2021年同創(chuàng)和諧社區(qū)共建幸福家園

精選word文檔下載可編輯精選word文檔下載可編輯同創(chuàng)和諧社區(qū)共建幸福家園——涼州區(qū)西大街東小井社區(qū)和諧社區(qū)申報材料涼州區(qū)西大街東小井社區(qū)位于涼州城區(qū)中心地段，轄區(qū)面積1.2平方公里，有居民樓95幢，常住居民4340戶、12931人，有各類行政、企事業(yè)單位26家，大型集貿(mào)市場1處，商業(yè)網(wǎng)點1353家。社區(qū)黨總支下設(shè)8個黨支部，現(xiàn)有黨員245人。2011年,在區(qū)委、區(qū)政府、和街道黨工委、辦事處的大力支持下，投資37萬元建成了面積276平方米的辦公場所，設(shè)立了以一站式服務(wù)大廳、勞務(wù)信息服務(wù)站、再就業(yè)培訓(xùn)基地、人口和計劃生育服務(wù)站、黨員活動室、日間照料（康復(fù)）室等為主體的社區(qū)服務(wù)陣地。近年來，社區(qū)以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，牢固樹立“以人為本、服務(wù)居民”的社區(qū)工作理念，以建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理優(yōu)化、生活方便、社會風(fēng)尚良好的新型社區(qū)為目標(biāo),社區(qū)黨的建設(shè)、城市管理、社區(qū)建設(shè)、社會治安綜合治理等各項工作較以前有了長足的進(jìn)步，社區(qū)三個文明建設(shè)已經(jīng)走上正規(guī)化、經(jīng)常化和制度化，和諧社區(qū)建設(shè)深入人心。一、強(qiáng)化組織建設(shè)，為和諧社區(qū)創(chuàng)建提供體制保障社區(qū)不斷完善管理體制，加強(qiáng)社區(qū)組織建設(shè)，探索社區(qū)建設(shè)新模式，全面推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。一是努力夯實自治基礎(chǔ)。在社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，我們設(shè)立居民代表大會，建立居民自治小組，制定《居民公約》《社區(qū)自治章程》《志愿者服務(wù)管理制度》《社區(qū)議事制度》《居民代表提案制度》《社區(qū)居務(wù)公開制度》《社區(qū)專職工作者述職和民主評議制度》等，增強(qiáng)社區(qū)自我管理、自我服務(wù)和自我教育功能。為了更好的接受居民群眾的監(jiān)督，設(shè)置了“居務(wù)公開欄”，定期公布黨組織、勞動保障、計生等群眾關(guān)心的熱點難點問題，真心接受居民群眾的監(jiān)督，較好的實現(xiàn)了居委會“自我管理、自我監(jiān)督”，強(qiáng)化了社區(qū)居委會自治功能。同時，社區(qū)充分發(fā)揮居民代表大會、協(xié)商議事會的議事作用，對社區(qū)大事和一些涉及多數(shù)居民生產(chǎn)生活的問題，必須經(jīng)居民代表會討論通過后執(zhí)行。居民議事會提高了居民參與社區(qū)建設(shè)意識，加強(qiáng)了居民對社區(qū)居委會工作的認(rèn)同。二是強(qiáng)化黨員隊伍教育管理。結(jié)合社區(qū)兩委換屆工作，選優(yōu)配強(qiáng)了68名樓棟長和8個樓院黨支部書記，積極協(xié)調(diào)轄區(qū)單位、物業(yè)公司按照資源共享或借用的方式解決了3個黨支部活動場地。認(rèn)真落實黨員“三會一課”制度，根據(jù)黨員的構(gòu)成情況對黨員實行分類管理、分層施教，做到黨員教育經(jīng)常性、管理人性化。建立健全了《黨員“一諾三評三公開”制度》、《支部責(zé)任區(qū)、黨員示范崗制度》、《黨建聯(lián)席會制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點制度》等各項制度，保障了黨建工作有章可循；全面推行發(fā)展黨員公示制、票決制、責(zé)任追究制，不斷加大對入黨積極分子的培養(yǎng)力度。