郵電經(jīng)濟專業(yè)知識與實務中級知識資料

通信業(yè)發(fā)展概括一、通信業(yè)的產(chǎn)業(yè)屬性（一）產(chǎn)業(yè)的區(qū)分：兩部門法：物質(zhì)生產(chǎn)部門和非物質(zhì)生產(chǎn)部門三產(chǎn)業(yè)分類法：第一產(chǎn)業(yè)農(nóng)業(yè)和畜牧業(yè)，第二產(chǎn)業(yè)工業(yè)和制造業(yè)，第三產(chǎn)業(yè)服務業(yè)四產(chǎn)業(yè)分類法：農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務業(yè)、信息業(yè)（二）通信業(yè)的產(chǎn)業(yè)屬性1、通信業(yè)部分屬于物質(zhì)生產(chǎn)部門，部分屬于非物質(zhì)生產(chǎn)部門2、通信業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)通信業(yè)屬于信息產(chǎn)業(yè)二、通信產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟特色1、自然壟斷性2、生產(chǎn)的網(wǎng)絡型3、產(chǎn)品的服務性（無形性、差別性、不能分別性、不能儲藏性、無所有權轉(zhuǎn)移）4、規(guī)模經(jīng)濟性5、范圍經(jīng)濟型6、網(wǎng)絡外面性7、服務寬泛性8、基礎設備性三、通信業(yè)與社會信息化（一）信息化的層次1、公司信息化2、產(chǎn)業(yè)信息化3、公民經(jīng)濟信息化4、社會信息化第一章通信市場及競爭一、通信市場有關市場：經(jīng)營者在一準時期內(nèi)就特定商品或許服務進行競爭的商品范圍和地區(qū)范圍，確定市場范圍的兩個要素：市場要素和地區(qū)要素。二、市場構(gòu)造的影響要素行業(yè)集中度，行業(yè)內(nèi)規(guī)模最大的前幾位公司的市場份額HHI指數(shù)，特定行業(yè)市場上所有公司的市場份額的平方和進入壁壘分為外生壁壘和內(nèi)生壁壘，外生壁壘依靠于市場的基本特色，公司無法控制。內(nèi)生壁壘指市場內(nèi)現(xiàn)有公司能夠控制的有關要素造成的市場進入壁壘。退出壁壘是公司在推出某個行業(yè)市場時所碰到的阻截。這平常與以下要素有關，如財產(chǎn)專用性和強和存在大量的淹沒成本。三、通信市場競爭行為分析（一）訂價行為交叉補貼、垂直價錢擠壓、打劫性訂價、限制性訂價、價錢卡特爾、價錢戰(zhàn)（二）銷售行為搭配銷售和捆綁銷售、廣告行為、鎖定客戶（三）公司吞并包括三種方式1、橫向吞并，同一產(chǎn)業(yè)鏈中處于近似地位，兩方是競爭敵手或許一方是另一方潛藏的競爭敵手的公司之間的歸并；2、縱向吞并，處于產(chǎn)業(yè)鏈上下游環(huán)節(jié)的不同樣公司間的歸并；3、其他吞并：分屬不同樣產(chǎn)業(yè)、生產(chǎn)工藝沒關系關系，產(chǎn)品也完滿不同樣的公司之間的歸并。第二章電信管束一、電信管束概括推行電信管束的一般原則：透明性原則、管束機構(gòu)獨立性、競爭系統(tǒng)建立此后減少管束和干涉，協(xié)調(diào)地方和國際管束標準，建立高效運作系統(tǒng)，重視可操作性。二、電信寬泛服務管束建立電信寬泛服務基金平常被認為是促使電信寬泛服務最有效的方法?，F(xiàn)階段我國的電信寬泛服務政策主若是經(jīng)過由政府指定公司擔當寬泛服務義務的方式推行。