街道改造工程監(jiān)理交底內(nèi)容

PAGEPAGE20監(jiān)理交底內(nèi)容一、本工程質(zhì)量量量和安全全控制制要點(diǎn)（一）經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘勘勘查，并并結(jié)合合施工圖圖紙，本本工程的的施工工質(zhì)量控控制要要點(diǎn)如下下：1、原有光纜、電電電纜、雨雨污水水管線及及地上上設(shè)施的的保護(hù)護(hù)和加固固；2、沿線單位的的的雨污水管管線線接入及及原有有管線保保護(hù)；；3、垂直與北環(huán)環(huán)環(huán)路的蓋板板涵涵要檢測(cè)測(cè)其承承載力；；4、管線回填壓壓壓實(shí)度及蓋蓋板板涵兩側(cè)側(cè)回填填灰土的的灰劑劑量和壓壓實(shí)度度；5、路床壓實(shí)度度度、平整度度、寬寬度、高高程、彎彎沉檢測(cè)測(cè)；6、底基層的壓壓壓實(shí)和基層層的的攤鋪、壓壓實(shí)實(shí)，底基基層和和基層的的壓實(shí)實(shí)度、平平整度度、寬度度、高高程檢測(cè)測(cè)，混混合料的的灰劑劑量檢測(cè)測(cè)、7天無(wú)側(cè)限限抗抗壓強(qiáng)度度試驗(yàn)驗(yàn)、基層層骨料料篩分驗(yàn)驗(yàn)證；；7、面層的攤鋪鋪鋪、壓實(shí)，面面層的壓實(shí)度度、平整度、寬寬度、高程檢檢測(cè)，混合料料的抽提、篩篩分、馬歇爾爾試驗(yàn)驗(yàn)證。（二）本工程的的的安全控控制重重點(diǎn)：1、作業(yè)人員橫橫橫穿路面時(shí)時(shí)的的安全；；2、圍擋對(duì)過(guò)往往往行人和車車輛輛的的安安全；；3、頂管施工安安安全；4、深溝槽、深深深基坑內(nèi)作作業(yè)業(yè)人員的的安全全；5、臨時(shí)用電安安安全；6、基層和面層層層攤鋪時(shí)輔輔助助攤鋪人人員的的安全。（三）本工程的的的進(jìn)度控控制重重點(diǎn)：1、綠化苗木的的的遷移和障障礙礙物的拆拆除。二、監(jiān)理工作程程程序（一）質(zhì)量控制制制程序1、質(zhì)量控制工工工作流程YY開(kāi)始圖補(bǔ)紙充核調(diào)對(duì)查質(zhì)環(huán)量保安措全施材報(bào)料設(shè)備驗(yàn)施申工方案報(bào)施資工質(zhì)分審包查施工測(cè)量填寫(xiě)工程報(bào)驗(yàn)單承包單位整改監(jiān)理工程師質(zhì)量檢查總監(jiān)理工程師簽署工程報(bào)驗(yàn)單開(kāi)工申請(qǐng)施工N隱蔽工程記錄試驗(yàn)記錄自檢資料N2、設(shè)計(jì)交底底和圖圖紙會(huì)審審監(jiān)理流流程設(shè)計(jì)按合同向建設(shè)單位交付施工圖設(shè)計(jì)按合同向建設(shè)單位交付施工圖建設(shè)單位向用圖單位分發(fā)施工圖監(jiān)理進(jìn)行圖紙預(yù)審并作記錄施工進(jìn)行圖紙預(yù)審并作記錄分包單位圖紙預(yù)審并作記錄建設(shè)單位組織設(shè)計(jì)、施工及監(jiān)理單位共同進(jìn)行設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審。交底和會(huì)審后，由施工單位作設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審會(huì)議紀(jì)要?！霸O(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審紀(jì)要”經(jīng)有關(guān)單位簽字蓋章后，由施工單位實(shí)施，建設(shè)單位、監(jiān)理單位監(jiān)督執(zhí)行。3、施工組織織設(shè)計(jì)計(jì)、施工工技術(shù)方方案審審定程序序總承包編制施工組織設(shè)計(jì)或施工技術(shù)方案總承包編制施工組織設(shè)計(jì)或施工技術(shù)方案總承包單位填報(bào)“施工組織設(shè)計(jì)（方案）報(bào)審表”總監(jiān)組織監(jiān)理工程師研究、審查、簽認(rèn)。