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2014年5月中國(guó)物流職業(yè)經(jīng)理資格證書(shū)考試(高級(jí))

供應(yīng)鏈管理

(課程代碼:05380)

本試卷分第1卷(選擇題)和第1I卷兩部分。第1卷1至4頁(yè),第1I卷5至6頁(yè)。共100分??荚嚂r(shí)間為150分鐘。

第1卷(共35分)

一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共計(jì)15分)

以下各題A)、B)、C)、D)四個(gè)選項(xiàng)中,只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的。請(qǐng)將正確選項(xiàng)填涂在答題卡相應(yīng)位置上。答在試卷上不得分。1.把供應(yīng)鏈分為平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈?zhǔn)歉鶕?jù)

A)供應(yīng)鏈容量與用戶需求B)供應(yīng)鏈的功能模式C)供應(yīng)鏈存在的穩(wěn)定性程度D)供應(yīng)鏈的流程2.推動(dòng)式供應(yīng)鏈模式的流程為

A)生產(chǎn)商一零售配送中心一零售商店一消費(fèi)者

B)消費(fèi)者購(gòu)買商品一零售商店一零售配送中心一生產(chǎn)商

C)消費(fèi)者購(gòu)買商品一生產(chǎn)商一零售商店一零售配送中心lD)生產(chǎn)商一供應(yīng)商一零售配送中心一消費(fèi)者

3.從20世紀(jì)80年代開(kāi)始,供應(yīng)鏈管理理念的顯著變化是A)強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)過(guò)程管理B)強(qiáng)調(diào)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作代替人工操作C)強(qiáng)調(diào)局部利益

D)強(qiáng)調(diào)跨越整個(gè)供應(yīng)鏈上業(yè)務(wù)的集成管理4.企業(yè)物流一般是指

A)生產(chǎn)物流B)企業(yè)內(nèi)部的物品實(shí)體滾動(dòng)C)行業(yè)間的物流協(xié)助D)流通領(lǐng)域所發(fā)生的物流5.物流體系中唯一的一個(gè)靜態(tài)環(huán)節(jié)是A)包裝B)配送C)信息處理和集成D)存儲(chǔ)

6.物流管理戰(zhàn)略內(nèi)容可分為四個(gè)層次,其中包括渠道設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)分析的是A)基礎(chǔ)性戰(zhàn)略B)結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略C)功能性戰(zhàn)略D)全局性戰(zhàn)略7.在新產(chǎn)品的定價(jià)策略中,吸脂性定價(jià)是指

A)建立高價(jià)位并吸收所有市場(chǎng)需求曲線上端顧客的策略B)建立高價(jià)位并吸收所有市場(chǎng)需求曲線下端顧客的策略C)建立低價(jià)位并吸收所有市場(chǎng)需求曲線上端顧客的策略D)建立低價(jià)位并吸收所有市場(chǎng)需求曲線下端顧客的策略

8.某種渠道的主要特征是:一個(gè)特定的零售商僅在某一特定區(qū)域享有專屬銷售一種產(chǎn)品的權(quán)利,這種渠道是

A)排他性渠道B)競(jìng)爭(zhēng)性渠道C)選擇性渠道D)互補(bǔ)性渠道

9.MRP基本理論方法與傳統(tǒng)庫(kù)存理論相比,最主要的不同特點(diǎn)是

A)引入提前期B)引入了生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃C)引入了物料清單D)引入了時(shí)間10.制定需求計(jì)劃的第一個(gè)步驟是

A)提交需求分析報(bào)告B)需求監(jiān)控C)需求預(yù)計(jì)D)需求管理

11.動(dòng)態(tài)聯(lián)盟企業(yè)具有互補(bǔ)性的特性,決定這一特性的因素是

A)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的依靠B)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的結(jié)構(gòu)和性質(zhì)C)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的臨時(shí)性D)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的動(dòng)態(tài)性12.當(dāng)今企業(yè)管理的中心和基本觀念是

A)利潤(rùn)為中心B)客戶為中心C)客戶滿意為中心D)銷售額為中心13.供應(yīng)鏈中財(cái)務(wù)管理職能的關(guān)鍵是

A)訂貨成本分析B)總成本分析C)缺貨成本分析D)運(yùn)輸成本分析

14.WaggonerDB等人的研究成果說(shuō)明,績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng),推動(dòng)該系統(tǒng)演進(jìn)和變化的因素主要來(lái)自四個(gè)方面:內(nèi)部影響因素、外部影響因素、轉(zhuǎn)換因素和A)系統(tǒng)因素B)財(cái)務(wù)因素C)控制因素D)過(guò)程因素15.安全庫(kù)存是

A)由于物料必需從一處轉(zhuǎn)移到另一處而產(chǎn)生的庫(kù)存B)為了滿足季節(jié)性需要而提前準(zhǔn)備的庫(kù)存C)在原材料低價(jià)時(shí)大量購(gòu)進(jìn)而產(chǎn)生的庫(kù)存

D)在給定時(shí)間為了滿足顧客需求而保有的超過(guò)預(yù)計(jì)數(shù)量的庫(kù)存二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共計(jì)20分)

在備選答案中至少有兩個(gè)答案是正確的,請(qǐng)將正確選項(xiàng)填涂在答題卡相應(yīng)位置上,答在試卷上不得分。多項(xiàng)選擇、錯(cuò)選、漏選均不得分。16.復(fù)式渠道的形態(tài)包括

A)互補(bǔ)性渠道B)排他性渠道C)競(jìng)爭(zhēng)性渠道D)選擇性渠道E)電子商務(wù)渠道

17.在產(chǎn)品導(dǎo)入期可以采取的營(yíng)銷策略有A)快速掠取策略B)慢速掠取策略C)維持現(xiàn)狀策略D)收割策略E)市場(chǎng)修正策略

