第六章 廣告的信息傳播記憶策略

第六章廣告的信息傳播記憶策略一、填空題在現(xiàn)有的學(xué)習(xí)理論中，主要有行為理論和 理論。聯(lián)想學(xué)習(xí)理論或條件聯(lián)系認(rèn)為,學(xué)習(xí)是一種反應(yīng)同一種刺激的聯(lián)想，也就是一個(gè)刺激與對(duì)它所作的反應(yīng)之間建立聯(lián)系。這種聯(lián)系是借助于 條件反射和工具（操作）條件反射的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)的。在經(jīng)典條件反射學(xué)習(xí)中有四個(gè)不同的變量:無(wú)條件刺激（引起無(wú)意識(shí)控制反射活動(dòng)的刺激）、無(wú)條件反射（由無(wú)條件刺激引起的反射活動(dòng)）、條件刺激（條件反射形成前是一個(gè)中性刺激,形成后是無(wú)條件刺激的提示物）、（由條件刺激引起的無(wú)條件反射活動(dòng)）。暫時(shí)神經(jīng)聯(lián)系學(xué)說(shuō)指明如下一點(diǎn):條件反射消退之后，原來(lái)形成的條件反射并沒(méi)有根本消除，而只是一種現(xiàn)象。如果重新給予強(qiáng)化，條件作用的出現(xiàn)會(huì)比原來(lái)建立條件聯(lián)系時(shí)來(lái)得更快。當(dāng)消費(fèi)者旨在學(xué)會(huì)重復(fù)特定的行為時(shí)，建立條件聯(lián)系的過(guò)程就要求學(xué)習(xí)者去發(fā)現(xiàn)適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。鑒于學(xué)習(xí)者在特定環(huán)境中主動(dòng)而自愿地進(jìn)行操作，所以得名性條件反射。由于操作性條件反射過(guò)程包含一種有助于獲得獎(jiǎng)勵(lì),并傾向于重復(fù)的活動(dòng)，所以又稱(chēng)為性條件反射。傾向于更好地解說(shuō)如何學(xué)會(huì)適應(yīng)和控制自己所處的環(huán)境性條件反射方法。因此，它要求學(xué)習(xí)者發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致強(qiáng)化的反應(yīng)。更適合解釋我們?nèi)绾瘟?xí)得或改變意見(jiàn)、愛(ài)好和目的的條件反射方法。因?yàn)檫@些改變是通過(guò)同引出好感或反感體驗(yàn)的那些聯(lián)想來(lái)實(shí)現(xiàn)的。認(rèn)知學(xué)習(xí)理論把學(xué)習(xí)看作是發(fā)現(xiàn)可能解決問(wèn)題的有意義模式或領(lǐng)悟事物之間的關(guān)系，而不是嘗試錯(cuò)誤的結(jié)果，而且所說(shuō)的發(fā)現(xiàn)和領(lǐng)會(huì)常常又是突發(fā)性的。所以這種現(xiàn)象又稱(chēng)作把學(xué)習(xí)曲線(xiàn)與曲線(xiàn)結(jié)合起來(lái)考察,很容易發(fā)覺(jué):在起初階段,學(xué)得多而忘得快；隨著時(shí)間的推延，學(xué)會(huì)的增量小了，遺忘的也少了。研究表明，泛化的程度與兩個(gè)刺激的 密切相關(guān)，即新刺激與原有條件刺激越 ，泛化越明顯；相反，兩者的差異越大，泛化越小。商家在包裝、裝潢、商標(biāo)、品名等諸方面，使其產(chǎn)品同老字號(hào)的名牌貨類(lèi)似，就可能使消費(fèi)者對(duì)名牌產(chǎn)品的好感泛延到他的產(chǎn)品上去。這是 理論的應(yīng)用。商家設(shè)法通過(guò)廣告宣傳或其他促銷(xiāo)手段,把自己的產(chǎn)品從同類(lèi)產(chǎn)品中區(qū)分出來(lái)。