從優(yōu)秀到卓越心得體會(huì)

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承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任及同事們的熱忱支持，我有幸參與了麥錫思達(dá)企業(yè)管理詢問有限公司組織的《從優(yōu)秀到卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練》，通過這次訓(xùn)練使我從思想上和精神上帶來了一次震撼式的大洗禮，甚至是重生，使我真正熟悉到做一個(gè)勝利的人的不簡單，使我真正感受到從內(nèi)心情愿以自信、信任、負(fù)責(zé)、感恩、和諧、共贏的心態(tài)去工作和生活，從優(yōu)秀到卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練心得體會(huì)。

一、新的團(tuán)隊(duì)

我以為這次培訓(xùn)會(huì)跟以往的那些培訓(xùn)一樣，坐在教室里仔細(xì)的聽老師講課就行了，甚至我們有的同學(xué)還預(yù)備了紙和筆，預(yù)備老師講課的時(shí)候適當(dāng)?shù)淖鲆幌鹿P記，沒想到，在培訓(xùn)的第一天早上，走進(jìn)教室的時(shí)候，助教們男女站成兩排，要求學(xué)員全部把隨身物品放到教室的一個(gè)角落，不允許帶到座位上，看到這個(gè)"下馬威"，我的第一印象就覺得這個(gè)培訓(xùn)可能和別的培訓(xùn)不一樣，果真，給我們培訓(xùn)的專業(yè)導(dǎo)師楊濟(jì)銘老師上來就扔給了我們一個(gè)"炸彈"，全班96個(gè)學(xué)員，從1到9循環(huán)報(bào)數(shù)，報(bào)1的組成一個(gè)小隊(duì)，報(bào)2的組成一個(gè)小隊(duì)………..，就這樣我們被分成了9個(gè)小隊(duì)，原來坐在一起的公司同事，大部分被打散到了各個(gè)小隊(duì)，我們也一樣，不僅這樣，我們還被要求培訓(xùn)期間除了睡覺、上廁所，其余時(shí)間都必需和本小隊(duì)的成員在一起，包括吃飯，由于從那時(shí)開頭我們小隊(duì)之間的競爭就開頭了，小隊(duì)實(shí)行"分?jǐn)?shù)化"管理，小隊(duì)成員之間要彼此信任和愛惜，才能獲得最高分，每個(gè)隊(duì)員就像公司里的同事，每個(gè)人性格都不一樣，但是我們要合作、一起努力、取長補(bǔ)短…….，克服一切困難才能得到成功，

從小隊(duì)的建成到與小隊(duì)之間的競爭，我感悟到信任是可以通過團(tuán)隊(duì)的分散力瞬間建立起來的，利用人與人之間天生的真誠為基礎(chǔ)，集合每個(gè)人的特長，個(gè)人素養(yǎng)得到不斷提升的同時(shí)團(tuán)隊(duì)綜合力量節(jié)節(jié)飆升，就像木桶定律，少一個(gè)都不行，這就是團(tuán)隊(duì)。

二、受害者與負(fù)責(zé)任

任何事情都有雙面性，它們是一般是對(duì)立的，就像受害者和負(fù)責(zé)任一樣。同一件事，用受害者的心態(tài)去看，那就是哀痛、生氣、可憐、委屈等等，最終獲得的結(jié)果就是獲得別人的憐憫后自身力量得不到提高，也得不到同事信任和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，慢慢變得越來越不自信;用負(fù)責(zé)任的心態(tài)去看，它就是輕松、平和、坦誠等等，最終獲得的結(jié)果就是獲得別人信任，自身力量得不到提高，越來越自信。所以：自信=力量+認(rèn)可，這個(gè)公式是經(jīng)過許多人許多事驗(yàn)證過的。它們之間相輔相成，缺一不行，任何一個(gè)削減都會(huì)影響這個(gè)平衡。

在過去的工作和生活中，大部分人扮演著受害者的角色。我們相處時(shí)缺乏信任，工作時(shí)懼怕沖突、欠缺投入、躲避責(zé)任、無視結(jié)果，但是我們做出這些反應(yīng)的時(shí)候，就總會(huì)有人來幫我承當(dāng)我們不情愿承當(dāng)?shù)呢?zé)任，這些人有可能是我們的家人、同事、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、甚至公司的老板，對(duì)于以前我沒有承當(dāng)?shù)呢?zé)任，我在這里向給我扛下責(zé)任的人們說辛苦了以及對(duì)不起，以后我肯定會(huì)做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人，不管是在工作還是在生活上，我都會(huì)盡我最大的努力，提升我自身的力量，得到你們的認(rèn)可，做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人。

