大學生計算機專業(yè)頂崗實習報告工作總結(jié)

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大學生計算機專業(yè)頂崗實習報告工作總結(jié)1

一、實習目的

通過理論聯(lián)系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，為順利畢業(yè)進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。通過這次實習，使我們進一步理解和領(lǐng)會所學的基本理論，了解計算機技術(shù)和信息管理技術(shù)的發(fā)展及應用，較為系統(tǒng)地掌握計算機應用技能和信息管理技能，把所學知識與解決實際問題相聯(lián)系，能夠利用計算機處理工作中的各種信息，培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，從而提高我們從事實際工作的能力。

通過理論聯(lián)系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，了解設計專題的主要內(nèi)容，使學生能夠了解社會、學校的需要，在實習單位領(lǐng)導的幫助，對自己今后所從事的事業(yè)有一個實習了解的過程。為畢業(yè)設計的順利進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。

實習對于鍛煉學生能力，了解社會、熟悉民生，看清自己的定位是很有幫助的。而從就業(yè)角度來看，擁有豐富實習經(jīng)歷的學生在就業(yè)時的優(yōu)勢也是比較明顯的。

二、實習意義

生產(chǎn)實習是一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習，使學生在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，增強感性認識，培養(yǎng)和鍛煉學生綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手能力，為學生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗。計算機是一門對實踐要求較高的學科，通過專業(yè)實習，使學生能熟悉有關(guān)計算機專業(yè)的各個領(lǐng)域，使學生畢業(yè)后能勝任與本專業(yè)相關(guān)的工作。

大學四年學習了很多，經(jīng)歷了很多，得到的是學習能力、處事能力和一些專業(yè)知識?？擅鎸ι鐣覀兘?jīng)驗太少，思想單純!畢業(yè)實習，給了我們一個了解社會，增加經(jīng)驗，熟悉工作單位的機會。鍛煉自己的動手能力，將學習的理論知識運用于實踐當中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利于融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，達到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業(yè)知識形成一個客觀，理性的認識，從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié)。此外通過理論聯(lián)系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，了解設計專題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設計的順利進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。

三、實習單位調(diào)研情況

我的實習單位分公司是境外上市的中國股份有限公司的全資子公司。以”遵守國家的法律、法規(guī)，以市場為導向，積極采用先進的通信技術(shù)，發(fā)展電信及信息業(yè)務;加強管理，提高服務質(zhì)量;為社會提供快捷、方便、準確的通信服務，滿足社會需要;提高企業(yè)效益，增強競爭實力，為股東創(chuàng)造利潤”為公司的經(jīng)營宗旨。

公司的經(jīng)營范圍是經(jīng)營省內(nèi)的國內(nèi)固定電信網(wǎng)絡與設施(含本地無線環(huán)路)業(yè)務;基于固定電信網(wǎng)絡的話音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信息服務;按國家規(guī)定進行國際電信業(yè)務的對外結(jié)算，開拓國際通信市場;經(jīng)營與通信及信息業(yè)務相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務、信息咨詢、廣告、設備生產(chǎn)、銷售和設計與施工。同時，承擔著黨、政、軍重要通信保障任務。

四、實習內(nèi)容

我實習所在的部門是技術(shù)客服部，主要從事網(wǎng)絡維修服務工作。剛開始實習時，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況和計算機計網(wǎng)絡維護--特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識，真正體會到了一個國有企業(yè)單位對人事的重視，理解了技術(shù)服務部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗的前輩還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經(jīng)常領(lǐng)著我去進行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查;后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳。

剛開始的時候有點手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，很多用的器材都叫不上名字，業(yè)務也很不熟悉，都是同事指導和幫助我。由于后來心態(tài)的調(diào)整和漸漸的熟練，慢慢地學得差不多了，就呆辦公室里，有工作就安排給技術(shù)員，沒有就閑著，忙的時候一直忙，閑的時候就發(fā)呆，和同事套近乎，期盼著能有多點事情安排給我做，不然實在是太無聊了。在部門領(lǐng)導及全體同事的幫助指導下，經(jīng)過多天的學習、工作，我已熟悉整個維護服務的流程，可以獨立、熟練地比較準確地報出各種網(wǎng)絡故障問題。

作為實習生，我嚴格的要求自己，甘于吃苦，任勞任怨，盡心盡力，遵守公司的規(guī)章制度，主動打掃辦公室衛(wèi)生，尊重領(lǐng)導，維護領(lǐng)導的威信，適應領(lǐng)導的工作習慣、工作方法、工作風格以及工作特點。主動向領(lǐng)導、向辦公室同志學習，取長補短，加強溝通，增進了解，提升能力。對領(lǐng)導和辦公室交辦的日常文字材料，即接即辦，保證按領(lǐng)導的要求按時、準確辦結(jié)，不斷提高工作效率。