同時(shí)，也要防止同類(lèi)產(chǎn)品與自己的優(yōu)質(zhì)品、名牌貨混同，這理論在實(shí)踐中的應(yīng)用。對(duì)于著名品牌，廣告的重復(fù)作用主要性的，即旨在鞏固消費(fèi)大眾已經(jīng)建立起來(lái)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣（認(rèn)牌購(gòu)買(mǎi)）。提高記憶的信息量有三種主要方法，即把信息編成組塊、以及利用視覺(jué)記憶優(yōu)勢(shì)。二、 名詞解釋條件反射的泛化條件反射的分化組塊廣告頻率三、 選擇題以下四種理論，屬于學(xué)習(xí)理論的有（）A.認(rèn)知學(xué)習(xí)理論 B.行為理論C.聯(lián)想學(xué)習(xí)理論D.條件聯(lián)系學(xué)說(shuō)人們?cè)谟?xùn)練寵物做各種動(dòng)作時(shí)，發(fā)出一個(gè)聲音號(hào)令后，如果寵物做出了某個(gè)動(dòng)作，就會(huì)給它吃食物，久而久之，“某個(gè)動(dòng)作”與“食物”之間產(chǎn)生了關(guān)聯(lián)。只要發(fā)出完全相同的聲音號(hào)令，寵物就會(huì)做相應(yīng)的動(dòng)作，這種現(xiàn)象屬于（）。A.經(jīng)典條件反射B.操作性條件反射C.條件反射的泛化 D.條件反射的分化在經(jīng)典條件反射過(guò)程中，有兩個(gè)變量：無(wú)條件刺激和條件刺激，在實(shí)際的商業(yè)活動(dòng)中，以下各項(xiàng)可能成為條件刺激的是（）A.促銷(xiāo)活動(dòng) B.商標(biāo)C.大幅度折扣D.商品在經(jīng)典條件反射過(guò)程中，有兩個(gè)變量：無(wú)條件刺激和條件刺激，在實(shí)際的商業(yè)活動(dòng)中，以下各項(xiàng)可能成為無(wú)條件刺激的是（）A.促銷(xiāo)活動(dòng) B.另人振奮的事件 C.大幅度折扣 D.商標(biāo)小貨郎挑貨走街串巷。起初也許到處叫賣(mài)，但是他逐漸發(fā)現(xiàn)某些胡同的買(mǎi)主更多一些，而另一些胡同問(wèn)津者寥寥無(wú)幾。于是他不再到處叫賣(mài)，而是選定購(gòu)買(mǎi)者更多的胡同，那么“選定的地點(diǎn)”與“售貨多”之間建立聯(lián)系，這種聯(lián)系屬于（）A.經(jīng)典條件反射 B.操作性條件反射

C.條件反射的泛化 D.條件反射的分化消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，偶爾聽(tīng)到有關(guān)于這個(gè)商品的宣傳，隨機(jī)性購(gòu)買(mǎi)了一次，購(gòu)買(mǎi)后發(fā)現(xiàn)這個(gè)商品的確非常好，于是購(gòu)買(mǎi)了第二次，最后成了這個(gè)商品的忠實(shí)消費(fèi)者。消費(fèi)者這一行為變化過(guò)程屬于（）A.經(jīng)典條件反射 B.操作性條件反射C.條件反射的泛化 D.條件反射的分化消費(fèi)者運(yùn)用自己以往的經(jīng)驗(yàn)，在眾多相似的商品中選擇自己認(rèn)為最合適的，這種現(xiàn)象可以用（）來(lái)解釋。A.認(rèn)知學(xué)習(xí)理論B.行為理論C.聯(lián)想學(xué)習(xí)理論D.條件聯(lián)系學(xué)說(shuō)當(dāng)受試者學(xué)會(huì)對(duì)某個(gè)刺激作特定反應(yīng)時(shí)，這種反應(yīng)不僅可以由原有的剌激所引起，而且還可以由類(lèi)似的刺激所引起，這種現(xiàn)象稱(chēng)作（）A.