公司實習(xí)報告模板5篇

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來公司上班己經(jīng)十幾天了。我不知道此行對于我來說究竟意義大不大?；蛟S是由于覺得自己來這里挺不簡單的，所以就總覺得不值得，總覺得沒有學(xué)自己想學(xué)的。不過我應(yīng)當想想自己最初來這里的目的吧！

在來公司之前，我豪情壯志的告知我爸媽我來這里可以做什么。我爸爸說我如今什么也不會，所以來這里也什么也做不了。我的回答是，我如今的確什么也做不了，但是我就是要去學(xué)習(xí)的，另外我是想深化職場了解我們這樣的行業(yè)究竟狀況如何，究竟需要些什么本領(lǐng)才能做一個勝利的園林人士。在了解的過程中再確定自己將來的方向，不然自己很可能由于自己片面的思想為自己做了一個極端的選擇。

在這十天中，我很模糊，的確沒有做什么實際的事情開頭我是在自己看視頻教學(xué)學(xué)，間或有什么不懂的會問問那些前輩，但是我不是一個臉皮厚的人，所以問了幾次就不想再問了，在自己把基本的指令學(xué)會之后，在自己練習(xí)畫圖的時候我發(fā)覺我很苦惱啊。我還是畫不出來，我覺得沒有耐煩去想怎么畫，就覺得那是軟件嘛，所以就應(yīng)當很簡單畫出來啊?？墒窃趺催€是一副圖要想那么久呢，那跟手畫有什么區(qū)分呢。甚至有些時候還根本畫不出來，越來越?jīng)]有信念和愛好了。其他時候就在公司看看書，這里最大的資源就是有最新的景觀設(shè)計書籍，也有各式各樣的其他書，所以看了不少書，可是還是不怎么看的懂，除了植物方面的書籍。

話說一個景觀設(shè)計分成許多部分啊，主要是項目設(shè)計、景觀設(shè)計、植物配置設(shè)計、施工圖繪制?；旧弦鞑糠侄加幸粋€系統(tǒng)的了解，在學(xué)校注意景觀設(shè)計以及項目設(shè)計部分，植物配置設(shè)計和施工圖設(shè)計基本上都是在以后工作中漸漸磨練出來的?；旧献鲆陨先魏我粋€工作都要會那些基本軟件，當然一般高校畢業(yè)時就會這些了，在學(xué)校就會了。而項目設(shè)計比較注意的是創(chuàng)新思維，肯定要多看,當然還是要會基本的手繪，軟件。這個其實是很辛苦的一部分，而景觀設(shè)計部分一般公司里而做這部分的都是一些比較有閱歷的前輩，大的項目基本要至少好幾年的閱歷才可以，而且他們就很重視手繪力量了，通常在去項目投標的時候第一步就是依靠他們。他們通常都耍用手繪快速表現(xiàn)自己的想法，總之景觀設(shè)計這部分是很綜合性的，當然薪酬也是最客觀的。而且上升空間很大，一般對于剛出來的畢業(yè)生，就是漸漸的從一些小項目小局部做起，閱歷才能成就將來。

接下來談到植物配置設(shè)計，這部分其實要相對簡潔點。一般是景觀也許的輪廓弄出之后，就是讓做植物的去配置植物，這時候我們在學(xué)校學(xué)的學(xué)問當然也很重要了。由于這一點是我們農(nóng)校學(xué)子的一大優(yōu)勢，在我們之后的兩年，我們有一些課程是要讓我們做植物配置設(shè)計的練習(xí)和作業(yè)的，所以還是不用擔憂會做不來，在學(xué)校就幵始學(xué)了。但是這只是最基本的，其實耍做一個好的植物配置師當然不是一天兩天的事情啦，這個要多用，多實踐，由于好的植物配置學(xué)問可大了，不僅要考慮它的欣賞效果、植物的形狀特征，還要考慮她所營造出來的氣氛是否和我們的整個項目概念符合，這也是一種文化氣氛。當然還要考慮與四周環(huán)境的適應(yīng)性，還?？紤]是否有有害人類健康的地方，如過敏或者是呼吸道疾病之內(nèi)，當然植物的習(xí)性是一大重點，還要料想到它今后的進展，幾年后會變成怎么樣。而且要考慮鄉(xiāng)土樹種，與本地己有的景觀結(jié)合起來。還要在腦海里儲存越多越好的植物，尤其是如今的新物種越來越多了。要制造性的利用，當然植物的配置不僅要了解植物，也要制造景觀價值，要有美觀的效果，所以制造美感相當?shù)闹匾?。而且做植物最好和施工地結(jié)合起來才可以到達最正確效果。創(chuàng)意總監(jiān)建議我多去看看。成都的公園都是免費的，當然植物園是熟悉植物的最正確選擇。同時要了解更多植物配置，還是要多看點書，先學(xué)習(xí)人家是怎么配置的。

