win7安裝綜合文檔-V1.0

GEEUS2ITKnowledgeBase-PCinstallationPAGE25GEWIN7安裝V1.0Contents1. 安裝系統(tǒng)分類 32.WIN7電腦安裝 32.1加載WIN7鏡像 32.2 選擇WIN7鏡像的版本 42.3配置電腦和用戶信息 53.系統(tǒng)配置 113.1OutlookExchange 113.2無(wú)線配置 173.3打印機(jī)設(shè)置 203.4安全軟件驗(yàn)證 223.5部門軟件 224安裝完成檢查 244.1應(yīng)用程序清單 244.2系統(tǒng)設(shè)置清單 244.3新用戶SSO注冊(cè) 255電腦系統(tǒng)重新安裝 25附錄I 26安裝系統(tǒng)分類新員工入職：1.1.1工程師首先讓用戶簽署領(lǐng)用單，核對(duì)硬件信息：附件為電腦分配表。Note：此表是在電腦領(lǐng)用時(shí)讓用戶填寫的，確認(rèn)領(lǐng)用電腦的信息。如果需要裝系統(tǒng)首先要確認(rèn)新入職員工是否已經(jīng)獲得safeboot，email，windows-NT的賬號(hào)和密碼，如果沒有讓用戶向其主管詢問或者工程師協(xié)助其進(jìn)行激活新員工操作（具體內(nèi)容見：XP安裝綜合文檔-激活新員工章節(jié)）如果不行請(qǐng)用戶打電話給helpdesk并告知自己為新用戶，讓其后端激活。老員工重裝系統(tǒng)：1.2.1正常老員工重裝系統(tǒng)，只需要把數(shù)據(jù)備份好，其他按照正常步驟安裝。1.2.2特殊情況：用戶轉(zhuǎn)部門或轉(zhuǎn)域，此時(shí)需要搞清楚用戶新部門的業(yè)態(tài)（energy，corporate等）以及新域，必須要向用戶確認(rèn)，或者詢問其同事。用戶從國(guó)外回來(lái)，此時(shí)需要向用戶確認(rèn)其業(yè)態(tài)及域是否更新，以及他的windows域賬號(hào)是否更改2.WIN7電腦安裝2.1加載WIN7鏡像將帶有WIN7鏡像的U盤插入電腦，開機(jī)啟動(dòng)，按F12進(jìn)入菜單，選擇U盤啟動(dòng)。note:在裝WIN7系統(tǒng)前，需要將計(jì)算機(jī)的硬盤模式改成AHCI。選擇WIN7鏡像的版本依照用戶或電腦的要求，選擇安裝正確的WIN7版本，比如32位或者64位，普通PC裝32位，一般工作站需要安裝64位操作系統(tǒng)，然后點(diǎn)擊submit。Note：另外裝過中文版的WIN7的醫(yī)療部門機(jī)器，無(wú)法重新安裝英文版的系統(tǒng)。之后進(jìn)入系統(tǒng)安裝界面，安裝完成后進(jìn)入填表操作。2.3配置電腦和用戶信息。會(huì)自動(dòng)安裝，只需等待系統(tǒng)安裝完成即可。2.3.1:在鏡像文件釋放完后，將會(huì)出現(xiàn)以下界面填寫用戶SSO信息，請(qǐng)輸入用戶SSO然后點(diǎn)擊Query按鈕。2.3.2填寫用戶的SSO和密碼，再點(diǎn)擊LOGIN驗(yàn)證用戶的信息。2.3.3檢查用戶的SSO信息，點(diǎn)擊lookup，右側(cè)會(huì)顯示用戶的姓名，確認(rèn)后點(diǎn)擊下一步。2.3.4填寫鏡像信息，包括部門，鏡像類型，子部門，區(qū)域，國(guó)家和地點(diǎn)。填好之后點(diǎn)擊nextNote：填表的時(shí)候每個(gè)業(yè)態(tài)的信息都不一樣，都需要向最終用戶確認(rèn)，如果用戶不清楚，一定打helpdesk詢問，如果客戶提供的業(yè)態(tài)和域選項(xiàng)沖突，沒辦法選擇時(shí)，以域信息為準(zhǔn)。