保險公司年度個人工作總結(jié)

保險公司年度個人工作總結(jié)范文一、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提升。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率下手，堅持腳踏實地、“快速、及時、正確、合理”的原則。只需接到報案，不論事故大小，不論白日黑夜，一直堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格依據(jù)快速賠付流程，為客戶供給力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交錯做案，限時賠付，不停提升服務質(zhì)量;二是堅持24小時價班制度，踴躍參加“三其中心”建設，以進一步提升服務水平;三是增強查核、加大監(jiān)察力度。對理賠過程中出現(xiàn)各樣問題一經(jīng)查實，輕者責備教育，重者嚴肅辦理，決不姑息;四是踴躍做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系，實時擬定了重要客戶防災防損工作方案、夏天防汛安全檢查方法、冬天防火防爆安全檢查辦法，一直做到提早掌握，提早介入，踴躍會同有關業(yè)務部門對方案執(zhí)行狀況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題實時采納舉措，以減少損失，增強防備風險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等要點客戶單位幫助整頓隱患，制定防災方案，深受客戶的好評，收到優(yōu)秀的社會成效。二、調(diào)整經(jīng)營思路，增強創(chuàng)新意識，提升公司效益水平今年我司在抓好效益型險種業(yè)務的同時，仔細梳理“垃圾”業(yè)1務，對早年賠付率高于100%的劣勢險種果斷予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點收益空間的險種選擇性承保。昨年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%，我司從全局出發(fā)，果斷的暫停該險種的發(fā)展。公司一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風險，特別是碰到洪澇災禍、被盜的事件，常常造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在著重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變過去的經(jīng)營套路，***廠車險業(yè)務屬于我司續(xù)保業(yè)務，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈，介入競爭，妄圖分羹，為保證十拿九穩(wěn)，我司果斷提早續(xù)保，使其余保險公司猝不及防，牢固了業(yè)務的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務向來以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提早續(xù)保，當年不單會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務壓力，但為了填補上半年因拋棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務構造，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提早續(xù)保了該公司保險業(yè)務。我司這些工作是適應股份制改革后經(jīng)營工作新局勢的發(fā)展需要做出的勇敢試試，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。正是因為我司職工勇于擔當重擔，擅長開動腦筋，充分調(diào)換積極性和創(chuàng)建性，做到人人有擔子，個個有責任，因此，在強