施工圖就是與建筑方而聯(lián)系更緊密了，也更重視軟件應(yīng)用了。對于這方面沒什么愛好，所以也沒有了解許多。

這樣認真想想雖然每天來上班挺辛苦的，大部分的時間都在公交車上，但是還是到達了我最初的目的。雖然沒有學(xué)的更多我急于求成的東西，但是還是有肯定的價值的，并不是完全沒有價值的。只是盼望接下來自己可以更主動點，更仔細學(xué)軟件，耐煩的畫，盼望虎老師盡快給我布置任務(wù)，但是太難我還是做不來。最好是無關(guān)緊要的。不過還是有許多疑問，老師說作為我一個大二的同學(xué)在學(xué)校還是主要先學(xué)景觀。先難后易，可是作為我能從哪些地方下手學(xué)習(xí)呢？學(xué)軟件我要怎么才能更有效的學(xué)會昵？

公司實習(xí)報告篇2

不在炎炎的夏天，相約在寒冷的冬天，我們開頭了其次次的實習(xí)，但對我來說，這次的實習(xí)是比前一次的實習(xí)來的辛苦。由于對于夏天的烈日，我更恐驚與寒冬的北風。這又是另一個挑戰(zhàn)的開頭。不過慶興的是，我照舊在原來的單位實習(xí)，即杭州奧誠科貿(mào)有限公司。公司的地址在：秋濤北路，我坐401就可以直接到了，相對其他同學(xué)來說，我也算是便利的了，所以這一點我很興奮，早上也不用太趕。

其次次的實習(xí)較第一次來說，我沒有了新奇感，一回到公司，我就清晰自己的崗位，不用等著安排。公司的規(guī)章制度，我也已經(jīng)明白于心，也不再有任何的埋怨，正所謂無法規(guī)不成方圓嘛。

這次去實習(xí)，我先是去拜見了我第一次實習(xí)時積攢下來的一些老顧客。然后，我在談業(yè)務(wù)的同時，也在進行電話拜見和生疏拜見。這次的實習(xí)，我比前一次做了更充分的預(yù)備。

這次的生疏拜見，我做的預(yù)備工作包括：儀表、產(chǎn)品、自我介紹、更加重視前臺。我知道，從不會有其次次機會來塑造第一印象。所以服裝不定期定要干凈，口腔呼吸要清爽，肯定在面帶微笑，給人一個興奮的氣氛，這樣談話也會比較輕松。而前臺，可以說是連接我跟企業(yè)的一根紐帶，是萬萬也不能疏忽的，我們必需加以重視。由于要把一個人說“好”是一件很不簡單的事情，而要把一個人說“壞”卻是一件輕而易舉的事情。假如你還想走進那家企業(yè)的話，前臺是關(guān)鍵。而且，如今的前臺，她們的工作范圍也是特別廣泛的，有很大一部分前臺也負責選購。而你要想獲得一些有價值的信息，前臺這里的關(guān)系做好了，你就不怕得不到。而且，我們與顧客面對面的時候說話肯定要有條理，心中要有草稿。一些最基本的，肯定要做到位，也不行以忘了自己的目的'。哦，對了，還有一點也很重要，就是肯定要有禮貌。當你走出那家企業(yè)的時候，千萬不要忘了問你見到的那為顧客的姓名以及這家單位的聯(lián)系方式。有些新的業(yè)務(wù)員，原來說的好好的，可是出來后，才遺忘沒問，假如這個時候你再進去問，那么你給他的印象就會大打折扣了，所以一點要記得這點。還要感謝顧客的接待。