三、感恩的心

這次培訓(xùn)中最讓我刻骨銘心的是第一天晚上一片黑暗的那30分鐘，在楊老師的引導(dǎo)下我看到了小時(shí)候住的房子，看到了那時(shí)年輕的父母和小時(shí)候的弟弟，再一次感受到了家庭的暖和和父母的寵愛，但是青春期的我對(duì)他們的關(guān)懷漠不關(guān)懷，甚至閑他們啰哩啰嗦，覺得他們應(yīng)當(dāng)能夠給我更好的生活，但是他們不情愿，畢業(yè)后工作的我為了努力賺錢，工作地點(diǎn)離家較遠(yuǎn)，在父母年老生病時(shí)不能準(zhǔn)時(shí)的去照看和勸慰。"子欲養(yǎng)而親不待"這句話說的特別對(duì)，我們總是在等，等長大、等畢業(yè)、等有足夠的經(jīng)濟(jì)條件，但是大部分人卻并沒有熟悉到，人是不會(huì)滿意的，等我們得到想要的一切的時(shí)候，他們已經(jīng)老了，一切也已經(jīng)沒有了意義。對(duì)于父母，我是愧疚的，盼望我如今明白過來還不算晚，都還來得及。

畢業(yè)后工作的這幾年，從開頭的懵懵懂懂到如今的獨(dú)當(dāng)一面，當(dāng)中少不了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和栽培。工作中也消失過大大小小的失誤，每次都有人為了我犯的錯(cuò)誤而背負(fù)責(zé)任，都是盼望有一天我能夠成長，但是我成長的腳步好像太慢了，甚至為自己找一個(gè)牽強(qiáng)能勸說自己不去努力的借口，辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任的期望，在今后的工作中我會(huì)盡自己的最大努力做好每一件事，不會(huì)再停止不前，每天都以一個(gè)新的姿勢(shì)面對(duì)我的工作和我的將來!

從優(yōu)秀到卓越心得體會(huì)2

去年九月，我很榮幸地走上了老師崗位。初為人師的我，大有一種“初生牛犢不怕虎”的士氣，渴望在職教中心這個(gè)舞臺(tái)上展現(xiàn)自己的風(fēng)采。然而，事與愿違。從開學(xué)伊始，在工作上我就遇到了各種各樣的“疑難雜癥”，可以說我當(dāng)時(shí)的境況是手忙腳亂、舉步維艱。

“陽光總在風(fēng)雨后”，就在我對(duì)教學(xué)工作束手無策之際，就在我為班級(jí)管理工作冥思苦想之時(shí)，我接到了“紅寶書”——《從優(yōu)秀老師到卓越老師》?？吹竭@本書的封面介紹寫著“極具影響力的日常教學(xué)策略”“有用教學(xué)指南”的字樣，我欣喜若狂，如獲至寶。在將近一年的時(shí)間里我仔細(xì)讀完了這本書，雖然本書介紹的是西方教育實(shí)例，與我們目前的教育模式有肯定的差異，但書中系統(tǒng)性的教學(xué)策略還是讓我受益匪淺。其中讓我感受最深的有以下三點(diǎn)：

首先，要堅(jiān)持同學(xué)的主體地位。同學(xué)是班集體的主要構(gòu)成部分，他們的一舉一動(dòng)都影響著整個(gè)班級(jí)的動(dòng)向。所以，作為老師，無論是課堂授課，還是班級(jí)管理，都要堅(jiān)持同學(xué)的主體地位。這就要求老師從同學(xué)的角度動(dòng)身，了解同學(xué)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，比方，他們的幻想是什么，他們的偶像是誰，他們的家庭狀況怎么樣，等等。書中還介紹了了解同學(xué)的另一途徑，從家長那里獵取同學(xué)信息。我“將同學(xué)的進(jìn)步準(zhǔn)時(shí)告知家長”，“向家長贊美孩子的成就”，這樣一來，我不僅會(huì)了解到自己的同學(xué)狀況，還獲得了家長對(duì)我工作的支持?？傊?，在了解同學(xué)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持同學(xué)在班級(jí)中的主體地位，我的教學(xué)工作和管理工作開展起來可以說是得心應(yīng)手。