三年來，共發(fā)展黨員9名。三是加強(qiáng)社區(qū)工作人員隊伍管理。社區(qū)以“優(yōu)化窗口強(qiáng)服務(wù)、展示風(fēng)采樹形象”為主要內(nèi)容，引導(dǎo)社區(qū)黨員干部、工作人員樹立“民生至上、服務(wù)第一”的思想觀念，堅持惠民、為民、利民、便民準(zhǔn)則，始終把居民群眾滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點。并結(jié)合開展的“窗口服務(wù)月”和“效能風(fēng)暴”行動，在社區(qū)內(nèi)認(rèn)真開展“治庸提能力、治懶提效率、治散正風(fēng)氣”活動，在一站式服務(wù)大廳公開服務(wù)承諾和貼心服務(wù)“十個一”，使門難進(jìn)、話難聽、臉難看、事難辦的問題得到了有效解決。為接受群眾監(jiān)督，社區(qū)將黨務(wù)居務(wù)全面公開，制作了惠民政策辦事流程，公開了社區(qū)工作人員的職責(zé)、紀(jì)律，接受群眾監(jiān)督。通過開展“三亮三比三評”活動，共評選出2個紅旗黨支部、17名黨員明星、2名黨員示范崗、1名巾幗示范崗。二、強(qiáng)化宣傳教育，為和諧社區(qū)創(chuàng)建營造良好的輿論氛圍一是著力加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè)。為進(jìn)一步提高轄區(qū)單位和居民對社區(qū)工作的認(rèn)識，增強(qiáng)其參與社區(qū)活動的積極性，社區(qū)完善宣傳陣地建設(shè)，加大宣傳力度。在社區(qū)辦公區(qū)、居民集中區(qū)建立了公務(wù)公開欄、政策宣傳欄、民情反饋欄5處，定期更換，多視角宣傳。二是加強(qiáng)社區(qū)工作人員廉潔自律。社區(qū)組織黨員干部、工作人員看先進(jìn)典型和警示教育錄像，組織案例剖析引以為戒；參觀反腐倡廉圖片、書畫展，并撰寫了系的體會。對黨員、干部和工作人員進(jìn)行了黨的方針政策和國家法律、法規(guī)宣傳教育；通過社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳欄，刊登典型案例、廉政警句、廉政格言、廉政漫畫等群眾喜聞樂見的廉政信息，將廉政文化納入社區(qū)文藝演出節(jié)目中進(jìn)行傳唱等。通過學(xué)習(xí)，使黨員、工作人員的思想觀念更新了，全心全意為民服務(wù)的宗旨意識和黨性觀念增強(qiáng)了，營造了“以廉為榮、以貪為恥”的良好社區(qū)氛圍。三是大力開展文明創(chuàng)建活動。在社區(qū)大力倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的公民基本道德規(guī)范，對駐區(qū)單位以職業(yè)道德教育為核心，大力開展文明單位的創(chuàng)建活動。深入開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育，在單位內(nèi)形成知“知榮恥、講正氣、樹新風(fēng)、促和諧”的文明風(fēng)尚；對居民以社會公德和家庭美德教育為核心，開展“文明樓院”、“文明家庭”等的創(chuàng)建和評比活動。共評選出“文明樓院”8個，“文明家庭”30戶，“好婆婆”5個，“好媳婦”5戶、“和諧鄰居”15戶、“文明樓院”4戶、孝老愛親“道德模范”2戶，宣傳全區(qū)第二屆孝老愛親道德模范王菊萍的典型事跡。通過精神文明系列創(chuàng)建活動，引導(dǎo)居民在社會做個好公民，單位做個好職工，家庭做個好成員，以家庭的文明，單位的文明帶動整個社區(qū)的文明程度。四是廣泛開展文體活動。不斷挖掘社區(qū)內(nèi)的文化資源，現(xiàn)已組建5支文體隊伍，人數(shù)達(dá)1000多人。社區(qū)積極向區(qū)文體局爭取社區(qū)文化站項目，投資8萬元配備了鋼琴、書架、圖書、多媒體講桌、電腦等，建成了黨員活動室、圖書室、市民學(xué)校等一體的多功能活動室，極大的加強(qiáng)了社區(qū)文化活動陣地建設(shè)。