五、實習體會與收獲

通過實習使我對計算機有了更具體認識，通過對計算機的具體操作和親自實踐鞏固了課本上學的知識，在這個基礎上把所學的計算機應用專業(yè)理論知識與實踐密切結(jié)合起來，培養(yǎng)自己實際工作能力與分析能力，達到學以致用的目的。理論與實際的結(jié)合，學校與社會的勾通，進一步提高了自己的思想覺悟，業(yè)務水平;尤其是觀察分析和解決問題的實際工作能力，實習的一個重要功能，在于運用教學成果，檢驗教學成果。運用教學成果，就是把課堂上學到的系統(tǒng)化的理論知識、嘗試性地應用與實際的工作中。

經(jīng)過這段實習，我有些慌張，我意識到自己并不成熟，并沒有做好將要走上社會的準備工作。我還有太多的地方需要改進，思想上的，生活作風上的，我應該抓住這次實習機遇，用最快的速度進步，把握住自己的不足，在今后的生活中注意鍛煉。為適應以后的工作，為之打好基礎。

實習，是開端也是結(jié)束。實習的同時也讓我了解到了自己的不足，在今后的工作和生活中，我會繼續(xù)努力，完善自我。更加努力的奮斗下去。

大學生計算機專業(yè)頂崗實習報告工作總結(jié)2

隨著計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，計算機在企業(yè)管理中應用的普及，各個行業(yè)都在積極使用現(xiàn)代化的手段，利用計算機實現(xiàn)企業(yè)人事、工資、材料、財務等方面的管理勢在必行，這些都在很大程度上給企業(yè)提出越來越嚴峻的挑戰(zhàn)，對企業(yè)體系無論是在行政職能、企業(yè)管理水平以及優(yōu)質(zhì)服務上都提出更高的要求。

市華瑞電子科技有限公司是從事有線電視、環(huán)境與動力系統(tǒng)動態(tài)智能監(jiān)控、工業(yè)監(jiān)控、區(qū)域智能安全防范及家居安防報警、計算機網(wǎng)絡與信息傳輸?shù)认到y(tǒng)工程的專業(yè)公司。在日益激烈的商業(yè)市場上，公司不僅著力于在工程質(zhì)量、服務品質(zhì)上求勝，而且在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)局域網(wǎng)絡的聯(lián)接，以提高辦公效率，資源信息化。因此，公司將多臺計算機連接起來組成了一個局域網(wǎng)，實現(xiàn)了文件傳輸，文件共享，程序共享，資源共享，打印共享，iteret共享等，從而享受網(wǎng)絡所帶來的快速、便捷。

我公司的物理鏈接主要采用了雙絞線連接，因其價格低廉、性能良好、連接可靠、維護簡單，是公司局域網(wǎng)絡布線時最好的選擇。目前，使用最廣泛的雙絞線是非屏蔽五類雙絞線(UTP)，帶寬可至100Mbps，計算機與計算機間的連接通過集線設備來實現(xiàn)。在網(wǎng)絡設置上，第一、在一臺電腦上先裝好ADSL，然后做好對等網(wǎng)，把IP地址的設置要正確，實現(xiàn)在網(wǎng)絡鄰居中能互訪。第二、在主機的控制面板中，選擇“添加/刪除程序”，然后在“WIDOWS安裝程序”選項卡中選擇“Iteret工具”-->“詳細資料”--->選中“Iteret連接共享”，然后按確定，依照屏幕提示就可以為系統(tǒng)安裝Iteret連接共享。這樣實現(xiàn)了小型局域網(wǎng)的最佳組網(wǎng)，只有一個費用，大家共享。