Healthcare填表1：Corporate的填表1：Energy的填表1:2.3.5填寫用戶信息，包括用戶的Username為windows登錄名，必須向用戶確認(rèn)（一般是用戶的SSO，航空部門規(guī)則特殊,在做系統(tǒng)之前讓客戶記錄其NT賬號(hào)），域domain（參照附錄，必須要用戶確認(rèn)），系統(tǒng)和Office語(yǔ)言（只有醫(yī)療部門有中英文之分），區(qū)域設(shè)置，鍵盤和地區(qū)（GMT+08:00）。填寫完成之后點(diǎn)擊submit。Healthcare的填表2：Corporate填表2：Energy填表2：2.3.6在紅色部分輸入用戶SSO，并在comp.Name填寫計(jì)算機(jī)名：GE-SSO號(hào)，如果用戶有多臺(tái)機(jī)器.(例如：PC1：GE-521903251，PC2：GE-521903251b)然后點(diǎn)擊submit注意：如果在填表界面報(bào)錯(cuò)，重啟，若重啟不行，用PE進(jìn)入，刪除已有分區(qū)（50GB），重新安裝系統(tǒng)。2.3.7之后進(jìn)入安裝軟件界面如果有些程序安裝過程中假死，可嘗試重啟電腦，安裝程序就會(huì)繼續(xù)正常安裝。2.3.8在進(jìn)行軟件安裝時(shí)，我們需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)本地管理員賬號(hào)按Ctrl+Alt+Delete，調(diào)出任務(wù)管理器-文件-運(yùn)行，輸入CMD調(diào)出DOS窗口。輸入命令

netuserladminPa55word/add（添加一個(gè)名為ladmin的賬號(hào)，密碼是Pa55word或者是GE@1加上機(jī)器的服務(wù)編號(hào)）

netlocalgroupadministratorsladmin/add（將ladmin添加到管理員組）或者按Ctrl+Alt+Delete，調(diào)出任務(wù)管理器-文件-運(yùn)行，輸入lusrmgr.msc然后手動(dòng)建立本地管理員賬號(hào)2.3.9用戶安裝完系統(tǒng)之后，一定要進(jìn)行同步，加密軟件都是自動(dòng)下載的，大多數(shù)為EEPC，個(gè)別部門的依然為safeboot，同步過程中不要斷電，不要斷網(wǎng)。注意：遇上E5410的機(jī)型時(shí)，在系統(tǒng)安裝完成重啟時(shí)，拔掉網(wǎng)線，用管理員進(jìn)入，卸載EEPC，安裝safeboot5.2。●在任務(wù)欄找到圖標(biāo)，右擊快速設(shè)置→顯示EEPC狀態(tài)，如圖：在任務(wù)欄找到圖標(biāo)，右鍵點(diǎn)擊”showstatus”出現(xiàn)下表，點(diǎn)擊“Synchronize”進(jìn)行同步，知道右側(cè)顯示“Full”NOTE:如果不能同步,需服務(wù)臺(tái)派單去印度，后臺(tái)推送。3.系統(tǒng)配置3.1OutlookExchange參考文檔：3.1.1在outlook2010里面創(chuàng)建配置文件1.進(jìn)入控制面板，找到并雙擊郵件圖標(biāo)，選擇顯示配置文件2.把默認(rèn)的都刪除，點(diǎn)擊添加，并以用戶的SSO號(hào)命名個(gè)新的賬號(hào)。然后點(diǎn)擊確定3.選擇手動(dòng)配置服務(wù)器設(shè)置或其他服務(wù)器類型，然后下一步。4.選擇MicrosoftExchange或者兼容模式服務(wù),，點(diǎn)擊下一步。5.MicrosoftExchangeServer:;UserName:用戶的SSO6.點(diǎn)擊：“CheckName”7.在用戶名檢查完后，點(diǎn)擊moresetting，然后選擇手動(dòng)控制連狀態(tài)，點(diǎn)擊應(yīng)用，然后點(diǎn)擊下一步和完成。