列車值班員技能鑒定規(guī)章單選題（101-200）附有答案

列車值班員技能鑒定規(guī)章單選題（101-200）[復制]烏特車隊神啊101.旅客列車硬座的實際定員：總標記定員減（）座位（非新型客車）。[單選題]（A）4個（B）6個（C）10個(正確答案)（D）12個102.《動車組站車客運人員服務規(guī)范》規(guī)定：遞送東西時，應站在旅客的正面與之成（）角的地方，雙手遞送；遞送東西應到位，當對方接穩(wěn)后再松手。[單選題]（A）40度（B）45度(正確答案)（C）50度（D）55度103.（）旅客列車不得在縣城所在地以下車站、編組站、乘降所停車。[單選題]（A）特快（B）特、直快(正確答案)（C）旅游（D）直達104.旅客列車車容標準：莊重美觀，整潔衛(wèi)生，設備齊全，（）。[單選題]（A）標志明亮（B）標志明顯（C）標志鮮明(正確答案)（D）標志醒目105.鐵路電務等維修人員乘坐管內旅客列車到各站檢查、維修設備，應將攜帶品放在（）,保證安全。[單選題]（A）行李架上（B）座位下面（C）列車前部（D）列車尾部(正確答案)106.客運監(jiān)察人員必須秉公執(zhí)法，（）,不得濫用職權。[單選題]（A）辦事公正(正確答案)（B）公正廉潔（C）公道正派（D）按原則辦事107.對客運監(jiān)察人員中濫用職權者，客運職工有權（）舉報，各級領導應予以嚴肅處理。[單選題]（A）向有關部門（B）向上級紀委（C）向上級(正確答案)（D）向鐵路局108.客運監(jiān)察的任務之一是（）客運職工職業(yè)道德和禮儀規(guī)范的執(zhí)行情況。[單選題]（A）檢查督促（B）監(jiān)督檢查(正確答案)（C）檢查指導（D）督促指導109.為方便旅客的旅行生活，限量攜帶氣體火機（）。[單選題]（A）5個(正確答案)（B）15個（C）10個（D）20個110.《動車組站車客運人員服務規(guī)范》規(guī)定：了解旅客的不同需求及心理特點，掌握相應的（）。[單選題]（A）服務技能（B）服務技巧(正確答案)（C）服務方法（D）服務知識111.為方便旅客的旅行生活，限量攜帶不超過（）的指甲油，去光劑，染發(fā)劑。[單選題]（A）40mL（B）20mL(正確答案)（C）30mL（D）50mL112.為方便旅客的旅行生活，限量攜帶不超過（）的酒精、冷燙精。[單選題]（A）100mL(正確答案)（B）150mL（C）200mL（D）250mL113.為方便旅客的旅行生活，限量攜帶不超過（）的摩絲、發(fā)膠、衛(wèi)生殺蟲劑、空氣清新劑。[單選題]（A）900mL（B）800mL（C）700mL（D）600mL(正確答案)114.對不可分拆的整件超重、超大物品，動物，按該件全部重量補收上車站至下車站（）包裹運費。[單選題]（A）二類（B）四類(正確答案)（C）一類（D）三類115.遺失物品中的危險品、國家禁止或限制運輸的物品、機要文件應立即移交公安機關或有關部門處理，（）。[單選題]（A）不辦理轉送(正確答案)（B）交車站轉送（C）開具客運記錄（D）向有關部門發(fā)電報116.旅客的遺失物品，如旅客已下車，應編制客運記錄，注明（）、件數等移交下車站。[單選題]（A）品名(正確答案)（B）名稱（C）物品（D）重量117.旅客攜帶的（）,不得帶入車內。[單選題]（A）水果（B）動物(正確答案)（C）蔬菜（D）初生雛10只118.旅客攜帶的初生雛（）,可帶入車內。[單選題]（A）30只（B）25只（C）20只(正確答案)（D）10只119.對旅客的遺失物品（）歸還原主。[單選題]（A）應設法(正確答案)（B）應該（C）不必（D）應積極120.旅客攜帶的物品中，能夠（）車輛的物品，不得帶入車內。[單選題]（A）碰壞（B）撞壞（C）砸壞（D）損壞(正確答案)121.旅客攜帶（）公共衛(wèi)生的物品不得帶入車內。[單選題]（A）破壞（B）妨礙(正確答案)（C）影響（D）有礙122.持站臺票上車送客未下車但及時聲明時，（）。