另外，涉及到配置協(xié)議的話，我就有必要說明一下TCP/IP協(xié)議了，TCP/IP協(xié)議應用于各種類型的以太網(wǎng)中和廣域網(wǎng)中，實現(xiàn)不同類型的網(wǎng)絡以及不同類型的操作系統(tǒng)主機間的相互通信。IP地址包括兩個部分，即網(wǎng)絡部分和主機(或節(jié)點)部分。IP地址被劃分為三“類”，即A類、B類和C類。公司網(wǎng)絡一般采用C類網(wǎng)段地址。首先，安裝TCP/IP協(xié)議。在控制面板→網(wǎng)絡→配置選項卡中單擊“添加”按鈕，從列表框中選中“協(xié)議”后再次單擊“添加”按鈕，然后在“廠商”列表框中選中“Microsoft”，在“網(wǎng)絡協(xié)議”列表框中選中“TCP/IP”，單擊“確定”按鈕重新啟動計算機以便使新的設置生效。其次，指定IP地址。在控制面板→網(wǎng)絡→配置選項卡中選中與安裝的網(wǎng)卡綁定在一起的TCP/IP?議，單擊“屬性”按鈕，在IP地址選項卡中選中“指定IP地址”選項，然后鍵入為該主機分配的IP地址和子網(wǎng)掩碼。設置完畢，可使用Pig命令來測試設備間的連通性。但是，任意兩臺計算機或集線設備的IP地址都不應相同，否則會產(chǎn)生IP地址沖突而不能進行通信。局域網(wǎng)內(nèi)的所有的計算機的網(wǎng)絡號應當相同，否則會由于不處于同一網(wǎng)絡而彼此不能訪問。主機部分全部為0或255的IP地址不能使用，因為該值已經(jīng)定義并保留為網(wǎng)絡內(nèi)部的廣播地址。?

在公司日常辦公中，有一些文件資料需要多人查閱和打印，這就需要實現(xiàn)文件，打印機的共享，那么在控制面板→網(wǎng)絡→配置中，單擊“文件及打印共享”(“文件及打印共享”)按鈕，在彈出的對話框中選中“允許其他用戶訪問我的文件”(“允許其他計算機使用我的打印機”)復選框，并重新啟動計算機。來實現(xiàn)文件，打印機的共享，這不僅僅節(jié)省了人力，同時也大大節(jié)省了工作時間，更好地在企業(yè)中發(fā)揮著方便快捷的作用。

該公司的部門分為財務部，工程部，市場部，管理部等部門。我們涉及到的工程有些時候是需要出圖紙的，因此作圖軟件是必不可少的，工程部主要采用了visio和autocad，但前者的局限很大，畫圖的模板小，繪圖實物較于autocad有些具體，不太適合工程繪圖，所以，在工程繪圖中我們采用了圖板無限擴張，尺寸精確，標注專業(yè)的autocad作圖軟件。另外，工程部因圖紙效果還采用了Photoshop，它在圖形圖像處理領(lǐng)域擁有毋庸置疑的權(quán)威。因為Photoshop具有功能強大的選擇工具，極大地方便了用戶的不同要求。而且多種選擇工具還可以結(jié)合起來選擇較為復雜的圖像。還可以制定多種文字效果，利用Photoshop不僅可以制作精美的文字造型，而且還可以對文字進行復雜的變換。重要的是Photoshop雖然功能強大，但是也易學易用，適應于不同水平的用戶，使之成為企業(yè)必備的軟件之一。對于RAR的自釋放檔案文件，點擊屬性就可以輕易知道此文件的壓縮屬性，如果有注釋，還能在屬性中查看其內(nèi)容;瑞星殺毒軟件實現(xiàn)了與操作系統(tǒng)的底層無縫鏈接，系統(tǒng)資源占用小。同時避免了其他殺毒軟件復雜而不實用的界面，整個界面簡潔明了、功能全面，使系統(tǒng)管理員能夠清楚的掌握整個網(wǎng)絡環(huán)境中各個節(jié)點的安全狀態(tài)，采用了先進的分布式計算技術(shù)，利用本地資源和本地殺毒引擎，對本地節(jié)點的所有文件全面、及時、高效地查殺病毒，同時保障用戶的隱私，減少了網(wǎng)絡傳輸?shù)呢撦d，避免因大量傳輸文件而引起的網(wǎng)絡擁塞。綜上所述的這些軟件在公司的應用不僅提高了辦工自動化程度，而且很高程度上提高了工作效率，在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要作用。

但在市電子科技有限公司進行工作實習時，了解到該公司有工作人員100余人，人員主體為管理人員、工程人員和生產(chǎn)銷售人員。通過工作發(fā)現(xiàn)市華瑞電子科技有限公司人事管理仍然是以手工為主，雖然人事部配備有微機，性能也不落后，但僅限于打印文件、繪制表格等簡單的工作。人事管理工作業(yè)務的主體仍是手工，而人事工作既要對公司職員數(shù)據(jù)進行儲存，還要對現(xiàn)狀進行查詢、統(tǒng)計分析，手工操作難度大、出錯率高，經(jīng)常發(fā)生混亂，對計算機人事管理系統(tǒng)的需求是必要的。

