銷售經(jīng)理述職報告（6篇）

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敬重的各位領導、各位同事：

你們好!

我于20XX年3月27日加入公司銷售部，并于XX年4月1日被任命銷售部銷售經(jīng)理，和公司一起度過了3個月的光陰，如今我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提珍貴的看法和建議。

銷售部主要是與各運營商、合作單位關系維護、工作溝通、人員溝通、依據(jù)業(yè)務進展需求，主動拓展新業(yè)務領域為主、幫助公司其他部門做好業(yè)務支撐為幫助來開展工作。前期通過我獲得的每一個任務、每一次溝通，都讓我獲得了珍貴的閱歷。為和客戶建立信任的關系，與每個客戶進行溝通、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為客戶服務，是以關心客戶為主，本著“堅毅誠信創(chuàng)新激情責任”的原則來開展工作。在工作完成的狀況下，不僅要滿意客戶的需求，也要得到我們應得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品、我們的服務、我們得熱忱，贏得客戶的信任。取得下次合作的機會。就像公推直選前后，我擔當世紀城公推直選炒作小組組長，組員將工作連接的特別好，絲毫不受外界因素的干擾，能做處處在某個特別階段就能做好這一階段的事情，不管是信息速遞化還是信息質(zhì)量、數(shù)量，依舊能夠堅持專心、用腦去做。XX年7月-12月的工作及任務已經(jīng)確定。全部的打算都已經(jīng)開頭運作，我始終都堅持假如遇見問題，能解決的問題帶著解決方案上報部門，不能解決的問題以最短的時間上報部門協(xié)商解決。

在下半年的工作中，我將以“想象力、制造力、亮劍精神”為中心，做到充分利用業(yè)余時間，無論是在維護客戶關系方面，還是在銷售策略方面，實行多樣化，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富學問。把學到的理論與客戶溝通相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓自己找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力氣發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和進展補充新奇的血液和能量。讓自己的力量、素養(yǎng)都有提升，熬煉出自己、較強的業(yè)務工作力量。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿足。

我信任擁有健康、樂觀、主動向上的工作看法最重要。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的才智去解決問題。通過這段時間的工作，我看到了公司所發(fā)生的改變。也感覺到了公司必定會進展壯大的一種趨勢。我信任：“公司的戰(zhàn)略是清楚的，定位是精確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會隨著公司的進展適時的調(diào)整自己，準時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃進展的過程中盡我個人的全部力氣。

回首過去，我們熱忱洋溢;展望將來，我們斗志昂揚。嶄新的明天，嶄新的祝愿，嶄新的期盼!

銷售經(jīng)理述職報告2

敬重的各位領導、同事們：

自從20xx年1月3日xx汽車銷售服務有限公司開業(yè)之日起，我就融入了這個大家庭!

一開頭我司銷售部和售后部加起來共計不到xx年時間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的.銷售主管。這兩年里，在領導們的關懷及支持下，還有同事們的關心和協(xié)作下，才有了今日的我，所以我要誠心的說一聲：感謝!

能夠參與今日的述職我倍感榮幸，同時更盼望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。

一、銷售主管職責與管理力量

(一)銷售主管的職責

1、管理銷售活動，促使完成銷售目標。

2、領導執(zhí)行銷售過程中顧客滿足度的標準。

3、管理全部展廳環(huán)境及其活動。

4、要致力于銷售部的盈利。

5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。

(二)銷售主管的自我定位

1、銷售主管應有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督、輔導、分析、改善等基本原則。

(三)銷售主管管理的項目

1、展廳內(nèi)外的環(huán)境

展廳外地面的干凈，客戶停車區(qū)有足夠的車位，全部戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避開造成不舒適的感覺。

2、值班人員與接待人員的支配

工作時間內(nèi)，全部銷售部的人員，都必需著XX規(guī)定，佩戴工牌及XX標志，保持儀容儀表的干凈。全部的銷售員行為舉止必需要表現(xiàn)出專業(yè)化。全部的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等。若有發(fā)覺此習慣重罰。

在前臺接待時，全部人員都必需主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組，接待前臺肯定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時接待臺要保持干凈，并且銷售人員不能聚集在前臺談天或與做工作無關的事。

3、展廳車輛的陳設

展廳內(nèi)全部的展現(xiàn)車輛必需經(jīng)過PDI檢測。展現(xiàn)車輛必需要保持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必需使用輪胎蠟，XX輪胎標志處于水平位置，展現(xiàn)車輛內(nèi)的座椅不行保存塑料膠套，同時要鋪上XX專用地毯。