三、電信市場準入管束（一）規(guī)模經(jīng)濟和競爭活力擁有互斥性，追求規(guī)模經(jīng)濟可能致使壟斷、扼殺競爭，使經(jīng)濟喪失活力，致使競爭效率的損失，反過來，競爭能帶來競爭效率，但難于獲取規(guī)模經(jīng)濟，進而致使規(guī)模效率的損失，這種兩難選擇就是所謂的馬歇爾窘境。（二）同意證制度要獲取較好收效需要注意的幾個問題透明度、民眾建議征詢、同意證花銷、兼顧確定性和靈便性、同意證波及業(yè)務地區(qū)確實定、資格判斷標準和選擇標準四、電信網(wǎng)間互聯(lián)管束（一）網(wǎng)間互聯(lián)管束應依照的基本源則1、管束機構(gòu)應供應起初看守指導2、進行非對稱管束，將網(wǎng)間互聯(lián)義務集中于主導營運商3、保證透明度4、保證非鄙視性5、網(wǎng)間互聯(lián)花銷的收取應以成本為基礎網(wǎng)間于連花銷結(jié)算以相應資費標準的必然比率作為結(jié)算費標準，我國尚不具備以成本為基礎制定的互聯(lián)費條件。五、其他管束內(nèi)容電信市場準入、寬泛服務和網(wǎng)間互聯(lián)管束是電信管束的重要內(nèi)容，除此之外，還有電信資費管束、電信資源管束、電欽佩務質(zhì)量管束、電信安全管束、電信技術標準與設備準入管束等。第三章郵政管束一、郵政管束概括（一）郵政管束的表藥性1、國家主權和信息安全的需要2、全程全網(wǎng)的需要3、寬泛服務的需要4、規(guī)范市場的需要5、郵政改革的需要（二）郵政管束系統(tǒng)的沿革1、郵電合一的管理系統(tǒng)2、郵電分營的管理系統(tǒng)3、政企分開的管理系統(tǒng)與現(xiàn)階段我國郵政改革情況不同樣，外國郵政系統(tǒng)改革的一大特色是，成立獨立于政府和郵政行業(yè)之外的看守機構(gòu)——郵政管理委員會，推行了看守者、經(jīng)營者的分別。（三）郵政管束的主要內(nèi)容1、郵政寬泛服務管束2、郵政專營管束3、郵政市場準入管束4、郵政資費管束5、郵政服務質(zhì)量管束6、政策引導管束7、通信安全管束8、特別服務管束二、郵政寬泛服務管束（一）寬泛服務的四個基本要素：所有地區(qū)、所適用戶、大眾支付得起的價錢和必然的服務質(zhì)量。（二）我國郵政寬泛服務的特色：種類齊備、資費廉價、網(wǎng)絡完滿我國郵政寬泛服務的業(yè)務范圍是：信函、單件重量不高出5千克的印刷品、單件重量不高出10千克的包括的寄遞業(yè)務，以及國家規(guī)定的其他業(yè)務。其他，我國郵政公司還供應與寬泛服務性質(zhì)相像的機要通信、黨報黨刊發(fā)行、義烏兵免費信函、盲人讀物免費郵寄等郵政特別服務。（三）郵政寬泛服務管束的內(nèi)容：1、保證郵政寬泛服務的種類、范圍和質(zhì)量標準2、控制寬泛服務類業(yè)務的資費3、建立寬泛服務補償系統(tǒng)當前我國政府采用郵政公司專營權、減免郵政公司營業(yè)稅、郵政營利性業(yè)務交叉補貼、國家財政補貼等方式保障寬泛服務。三、郵政專營管束（一）國務院規(guī)定范圍內(nèi)的新建寄遞業(yè)務，由郵政公司專營，快遞公司不得經(jīng)營由郵政公司專營的信函寄遞業(yè)務，不得寄遞國家機關公函。（二）我國推行郵政專營的必要性1、保障國家書息安全2、保護公民通信權3、落實寬泛服務四、郵政市場準入管束五、郵政資費管束六、郵政服務質(zhì)量管束（一）郵政服務質(zhì)量擁有快速、正確、安全、方便等特色。