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單選1.人員素質(zhì)測(cè)評(píng)主要測(cè)評(píng)被測(cè)者的【】AA.心理素質(zhì)B.身體素質(zhì)c.遺傳素質(zhì)D.藝術(shù)素質(zhì)2.等距量化不但要求素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象的排列有強(qiáng)弱、大小、先后等順序的關(guān)系,而且要求任何兩個(gè)素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象間的差異【】AA.相等B.不相等C.相反D.相似3.指某一時(shí)間內(nèi)個(gè)體所擔(dān)負(fù)的一個(gè)或數(shù)個(gè)責(zé)任的集合的是【】CA.要素B.任務(wù)c.職位D.職務(wù)4.測(cè)評(píng)指標(biāo)權(quán)重的數(shù)量表示即為權(quán)數(shù),相對(duì)權(quán)數(shù)是指某個(gè)測(cè)評(píng)指標(biāo)作為一個(gè)單位在總體中的【】DA.積B.差c.和D.比重值5.觀察法是由有經(jīng)驗(yàn)的人記錄被觀察者某一時(shí)期的工作內(nèi)容、原因和方法而不干擾其工作的活動(dòng)。它主要采取【】AA.直接觀察B.間接觀察c.記時(shí)觀察D.記件觀察6.美國(guó)心理學(xué)家韋克斯勒所編制的韋氏量表主要用于【】AA.智力測(cè)驗(yàn)B.性格測(cè)驗(yàn)c.態(tài)度測(cè)驗(yàn)D.氣質(zhì)測(cè)驗(yàn)7.下列測(cè)評(píng)方式中,信息溝通渠道最多的是【】CA.筆試B.心理測(cè)驗(yàn)c.面試D.投射法8.卡特爾16因素測(cè)驗(yàn)主要用于測(cè)量人的【】CA.智力B.興趣c.性格D.特殊性向9.績(jī)效考評(píng)是指考評(píng)主體通過(guò)一系列測(cè)評(píng)方法來(lái)測(cè)量和評(píng)價(jià)員工在職務(wù)上的工作行為和【】BA.工作動(dòng)機(jī)B.工作效果c.工作興趣D.工作態(tài)度10.工作分析的結(jié)果是形成職位工作規(guī)范和【】AA.職位說(shuō)明書B.職位工作責(zé)任書c.職位工作計(jì)劃書D.職位晉升圖11.在評(píng)價(jià)中心的活動(dòng)中,主試人進(jìn)行觀察評(píng)定的是被測(cè)評(píng)者在特定情境中表現(xiàn)出來(lái)的【】DA.信念B.意識(shí)c.思想D.行為12.在工作情境模擬測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的測(cè)評(píng)形式是【】DA.心理測(cè)驗(yàn)B.面試c.紙筆測(cè)驗(yàn)D.評(píng)價(jià)中心13.差異系數(shù)又稱變異系數(shù)或變差系數(shù),是標(biāo)準(zhǔn)差與平均數(shù)的【】AA.比值B.和c.差D.積14.素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果報(bào)告的方式,按形式分常見的有口頭報(bào)告、分?jǐn)?shù)報(bào)告、等級(jí)報(bào)告和【】CA.分項(xiàng)報(bào)告B.綜合報(bào)告c.評(píng)語(yǔ)報(bào)告D.圖表報(bào)告15.在測(cè)評(píng)活動(dòng)中直接得到的分?jǐn)?shù),叫做【】DA.常模參照性分?jǐn)?shù)B.導(dǎo)出分?jǐn)?shù)c.目標(biāo)參照性分?jǐn)?shù)D.原始分?jǐn)?shù)16.比例量化不僅要求素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象的排列有順序等距關(guān)系,而且還要存在【】BA.?dāng)?shù)量關(guān)系B.倍數(shù)關(guān)系C.相等關(guān)系D.相似關(guān)系17.1938年默瑞與摩爾根編制了投射測(cè)驗(yàn)之一的【】CA.智力測(cè)驗(yàn)B.16因素測(cè)驗(yàn)c.主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)D.墨跡測(cè)驗(yàn)18.明尼蘇達(dá)辦事員能力測(cè)驗(yàn)屬于【】DA.運(yùn)動(dòng)技能傾向測(cè)驗(yàn)B.機(jī)械傾向測(cè)驗(yàn)C.技能技巧測(cè)驗(yàn)D.文書能力測(cè)驗(yàn)19.評(píng)價(jià)中心主要是測(cè)評(píng)被測(cè)者的【】BA.操作能力B.管理素質(zhì)c.技能水平D.藝術(shù)特長(zhǎng)20.卡特爾16因素測(cè)驗(yàn)主要用于測(cè)量人的【】A.智B.興趣C.性格D.特殊性向21.差異系數(shù)又稱變異系數(shù)或變差系數(shù),是標(biāo)準(zhǔn)差與平均數(shù)的【】A.比值B.和C.差D.積22.比奈一西蒙量表主要用于【】AA.智力測(cè)驗(yàn)B.個(gè)性測(cè)驗(yàn)c.