展車前后必需懸掛XX車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必需陳設在規(guī)定的展現(xiàn)架上。全部的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必需干凈潔凈，要有足夠的燃油，必需每天檢查車輛使用狀況。

4、洽談區(qū)

洽談區(qū)要有肯定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務完時，要準時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。

5、衛(wèi)生間

衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要準時清倒，保持清潔。

(四)銷售主管的5S現(xiàn)場管理

1、整理：將不要的東西馬上處理。

2、整頓：功能性的放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。

3、清掃：找出臟亂的根源并徹底去除，已建立清潔潔凈的工作環(huán)境。

4、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。

5、素養(yǎng)：肯定要培育成良好的工作環(huán)境。

(五)作為銷售主管，我能夠仔細執(zhí)行職責，團結帶著銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經(jīng)理的正確領導下，我會主動進取、扎實地工作，努力去完成公司下達的打算目標任務。

二、工作的團結與協(xié)作

一個人的力氣是微缺乏道的，要想在工作上取得成果，就必需要成為一個整體，才能開展工作的新局面。在工作上，我會努力支持及協(xié)作其他各部門的工作，為其他同事的工作制造良好的氣氛和環(huán)境?；ハ嗑粗兀ハ鄥f(xié)作，互相支持，互相關懷，互相歡樂。是我們公司的宗旨。

三、以身作則

公司的各項制度在不斷完善，但是，更需要人去仔細執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中，員工看管理者。

作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是許多同事們行為的標尺。為此，在任何行動上，我會堅持“要求別人做到的，自己會首先做到?！眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違背。

四、總結

我也清晰地知道我身上存在的缺點和缺乏的地方。我會在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素養(yǎng)，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導全部銷售員把精力集中到本職工作上來，把心思分散到當做自己的事業(yè)，去努力的工作，來完成銷售任務，促進公司進展做出自己應有的奉獻，同時更盼望大家對我今后的工作賜予支持和協(xié)作。

感謝大家!

銷售經(jīng)理述職報告3

敬重的領導、友愛的同事們：

大家好！

20xx年的歲末即將過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的關心實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏，如今我就來對這一年的工作狀況做一下簡潔的述職。

銷售崗位是一個工作特別繁雜、任務比較重的崗位。作為_支公司銷售崗位員工我肩負著領導交給的重任，要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關系，做好內(nèi)勤服務工作。同時還要處理好與市公司財務部門的工作。銷售崗位每天都要經(jīng)手很多的現(xiàn)金和支票往來，工作的性質(zhì)確定了特點，因此我在工作中處理每一筆業(yè)務時都慎重考慮，為了能做到獨擋一面，一年來，我堅固樹立了“財務無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟識本職業(yè)務，勝任工作。

在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，努力加強保險和財務學問的學習，并順當通過了保險代理人資格證書考試，漸漸增進自己對保險行業(yè)的了解，使自己能夠做好工作。其次是仔細對待本職工作和領導交辦的每一件事。銷售崗位是公司業(yè)務進展的橋梁，做好銷售工作，對公司的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的往來在我手中積壓，不讓各種過失在我身上發(fā)生，不讓前來發(fā)生業(yè)務的客戶在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是留意形象。內(nèi)勤崗位表達了公司的形象是公司的對外服務窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻留意自己的言談舉止，不由于自己的過失而影響到整個公司的形象。

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，仔細做好工作。聽從部門經(jīng)理支配，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽擱過任何領導交辦的任何事情。

一個集體要進展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氣氛。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào)、協(xié)作的整體聯(lián)動，增添公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)力量，才能促進業(yè)務的全面進展。在港閘支公司工作期間，為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時間學會了車險出單。平常我重視與同事之間的心靈溝通，關懷他們的真實需求，和公司的同事們相處融洽，培育了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上互相關心，彼此學習特長，改正短處。雖然公司人員不多，但大家都很照看我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風，學到了不少的東西。今日我能取得一些小小的成果和他們是分不開的。

今后的工作中，我將努力把自己培育成一個愛崗敬業(yè)、素養(yǎng)高、適應性強、有力量、有正確人生觀、布滿朝氣、富有抱負的復合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在將來前進的道路上，我將靠著自己對_保險公司的熱忱，聽從總經(jīng)理工作安排，為我喜愛的保險事業(yè)連續(xù)奉獻我的熱血、才智和青春。