經(jīng)典條件反射 B.操作性條件反射C.條件反射的泛化 D.條件反射的分化某些商人在做自己商品的商標(biāo)、包裝、品名時(shí)刻意地使自己的商品與某些老字號(hào)的名牌貨類(lèi)似，以期消費(fèi)者對(duì)名牌產(chǎn)品的好感泛延到自己的產(chǎn)品上去。這利用了學(xué)習(xí)理論中的（ ）A.經(jīng)典條件反射 B.操作性條件反射C.條件反射的泛化 D.條件反射的分化廠(chǎng)商們?cè)O(shè)法通過(guò)廣告宣傳或其他促銷(xiāo)手段，把自己的產(chǎn)品從同類(lèi)產(chǎn)品中區(qū)分開(kāi)來(lái)，同時(shí)防止同類(lèi)產(chǎn)品與自己的優(yōu)質(zhì)品、名牌貨魚(yú)目混珠，這是（）對(duì)現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響。A.經(jīng)典條件反射 B.操作性條件反射C.條件反射的泛化 D.條件反射的分化現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)把記憶系統(tǒng)看成是由以下哪幾個(gè)要素組成？（）A.感覺(jué)記憶B.短時(shí)記憶C.長(zhǎng)時(shí)記憶 D.重復(fù)記憶提高信息記憶量的方法有（）A.把信息編成組塊 B.減少對(duì)象的緯度C.C.增加對(duì)象的緯度D.利用視覺(jué)記憶優(yōu)勢(shì)我們?nèi)粘Ｓ洃涋r(nóng)歷節(jié)氣，如果一個(gè)一個(gè)的記憶會(huì)比困難，但是把所有的節(jié)氣按音韻編成四句話(huà)就非常好記：春雨驚春清谷天，夏滿(mǎn)芒夏暑相連，秋暑露秋寒霜降，冬雪雪冬小大寒。這是采用了提高記憶信息量的（）方法？A.把信息編成組塊 B.減少對(duì)象的緯度C.增加對(duì)象的緯度 D.利用視覺(jué)記憶優(yōu)勢(shì)電視廣告的以及效果一般來(lái)說(shuō)會(huì)比平面廣告的記憶效果好，這是因?yàn)椋ǎ〢.電視廣告播放頻率高 B.電視廣告有圖象、聲音等多個(gè)緯度，利于記憶C.電視廣告把信息編成了組塊D.電視媒體廣告費(fèi)更貴四、判斷題一切符合消費(fèi)者需求和行為特性的商品或勞務(wù)，都有可能成為一種無(wú)條件刺激。（）如果條件刺激沒(méi)有被不斷強(qiáng)化，這種刺激可能會(huì)逐漸消退甚至是走向反面，而且這種消退永遠(yuǎn)也無(wú)法恢復(fù)。（）南京冠生園在2001年被媒體曝光用陳年餡料做新月餅后，使得冠生園品牌受到消費(fèi)者的唾棄，2005年南京冠生園宣布復(fù)出，通過(guò)積極的措施重保產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)，逐漸恢復(fù)了信譽(yù)，這是重新強(qiáng)化了條件刺激促使消費(fèi)者重新建立條件反射的表現(xiàn)。（）南京冠生園在2001年被媒體曝光用陳年餡料做新月餅后，使得冠生園品牌受到消費(fèi)者的唾棄，2005年南京冠生園宣布復(fù)出，通過(guò)積極的措施重保產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)，逐漸恢復(fù)了信譽(yù)，這是重新強(qiáng)化了無(wú)條件刺激促使消費(fèi)者重新建立無(wú)條件反射的表現(xiàn)。（）操作性條件反射與經(jīng)典條件反射相比，具有一定的主動(dòng)性。（）操作性條件發(fā)射方法傾向于更好地解說(shuō)如何學(xué)會(huì)適應(yīng)和控制自己所處的環(huán)境，因此要求學(xué)習(xí)者發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致強(qiáng)化的反應(yīng)。