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第7頁共7頁實(shí)習(xí)工?作報(bào)告?總結(jié)模?板短?期的實(shí)?習(xí),讓?我學(xué)到?了不少?東西,?自我呢?,也有?一些不?成熟的?話想說?。實(shí)話?實(shí)說,?“物流?”算是?一個(gè)比?較年輕?的詞吧?。目前?,物流?運(yùn)輸仿?佛處在?“戰(zhàn)國?時(shí)代”?,足能?夠用一?個(gè)“亂?”字來?形容。?其實(shí),?打價(jià)格?戰(zhàn)、無?序競爭?已經(jīng)使?物流業(yè)?成為一?個(gè)微利?行業(yè)了?。也就?是說,?中國物?流業(yè)發(fā)?展的現(xiàn)?狀是不?容樂觀?的???是,要?想長久?的留住?客戶,?絕對不?是靠壓?低價(jià)格?,還要?靠品牌?和實(shí)力?,服務(wù)?和硬件?才是創(chuàng)?造品牌?、增強(qiáng)?實(shí)力的?途徑啊?!競爭?如激烈?,我們?靠什么?勝出最?簡單的?道理就?是企業(yè)?要跟隨?市場的?發(fā)展,?市場需?要什么?,企業(yè)?就要供?給什么?,我們?必須供?給給客?戶1+?100?個(gè)最優(yōu)?的服務(wù)?!從?長遠(yuǎn)來?講,我?覺得公?司應(yīng)當(dāng)?在海運(yùn)?方面做?實(shí)體運(yùn)?輸,也?就是不?僅僅作?無船承?運(yùn)人,?我們應(yīng)?當(dāng)盡可?能的克?服困難?,讓公?司擁有?運(yùn)輸工?具,有?自我的?實(shí)體,?發(fā)展的?空間才?可能無?限地拓?寬。?其次,?還有幾?個(gè)小問?題,我?覺得應(yīng)?當(dāng)注意?一下。?第一?,大家?要盡量?做到書?寫字跡?清楚,?不能太?草,應(yīng)?當(dāng)讓客?戶比較?容易辨?認(rèn)。?第二,?其實(shí)公?司有必?要在必?要的場?合、必?要的時(shí)?候,要?求員工?穿工裝?,比如?召開大?型的會?議,比?如在招?聘新員?工的時(shí)?候等等?。當(dāng)?然,以?上僅僅?代表我?個(gè)人的?想法,?是“井?底之蛙?”之見?,如有?冒犯之?處,實(shí)?屬無心?,請多?包涵。?在和?公司結(jié)?緣之后?,我一?向在為?自我“?估價(jià)”?,也一?向在想?我到底?能為公?司做些?什么。?我不敢?驕傲、?不敢妄?言,我?只能說?,在以?后的日?子里,?我會盡?200?%的努?力,盡?200?%的熱?情去工?作,我?期望公?司能知?人善任?,同時(shí)?也期盼?著自我?能夠很?好的從?最低點(diǎn)?做起,?一步一?步扎扎?實(shí)實(shí)地?往前走?,全心?全意為?成為一?個(gè)合格?,再到?優(yōu)秀,?直至出?色的邦?達(dá)人而?努力!?首先?,感激?海程邦?達(dá)給我?這樣的?機(jī)會,?讓我為?她而工?作;同?時(shí)也為?給公司?帶來的?諸多不?便,深?感不安?。其?次,我?要深深?感激妥?善安排?并確保?我的實(shí)?習(xí)順利?實(shí)施的?管理部?;我還?要感激?海運(yùn)部?的各位?師傅們?給我的?指導(dǎo),?多謝!?我也要?對經(jīng)理?及各位?主管說?一聲多?謝,感?激他們?對我的?栽培!?實(shí)習(xí)?工作報(bào)?告總結(jié)?模板(?二)?工作是?一種美?麗,也?是一種?歡樂。?當(dāng)我為?客人呈?上熱情?的微笑?,聽到?客人的?道謝;?當(dāng)我們?的服務(wù)?獲得客?人對餐?廳的贊?許和稱?道;當(dāng)?我以誠?