（二）建立郵政服務質(zhì)量指標系統(tǒng)1、郵政通信質(zhì)量指標：時限指標、安全質(zhì)量指標、信息指標2、服務質(zhì)量指標第四章電信通信網(wǎng)絡與業(yè)務一、電信通信網(wǎng)絡概括一個完滿的電信網(wǎng)由硬件和軟件組成，傳統(tǒng)電信網(wǎng)的硬件主要包括三大類設備：終端設備、傳輸設備和互換設備。三網(wǎng)交融：電信網(wǎng)、計算機網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)時限資源共享，并在高層業(yè)務應用層面實現(xiàn)交融。二、電話通信網(wǎng)絡與業(yè)務電話網(wǎng)：PSTN電話網(wǎng)分為當?shù)鼐W(wǎng)、長途網(wǎng)和國際網(wǎng)電話業(yè)務分為：1、一般電話業(yè)務及程控電話補充業(yè)務2、智能電話業(yè)務3、其他電話業(yè)務三、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡與業(yè)務依照傳輸技術及網(wǎng)絡業(yè)務分類，數(shù)據(jù)通信網(wǎng)可分為互換網(wǎng)和廣播網(wǎng)。TCP/IP協(xié)議是鑒于分組互換的通信協(xié)議。依照網(wǎng)絡互聯(lián)設備所在的層次，常用的互聯(lián)網(wǎng)設備有以下幾種：1、物理層設備——集線器2、數(shù)據(jù)鏈路層設備——網(wǎng)橋3、網(wǎng)絡層設備——路由器4、傳達層及更高層設備——網(wǎng)關數(shù)據(jù)通信業(yè)務分為：1、基本數(shù)據(jù)業(yè)務2、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務（互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務、互聯(lián)網(wǎng)應用業(yè)務、網(wǎng)絡服務支持類業(yè)務）四、搬動通信網(wǎng)絡與業(yè)務蜂窩搬動通信網(wǎng)的組成：搬動臺、基站子系統(tǒng)、網(wǎng)絡子系統(tǒng)GSM與CDMA技術的比較1、GSM由歐洲郵政和電信管理聯(lián)合會提出，CDMA由美國高通公司提出2、CDMA可供應3倍于GSM網(wǎng)絡的容量，GSM中同時可接入的用戶數(shù)是固定的，無法再多接入一個用戶，而CDMA系統(tǒng)多增加用戶只會使通信質(zhì)量略有下降，不會出現(xiàn)硬擁堵現(xiàn)象，CDMA采用各樣軟切換技術，掉話率大大降低，CDMA在供應數(shù)據(jù)方面擁有優(yōu)勢，CDMA能夠圓滑過渡到第三代搬動通信。搬動通信業(yè)務包括：1、基本業(yè)務2、智能業(yè)務（預付費業(yè)務、VPN業(yè)務、通用接入號碼業(yè)務）3、數(shù)據(jù)業(yè)務（低速數(shù)據(jù)業(yè)務、搬動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務）五、電信產(chǎn)業(yè)價值鏈推動電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并最后促成產(chǎn)業(yè)價值鏈演變的4個方面：技術進步、競爭加劇、用戶需求和信息化浪潮。電信產(chǎn)業(yè)價值鏈的三各樣類：以電信營運商為核心的整合的價值鏈，各增值環(huán)節(jié)分其他價值鏈和以上兩者的聯(lián)合。