并充分利用社區(qū)現(xiàn)有的基礎(chǔ)條件優(yōu)勢，廣泛開展各類文藝活動和小型的體育比賽。在“三八”節(jié)和七一前夕組織有文藝特長的黨員、干部、職工，自編自排了20多個文藝節(jié)目，在居民樓院開展了“送文化”活動，豐富了居民文化生活，營造了和諧文化氛圍。五是開展“六進(jìn)社區(qū)”活動。積極組織開展科技、文化、衛(wèi)生、體育、法律、教育進(jìn)社區(qū)活動。充分利用社區(qū)黑板報、小區(qū)宣傳欄等宣傳陣地，采用懸掛橫幅標(biāo)語、散發(fā)宣傳資料等方式，開展了以“拒絕毒品，打擊邪教”、“參與禁毒，人人有責(zé)”、“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”、節(jié)約能源、醫(yī)保辦理、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)融合發(fā)展等知識宣傳活動。三年來共開展各類宣傳31次，散發(fā)宣傳資料用六千多張，共刊出黑板報47次，提高了居民的思想道德素質(zhì)及奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌和崇尚文明的社會風(fēng)尚，有力的推動了和諧社區(qū)建設(shè)向深層次發(fā)展。三、強(qiáng)化載體創(chuàng)新，為和諧社區(qū)創(chuàng)建搭建工作平臺社區(qū)不斷創(chuàng)新工作模式，推行“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”，拓展“民情流水線”工程，傾心打造了“五線譜工程”。構(gòu)建了組團(tuán)式、精細(xì)化、信息化、全覆蓋的社區(qū)管理服務(wù)體制，為居民織就了一張“民情網(wǎng)”，把社區(qū)真正建成了聯(lián)系群眾的橋梁、凝聚愛心的家園、排憂解難的窗口。一是劃網(wǎng)格、組團(tuán)隊，“小網(wǎng)格”織就民情網(wǎng)。為實現(xiàn)全覆蓋、無縫隙管理。東小井社區(qū)建立了網(wǎng)格化管理服務(wù)中心，成立了由社區(qū)書記任組長，社區(qū)主任、社區(qū)民警為副組長，社區(qū)“兩委”委員任成員的網(wǎng)格化管理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組。通過對各樓院地理位置、居民數(shù)量、人員構(gòu)成的認(rèn)真分析，根據(jù)自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)、散居民區(qū)等分類，按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于考核”的原則，以每個網(wǎng)格約300-400戶、1000人左右，將轄區(qū)合理劃分為厚德、玉泉等10個網(wǎng)格，并繪制了網(wǎng)格化管理示意圖，明確各網(wǎng)格區(qū)的區(qū)域范圍。探索建立了網(wǎng)格長帶領(lǐng)網(wǎng)格員、黨建聯(lián)絡(luò)員和樓棟長，服務(wù)“N”名服務(wù)對象的“1+3+N”的網(wǎng)格化管理模式，形成了由兩委班子成員、社區(qū)民警、專職綜治員隊伍、轄區(qū)黨員組成的網(wǎng)格化管理服務(wù)團(tuán)隊，著重開展政策法規(guī)宣傳、社情民意采集、矛盾糾紛調(diào)處、樓院治安巡邏等工作。截止目前，共采集社情民意6大類82條，調(diào)處矛盾糾紛22起。在此基礎(chǔ)上，社區(qū)還健全了網(wǎng)格化管理信息庫，掌握服務(wù)對象情況及需求，分門別類建立了各片區(qū)基本情況、服務(wù)對象、重點群體等基礎(chǔ)臺賬，做到服務(wù)有重點，工作有方向。并制訂了《網(wǎng)格化工作管理制度》等14項制度，規(guī)范了網(wǎng)格化管理運(yùn)行程序，對各網(wǎng)格區(qū)各項事務(wù)，按照“即辦件、補(bǔ)辦件、上報件、承諾件、退回件”五件制分門別類限時辦結(jié)。