18.與MRPII系統(tǒng)相比,閉環(huán)MRP系統(tǒng)的主要不足有A)沒(méi)有考慮到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

B)沒(méi)有考慮生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)能力的約束

C)沒(méi)有根據(jù)計(jì)劃實(shí)施狀況的反饋信息對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整的功能D)沒(méi)有表達(dá)企業(yè)的資金流

E)沒(méi)有表達(dá)企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)流程

19.以下有關(guān)供應(yīng)鏈的需求管理闡述正確的是

A)現(xiàn)代企業(yè)需求管理以供應(yīng)鏈的末端客戶和生產(chǎn)需求為核心B)現(xiàn)代企業(yè)需求管理以遠(yuǎn)離消費(fèi)市場(chǎng)的制造商為核心C)現(xiàn)代企業(yè)需求管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、并發(fā)的需求管理過(guò)程

D)現(xiàn)代企業(yè)需求管理不受外部數(shù)據(jù)影響

E)現(xiàn)代企業(yè)需求管理的目的是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上的供需平衡20.用來(lái)消除牛鞭效應(yīng)的常見(jiàn)措施有

A)加強(qiáng)預(yù)計(jì)B)彈性工作制

C)信息共享D)提高安全庫(kù)存量E)延長(zhǎng)提前期

21.一個(gè)時(shí)間序列尋常存在若干獨(dú)立組成因素,除周期因素外還包括A)季節(jié)因素B)不規(guī)則因素C)主觀因素D)客觀因素E)趨勢(shì)因素

22.以下關(guān)于庫(kù)存的描述正確的是

A)庫(kù)存可以根據(jù)不同方法進(jìn)行分類B)庫(kù)存的存在有利有弊

C)庫(kù)存持有成本是構(gòu)成庫(kù)存成本的重要因素D)庫(kù)存中的存貨是一種重要的滾動(dòng)資產(chǎn)

E)供應(yīng)商管理庫(kù)存的主要根據(jù)是企業(yè)雙方簽訂的協(xié)議23.承運(yùn)人決策時(shí)需要考慮的因素有

A)固定運(yùn)營(yíng)成本B)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)C)運(yùn)輸工具成本D)消耗成本E)庫(kù)存成本

24.實(shí)施有效顧客響應(yīng)的戰(zhàn)略包括

A)有效的產(chǎn)品導(dǎo)入B)有效的產(chǎn)出C)有效的店內(nèi)布局D)有效的促銷E)有效的補(bǔ)貨

25.能夠通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的供應(yīng)鏈交易活動(dòng)包括A)顧客網(wǎng)上發(fā)送訂單

B)同客戶及供應(yīng)商協(xié)商價(jià)格C)同客戶及供應(yīng)商訂立合同D)顧客網(wǎng)上訂單跟蹤E)顧客網(wǎng)上支付

第1I卷(共65分)

三、名詞解釋題(每題3分,共計(jì)15分)26.需求管理27.動(dòng)態(tài)企業(yè)聯(lián)盟28.批量庫(kù)存29.業(yè)務(wù)外包

30.供應(yīng)鏈產(chǎn)品出產(chǎn)循環(huán)期

四、簡(jiǎn)答題(每題5分,共計(jì)25分)

31.簡(jiǎn)述有效性供應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈的區(qū)別。32.簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈營(yíng)銷的特點(diǎn)。33.簡(jiǎn)述第三方物流的優(yōu)點(diǎn)。

34.簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的基本原則。

35.簡(jiǎn)述靈敏供應(yīng)鏈的靈敏性所包含的主要內(nèi)容。

五、案例分析題(共10分)

A公司是XX一家大型國(guó)有化工企業(yè),為了提高管理效率降低成本,公司近年來(lái)開(kāi)始加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理,其中最重要的一項(xiàng)舉措就是與原材料供應(yīng)商實(shí)施新的庫(kù)存管理策略——供應(yīng)商管理庫(kù)存VMI。但VMI剛實(shí)施的時(shí)候,遭到不少供應(yīng)商的反對(duì)。A公司采用高壓政策,強(qiáng)令不協(xié)同者取消供應(yīng)商資格,才勉強(qiáng)漸漸將VMI推行下去。然而,VMI實(shí)施一年后,卻得到了供應(yīng)商好評(píng),一些還沒(méi)有參與VMI推廣計(jì)劃的供應(yīng)商開(kāi)始主動(dòng)要求實(shí)施VMI。結(jié)合案例,回復(fù)以下問(wèn)題:

36.什么是供應(yīng)商管理庫(kù)存VMI?(3分)37.VMI能給A公司帶來(lái)哪些收益?(2分)

38.VMI實(shí)施初期,供應(yīng)商為什么會(huì)抵制A公司的VMI實(shí)施?(3分)

39.VMI實(shí)施一年后,為什么會(huì)受到供應(yīng)商好評(píng),即VMI給供應(yīng)商帶來(lái)了什么利益?(2分)

六、計(jì)算題(40題8分,41題7分,共計(jì)15分)

40.APP專賣店近四周來(lái)某電器每周銷量如表1所示。

(1)當(dāng)平滑指數(shù)a=0.2時(shí),使用指數(shù)平滑法預(yù)計(jì)第2周至第4周的需求量(表1中A、B、C處數(shù)值)。

(2)計(jì)算該預(yù)計(jì)方法預(yù)計(jì)誤差平方、預(yù)計(jì)誤差平方總和、均方差(表1中D~H處數(shù)值)。

(在答題卡上直接寫(xiě)出表1中A~H處的計(jì)算結(jié)果,所有計(jì)算結(jié)果取整)

表1第37題數(shù)據(jù)表

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