對(duì)于感恩的總結(jié)報(bào)告（2篇）

第2頁(yè)共2頁(yè)對(duì)于感恩的總結(jié)報(bào)告不知不覺就又半年過(guò)去了，這半年我做了很多事，當(dāng)然我也加入了清風(fēng)集團(tuán)，成為了一名置業(yè)顧問(wèn)。說(shuō)到成都清鳳集團(tuán)，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司，是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)商，實(shí)力十分雄厚，所以我很榮幸自我能加入我們銷售--代表集團(tuán)形象直接應(yīng)對(duì)客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。很多成功的前輩都說(shuō)，銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因?yàn)樽晕业哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足，所以更需要鍛煉自我!這天我的年終總結(jié)是對(duì)上半年來(lái)的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié)。上半年來(lái)我們的銷售成績(jī)是有目共睹的，完成的十分棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的，沒有什么明顯的成績(jī)出來(lái)，就算這樣我對(duì)自我以及公司的前途和前景還是十分看好，能夠說(shuō)在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)，作為銷售人員選對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自我的工作平臺(tái)也是很重要的，當(dāng)然我選對(duì)了!在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對(duì)一套屬于自我的家是我們作為置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)盡的職責(zé)，做自我的工作不僅僅要對(duì)自我的工資負(fù)責(zé)，更要對(duì)自我的顧客負(fù)責(zé)。能夠這樣說(shuō)，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅僅是買賣，更是對(duì)自我的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始，而這些，就是我們置業(yè)顧問(wèn)的天職。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來(lái)講究是該多比較多比較之后再來(lái)決定的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作潛力就表現(xiàn)出來(lái)了，如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì)，價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了思考的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來(lái)說(shuō)銷售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問(wèn)題：1、主觀認(rèn)識(shí)不足，談客戶時(shí)思路不夠清晰;2、自身沒有足夠的意志，對(duì)自我的銷售欲望不夠堅(jiān)定;3、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際，盲目尋找客戶，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過(guò)很多準(zhǔn)客戶。4、對(duì)房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過(guò)程不到位。5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。6、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔纳频牟糠?，所以?duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容應(yīng)對(duì)。對(duì)于感恩的總結(jié)報(bào)告（二）時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝，____年即將畫上一個(gè)圓滿句號(hào)，回顧這一年來(lái)的工作，有得亦有失，較去年相比心里有很多的感觸，更多的是欣喜!這一年多的時(shí)間我成長(zhǎng)太多、進(jìn)步了太多、也收獲了太多，更多的是讓我對(duì)人生目標(biāo)也有了更高層次的定位。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司對(duì)我的信任和栽培!回想往年經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，我發(fā)現(xiàn)自己長(zhǎng)大了，成熟了。在經(jīng)理和總監(jiān)的指導(dǎo)下，得到如此多的收獲，讓我感激不盡，從供應(yīng)鏈部客服到采購(gòu)助理，到現(xiàn)在的采購(gòu)專員。衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，感謝各位同事對(duì)我工作的支持和幫助。