還通過制作了網(wǎng)格化管理公示牌，公開服務(wù)團(tuán)隊、聯(lián)系方式，明確工作職責(zé)，設(shè)置社情民意留言板、回音壁等形式，實現(xiàn)了便民化管理和零距離服務(wù)，讓社區(qū)真正成為服務(wù)居民、凝聚居民、引導(dǎo)居民的和諧家園。二是重載體、強(qiáng)服務(wù)，“五線譜”譜寫和諧曲。社區(qū)始終堅持把服務(wù)群眾作為社區(qū)黨建工作的基本立足點，不斷創(chuàng)新工作模式，拓展“民情流水線”工程，傾心打造了社情民意暢通線、黨員群眾連心線、扶貧濟(jì)困生命線、貼心服務(wù)快捷線、志愿服務(wù)愛心線等五條線為核心的為民、惠民、親民、利民、便民“五線譜工程”。——社情民意暢通線：民情綠色通道工程。社區(qū)在深化“五百”活動的基礎(chǔ)上，著力實施“民情綠色通道”工程，在各網(wǎng)格懸掛民情信箱、開通民情服務(wù)熱線、發(fā)放民情連心卡、建立民情信息員隊伍、設(shè)立民情接待日、定期召開民情懇談會，多渠道、全方位了解社情民意，做到知民情、曉民意。至目前，共收集梳理涉及居民群眾生活、住房、物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生等方面的意見建議6大類82項，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，切實了67戶群眾住房困難，向陽小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生差等一大批關(guān)系群眾切身利益和困難和問題，密切了黨群干群關(guān)系?！h員群眾連心線：先鋒引領(lǐng)工程。通過開展“紅色經(jīng)典”教育活動和“認(rèn)領(lǐng)一個服務(wù)崗位、作出一項公開承諾、參與一項社區(qū)事務(wù)、幫扶一戶困難群眾”的“四個一”主題實踐活動，有86名黨員義務(wù)擔(dān)當(dāng)起了政策法規(guī)宣傳員、社情民意聯(lián)絡(luò)員等六大員，做出公開承諾126項，協(xié)助解決實際問題10余件，調(diào)處民事糾紛14起，成為社區(qū)的“千里眼、順風(fēng)耳”?！鲐殱?jì)困生命線：陽光惠民工程。為把惠民政策的落實辦成政府放心、群眾滿意的民心工程，我社區(qū)率先在全區(qū)開展了“誠信陽光低?！?，并將廉租住房、臨時救助、醫(yī)療救助、計劃生育等居民關(guān)注的各項惠民政策的辦事流程全面公開，在辦理的過程中，充分征求和聽取各網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊的意見，采用救助評議、電腦搖號、公開公示、義務(wù)監(jiān)督等多種形式，實現(xiàn)了惠民政策的陽光操作、公正落實。2012年，社區(qū)共辦理低保65戶181人，租金補(bǔ)貼51戶，廉租住房92戶，大病醫(yī)療救助106戶，救助金額達(dá)25.2萬元，為生活困難的20戶群眾發(fā)放臨時救助2.5萬余元。這些惠民政策的陽光操作，贏得了群眾的信賴，維護(hù)了社會穩(wěn)定?！N心服務(wù)快捷線：精品服務(wù)工程。社區(qū)建成了高標(biāo)準(zhǔn)的“一站式”服務(wù)大廳，全面推行掛牌上崗、“一刻鐘精品服務(wù)”和錯時、延時服務(wù)；針對社區(qū)內(nèi)空巢老人、孤兒、單親媽媽和殘疾人等特殊群體，開展了代理代辦服務(wù)，基本實現(xiàn)“便利消費(fèi)進(jìn)社區(qū)，便民服務(wù)進(jìn)家庭”。先后幫扶弱勢群體169人，對11位空巢老人、25名留守兒童、13名貧困母親和7名單親家庭進(jìn)行生活照料、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉、室內(nèi)保潔、義務(wù)代購、貧困救助、法律援助等服務(wù)。