財(cái)務(wù)部1、參與制定本公司財(cái)務(wù)制度及相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則。2、參與本公司的工程項(xiàng)目可信性研究和項(xiàng)目評(píng)估中的財(cái)務(wù)分析工作。3、負(fù)責(zé)董事會(huì)及總經(jīng)理所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料的整理編報(bào)。4、負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門，如稅務(wù)局、財(cái)政局、銀行、會(huì)計(jì)事務(wù)所等聯(lián)絡(luò)、溝通工作。5、負(fù)責(zé)資金管理、調(diào)度。編制月、季、年度財(cái)務(wù)情況說(shuō)明分析，向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告公司經(jīng)營(yíng)情況。6、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)、復(fù)核工作，每月負(fù)責(zé)編制銷售應(yīng)收款報(bào)表，并督促銷售部及時(shí)催交樓款。負(fù)責(zé)銷售樓款的收款工作，并及時(shí)送交銀行。7、負(fù)責(zé)每月轉(zhuǎn)賬憑證的編制，匯總所有的記賬憑證。8、負(fù)責(zé)公司總長(zhǎng)及所有明細(xì)分類賬的記賬、結(jié)賬、核對(duì)，每月5日前完成會(huì)計(jì)報(bào)表的編制，并及時(shí)清理應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)。9、協(xié)助出納做好樓款的收款工作，并配合銷售部門做好銷售分析工作。10、負(fù)責(zé)公司全年的會(huì)計(jì)報(bào)表、帳薄裝訂及會(huì)計(jì)資料保管工作。11、負(fù)責(zé)銀行財(cái)務(wù)管理，負(fù)責(zé)支票等有關(guān)結(jié)算憑證的購(gòu)買、領(lǐng)用及保管，辦理銀行收付業(yè)務(wù)。12、負(fù)責(zé)先進(jìn)管理，審核收付原始憑證。13、負(fù)責(zé)編制銀行收付憑證、現(xiàn)金收付憑證，登記銀行存款及現(xiàn)金日記賬，月末與銀行對(duì)賬單和對(duì)銀行存款余額，并編制余額調(diào)節(jié)表。14、負(fù)責(zé)公司員工工資的發(fā)放工作，現(xiàn)金收付工作。（三）投資發(fā)展部1、調(diào)查、搜集、整理有關(guān)市場(chǎng)信息，并提出投資建議。2、擬定公司年度投資計(jì)劃及中長(zhǎng)期投資計(jì)劃。3、負(fù)責(zé)投資項(xiàng)目的儲(chǔ)備、篩選、投資項(xiàng)目的可行性研究工作。4、負(fù)責(zé)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的投資項(xiàng)目的籌建工作。5、按照國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、投資結(jié)構(gòu)的調(diào)整。6、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。（四）銷售部1、協(xié)助總經(jīng)理制定和分解年度銷售目標(biāo)和銷售成本控制指標(biāo)，并負(fù)責(zé)具體落實(shí)。2、依據(jù)公司年度銷售指標(biāo)，明確營(yíng)銷策略，制定營(yíng)銷計(jì)劃和拓展銷售網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解，策劃組織實(shí)施銷售工作，確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、銷售動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等，并定期將信息報(bào)送商務(wù)發(fā)展部。4、負(fù)責(zé)按產(chǎn)品銷售合同規(guī)定收款和催收，并將相關(guān)收款情況報(bào)送商務(wù)發(fā)展部。5、定期不定期走訪客戶，整理和歸納客戶資料，掌握客戶情況，進(jìn)行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫(xiě)各類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并將相關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)報(bào)送商務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理。7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)物資信息的收集和調(diào)查預(yù)測(cè)，建立起牢固可靠的物資供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，不斷開(kāi)辟和優(yōu)化物資供應(yīng)渠道。8、負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品供應(yīng)商信息，并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)和供就能力進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)公司需求計(jì)劃，編制與之相配套的采購(gòu)計(jì)劃，并進(jìn)行采購(gòu)談判和產(chǎn)品采購(gòu)，保證產(chǎn)品供應(yīng)及時(shí)，確保產(chǎn)品價(jià)格合理、質(zhì)量符合要求。9、建立發(fā)運(yùn)流程，設(shè)計(jì)最佳運(yùn)輸路線、運(yùn)輸工具，選擇合格的運(yùn)輸商，嚴(yán)格按公司下達(dá)的發(fā)運(yùn)成本預(yù)算進(jìn)行有效管理，定期分析費(fèi)用開(kāi)支，查找超支、節(jié)支原因并實(shí)施控制。10、負(fù)責(zé)對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和考核等工作，不斷培養(yǎng)、挖掘、引進(jìn)銷售人才，建設(shè)高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍。