集團(tuán)客戶服務(wù)工程師認(rèn)證-5級(90分)

1/28實(shí)用精品文檔一.單選題(共30小題，共30分)引入光纜布放標(biāo)準(zhǔn),入戶光纜沿門框邊沿和貼腳線安裝卡釘扣，卡釘扣間距()厘米。(1分)A.20A.全雙工時(shí)分系統(tǒng)(上行/下行)為()dB。(1分)A.28/282/28實(shí)用精品文檔A0C.1行簽約達(dá)標(biāo)速率應(yīng)≧()KB/s(1分)A.20560EPONOLT設(shè)備，工程師維修一光寬帶業(yè)務(wù)故障，他在光分箱光分端U得的光功率為-22dBm，請問光分箱至用戶入戶光纜成端處的光衰為多少？()(1分)3/28實(shí)用精品文檔A.2dB按照基站覆蓋范圍分為宏區(qū)、微區(qū)和()三種接入網(wǎng)。(1分)A.小區(qū)B.中區(qū)C14/28實(shí)用精品文檔A.0.0.68.0的色譜有()和全色譜，常見的為全色譜電纜。(1分)A.普通色譜側(cè)和ONU側(cè)均為N1光模塊，則系統(tǒng)允許的插入損耗(上行/下行)5/28實(shí)用精品文檔A.28/2814.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，無源EoC(EthernetoverCoax)技術(shù)基于()相關(guān)的一系列協(xié)議(1分)A.IEEE802.2引入光纜布放標(biāo)準(zhǔn),選擇波紋管布放路由，波紋管應(yīng)盡量安裝在人手小于()毫米的波紋管。(1分)A.5C.15引入光纜布放標(biāo)準(zhǔn),架空方式采用自承式蝶形引入光纜,采用緊箍鋼帶于()厘米處(1分)6/28實(shí)用精品文檔A.10上自承式蝶形引入光纜布放條數(shù)不得超過()條。(1分)A.4C.10截面寬()mm(1分)A.1.5±0.15的各種跳線，但可以包括()個(gè)CP鏈路，(1分)A.一7/28實(shí)用精品文檔A.0.1C.0.5務(wù)型產(chǎn)品其交付三重保障第一條：覆蓋()主要活動(dòng)區(qū)域，WiFi速A.0.7CA.1年C.3年()全屋WiFi禮包和三檔加裝包。(1分)8/28實(shí)用精品文檔(1分)A.設(shè)備終身保修A.首次B1年C.2年9/28實(shí)用精品文檔A.用戶房型 ()中，可以隨時(shí)查看(1分)A.手機(jī)本地存儲對省客服、智慧家庭工程師、智慧家庭服務(wù)專家的客服方式是() A.10000銷售可以分為()步法(1分)A.210/28實(shí)用精品文檔輸方式有()(1分)A.無線電波端面分為()(1分)A.LC無暗管的時(shí)候宅內(nèi)、外分為哪幾種方式？()(1分)A.波紋管方式11/28實(shí)用精品文檔息安全標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議有哪些？()(1分)En(OAN)從系統(tǒng)分配上分為()和()兩類(1分)A.主干光網(wǎng)層負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸?shù)腛SI參考模型有()(1分)A.應(yīng)用層12/28實(shí)用精品文檔用優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議有哪些？()(1分)AIEEE1hIEEEe前智慧家庭工程師工作涉及到的接入網(wǎng)分類有哪些？()(1分)PON A.微波爐13/28實(shí)用精品文檔C.ZigBeeA.通過在彈性方面的特殊設(shè)計(jì)，保證安裝過程中光纖不易折斷記D架空、沿墻等情形下，使用自承式蝶形引入光纜E.地下管道等情形下，使用管道型蝶形引入光纜A.低功耗14/28實(shí)用精品文檔A.輸入設(shè)備A.星型結(jié)構(gòu)C定義是指通過無線傳輸方式建立的()和()網(wǎng)絡(luò)。(1分)A.數(shù)據(jù)15/28實(shí)用精品文檔用戶樓道附近采用有源設(shè)備通過()等方式將有線電視信號與數(shù)字A.QCT/TTE調(diào)制FDQAMEGM材料有()等(1分)A.緊箍鋼帶C.C型拉鉤DS A.波紋管方式16/28實(shí)用精品文檔A.光纜信息C裝要求:()等(1分)C.蝶形引入光纜(除管道型蝶形引入光纜)不能長期浸泡在水中，一般不適宜直接在地下管道中敷設(shè)固17/28實(shí)用精品文檔A.安裝盒式光分路器C片式光分路器A.京東A.手動(dòng)模式18/28實(shí)用精品文檔C操作一遍試試A.空調(diào)A.檢查設(shè)備是否被重新復(fù)位了，重新綁定添加設(shè)備C.檢查路由器功能是否正?；蛘唠娔X等進(jìn)行照片備份包括()、()、()功能等(1分)A.照片上傳C19/28實(shí)用精品文檔A.照片備份CA.大數(shù)據(jù)分析C.AI技術(shù)全家人共享一片云，實(shí)現(xiàn)()、()、()多屏共享。(1分)A.手機(jī)20/28實(shí)用精品文檔A.小米機(jī)頂盒題(共40小題，共40分)A.正確A.正確A.正確A.正確21/28實(shí)用精品文檔A.正確A.正確A.正確A.正確A.正確22/28實(shí)用精品文檔A.正確A.正確絡(luò)(PassiveOpticalNetwork)是一種基于P2P拓樸的技術(shù),是一種應(yīng)用A.正確陽角、陰角、彎角、線槽軟管、收尾線槽、封洞線槽、A.正確A.正確23/28實(shí)用精品文檔A.正確些文本文件(例如ASCII、二進(jìn)制等等)和面向字節(jié)流的文件結(jié)構(gòu)。 A.正確A.正確A.正確A.正確24/28實(shí)用精品文檔A.正確A.正確A.正確A.正確A.正確A.正確25/28實(shí)用精品文檔A.正確A.正確A.正確A.正確A.正確26/28實(shí)用精品文檔A.正確A.正確33.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，小翼管家必須連在天翼網(wǎng)關(guān)的A.正確34.根據(jù)智慧家庭科技公司要求,智慧家庭工程師為客戶提供上門A.正確35.根據(jù)智慧家庭科技公司要求,天翼看家只有電信手機(jī)用戶可以A.正確27/28實(shí)用精品文檔A.正確37.根據(jù)智慧家庭科技公司要求,小翼管家賬號可以綁定攝像頭的A.正確分)A.正