監(jiān)理單位審查并呈報(bào)建設(shè)單位修改重報(bào)否認(rèn)可4、分包單位資資資格審查程程序序選擇分包單位選擇分包單位總承包向監(jiān)理單位報(bào)送《分包單位資格報(bào)審表》總監(jiān)理工程師審查、協(xié)調(diào)簽認(rèn)審查意見(jiàn)總承包單位與分包單位簽認(rèn)分包合同分包單位進(jìn)場(chǎng)施工同意不同意5、主要設(shè)備采采采購(gòu)驗(yàn)收流流程程磋商磋商Y磋商申報(bào)提出訂貨計(jì)劃總監(jiān)理工程師審核業(yè)主設(shè)計(jì)單位調(diào)研、考察設(shè)備招標(biāo)或磋商確定簽訂訂貨合同到貨驗(yàn)收業(yè)主監(jiān)理單位供貨單位承包單位N6、砼及砌筑砂砂砂漿試塊管管理理監(jiān)理程程序不合格不合格合格施工單位按規(guī)定制作28d試塊（冬季施工增加兩組試塊，抗凍混凝土試塊按規(guī)定制作）送到經(jīng)監(jiān)理單位資質(zhì)審查通過(guò)的檢測(cè)試驗(yàn)室進(jìn)行標(biāo)養(yǎng)、試驗(yàn)28d試塊及同條件養(yǎng)護(hù)試塊做強(qiáng)度、抗凍試驗(yàn)，并提出檢測(cè)試驗(yàn)報(bào)告試驗(yàn)報(bào)告送監(jiān)理單位驗(yàn)證監(jiān)理單位、施工單位會(huì)同有關(guān)各方對(duì)試塊不合格部位的工程質(zhì)量進(jìn)行處理試驗(yàn)報(bào)告合格作為監(jiān)理單位簽認(rèn)等級(jí)的依據(jù)7、施工試驗(yàn)管管管理監(jiān)理程程序序監(jiān)理單位督促施工單位按規(guī)定做施工試驗(yàn)記錄監(jiān)理單位督促施工單位按規(guī)定做施工試驗(yàn)記錄回填土、灰土、砂和砂石砂漿、砼，并鑒證取樣送檢鋼筋焊接并鑒證取樣送檢鋼筋復(fù)試、水泥復(fù)試，并鑒證取樣送檢按規(guī)范規(guī)定確定試件、試塊的取樣數(shù)量，并按規(guī)定做好養(yǎng)護(hù)和試驗(yàn)工作并提出試驗(yàn)報(bào)告。施工試驗(yàn)報(bào)告作為評(píng)定分項(xiàng)工程質(zhì)量的依據(jù)監(jiān)理工程師檢驗(yàn)施工試驗(yàn)報(bào)告，作為簽認(rèn)分項(xiàng)工程質(zhì)量的依據(jù)施工單位按規(guī)定進(jìn)行技術(shù)資料整理、歸檔，作為交工驗(yàn)收資料鋼筋、水泥、砂、石復(fù)試、砼試驗(yàn)、鑒證取樣8、分項(xiàng)(隱隱蔽))工程質(zhì)量量簽簽認(rèn)基本本程序序合格合格不合格承包單位達(dá)到分項(xiàng)（隱蔽）工程報(bào)驗(yàn)條件進(jìn)行自檢糾正承包單位48小時(shí)前報(bào)送“A4報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表”監(jiān)理工程師審核質(zhì)量保證資料，檢查實(shí)體質(zhì)量監(jiān)理工程師在驗(yàn)收24小時(shí)內(nèi)簽認(rèn)后，承包人可進(jìn)行后續(xù)工作或隱蔽9、工程材料料、設(shè)設(shè)備質(zhì)量量簽認(rèn)程程序承包單位填寫(xiě)《材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表》承包單位填寫(xiě)《材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表》承包單位另選監(jiān)理工程師審核方法：審核證明資料到廠家考察進(jìn)場(chǎng)材料檢驗(yàn)進(jìn)行驗(yàn)證復(fù)試承包單位使用不合