就日常人事管理來講也有現(xiàn)代常用的人事管理信息的內(nèi)容主要有個人及家庭基本信息，行政(管理)職務(職級)信息，履歷信息，專業(yè)技術(shù)職務信息，學位、學歷信息，工資及社會保險信息等等。

上述如此繁多的信息，如果由傳統(tǒng)手工管理，要想實現(xiàn)快速和準確的應用這些信息，其難度可想而知。但是人事信息作為企事業(yè)單位的基礎信息之一，其重要性又是其他任何信息所不能替代的。由于管理手段的落后造成工作失誤頻有發(fā)生，導致人事信息資料的損毀和丟失，造成無法彌補的損失。因此，我嘗試為該公司設計開發(fā)一套科學化、系統(tǒng)化的人事管理軟件進行企業(yè)管理，同時也檢驗我這三年來所學知識的運用掌握，為我的實習交一分滿意的答卷。

在Iteret飛速發(fā)展的今天，企業(yè)信息化建設已經(jīng)受到企業(yè)管理人員的重視?，F(xiàn)在企業(yè)將計算機必然地和網(wǎng)絡聯(lián)系起來，一方面使資源共享化，另一方面使企業(yè)有效快速的獲得一些商業(yè)資訊?，F(xiàn)在無論是企業(yè)還是個體都已充分領(lǐng)略到網(wǎng)絡的魅力，Iteret大大縮小了時空界限，通過網(wǎng)絡人們可以共享計算機硬件資源、軟件資源和信息資源。

三年的學習生活，讓我對計算機理論知識有了一定的了解，但實踐出真知，唯有把理論與實踐相結(jié)合，才能更好地為社會服務。在太原市華瑞電子科技有限公司工作實習的這段時間，我對計算信息管理知識有了一些粗淺的了解，在工作的同時，我對一些軟、硬件的運用，了解也有了不同程度的掌握和提高，也讓我了解到了自己的不足，我會繼續(xù)努力，完善自我，對于學校的精心安排和指導老師的用心輔導非常感謝，也對太原市華瑞電子科技有限公司給我提供的實習機會和環(huán)境表示感謝!

大學生計算機專業(yè)頂崗實習報告工作總結(jié)3

從年年7月到此刻，一年實習時間已結(jié)束。在這一年中，領(lǐng)導和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導，加上自身的不懈努力，使得我在各方面都取得了長足的進步。

一、理論學習使我對工作有了更進一步的認識和了解。

不懂就學、就問，是一切進步取得的前提和基矗因為有大學專業(yè)課的底子，使我學習工程中對水利工程知識更為容易理解和掌握。工作中時常遇到新的問題，就需要查閱相關(guān)資料，請教老同志，一個問題一個問題的解決，一個困難一個困難的克服，不僅僅能夠?qū)⒃兄R溫習鞏固，產(chǎn)生新的理解，而且學到很多新知識，有了許多新的認識。但某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。

二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

一向以來，我用心參加單位組織的各種政治思想學習活動。透過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。

勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我用滿腔熱情用心、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真履行職責，自覺按規(guī)范操作;平時生活中團結(jié)同志、尊敬領(lǐng)導，不參與違法亂紀活動，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。

三、實踐讓我的業(yè)務技能不斷增長，工作潛力不斷加強。

剛開始工作時，我是從零開始，一邊是同事們的悉心指導，一邊是自己對著書本反復琢磨。幾個月下來，已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的技巧，而且已經(jīng)能夠獨立完成一些簡單的計算和繪圖任務。過去的一年中，我先后參與了“×××××××地下水生態(tài)保護工程”、“×××××××跨南水北調(diào)改線工程”、“×××××××除險加固工程”，“×××××××旅游度假村防洪評價工程”，“×××××××供水取水口改建工程”，“×××××××灌區(qū)××渡槽施工設計”，“×××××××水庫除險加固工程”，“×××灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造規(guī)劃設計”，“×××××××灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造工程”等9項設計工作。透過實踐，我解決實際問題的潛力得到了很好的鍛煉。

在完成各項工作的同時，我還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時自信心不足，反而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務技能個性是應用工程軟件還不夠熟悉。

四、在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。

2、熟練的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作，我將透過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

3、"業(yè)精于勤而荒于嬉"，實踐是不斷取得進步的基矗我要透過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗，提高自己解決實際問題的潛力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情的對待每一件工作。

總之，短短的一年見習期，是我人生主角轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對水利事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。

大學生計算機專業(yè)頂崗實習報告工作總結(jié)4

20年月我第一次真正的踏上社會，開始了兩個月的工作實習體驗生涯。時間不長，體會甚多。明白了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻體會，也許在此時此刻的我，真實的將實習當做工作了吧。

