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文檔簡(jiǎn)介

消費(fèi)者的個(gè)性、自我意識(shí)與生活方式人心不同,各如其面第八章

消費(fèi)者的個(gè)性、自我概念與生活方式

第一節(jié)消費(fèi)者的個(gè)性第二節(jié)消費(fèi)者的自我意識(shí)第三節(jié)消費(fèi)者的生活方式一、個(gè)性的概念二、個(gè)性理論三、個(gè)性類(lèi)型四、品牌個(gè)性第一節(jié)消費(fèi)者的個(gè)性一、個(gè)性的概念persona

一個(gè)人的整個(gè)精神面貌,它是一個(gè)人在生理基礎(chǔ)上,在一定的社會(huì)生活條件下形成的具有一定傾向性的、比較穩(wěn)定的、獨(dú)特的各方面心理特征的總和。一、個(gè)性的概念自然性社會(huì)性可塑性共同性穩(wěn)定性獨(dú)特性

卡特爾將人格特質(zhì)區(qū)分為表面特質(zhì)和根源特質(zhì)

表面特質(zhì)是指從外部行為能直接觀(guān)察到的特質(zhì)

根源特質(zhì)則是內(nèi)在的,決定表面特質(zhì)的最基本的人格,是那些穩(wěn)定的、作為人格結(jié)構(gòu)的基本因素的特質(zhì)卡特爾認(rèn)為根源特質(zhì)要通過(guò)嚴(yán)格的科學(xué)方法才能獲得。他一共找到16種根源特質(zhì),并編制出著名的“卡特爾16種人格因素問(wèn)卷”二、個(gè)性理論卡特爾的人格因素論二、個(gè)性理論卡特爾的人格因素論弗洛伊德將人格視為一個(gè)動(dòng)力系統(tǒng),由本我、自我、超我三個(gè)心理結(jié)構(gòu)組成。他認(rèn)為,人的大多數(shù)行為中都包括三者的共同活動(dòng)。二、個(gè)性理論精神分析人格理論二、個(gè)性理論精神分析人格理論超我是人格的最高部分,對(duì)自我的思想和行動(dòng)起著判斷和監(jiān)察的作用。是在社會(huì)道德規(guī)范的影響下形成的---完美原則本我是人格中最原始的部分,由一些與生俱來(lái)的沖動(dòng)、非理性的欲望或能量構(gòu)成。---快樂(lè)原則自我是在外部環(huán)境的作用下形成的,它使本我適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的條件,從而調(diào)節(jié)、控制或延遲本我欲望的滿(mǎn)足---現(xiàn)實(shí)原則假設(shè)你被一位有魅力的異性朋友所吸引,此時(shí),你的本我叫喊道:“我想馬上得到她!”你的自我則說(shuō)道:“不能胡來(lái)。但我可以有一個(gè)追求計(jì)劃?!蹦愕某覈?yán)厲地回答道:“不許有這種邪念!”如果本我的力量占絕對(duì)上風(fēng),“我”可能采用某種引誘或強(qiáng)迫行為;自我可以采取多種途徑達(dá)到目的建立友誼,戀愛(ài),結(jié)婚如果超我占絕對(duì)上風(fēng),“我”則可能不得不通過(guò)其他方式對(duì)性沖動(dòng)進(jìn)行掩飾或升華,如體育運(yùn)動(dòng)、演奏音樂(lè)、跳舞、洗冷水浴使那些被壓抑的沖動(dòng)得到釋放。二、個(gè)性理論精神分析人格理論弗洛伊德的兒童性欲論人在不同的年齡,力比多通過(guò)身體的不同部位獲得滿(mǎn)足,弗洛伊德稱(chēng)這些部位為性感區(qū)(erogenouszone),并以性感區(qū)的變化來(lái)劃分人格發(fā)展的階段。早期經(jīng)驗(yàn)決定論(0-6歲)

