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Word第第頁崗前培訓(xùn)心得體會(huì)模板集錦5篇崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇1
特別榮幸參與了中國的人保人壽保險(xiǎn)培訓(xùn),首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我非常珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),由于這次培訓(xùn)不僅增長業(yè)務(wù)學(xué)問,更熬煉我業(yè)務(wù)力量。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參與此次培訓(xùn)的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)力量的目的。通過兩天的課程,對人壽人保公司有了深化了解,對保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的熟悉,這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要把握最需要提高的學(xué)問,這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結(jié)閱歷和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我始終在思索和領(lǐng)悟一個(gè)問題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購置保險(xiǎn)。通過學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的學(xué)問,更讓我信念倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的閱歷,我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,我必需努力爭取做到以下幾點(diǎn):
〔1〕學(xué)會(huì)主動(dòng)開口。遇到客戶主動(dòng)介紹產(chǎn)品。許多想買的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)學(xué)問的匱乏,這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處。
〔2〕學(xué)會(huì)贊美別人。當(dāng)別人拒絕時(shí),能了解到客戶的言下之意。學(xué)會(huì)揣摩客戶的心思,比方說客戶說他沒錢,可能有4種狀況,1是真沒錢,2是對產(chǎn)品沒信念,3是對我們不信任,4,是客戶忙沒時(shí)間逗留。這時(shí)我們要區(qū)分對待,合理運(yùn)用詞匯,爭取到每一個(gè)客戶。
〔3〕做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾,了解到客戶的真實(shí)需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個(gè)客戶,要對客戶毫無保存,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的看法,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。
〔4〕要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我,熬煉心智,正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任,同時(shí)為做好業(yè)務(wù)供應(yīng)了壓力也營造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,能更好的服務(wù)客戶,將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。
〔5〕追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸,包涵豁達(dá),成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教育的學(xué)問讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步熟悉到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱難,但我更有信念了。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)決了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推舉給更多的客戶。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇2
懷著興奮與驕傲的心情,我很榮幸地成為安慶市第一人員醫(yī)院隊(duì)伍中的一員,對于一個(gè)新上崗的員工來說上崗之前有許多狀況需要去熟識(shí),去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員供應(yīng)一次珍貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。5月4日到6日,我參與了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期3天的新員工崗前培訓(xùn),受益匪淺。培訓(xùn)之初,院領(lǐng)導(dǎo)為我們介紹了醫(yī)院的概況,滿懷深情地講解并描述了醫(yī)院的進(jìn)展歷史,讓我深切感受到一切的成就都來之不易,都來自于踏踏實(shí)實(shí)的努力和樂觀激揚(yáng)的`精神力氣。每個(gè)單位都是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,靠精神理念來維系和支撐,這是一筆無形的財(cái)寶,它激勵(lì)每一位成員為之奮斗努力。所以,我們要像愛惜家一樣維護(hù)她的榮譽(yù),在提高操作技術(shù)水平的同時(shí),努力做到最好的服務(wù)。通過這次崗前培訓(xùn),我對安慶一院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的進(jìn)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深化的熟悉。同時(shí)我還仔細(xì)學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療平安及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)學(xué)問,了解到了以后在工作中會(huì)遇到的常見問題以及解決的方法。