本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

雖然已經(jīng)是大三，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結(jié)束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

回顧這兩個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款化妝品的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。

實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中，我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習，我將受益終生。通過此次實習，不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

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大學生銷售頂崗實習報告工作總結(jié)1

我是來自公司的一名銷售人員，目前在公司市分店進行電腦銷售工作，如今已經(jīng)工作了有兩個多月的時間了。如今我的實習時間到了，可以進行轉(zhuǎn)正了。但在我的再三考慮下，我認為自己無法勝任這份工作，所以在試用期結(jié)束的那天，向公司遞交了辭職報告，不過在這兩個月里，我也感覺到了自己對比之前，有了很大的進步。工作讓人成長，使人堅強，經(jīng)歷了兩個多月的風風雨雨，我為現(xiàn)在的自己而感到滿意，同時，我也將這兩個月里的工作進行一個總結(jié)：

一、實習時間

2019年月日——2019年月日

二、實習地點

市公司電腦城專柜。

三、實習單位介紹

公司是省的一家電腦制造公司，是省的龍頭企業(yè)，也是全球聞名大品牌。所生產(chǎn)的電腦配件包括主板、機箱、電源等配件，同時也代理生產(chǎn)顯卡。對于很多硬件圈的朋友來說，公司生產(chǎn)的電腦配件就意味著一個字：“好”，所以在很多時候，會出現(xiàn)只認牌子而不管產(chǎn)品本身的現(xiàn)象。不過大體上來說，公司的品牌，是很多人心目中的標桿。

四、實習內(nèi)容

今年的月份，我才剛走出學校的大門，打算開始我的實習工作。我在學校里學習的是專業(yè)，因為我所學的專業(yè)比較冷門的緣故，所以工作很難找，我在經(jīng)歷了兩個多星期的碰壁之后，終于是不得不放棄尋找跟本專業(yè)相關(guān)的工作，而去找一些比較適合大眾的工作。而我最后應聘成為了公司的一名銷售人員。

我本身對于公司的品牌的電腦就有一定的了解，因為我自己就常常關(guān)注電腦硬件圈，就我自己的看法來說，這個品牌除了質(zhì)量還算可以之外，其實已經(jīng)沒有什么值得夸獎的了。前些年里，牌生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量好，耐用。生產(chǎn)出的主板在BIOS設置方面相比其他家的產(chǎn)品，更容易上手，方便使用。而近幾年卻一直走下坡路，逐漸被同行所追趕。且產(chǎn)品的溢價太嚴重。很多同樣類型和質(zhì)量的產(chǎn)品，品牌要高出對方近百分之十左右的售價。這對于我們銷售來說，無疑是種困難。因為很多顧客都不懂這些，所以他們會貨比三家，選擇便宜的買。其實也不是不能理解，但是雖然牌的東西比較貴，可一分錢一分貨，很多顧客容易買到一些劣質(zhì)的二手元件所重新加工生產(chǎn)出來的配件，用不了多久就壞了。這個時候我們就要跟他們說一些簡單的知識，比如產(chǎn)品品牌的好壞，產(chǎn)品怎么去分辨是全新的還是二手翻新的。有時候客戶會很高興的接受，而有的時候客戶就懶的聽你解釋，他們不懂，也不想懂。不過這樣的客戶也有一點讓我們銷售員滿意，那就是只買貴的，不買好的。往往不用我們說話，自己往貴的挑，然后結(jié)賬。

五、個人小結(jié)

在網(wǎng)上購物如火如荼的今天，我們做實體銷售的其實很難賺到什么錢了。門面、水電、人工費這些都要花錢，售價比不過電商，所以很多時候?qū)嶓w店的商家就會用一些手段去欺騙消費者，我所在的電腦城里，這幾乎是常態(tài)了。所以我在看見了很多次這樣的情況后，我覺得自己無法接受這樣的工作，即便我不去做，也會因為業(yè)績而被逼著去做。在我成為這樣的人之前，我就打算自己先離開這里了。

大學生銷售頂崗實習報告工作總結(jié)2

通過這次實訓，我收獲了很多，一方面學習到了許多以前沒學過的專業(yè)知識與知識的應用，另一方面還提高了自己動手做項目的能力。本次實訓，是對我能力的進一步鍛煉，也是一種考驗。從中獲得的諸多收獲，也是很可貴的，是非常有意義的。

在實訓中我學到了許多新的知識。是一個讓我把書本上的理論知識運用于實踐中的好機會，原來，學的時候感嘆學的內(nèi)容太難懂，現(xiàn)在想來，有些其實并不難，關(guān)鍵在于理解。