（）經(jīng)典條件反射方法更適合解釋我們?nèi)绾瘟?xí)得或改變意見(jiàn)、愛(ài)好和目的，因?yàn)檫@些改變是通過(guò)與引出好感或反感體驗(yàn)的那些刺激聯(lián)想來(lái)實(shí)現(xiàn)的。（）認(rèn)知學(xué)習(xí)理論把學(xué)習(xí)看作是發(fā)現(xiàn)可能解決問(wèn)題的有意義模式或領(lǐng)會(huì)事物之間的關(guān)系，而不是嘗試錯(cuò)誤的結(jié)果，而且所說(shuō)的發(fā)現(xiàn)和領(lǐng)會(huì)常常又是突發(fā)性的。（）認(rèn)知學(xué)習(xí)理論認(rèn)為學(xué)習(xí)是一種反應(yīng)與一種刺激的聯(lián)想，也就是一個(gè)刺激與對(duì)它所作的反應(yīng)之間建立聯(lián)系。（）聯(lián)想學(xué)習(xí)理論就是條件聯(lián)系學(xué)說(shuō)。（）根據(jù)學(xué)習(xí)率中“學(xué)習(xí)曲線(xiàn)”與“遺忘曲線(xiàn)”的特點(diǎn)，媒介在安排廣告的播放時(shí)，開(kāi)始時(shí)務(wù)必用比較小的廣告力度，隨著人們對(duì)商品的認(rèn)識(shí)，逐漸加大廣告投放力度。（）根據(jù)學(xué)習(xí)率中“學(xué)習(xí)曲線(xiàn)”與“遺忘曲線(xiàn)”的特點(diǎn)，媒介在安排廣告的播放時(shí)，可以平均分配播放次數(shù)。（）在條件反射的泛化中，泛化的程度與兩個(gè)刺激的相似性密切相關(guān)。新刺激與原有刺激越相似，泛化越?。幌喾?，兩者的差異越大，泛化越明顯。（）在條件反射的泛化中，泛化的程度與兩個(gè)刺激的相似性密切相關(guān)。新刺激與原有刺激越相似，泛化越明顯；相反，兩者的差異越大，泛化越小。（）條件反射的分化是指對(duì)不同刺激作出的不同反應(yīng)。（）廣告播放頻率越高，說(shuō)明該產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量越好，消費(fèi)者也會(huì)越信任。（）新產(chǎn)品上市時(shí)，采用密集的廣告策略會(huì)更容易讓受眾記憶。（）把各單個(gè)信息編組成熟悉的或有規(guī)律的圖形、符號(hào)、文字語(yǔ)言等會(huì)更有利于記憶。（）五、 簡(jiǎn)答題操作性條件反射方法與經(jīng)典的條件反射方法有何區(qū)別？廣告頻率效果有限的主要原因是什么？經(jīng)典的條件反射方法對(duì)營(yíng)銷(xiāo)有什么實(shí)際意義？從操作性條件反射的原理出發(fā)，舉出可以反映操作性條件理論的例子。認(rèn)知學(xué)習(xí)論論、操作性條件反射方法與經(jīng)典條件反射方法分別解釋了哪些不同類(lèi)型的學(xué)習(xí)？簡(jiǎn)述廣告重復(fù)策略的科學(xué)依據(jù)與問(wèn)題。簡(jiǎn)述增加刺激維度的內(nèi)涵并舉例說(shuō)明其在廣告中的應(yīng)用。六、 論述題請(qǐng)舉例說(shuō)明如何提高記憶的信息量？參考答案一、填空題認(rèn)知學(xué)習(xí)條件反射抑制操作工具操作8經(jīng)曲.領(lǐng)悟遺忘相似性相似條件反射的泛化條件反射的分化14.防御增加對(duì)象的維度二、 名詞解釋條件反射的泛化，是指當(dāng)受試者學(xué)會(huì)對(duì)某個(gè)刺激作特定反應(yīng)時(shí)，這種反應(yīng)不僅可以由原有的剌激所引起，而且還可以由類(lèi)似的刺激所引起，這種現(xiàn)象稱(chēng)作條件反射的泛化。