人力資源任職資格標(biāo)準(zhǔn)

人力資源子序列任職資格標(biāo)準(zhǔn)第一部分知識(shí)技能標(biāo)準(zhǔn)能力項(xiàng)目人力資源子序列備注知識(shí)公司知識(shí)1級(jí)2級(jí)3級(jí)4級(jí)A公司發(fā)展歷程1222A公司企業(yè)文化的核心內(nèi)容1223組織架構(gòu)與崗位職責(zé)1223公司人事行政制度的內(nèi)容1222所屬行業(yè)法律規(guī)范1111所屬行業(yè)市場(chǎng)特征1111所屬市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境1111VI管理規(guī)范1111業(yè)務(wù)知識(shí)A公司產(chǎn)品知識(shí)，1111客戶特點(diǎn)與要求1111公司各大系統(tǒng)主要運(yùn)營(yíng)模式1122專業(yè)知識(shí)現(xiàn)代人力資源管理理論基礎(chǔ)1223《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等國(guó)家員工權(quán)益保障等方面的法律法規(guī)1233人力資源各項(xiàng)流程/制度2223各地、各高校的人才政策和人才分布（招聘）1233相關(guān)領(lǐng)域的基本知識(shí)、制度、流程1233技能基礎(chǔ)技能日常辦公軟件操作技能（word/excel）1222軟件系統(tǒng)操作技能1222問(wèn)題分析與解決技能1223項(xiàng)目管理技能12溝通技能1233專業(yè)技能人力資源規(guī)劃123課程開(kāi)發(fā)1223培訓(xùn)講授1223工作分析1223績(jī)效計(jì)劃制定1233績(jī)效輔導(dǎo)及面談技巧123任職資格測(cè)評(píng)1233崗位價(jià)值評(píng)估1223薪酬調(diào)查1223薪酬設(shè)計(jì)1233招聘渠道開(kāi)拓1223面試方法與技巧1223勞資糾紛的處理方法和技巧12333：可以給出專家級(jí)的意見(jiàn)，能領(lǐng)導(dǎo)他人成功運(yùn)作，被他人當(dāng)作磋商者和領(lǐng)袖。能夠總結(jié)出有用的改進(jìn)意見(jiàn)。2：觸類旁通的、有效的、資深的知識(shí)，可以獨(dú)立、成功完成大多數(shù)任務(wù)。 1：僅僅有一般的、概念性的知識(shí)，或者具備在有指導(dǎo)、協(xié)助下的運(yùn)作技能。 空白表示不需要第二部分素質(zhì)能力標(biāo)準(zhǔn)類型項(xiàng)目1級(jí)2級(jí)3級(jí)4級(jí)素質(zhì)能力服務(wù)精神ⅠⅡⅢⅣ主動(dòng)性ⅡⅢⅢⅣ堅(jiān)韌性ⅠⅡⅢⅣ溝通能力ⅠⅡⅢⅣ學(xué)習(xí)能力ⅠⅡⅢⅣ注：Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ代表素質(zhì)層級(jí)，具體參見(jiàn)素質(zhì)定義。

第三部分專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)人力資源子序列專業(yè)能力模型：職類能力人力資源子序列人力資源規(guī)劃√招聘與配置√培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)√績(jī)效管理√職位與任職資格管理√薪酬福利管理√員工關(guān)系管理√人才培養(yǎng)√

能力一：人力資源規(guī)劃定義：從公司\o"戰(zhàn)略規(guī)劃"戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)其內(nèi)外部環(huán)境的變化，預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)發(fā)展對(duì)\o"人力資源"人力資源的\o"需求"需求，以及為滿足這種\o"需要"需要所提供人力資源的活動(dòng)過(guò)程。級(jí)別關(guān)鍵要素定義成果一級(jí)——————二級(jí)信息收集1、能夠完成人力資源盤(pán)點(diǎn)中的信息收集、整理工作，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總1、認(rèn)證周期內(nèi)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)不低于85分2、協(xié)助進(jìn)行過(guò)1次人力資源需求分析并制作方案。人力資源需求分析1.了解公司人力資源需求與現(xiàn)狀（包括公司人員分布、學(xué)歷、崗位空缺、用人標(biāo)準(zhǔn)、人力資源利用狀況）；2.協(xié)助上級(jí)設(shè)計(jì)人力資源需求分析方案（或部門(mén)人力需求計(jì)劃）；三級(jí)人力資源需求分析1.根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，了解公司外部相關(guān)的人力資源現(xiàn)狀和內(nèi)部人力資源情況，協(xié)助制定公司的人力資源規(guī)劃；2.熟練地掌握并有效地利用人力資源需求的調(diào)查與分析方法以及常用的分析工具（如常用的軟件、相關(guān)性分析）進(jìn)行需求現(xiàn)在進(jìn)行初步分析；3.指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展人力規(guī)劃工作，為業(yè)務(wù)部門(mén)提供技術(shù)支持；4.為公司人力資源規(guī)劃決策提供信息和數(shù)據(jù)支持1、認(rèn)證周期內(nèi)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)不低于85分2、獨(dú)立進(jìn)行過(guò)2次人力資源現(xiàn)狀盤(pán)點(diǎn)并對(duì)盤(pán)點(diǎn)出現(xiàn)的問(wèn)題提出解決方案，方案內(nèi)容全面，實(shí)施效果良好。3、協(xié)助進(jìn)行過(guò)公司級(jí)人力資源規(guī)劃2次，提出的建議合理有效被采納。人力資源規(guī)劃及實(shí)施1.針對(duì)人力資源現(xiàn)狀與未來(lái)要求的差異，能夠提出初步的解決思路；2.能結(jié)合歷年預(yù)算數(shù)據(jù)和市場(chǎng)行情，提出人力資源規(guī)劃和預(yù)算的優(yōu)化和調(diào)整方案；3.能夠?qū)ΜF(xiàn)有的規(guī)劃編制及分析工具、流程、體系進(jìn)行優(yōu)化四級(jí)人力資源信息收集1.結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，清楚的知道未來(lái)對(duì)人力的需求，并下達(dá)相應(yīng)的人力資源現(xiàn)狀摸底任務(wù)，對(duì)需要掌握的信息重點(diǎn)關(guān)注；2.