—固著:人格發(fā)展的停滯現(xiàn)象。是指在童年時(shí)期沒(méi)有得到解決的心理沖突,是一種由于挫折或過(guò)度放縱而形成的心理疙瘩。弗洛伊德認(rèn)為,一種固著的形成對(duì)人格發(fā)展有著非常重要的作用。

—退行:是指雖發(fā)展到后期,但有一種倒退的力量,要回到以前的停滯點(diǎn)。人格的發(fā)展與健康二、個(gè)性理論精神分析人格理論弗洛伊德將人的一生劃分為如下五個(gè)階段:(1)口唇期(oralstage,0-1歲);

(2)肛門(mén)期(analstage,1-3歲);

(3)性器期(phallicstage,3-6歲);

(4)潛伏期(latentstage,7歲至青春期);

(5)兩性期(genitalstage,青春期以后);人格的發(fā)展與健康二、個(gè)性理論精神分析人格理論(一)口唇期(0-1歲)

如果這一階段嬰兒受挫或進(jìn)食過(guò)度就會(huì)形成口唇期人格特質(zhì)。

受挫:喜歡爭(zhēng)論并刻薄地挖苦別人、貪婪、多疑、自戀

過(guò)度滿(mǎn)足:依賴(lài)、輕信、被動(dòng)、總是要求被關(guān)注。

成人期的嘴部刺激需要表現(xiàn)為:咬指甲、吸煙、酗酒、喜歡狂吻、貪吃…二、個(gè)性理論精神分析人格理論(二)肛門(mén)期(1-3歲)在兒童1-3歲之間,兒童的注意力轉(zhuǎn)移到排泄過(guò)程中。過(guò)于放縱或過(guò)于嚴(yán)厲的大小便訓(xùn)練都可能導(dǎo)致肛門(mén)期的固著,并表現(xiàn)為相應(yīng)的人格特質(zhì):—“隨意排泄型”:不講規(guī)則、具有破壞性、報(bào)復(fù)心強(qiáng)、殘忍、齟齬。—“憋著不排泄”:固執(zhí)、吝嗇、死守規(guī)矩、強(qiáng)迫性潔癖二、個(gè)性理論精神分析人格理論(三)性器期(3-6歲)這一階段兒童對(duì)性器官的興趣越來(lái)越大(偷看、觸摸),并開(kāi)始在生理上受到異性家長(zhǎng)的吸引。男孩:戀母情結(jié)—對(duì)抗父親—體驗(yàn)到來(lái)自父親的威脅—(為了緩解焦慮)—認(rèn)同父親—接受父親的價(jià)值觀(guān)-良心。—如果問(wèn)題沒(méi)有順利解決就會(huì)具有以下人格特質(zhì):炫耀自己的男子氣概和能力、自夸、好勝、好表現(xiàn)。女孩:戀父情結(jié)—對(duì)抗母親—體驗(yàn)到來(lái)自母親的威脅—(為了緩解焦慮)—認(rèn)同母親(需要較長(zhǎng)的時(shí)間)—接受母親的價(jià)值觀(guān)-良心?!绻麊?wèn)題沒(méi)有順利解決就會(huì)具有以下人格特質(zhì):愛(ài)虛榮、愛(ài)出風(fēng)頭、敏感、自傲、自戀二、個(gè)性理論精神分析人格理論(四)潛伏期(7歲至青春期)這一時(shí)期的兒童,注意力從自己的身體和對(duì)父母的感情轉(zhuǎn)向外部環(huán)境,轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)和游戲,更多地與同性同伴相處,因此性心理的發(fā)展處于潛伏期。與前六年的迅速發(fā)展相比,是一個(gè)“相對(duì)平靜”的時(shí)期。二、個(gè)性理論精神分析人格理論(五)兩性期(青春期以后)性需求朝向年齡接近的異性,并希望與其建立兩性關(guān)系,此階段的順利發(fā)展使性心理的發(fā)展走向成熟,人格也趨向成熟。在此期間,迅速增加的性能量會(huì)激活此前各階段中未能得到解決的心理沖突。根據(jù)弗洛伊德的解釋?zhuān)@也就是為什么青少年期充滿(mǎn)情緒混亂和各種困難的原因。二、個(gè)性理論精神分析人格理論自我實(shí)現(xiàn)是個(gè)體使自己身心各方面的潛能獲得充分發(fā)展的過(guò)程和結(jié)果。