電話拜見中，我們的預(yù)備有：1、客戶名單;2、草稿。在打電話時：1、面部要保持微笑;2、要有禮貌;3、音量要掌握得當;4、要留意四周的環(huán)境。在電話拜見中，有四種是常見的拒絕：1、沒空;2、不清晰;3我們公司沒這個需要;4、業(yè)務(wù)有人聯(lián)系。下面是我在電話拜見時遇見的一部分問題，以及一些我的處理方法：

1、把資料寄過來

2、如今不需要(我們可否建立一個長期合作的聯(lián)系)

3、把電話號碼留下，我們感愛好會和你聯(lián)系(我看還是見一面比較好……)

4、總公司統(tǒng)一選購(首先確定對方說的話，然后感謝他，并問是哪個單位)

5、經(jīng)理出差了(那什么時候回來，怎么聯(lián)系……)

6、我們什么都有了(這個產(chǎn)品比較新，我想還是向您介紹一下)

7我們有固定的經(jīng)銷商(對，大公司都有固定的經(jīng)銷商，貨比三家……我們見一面好嗎?)

……

還有，我們做銷售，價格的爭議往往是最大的，所以我們在處理這一問題時，要特別謹慎。我平常處理價格異議的方法如下：

1、反對看法，①我們要了解其反對的真實性，是真心的，或是其它的。②明白對方(表示憐憫)。③反問④回答對方的問題。⑤證明對方接受了你的觀點。應(yīng)對：A、除了價格以外，還有沒有其它問題，如產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、信譽等等。B、如沒有了，就直接告知對方價格。C、如對方還是不同意這個價，我們就給出最低價，問對方今日是否成交。

2、拖延。①搞清晰對方拖延的緣由②憐憫對方③找出馬上成交的動力(制造動力)④關(guān)心對方解決問題⑤成交

這是我在拜見時所得的一些閱歷，還有，我覺得二八法則真的很好：把80%精力放在20%的客戶上，20%的客戶供應(yīng)80%的銷售潛力。而且有時候也要從“顧客視角”(即站在買方的角度來看產(chǎn)品以及這次活動所買產(chǎn)品的價值)來考慮問題，不過這大多適用于做方案。

在段實習(xí)時間中，我也在看一本書，書名為《世界上最宏大的推銷員》，是美國的奧格˙曼狄諾，我深深地被這本書所感動，要問我這段時間是怎樣堅持下來的，這本書就是我的精神支柱。在他編撰的傳奇故事里，引起你的愛好，激發(fā)你的斗志，在情感在它是真正的吸引了我。我覺得這本書真的很好。它分四部分：一、養(yǎng)皮卷的故事，二、羊皮卷的實踐，三、羊皮卷的啟示，四、結(jié)束語。我特殊喜愛前兩部分的內(nèi)容，羊皮卷的故事深深的吸引了我，而羊皮卷的實踐更讓我信念倍增。我很喜愛羊皮卷的內(nèi)容，每張羊皮卷都要用三十天的時間閱讀，然后再進入下一卷，其每一張的重點內(nèi)容是這樣的：羊皮卷之一：今日，我開頭新的生活。羊皮卷之二：我用全身心的迎接今日。我贊美敵人。我在心中悄悄地為每一個人祝愿。我愛自己，我用清潔與節(jié)制來珍惜我的身體，我用才智和學(xué)問充實我的頭腦。羊皮卷之三：我不想聽失意者的哭泣，埋怨者的牢騷，這是羊群中的瘟疫，我不能被傳染。