3.1.2在outlook2010中創(chuàng)建/添加個(gè)人文件夾1.配置文件設(shè)置好之后，跳到此界面，點(diǎn)擊“Properties”2.“DataFiles”3.“Add”4.選擇數(shù)據(jù)文件存儲(chǔ)位置（一般在C盤建一個(gè)mail文件夾）,然后更改文件名（建議命名為當(dāng)時(shí)日期）.5.點(diǎn)擊“OK”.如果用戶需要加密碼，你可以讓用戶在下面位置輸入，然后點(diǎn)擊“OK”6.更改郵件存儲(chǔ)目錄，點(diǎn)擊“ChangeFolder”。一般用戶設(shè)置郵件默認(rèn)收到本地，如果有移動(dòng)設(shè)備的用戶，郵件還是默認(rèn)收在服務(wù)器上。7點(diǎn)擊”Yes”8選擇“PSTfile”然后點(diǎn)擊“OK”9檢查狀態(tài)為“indatafileC:\MailData\*.pst，這是郵件存儲(chǔ)的位置10.選擇數(shù)據(jù)文件功能，設(shè)置*.PST為默認(rèn).點(diǎn)擊“Yes”然后“Close”.Note：配置文郵件之后需要進(jìn)入用戶郵箱，用用戶自己的賬號(hào)給自己發(fā)一封郵件，已測(cè)試郵箱是否正常。3.2無(wú)線配置3.2.1Odyssey配置步驟1:在“Network”位置選擇“BLUESSO”.然后點(diǎn)擊“Connecttothenetwork”選項(xiàng).步驟2:點(diǎn)擊“Profiles”選項(xiàng)然后選擇“SSO”profile.步驟3:雙擊“SSO”,然后在“Loginname”位置輸入用戶的SSO,點(diǎn)擊“OK”.步驟4:完成上面所有的步驟后，拔掉網(wǎng)線，讓用在下列對(duì)話框輸入SSO密碼，就能連上無(wú)線了。3.3.2WIN7自帶無(wú)線設(shè)置（第一次使用無(wú)線，需要多輸入幾次密碼認(rèn)證）如果系統(tǒng)沒有推OAC軟件，也可以通過系統(tǒng)自帶無(wú)線網(wǎng)絡(luò)管理來(lái)配置BLUESSO，選擇管理無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。增加新的無(wú)線管理選擇“WPA-Enterprise”和“TKIP”選項(xiàng).選擇“CiscoPEAP”網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)證方法。點(diǎn)擊“settings”和選擇用“windowsusername”和“password”.3.3打印機(jī)設(shè)置(note:此設(shè)置只是一個(gè)模板，如果驅(qū)動(dòng)無(wú)法安裝，請(qǐng)咨詢相關(guān)打印機(jī)品牌的技術(shù)支持)每層辦公室都有打印機(jī)驅(qū)動(dòng)，可以讓客戶自己去找。手動(dòng)安裝，選擇Startmenu>Settings>PrintersandFaxes點(diǎn)擊“AddPrinter”,配置如下。點(diǎn)擊“Next”和“createanewport\Typeofport“StandardTCP/IPPort”設(shè)置IP地址(CTP和CTC訪問8可以看到IP地址),點(diǎn)下“next>next”和在下面界面選擇“HaveDisk”選擇合適的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)和完成安裝。3.4.2MacAfeeepo防火墻在任務(wù)欄找到圖標(biāo),如果沒有安裝，請(qǐng)收到安裝。