高峰體驗(yàn)是自我實(shí)現(xiàn)的短暫時(shí)刻,每個(gè)人在生活中都能夠產(chǎn)生這樣的體驗(yàn)。只有在生活中經(jīng)常產(chǎn)生高峰體驗(yàn),才能順利地達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。二、個(gè)性理論馬斯洛的人本主義自我實(shí)現(xiàn)的途徑(馬斯洛,1987):充分地、活躍地、忘我地體驗(yàn)生活。面臨選擇時(shí),總是做出朝向成長(zhǎng)的選擇,而不是做出趨向倒退的選擇。傾聽(tīng)自己內(nèi)心的呼喚。不隱瞞自己的觀(guān)點(diǎn)。敢于面對(duì)真實(shí)的自己,敢于與眾不同。用一流的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,并通過(guò)勤奮的努力去達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)造條件去經(jīng)歷高峰體驗(yàn)。善于識(shí)別并有勇氣放棄自己的防衛(wèi)心理。二、個(gè)性理論馬斯洛的人本主義一個(gè)具有完善功能的人能夠與自己的內(nèi)部情感和沖動(dòng)保持和諧,根據(jù)自己的生活經(jīng)驗(yàn),這樣的人形成了一種對(duì)外部的開(kāi)放態(tài)度,并相信自己的內(nèi)部感覺(jué)和直覺(jué)。一個(gè)人從外部得到關(guān)愛(ài)和肯定的機(jī)會(huì)越多,形成這種積極的開(kāi)放態(tài)度的可能性就越大。二、個(gè)性理論羅杰斯的自我理論自我概念是指?jìng)€(gè)人經(jīng)驗(yàn)中一切有關(guān)自己的知覺(jué)、認(rèn)識(shí)和感受。由理想自我、自我形象、和真實(shí)自我三種成分組成。其中,自我形象是指一個(gè)人對(duì)本人體貌和人格的總體主觀(guān)知覺(jué)。依據(jù)他的理論,人類(lèi)的許多行為的目的都是為了保持一個(gè)人的自我形象與其行動(dòng)之間的一致性。二、個(gè)性理論羅杰斯的自我理論自我協(xié)調(diào)狀態(tài)是指一個(gè)人的自我概念中沒(méi)有互相沖突的經(jīng)驗(yàn)。了解自己的人能夠善待并悅納自己。當(dāng)一個(gè)人的現(xiàn)實(shí)思維、感覺(jué)、行為與自我形象一致時(shí),最有可能發(fā)揮自己的潛能。理想自我自我形象真實(shí)自我二、個(gè)性理論羅杰斯的自我理論自我不協(xié)調(diào)狀態(tài):自我的這三種成分不相匹配。二、個(gè)性理論羅杰斯的自我理論當(dāng)自我形象與真實(shí)自我不協(xié)調(diào)時(shí),人就會(huì)產(chǎn)生焦慮。兩者的斷裂會(huì)使人變得脆弱、不滿(mǎn)、混亂、甚至出現(xiàn)嚴(yán)重的心理障礙。例1.自認(rèn)為和藹可親,卻聽(tīng)到別人議論你粗暴無(wú)禮。例2.心里討厭某個(gè)人,但外表還要對(duì)他裝出親熱的樣子。當(dāng)一個(gè)人的自我形象與理想自我不協(xié)調(diào)時(shí),自尊就會(huì)下降。真實(shí)自我與理想自我之間不一致。應(yīng)對(duì)不協(xié)調(diào)的防御機(jī)制有否認(rèn)和歪曲。二、個(gè)性理論羅杰斯的自我理論二、個(gè)性理論人格狀態(tài)理論-埃里克.伯恩父母自我狀態(tài)以權(quán)威和優(yōu)越感為標(biāo)志,是照章辦事的決策者兒童自我狀態(tài)一個(gè)人最初形成的狀態(tài),主管情感和情緒的部分成人自我狀態(tài)人格中支配理性思維和信息的客觀(guān)處理的部分