公司實習(xí)報告篇3

時間一晃而過，不知不覺已經(jīng)在公司工作了三個月，首先感謝公司經(jīng)理能給我實現(xiàn)自身價值的機會，這段時間是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受，也給我留下了精彩而美妙的回憶。在這段時間里，公司賜予了我足夠的支持和關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，也體會到了佐竹人作為拓荒者的困難和堅決。同時也為我成為佐竹的一員而感到興奮。記得當時應(yīng)聘時，我對佐竹的主打產(chǎn)品攪拌機只局限于一種概念，對攪拌機的相關(guān)學(xué)問及專業(yè)用語更是一無所知。在進入公司的三個月時間里，通過短暫的車間實習(xí)，在經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面都取得了肯定的進步。我覺得我很喜愛這里，并且很情愿把這里當做自己的熬煉平臺，和公司共同進展，做出自己最大的奉獻。

對我而言，不管在哪里，在哪個公司，只要我能有幸成為其中一員，我都將以飽滿的熱忱，仔細的看法，懇切的為人主動地工作融入其中。這是作為一個員工的基本原則，團隊精神是每個公司都提倡的美德。我認為，公司要進展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的，沒有各個部門的互相協(xié)作，公司的工作進度就受到阻礙，工作效率會大打折扣公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無好處。

在實習(xí)這段時間，讓我體會到從工作中再撿起書本的困難性，由于如今的工作對象是我剛剛開頭接觸的，在產(chǎn)品學(xué)問和專業(yè)術(shù)語上，還要多多的和保科總還有前輩們學(xué)習(xí)，在接下來的時間工作中，我將不斷改良、努力做到最好并克服困難多閱讀關(guān)于攪拌機方面的書籍。由于只要你多做一天工作，你就會不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，熟悉到這一點，所以我始終不斷地去學(xué)習(xí)去完善，努力爭取做到最好。

作為公司就像一個大家庭，每個人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇會有所不同。所以，這些方面我不會放在心上，唯一值得關(guān)懷的就是在這個公司我確實學(xué)到了許多東西。

佐竹公司通過10年的不斷努力創(chuàng)新，克服種種困難，以躋身于攪拌機行業(yè)制造商的前列，盼望我也能擁有佐竹這種精神，假如勝利了，不傲慢，連續(xù)努力，以便取得更大的勝利；假如失敗了，也不氣餒，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次勝利。不管怎樣，在工作和生活中我都會保持這種主動樂觀的看法，才能工作的更好，生活的更精彩，和佐竹一起共同創(chuàng)新、進展。

20xx年9月30日

公司實習(xí)報告篇4

一、實習(xí)目的

通過本次畢業(yè)實習(xí)，了解和熟識一般貨運部倉儲、物流及管理方面的相關(guān)學(xué)問，使在學(xué)校學(xué)到的計算機應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫、物流等理論學(xué)問與實踐相結(jié)合，在實踐中提高自己的專業(yè)學(xué)問水平和自我學(xué)習(xí)、自我提升的力量，積累閱歷，為以后步入社會打下堅實的基礎(chǔ)。

二、實習(xí)時間、實習(xí)單位

實習(xí)時間：

20xx年5月16日至今

實習(xí)單位：

ｘｘ物流有限公司〔ｘｘ貨運部〕

三、實習(xí)主要內(nèi)容

〔一〕實習(xí)單位簡介

ｘｘ物流有限公司主要從事西安——安康、平利、旬陽、嵐皋的專線運輸，主要是泡貨和重貨的整車運輸，依據(jù)貨物的不同，也有相應(yīng)的上門提貨及送貨上門服務(wù)。目前該公司處于進展上升期，有很大的進展空間。

〔二〕實習(xí)詳細內(nèi)容

1、崗前培訓(xùn)

首先，了解該崗位的主要職責及作業(yè)流程，把握一些基本的貨運部操作流程，能很好的處理一些客戶來電等大事，物流是服務(wù)性行業(yè)，所以必需意識到自己的服務(wù)看法對于公司的影響。

2、發(fā)貨的基本操作

〔1〕發(fā)貨流程

接待客戶——確認客戶發(fā)貨地點——依據(jù)貨物的重量、體積等，根據(jù)公司的標準來定價——利用飛揚第三方物流管理軟件進行單據(jù)的錄入，開單——等待發(fā)貨〔車來接貨〕〔2〕單據(jù)錄入的詳細操作