條件反射的分化，是指學(xué)習(xí)者對(duì)不同刺激作出不同的反應(yīng)。組塊，是指把幾個(gè)小單位組成大單位。廣告頻率指一段時(shí)間里重復(fù)廣告的次數(shù)三、 選擇題ABCD2.A3.BD4.ABC5.B6.B 7.A 8.C9.C 10.D11.ABC12.ACD13.A 14.B四、判斷題J 2.X 3.J 4.X5.J6.J7.J8.J 9.X 10.JX 12.X 13.X 14.J15.J16.X17.J 18.J五、簡(jiǎn)答題1.操作性條件反射方法與經(jīng)典的條件反射方法的區(qū)別在于：經(jīng)典條件反射包含一種先前的無(wú)條件反射或業(yè)已鞏固的條件反射；而操作性條件反射無(wú)需先前的刺激一反應(yīng)聯(lián)系，學(xué)習(xí)者必須發(fā)現(xiàn)適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。經(jīng)典條件反射是自動(dòng)實(shí)現(xiàn)的，沒(méi)有被試者的覺(jué)察和合作；而操作性條件反射被試者所作的反應(yīng)活動(dòng)，即便是偶然的，也是會(huì)意識(shí)到的。經(jīng)典條件反射結(jié)果不依賴(lài)于學(xué)習(xí)者的活動(dòng)，而操作性條件反射的結(jié)果依賴(lài)于學(xué)習(xí)者的活動(dòng)。經(jīng)典條件反射包含思想、感情、愛(ài)好等的發(fā)展和變化，而操作性條件反射包含指向目標(biāo)活動(dòng)的變化。廣告頻率的效果是有限的，其主要原因是：在形成行為的模式中，忽視了巨大的個(gè)體影響，諸如主體知覺(jué)，這可能給廣告效果以很大的修正0年輕人的多數(shù)習(xí)得來(lái)自熟悉的群體，包括對(duì)品牌的偏好，很少是刺激一反應(yīng)模式中所強(qiáng)調(diào)的簡(jiǎn)單重復(fù)。把遺忘率看成是時(shí)間的簡(jiǎn)單函數(shù)并不完全合適，因?yàn)槿藗兡軌蛴涀∫恍?duì)自身有功能意義的東西，直至非常久遠(yuǎn)。這似乎更求助于直觀和經(jīng)驗(yàn)，而非簡(jiǎn)單地依靠重復(fù)與時(shí)間。學(xué)習(xí)取決于有關(guān)信息量的簡(jiǎn)單積累。在功能上，它是從一個(gè)有意義的認(rèn)知結(jié)構(gòu)向著另一個(gè)認(rèn)知結(jié)構(gòu)運(yùn)動(dòng)。這種運(yùn)動(dòng)是依靠離散的、突然的頓悟。認(rèn)知的重組系統(tǒng)并依賴(lài)于重復(fù)頻率。(1)經(jīng)典條件反射學(xué)習(xí)有四個(gè)不同的變量:無(wú)條件刺激(引起無(wú)意識(shí)控制反射活動(dòng)的刺激)、無(wú)條件反射(由無(wú)條件刺激引起的反射活動(dòng))、條件刺激(條件反射形成前是一個(gè)中性刺激，形成后是無(wú)條件刺激的提示物)、條件反射(由條件刺激引起的無(wú)條件反射活動(dòng))。所謂學(xué)習(xí)，就是學(xué)會(huì)用一種新的方式對(duì)以前無(wú)關(guān)的刺激作出反應(yīng)。根據(jù)經(jīng)典條件反射理論，具體地說(shuō),一切符合消費(fèi)者需求和行為特性的商品或勞務(wù),很可能成為消費(fèi)者的無(wú)條件刺激。由于它受歡迎，自然引起人們的好感。這種好感相對(duì)應(yīng)于無(wú)條件反射。如商標(biāo)可看作是一種條件刺激。通過(guò)廣告宣傳或其他的促銷(xiāo)活動(dòng)特定商標(biāo)與該商品結(jié)合起來(lái)了，于是建立了暫時(shí)聯(lián)系。其結(jié)果是該商標(biāo)成為該商品的信號(hào),同樣引起了消費(fèi)者的好感，并形成認(rèn)牌購(gòu)買(mǎi)的傾向性。