大五因素模型(thebigfivefactorsmodel)開(kāi)放性(Openness)

責(zé)任心(Conscientiousness)

外傾性(Extraversion)

宜人性(Agreeableness)

神經(jīng)質(zhì)或情緒穩(wěn)定性(Neuroticism)OCEAN三、個(gè)性類(lèi)型心理學(xué)理論下的人格類(lèi)型因素特征開(kāi)放性(O)想象—實(shí)際喜歡變化—刻板固執(zhí)獨(dú)創(chuàng)—從俗責(zé)任心(C)細(xì)心—粗心井井有條—雜亂無(wú)章自律—意志薄弱外向性(E)好交際—退縮多話(huà)—寡言熱情—冷淡宜人性(A)信任—多疑樂(lè)于助人—不合作軟心腸—硬心腸神經(jīng)質(zhì)(N)焦慮—平靜不安全感—安全感自憐—自足大五因素模型三、個(gè)性類(lèi)型心理學(xué)理論下的人格類(lèi)型

大七因素模型(thebigsevenfactorsmodel)

在五因素模型的基礎(chǔ)上,增加了評(píng)價(jià)性的因素:正效價(jià)(positivevalence)和負(fù)效價(jià)(negativevalence),構(gòu)成了七個(gè)因素。三、個(gè)性類(lèi)型心理學(xué)理論下的人格類(lèi)型三、個(gè)性類(lèi)型心理學(xué)理論下的人格類(lèi)型外控型內(nèi)控型自卑型自尊型外傾型內(nèi)傾型馬基雅維利主義注重實(shí)效、保持情感的距離,相信結(jié)果能替手段辯護(hù)?!爸灰械猛?,就采用”社會(huì)取向控制取向自我取向三、個(gè)性類(lèi)型消費(fèi)者個(gè)性類(lèi)型D型顧客愛(ài)表現(xiàn)自己,自我是中心,注重結(jié)果C型顧客認(rèn)真,精確,嚴(yán)格,表情不豐富S型顧客包容,有耐心,理性,喜歡穩(wěn)定安靜I型顧客健談、樂(lè)觀(guān)、有感染力。喜歡交往自陳式測(cè)驗(yàn)是運(yùn)用自陳量表(self-reportinventory)來(lái)進(jìn)行人格測(cè)驗(yàn)的一種方法,量表中包含一些陳述性的條目,受測(cè)者根據(jù)陳述內(nèi)容與自己實(shí)際的適合情況選擇答案。(一)卡特爾16種人格因素測(cè)驗(yàn)(二)艾森克人格問(wèn)卷(EysenckPersonalityQuestionnaire,簡(jiǎn)稱(chēng)EPQ)。(三)明尼蘇達(dá)多項(xiàng)人格問(wèn)卷(MinnesotaMultiphasicPersonalityInventory,簡(jiǎn)稱(chēng)MMPI)(四)“大五”人格問(wèn)卷(TheNEOPersonalityInventory,簡(jiǎn)稱(chēng)NEOPI)自陳式測(cè)驗(yàn)四、個(gè)性測(cè)驗(yàn)1、16PF16PF適合于16歲以上的青年和成人。共有187個(gè)題目,每個(gè)特質(zhì)包括10-13個(gè)題目)。以下是一些題目舉例:(3)如果我有機(jī)會(huì)的話(huà),我愿意:①到一個(gè)繁華的城市旅行;②介于①③之間;③游覽清靜的山區(qū)。樂(lè)群性(22)在工作中,我愿意:①和別人合作;②不確定;③自己?jiǎn)为?dú)進(jìn)行。獨(dú)立性(35)在公共場(chǎng)合,如果我突然成為大家注意的中心,就會(huì)感到局促不安:①是的;②介于①③之間;③不是的。敢為性(44)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)招見(jiàn)時(shí),我:①覺(jué)得可以乘機(jī)提出建議;②介于①③之間;③總懷疑自己做錯(cuò)了事。憂(yōu)慮性2、EPQ艾森克人格問(wèn)卷(EysenckPersonalityQuestionnaire,簡(jiǎn)稱(chēng)EPQ)。這個(gè)測(cè)驗(yàn)包括成人問(wèn)卷和少年問(wèn)卷兩種,分別適合調(diào)查16歲以上和7—15歲兩個(gè)年齡段的兒童。(1)你是否有廣泛的愛(ài)好?是□否□(11)你是否時(shí)常擔(dān)心你會(huì)說(shuō)出(或做出)不應(yīng)該說(shuō)(或做)的事情?