客戶的發(fā)貨信息確定好了之后，利用飛揚第三方物流管理軟件進行開單。首先打開物流軟件，利用開票員或者系統(tǒng)維護員的身份登陸進入，點擊【發(fā)貨管理】→【貨運單】進行貨運單的錄入，貨物送達地點選擇相應(yīng)的數(shù)字，比方貨物發(fā)往旬陽，就在中轉(zhuǎn)站一欄處輸入“1+回車”，系統(tǒng)會自動顯示出“旬陽”，再填上相應(yīng)的收、發(fā)貨人的姓名、聯(lián)系電話等信息，還包括貨物的名稱、數(shù)量、包裝方式、提貨方式〔自提、送貨〕、運費支付方式〔現(xiàn)付、提付〕等，某些特別的貨物也有保價，保價率是2‰，可依據(jù)狀況備注：按通知發(fā)貨。全部信息精確無誤的錄入正確后，保存并打印貨運單和標簽。貨運單最終一聯(lián)給發(fā)貨方，其余兩聯(lián)存根、隨貨同行。

假如單據(jù)已經(jīng)開好，發(fā)貨方又確定不在這發(fā)貨，可刪除該單據(jù)，對于客戶單據(jù)的查詢，也可以在這個軟件上進行。

〔3〕數(shù)據(jù)的發(fā)送與接收

貨運部有好幾個網(wǎng)點，互相之間數(shù)據(jù)的傳輸都要經(jīng)過財務(wù)室，所以每天的第一件事就是向財務(wù)室發(fā)送前一天的數(shù)據(jù)，并接收其他網(wǎng)點的數(shù)據(jù)。對于數(shù)據(jù)發(fā)送，同開單一樣，首先要進入系統(tǒng)，點擊【發(fā)貨管理】→【提貨單】進入市區(qū)網(wǎng)點提貨單的錄入，在“車號”、“承運司機”、“中轉(zhuǎn)站”、“監(jiān)管員”處輸入相應(yīng)的信息，點擊【全選】→【保存】，也可以追加或取消所選，然后關(guān)閉回到發(fā)貨管理界面，點擊【發(fā)送數(shù)據(jù)】進入，選擇所要發(fā)送數(shù)據(jù)的日期，先導(dǎo)出數(shù)據(jù)，然后開頭發(fā)送數(shù)據(jù)，由于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的緣由，一般都要多發(fā)幾遍，并向財務(wù)確定是否收到。至于數(shù)據(jù)的接收，和數(shù)據(jù)的發(fā)送一樣，只不過是接收數(shù)據(jù)，再將數(shù)據(jù)導(dǎo)入。

〔4〕代收貨款的發(fā)放

發(fā)貨方一般為了便利，都在發(fā)貨時選擇讓貨運部或物流公司代收貨款，之后再到貨運部來領(lǐng)取貨款，一般有兩種形式：現(xiàn)金和轉(zhuǎn)賬。對于我們貨運部來說，從去年8月份就開頭以轉(zhuǎn)賬〔工行〕的方式進行代收貨款的發(fā)放，星期一和星期四轉(zhuǎn)賬，星期二和星期五打款，而且轉(zhuǎn)賬的時間相對于其他貨運部來說較慢，一般是在發(fā)貨后的一個月來轉(zhuǎn)賬，填個轉(zhuǎn)賬單，詳細轉(zhuǎn)賬事項是有財務(wù)室負責。填寫轉(zhuǎn)賬單時要認真細心，仔細地填寫戶名、卡號、代收金額等信息，最終要求客戶確認并簽字?！?〕返

貨的處理

對于一些由于某種緣由被返回來的貨，都是先檢查確認一下貨物與單據(jù)是否相符，以免消失有貨沒票或有票沒貨的現(xiàn)象。然后再逐個通知客戶來提貨，客戶提貨時為了防止貨物提錯，公司規(guī)定，來提貨者必需報上西安收貨人姓名、電話并出示身份證以便登記，運費是提付的還要交完運費方可提貨。在找貨時，必需留意單據(jù)上的貨號與貨物外包裝上的貨號，聯(lián)系人姓名、電話都全都。

