外貿(mào)跟單員崗位職責(zé)_第1頁
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外貿(mào)跟單員崗位職責(zé)_第3頁
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文檔簡介

(1)在公司業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流 (2)嚴(yán)格把握“報價單”，精確地報出產(chǎn)品國際銷售價格。如發(fā)現(xiàn)報價單上有 (3)負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程的跟蹤； (4)生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證。 (5)能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，做好租船訂倉，申請開證，催交裝運(yùn)，辦理保險，商檢報關(guān)及接貨驗(yàn)收等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全(6)及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況 (7)在接到客戶需求后及時安排好生產(chǎn)打樣工作。要按照客戶的要求，并以書要求、彩印要求、顏色搭配、產(chǎn)品圖片、嘜頭等以及工藝做法。 (8)如打樣需新購原料或輔料，應(yīng)書面通知采購部申請購買，如涉及到新模具或其他需要開模的樣單，需要總經(jīng)理簽字同意方能答應(yīng)客戶。(總經(jīng)理不在(9)樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須先拍照存入電腦檔案。做好還是到付，都需要按照公司規(guī)定特殊情況需由總經(jīng)理決定。應(yīng)及時查詢客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即和客戶聯(lián)(11)對客戶在銷售和使用過程中提出或出現(xiàn)的問題,應(yīng)做好記錄，接收客戶的投訴信息。幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決，以保證客戶滿意。(12)催收應(yīng)收回的款項(xiàng)。(13)退稅核銷要及時，將所需

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