是□否□(22)如果條件允許,你喜歡經(jīng)常外出(旅行)嗎?是□否□(27)有壞人想要害你嗎?是□否□(30)你是個(gè)憂(yōu)慮重重的人嗎?是□否□(57)是否有那么幾個(gè)人時(shí)常躲著你?是□否□在以上例題中,1和22兩題是用來(lái)測(cè)內(nèi)外向的,11和30兩題是用來(lái)測(cè)神經(jīng)質(zhì)的,27和57兩題是用來(lái)測(cè)精神質(zhì)的。EPQ涉及的人格維度較少,容易掌握,施測(cè)方便,因此得到廣泛應(yīng)用。3、明尼蘇達(dá)多項(xiàng)人格問(wèn)卷明尼蘇達(dá)多項(xiàng)人格問(wèn)卷(MMPI)是美國(guó)明尼蘇達(dá)大學(xué)教授哈撒威和麥金利制定的在1940年編成的。該測(cè)驗(yàn)的編制者從大量病史資料、已有的人格問(wèn)卷、醫(yī)學(xué)檔案、病人自述、醫(yī)生筆記及一些書(shū)本描述中收集題目,給有精神病的人和正常人回答,將正常人和精神病人的反應(yīng)有差異的題目保留,這樣得到500多個(gè)題目。該測(cè)驗(yàn)主要用于心理異常的診斷,在精神醫(yī)學(xué)界及有關(guān)心理健康的工作中使用較多,也常用于科學(xué)研究。MMPI包括10個(gè)臨床量表(內(nèi)容和高分值者的典型表現(xiàn)如表6),適合于測(cè)試16歲以上的人,由受測(cè)者對(duì)每一陳述做“是”或“否”的回答。MMPI題目舉例:我早上醒來(lái)覺(jué)得睡眠充足,精神愉快。是否?我易被聲音鬧醒。是否?我喜歡閱讀報(bào)上關(guān)于犯罪的文章。是否?MMPI的測(cè)驗(yàn)內(nèi)容和高分值者的典型表現(xiàn)序號(hào)測(cè)驗(yàn)內(nèi)容高分值的意義1疑病有許多敘述不清的身體不適,不愉快、自我中心、訴苦、尋求同情等2抑郁情緒抑郁,缺乏自信,易怒、膽小、依賴(lài)、悲觀(guān)、苦惱、嗜睡等3癔病用否認(rèn)和壓抑來(lái)處理壓力,在高壓力下常伴隨身體癥狀4精神病態(tài)反抗、沖動(dòng)、攻擊,缺少社會(huì)順從,常常違反紀(jì)律和法律5男人氣—女人氣(男性)女性?xún)A向或(女性)男性?xún)A向6偏執(zhí)多疑、孤獨(dú)、精明、警惕、過(guò)分敏感,敵意、好爭(zhēng)論7精神衰弱緊張、焦慮、反復(fù)思考、恐懼、刻板,自責(zé)、感到不如人8精神分裂退縮、混亂、情緒不穩(wěn)定、想法古怪,甚至有妄想和幻覺(jué)9躁狂沖動(dòng)、激動(dòng)、精力過(guò)度充沛、輕浮、夸張,甚至情緒紊亂、反復(fù)無(wú)常0社會(huì)退縮內(nèi)向、膽小、退縮、不善交際、羞怯、屈服、過(guò)分自控自陳測(cè)驗(yàn)的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)①實(shí)施簡(jiǎn)便;②評(píng)分客觀(guān),容易數(shù)量化或繪制人格剖面圖。缺點(diǎn)①被試容易受社會(huì)期望的影響或隱瞞自己的缺點(diǎn);②被試對(duì)自己人格特征的認(rèn)識(shí)不一定正確。投射式測(cè)驗(yàn)小時(shí)候,我們中的許多人可能都有過(guò)這樣的經(jīng)驗(yàn):我們看著天上的云,試圖從中找出人臉或其他什么東西。在投射測(cè)驗(yàn)中,主試要求被試根據(jù)一個(gè)模糊刺激進(jìn)行描述或編故事。面對(duì)同一個(gè)投射刺激,不同人所看到的東西是不同的,而每個(gè)人所能知覺(jué)到的東西恰好可以反映其人格的內(nèi)部情況。四、個(gè)性測(cè)驗(yàn)投射測(cè)驗(yàn)的特點(diǎn):①使用含糊、模棱兩可的刺激材料②測(cè)驗(yàn)?zāi)康牡难诒涡?。③注重人格的整體的測(cè)量。影響最大的投射測(cè)驗(yàn)有:羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)投射式測(cè)驗(yàn)四、個(gè)性測(cè)驗(yàn)羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)(RorschachInkblotTest)是由瑞士精神醫(yī)學(xué)家羅夏(HermannRorschach,1884-1922)于1921年編制的。