能夠?qū)⒐救肆Y源信息收集的機(jī)制、工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范提出建設(shè)性意見(jiàn)1、認(rèn)證周期內(nèi)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)不低于85分2、獨(dú)立進(jìn)行過(guò)2次及以上集團(tuán)/公司級(jí)人力資源規(guī)劃，規(guī)劃被公司采納，實(shí)施效果良好。人力資源需求分析1.根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)用多種人力資源需求分析方法與工作，配合公司高層制定人力規(guī)劃；2.編制相關(guān)培訓(xùn)教材，有效地或指導(dǎo)他人制定人力資源規(guī)劃；3.適時(shí)引進(jìn)有效的人力資源規(guī)劃理論，規(guī)范人力規(guī)劃工作人力資源規(guī)劃及實(shí)施1.根據(jù)公司人力資源規(guī)劃，國(guó)內(nèi)人才市場(chǎng)以及公司所需人才的存量與分布，制定整體招聘實(shí)施方案和相應(yīng)人才競(jìng)爭(zhēng)策略；2.根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略（或規(guī)劃），合理預(yù)測(cè)公司人力需求的變化趨勢(shì)；3.組織具有創(chuàng)意性的、大型的招聘活動(dòng)人力資源規(guī)劃的總結(jié)與調(diào)整1.能夠指出方案在框架、內(nèi)容、原則及建設(shè)性意見(jiàn)等方面存在的不足，并指導(dǎo)下屬進(jìn)行修訂；2.能夠組織部門(mén)，向公司高管進(jìn)行方案匯報(bào)，并對(duì)匯報(bào)過(guò)程提出的問(wèn)題，進(jìn)行解答備注

能力二：招聘與配置定義：組織為了發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求，尋找、吸引那些有能力又有興趣到本組織任職，并從中選出適宜人員予以錄用并進(jìn)行人崗匹配的過(guò)程。級(jí)別關(guān)鍵要素定義成果一級(jí)——————二級(jí)招聘活動(dòng)的策劃與實(shí)施1.協(xié)助進(jìn)行招聘計(jì)劃的制定和活動(dòng)方案的策劃；2.在他人的指導(dǎo)下組織完成招聘活動(dòng)，達(dá)到預(yù)期效果。1、認(rèn)證周期內(nèi)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)不低于85分2、所負(fù)責(zé)招聘工作招聘達(dá)成率超過(guò)85%3、協(xié)助進(jìn)行過(guò)1次及以上專項(xiàng)招聘工作并做出具體貢獻(xiàn)。招聘效果的評(píng)估收集、整理外出招聘信息，協(xié)助進(jìn)行招聘效果的分析評(píng)估面試的組織1.了解國(guó)家有關(guān)的勞動(dòng)用工法律法規(guī)和公司的人力資源管理有關(guān)招聘的政策，面試考核的流程；2.準(zhǔn)確理解公司用人政策和基層崗位員工的用人標(biāo)準(zhǔn)；3.協(xié)助設(shè)計(jì)一般的面試方案。面試考核1.準(zhǔn)確處理應(yīng)聘材料和分流；2.基本掌握基本面試考核的方法和技巧，獲得面試資格人資格，協(xié)助基層或普通崗位的應(yīng)聘者的面試考核；3.對(duì)公司企業(yè)文化，組織機(jī)構(gòu)，主要產(chǎn)品等做一般性的解釋說(shuō)明。招聘管理制度建設(shè)收集招聘工作中存在的問(wèn)題，提出優(yōu)化公司目前的招聘制度和流程的建議。面試資格人隊(duì)伍建設(shè)1.協(xié)助組織對(duì)面試資格人進(jìn)行培訓(xùn)；2.有效地維護(hù)面試資格人信息庫(kù)。招聘信息平臺(tái)的建設(shè)1.熟悉公司招聘信息系統(tǒng)的內(nèi)容，能夠迅速準(zhǔn)確地從中獲取需要的信息；2.及時(shí)維護(hù)和更新現(xiàn)有的招聘信息平臺(tái)。三級(jí)招聘活動(dòng)的策劃與實(shí)施1.協(xié)助上級(jí)進(jìn)行招聘計(jì)劃的制定和活動(dòng)方案的策劃。2.在他人的指導(dǎo)下組織完成招聘活動(dòng)，達(dá)到預(yù)期效果。3.靈活處理招聘過(guò)程中的突發(fā)性事件。1、認(rèn)證周期內(nèi)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)不低于85分2、所負(fù)責(zé)招聘工作招聘達(dá)成率超過(guò)85%3、獨(dú)立組織進(jìn)行過(guò)2次以上大型人力資源專項(xiàng)招聘工作效果良好。4、協(xié)助優(yōu)化過(guò)2次以上招聘流程/制度，做出了具體貢獻(xiàn)，優(yōu)化后的流程/制度提升了招聘效率和質(zhì)量。招聘效果的評(píng)估收集、整理外出招聘信息，并獨(dú)立招聘效果分析評(píng)估面試的組織1.了解國(guó)家有關(guān)的勞動(dòng)用工法律法規(guī)和公司的人力資源管理有關(guān)招聘的政策，面試考核的流程。2.準(zhǔn)確理解公司用人政策和基層崗位員工的用人標(biāo)準(zhǔn)；3.獨(dú)立設(shè)計(jì)一般的面試方案面試考核1.準(zhǔn)確處理應(yīng)聘材料和分流；2.較為熟練地掌握基本面試考核的方法和技巧，獲得面試資格人資格，獨(dú)立地對(duì)基層或普通崗位的應(yīng)聘者進(jìn)行面試考核。3.對(duì)公司企業(yè)文化，組織機(jī)構(gòu)，主要產(chǎn)品等做一般性的解釋說(shuō)明。4.較好地控制面試現(xiàn)場(chǎng)與過(guò)程。招聘管理制度建設(shè)總結(jié)招聘工作中的經(jīng)驗(yàn)，提出優(yōu)化公司目前的招聘制度和流程的建議面試資格人隊(duì)伍建設(shè)1.協(xié)助組織對(duì)面試資格人進(jìn)行培訓(xùn)；2.有效地維護(hù)面試資格人信息庫(kù)招聘信息平臺(tái)的建設(shè)1.熟悉公司招聘信息系統(tǒng)的內(nèi)容，能夠迅速準(zhǔn)確地從中獲取需要的信息；2.及時(shí)維護(hù)和更新現(xiàn)有的招聘信息平臺(tái)四級(jí)招聘活動(dòng)的策劃與實(shí)施1.根據(jù)公司或所在部門(mén)的發(fā)展目標(biāo)和人力資源規(guī)劃（計(jì)劃），協(xié)助制定規(guī)范而可行的招聘計(jì)劃和實(shí)施方案；2.獨(dú)立進(jìn)行招聘廣告的設(shè)計(jì)、廣告媒體選擇、和廣告投放策劃；3.獨(dú)立進(jìn)行具體的招聘活動(dòng)的策劃與實(shí)施；4.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人才情況，結(jié)合公司的用人政策，靈活運(yùn)用各種吸引人才的具體手段與方法；5.