[單選題]（A）按無票處理（B）只補收至前方停車站的票款，核收手續(xù)費(正確答案)（C）只補收至前方停車站的票價（D）補收自乘車站起至到站止車票票價，核收手續(xù)費123.旅客未按票面指定的日期、車次乘車，超過2h（）。[單選題]（A）換發(fā)代用票（B）補剪、補簽，只核收手續(xù)費（C）編制客運記錄內（D）均按失效處理(正確答案)124.乘車時，軍人、武警、公安人員、民兵、獵人憑（）規(guī)定的持槍證明佩帶槍支子彈。[單選題]（A）公安部（B）省政府（C）法律（D）法規(guī)(正確答案)125.旅客將寵物小狗帶入車內，小狗傷害其他旅客，由（）負責。[單選題]（A）列車員（B）攜帶者(正確答案)（C）承運人（D）工作人員126.對旅客按《客規(guī)》規(guī)定攜帶少量帶有危險性質的物品或佩帶槍支、子彈乘車時，應告之（）保管，避免發(fā)生意外。[單選題]（A）乘警代（B）列車長代（C）妥善(正確答案)（D）安全并127.對旅客隨身攜帶的物品應動員放在行李架上、座位下面，并做到（）,不妨礙其他旅客乘坐或通行。[單選題]（A）大不壓?。˙）堆碼整齊（C）整齊大方（D）平穩(wěn)牢固(正確答案)128.對攜帶品超重不足（）時，應免收運費。[單選題]（A）6kg（B）5kg(正確答案)（C）7kg（D）9kg129.對違章攜帶的物品補收運費時，一律填寫（）,注明日期、發(fā)到站、車次、事由、件數、重量。[單選題]（A）代用票（B）客運記錄（C）客運運價雜費收據(正確答案)（D）行李包裹交接130.到站發(fā)現車票漏剪則（）。[單選題]（A）辦理補剪（B）核收手續(xù)費（C）不予追究(正確答案)（D）批評教育131.發(fā)現旅客攜帶超大或超重物品進入車內時，應補收運費，妥善安排，必要時可放入（）。[單選題]（A）通過臺（B）行李車內(正確答案)（C）洗臉間（D）車門邊132.列車運行，原則上以開往（）方向為上行。[單選題]（A）廣州（B）上海（C）沈陽（D）北京(正確答案)133.列車上查出的危險品，由值乘的（）妥善保管，移交最近前方站公安派出所處理。[單選題]（A）乘務人員（B）公安人員(正確答案)（C）安全員（D）工作人員134.旅客運輸計劃分為長遠計劃、年度計劃、（）計劃。[單選題]（A）季度（B）月度（C）每周（D）日常(正確答案)135.國家重點發(fā)展（）鐵路，大力扶持地方鐵路的發(fā)展。[單選題]（A）國家(正確答案)（B）地方（C）專用（D）國際聯(lián)營136.旅客運輸計劃主要內容為：旅客運輸量、旅客發(fā)送量、旅客周轉量、（）[單選題]（A）旅客平均行程(正確答案)（B）客座利用率（C）旅客列車直通速度（D）旅客中轉量137.法律、法規(guī)、規(guī)章中規(guī)定的（）、彈藥和承運人不能判明性質的化工產品，不得帶入車內。[單選題]（A）易燃品（B）危險品(正確答案)（C）爆炸品（D）“三品”138.發(fā)生車票誤售、誤購時，在發(fā)站應換發(fā)（）。[單選題]（A）代用票（B）新票(正確答案)（C）計算機票（D）區(qū)段票139.站臺票收費標準為（）一張。[單選題]（A）0.5元（B）1元(正確答案)（C）1.5元（D）2元140.對已帶人車內的貓、狗、猴等寵物，應安排在列車（）由旅客自己照看。[單選題]（A）座位下（B）洗臉間（C）通過臺(正確答案)（D）行李架上141.車站對非車站人員進站經營搬運業(yè)務的應予以制止和（）。[單選題]（A）處理（B）清理(正確答案)（C）取締（D）處罰142.對遺失物品應妥善保管，正確（）。[單選題]（A）簽付（B）驗付（C）核付（D）交付(正確答案)143.對旅客遺失物品的處理中，鮮活易腐物品和食品車站（）保管和轉運。[單選題]（A）不負責(正確答案)（B）不辦理（C）應負責（D）要妥善144.列車上對拒絕補票的人，應編制客運記錄交列車前方縣、市（）以上車站處理。[單選題]（A）一等（B）二等（C）三等(正確答案)（D）四等145.《動車組站車客運人員服務規(guī)范》規(guī)定，熟知作業(yè)程序和標準，熟練使用服務設備設施，能為旅客提供及時、（）。