在這次實訓中還鍛煉了我其他方面的能力，提高了我的綜合素質(zhì)。首先，它鍛煉了我做項目的能力，提高了獨立思考問題、自己動手操作的能力，在工作的過程中，復習了以前學習過的知識，并掌握了一些應用知識的技巧等。其次，實訓中的項目作業(yè)也使我更加有團隊精神。

從那里，我學會了下面幾點找工作的心態(tài)：

一、繼續(xù)學習，不斷提升理論涵養(yǎng)。

在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。作為一名青年學子更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我會積極響應單位號召，結(jié)合工作實際，不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。

二、努力實踐，自覺進行角色轉(zhuǎn)化。

只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。

三、提高工作積極性和主動性

實習，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。

我認為大學生實習難，就業(yè)難，除非你有關(guān)系，能給你輕松找到工作，否則就難逃市場選擇的厄運。我在該公司實習總結(jié)了五個攻略，只能智勇雙全，才能在這個社會中出人頭地。

1、宜主動出擊：找實習崗位和找工作一樣，要講究方法。公司一般不會對外公布實習機會，可以主動和其人力資源部門聯(lián)系，主動爭取實習機會?？商貏e留意正在招聘人選的公司，說明其正缺乏人手，在沒有招到合適的員工的情況下，很有可能會暫時選擇實習生替代。

2、宜知己知彼：求職信和求職電話要穩(wěn)、準、狠，即穩(wěn)當?shù)亓私夤舅幍男袠I(yè)大背景及所申請崗位的要求，準確地闡述自己的競爭力，自信自己就是對方要找的人;同時很誠懇地表現(xiàn)出低姿態(tài)，表示實習的熱望和決心。此外，規(guī)范的簡歷，良好的面試技巧都有助于提高實習成功率。

3、宜避熱趨冷：尋找實習單位時，宜避開熱門的實習單位和實習發(fā)布網(wǎng)站，勇于找冷門公司，回避熱點信息和實習高峰期，實習成功的可能性反而更大。

4、忌免費午餐：實習生與實習單位之間是雙贏關(guān)系，主動跟對方說我不要錢來干活是很糟糕的開始，說明自己缺乏自信。有價值的付出一定要有價值的回報，不存在施舍性的實習崗位，能夠為雇主創(chuàng)造價值的實習生才是對方所需，而理性考慮到實習生價值的單位會給予實習生更多的鍛煉機會。

5、忌盲目實習：未來求職拼的是專業(yè)度而不是態(tài)度。謀職實習不應是簡單的勞動經(jīng)驗積累和態(tài)度培養(yǎng)，比如端盤子一類的工作，可能會增加挫折體驗;與專業(yè)不對口的實習在未來求職競爭時含金量很低，從找工作的角度，這樣的實習弊大于利。

實際上，實習只是接觸社會的一個過程，大學生實習的目的應該是為了自己日后的發(fā)展，而不僅僅是累計工作經(jīng)驗，然后幫助找到一個薪水較高的工作而已。

在實習中，我嚴格按照實習規(guī)程進行操作。做為一名初出茅廬的普通大學生，我不會放松對自己的要求，我希望用自己一開始的學習熱情來對待日后的每一項任務工作。在這次畢業(yè)實習期間，雖然經(jīng)常感到很苦，很累，但苦中有樂，累中有趣，也都表現(xiàn)的非常地積極努力認真。

這次實習內(nèi)容主要就是機器維修工作，但我獲益不淺，感慨良多。我感受最深的，有如下幾點：

其一，實習是個人綜合能力的檢驗。要想優(yōu)秀完成工作，除了辦公室基礎知識功底深厚外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力，應付突發(fā)故障的能力，還要對辦公室中常用軟件都能熟練操作。作為一名工作人員，還要求有較強的表達能力，同時還要善于引導自己思考、調(diào)節(jié)與人相處的氛圍等。另外，還必須有較強的應變能力、組織管理能力和堅強的毅力。

其二，此次實習，我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：要給學生一碗水，自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office，但我的師父要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計的數(shù)據(jù)與記錄時，我卻一頭霧水，感覺和平時計算機課堂中學的完全不一樣，這也讓我感到巨大的慚愧。因為以前的自己總以為這些東西學不學得好與專業(yè)沒有多大聯(lián)系，殊不知工作不是專攻一個方面，而是考察我們的綜合知識水平。