對(duì)他人的招聘工作進(jìn)行有效地指導(dǎo)；6.設(shè)立招聘活動(dòng)監(jiān)控點(diǎn)并有效實(shí)施1、認(rèn)證周期內(nèi)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)不低于85分2、2、所負(fù)責(zé)招聘工作招聘達(dá)成率超過(guò)90%3、主導(dǎo)優(yōu)化過(guò)2次以上招聘流程/制度，優(yōu)化后的流程/制度提升了招聘效率和質(zhì)量。招聘效果的評(píng)估1.收集招聘廣告錄用人員和費(fèi)用等信息，評(píng)估招聘廣告效果；2.匯總招聘工作的各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)，評(píng)估招聘效果，并提出優(yōu)化建議；3.評(píng)估進(jìn)人質(zhì)量、對(duì)新員工進(jìn)行跟蹤調(diào)查，并出具分析報(bào)告，為改進(jìn)招聘工作提供有效建議招聘渠道的建設(shè)1.了解各地人才分布情況，建立優(yōu)化招聘管理負(fù)責(zé)制度，培育人才基地；2.管理現(xiàn)有渠道并開(kāi)拓新的招聘渠道，滿足公司的用人需求；3.調(diào)查公司所需人才的外部人力資源存量與分布的狀況，并進(jìn)行有效分析面試的組織1.熟練掌握國(guó)家或當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)勞動(dòng)用工法律法規(guī)和公司的人力資源管理有關(guān)招聘的政策，面試考核的流程2.準(zhǔn)確理解公司的用人政策，以及各類中基層崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)；3.根據(jù)應(yīng)聘人的具體特點(diǎn)進(jìn)行面試策劃，有針對(duì)性并有效設(shè)計(jì)面試考核方案面試考核1.獲取面試人資格，能靈活地運(yùn)用面試技巧，獨(dú)立地對(duì)中基層人才進(jìn)行面試考核。2.掌握各類面試考核方法，有效地、有針對(duì)性地使用多種面試方式方法與技巧。3.較透徹地理解公司企業(yè)文化，對(duì)應(yīng)聘者就公司核心價(jià)值觀、組織機(jī)構(gòu)、主要產(chǎn)品、發(fā)展遠(yuǎn)景等進(jìn)行分析說(shuō)明。4.有效地控制面試考核現(xiàn)場(chǎng)與過(guò)程，有效地處理應(yīng)聘者情緒性反應(yīng)招聘管理制度建設(shè)1.建立并優(yōu)化招聘制度和流程，適應(yīng)和支持公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和招聘工作的開(kāi)展；2.推動(dòng)公司招聘管理制度的有效實(shí)施，為他人提供咨詢面試資格人隊(duì)伍建設(shè)1.對(duì)一般面試資格人進(jìn)行面試技巧等方面的輔導(dǎo)與培訓(xùn)；2.根據(jù)現(xiàn)有的評(píng)估體系對(duì)公司面試資格人進(jìn)行資格評(píng)審；3.對(duì)面試資格人的面試實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)，提出有效地指導(dǎo)性地改進(jìn)方案招聘信息平臺(tái)的建設(shè)建立和優(yōu)化公司統(tǒng)一的招聘信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源共享招聘費(fèi)用的控制1.了解各廣告媒體（包括報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站等）的費(fèi)用和收效，選擇合適的媒體，在保證招聘質(zhì)量和效率的前提下節(jié)約招聘成本；2.熟悉招聘費(fèi)用的預(yù)算方法并能制定合理的招聘費(fèi)用預(yù)算方案。3.合理監(jiān)控招聘費(fèi)用備注

能力三：培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)定義：是指\o"組織"組織通過(guò)學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的手段提高\(yùn)o"員工"員工的\o"工作能力"工作能力、知識(shí)水平和潛能發(fā)揮，最大限度地使\o"員工"員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配，進(jìn)而促進(jìn)員工現(xiàn)在和將來(lái)的\o"工作績(jī)效"工作績(jī)效的提高。級(jí)別關(guān)鍵要素定義成果一級(jí)——————二級(jí)培訓(xùn)需求分析1.在他人指導(dǎo)下實(shí)施培訓(xùn)需求分析方案，通過(guò)問(wèn)卷和訪談等方式收集培訓(xùn)需求信息，并作初步的統(tǒng)計(jì)和分析2.協(xié)助他人設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求分析方案1、認(rèn)證周期內(nèi)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)不低于85分2、獨(dú)立組織公司日常培訓(xùn)工作10次及以上，學(xué)員滿意度90分以上。培訓(xùn)活動(dòng)策劃協(xié)助他人制訂具體的培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃，確定培訓(xùn)的方式、時(shí)間、地點(diǎn)、參加者、教師、經(jīng)費(fèi)等資源情況培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施與監(jiān)控1.根據(jù)培訓(xùn)活動(dòng)計(jì)劃落實(shí)培訓(xùn)準(zhǔn)備工作2.協(xié)助他人組織實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)3.監(jiān)控培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程，確保培訓(xùn)方案順利實(shí)施，出現(xiàn)異常能及時(shí)反饋培訓(xùn)信息維護(hù)按照公司規(guī)定及時(shí)維護(hù)培訓(xùn)信息培訓(xùn)效果的評(píng)估與分析協(xié)助他人采用一、專員效果評(píng)估手段（課堂反饋評(píng)估、知識(shí)技能的增長(zhǎng)評(píng)估），設(shè)計(jì)評(píng)估方案并實(shí)施，歸納統(tǒng)計(jì)評(píng)估信息和數(shù)據(jù)培訓(xùn)改進(jìn)方案的制定與成果跟蹤1.及時(shí)反饋培訓(xùn)效果評(píng)估信息，協(xié)助制定針對(duì)性改進(jìn)方案并落實(shí)改進(jìn)2.