源文件路徑一般在C:\Windows\Options\Packages里面（一般鏡像推的安裝軟件都在這里）。3.5部門軟件由于GE的部門很多，每個(gè)部門也有一些自己的必裝軟件。3.5.1Capital:DG安裝（只做了解）在下面的鏈接里下載DG安裝程序。/systemfiledownload?fileid=217439952101&target=view請(qǐng)參考下面的附件來(lái)安裝DG。3.5.2Corporate:Mozy安裝（只做了解）步驟1:點(diǎn)擊“Start”找到CA軟件.然后選擇“DSMsoftwaredeliveryCatalog”.步驟2:點(diǎn)擊“Addsoftware”選項(xiàng)然后選擇“Next”.步驟3:選擇“General-GEPCBackuppoweredbyMozy_v11(Corp)”選項(xiàng)然后點(diǎn)擊“Next”.步驟4:選擇“ASPACProductionInstall–Unattended”選項(xiàng)然后點(diǎn)擊“Next”.步驟5:最后點(diǎn)擊“Finish”3.5.3Healthcare:SoftToken安裝（必須）1、請(qǐng)?jiān)L問C:\Windows\Options\Packages安裝RSA軟件,2、對(duì)于重裝系統(tǒng)或電腦更新的用戶，可以訪問/62562去下載token的種子文件（正常的種子文件為2.4-2.7kB，不行的話讓客戶打helpdesk，派單去負(fù)責(zé)VPN的團(tuán)隊(duì)，下發(fā)種子文件，協(xié)助用戶導(dǎo)入）.4安裝完成檢查當(dāng)操作系統(tǒng)安裝完成后，我們需要檢應(yīng)用程序和配置是否都好了。如果用戶是新用戶，以下部門的NT和郵件密碼為默認(rèn)：Corporate,GGO,Capital,Healthcare,Water.其他部門的密碼會(huì)直接發(fā)送到用戶的直接老板的郵箱。在登錄到系統(tǒng)后，需要檢查應(yīng)用程序和系統(tǒng)配置。NOTE:系統(tǒng)安裝完成后，右擊CA圖標(biāo),啟動(dòng)作業(yè)目錄檢查。4.1應(yīng)用程序清單打印機(jī):安裝方法請(qǐng)參照具體的不同的站點(diǎn)。3G無(wú)線網(wǎng)卡:如果用戶有無(wú)線3G網(wǎng)卡設(shè)備，驅(qū)動(dòng)程序在卡內(nèi)。Mozy:數(shù)據(jù)備份軟件(GGO和Corporate部門).RSA:HealthcareSoftTokenuser.DG:Capital部門.DLP:所有CTC用戶Safeboot:所有GE用戶.4.2系統(tǒng)設(shè)置清單Domain&NTAccount講電腦加入到域并且講用戶域賬號(hào)加入到本地管理員組Anti-Virus(McAfee)更新病毒庫(kù)為最新版本W(wǎng)irelessBLUESSO,Odyssey,OtherCA檢查CA狀態(tài)PowerOptions1.在10分鐘以后關(guān)閉顯示器.2.禁用休眠功能4.3新用戶SSO注冊(cè)當(dāng)新員工領(lǐng)導(dǎo)電腦后知道用戶注冊(cè)他們的SSO，通過訪問http://然后點(diǎn)擊“signupnow”來(lái)開始注冊(cè)SSO.注冊(cè)一共分為三步，用戶會(huì)在郵箱內(nèi)收到相關(guān)的郵件提示，然后根據(jù)提示進(jìn)行下一步注冊(cè)，最后的步驟是完成用戶的密碼同步。5電腦系統(tǒng)重新安裝最主要注意的是用戶的數(shù)據(jù)備份。當(dāng)用戶要求重裝電腦的時(shí)候，先提醒用戶先備份所有的數(shù)據(jù)，不要僅僅只是把數(shù)據(jù)備份在電腦的其他盤符，因?yàn)镚E的重裝系統(tǒng)是需要格式