四、實習(xí)心得

自上次從沃爾瑪實習(xí)完三個月之后，在學(xué)校呆了一段時間，一邊預(yù)備畢業(yè)論文，一邊思索自己的人生。其實與其說是思索人生，倒不如說是查找自己喜愛也能干的工作，所以，就下定決心到物流公司工作，由于工作找的比較晚，基本上人都已經(jīng)招滿了，我只好去一家小的物流公司的貨運部實習(xí)。雖然ｘｘ貨運部較德邦、ems等規(guī)模小，設(shè)施設(shè)備也比不上，但是我在這實習(xí)期間的確學(xué)到了不少東西，在一步一步的工作中，我發(fā)覺我越來越喜愛這個物流行業(yè)，越來越喜愛服務(wù)他人，不管有多苦或多累，能讓客戶滿足是我最興奮的事。

我在ｘｘ貨運部實習(xí)將近一個月，這一段時間，我基本把握了貨運部的一些工作，已經(jīng)適應(yīng)了這的環(huán)境，對于上述實習(xí)內(nèi)容也都完全把握了。在工作中，我發(fā)覺這個貨運部存在一些問題。ｘｘ貨運部的詳細地址在長纓西路289號貝斯特物流中心中，與其他好多貨運部在一起，都是專線直達的，之前由于物流行業(yè)還沒進展起來，貝斯特的生意很好，盡管是手工開票，也常常是車擠車，人從車縫中穿過。隨著我國物流行業(yè)與計算機的進展，大型的物流中心都建起來了，就我所知道的西安大型物流中心有大明宮建材市場、貝斯特、新貝斯特、華清東路海納物流等，競爭激烈，物流公司的競爭核心漸漸變?yōu)榭蛻舴?wù)的滿足度競爭。自從引進計算機物流管理軟件進行開票，節(jié)約了不少時間，提高客戶的滿足度，也便利了貨運部的一些日常作業(yè)的進行。但是，在用飛揚第三方物流管理軟件進行工作的時候，有時候常常會消失一些問題：

〔一〕有時候接收到的數(shù)據(jù)系統(tǒng)不自動更新，讓財務(wù)室修改的數(shù)據(jù)重新接收以后一樣不刷新，就像沒做任何修改一樣。

〔二〕發(fā)送數(shù)據(jù)有時候要發(fā)好幾遍，對方才能收到，不知道是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定還是其他別的什么緣由。

〔三〕之前提到過的開票環(huán)節(jié)，假如不當心開錯了，每次都是直接刪掉這一單，我問過其他同事，為什么不行以把它修改，重新利用這一貨號，他們說不是不用，只是每次修改完客戶信息保存，然后打印出來的標簽還是之前的那個單據(jù)上的貨物信息，標簽可以手工寫上，但這就為工作帶來了不便。刪掉的話是挺便利的，但是貨號都是連續(xù)的，假如刪掉，明顯貨號少一個，不連續(xù)，我們還得在電腦上查一下是票丟了還是刪掉了。這雖然是個小的詳情問題，但卻暴露了風揚軟件存在的缺乏。

我覺得公司對于這種狀況完全可以向飛揚軟件公司提出建議或看法，主要還在于公司方面，或許軟件不存在問題，只是格式設(shè)置上消失了偏差。貨運部可以說是典型的傳統(tǒng)物流，主要的設(shè)備就是手推車，最好的就是一個電叉車，沒有現(xiàn)代物流全部的那些先進自動化設(shè)備，從事者大多數(shù)是出蠻力的壯漢，這就造成了物流市場的聒噪和衛(wèi)生問題。目前我在的這家貨運部正處于上升期，老板都是年輕人，團隊也都是年輕人，對于那些叔叔輩的人來說，我們沒有他們那么深的社會閱歷、工作閱歷，但是我們有激情，講衛(wèi)生，不隨口說粗話，對計算機應(yīng)用熟識，見得多了，自然就會做人處事，就有閱歷了。