其次,我進(jìn)一步熟悉了醫(yī)療崗位的特別性,對自己的任務(wù)和肩負(fù)的責(zé)任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務(wù)工,要想在檢驗(yàn)事業(yè)上有所成就,就要做到以下幾點(diǎn):一是把握自己的工作職責(zé),安心工作,端正思想,遵守院紀(jì)院規(guī),踏實(shí)工作;時(shí)刻為病人著想,對病人看法和氣;憐憫關(guān)懷和愛護(hù)病人;擺正自身位置。二是要堅(jiān)持自己的信念,兢兢業(yè)業(yè)工作,刻苦勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己,不斷更新學(xué)問,提高技術(shù)水平。一個(gè)人要實(shí)現(xiàn)他的人生價(jià)值,須不斷付出努力。只有仔細(xì)工作學(xué)習(xí),把理論與實(shí)踐結(jié)合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實(shí)完善自我,才能實(shí)現(xiàn)抱負(fù)。三是要有團(tuán)隊(duì)幫助精神,在搶救病人時(shí),大家齊心協(xié)力,我們才能更好地?fù)尵壬K氖翘岣哒w思想素養(yǎng),我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想政治收養(yǎng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。我想我要學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)珍惜,提高理論水平,發(fā)揚(yáng)吃苦的精神,主動(dòng)參與各項(xiàng)培訓(xùn);學(xué)習(xí)在喧囂浮躁中靜下心來,腳踏實(shí)地,扎扎實(shí)實(shí),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我受到的啟迪和教育將對我以后的進(jìn)展起到很大作用。我會(huì)將此次培訓(xùn)所得的收獲,運(yùn)用到今后的工作中,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,爭取為醫(yī)院檢驗(yàn)事業(yè)的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的微薄力氣。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇3
今日上了一成天的培訓(xùn)課,并沒有想象中的枯燥,而且收獲很大。
首先是唐總給我們上課,作為專業(yè)的管理類培訓(xùn)講師,能夠給我們這些小員工培訓(xùn),實(shí)在很榮幸。培訓(xùn)課一開頭,唐總就強(qiáng)調(diào)了同事之間問候的方式及其重要性,并做了簡潔的訓(xùn)練,活躍了氣氛。
今日培訓(xùn)的主題是“如何做一名優(yōu)秀的員工”。首先,唐總先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。第一種:滿腹牢騷型,這種人在公司里成天都只會(huì)埋怨,嚴(yán)峻影響其他同事的心情;其次種:得過且過型,這種人雖然不會(huì)埋怨,但是不求晉升,主動(dòng)性不高,沒有創(chuàng)新;第三種:主動(dòng)進(jìn)取型,這種人是每個(gè)企業(yè)都想擁有的,只要有個(gè)好的平臺(tái)就能發(fā)揮自己的特點(diǎn),受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。當(dāng)然,想成為一名優(yōu)秀的員工,至少要有主動(dòng)進(jìn)取的心態(tài)。
說到心態(tài),唐總提到了企業(yè)員工的四種類型:廢品,半成品,精品,毒x品。廢品和精品很好理解,精品是有好的心態(tài)和工作力量,廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作力量不強(qiáng),這種類型的員工是可以培育成精品的:毒x品則剛好相反,指工作力量很強(qiáng)但是心態(tài)不好,這種員工往往也是最讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼的,通常簡單讓其他同事心里不平衡,針對這種狀況,我們只能對其進(jìn)行改造,朝精品的方向進(jìn)展。
優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點(diǎn),自主,主動(dòng),目標(biāo)明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會(huì)單以薪水為目的,并且能完成超出領(lǐng)導(dǎo)期望的勞動(dòng)。在這點(diǎn)上,我們都還需要許多的努力。
最終也是最重要的,我們該怎樣成為優(yōu)秀的員工呢?唐總也重點(diǎn)分析了這個(gè)問題。
1.確立仿照對象,對象必需要適合自己,并且明確差距,制定目標(biāo)并用逆推法將目標(biāo)量化。
2.看法確定行動(dòng),行動(dòng)之前問自己,是能不能,該不該,還是想不想做好。同時(shí)示意自己肯定能做好,肯定要做好,肯定能主動(dòng)的做好。
3.培育自己的分析、制造、解決問題的力量。分析是要把冗雜的問題簡潔想,簡潔的問題不多想。
4.在工作種學(xué)會(huì)派遣壓力,自我掌握的力量。應(yīng)對危機(jī),面對挫折需要有主動(dòng)的心態(tài)。
5.每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),信任自己,一切皆有可能的信念。
6.培育對人微笑的儀態(tài),造就永不放棄的意識(shí),敢于切斷后路的決心,走出神經(jīng)過敏的誤區(qū)。
總結(jié):勝利的秘訣在于行動(dòng),做比什么都重要,并且堅(jiān)持不懈,戰(zhàn)勝行動(dòng)的敵人——拖延,一點(diǎn)點(diǎn)積累,循序漸進(jìn)。
培訓(xùn)課受益匪淺,信任自己不斷學(xué)習(xí),不斷努力,可以成為一名優(yōu)秀的員工。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇4