六、電信營運支撐系統(tǒng)OSS即電信業(yè)務張開和營運時所必定的支撐平臺，管理范圍涵蓋電信營運商的整個業(yè)務流程。一般而言，OSS包括網(wǎng)絡與資源管理系統(tǒng)、營業(yè)系統(tǒng)、計費賬務系統(tǒng)、客戶服務與客戶管理系統(tǒng)以及經(jīng)營分析系統(tǒng)。新一代OSS三方面的目標：技術目標、功能目標、經(jīng)濟目標七、第五章郵政通信網(wǎng)絡與業(yè)務一、郵政通信網(wǎng)絡管理當前郵政通信網(wǎng)由實物傳達網(wǎng)（實物網(wǎng)或運遞網(wǎng)）和綜共計算機網(wǎng)（綜合網(wǎng)）兩部分組成。從功能層次上講，郵政通信網(wǎng)包括物理網(wǎng)、業(yè)務規(guī)范和運行控制系統(tǒng)三大多數(shù)。從物力構(gòu)造上講，郵政實物傳達網(wǎng)由以下四個部分組成：收寄端、郵件辦理中心、送到端、郵路。郵政實物傳達網(wǎng)的分級為全國干線郵政實物傳達網(wǎng)、省郵政實物傳達網(wǎng)、郵區(qū)運遞網(wǎng)三級，其中郵區(qū)運遞網(wǎng)還包括城市郵政網(wǎng)和鄉(xiāng)村郵政網(wǎng)。普件網(wǎng)和快件網(wǎng)。郵政綜共計算機網(wǎng)由物理網(wǎng)絡和軟件系統(tǒng)兩部分組成。綜合網(wǎng)應用系統(tǒng)的五個子系統(tǒng)：郵務類、金融類、電子商務類、基礎類、速遞物流類綜合網(wǎng)管理系統(tǒng)的基本功能：故障管理、配置管理、性能管理、計費管理、資源管理和統(tǒng)計分析管理。二、郵政通信三流合一及未來發(fā)展趨勢三流即：信息流、資本流、物流。三、郵政通信業(yè)務管理郵政業(yè)務系統(tǒng)：郵務類業(yè)務、速遞物流類業(yè)務、郵政金融類業(yè)務郵政發(fā)展物流的優(yōu)勢：1、郵政擁有覆蓋全國、遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)路優(yōu)勢2、郵政擁有物流運作經(jīng)驗3、郵政擁有優(yōu)秀的信譽和品牌郵政發(fā)展物流的劣勢：1、業(yè)務品種不能夠知足物流發(fā)展的需要2、現(xiàn)行送到網(wǎng)路不能夠知足現(xiàn)代物流發(fā)展的需要3、傳統(tǒng)的作業(yè)規(guī)則和辦理手段不能夠適應多樣化的社會需求4、信息辦理還沒有法知足現(xiàn)代物流對信息服務的要求郵政物流業(yè)務發(fā)展的重點業(yè)務：1、一體化物流業(yè)務2、同城配送業(yè)務3、貨代與零擔貨運業(yè)務4、分銷業(yè)務電子郵政的業(yè)務功能：電子郵局、電子銀行、電子商城、郵政信息服務、其他形式的服務。郵政服務水平管理：服務網(wǎng)點、經(jīng)辦業(yè)務種類和對外營業(yè)時間、服務方式、通郵條件和送到深度、郵件傳達頻率和時限。四、第六章通信成本一、通信成本概括主要從三種不同樣的專業(yè)角度來研究成本問題：會計成本、經(jīng)濟成本、工程成本通信成本分析中常用的成本見解：（一）短期成本和長久成本流量敏感成本流量不敏感成本增量成本（增加必然的產(chǎn)出量或有關于某個特定產(chǎn)出增量而產(chǎn)生的前瞻性經(jīng)濟成本，不包括淹沒成本或歷史成本）與增量成本對應的成本見解是“可防范成本”或稱為“減量成本”，它是指營運商減少產(chǎn)出或許有關于某個產(chǎn)出減量所節(jié)儉的前瞻性經(jīng)濟成本。