總之，在貨運部雖然環(huán)境不好，灰塵又多，但是對于初入社會的我來說，也學(xué)到了不少東西，我看到了目前我國物流的進展趨勢，同時也明白了現(xiàn)實與抱負的差異，但是我不會放棄，我會在這個不起眼的小公司好好干下去，努力提升自己，不斷磨礪自己。

高校生涯即將結(jié)束，最終，感謝全部關(guān)心過我成長和進展的老師和伴侶們！感謝你們！

公司實習(xí)報告篇5

貨代企業(yè)不直接運營一架飛機或一艘貨船，而是靠供應(yīng)附加服務(wù)來服務(wù)于客戶。貨代公司作為貨主和船公司/貨運航空公司的中間商，在物流營運環(huán)節(jié)扮演著不行替代的重要角色。

與綜合物流營運商相比，傳統(tǒng)的貨代公司供應(yīng)如攬貨、運輸、清關(guān)、倉儲管理等服務(wù)職能。在這些貨代公司中，有的集中或偏重從事海運、空運或倉儲代理業(yè)務(wù)、有的依據(jù)客戶的需求供應(yīng)多式聯(lián)運業(yè)務(wù)、有的特地供應(yīng)易腐爛或高附加值等特種物品的物流服務(wù)。

中國大多數(shù)貨代企業(yè)規(guī)模較小，多數(shù)一級貨代企業(yè)僅依托某一港口城市或?qū)I(yè)務(wù)輻射到接近地區(qū)，沒有形成全國性的網(wǎng)絡(luò)布局和全球代理網(wǎng)絡(luò)。使得近幾年來貨代企業(yè)服務(wù)模式雷同，利潤空間縮小，沒有形成市場的核心競爭力量。依據(jù)我們的調(diào)查說明，隨著現(xiàn)代物流服務(wù)的不斷深化，貨主對貨代企業(yè)的服務(wù)滿足度呈下降趨勢，對貨代在全程和實時服務(wù)、物流多元服務(wù)等方面要求有所提高。

由于現(xiàn)代綜合物流服務(wù)已經(jīng)得到貨主的青睞，而實力雄厚的物流服務(wù)商已經(jīng)與供應(yīng)商或制造商達成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，物流服務(wù)商的服務(wù)模式事實上已經(jīng)占據(jù)著大量貨代業(yè)務(wù)市場份額。

貨代公司要立足進展，不能停留在傳統(tǒng)的運營模式上，否則自身的生存都是個問題。貨代公司可以依據(jù)自身的狀況和服務(wù)特點向綜合物流方向延長服務(wù)內(nèi)涵。這個延長可以在現(xiàn)有服務(wù)基礎(chǔ)上，向前延長貨物出廠、檢查、包裝，或向后延長到倉儲管理和配送，從而將整個服務(wù)貫穿于全程物流活動之中。

貨代公司的進展必需向現(xiàn)代綜合物流服務(wù)轉(zhuǎn)化，并根據(jù)現(xiàn)代物流服務(wù)的特征改造企業(yè)，而網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和現(xiàn)代物流技術(shù)對于貨代公司來說，可以比方為一張物流網(wǎng)，這張網(wǎng)橫向貫穿于企業(yè)的整個供應(yīng)鏈，縱向貫穿于企業(yè)的各個部門。有了這個網(wǎng)，現(xiàn)代物流的服務(wù)特征才充分顯現(xiàn)出來。它是企業(yè)組織、協(xié)調(diào)和掌握力量的表達，也是企業(yè)經(jīng)營管理實力的綜合反映。

通過對傳統(tǒng)貨代企業(yè)的討論，我總結(jié)現(xiàn)有貨代企業(yè)在信息技術(shù)應(yīng)用方面具有如下特點：

１．部門與部門、公司與客戶、公司與合作伙伴沒有形成開放、統(tǒng)一管理的信息網(wǎng)絡(luò)，各部門以信息孤島的形式存在。

２．各部門的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)沒有進行統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計，各系統(tǒng)間相互和分散，很難進行數(shù)據(jù)的共享或建