格合格10、試驗(yàn)工作作控制制程序隨機(jī)抽取試樣隨機(jī)抽取試樣填寫(xiě)委托單填寫(xiě)委托單進(jìn)行試樣加工進(jìn)行試樣加工試驗(yàn)與記錄試驗(yàn)與記錄計(jì)算與評(píng)定計(jì)算與評(píng)定否否合格簽發(fā)不合格試驗(yàn)合格簽發(fā)不合格試驗(yàn)項(xiàng)目通知單是是追蹤記錄處理結(jié)果簽發(fā)試驗(yàn)報(bào)告追蹤記錄處理結(jié)果簽發(fā)試驗(yàn)報(bào)告11、測(cè)量控制制程程序監(jiān)理工程師承包人監(jiān)理工程師承包人接設(shè)計(jì)樁接設(shè)計(jì)樁基準(zhǔn)點(diǎn)復(fù)測(cè)基準(zhǔn)點(diǎn)復(fù)測(cè)申請(qǐng)使用基準(zhǔn)點(diǎn)申請(qǐng)使用基準(zhǔn)點(diǎn)引設(shè)工程控制樁引設(shè)工程控制樁審批基準(zhǔn)點(diǎn)使用基準(zhǔn)點(diǎn)復(fù)核參與設(shè)計(jì)交樁分項(xiàng)工程驗(yàn)收測(cè)量放樣抽測(cè)放樣計(jì)算復(fù)核審批工程控制樁復(fù)核工程控制樁申請(qǐng)使用工程控制樁審批基準(zhǔn)點(diǎn)使用基準(zhǔn)點(diǎn)復(fù)核參與設(shè)計(jì)交樁分項(xiàng)工程驗(yàn)收測(cè)量放樣抽測(cè)放樣計(jì)算復(fù)核審批工程控制樁復(fù)核工程控制樁申請(qǐng)使用工程控制樁分項(xiàng)工程放樣計(jì)算分項(xiàng)工程放樣計(jì)算施工放樣施工放樣分項(xiàng)完工測(cè)量分項(xiàng)完工測(cè)量12、單位工程程竣竣工驗(yàn)收基基基本程序序合格合格有缺陷承包單位自檢合格填報(bào)“A10工程竣工報(bào)驗(yàn)單”承包單位進(jìn)行整改項(xiàng)目監(jiān)理部簽發(fā)《監(jiān)理通知》監(jiān)理工程師核查質(zhì)量保證資料項(xiàng)目監(jiān)理部組織竣工初驗(yàn)項(xiàng)目監(jiān)理部參加建設(shè)單位組織設(shè)計(jì)單位、承包單位、勘察單位的五方驗(yàn)收質(zhì)監(jiān)站備案（二）進(jìn)度控制制制程序NNY項(xiàng)目總工期目標(biāo)承包單位提交施工組織設(shè)計(jì)或施工進(jìn)度計(jì)劃總監(jiān)理工程師審核承包單位實(shí)施過(guò)程分段提交詳細(xì)計(jì)劃或變更計(jì)劃監(jiān)理工程師審核監(jiān)理工程師進(jìn)行實(shí)際與計(jì)劃比較責(zé)成承包方采取措施按計(jì)劃執(zhí)行實(shí)施NNYY（三）、支付工工工程款程程序承包單位提出付款申請(qǐng)承包單位提出付款申請(qǐng)項(xiàng)目監(jiān)理部業(yè)主1.質(zhì)量要求2.原材料、半成品質(zhì)量要求1.進(jìn)行造價(jià)計(jì)算2.核驗(yàn)報(bào)價(jià)1.工程量2.形象進(jìn)度總監(jiān)理工程師簽署工程款支付證書(shū)業(yè)主支付（四）、安全、文文明施工工監(jiān)理理工作程程序三、監(jiān)理旁站方方方案根據(jù)《公路工程程程施工監(jiān)監(jiān)理規(guī)規(guī)范》的的規(guī)定定，結(jié)合合《建建設(shè)工程程質(zhì)量量管理?xiàng)l條例》第第三十八八條規(guī)規(guī)定“監(jiān)理工程程師師應(yīng)當(dāng)按按照工工程監(jiān)理理規(guī)范范的要求求，采采取旁站站、巡巡視和平平行檢檢驗(yàn)等形形式，對(duì)對(duì)建設(shè)工工程實(shí)實(shí)施監(jiān)理”?！