其次，要培育同學(xué)自主學(xué)習(xí)和管理力量?！皭酆檬亲詈玫睦蠋煛?，在學(xué)習(xí)方面，作為老師，我們需要不斷完善自己的教學(xué)方式，讓學(xué)習(xí)內(nèi)容變得更有吸引力，培育同學(xué)學(xué)習(xí)的愛好，引導(dǎo)同學(xué)在學(xué)習(xí)過程中自主接收新學(xué)問、復(fù)習(xí)舊學(xué)問。在管理方面，我們需要“培育同學(xué)的責(zé)任心”，并且賜予同學(xué)足夠的信念，讓他們充分熟悉到自己在班級(jí)管理中的重要作用，引導(dǎo)他們?cè)诎嗉?jí)管理中獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并嚴(yán)格要求自己的言行舉止。

最終，要做一個(gè)鼓舞同學(xué)的老師。書中介紹了“鼓舞同學(xué)勇于冒險(xiǎn)”、“鼓舞同學(xué)改善看法”、“鼓舞同學(xué)努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)”等一系列的鼓舞措施。這些措施的實(shí)施會(huì)讓同學(xué)在日常生活中不斷完善自己，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，樹立崇高的抱負(fù)。這樣，你在教學(xué)工作中會(huì)如魚得水，在班級(jí)管理中運(yùn)籌帷幄。

從優(yōu)秀老師到卓越老師，是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程?；蛟S如今的你我還都是悄悄無聞的一般老師，但學(xué)無止境，信任在我們的不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步下，我們終有一天會(huì)步入優(yōu)秀老師，甚至是卓越老師的行列。

從優(yōu)秀到卓越心得體會(huì)3

《從優(yōu)秀到卓越》這本書主要講的是一個(gè)企業(yè)如何從優(yōu)秀的企業(yè)進(jìn)展到卓越的企業(yè)，并依據(jù)的大量的案例分析，《從優(yōu)秀到卓越》關(guān)注的正是中小企業(yè)成為宏大企業(yè)之路。任何有遠(yuǎn)大抱負(fù)的經(jīng)理，都不該錯(cuò)過柯林斯的建議。這本書值得那些變革之中的企業(yè)和那些依舊優(yōu)秀、處在鼎盛時(shí)期的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者借鑒，但愿讀這兩本書的是那些盼望基業(yè)長青和走向卓越的經(jīng)營者，而不只是閱讀愛好者和管理學(xué)家。

書中有幾點(diǎn)提的特別的好，和大家共享一下自己的一些體會(huì)：

1、第五級(jí)經(jīng)理人：

所謂的第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，都應(yīng)當(dāng)是造鐘而非報(bào)時(shí)者。他們往往不會(huì)站在前臺(tái)鋒芒畢露，成為媒體的`寵兒：談?wù)撟约旱睦砟?，成為社?huì)名流。他們大多象外星人，靜默內(nèi)斂、不愛出風(fēng)頭，甚至有點(diǎn)羞澀，謙遜為懷的個(gè)人特質(zhì)和不屈不撓的專業(yè)精神齊集于一身。深藏在團(tuán)隊(duì)后面，協(xié)調(diào)著團(tuán)隊(duì)的交響樂。而第五級(jí)經(jīng)理人在他們離職了以后，企業(yè)照樣會(huì)進(jìn)展，而不是當(dāng)他們死去或者離職，整個(gè)企業(yè)就倒閉了。

第五級(jí)經(jīng)理人有一個(gè)經(jīng)典的話語，“勝利的人，當(dāng)他勝利了以后他看的是窗子外面；當(dāng)他失敗了他看的是鏡子?！彼囊馑际牵瑒倮娜藙倮罂创白油饷妫窃趯で髣倮蟮耐獠恳蛩?，也就是他比較內(nèi)斂一些，而不是把勝利的因素歸結(jié)于自己個(gè)人的作用，比較的謙遜。而當(dāng)他失敗了以后，照鏡子的意思是把失敗的緣由歸結(jié)與自己，而不是外部因素?？梢钥纯茨壳叭澜鐒倮墓镜膭?chuàng)始人或者在企業(yè)進(jìn)展的過程中做出宏大業(yè)績的人吧，他們都是第五級(jí)經(jīng)理人。比方：戴爾、巴菲特、比爾蓋茨、托馬斯·沃森〔ibm創(chuàng)始人〕、威廉.c.杜蘭特〔通用汽車創(chuàng)始人〕等等。他們的企業(yè)都能夠成就百年的業(yè)績，在將優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)展到卓越公司的過程中，他們就扮演著第五級(jí)經(jīng)理人的角色。