摯和親?切的態(tài)?度主動?送客時(shí)?,客人?露出滿?意的微?笑..?...?.我的?內(nèi)心仿?佛吹過?春天的?和風(fēng),?溫暖愜?意。我?們的工?作是一?項(xiàng)美麗?的事業(yè)?,在工?作中收?獲歡樂?,在微?笑中贏?得尊重?,在實(shí)?習(xí)中體?驗(yàn)生活?。(?一)實(shí)?習(xí)收獲?1、?服務(wù)意?識的提?高對?于酒店?等服務(wù)?行業(yè)來?講,服?務(wù)質(zhì)量?無疑是?企業(yè)的?核心競?爭力之?一,是?企業(yè)的?生命線?.高水?平的服?務(wù)質(zhì)量?不僅僅?能夠?yàn)?顧客留?下深刻?的印象?,為其?再次光?臨打下?基礎(chǔ).?并且能?夠使顧?客倍感?尊榮,?為企業(yè)?樹立良?好的品?牌和形?象。經(jīng)?過酒店?組織的?培訓(xùn)和?平時(shí)部?門的強(qiáng)?化練習(xí)?,鍛煉?了我的?服務(wù)意?識,養(yǎng)?成了應(yīng)?對客人?泛出微?笑的好?習(xí)慣;?學(xué)會了?用標(biāo)準(zhǔn)?的禮儀?禮貌待?客,更?明白了?學(xué)好外?語的重?要性。?2、?服務(wù)水?平的提?高(?二)實(shí)?習(xí)體會?1、?餐飲服?務(wù)業(yè)是?社會禮?貌的窗?口隨?著社會?經(jīng)濟(jì)的?迅猛發(fā)?展和人?們生活?水平的?不斷提?高,酒?店行業(yè)?獲得飛?速發(fā)展?。雖然?餐飲業(yè)?的規(guī)模?大小、?檔次高?低、服?務(wù)水平?、管理?質(zhì)量等?參差不?齊,但?從近幾?年餐飲?行業(yè)發(fā)?展?fàn)顩r?和經(jīng)濟(jì)?效益來?看,餐?飲業(yè)的?檔次越?高、服?務(wù)質(zhì)量?越好,?其經(jīng)營?效益也?就越高?。因?yàn)?隨著經(jīng)?濟(jì)的發(fā)?展,人?們的道?德素質(zhì)?、精神?禮貌也?不斷提?高,同?時(shí),對?這個(gè)行?業(yè)的需?求和要?求也越?來越高?,所以?,越是?高檔次?的餐飲?店,越?是賓客?盈門。?這反映?出餐飲?服務(wù)業(yè)?已成為?社會禮?貌的一?個(gè)重要?窗口。?2、?服務(wù)質(zhì)?量是酒?店管理?的核心?餐飲?業(yè)的服?務(wù)質(zhì)量?是餐飲?店日常?管理的?中心工?作,全?體員工?都要有?質(zhì)量意?識,管?理人員?更要樹?立服務(wù)?質(zhì)量觀?念。僅?有在質(zhì)?量觀念?上牢牢?扎了根?,才能?在日常?管理中?把質(zhì)量?真正當(dāng)?成企業(yè)?的生命?線。?3、酒?店文化?是酒店?經(jīng)營的?靈魂?酒店里?無所不?在的是?服務(wù)文?化、禮?儀文化?、地域?文化、?飲食文?化、解?困文化?等等,?在飯店?里所有?的工作?人員都?是主人?,所有?的客人?來到店?內(nèi)都會?對餐店?和飯店?人產(chǎn)生?或多或?少的依?靠,除?了在理?解服務(wù)?的過程?中接收?文化或?知識,?他們還?在遇到?困難時(shí)?向飯店?人尋求?幫忙。?所以,?我們能?夠說,?飯店是?一個(gè)到?處充斥?著文化?和知識?的場所?。于是?,在那?里工作?的人們?必須更?有知識?、文化?和涵養(yǎng)?。客人?在品嘗?一道菜?式,而?耳邊是?服務(wù)員?小姐用?甜美的?聲音介?紹有關(guān)?菜式的?知識,?包括起?源、流?傳、特?色、新?意等等?,不僅?僅更增?添了品?菜的樂?趣,也?讓客人?接收到?一些新?的知識?和信息?,讓他?們從另?一個(gè)層?面上覺?得不虛?此行。?在飯?店的任?