督ㄔO(shè)設(shè)工工程監(jiān)理理規(guī)范范》還對(duì)對(duì)旁站站監(jiān)理的的部位位、人員員作出出了明確確的規(guī)規(guī)定：“對(duì)隱蔽工工程程的隱蔽蔽過(guò)程程、下道道工序序施工完完成后后難以檢檢查的的重點(diǎn)部部位，專專業(yè)監(jiān)理理工程程師應(yīng)安安排監(jiān)監(jiān)理員進(jìn)進(jìn)行旁旁站?！睘榱烁愫煤帽O(jiān)監(jiān)理工作作，確確保工程程質(zhì)量量，同時(shí)時(shí)為了了貫徹這這一系系列的法法律、法法規(guī)文件件的規(guī)規(guī)定。我我項(xiàng)目目監(jiān)理部部的監(jiān)監(jiān)理人員員將在在實(shí)施本本工程程的監(jiān)理理過(guò)程程中，嚴(yán)嚴(yán)格有有序地進(jìn)進(jìn)行旁旁站監(jiān)理理工作作。（一）旁站監(jiān)理理理工作制制度1、項(xiàng)目監(jiān)理部部部在實(shí)施監(jiān)監(jiān)理理前，總總監(jiān)理理工程師師組織織監(jiān)理人人員認(rèn)認(rèn)真熟悉悉施工工圖紙，明明確確本工程程的關(guān)關(guān)鍵部位位、關(guān)關(guān)鍵工序序中需需要實(shí)施施旁站站監(jiān)理的的工作作內(nèi)容。2、項(xiàng)目監(jiān)理部部部在編制監(jiān)監(jiān)理理規(guī)劃時(shí)時(shí)，要要制定旁旁站監(jiān)監(jiān)理方案案一式式三份（送送建建設(shè)單位位、施施工單位位及自自留）。包包括括旁站監(jiān)監(jiān)理的的范圍、內(nèi)內(nèi)容容、程序序和旁旁站監(jiān)理理人員員職責(zé)等等。3、項(xiàng)目監(jiān)理部部部接到施工工企企業(yè)有關(guān)關(guān)旁站站監(jiān)理書(shū)書(shū)面通通知時(shí)，應(yīng)應(yīng)及及時(shí)派監(jiān)監(jiān)理人人員到現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)按按旁站監(jiān)監(jiān)理方方案實(shí)施施旁站站監(jiān)理，并并做做好旁站站監(jiān)理理記錄和和監(jiān)理理日記。凡凡旁旁站監(jiān)理理人員員未在旁旁站監(jiān)監(jiān)理記錄錄上簽簽字的，不不得得進(jìn)行下下一道道工序施施工。4、旁站監(jiān)理人人人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)認(rèn)真真履行職職責(zé)，在在現(xiàn)場(chǎng)跟跟班監(jiān)監(jiān)督，及及時(shí)發(fā)發(fā)現(xiàn)和處處理旁旁站過(guò)程程中出出現(xiàn)的質(zhì)質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題。如如果施施工企業(yè)業(yè)有違違反工程程建設(shè)設(shè)強(qiáng)制性性標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)行為的的，有有權(quán)責(zé)令令施工工企業(yè)立立即整整改。如如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)施工單單位未未按施工工規(guī)范范和設(shè)計(jì)計(jì)要求求施工并并危及及工程質(zhì)質(zhì)量的的，應(yīng)及及時(shí)向向監(jiān)理工工程師師或者總總監(jiān)理理工程師師報(bào)告告。5、旁站人員必必必須認(rèn)真填填寫(xiě)寫(xiě)旁站監(jiān)監(jiān)理記記錄，凡凡沒(méi)有有實(shí)施旁旁站監(jiān)監(jiān)理或者者沒(méi)有有旁站記記錄的的，監(jiān)理理工程程師或者者總監(jiān)監(jiān)理工程程師不不得在相相應(yīng)文文件上簽簽字。