該測(cè)驗(yàn)由10張不同的墨跡圖片構(gòu)成。主試出示圖片,并問(wèn)被試①你看到了什么?②你看這張圖象什么?③它使你想到什么?投射式測(cè)驗(yàn)四、個(gè)性測(cè)驗(yàn)主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)由美國(guó)心理學(xué)家莫瑞(H.A.Murray)和摩根(C.D.Morgan)于1935年編制的一種投射測(cè)驗(yàn)。所謂統(tǒng)覺(jué)在這里是指根據(jù)先前的經(jīng)驗(yàn)以一定的方式去觀(guān)察和理解事物。主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)就是要求被試根據(jù)自己的統(tǒng)覺(jué)來(lái)解釋含義不明的圖畫(huà)。投射式測(cè)驗(yàn)四、個(gè)性測(cè)驗(yàn)主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)由30張具有情境但主題不確定的圖片構(gòu)成,要求被試根據(jù)卡片上的情境編故事。故事內(nèi)容應(yīng)該包括①發(fā)生了什么事?②什么原因?qū)е碌??③可能?huì)有什么樣的結(jié)果?④當(dāng)事人的思想感受如何?心理學(xué)家通過(guò)記分的方法來(lái)分析故事,如被試描述故事中主人公生氣、被忽視、冷漠、嫉妒或恐懼的次數(shù)。優(yōu)點(diǎn)①不易發(fā)現(xiàn)研究的目的。②反應(yīng)方式自由,可對(duì)檢查的結(jié)果進(jìn)行多方面的解釋。缺點(diǎn)①投射測(cè)驗(yàn)的評(píng)分仍然帶有相當(dāng)?shù)闹饔^(guān)性或直覺(jué)性,其信度和效度還不太令人滿(mǎn)意。②個(gè)別測(cè)驗(yàn)為主,難以收集許多資料,且施測(cè)者態(tài)度對(duì)被試的反應(yīng)容易產(chǎn)生影響?!鲗⑼渡錅y(cè)驗(yàn)與個(gè)人生活史、其他測(cè)驗(yàn)的數(shù)據(jù)和行為觀(guān)察聯(lián)系起來(lái)解釋更有效。投射測(cè)驗(yàn)的評(píng)價(jià)四、個(gè)性與消費(fèi)者行為個(gè)性與信息搜尋行為個(gè)性與產(chǎn)品選擇個(gè)性與品牌選擇不同個(gè)性的消費(fèi)者可能在不同的產(chǎn)品領(lǐng)域形成各自的偏好,從而在特定產(chǎn)品的使用程度上表現(xiàn)出明顯的行為差異當(dāng)某個(gè)品牌的個(gè)性與消費(fèi)者的個(gè)性取得和保持一致時(shí),這個(gè)品牌將會(huì)更受歡迎求知欲強(qiáng)的消費(fèi)者,更注意信息的質(zhì)量;求知欲弱的消費(fèi)者更容易受廣告些消費(fèi)者可能屬于模特之類(lèi)的邊緣刺激的影響四、品牌個(gè)性品牌顧客對(duì)產(chǎn)品所擁有的強(qiáng)烈的、喜愛(ài)的和特別的記憶品牌個(gè)性賦予非人性的物品以人性化的體現(xiàn)靈性給非人性的物品賦予鮮活的生命Level2賦予商品個(gè)性特征產(chǎn)品自身特性;定位Level1賦予商品“人”的靈魂如產(chǎn)品代言人;產(chǎn)品使用者購(gòu)買(mǎi)價(jià)值人性化價(jià)值差異價(jià)值濮存曦,蔣雯麗,章子怡,周杰倫,成龍………個(gè)性塑造貓人一、自我意識(shí)的含義三、自我意識(shí)與產(chǎn)品象征四、自我意識(shí)的品牌選擇二、自我概念的類(lèi)型第二節(jié)消費(fèi)者的自我意識(shí)一、自我意識(shí)的含義指?jìng)€(gè)人在生活舞臺(tái)上表演出的各種行為,即公開(kāi)的自我指?jìng)€(gè)人蘊(yùn)藏于內(nèi)的特點(diǎn),即被遮蔽起來(lái)的真實(shí)的自我個(gè)體對(duì)有關(guān)自己的一切方面的知覺(jué)、了解和感受的總和。是對(duì)“我是誰(shuí)”的總體判斷二、自我概念的類(lèi)型