回顧這一年我做以下總結(jié)：1、供應(yīng)鏈部：雖然只有短短的幾個(gè)月的時(shí)間，但是我學(xué)到了人與人最主要的聯(lián)系感情的方法——溝通，與客戶溝通，與公司同事溝通，與物流溝通。如果溝通不及時(shí)、不準(zhǔn)確，會(huì)嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)嚴(yán)重的錯(cuò)誤。平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情。2、銷售服務(wù)部：采購(gòu)部對(duì)于我來(lái)說(shuō)是最陌生的工作，剛接觸采購(gòu)部是做一些簡(jiǎn)單的樣品整理及出庫(kù)入庫(kù)的工作，還有平時(shí)的一些瑣碎的事情，對(duì)于方案的制作，有了一定的經(jīng)驗(yàn)以及產(chǎn)品資源后，在方案制作中已不像剛開始那樣捉襟見肘，方案制作及報(bào)價(jià)都相對(duì)得心應(yīng)手，也得到了同事的認(rèn)可。從慢慢地熟識(shí)到熟知，到現(xiàn)在的能夠按照客戶的要求提出準(zhǔn)確的方案給銷售、到現(xiàn)在建立起龐大的供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)網(wǎng)、到現(xiàn)在采購(gòu)部B2B和超級(jí)積分的所有的后臺(tái)都有我一人整理上傳完成、到現(xiàn)在經(jīng)手上海武文浩工作做促銷采購(gòu)專員等等，感謝公司給予我的栽培及信任，讓我不斷的磨合、吸收知識(shí)，逐漸的轉(zhuǎn)型成為現(xiàn)在的采購(gòu)專員打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)將近一年的學(xué)習(xí)，從不完全不懂，到現(xiàn)在的蛻變，無(wú)論在產(chǎn)品知識(shí)和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)都有了質(zhì)的飛躍。包括：1、采購(gòu)考察供應(yīng)商的供貨能力、企業(yè)資質(zhì)等，在現(xiàn)有供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷尋求新的供應(yīng)商，以確保供應(yīng)資源的豐富與寬闊的選擇范圍，負(fù)責(zé)新增供應(yīng)商的尋訪、調(diào)查。2、對(duì)相同產(chǎn)品的供應(yīng)商進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，并上報(bào)相關(guān)信息等都大幅度的提升。3、開發(fā)品牌供應(yīng)商。收集相關(guān)產(chǎn)品信息。4、建立維護(hù)供應(yīng)商良好的合作關(guān)系。5、私人時(shí)間去展會(huì)了解禮品走向及收集供應(yīng)商產(chǎn)品資料。6、配合銷售的相應(yīng)工作。7、積極配合服務(wù)部其他同事工作包括各地辦事處。8、市場(chǎng)品牌產(chǎn)品價(jià)格調(diào)查。不足及____年工作計(jì)劃：1、開發(fā)核心品牌供應(yīng)商。到現(xiàn)在我都不認(rèn)為自己是個(gè)稱職的采購(gòu)專員，我認(rèn)為是有關(guān)系不錯(cuò)的工廠全方位支持，和熟悉采購(gòu)常規(guī)物料的基礎(chǔ)知識(shí)。現(xiàn)在正在開發(fā)蘇泊爾品牌，調(diào)查市場(chǎng)得知蘇泊爾符合公司的三點(diǎn)要求，一夠品牌，可以說(shuō)蘇泊爾是家喻戶曉的品牌。二夠支持，我現(xiàn)在聯(lián)系的蘇泊爾公司的負(fù)責(zé)人是專門針對(duì)特殊渠道的負(fù)責(zé)人，對(duì)我公司的項(xiàng)目有很高的合作意向和大力的支持。三夠利潤(rùn)，據(jù)我市場(chǎng)調(diào)查得知，蘇泊爾在零售渠道的價(jià)格控制的很好，在京東上的價(jià)格，我們可以拿到5折左右。雖然進(jìn)展緩慢，但是這是我制定的攻堅(jiān)計(jì)劃也是我的目標(biāo)。2、自從公司轉(zhuǎn)型后已經(jīng)很少客戶指定的產(chǎn)品進(jìn)行詢價(jià)，主要是以禮品提案為主，客戶更看重的是品類、品牌和新意，這將是我明年的工作重點(diǎn)。一是凡有關(guān)于專業(yè)大型的禮品展，必到現(xiàn)場(chǎng)，熟悉了解工廠及工廠產(chǎn)品，做到學(xué)以致用;二是，個(gè)人產(chǎn)品庫(kù)的完善，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)整合供應(yīng)商資源信息，做到給銷售推薦及時(shí)準(zhǔn)確。3、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不足，需要在日后的工作中多學(xué)習(xí)多積累;此外，在方案提交之后，要聽取銷售對(duì)方案的意見與看法，方案提交給客戶之后也要主動(dòng)向銷售了解客戶對(duì)此方案的回饋是什么，以便自己能了解到方案中存在的不足并加以改進(jìn)。對(duì)于采購(gòu)基礎(chǔ)知識(shí)了解甚微，也希望明年有機(jī)會(huì)能深入學(xué)習(xí)加大力度充實(shí)自己。多在定制類產(chǎn)品的制作工藝方面下功夫?qū)W習(xí)，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心請(qǐng)教，爭(zhēng)取能成為一個(gè)專業(yè)的采購(gòu)。4、把握客戶的需求信息的準(zhǔn)確度低，這個(gè)需要與銷售多做溝通，并且多做客戶信息的調(diào)查及市場(chǎng)調(diào)查，準(zhǔn)備把握各方信息，避免做事倍功半的工作。5、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品沒有，這將是我在____年工作的重中之