通過(guò)聽(tīng)課、與學(xué)員和老師溝通等方式收集改進(jìn)信息，跟蹤改進(jìn)效果，協(xié)助撰寫(xiě)改進(jìn)報(bào)告培訓(xùn)預(yù)算的編制協(xié)助編制培訓(xùn)預(yù)算培訓(xùn)預(yù)算的監(jiān)控按照預(yù)算監(jiān)控點(diǎn)，收集培訓(xùn)費(fèi)用信息培訓(xùn)成本的統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)成本信息，協(xié)助編制培訓(xùn)成本分析報(bào)告培訓(xùn)資源管理根據(jù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)需要，有效管理培訓(xùn)資源（如教學(xué)儀器、培訓(xùn)場(chǎng)地的保管、分配、追加等），確保培訓(xùn)資源使用效益最大化培訓(xùn)管理制度建設(shè)1.了解目前培訓(xùn)體系的結(jié)構(gòu)2.正確執(zhí)行培訓(xùn)管理制度培訓(xùn)課程建設(shè)1.協(xié)助組織培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)2.協(xié)助組織優(yōu)化已有課程3.了解公司內(nèi)其它部門(mén)課程信息，需要時(shí)能獲得幫助講師隊(duì)伍建設(shè)1.掌握現(xiàn)有師資信息并與之保持良好的關(guān)系2.協(xié)助物色新教師3.協(xié)助培訓(xùn)內(nèi)部教師培訓(xùn)信息平臺(tái)建設(shè)1.熟悉公司培訓(xùn)信息系統(tǒng)的內(nèi)容，能夠迅速準(zhǔn)確地從中獲取需要的信息2.及時(shí)維護(hù)現(xiàn)有的培訓(xùn)信息平臺(tái)3.協(xié)助設(shè)計(jì)優(yōu)化培訓(xùn)信息平臺(tái)三級(jí)培訓(xùn)需求分析1.及時(shí)響應(yīng)有關(guān)培訓(xùn)需求信息2.獨(dú)立實(shí)施培訓(xùn)需求分析方案,通過(guò)問(wèn)卷和訪談等方式獨(dú)立收集培訓(xùn)需求信息，并作初步的統(tǒng)計(jì)和分析3.協(xié)助他人設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求分析方案1、認(rèn)證周期內(nèi)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)不低于85分2、獨(dú)立分析培訓(xùn)需求，擬定公司級(jí)培訓(xùn)方案并實(shí)施2次以上，培訓(xùn)實(shí)施效果良好，學(xué)院滿意度90分以上。3、獨(dú)立進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估分析2次以上，并制作分析報(bào)告稿，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出解決方案。4、協(xié)助建立公司講師隊(duì)伍，講師團(tuán)隊(duì)超過(guò)15人。培訓(xùn)規(guī)劃制定與監(jiān)控1.根據(jù)部門(mén)培訓(xùn)需求協(xié)助他人制定部門(mén)中長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃2.獨(dú)立制定部門(mén)短期培訓(xùn)計(jì)劃3.根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃協(xié)助他人制訂或優(yōu)化培訓(xùn)總體方案（如新員工培訓(xùn)總體方案）培訓(xùn)活動(dòng)策劃1.獨(dú)立制訂具體的培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃，確定培訓(xùn)的方式、時(shí)間、地點(diǎn)、參加者、教師、經(jīng)費(fèi)等資源情況2.協(xié)助教師設(shè)計(jì)課程教學(xué)方案培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施與監(jiān)控1.根據(jù)培訓(xùn)活動(dòng)計(jì)劃落實(shí)培訓(xùn)準(zhǔn)備工作2.獨(dú)立組織實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)3.監(jiān)控培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程，確保培訓(xùn)方案順利實(shí)施，出現(xiàn)異常能及時(shí)應(yīng)變處理培訓(xùn)信息維護(hù)按照公司規(guī)定及時(shí)維護(hù)培訓(xùn)信息培訓(xùn)效果的評(píng)估與分析1.采用一、專員效果評(píng)估手段（課堂反饋評(píng)估、知識(shí)技能的增長(zhǎng)評(píng)估），設(shè)計(jì)評(píng)估方案并實(shí)施，撰寫(xiě)評(píng)估分析報(bào)告2.協(xié)助上級(jí)進(jìn)行效果評(píng)估培訓(xùn)改進(jìn)方案的制定與成果跟蹤1.及時(shí)反饋培訓(xùn)效果評(píng)估情況，組織制定針對(duì)性改進(jìn)方案并落實(shí)改進(jìn)2.通過(guò)聽(tīng)課、與學(xué)員和老師溝通等方式跟蹤改進(jìn)效果，協(xié)助撰寫(xiě)改進(jìn)報(bào)告培訓(xùn)預(yù)算的編制協(xié)助編制培訓(xùn)預(yù)算培訓(xùn)預(yù)算的監(jiān)控1.按照預(yù)算監(jiān)控點(diǎn)，收集培訓(xùn)費(fèi)用信息2.分析培訓(xùn)預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行情況培訓(xùn)成本的統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)分析培訓(xùn)成本信息，協(xié)助編制培訓(xùn)成本分析報(bào)告培訓(xùn)資源管理根據(jù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)需要，有效管理培訓(xùn)資源（如教學(xué)儀器、教材教具保管、分配、追加等），確保培訓(xùn)資源使用效益最大化培訓(xùn)管理制度建設(shè)1.熟悉目前培訓(xùn)體系的結(jié)構(gòu)2.正確執(zhí)行培訓(xùn)管理制度3.協(xié)助制定部門(mén)培訓(xùn)制度流程培訓(xùn)課程建設(shè)1.協(xié)助建立部門(mén)培訓(xùn)課程體系2.協(xié)助組織培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)3.組織優(yōu)化已有課程4.了解公司內(nèi)其它部門(mén)課程信息，需要時(shí)能獲得幫助講師隊(duì)伍建設(shè)1.