6、項(xiàng)目部接到到到施工企業(yè)業(yè)有有關(guān)旁站站監(jiān)理理書(shū)面通通知，監(jiān)監(jiān)理人員員未及及時(shí)到崗崗實(shí)施施監(jiān)理的的，將將由總監(jiān)監(jiān)負(fù)直直接責(zé)任任。7、旁站監(jiān)理人人人員未按旁旁站站監(jiān)理職職責(zé)進(jìn)進(jìn)行旁站站監(jiān)督督，弄虛虛作假假，不實(shí)實(shí)事求求是地填填寫(xiě)旁旁站監(jiān)理理記錄錄者，將將責(zé)令令整改。（二）旁站監(jiān)理理理的范圍圍和內(nèi)內(nèi)容本工程旁站監(jiān)理理理范圍和和內(nèi)容容：①雨污水工工程程：污水管管道道的閉水水試驗(yàn)驗(yàn)；管溝回回填填；②灰土拌合合、試試驗(yàn)；③路面基層層工工程：二二灰碎碎石的檢檢測(cè)攤攤鋪壓實(shí)實(shí)及試試驗(yàn)；④面層工程程：：瀝青混混合料料檢測(cè)攤攤鋪壓壓及試驗(yàn)驗(yàn)；=5\*GB3⑤⑤人行道：：砼砼澆筑。（三）旁站監(jiān)理理理人員的的職責(zé)責(zé)1、檢查施工企企企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)質(zhì)檢檢人員到到崗、特特殊工種種人員員持證上上崗以以及施工工機(jī)械械、建筑筑材料料準(zhǔn)備情情況。2、在現(xiàn)場(chǎng)跟班班班監(jiān)督關(guān)鍵鍵部部位、關(guān)關(guān)鍵工工序的施施工情情況，執(zhí)執(zhí)行施施工方案案和工工程建設(shè)設(shè)強(qiáng)制制性標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)情況況。3、在旁站過(guò)程程程中，對(duì)施施工工人員違違反合合同規(guī)定定違反反操作規(guī)規(guī)程，影影響工程程質(zhì)量量的施工工活動(dòng)動(dòng)，應(yīng)及及時(shí)制制止，經(jīng)經(jīng)勸阻阻無(wú)效時(shí)時(shí)，可可現(xiàn)場(chǎng)拍拍照攝攝像，并并及時(shí)時(shí)向總監(jiān)監(jiān)匯報(bào)報(bào)。4、核查進(jìn)場(chǎng)建建建筑材料、建建筑構(gòu)配件、設(shè)設(shè)備和商品砼砼的質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)報(bào)告等，并并可在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)監(jiān)督施工企業(yè)業(yè)進(jìn)行檢驗(yàn)或或者委托具有有資格的第三三方進(jìn)行復(fù)驗(yàn)驗(yàn)。5、做好旁站監(jiān)監(jiān)監(jiān)理記錄和和監(jiān)監(jiān)理日記記，保保存旁站站監(jiān)理理原始資資料。6、由總監(jiān)主持持持、專業(yè)監(jiān)監(jiān)理理工程師師參加加編制的的監(jiān)理理規(guī)劃中中，應(yīng)應(yīng)包含有有針對(duì)對(duì)性旁站站監(jiān)理理方案。7、現(xiàn)場(chǎng)施工，由由由于旁站站工作作不到位位，而而影響工工程質(zhì)質(zhì)量，總總監(jiān)理理工程師師將負(fù)負(fù)直接責(zé)責(zé)任。（四）旁站監(jiān)理理理程序施工企業(yè)須根據(jù)據(jù)據(jù)我監(jiān)理單單位位制定的本旁站監(jiān)監(jiān)理理方案，在在需需要實(shí)施施旁站站監(jiān)理的的關(guān)鍵鍵部位、關(guān)關(guān)鍵鍵工序進(jìn)進(jìn)行施施工前24小時(shí)內(nèi)，書(shū)面通通知知監(jiān)理企企業(yè)派派駐工地地的項(xiàng)項(xiàng)目監(jiān)理理機(jī)構(gòu)構(gòu)。