[單選題]（A）準確的服務(正確答案)（B）優(yōu)質的服務（C）良好的服務（D）文明的服務146.《動車組站車客運人員服務規(guī)范》規(guī)定，微笑時嘴角微翹，嘴唇微啟，表情真誠、自然，女性客運人員的微笑要甜美，男性客運人員的微笑要（）。[單選題]（A）自然（B）大方（C）得體（D）親切(正確答案)147.《動車組站車客運人員服務規(guī)范》規(guī)定，必須戴走時準確的手表，手表款式、顏色簡單不夸張，寬度不得超過（）,不得系掛懷表。[單選題]（A）1.5cm（B）2cm(正確答案)（C）2.5cm（D）3cm148.旅客列車或車站發(fā)生（）以上食物中毒時，列車長、客運主任應及時通知前方停車站或所在站衛(wèi)生防疫部門，并做好現場保護工作。[單選題]（A）9人（B）7人（C）5人（D）3人(正確答案)149.鐵路使用的快餐盒按（）有關規(guī)定，必須達到安全衛(wèi)生，短期內降解的要求。[單選題]（A）衛(wèi)生部（B）防疫部門（C）鐵道部(正確答案)（D）鐵路局150.《學生往返票辦理辦法》規(guī)定，學生往返票按近徑路發(fā)售，返程票票面注明（）。[單選題]（A）“往返”字樣（B）“返乘”字樣（C）“學返”字樣(正確答案)（D）“學優(yōu)”字樣151.（）乘務人員、旅客和線路兩側居民向鐵路沿線拋棄廢物。[單選題]（A）不準（B）禁止(正確答案)（C）杜絕（D）控制152.在車內或下車站，對超過免費重量的物品，其超重部分應補收（）包裹運費。[單選題]（A）四類(正確答案)（B）三類（C）二類（D）一類153.旅客攜帶品超重時，超重的物品價值低于運費時，可按物品價值的（）核收運費。[單選題]（A）20%（B）30%（C）40%（D）50%(正確答案)154.外交人員免費攜帶品的重量是（）。[單選題]（A）30kg（B）35kg（C）40kg（D）50kg(正確答案)155.人伍新兵和退伍老兵運輸規(guī)定中，規(guī)定老兵乘火車托運行李（）以內，可以憑單據由原單位報銷。[單選題]（A）20kg（B）25kg（C）30kg（D）35kg(正確答案)156.除兒童、外交人員外，旅客每人免費攜帶品的重要是（）。[單選題]（A）20kg(正確答案)（B）25kg（C）30kg（D）35kg157.免費攜帶品的體積，每件物品的外部尺寸長、寬、高之和不超過（）。[單選題]（A）210cm（B）200cm（C）180cm（D）160cm(正確答案)158.免費攜帶品，桿狀物品長度不超過（）。[單選題]（A）160cm（B）180cm（C）200cm(正確答案)（D）230cm159.團體旅客在始發(fā)站開車前要求退票時，必須在開車（）以前辦理。[單選題]（A）12h（B）16h（C）24h（D）48h(正確答案)160.旅客在列車上丟失車票，應自（）起補收票價，核收手續(xù)費。[單選題]（A）前方站（B）后方站（C）丟失站(正確答案)（D）始發(fā)站161.旅客補票后又找到原票時，列車長應（）交旅客，作為在到站出站前向到站要求退還補票價的依據。[單選題]（A）出具證明（B）編制客運記錄(正確答案)（C）在代用票背面簽字證明（D）在原票、代用票背面加蓋名章162.對無票乘車而拒絕補票的人，（）可責令其下車，并編制客運記錄交縣、市所在地車站或三等以上車站處理。[單選題]（A）乘警長（B）值班員（C）列車長(正確答案)（D）列車員163.沒收危險品時，應向被沒收人（）。[單選題]（A）編制客運記錄（B）出具書面證明(正確答案)（C）宣傳、交站處理（D）按品名、交前方站處理164.旅客票價包括客票票價和（）兩部分。[單選題]（A）加快票票價（B）附加票票價(正確答案)（C）臥鋪票價（D）保險費165.票價中包括旅客意外傷害（）保險費。[單選題]（A）意外（B）人身（C）搶救（D）強制(正確答案)166.特定運價是對一些特殊運輸方式和特殊運價區(qū)段制定的（）運價。[單選題]（A）特定（B）客運(正確答案)（C）特殊（D）運輸167.