掌握現(xiàn)有師資信息并與之保持良好的關(guān)系2.協(xié)助物色新教師3.協(xié)助培訓(xùn)內(nèi)部教師培訓(xùn)信息平臺(tái)建設(shè)1.熟悉公司培訓(xùn)信息系統(tǒng)的內(nèi)容，能夠迅速準(zhǔn)確地從中獲取需要的信息2.及時(shí)維護(hù)現(xiàn)有的培訓(xùn)信息平臺(tái)3.協(xié)助設(shè)計(jì)優(yōu)化培訓(xùn)信息平臺(tái)四級(jí)培訓(xùn)需求分析1.根據(jù)組織發(fā)展及個(gè)人發(fā)展需要，主動(dòng)收集培訓(xùn)需求信息，深入挖掘潛在需求2.獨(dú)立、熟練設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求分析方案3.指導(dǎo)他人設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求分析方案4.分析培訓(xùn)需求信息，并出具培訓(xùn)需求報(bào)告1、認(rèn)證周期內(nèi)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)不低于85分2、主導(dǎo)建立公司講師團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)人數(shù)超過(guò)15人以上，講師授課滿意度超過(guò)90分。3、策劃公司重大培訓(xùn)方案，建立公司/集團(tuán)級(jí)培訓(xùn)體系（如商學(xué)院），并運(yùn)作良好，有效支撐了公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成。培訓(xùn)規(guī)劃制定與監(jiān)控1.根據(jù)部門(mén)培訓(xùn)需求制定或組織制定部門(mén)中長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)控執(zhí)行2.指導(dǎo)他人制訂短期培訓(xùn)計(jì)劃3.根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃制訂或優(yōu)化培訓(xùn)總體方案培訓(xùn)活動(dòng)策劃1.指導(dǎo)他人制訂培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃2.對(duì)授課教師設(shè)計(jì)相關(guān)課程的教學(xué)方案提供建設(shè)性建議3.策劃較重大的培訓(xùn)活動(dòng)培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施與監(jiān)控1.組織實(shí)施較重大的培訓(xùn)活動(dòng)2.指導(dǎo)他人實(shí)施培訓(xùn)3.審核與監(jiān)控培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行，保證培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)培訓(xùn)效果的評(píng)估與分析1.指導(dǎo)他人設(shè)計(jì)一、專員效果評(píng)估方案2.設(shè)計(jì)高級(jí)專員評(píng)估（行為改變的評(píng)估）方案并實(shí)施，撰寫(xiě)評(píng)估分析報(bào)告3.協(xié)助進(jìn)行主任專員效果評(píng)估培訓(xùn)改進(jìn)方案的制定與成果跟蹤1.制定或指導(dǎo)制定培訓(xùn)改進(jìn)方案2.指導(dǎo)組織者及教師改進(jìn)培訓(xùn)效果3.撰寫(xiě)改進(jìn)報(bào)告培訓(xùn)預(yù)算的編制1.根據(jù)公司的相關(guān)要求及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，獨(dú)立編制部門(mén)或公司年度預(yù)算2.指導(dǎo)他人編制培訓(xùn)預(yù)算培訓(xùn)預(yù)算的監(jiān)控1.設(shè)置合理的監(jiān)控點(diǎn)，收集培訓(xùn)費(fèi)用信息，并對(duì)培訓(xùn)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行審查2.及時(shí)分析培訓(xùn)預(yù)算產(chǎn)生偏差的原因并采取相應(yīng)的處理措施培訓(xùn)成本的統(tǒng)計(jì)分析擬定年度培訓(xùn)成本分析報(bào)告，對(duì)培訓(xùn)成本控制提出有效的建議培訓(xùn)資源管理對(duì)培訓(xùn)資源的管理提供指導(dǎo)培訓(xùn)管理制度建設(shè)1.制定本部門(mén)培訓(xùn)制度流程2.給他人提供培訓(xùn)制度及流程的指導(dǎo)和培訓(xùn)3.為優(yōu)化公司培訓(xùn)體系提出建設(shè)性意見(jiàn)培訓(xùn)課程建設(shè)1.根據(jù)公司發(fā)展需要，及時(shí)設(shè)計(jì)、更新、優(yōu)化部門(mén)課程體系2.組織培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)3.了解公司外部相關(guān)的培訓(xùn)課程信息并適時(shí)引進(jìn)講師隊(duì)伍建設(shè)1.發(fā)掘并培養(yǎng)內(nèi)部教師，并提供教學(xué)行為、技巧方面的指導(dǎo)和培訓(xùn)2.收集公司外聘老師的信息并與之保持良好關(guān)系培訓(xùn)信息平臺(tái)建設(shè)設(shè)計(jì)或優(yōu)化公司培訓(xùn)信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和格式要求備注能力四：績(jī)效管理定義：是指\o"管理者"管理者與\o"員工"員工之間就\o"目標(biāo)"目標(biāo)與如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上，通過(guò)\o"激勵(lì)"激勵(lì)和幫助員工取得優(yōu)異績(jī)效從而實(shí)現(xiàn)\o"組織目標(biāo)"組織目標(biāo)的\o"管理方法"管理方法。級(jí)別關(guān)鍵要素定義成果一級(jí)——————二級(jí)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)與優(yōu)化正確理解和解釋公司現(xiàn)有的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證周期內(nèi)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)不低于85分。考評(píng)方法的設(shè)計(jì)與優(yōu)化正確理解公司現(xiàn)有的考評(píng)方法根據(jù)既定的渠道、類型及收集方式，收集整理關(guān)于考評(píng)方法的信息并及時(shí)提供考評(píng)工作的策劃協(xié)助上級(jí)設(shè)計(jì)考評(píng)策劃方案考評(píng)工作的實(shí)施與監(jiān)控1.