主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)D.態(tài)度測(cè)量23.工作分析活動(dòng)的實(shí)質(zhì)就是要從不同個(gè)人職業(yè)生涯與職業(yè)活動(dòng)的調(diào)查人手,順次分析工作者、職務(wù)、職位、職責(zé)、任務(wù)與要素的過(guò)程,并由此確定工作的性質(zhì)要求與【】BA.崗位B.任職條件C.工作描述D.責(zé)任24.素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果報(bào)告的方式,按照?qǐng)?bào)告展現(xiàn)內(nèi)容的全面程度不同,可以分為分項(xiàng)報(bào)告和【】BA.分?jǐn)?shù)報(bào)告B.綜合報(bào)告C.評(píng)語(yǔ)報(bào)告D.等級(jí)報(bào)告25.在測(cè)評(píng)活動(dòng)中根據(jù)被測(cè)者的總體水平而給出的分?jǐn)?shù),叫做【】AA.常模參照性分?jǐn)?shù)B.導(dǎo)出分?jǐn)?shù)c.目標(biāo)參照性分?jǐn)?shù)D.原始分?jǐn)?shù)26.所有測(cè)評(píng)指標(biāo)的絕對(duì)權(quán)數(shù)之和為總分,而所有測(cè)評(píng)指標(biāo)的相對(duì)權(quán)數(shù)之和則為答:評(píng)價(jià)中心是以考察管理者素質(zhì)為中心的一組長(zhǎng)規(guī)范化的測(cè)評(píng)活動(dòng)。(2分)①公文處理;(1分)②小組討論;(1分)③管理游戲;(1分)④角色扮演。(1分)14.簡(jiǎn)述工作角色的含義。答:工作角色指由于特定環(huán)境和工作任務(wù)不同而形成的特定工作性質(zhì)與特征(2分)這種特定的工作性質(zhì)與特征,要求擔(dān)任角色的持有相應(yīng)的素質(zhì)條件(1分)、態(tài)度(1分)心理特征(1分)與工作行為模式(1分)15、簡(jiǎn)述面試的概念和特點(diǎn)。答:面試;是一種在特定場(chǎng)景下,經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)。通過(guò)測(cè)評(píng)者與被測(cè)評(píng)者雙方面對(duì)面的觀察、交談等雙向溝通方式,全面了解被測(cè)評(píng)者素質(zhì)特征、能力狀況以及求職動(dòng)機(jī)等信息,以確定被測(cè)評(píng)者是否符合職位要求的一種人員素質(zhì)測(cè)評(píng)手段。特點(diǎn):1、面試主要通過(guò)對(duì)被測(cè)評(píng)者的外部行為觀察來(lái)評(píng)價(jià)其素質(zhì)
2、直觀性
3、靈活性
4、互動(dòng)性5、主觀性六、論述題1.試述評(píng)價(jià)中心的主要形式。答:評(píng)價(jià)中心是以考察管理者素質(zhì)為中心的一組規(guī)范化的測(cè)評(píng)活動(dòng)。(2分)①公文處理:指主試人觀察測(cè)評(píng)被測(cè)者在公文的辦理以及擬寫和制作過(guò)程中對(duì)文件處理是否有輕重緩急之分,是有條不紊地處理并適當(dāng)?shù)卣?qǐng)示上級(jí)或者授權(quán)下屬,還是拘泥于細(xì)節(jié),雜亂無(wú)章地處理,從而考察被測(cè)者的管理素質(zhì)。(2分)⑦小組討論:分有角色小組討論和無(wú)角色小組討論,用小組討論的方式測(cè)評(píng)管理者的領(lǐng)導(dǎo)技能。(2分)③管理游戲:是一種以完成某種。實(shí)際工作任務(wù)”為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化模擬活動(dòng),主要測(cè)評(píng)被試者實(shí)際的管理能力。(2分)際關(guān)系處理能力的情景模擬活動(dòng)。(2分)2.試述面試的主要內(nèi)容。答:面試內(nèi)容,是指面試需要測(cè)評(píng)的主要素質(zhì)指標(biāo)。主要包括以下幾個(gè)方面:①儀表風(fēng)度;②口頭表達(dá)能力;③綜合分析能力;④應(yīng)變能力和情緒控制力;⑤知識(shí)面;⑥工作經(jīng)驗(yàn);⑦工作態(tài)度與求職動(dòng)機(jī);⑧興趣愛好。(以上各點(diǎn)每答對(duì)1點(diǎn),得1分,適當(dāng)闡述得2分。3.某大型外資飯店準(zhǔn)備招聘一名餐廳部經(jīng)理,請(qǐng)你針對(duì)素質(zhì)考核項(xiàng)目編制一份招聘面試的問(wèn)話提綱(包括評(píng)價(jià)要點(diǎn)和提問(wèn)要點(diǎn))。答:面試內(nèi)容,指面試需要測(cè)評(píng)的主要素質(zhì)指標(biāo)。面試問(wèn)話提綱主要包括以下幾個(gè)方面:儀表風(fēng)度;口頭表達(dá)能力;綜合分析能力;應(yīng)變能力和情緒控制力;知識(shí)面;工作經(jīng)驗(yàn);工作態(tài)度與求職動(dòng)機(jī);興趣愛好。(以上各點(diǎn)每答對(duì)1點(diǎn),得1分,適當(dāng)闡述得2分)4
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