此次實習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。這次實習，我覺得我表現(xiàn)得還不錯，許多同學都認為，自己以后進入企業(yè)都是可以勝任的。由此看來，我們在大學里還是學到了不少東西，只是感覺不到而已。所以，我們有就業(yè)危機感是應該的，但不能過于自卑和擔憂，否則會妨礙自己的學習?，F(xiàn)在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)

可以說這次實訓不僅使我學到了知識，豐富了經(jīng)驗。也幫助我縮小了實踐和理論的差距，使我對系統(tǒng)編程有了進一步了解。這次實訓將會有利于我更好的適應以后的工作。我會把握和珍惜實訓的機會，在未來的工作中我會把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作中，為實現(xiàn)理想而努力。最后，我要感謝學院組織的這次十分有意義的實訓，使我們學到了很多，也領(lǐng)悟了很多。同時，也要感謝為這次實訓默默付出的老師，是她辛苦的汗水使這次實訓得以完美結(jié)束。

大學生銷售頂崗實習報告工作總結(jié)3

一、所屬組織基本情況

(一)崗位相關(guān)業(yè)務介紹(二)個人工作情況總結(jié)(三)個人能力認識及職業(yè)規(guī)劃

二、個人的收獲及建議

學校于2016年9月份，為我們開展了跨專業(yè)綜合實訓。我們滿懷好奇以及求知的心情，奔向?qū)嵱?。重慶師范大學跨專業(yè)綜合實訓平臺，由銀行、經(jīng)銷公司、物流公司、供應公司、制造公司以及管委會，其中管委會包含工商局、稅務局、央行、人才中心、認證中心、原材料中心、租賃公司。實訓是將學生的主修專業(yè)與相關(guān)專業(yè)之間關(guān)系進行綜合性方法、技能的訓練，學生主體作用與教師主導作用相結(jié)合使學生獲得一個有機整合的、彼此關(guān)聯(lián)的科學知識體系或綜合的方法、技能體系。在跨專業(yè)綜合實訓的的第一天，我榮幸的被分到管委會，作為一名租賃公司管理人員，租賃公司是企業(yè)仿真綜合實習環(huán)境中唯一以出租業(yè)務為主業(yè)的經(jīng)營單位，我們的宗旨是為仿真市場所有公司提供租賃服務。本公司目前只提供經(jīng)營性租賃服務，暫不辦理融資租賃業(yè)務。本公司對外出租的資產(chǎn)，僅限于固定資產(chǎn)，不出租流動資產(chǎn);且本公司出租的固定資產(chǎn)的能力是有限的，能夠提供租賃的固定資產(chǎn)數(shù)量受本地區(qū)宏觀經(jīng)濟發(fā)展的影響和固定資產(chǎn)投資規(guī)模的影響。本公司的租賃價格既受本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平的影響，又受固定資產(chǎn)供求關(guān)系的影響。本公司只出租廠房、倉庫和各種生產(chǎn)設備及運輸車輛，生產(chǎn)設備包括生產(chǎn)線和裝配線。本公司的租賃業(yè)務一律以書面租賃合同為準，不執(zhí)行其他形式的合同。

第一天實訓中，我主要是對各個公司購買的展場、生產(chǎn)線、倉庫及停車場等資產(chǎn)進行登記，這過程中與各公司簽訂租賃或購買合同，收取支票及進賬單作為收款憑證，同時寫下收據(jù)給客戶方作為。由于租賃公司屬于銷售方，我們租賃公司還承擔著為客戶方開具增值稅發(fā)票的責任。

這些環(huán)節(jié)都是學生參與的，辦理相關(guān)事項需要到相關(guān)的部門辦理，總得來說挺真實的，就是中間的環(huán)節(jié)很多，很繁瑣.雖然是一只小麻雀，但卻切實體會到了企業(yè)運營的基本規(guī)律和根本問題，看到了以往沒有過的視角。

除了這些，我還發(fā)現(xiàn)一個部門的效益不是靠個人英雄主義就能達到的，團結(jié)是一切的重中之重，只有各小組成員都積極參與，各部門相互商量切磋，才能使企業(yè)運行計劃完善，減少漏洞，避免不不要的損失。這件事讓我知道一個團隊就是一個集體，我們要互相幫助才會出色地完成任務。我們還要團結(jié)切不可因一己之念而發(fā)生導致全局癱瘓的情況。在整個過程中我們也發(fā)生過爭執(zhí)，因為一些原因出現(xiàn)一些意見分歧。但是最后我們都妥善解決以優(yōu)異的成績完成了這次小組任務!取得的成績離不開這個小分隊中的每一個成員，在活動中也深深的加深了我們的友誼!也正是團隊精神讓我們學會了包容、諒解，學會了團結(jié)、學會了忍讓。