項(xiàng)目目監(jiān)理理機(jī)構(gòu)安安排旁旁站監(jiān)理理人員員按照旁旁站監(jiān)監(jiān)理方案案實(shí)施施旁站監(jiān)監(jiān)理。四、工程中使用用用的資料料表格格●監(jiān)理使用的表表表格主要是是《建建設(shè)工程程監(jiān)理理規(guī)范》（GB5003319--20000）中的B表和C表●施工使用的表表表格主要是是《建建設(shè)工程程監(jiān)理理規(guī)范》（GB5003319--20000）中的A表、C表和建設(shè)設(shè)部部下發(fā)的的建城城（2002）221文件中的的表表格、《城城鎮(zhèn)鎮(zhèn)道路工工程施施工及質(zhì)質(zhì)量驗(yàn)驗(yàn)收規(guī)范范》CJJ11--20008及《給水排水水管管道工程程施工工及驗(yàn)收收規(guī)范范》GB5002268--20008中的表格格。(見(jiàn)監(jiān)理表格和和和施工表格格文文件夾)HYPERLINK"監(jiān)理表格"監(jiān)理表格HYPERLINK"施工表格"施工表格五、表格的填寫(xiě)寫(xiě)寫(xiě)示范（見(jiàn)填寫(xiě)示范文文文件夾）HYPERLINK"填寫(xiě)示范"填填寫(xiě)寫(xiě)示范六、監(jiān)理工作依依依據(jù)1、工程招標(biāo)、投投投標(biāo)文件件2、《建設(shè)工程程程監(jiān)理規(guī)范范》（GB500319--20000）3、《中華人民民民共和國(guó)建建筑筑法》4、《建設(shè)工程程程質(zhì)量管理理?xiàng)l條例》5、《建設(shè)工程程程安全生產(chǎn)產(chǎn)管管理?xiàng)l例例》6、《城鎮(zhèn)道路路工工程施工及及及驗(yàn)收規(guī)規(guī)范》（CCJJ1-2008）7、《公路瀝青青青路面施工工技技術(shù)規(guī)范范》（JTGFF440—2004）8、《給水排水水管管道工程施施施工及驗(yàn)驗(yàn)收規(guī)規(guī)范》GBB5502668--200089、《混凝土工工工程施工質(zhì)質(zhì)量量驗(yàn)收規(guī)規(guī)范》GB55002044-22002；10、《砌體工工程程施工質(zhì)量量量驗(yàn)收規(guī)規(guī)范》GB55002033-22002；11、《建設(shè)工工程程工程量清清清單計(jì)價(jià)價(jià)規(guī)范范》（GB5005500--2000812、《固化穩(wěn)穩(wěn)定定類道路基基基層施工工及驗(yàn)驗(yàn)收規(guī)范范》（CJJ//774-999）13、《公路工工程程集料試驗(yàn)驗(yàn)驗(yàn)規(guī)程》（JTJ00558-220000）14、《市政基基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施工程程程施工技技術(shù)文文件管理理規(guī)定定》15、《建設(shè)工工程程文件歸檔檔檔整理規(guī)規(guī)范》16、委托監(jiān)理理合合同文件17、招標(biāo)單位位與與承包人簽簽簽訂的施施工合合同文件件七、施工周報(bào)樣樣樣表（見(jiàn)下頁(yè)）施工周報(bào)樣表（一）、人員、機(jī)機(jī)械設(shè)備情況況序號(hào)人員類別別數(shù)量（人）1管理人員2施工人員序號(hào)設(shè)備名稱單位數(shù)量1挖掘機(jī)臺(tái)2裝載機(jī)臺(tái)3翻斗機(jī)輛4三輪車輛對(duì)上述人員設(shè)備備備能否滿滿足現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)需求求作簡(jiǎn)簡(jiǎn)要描述述。（二）、本周施施施工情況況概述述及上周周安排排事項(xiàng)的的落實(shí)實(shí)情況用文字