它相對(duì)應(yīng)于無(wú)條件反射。一旦該商標(biāo)成為廣大消費(fèi)者的條件刺激之時(shí)，也就標(biāo)志著該商品有了知名度。知名度的習(xí)得，關(guān)鍵在于有強(qiáng)化作用的名牌貨或信得過(guò)的產(chǎn)品。巴甫洛夫的消退律提示我們:知名度的保持或鞏固，同樣必須不斷用優(yōu)質(zhì)貨來(lái)強(qiáng)化；否則,知名度就將消退甚至走向反面。暫時(shí)神經(jīng)聯(lián)系學(xué)說(shuō)還指明如下一點(diǎn):條件反射消退之后，原來(lái)形成的條件反射并沒(méi)有根本消除,而只是一種抑制現(xiàn)象。如果重新給予強(qiáng)化條件作用的出現(xiàn)會(huì)比原來(lái)建立條件聯(lián)系時(shí)來(lái)得更快。這提示我們，“砸牌”之后，廠(chǎng)商也不必過(guò)分憂(yōu)慮，通過(guò)采取積極措施重保產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì),信譽(yù)不僅有望恢復(fù),而且還可能會(huì)比當(dāng)初創(chuàng)牌時(shí)更高。條件反射原理還對(duì)商標(biāo)設(shè)計(jì)、包裝、推銷(xiāo)和廣告都有積極的應(yīng)用價(jià)值。從操作性條件反射形成的原理出發(fā)，我們可以舉出這樣兩個(gè)例子說(shuō)明：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，試買(mǎi)了一種不是很熟悉的商標(biāo)商品，如果所購(gòu)商標(biāo)確實(shí)屬于優(yōu)質(zhì)品，符合消費(fèi)者的需求，那么消費(fèi)者對(duì)該商標(biāo)的選擇就會(huì)強(qiáng)化，于是可能形成二次購(gòu)買(mǎi)。但是，如果實(shí)際的體驗(yàn)是否定的，那么消費(fèi)者就學(xué)會(huì)回避重復(fù)，而終止對(duì)該商品的購(gòu)買(mǎi)，這就是操作性條件反射在消費(fèi)者消費(fèi)行為中起作用。操作性條件反射不僅對(duì)消費(fèi)者行為的理解具有重要意義，同樣也可以解釋商家的營(yíng)銷(xiāo)。比如小貨郎挑擔(dān)子走街串巷，起初也許是到處叫賣(mài)，但是逐漸他發(fā)現(xiàn)某些胡同的買(mǎi)主更多，于是他便不再到處叫賣(mài)，而是選定購(gòu)買(mǎi)者更多的胡同去營(yíng)銷(xiāo)。這里選定的地點(diǎn)和售貨多之間建立起聯(lián)系，這種聯(lián)系便屬于操作性條件反射。三種不同的學(xué)習(xí)理論在解釋不同類(lèi)型的學(xué)習(xí)上表現(xiàn)為：認(rèn)知學(xué)習(xí)理論更傾向于解釋什么樣的商品、商店、購(gòu)買(mǎi)方式等是最滿(mǎn)足自己需要的；操作性條件反射方法傾向于更好地解說(shuō)如何學(xué)會(huì)適應(yīng)和控制自己所處的環(huán)境。因此，它要求學(xué)習(xí)者發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致強(qiáng)化的反應(yīng)。經(jīng)典的條件反射方法，則更適合解釋我們?nèi)绾瘟?xí)得或改變意見(jiàn)、愛(ài)好和目的。因?yàn)檫@些改變是通過(guò)同引出好感或反感體驗(yàn)的那些聯(lián)想來(lái)實(shí)現(xiàn)的。