實習報告要求與排版字號：

1.實習報告字數(shù)要求不少于1000字，不多于5000字。實習報告內(nèi)容參考提綱(用一級標題列示)，一是對所在實習單位基本情況與所從事崗位的職責進行簡單描述，字數(shù)控制在300字內(nèi);二是個人工作情況情況總結(jié)，字數(shù)必須在500字以上;三是崗位勝任素質(zhì)自評，根據(jù)模版填寫;四是個人能力認識及職業(yè)規(guī)劃，無具體字數(shù)要求;五是個人收獲及建議，無具體字數(shù)要求。

2.實習報告排版打印統(tǒng)一用A4(2129.7cm)格式。

3.標題用小二號黑體加粗，正文中的一級標題用四號宋體，正文用小四號宋體。行距為固定值20磅。

4.頁面上邊距2.54cm，下邊距2.54cm，左邊距3cm，右邊距2.2mm;

5.實習報告頁碼從正文頁面起計算。

大學生銷售頂崗實習報告工作總結(jié)4

20年12月28日，我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路，當我坐上離開學校的的班車那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。那時候?qū)ψ约旱奈磥沓錆M希望，希望在那里能大展拳腳，實現(xiàn)自己的抱負。那時候想的是多么多么的好啊，直到此刻我才覺得我當時是那么的幼稚，不可能你剛出來什么都沒有就讓你做好的崗位。

是的，頂崗實習的生活是充滿艱辛的挑戰(zhàn)的。當我們來到實習點面對一間間產(chǎn)房和一條條流水線時，很多人后悔為什么當初選擇了到海信科龍頂崗實習，但是我想說，這是我所預料到的，這也是我想要的，因為我知道人只有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅強的意志，我也知道吃得苦中苦，方為人上認得道理，我自然還不是人上人，但是我相信在這個世界上每一個人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能創(chuàng)造出無限的價值，都渴望為更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世看來你的生命無可比擬，我自然也比例外。我知道我的實習之路還剛剛開始，我要經(jīng)歷的還有很多。到啦海信科龍之后，盡管他們很就幫我們把食宿問題解決啦，但那里生活習慣和在湖南的時候相差太大，吃的很不習慣。對我們湖南人來說菜里面沒有一點辣椒是吃不下去的，因此在那里的時候開始一段時間都只是吃一點點飯，很快身材就“苗條”啦。

我的實習崗位被分配在總裝車間箱發(fā)組，面對一臺臺發(fā)好泡的冰箱從自己面前流過，而我的工作就是每天和這些冰箱打交道。我在這里做的裝冰箱的托板，是將托板固定在冰箱上，這個崗位說難也不難，就是要你記得哪種型號的冰箱用哪種托板，要不要帶電容，是幾微法的電容。要分清楚，不能弄錯，不然會導致以后的環(huán)節(jié)出錯，冰箱制冷時有可能電容會發(fā)爆炸。所以這個一定要很認真的做，不能粗心大意，害別人去幫你善后。

帶我的師傅是一個個中專生，開始時我覺得做這個很簡單，不用學，一看就會，做是會做，不過不是最省力的方法，就那么做啦一天，做得很累，后來，我看師傅做看他做的很輕松很快，我就在想為什么我不行呢，難到是我不如他，我知道我不是只是我不夠虛心，不想去學，看不起這個崗位，是我的態(tài)度問題，既然找到問題的根本原因，那問題就好解決啦。后來，仔細看師傅的動作，怎么最省力，怎么最舒服。并且不懂的地方虛心討叫那些老員工。就這樣到我正式獨立上崗時，我也像我?guī)煾的菢营毩⑸蠉徖?，并不用要人幫忙啦?/p>

就這樣一直到今年，我把我那條的崗位都學會啦，并且我自己也當師傅啦，而且是帶三個徒弟，分別教他們不同的崗位該怎么做，開始當別人師傅時我覺得很好玩，終于不用自己做啦，可以徒弟來做啦，就這樣想，所以當徒弟一來時，我就給他做啦，當時我是舒服啦，不過后來就不是那么的啦，因為我沒有認真的教他們，導致他們出啦很多的錯，很不幸的是要由我這個師傅來為他們善后，他們錯多少我就要換多少，從那以后我就知道當師傅也不是那么好當?shù)模斁鸵敽?，并且從那以后我也做到啦那點，不管是我徒弟也帶徒弟之后，我都會認真的教一下他們，免得出麻煩。

還有就是讓我很不爽的就是這里很多人都喜歡說臟話，這是讓我很不爽的地方，這讓我感覺這里的人的素