在上崗之前有許多狀況需要去熟識(shí),去適應(yīng)。感謝醫(yī)院能給我們這些新的成員供應(yīng)這次珍貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。通過三周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院文化、進(jìn)展歷史的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念、醫(yī)療平安及防范、院內(nèi)感染都有了一個(gè)深化的了解。同時(shí)我還仔細(xì)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運(yùn)用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護(hù),消防平安學(xué)問等,了解在以后工作中會(huì)遇到的常見問題及解決的方法,使我受益匪淺。
在任國勝院長激情洋溢的開篇演講中,讓作為一個(gè)重慶醫(yī)科高校畢業(yè)的我對附屬第一醫(yī)院有了更深化的了解,她是一所五十年文化底蘊(yùn)、人才濟(jì)濟(jì)、力氣雄厚的,融醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、教學(xué)、科研為一體的大型三級(jí)甲等教學(xué)醫(yī)院。
感謝傅仲學(xué)書記帶著我們學(xué)習(xí)了醫(yī)院精神和服務(wù)理念,一個(gè)單位應(yīng)當(dāng)是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。當(dāng)然還有內(nèi)涵豐富的醫(yī)院文化,這種醫(yī)院文化以其深厚的底蘊(yùn)供應(yīng)給我們這個(gè)集體強(qiáng)大的分散力和前進(jìn)的進(jìn)展力,作為一名醫(yī)務(wù)工,要想為患者服務(wù)好,精湛的醫(yī)術(shù)是前提,而良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是保證。
還有各位領(lǐng)導(dǎo)帶著我們學(xué)習(xí)了如何做一名合格的醫(yī)務(wù)人員,感悟頗多。
首先,醫(yī)務(wù)人員是為病人服務(wù)的,現(xiàn)實(shí)生活中心情的波動(dòng)如若帶入工作中去,既有可能對臨床診斷帶來偏差。在要求精細(xì)精確的臨床工作,微小的改變可能產(chǎn)生不行估量的負(fù)面影響。故提高自身心理素養(yǎng),快速的自我調(diào)整力量顯得尤為重要。
其次,在工作中不行有絲毫的懈怠與懶散,對每位病患的健康負(fù)責(zé)。實(shí)事求是,有好事大家分,出事一人擔(dān)的士氣與魄力。搞好自身衛(wèi)生,形成良好的消毒滅菌意識(shí),繼而削減院內(nèi)感染的發(fā)生。規(guī)范行為,嚴(yán)防開空手術(shù),遺留異物等事發(fā)生。
第三,注意基礎(chǔ)學(xué)問,全面系統(tǒng)深知疾病本質(zhì),治本才是上上策。在治療中,本著對病人身體健康、生活質(zhì)量高度負(fù)責(zé)的看法。能食補(bǔ)不藥補(bǔ),是藥三分毒。價(jià)廉質(zhì)高量適為準(zhǔn)則。能口服不注射等,盡量削減對病人的遠(yuǎn)期危害、副作用及經(jīng)濟(jì)壓力。
在最終,每一位醫(yī)生后面都站著一位律師。在醫(yī)患沖突尖銳,醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故頻發(fā)、醫(yī)生所處環(huán)境緊急的當(dāng)代,我們必需有法律意識(shí)與常識(shí),才能更好的愛護(hù)自己。醫(yī)學(xué)文書內(nèi)容須實(shí)事求是,有理有據(jù),敷衍了事的看法貽害無窮。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我所受到的啟迪和教育對我以后的進(jìn)展起到了不行估量的作用,此次崗前培訓(xùn)不僅培訓(xùn)不僅關(guān)心新來員工在短時(shí)間內(nèi)獲得醫(yī)院有關(guān)的信息和服務(wù)的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是我院進(jìn)步的源泉,文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開頭,接下來的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長期學(xué)習(xí)過程。在我們的工作中,我們應(yīng)當(dāng)從如今做起,從自我做起,從每一件小事做起,將自已塑造成為一名合格的醫(yī)生。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇5
20xx年5月,我安排到集團(tuán)公司供應(yīng)處工作,在近一周的崗前培訓(xùn)中,我深刻體會(huì)到了,供應(yīng)處作為集團(tuán)公司“供應(yīng)鏈管理”中不行缺少的重要性。特殊是在總庫、油站等一線部門參觀學(xué)習(xí)中,我更為全面了解了各部門之間互相聯(lián)系,互相協(xié)動(dòng)的流程。更為深刻的感到供應(yīng)處“務(wù)實(shí)高效”的工作氣氛,雖然培訓(xùn)時(shí)間不長,但我學(xué)到了許多,下面就結(jié)合我的所學(xué)所想,簡潔的談幾點(diǎn)體會(huì):
一:雜中求細(xì)、供應(yīng)處作為協(xié)調(diào)集團(tuán)公司各部門工作有序進(jìn)行的重要保障部門,工種掩蓋面廣,涉及種類繁多,工作中存在許多細(xì)小繁雜的工作。自然,在供應(yīng)處工作就要更多的注意“詳情”。假如在工作中漫不經(jīng)心,粗枝大葉,那必定要消失問題,造成重大不良影響;所以在供應(yīng)處工作,首先就要從詳情抓起,盡可能的削減工作上的失誤,杜絕犯一些常識(shí)性的錯(cuò)誤。
二:嚴(yán)中求新:針對供應(yīng)處的工作量大、涉及面寬、綜合性強(qiáng)的特性,不但要嚴(yán)格嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,更要對自己的本質(zhì)工作仔細(xì)履職盡責(zé),無論將來分到那個(gè)崗位上,都要干一行愛一行,踏踏實(shí)實(shí)干好自己應(yīng)當(dāng)干的工作。
同時(shí),做為集團(tuán)公司一名新員工,不但要主動(dòng)向各位同事多探討,多學(xué)習(xí),全面的把握各類工種的基本工作技巧,培育自己成為多方面的技能人才。也要在不脫離實(shí)際、遵循客觀規(guī)律中放開思路,擅長想新方法、提新點(diǎn)子,在實(shí)踐基礎(chǔ)上多創(chuàng)新。
三:平淡中求務(wù)實(shí),培訓(xùn)中了解到,供應(yīng)處的工作,是比較辛苦而平淡,枯燥而乏味的。這是工作職能和性質(zhì)確定的,因此,我肯定要有忍耐的氣度,工作中不容半點(diǎn)浮躁和馬虎,時(shí)刻保持糊涂的頭腦,面對突發(fā)性、不行預(yù)見的事發(fā)生,要忙而不亂,正確合理的協(xié)調(diào)處理好。
日常工作中,對待小事需要端正思想,不以事小而不為;每一件事都要力求萬
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