長久增量成本（二）業(yè)務成本、接入成本、網(wǎng)元成本接入成本主要包括初始成本、連結(jié)設備成本、互聯(lián)使用花銷（三）建設成本、營運成本、租用成本、資本成本二、通信公司成本特色1、沒有原資料耗資項目2、固定成本比重相對較大3、單項業(yè)務成本核算困難4、服務地區(qū)及用戶密度對成本影響大三、通信成本的測算（一）通信成本測算路子自上而下、自下而上和從外向內(nèi)或標桿法（二）完滿分攤成本法（FDC）完滿分攤成本法是一種自上而下的成本研究方法，其核心思想是將共同成本（共享成本）分派給不同樣的業(yè)務，與專屬成本一同組成美中業(yè)務的完滿分攤成本。包括：有關產(chǎn)量法、總收入法、歸屬成本法。（三）長久增量成本法（LRIC）長久增量成本的最大特色是成本擁有前瞻性，在確定成本時要依照最有效率的成本標準，而不是公司的實質(zhì)成本。測算長久增量成本時，上述三種路子：自上而下、自下而上和從外向內(nèi)或標桿法都能夠采用。在測算LRIC時，第一需要對以下三個基本問題進行假設：計算限時假設、網(wǎng)絡構(gòu)造假設、成本增量假設。從經(jīng)濟學的角度講，依照長久增量成本法訂價能夠帶來配置效率、技術效率和動向效率。但是長久增量成本法的最大確定在于實質(zhì)操作上的困難，若是長久增量成本的估計結(jié)果低得不確實際，就會對競爭和投資激勵產(chǎn)生嚴重歪曲。（四）成本代理模型（CPM）是一種自下而上、對前瞻性成本進行測算的方法。第七章通信資費理論及訂價實踐一、通信資費理論基礎二、通信資費構(gòu)造理論通信資費構(gòu)造擁有兩重含義：單項業(yè)務資費構(gòu)造、通信整體業(yè)務資費構(gòu)造。（一）單項業(yè)務資費構(gòu)造1、線性資費（從量資費、定額資費）2、非線性資費1）二部資費是指由兩種要素組成的資費構(gòu)造：一是與使用量沒關的按一準時間段（平常為一個月）支付的“基本費”。二是按使用量支付的“從量費”。相對較高的基本費對低收入和擁有少量需求的花銷者存在兩方面的影響。2）頂峰負荷資費（二）郵政業(yè)務資費構(gòu)造1、單項郵政通信業(yè)務的資費構(gòu)造平常表現(xiàn)為：1、均一資費制，2、遞進郵資制三、通信資費水平確實定（一）在通信行業(yè)波及的通信資費訂價的主體應當包括兩個，即通信公司和政府（包括政府波及的管束機構(gòu)）社會福利是由生產(chǎn)者節(jié)余（公司利益）和花銷者節(jié)余（花銷者利益）共同組成的。花銷者節(jié)余CS=U-P，其中U指花銷者所獲取的功能，P指花銷者所支付的價錢生產(chǎn)者節(jié)余π=P-C，其中C指生產(chǎn)者的成本社會福利W=CS+π=U-C，其中CS≥0，π≥0（二）通信公司訂價的影響要素1、成本（收益）要素2、市場需求要素3、市場競爭要素4、法律和政策要素（三）政府訂價和價錢管束的影響要素1、產(chǎn)品和市場構(gòu)造要素2、分派公正要素3、信息拘束要素管束機構(gòu)訂價政策第一需要解決的問題是保證政策必定是激勵相容的，即政府訂價系統(tǒng)設計中對公司的激勵應當與政府目標是一致的。（四）通信資費確實定方法1、最優(yōu)和次優(yōu)訂價1）邊緣成本訂價2）成本分攤訂價3）平均成本訂價在成本遞減產(chǎn)業(yè)，公司為了實現(xiàn)出入平衡，就有必要將資費定在邊緣成本略高的水平上。其他，單調(diào)產(chǎn)出下的平均成本價錢能夠經(jīng)過對邊緣成本打必然的折扣或賞賜必然的加成獲取，折扣或加成的比率與拉姆塞指數(shù)和產(chǎn)品的