2、祖先后事：

員工是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，進(jìn)一步說，適合公司進(jìn)展的員工是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。所以，優(yōu)秀的公司必需建立一套完善的績效考核體系和員工激勵(lì)措施，如何充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和制造力顯得尤其重要。有力量的員工肯定要重用他們，讓他們?yōu)楣咀龀鲎约旱淖畲蠓瞰I(xiàn)，在公司的平臺(tái)上給他們以表現(xiàn)自己力量的舞臺(tái)，并不斷培育他們仆人翁的精神，使得能夠承當(dāng)更大更重要的責(zé)任。沒有力量或者說力量一般的員工，需要通過各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)來提高他們，究竟在一個(gè)集體中大部分員工都處于中間層，而少部分是極其優(yōu)秀的員工，他們需要承當(dāng)更重要的任務(wù)，他們也必需承當(dāng)更重要的責(zé)任。而對(duì)于渾渾噩噩，無所事事的員工，或者破壞公司團(tuán)結(jié)的員工必需予以剔除，不能讓大家一起變的平凡無能，由于一個(gè)企業(yè)他是需要利潤來維持的，而不是福利院，針對(duì)工作不主動(dòng)或者混日子的員工，必需要給其足夠的危機(jī)感，并引導(dǎo)做一些群眾性的事情。而現(xiàn)代的企業(yè)，往往就是論資排輩，老員工欺侮新員工，打擊先進(jìn)，這樣導(dǎo)致有力量的員工不敢出頭，到最終大家一起落后。

3、堅(jiān)持就是成功：

這句話，大家估量聽的不止一遍了，但是又有幾個(gè)人可以做到呢？那些做到的人往往就是勝利者。而這里所謂的堅(jiān)持，是有方法的堅(jiān)持，而不是蒙著頭堅(jiān)持。方法+堅(jiān)持=勝利。只有堅(jiān)持做了自己的事情，才可能勝利，就算失敗了，那也就是你最大的財(cái)寶。只要擅長總結(jié)，勝利也就離你不遠(yuǎn)

從優(yōu)秀到卓越心得體會(huì)4

這些天始終在看《從優(yōu)秀到卓越》，感受最深的是對(duì)于第五級(jí)管理人的論述，一個(gè)從優(yōu)秀過渡到卓越的公司，必不行少的是第五級(jí)管理人！

這些不計(jì)任何功利的人，胸懷大志，不計(jì)個(gè)人的得失，把自我價(jià)值最大實(shí)現(xiàn)和公司的前途、將來遠(yuǎn)景結(jié)合的特別緊密，在實(shí)現(xiàn)公司從優(yōu)秀到卓越中奉獻(xiàn)自己的才智。

把職業(yè)經(jīng)理人分為五級(jí)：

第一級(jí)是力量突出的個(gè)人，這類人特點(diǎn)是擁有過人的才華、力量、專業(yè)學(xué)問和技能、良好的工作作風(fēng)。

其次級(jí)是樂于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員，能夠融入集體、為集體的目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的才智，并與團(tuán)隊(duì)成員通力合作。

第三級(jí)是富有實(shí)力的經(jīng)理人，能夠組織人力和資源，高效地朝既定目標(biāo)前進(jìn)。

第四級(jí)是頑強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者。這類人全身心投入、執(zhí)著追求清楚可見、催人奮勉的遠(yuǎn)景，向更高的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)努力。

第五級(jí)是將個(gè)人的虛心品質(zhì)和職業(yè)化的堅(jiān)決意志相結(jié)合，建立持續(xù)的卓越業(yè)績。

時(shí)常聽到的一句話，“一個(gè)中國人做事是一條龍，三個(gè)中國人在一起做事是三條蟲”，這句話對(duì)應(yīng)于經(jīng)理人的階層的話，那么太多的優(yōu)秀中國人還沉淪于經(jīng)理人的第一階段，不行能造就一個(gè)長期的卓越公司，或許在這個(gè)競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境，連創(chuàng)建一個(gè)小規(guī)模的公司都不大可能。

不過在中國這個(gè)越來越國際化和全球化市場(chǎng)環(huán)境中，打工的白領(lǐng)階層人數(shù)越來越多，信任在將來的二十年中，國內(nèi)環(huán)境會(huì)成為第五級(jí)經(jīng)理人的土壤。

第五級(jí)經(jīng)理人擁有全面四級(jí)的全部特征，并且具有最突出的兩個(gè)特點(diǎn)：虛心和堅(jiān)決