感謝大家！

銷售經(jīng)理述職報告4

各位領導：

大家好！我是xxx，我的工作職責是澤芙雪銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤，下頭我就一年來的工作向各位領導做一下匯報，缺乏之處，請各位領導批判指正。

1、訂單的落實：針對訂單，具體落實，保證以最快的速度支配發(fā)貨，以便能保證在這一環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期。跟蹤發(fā)貨物流過程，準時與客戶溝通。

2、合同審核歸檔及銷售代表提成預算：隨時把握合同履行情景，以便使領導能夠更好的決策。幫助財務做好月回款分析工作，同時做好提成結算工作。

3、做好一系列銷售服務工作：依據(jù)業(yè)務實際需要做好業(yè)務員的支持工作，包括退貨、整理資料、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作。

4、各種售后服務報表的整理：各種售后報表〔發(fā)貨明細、產(chǎn)品庫存，回款明細等，〕

5、做好返貨產(chǎn)品的跟蹤落實：返貨的產(chǎn)品依據(jù)實際情景，分析緣由，對返貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了具體記錄。

6、客戶回訪工作：依據(jù)實際需要和回訪打算，每月做好客戶的回訪工作，發(fā)覺的問題準時反應給相關領導。

工作中的缺乏和改善打算

1、有些詳情性的工作要加強：要求我在今后的工作中，必需設身處地多為客戶和業(yè)務人員著想，多為他們討論現(xiàn)場遇到的困難，把工作做的更細致。

2、工作效率需要進一步提高：繁忙的事務性工作，要求我連續(xù)調(diào)整工作思路，保證工作有條不紊，同時每一天的工作要有打算性

3、對新產(chǎn)品的學習性需要加強：此刻開頭我們新產(chǎn)品的開發(fā)進程正在加快，要求我不斷加強對自我的學習性要求，不但要了解產(chǎn)品學問，還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能精確把握，做一個略懂技術的內(nèi)勤人員。

銷售經(jīng)理述職報告5

敬重的領導：

今年的銷售工作，在公司經(jīng)營工作領導的帶著和關心下，加之全組成員的鼎力幫助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，取得不錯的成就?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的狀況進行述職報告如下：

一、切實落實崗位職責，仔細履行本職工作

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責是：千方百計完成區(qū)域銷售任務并準時催回貨款；努力完成銷售管理方法中的各項要求；負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；主動廣泛收集市場信息并準時整理上報領導；嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責任感；完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格根據(jù)職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品學問入手，在了解技術學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己常常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能主動著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務?？傊?，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。

二、明確客戶需求，主動主動，力求保質(zhì)保量按時供貨

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必需有明確的目地，一方面主動了解客戶的意圖及需要到達的標準、要求，力爭及早預備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要主動和客戶溝通準時了解客戶還款力量，考慮并補充完善。

三、正確對待客戶投訴并準時、妥當解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格根據(jù)公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應仔細做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應準時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應準時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿足。

四、仔細學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品學問，根據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種

熟識產(chǎn)品學問是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注意產(chǎn)品學問的學習，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用處、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能把握用處、價格和施工要求。

五、明年銷售經(jīng)理工作設想

主動追要往年的欠款，并想方法將欠款準時收回，準時向領導匯報，取得公司的支持。更加主動搜集市場信息并準時聯(lián)系，力爭參與招標形成規(guī)模銷售。為主動協(xié)作代理銷售，自己打算在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品學問及性能、用處，以利代理產(chǎn)品快速走入市場并形成銷售。自己在搞好業(yè)務的同時打算仔細學習業(yè)務學問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。為確保完成全年銷售任務，自己平常就主動搜集信息并準時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

銷售經(jīng)理述職報告6

敬重的各位領導、同志們：

你們好！

我被任命XX公司銷售主管以有一段時間了，此刻我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出珍貴的看法和提議。

說句實話，剛上任時我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作閱歷，但我從未有過現(xiàn)場管理工作，對管理的實踐閱歷一無全部；其次面臨我們這項目都是些新手，對于房產(chǎn)這一塊能夠說是零，怎樣帶動這個團隊，怎樣管理好現(xiàn)場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。

有句話說的好“路是人走出來的”，我在領導的幫助下化壓力為動力，加上以往的工作閱歷結合在一齊。首先依據(jù)現(xiàn)場日常管理，人員數(shù)量進行合理的分工和支配，嚴格要求自我，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自我的本職工作。在工作中有缺乏之處，所以每一天都給自我在創(chuàng)新，發(fā)覺問題，解決問題。此刻差不多過一天我們就針對房