協(xié)助有效實(shí)施考評(píng)工作并根據(jù)預(yù)先設(shè)定好的監(jiān)控點(diǎn)對(duì)考評(píng)工作進(jìn)行監(jiān)控2.主動(dòng)收集問(wèn)題并及時(shí)準(zhǔn)確地予以匯報(bào)考評(píng)工作的效果評(píng)估1.按照上級(jí)指令收集整理評(píng)估考評(píng)工作信息2.協(xié)助上級(jí)對(duì)考評(píng)工作進(jìn)行評(píng)估考評(píng)信息平臺(tái)建設(shè)1.對(duì)考評(píng)文檔進(jìn)行收集和整理，保證收集的及時(shí)性和文擋的完整性2.在指導(dǎo)下及時(shí)維護(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)三級(jí)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)與優(yōu)化結(jié)合公司價(jià)值導(dǎo)向和管理現(xiàn)狀，正確理解和解釋公司現(xiàn)有的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵1、認(rèn)證周期內(nèi)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)不低于85分2、主導(dǎo)推行公司績(jī)效管理體系，績(jī)效管理體系能落地，執(zhí)行到位，運(yùn)作良好，能準(zhǔn)確識(shí)別出員工的績(jī)效水平。?？荚u(píng)方法的設(shè)計(jì)與優(yōu)化1.掌握考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的原則和主要方法，并組織培訓(xùn)2.正確理解考評(píng)原則和方法，并組織培訓(xùn)考評(píng)工作的策劃1.掌握考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的原則和主要方法，并組織培訓(xùn)2.正確理解考評(píng)原則和方法，并組織培訓(xùn)考評(píng)工作的實(shí)施與監(jiān)控1.根據(jù)預(yù)先設(shè)定好的監(jiān)控點(diǎn)對(duì)考評(píng)工作進(jìn)行監(jiān)控2.及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)施中遇到的問(wèn)題，并提出解決問(wèn)題的初步意見(jiàn)考評(píng)工作的效果評(píng)估1.通過(guò)多種渠道，收集整理考評(píng)工作信息2.對(duì)所收集信息進(jìn)行初步分析考評(píng)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與解決1.發(fā)現(xiàn)考評(píng)過(guò)程中遇到的明顯問(wèn)題并及時(shí)反饋2.正確答復(fù)員工及主管提出的有關(guān)考評(píng)的各種咨詢考評(píng)信息平臺(tái)建設(shè)1.對(duì)考評(píng)文檔進(jìn)行有效管理2.及時(shí)維護(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并為人事決策提供咨詢考評(píng)管理制度建設(shè)1.清楚公司目前考評(píng)體系的基本內(nèi)容及其內(nèi)涵，并向他人作出正確解釋2.正確執(zhí)行已有的考評(píng)管理制度四級(jí)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)與優(yōu)化1.根據(jù)公司價(jià)值導(dǎo)向及階段性業(yè)務(wù)重點(diǎn)，主動(dòng)收集完善考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的信息，提出完善考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的建議，并獲得認(rèn)可2.對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)1、認(rèn)證周期內(nèi)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)不低于85分2、主導(dǎo)建立和優(yōu)化公司績(jī)效管理體系，并組織推行，績(jī)效管理體系能落地，執(zhí)行到位，運(yùn)作良好，能準(zhǔn)確識(shí)別出員工的績(jī)效水平。3、及時(shí)協(xié)調(diào)解決體系推行過(guò)程中的重大問(wèn)題，確保體系運(yùn)作順利?？荚u(píng)方法的設(shè)計(jì)與優(yōu)化1.熟練掌握考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的方法，并能靈活運(yùn)用2.主動(dòng)收集完善考評(píng)方法的信息，提出優(yōu)化完善考評(píng)方法的建議考評(píng)工作的策劃1.組織策劃考評(píng)方案，并提出詳細(xì)可操作的考評(píng)策劃方案2.深入分析易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)，并設(shè)置合理的監(jiān)控點(diǎn)及預(yù)防措施考評(píng)工作的實(shí)施與監(jiān)控根據(jù)監(jiān)控點(diǎn)對(duì)考評(píng)工作進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)解決在實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題考評(píng)工作的效果評(píng)估1.設(shè)計(jì)多種渠道，利用多種方法調(diào)研收集考評(píng)信息。2.對(duì)所收集信息進(jìn)行多角度深入分析評(píng)估，并提出改進(jìn)措施考評(píng)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與解決發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，深入分析原因，并能提出有效的解決辦法考評(píng)信息平臺(tái)建設(shè)對(duì)系統(tǒng)與考評(píng)相關(guān)的部分提供需求分析及建設(shè)性建議，不斷優(yōu)化考評(píng)信息管理考評(píng)管理制度建設(shè)1.通過(guò)各種方式推動(dòng)考評(píng)管理制度的貫徹執(zhí)行；2.