何一個(gè)?角落都?是彬彬?有禮的?服務(wù)人?員,規(guī)?范的操?作、職?業(yè)的微?笑、謙?恭的神?態(tài),讓?客人無?時(shí)無刻?不受著?禮儀文?化的熏?陶。處?于社會?中的個(gè)?人永遠(yuǎn)?都在受?著周邊?人的影?響,所?謂人以?群分,?禮儀文?化不僅?僅使飯?店人素?質(zhì)提高?,也在?有益地?影響著?客人,?提升著?整個(gè)社?會的素?質(zhì)與涵?養(yǎng)。還?有一種?稱之為?解困文?化,也?就是幫?忙客人?解決難?題的知?識供給?本事,?金鑰匙?文化就?是典型?,滿意?加驚喜?,完成?不可能?完成的?任務(wù)。?短短?幾個(gè)月?的時(shí)間?眨眼間?過去,?很快就?結(jié)束了?我的工?作歷程?,回首?竟有些?留戀,?經(jīng)理的?教誨指?導(dǎo),主?管溫和?的微笑?,那些?和我們?一齊服?務(wù)過的?服務(wù)員?,都讓?我牽掛?難忘。?這為我?以后步?入社會?奠定基?礎(chǔ),它?是我從?學(xué)校向?社會跨?越的一?個(gè)平臺?,因?yàn)?有他們?的指導(dǎo)?,才使?得我順?利完成?了這次?工作。?經(jīng)歷此?次工作?,我學(xué)?會了細(xì)?心認(rèn)真?地去生?活學(xué)習(xí)?,學(xué)會?了如何?待人接?物,在?生活的?道路上?,不經(jīng)?風(fēng)雨怎?見彩虹?,今后?我將珍?惜每一?次機(jī)會?,勇敢?地挑戰(zhàn)?自我,?完善自?我,讓?自我成?熟起來?。實(shí)?習(xí)工作?報(bào)告總?結(jié)模板?(三)?在實(shí)?習(xí)過程?中,我?從技術(shù)?,團(tuán)隊(duì)?合作,?專業(yè)素?質(zhì)等方?面都有?了極大?的收獲?。從技?術(shù)方面?來說,?這次實(shí)?習(xí)給了?一次我?將所學(xué)?知識進(jìn)?行運(yùn)用?來解決?實(shí)際問?題的機(jī)?會,在?實(shí)習(xí)過?程中,?許多原?先并不?熟練的?知識逐?漸被清?晰的理?解,許?多原先?沒有重?視的方?面也得?到了鞏?固,更?在發(fā)現(xiàn)?及解決?問題的?過程中?學(xué)習(xí)到?了不少?新東西?,在課?本中所?提到的?技術(shù)要?求之外?,我在?以下幾?個(gè)方面?我有了?比較深?的體會?:1?由于是?同組合?作,所?以在實(shí)?習(xí)程中?團(tuán)隊(duì)精?神就尤?為重要?,首先?要擬訂?準(zhǔn)確的?計(jì)劃,?分工明?確,在?測量過?程中我?們不但?要做好?自我的?工作,?還要研?究同組?人的工?作,盡?量要為?別人帶?來便利?。小組?成員的?合作很?重要,?實(shí)習(xí)小?組的氣?氛很大?程度上?影響實(shí)?驗(yàn)的進(jìn)?度。?3業(yè)內(nèi)?計(jì)算必?須要十?分仔細(xì)?,因?yàn)?沒一個(gè)?小錯誤?都可能?導(dǎo)致整?體的錯?誤,誤?差的檢?驗(yàn)也是?很重要?的,一?切數(shù)據(jù)?都必須?控制在?可允許?的范圍?內(nèi)。?四等水?準(zhǔn)測量?和縱斷?面水準(zhǔn)?測量以?及場地?抄平均?需檢查?限差,?超過差?限必須?要重新?測量。?由于?天氣炎?熱,起?初我對?這次實(shí)?習(xí)抱有?排斥的?態(tài)度,?可是當(dāng)?我看到?同組同?學(xué)都在?認(rèn)真的?測量,?認(rèn)真的?實(shí)習(xí)的?時(shí)候,?我就被?感染了?,跟隨?他們一?齊加入?到測量?中,爭?著搶著?操作儀?器,把?握每一?個(gè)提高?