國家鐵路、合資鐵路、地方鐵路及特殊運價區(qū)段間相互辦理直通過軌運輸時，應分別按（）客運運價，加總核收。[單選題]（A）各段里程計算(正確答案)（B）實際經路里程計算（C）分段分里程計算（D）里程采取分結計算168.《學生往返票辦理辦法》規(guī)定，集中辦理的學生票原則上不辦理退票，特殊情況需退票時由（）辦理。[單選題]（A）學校證明（B）學校集中(正確答案)（C）車站售票口（D）站長簽證169.旅客可憑客票辦理（）行李托運。[單選題]（A）一次(正確答案)（B）二次（C）三次（D）四次170.對于在列車內尋釁滋事、擾亂公共秩序被（）責令下車的旅客，列車長應編制客運記錄交車站。[單選題]（A）列車工作人員(正確答案)（B）列車值班員（C）列車長（D）乘警長171.在列車上，一旅客因病不能繼續(xù)旅行，列車長已編制客運記錄交前方停車站，同行三人（）。[單選題]（A）不能辦理（B）同樣辦理(正確答案)（C）另行處理（D）另行安排172.兒童（含免費兒童）免費攜帶品的重量是（）。[單選題]（A）10kg(正確答案)（B）15kg（C）20kg（D）25kg173.客運運價與客運雜費（）全部運輸費用。[單選題]（A）構成(正確答案)（B）形成（C）合成（D）聯(lián)成174.凡鐵道部所屬車輛均應涂打（）標記。[單選題]（A）路徽(正確答案)（B）國徽（C）配屬（D）鐵路局175.我國鐵道標準軌距為（）。[單選題]（A）1353mm（B）1400mm（C）1435mm(正確答案)（D）1440mm176.我國使用的空氣制動機均為列車軟管（）時制動。[單選題]（A）增壓（B）減壓(正確答案)（C）保壓（D）常壓177.人力制動機一般裝在車輛的（）。[單選題]（A）二位端（B）一位端(正確答案)（C）中部（D）不確定178.客車制動軟管壓力表壓力指示為（）。[單選題]（A）500kPa（B）600kPa(正確答案)（C）400kPa（D）700kPa179.鐵路信號紅色表示（）。[單選題]（A）注意（B）停車(正確答案)（C）減速（D）通過180.《學生往返票辦理辦法》規(guī)定：學生在學校所在地購買返程票的乘車站原則上為（）。[單選題]（A）列車的省會所在地車站（B）列車的學校所在地車站（C）列車的始發(fā)站(正確答案)（D）列車的換乘站181.鐵路客車按車輛用途劃分，其中：運送旅客的車輛是（）。[單選題]（A）公務車（B）硬座車(正確答案)（C）行李車（D）餐車182.聽覺信號連續(xù)短聲表示（）。[單選題]（A）通過（B）減速（C）緊急停車(正確答案)（D）發(fā)車183.鐵路行車信號中用（）表示按規(guī)定速度通過。[單選題]（A）紅色（B）黃色（C）綠色(正確答案)（D）白色184.發(fā)生（）應使用緊急制動閥。[單選題]（A）旅客重病需下車醫(yī)治（B）旅客貴重物品掉出車外（C）車輛燃軸(正確答案)（D）車窗脫落車外185.《學生往返票辦理辦法》規(guī)定，辦理學生往返票的車站，由（）在集中辦理學生票前由相關省級教育行政部門和學校公布。[單選題]（A）鐵道部（B）鐵路局(正確答案)（C）學校所在地車站（D）客票代售點186.現鐵路客車軟臥、硬臥、硬座車的車號為（）。[單選題]（A）4位數（B）5位數（C）6位數(正確答案)（D）7位數187.“SYW”表示（）。[單選題]（A）舒適硬臥車（B）硬臥車（C）高級臥車（D）雙層硬臥車(正確答案)188.“KD”表示（）。[單選題]（A）發(fā)電車（B）空調車（C）空調發(fā)電車(正確答案)（D）科研室189.所有客車均應涂打所屬（）的簡稱。[單選題]（A）鐵路局（B）鐵道部（C）車輛段（D）鐵路局和車輛段(正確答案)190.車輛全長是（）。[單選題]（A）車體兩端面間的水平距離（B）兩車鉤最外側間的水平距離（C）兩車鉤閉鎖時兩鉤舌內側間的水平距離(正確答案)（D）開鎖時兩車鉤最外側水平距離191.《鐵路技術管理規(guī)程》規(guī)定，編入特快旅客列車、快速旅客列車、普通旅客快車的客車應裝有（）裝置。[單選題]（A）緊急制動（B）軸溫報警(正確答案)（C）電空制動