核心人員介紹1、賀xx，中國(guó)國(guó)籍，1977年出生，本科學(xué)歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任，2017年8月至今任公司監(jiān)事。2、顧xx，中國(guó)國(guó)籍，無(wú)永久境外居留權(quán)，1958年出生，本科學(xué)歷，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長(zhǎng)；2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)；2016年11月至今任xxx有限公司董事、經(jīng)理；2019年3月至今任公司董事。3、宋xx，中國(guó)國(guó)籍，無(wú)永久境外居留權(quán)，1971年出生，本科學(xué)歷，中級(jí)會(huì)計(jì)師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)經(jīng)理。2017年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)。4、史xx，中國(guó)國(guó)籍，1976年出生，本科學(xué)歷。2003年5月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理；2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理；2004年4月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理。2018年3月起至今任公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理。5、宋xx，1957年出生，大專學(xué)歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司；2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2018年3月至今任公司董事。6、孔xx，1974年出生，研究生學(xué)歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責(zé)任公司；2006年8月至2011年3月，任xxx有限責(zé)任公司銷售部副經(jīng)理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長(zhǎng)、部長(zhǎng)；2019年8月至今任公司監(jiān)事會(huì)。7、曾xx，中國(guó)國(guó)籍，無(wú)永久境外居留權(quán)，1959年出生，大專學(xué)歷，高級(jí)工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術(shù)顧問(wèn)；2004年8月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、總工程師。8、何xx，中國(guó)國(guó)籍，無(wú)永久境外居留權(quán)，1961年出生，本科學(xué)歷，高級(jí)工程師。2002年11月至今任xxx總經(jīng)理。2017年8月至今任公司獨(dú)立董事。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度1、公司依照法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)部門的規(guī)定，制定公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。2、公司除法定的會(huì)計(jì)賬簿外，將不另立會(huì)計(jì)賬簿。公司的資產(chǎn)，不以任何個(gè)人名義開(kāi)立賬戶存儲(chǔ)。3、公司分配當(dāng)年稅后利潤(rùn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提取利潤(rùn)的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計(jì)額為公司注冊(cè)資本的50%以上的，可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補(bǔ)以前年度虧損的，在依照前款規(guī)定提取法定公積金之前，應(yīng)當(dāng)先用當(dāng)年利潤(rùn)彌補(bǔ)虧損。公司從稅后利潤(rùn)中提取法定公積金后，經(jīng)股東大會(huì)決議，還可以從稅后利潤(rùn)中提取任意公積金。公司彌補(bǔ)虧損和提取公積金后所余稅后利潤(rùn)，按照股東持有的股份比例分配，但本章程規(guī)定不按持股比例分配的除外。存在股東違規(guī)占用公司資金情況的，公司應(yīng)當(dāng)扣減該股東所分配的現(xiàn)金紅利，以償還其占用的資金。股東大會(huì)違反前款規(guī)定，在公司彌補(bǔ)虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤(rùn)的，股東必須將違反規(guī)定分配的利潤(rùn)退還公司。公司持有的本公司股份不參與分配利潤(rùn)。4、公司的公積金用于彌補(bǔ)公司的虧損、擴(kuò)大公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或者轉(zhuǎn)為增加公司資本。但是，資本公積金將不用于彌補(bǔ)公司的虧損。法定公積金轉(zhuǎn)為資本時(shí)，所留存的該項(xiàng)公積金將不少于轉(zhuǎn)增前公司注冊(cè)資本的25%。5、公司股東大會(huì)對(duì)利潤(rùn)分配方案作出決議后，公司董事會(huì)須在股東大會(huì)召開(kāi)后2個(gè)月內(nèi)完成股利（或股份）的派發(fā)事項(xiàng)。如股東存在違規(guī)占用公司資金情形的，公司在利潤(rùn)分配時(shí)，應(yīng)當(dāng)先從該股東應(yīng)分配的現(xiàn)金紅利中扣減其占用的資金。6、公司利潤(rùn)分配政策為：（1）利潤(rùn)分配的原則公司實(shí)施積極的利潤(rùn)分配政策，重視對(duì)投資者的合理投資回報(bào)，并保持連續(xù)性和穩(wěn)定性。（2）利潤(rùn)分配的形式公司采取現(xiàn)金分配形式。在符合條件的前提下，公司應(yīng)優(yōu)先采取現(xiàn)金方式分配股利。公司一般情況下進(jìn)行年度利潤(rùn)分配，但在有條件的情況下，公司董事會(huì)可以根據(jù)公司的資金需求狀況提議公司進(jìn)行中期現(xiàn)金分配。