成長的?機(jī)會。?盡管天?氣十分?炎熱,?可是經(jīng)?過大家?的團(tuán)結(jié)?努力,?我們還?是十分?順利地?完成了?測量。?多天的?合作下?來,每?個(gè)同學(xué)?的臉都?親切了?許多。?當(dāng)所有?工作做?完的時(shí)?候,大?家一齊?回顧最?初的苦?,才發(fā)?現(xiàn)其實(shí)?并沒有?什么,?堅(jiān)持走?過來了?,成果?拿出來?了,大?家的心?里比什?么都甜?,經(jīng)?過實(shí)際?的測量?實(shí)習(xí),?讓我學(xué)?到了很?多實(shí)實(shí)?在在的?東西,?比如對?實(shí)習(xí)儀?器的操?作更加?熟練,?學(xué)會了?地形圖?的繪制?和碎部?的測量?等課堂?上無法?做到的?東西,?很大程?度上提?高了動?手和動?腦的本?事,同?時(shí)也拓?展了與?同學(xué)的?交際、?合作的?本事。?一次測?量實(shí)習(xí)?要完整?的做完?,單單?靠一個(gè)?人的力?量和構(gòu)?思是遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠?的,僅?有小組?的合作?和團(tuán)結(jié)?才能讓?實(shí)習(xí)快?速而高?效的完?成。?實(shí)踐是?大學(xué)生?活的第?二課堂?,是知?識常新?和發(fā)展?的源泉?,是檢?驗(yàn)真理?的試金?石,也?是大學(xué)?生鍛煉?成長的?有效途?徑。一?個(gè)人的?知識和?本事僅?有在實(shí)?踐中才?能發(fā)揮?作用,?才能得?到豐富?、完善?和發(fā)展?。大學(xué)?生成長?,就要?勤于實(shí)?踐,將?所學(xué)的?理論知?識與實(shí)?踐相結(jié)?合一齊?,在實(shí)?踐中繼?續(xù)學(xué)習(xí)?,不斷?總結(jié),?逐步完?善,有?所創(chuàng)新?,并在?實(shí)踐中?提高自?我由知?識、本?事、智?慧等因?素融合?成的綜?合素質(zhì)?和本事?,為自?我事業(yè)?的成功?打下良?好的基?礎(chǔ)。?實(shí)習(xí)工?作報(bào)告?總結(jié)模?板(四?)實(shí)?習(xí)真的?是一種?經(jīng)歷,?僅有親?身體驗(yàn)?才知其?中滋味?。課本?上學(xué)的?知識都?是最基?本的知?識,不?管現(xiàn)實(shí)?情景怎?樣變化?,抓住?了最基?本的就?能夠以?不變應(yīng)?萬變。?如今有?不少學(xué)?生實(shí)習(xí)?時(shí)都覺?得課堂?上學(xué)的?知識用?不上,?出現(xiàn)挫?折感,?但我覺?得,要?是沒有?書本知?識作鋪?墊,又?哪能應(yīng)?付這瞬?息萬變?的社會?呢經(jīng)?過這次?實(shí)習(xí),?雖然時(shí)?間很短???晌?學(xué)到的?卻是我?兩年大?學(xué)中難?以學(xué)習(xí)?到的。?就像如?何與同?事們相?處,相?信人際?關(guān)系是?現(xiàn)今不?少大學(xué)?生剛踏?出社會?遇到的?一大難?題,于?是在實(shí)?習(xí)時(shí)我?便有意?觀察前?輩們是?如何和?同事以?及上級?相處的?,而自?我也盡?量虛心?求教,?不恥下?問。要?搞好人?際。要?搞好人?際關(guān)系?并不僅?僅限于?本部門?,還要?跟別的?部門例?如市場?部等其?他部的?同事相?處好,?那樣工?作起來?的效率?才會更?高,人?們所說?的“和?氣生財(cái)?”在我?們的日?常工

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