根據(jù)以上特點(diǎn)，有的學(xué)者試圖將條件聯(lián)系和認(rèn)知學(xué)習(xí)兩種理論結(jié)合起來(lái)，即目標(biāo)方向與刺激一反應(yīng)關(guān)系相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)活動(dòng)始終指向一個(gè)目標(biāo)，而學(xué)習(xí)過(guò)程就是學(xué)習(xí)者尋找出能導(dǎo)致目標(biāo)的某種反應(yīng)模式——認(rèn)知圖。(1)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣可以通過(guò)不斷重復(fù)該商品的廣告逐漸形成只要該商品的特性能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。重復(fù)的重要性可以從條件反射建立與鞏固的原則中得到確認(rèn)。（2） 廣告頻率，指在一段時(shí)間里重復(fù)廣告的次數(shù)。在大眾不太熟悉商品的場(chǎng)合下高頻率廣告不僅能強(qiáng)化大眾對(duì)它的學(xué)習(xí)過(guò)程，而且高頻率本身就可能成為該商標(biāo)的一個(gè)優(yōu)勢(shì)指標(biāo)?？赡鼙幌M(fèi)者認(rèn)為是優(yōu)質(zhì)的一個(gè)標(biāo)志。（3） 廣告重復(fù)策略在不同媒體中有不同的影響：電視廣告中，一般在短期內(nèi)，集中重復(fù)可使廣告回憶達(dá)到峰值。一旦廣告中止，回憶成績(jī)便急劇下降。研究表明,高密度或大間隙都不利于記住廣告信息。雜志廣告中，重復(fù)次數(shù)多對(duì)于讀者對(duì)該商品的熟悉程度和購(gòu)買(mǎi)強(qiáng)度都有很大影響。戶(hù)外廣告中，人們對(duì)戶(hù)外廣告也有一個(gè)明顯的學(xué)習(xí)過(guò)程，一旦學(xué)會(huì)后，該廣告所產(chǎn)生的印象還在大眾那里保留著。（4） 研究表明，高密度或大間隙都不利于記住廣告信息。而一與三星期的廣告時(shí)間表顯示出了較高水準(zhǔn)的品牌識(shí)記的回憶。（1）通常一個(gè)對(duì)象總會(huì)有若干特性。每種特性都可看作一個(gè)維度。比如聲音有響度、音高，響度和音高就是不同的維度。資料表明,要想提高正確辨認(rèn)刺激的數(shù)目，增加刺激程度是可取的。特別是當(dāng)單個(gè)維度變化達(dá)到7個(gè)數(shù)量的時(shí)候。（2）增加刺激維度已經(jīng)被廣泛地運(yùn)用于廣告包裝設(shè)計(jì)中。具體地說(shuō)形意結(jié)合、形字結(jié)合、圖形與色彩結(jié)合等，均可望收到較好的記憶效果。如,臺(tái)灣有家飲料公司在產(chǎn)品銷(xiāo)路不好時(shí)獨(dú)具匠心地在每包飲料包裝錫紙上印上一則動(dòng)人的愛(ài)情故事并美其名曰“愛(ài)情飲料”。包裝一改馬上吸引了眾多青年男女爭(zhēng)相飲用,結(jié)果該公司的飲料銷(xiāo)量猛增。又如，美國(guó)有家罐頭廠(chǎng)在產(chǎn)品積壓嚴(yán)重時(shí),也別出心裁地推出罐頭蓋上印有謎語(yǔ)，罐頭內(nèi)印有謎底的“謎語(yǔ)罐頭”，迎合了人們求知好奇的心理，結(jié)果產(chǎn)品銷(xiāo)路大開(kāi)?？梢?jiàn)，增加對(duì)象的維度也就突出了特性、平添了刺激。六、論述題在信息論里,信息量表示消息所具有的概率價(jià)值。它的單位是二進(jìn)制。要更多、更有效地傳遞信息或使消費(fèi)者增強(qiáng)對(duì)廣告信息的記憶，可選擇以下途徑：把信息編成組塊組塊指的是把幾個(gè)小單位組成大單位。通過(guò)組塊，對(duì)于原來(lái)的小單位來(lái)說(shuō),記憶容量就可以增大。數(shù)字和文字語(yǔ)言都可以組塊。比如現(xiàn)