針對假期無人照料的兒童，開設(shè)了“假期小書屋”，開展學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、書畫、音樂、閱讀等義務(wù)看護(hù)服務(wù)，讓孩子們漫長的假期，知識不放假，成長有記憶；開展志愿者服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動，成立了社區(qū)美容美發(fā)、醫(yī)療服務(wù)、環(huán)境保潔等志愿者隊伍，開展親情化、人性化的志愿者服務(wù)?！驹阜?wù)愛心線：共駐共建工程。充分整合轄區(qū)單位的優(yōu)勢資源，結(jié)合各網(wǎng)格片區(qū)的實際需求，堅持量力而行、務(wù)實管用的原則，開展扶貧幫困、文體娛樂、開放活動室、黨員志愿者活動等“菜單式”服務(wù)。先后聯(lián)系人防辦等9家單位對社36戶困難居民進(jìn)行了幫扶?！拔寰€譜工程”的實施，實現(xiàn)了社區(qū)管理和服務(wù)組團(tuán)式、精細(xì)化、信息化、全覆蓋，為居民織就了一張“民情網(wǎng)”，使社區(qū)成為了聯(lián)系群眾的橋梁、展示才能的舞臺、凝聚愛心的家園、排憂解難的窗口和資源共享的平臺。四、打造綠色社區(qū)，為和諧社區(qū)創(chuàng)建提供良好的外部環(huán)境社區(qū)緊緊圍繞“抓管理、強(qiáng)服務(wù)、創(chuàng)平安、建綠色”這一中心，努力打造管理有序、環(huán)境整潔、服務(wù)完善、安全穩(wěn)定、文明祥和的綠色社區(qū)。一是整章建制促規(guī)范，共駐共建成合力。社區(qū)成立了創(chuàng)建“綠色社區(qū)”領(lǐng)導(dǎo)小組和工作班子，制定了年度創(chuàng)“綠”工作計劃、實施方案，制訂了目標(biāo)任務(wù)分解表，建立了創(chuàng)衛(wèi)管理制度，衛(wèi)生城市督查制度、轄區(qū)單位綠色環(huán)保工作職責(zé)等一整套制度。探索和完善了“六個一”工作法，即制定一套環(huán)境管理制度，召開一個共駐共建聯(lián)席會，成立一支起先鋒骨干作用的綠色志愿者隊伍，設(shè)立一塊普及環(huán)?？茖W(xué)知識的宣傳陣地，評選一定數(shù)量的綠色文明家庭，營造一個清潔舒適的生活環(huán)境，從制度層面確保綠色社區(qū)創(chuàng)建。二是環(huán)保宣傳強(qiáng)意識，綠色理念入人心。社區(qū)通過設(shè)立固定宣傳欄和黑板、開展專題講座、“綠照工程”的推廣、“綠色家庭”評選等活動，大力宣傳環(huán)保理念，開展“綠色消費(fèi)，節(jié)能有我”活動，普及節(jié)約小竅門，號召和鼓勵居民使用清潔能源，從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙開始，爭做節(jié)約能手，提高居民節(jié)能環(huán)保、踐行低碳生活的自覺性和主動性。三是真情服務(wù)暖人心，綠色社區(qū)展新顏。社區(qū)建成了“一站式服務(wù)”大廳，推行AB角工作制度，組建了治安巡邏、醫(yī)療衛(wèi)生、文體活動、衛(wèi)生保潔等10支志愿者隊伍，與社區(qū)周邊醫(yī)療、餐飲、教育、超市、美容美發(fā)等26家商戶簽訂了便民服務(wù)協(xié)議，推出“便民服務(wù)日活動”，開展上門理發(fā)、就業(yè)咨詢、健康義診等服務(wù)。實現(xiàn)為居民辦事“一口清、一門式”，做到“無縫隙”服務(wù)，努力實現(xiàn)便利消費(fèi)進(jìn)社區(qū)，便民服務(wù)到家庭，特別服務(wù)送關(guān)愛，溫馨服務(wù)暖人心。四是多彩活動聚民心，和諧社區(qū)新風(fēng)尚。社區(qū)成立了秧歌隊、藏舞隊、腰鼓隊等群眾性文藝組織，以小品、舞蹈等形式宣傳宣傳環(huán)保知識、法律法規(guī)、科技知識，歌頌生活中涌現(xiàn)出的先進(jìn)事跡、先進(jìn)人物。社區(qū)文藝隊成立以來先后在各種表演中，榮獲一等獎5次，二等獎4次，三等獎3次，優(yōu)秀獎6次，這些豐富多彩的活動凝聚了民心，讓和諧之風(fēng)