根據(jù)公司發(fā)展需要對(duì)考評(píng)管理制度提出優(yōu)化建議并得到認(rèn)可考評(píng)隊(duì)伍的建設(shè)有針對(duì)性地指導(dǎo)一、專員及考評(píng)員開(kāi)展考評(píng)工作備注能力五：職位與任職資格管理定義：根據(jù)公司戰(zhàn)略要求，進(jìn)行職位分析和設(shè)置，同時(shí)設(shè)計(jì)員工職業(yè)發(fā)展通道并進(jìn)行任職資格標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)，提升員工能力水平，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。級(jí)別關(guān)鍵要素定義成果一級(jí)——————二級(jí)職位分析1.按照工作分析的基本流程與操作方法的要求，收集、統(tǒng)計(jì)進(jìn)行工作分析所需的數(shù)據(jù)，并進(jìn)行初步職位分析和工作分析；2.根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu)與職能文件，能對(duì)照解釋各層機(jī)構(gòu)的職能；3.能運(yùn)用常規(guī)職位維護(hù)系統(tǒng)和工具處理業(yè)務(wù)工作1、認(rèn)證周期內(nèi)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)不低于85分。職位分析優(yōu)化1.按照公司現(xiàn)有職位設(shè)置規(guī)定，審核各單位上報(bào)的職位申請(qǐng)表資料的完整性和規(guī)范性；2.能應(yīng)用人力資源信息系統(tǒng)，獨(dú)立完成公司職位信息和職位目錄的維護(hù)；3.熟悉現(xiàn)有公司職位體系及職位設(shè)置情況并能向他人做解釋三級(jí)職位分析能針對(duì)業(yè)務(wù)單元應(yīng)用職位分析、工作分析工具和方法（例如：?jiǎn)柧碚{(diào)查法，觀察法，寫(xiě)實(shí)法，訪談法，關(guān)鍵事件法），對(duì)現(xiàn)行職位體系實(shí)施情況進(jìn)行分析和診斷，發(fā)現(xiàn)職位管理中的問(wèn)題，擬訂職位分析報(bào)告，并提出改進(jìn)與優(yōu)化建議1、認(rèn)證周期內(nèi)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)不低于85分2、主導(dǎo)推行公司職位和任職資格管理體系，體系能落地，執(zhí)行到位，運(yùn)作良好，能準(zhǔn)確識(shí)別出員工的能力水平。。職位分析優(yōu)化1.對(duì)各單位提出的職位申請(qǐng)資料進(jìn)行分析，能提出職位調(diào)整與設(shè)置的建議方案；2.能依據(jù)公司業(yè)務(wù)調(diào)整情況，提出公司某項(xiàng)業(yè)務(wù)的職位設(shè)置方案3.能夠運(yùn)用職位評(píng)估的方法，評(píng)估新增職位的價(jià)值和職級(jí)崗位說(shuō)明書(shū)的編制能夠根據(jù)工作分析結(jié)果，編制崗位說(shuō)明書(shū)任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)1.提供任職資格標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)方法的支持與指導(dǎo)。2.按照任職資格標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)編寫(xiě)要求參與資格標(biāo)準(zhǔn)與行為標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)。3.了解任職資格體系構(gòu)成。4.了解任職資格評(píng)價(jià)及管理的基本運(yùn)作，建立任職資格制度的基本框架。四級(jí)職位分析1.能承擔(dān)公司全面業(yè)務(wù)的工作分析工作，提出工作分析工作存在的問(wèn)題，并進(jìn)行改進(jìn)；2.能夠制定公司工作分析的實(shí)施方案，對(duì)其他業(yè)務(wù)板塊職位分析與工作分析進(jìn)行指導(dǎo)，提出改進(jìn)建議，并可以有效指導(dǎo)低層級(jí)員工開(kāi)展工作分析。3.能夠根據(jù)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，擬訂相應(yīng)的職位說(shuō)明書(shū)標(biāo)準(zhǔn)模版，并能在公司推廣應(yīng)用；4.能借鑒外部先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)對(duì)現(xiàn)有職位及工作分析系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)優(yōu)化和改善1、認(rèn)證周期內(nèi)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)不低于85分2、主導(dǎo)建立和優(yōu)化公司職位和任職資格管理體系，并組織推行，體系能落地，執(zhí)行到位，運(yùn)作良好，能準(zhǔn)確識(shí)別出員工的能力水平。3、及時(shí)協(xié)調(diào)解決體系推行過(guò)程中的重大問(wèn)題，確保體系運(yùn)作順利。職位分析優(yōu)化1.追蹤并掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，結(jié)合市場(chǎng)職位體系基準(zhǔn)及工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出優(yōu)化完善職位建議方案，包括優(yōu)化與完善公司職位分類分層標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化與完善公司職位名稱體系，優(yōu)化與完善公司職位管理辦法；2.能夠借鑒業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)的職位體系，提出優(yōu)化和改進(jìn)公司現(xiàn)有的職位體系設(shè)計(jì)方案；3.能夠根據(jù)公司實(shí)際，改善現(xiàn)有的職位評(píng)價(jià)方法任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)1.組織相關(guān)領(lǐng)域的專家對(duì)各職種任職資格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核修訂2.根據(jù)企業(yè)的整體運(yùn)作及人力資源發(fā)展要求對(duì)任職資格管理制度提出修正或改進(jìn)建議備注