實(shí)際的自我概念:我現(xiàn)在是什么樣理想的自我概念:我想成為什么樣私人的自我概念:我對(duì)自己怎么樣或我想對(duì)自己怎么樣(期待的)社會(huì)的自我概念:別人怎樣看我或我希望別人怎樣看我?維度自我意識(shí)選擇實(shí)際的自我作為顯示給世界的臉,最希望去影響的對(duì)汽車(chē)、房子等以及化妝品、時(shí)裝和發(fā)型的明顯消費(fèi)理想的自我是導(dǎo)致最多地購(gòu)買(mǎi)自我提高產(chǎn)品的部分課程,化妝品,整容手術(shù),樂(lè)器等等。私人的自我自我形象的負(fù)性方面和正性方面。自我形象冷酷的一些人將會(huì)購(gòu)買(mǎi)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品來(lái)匹配這種形象。自我形象差則要改正社會(huì)的自我它在改變一些觀(guān)點(diǎn)或強(qiáng)化被感知為正面的形象時(shí)影響我們。一個(gè)認(rèn)為他的朋友把他視為沉靜或令人厭煩的人,可能為改正形象去買(mǎi)一輛賽車(chē)。自我概念與消費(fèi)選擇二、自我概念的類(lèi)型

延伸的自我由自我和擁有物所構(gòu)成。也就是說(shuō),我們傾向于部分根據(jù)自己的擁有物來(lái)界定自我。我們就是我們所擁有的。如果喪失了那些關(guān)鍵性的擁有物,我們將成為不同的或另外的個(gè)體。二、自我概念的類(lèi)型測(cè)量一件物品融于延伸自我的量表

我的

幫助我取得了我想擁有的身份我的

幫助我縮短了現(xiàn)在的我和我想成為的我之間的鴻溝。我的

是我身份的中心。我的

是現(xiàn)實(shí)自我的一部分。如果我的

被偷了,我將感到我的自我從我身上剝離了。我的

使我獲得了一些自我認(rèn)同。!三、自我概念與產(chǎn)品象征性可見(jiàn)性

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