（3）現(xiàn)金分紅的具體條件和比例在當(dāng)年盈利的條件下，如無(wú)重大投資計(jì)劃或重大現(xiàn)金支出等事項(xiàng)發(fā)生，公司每年以現(xiàn)金方式分配的利潤(rùn)應(yīng)不低于當(dāng)年實(shí)現(xiàn)的可分配利潤(rùn)的10%，且連續(xù)三年以現(xiàn)金方式累計(jì)分配的利潤(rùn)不少于該三年實(shí)現(xiàn)的年均可分配利潤(rùn)的30%。公司董事會(huì)在制定以現(xiàn)金形式分配股利的方案時(shí)，應(yīng)當(dāng)綜合考慮公司所處行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展階段、自身經(jīng)營(yíng)模式、盈利水平等因素在當(dāng)年實(shí)現(xiàn)的可供分配利潤(rùn)的20%-80%的范圍內(nèi)確定現(xiàn)金分紅在本次利潤(rùn)分配中所占比例。獨(dú)立董事應(yīng)針對(duì)已制定的現(xiàn)金分紅方案發(fā)表明確意見(jiàn)。7、公司利潤(rùn)分配決策機(jī)制與程序?yàn)椋汗井?dāng)年盈利且符合實(shí)施現(xiàn)金分紅條件但公司董事會(huì)未做出現(xiàn)金利潤(rùn)分配方案的，應(yīng)在當(dāng)年的定期報(bào)告中披露未進(jìn)行現(xiàn)金分紅的原因以及未用于現(xiàn)金分紅的資金留存公司的用途，獨(dú)立董事應(yīng)該對(duì)此發(fā)表明確意見(jiàn)。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的含義關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的含義存在著兩種不同的理解；一種稱為狹義的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理，一種稱為廣義的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理。狹義的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施、控制和修正進(jìn)行的管理，其主要代表是美國(guó)學(xué)者斯坦納。斯坦納認(rèn)為：企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理是確立企業(yè)使命，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)要素設(shè)定企業(yè)組織目標(biāo)，保證目標(biāo)的正確落實(shí)并使企業(yè)使命最終得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。廣義的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理則認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理是運(yùn)用戰(zhàn)略對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行的管理。其主要代表是美國(guó)著名戰(zhàn)略管理學(xué)家安索夫，他認(rèn)為：企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理是將企業(yè)日常業(yè)務(wù)決策同長(zhǎng)期計(jì)劃決策相結(jié)合而形成的一系列經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)。無(wú)論哪一種理解，需要明確的是，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理本質(zhì)上為一種管理思想，它與我們平常認(rèn)識(shí)問(wèn)題所不同的是，戰(zhàn)略管理的思路是一種系統(tǒng)思路，強(qiáng)調(diào)應(yīng)站在長(zhǎng)遠(yuǎn)和全局的角度去認(rèn)識(shí)企業(yè)管理問(wèn)題，而不是習(xí)慣上的“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”、就事論事的片段式思路。企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（一）企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中的作用企業(yè)文化是現(xiàn)代管理的一種新型管理方式，屬于經(jīng)營(yíng)管理諸要素中的軟要素，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種要素中起支配作用，處于核心地位，它規(guī)定了在某一種長(zhǎng)期階段內(nèi)企業(yè)應(yīng)該構(gòu)筑一種什么樣的文化形象，而這種文化形象在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中起著重要作用。（1）導(dǎo)向作用。作為觀念形態(tài)的企業(yè)文化一經(jīng)形成和確立，就會(huì)產(chǎn)生一定的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化作為一種軟約束，通過(guò)共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范，決定著企業(yè)行為的方向，引導(dǎo)全體成員朝著組織的目標(biāo)前進(jìn)，是企業(yè)管理的靈魂。（2）凝聚作用。企業(yè)文化通過(guò)培育組織成員的認(rèn)同感和歸屬感，使他們之間相互信任和相互配合，凝聚成一股無(wú)形的力量和巨大的向心力，自覺(jué)自愿地把自己的力量和智慧匯聚到組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上。所以，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)文化是一種理想的黏合劑，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。（3）規(guī)范作用。企業(yè)文化來(lái)源于職工群眾的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理實(shí)踐，反過(guò)來(lái)又規(guī)范員工的行為，成為員工自覺(jué)遵守的準(zhǔn)則，因而最有說(shuō)服力、號(hào)召力和約束力，是管理制度的一種升華。它把名目繁多的制度，壓