能力六：薪酬福利管理定義：依據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)行職位評(píng)估，薪酬調(diào)查并在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)公司薪酬福利管理體系，保證激勵(lì)體系的公平性和競(jìng)爭(zhēng)性，激發(fā)員工工作積極性。級(jí)別關(guān)鍵要素定義成果一級(jí)——————二級(jí)薪酬福利調(diào)研與分析1.通過(guò)一定渠道，對(duì)公司內(nèi)外部薪酬福利福利數(shù)據(jù)進(jìn)行收集與統(tǒng)計(jì)；2.根據(jù)薪酬福利匯總情況發(fā)現(xiàn)薪酬福利數(shù)據(jù)中的問(wèn)題1、認(rèn)證周期內(nèi)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)不低于85分。薪酬福利計(jì)劃1.根據(jù)公司工資總額計(jì)劃及工資總額調(diào)整計(jì)劃進(jìn)行單位分解；2.年底審核計(jì)提的工資總額與公司下達(dá)的是否一致，形成工資使用情況表薪酬福利的執(zhí)行1.建立和維護(hù)分公司員工工資檔案，建立、健全員工個(gè)人工資信息；2.依據(jù)相關(guān)崗位提供的員工變動(dòng)信息審核員工異動(dòng)信息，并進(jìn)行信息的統(tǒng)計(jì)和匯總，編制月度員工異動(dòng)信息表；3.匯總并審核下屬單位上報(bào)的考勤，依據(jù)考勤按現(xiàn)有規(guī)則進(jìn)行工資核算；4.依據(jù)社保繳費(fèi)基數(shù)從工資中代扣繳費(fèi)金額并編制員工個(gè)人和單位繳款匯總表；5.完成工資、獎(jiǎng)金統(tǒng)計(jì)報(bào)表；6.依據(jù)員工休假計(jì)劃辦理員工休、探親證明及假后銷假證明；7.統(tǒng)計(jì)員工休、探親假信息薪酬福利管控收集各單位月度工資計(jì)劃及工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況等薪酬福利信息三級(jí)薪酬福利調(diào)研與分析1.獨(dú)立承擔(dān)某業(yè)務(wù)單元薪酬福利分析，發(fā)現(xiàn)該業(yè)務(wù)單元薪酬福利管理存在的問(wèn)題并提出解決建議，制作該業(yè)務(wù)單元的分析報(bào)告；2.對(duì)收集的建議性信息進(jìn)行梳理分析，并在薪酬福利政策制定中進(jìn)行推廣；3.運(yùn)用一定薪酬福利分析模型進(jìn)行分析，并不斷進(jìn)行模型優(yōu)化工作1、認(rèn)證周期內(nèi)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)不低于85分2、主導(dǎo)推行公司薪酬和福利管理體系，體系能落地，執(zhí)行到位，運(yùn)作良好，能準(zhǔn)確識(shí)別出員工的能力水平。薪酬福利計(jì)劃1.根據(jù)公司年度工資總額計(jì)劃，進(jìn)行分解,形成單位工資總額分解方案；2.編制各單位年度工資計(jì)劃形成工資總額計(jì)劃表；3.編制各單位年度勞務(wù)費(fèi)用計(jì)劃；4.依據(jù)股份公司年度工資總額調(diào)整計(jì)劃及所屬單位調(diào)整計(jì)劃分解各單位年度工資調(diào)整計(jì)劃，形成調(diào)整計(jì)劃方案薪酬福利的執(zhí)行1.依據(jù)員工信息及考勤匯總，下發(fā)月度生產(chǎn)獎(jiǎng)?lì)~度；2.對(duì)他人薪酬福利核算結(jié)果進(jìn)行校驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并指導(dǎo)他人改正問(wèn)題；3.能提出某業(yè)務(wù)單元核算規(guī)則的改進(jìn)與優(yōu)化建議；4.依據(jù)社會(huì)保險(xiǎn)及公積金有關(guān)規(guī)定匯總并測(cè)算年度繳費(fèi)基數(shù)及月度新增人員基數(shù)；5.對(duì)工資、獎(jiǎng)金各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)其中的錯(cuò)誤，并指導(dǎo)其他員工進(jìn)行修改；6.建立和維護(hù)員工休假、探親臺(tái)賬。薪酬福利管控1.定期檢查薪酬福利計(jì)劃執(zhí)行情況，并對(duì)收集信息進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行偏差；2.了解和分析偏差原因，形成報(bào)告四級(jí)薪酬福利調(diào)研與分析1.開(kāi)展行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性、內(nèi)部公平性、政策合法性分析，提出針對(duì)性措施；2.建立薪酬福利分析模型，確保分析有效性；3.多業(yè)務(wù)單元綜合分析，發(fā)現(xiàn)薪酬福利政策執(zhí)行中的潛在問(wèn)題，并提出預(yù)防措施1、認(rèn)證周期內(nèi)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)不低于85分2、主導(dǎo)建立和優(yōu)化公司薪酬和福利管理體系，并組織推行，體系能落地，執(zhí)行到位，運(yùn)作良好，能準(zhǔn)確識(shí)別出員工的能力水平。3、及時(shí)協(xié)調(diào)解決體系推行過(guò)程中的重大問(wèn)題，確保體系運(yùn)作順利。薪酬福利計(jì)劃1.審核下屬單位上報(bào)月度工資計(jì)劃，對(duì)其中的問(wèn)題提出修改意見(jiàn)；2.審核下屬單位月度工資計(jì)劃表，對(duì)其中的問(wèn)題提出修改意見(jiàn)；3.下發(fā)各單位年度勞務(wù)費(fèi)用計(jì)劃，對(duì)下屬單位進(jìn)行計(jì)劃編制的指導(dǎo)及審核；4.下發(fā)各單位年度工資調(diào)整計(jì)劃，對(duì)下屬單位進(jìn)行調(diào)整計(jì)劃的指導(dǎo)及審核薪酬福利的執(zhí)行1.對(duì)員工異動(dòng)統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行分析，就其中的可疑問(wèn)題進(jìn)行相關(guān)部門(mén)和崗位的確認(rèn)；2.維護(hù)薪酬福利核算體系，優(yōu)化核算流程；3.審核社會(huì)保險(xiǎn)及公積金年度繳費(fèi)基數(shù)及每月新增人員基數(shù)，對(duì)其中的問(wèn)題進(jìn)行確認(rèn)及提出建議；4.對(duì)員工休、探親假臺(tái)賬信息進(jìn)行分析，就其中異常信息進(jìn)行確認(rèn)，并就發(fā)生的糾紛及問(wèn)題進(jìn)行政策性解釋薪酬福利管控1.對(duì)薪酬福利執(zhí)行中出現(xiàn)的糾紛進(jìn)行處理，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解答；2.分析薪酬福利執(zhí)行偏差原因，提出解決方案；3.對(duì)薪酬福利管控制度與流程提出改進(jìn)與優(yōu)化方案?jìng)渥?/p>

能力七：?jiǎn)T工關(guān)系管理定義：是指通