偉創(chuàng)力企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽附有答案

偉創(chuàng)力企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽[復(fù)制]大家堅(jiān)持每天一遍，加油！堅(jiān)持

題庫(kù)一

單選題1.我們公司的愿景是什么？（）[單選題]*A．成為全球最值得信賴的技術(shù)、供應(yīng)鏈和制造解決方案合作伙伴，讓世界變得更加美好。(正確答案)B．為客戶提供能創(chuàng)造價(jià)值并改善人們生活的出色產(chǎn)品。C．我們互相支持，共同尋求通往成功的最佳途徑，并始終朝著正確的方向前進(jìn)。2.我們公司的宗旨是什么？（）[單選題]*A．成為全球最值得信賴的技術(shù)、供應(yīng)鏈和制造解決方案合作伙伴，讓世界變得更加美好。B．為客戶提供能創(chuàng)造價(jià)值并改善人們生活的出色產(chǎn)品。(正確答案)C．我們互相支持，共同尋求通往成功的最佳途徑，并始終朝著正確的方向前進(jìn)3.我們公司的使命中對(duì)工作環(huán)境的要求是？（）[單選題]*A．為員工提供一個(gè)安全，并擁有發(fā)展機(jī)會(huì)的工作環(huán)境(正確答案)B．利用公司全球供應(yīng)鏈的專業(yè)知識(shí)，降低客戶業(yè)務(wù)復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)C．運(yùn)用公司制造領(lǐng)域的專長(zhǎng)，生產(chǎn)出對(duì)世界具有積極意義的產(chǎn)品4.我們公司的使命中有一條是要求運(yùn)用公司（）的特長(zhǎng)，生產(chǎn)出對(duì)（）具有積極意義的產(chǎn)品？[單選題]*A．制造領(lǐng)域，世界(正確答案)B．倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)域，中國(guó)C．設(shè)計(jì)領(lǐng)域，世界5.在偉創(chuàng)力，企業(yè)文化是由我們的（）所驅(qū)動(dòng)。[單選題]*A.愿景、目標(biāo)、使命、價(jià)值觀(正確答案)B.愿景、目標(biāo)、科技、價(jià)值觀C.愿景、技術(shù)、目標(biāo)、價(jià)值觀6.我們公司的價(jià)值觀有我們互相支持，共同尋求通往成功的最佳途徑。我們雷厲風(fēng)行、紀(jì)律嚴(yán)明、目標(biāo)明確。我們始終朝著正確的方向前進(jìn)。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B、錯(cuò)誤7.企業(yè)文化中，體現(xiàn)價(jià)值觀的具體工作方式或要求有哪四點(diǎn)？（）[單選題]*A、尊重和重視他人、學(xué)習(xí)和適應(yīng)、協(xié)作與分享、恪守承諾(正確答案)B、尊重和重視他人、學(xué)習(xí)和適應(yīng)、溝通與交流、格守承諾C、尊重和重視他人、學(xué)習(xí)和適應(yīng)、溝通與交流、協(xié)作與分享8.PeoplewithDiversAbilities(PwD)ERG是為了激發(fā)和提升偉創(chuàng)力工作場(chǎng)所文化，讓所有的（）充分發(fā)揮自我潛力。[單選題]*A.女性員工B.男性員工C.殘障員工(正確答案)D.外來(lái)務(wù)工9.目前不屬于偉創(chuàng)力ERG（偉創(chuàng)力女性；科技女性；殘障融合；偉創(chuàng)力男性；偉創(chuàng)力亞洲交流圈）的是？（）[單選題]*A.WIF(WomeninFlex偉創(chuàng)力女性)B.WIT(WomeninTech科技女性)C.PwD(PeoplewithDiversAbilities殘障融合)D.MIT(MeninTech偉創(chuàng)力男性)(正確答案)E.APFN(AsianPacificFlexNetwork偉創(chuàng)力亞洲交流圈)10.AsianPacificFlexNetworkERG旨在通過(guò)提升文化意識(shí)、抓住機(jī)遇、建立良好伙伴關(guān)系的形式來(lái)推廣和宣揚(yáng)豐富多彩的（）[單選題]*A.歐洲文化B.亞洲文化(正確答案)C.美洲文化D.非洲文化11.ERG是指？（）[單選題]*A.員工資源小組(正確答案)B.部門小組C.多元融合小組12.對(duì)于WIF描述正確的是？（）[單選題]*A.通過(guò)培養(yǎng)支持和賦予婦女權(quán)力的包容性環(huán)境，促進(jìn)兩性平等。(正確答案)B.一個(gè)小組專注于強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)，并滿足我們擁有不同能力的人的需求。C.通過(guò)Flex和社區(qū)中的意識(shí)、機(jī)會(huì)和伙伴關(guān)系、慶祝亞洲文化的豐富多彩D.促進(jìn)多樣性，支持女性在科技領(lǐng)域的成長(zhǎng)和成功。判斷題1.“尊重和重視他人”的工作方式建議我們學(xué)會(huì)理解與您立場(chǎng)不同之人；在產(chǎn)生分歧時(shí)，鼓勵(lì)他人大膽建言？（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤2.“學(xué)習(xí)和適應(yīng)”的工作方式建議我們挑戰(zhàn)自己和他人，做到持續(xù)學(xué)習(xí)：從培訓(xùn)、文章、行業(yè)團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行學(xué)習(xí)？（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤3.“協(xié)作和分享”的工作方式建議我們?cè)谧鞒龀兄Z時(shí)，認(rèn)真考慮計(jì)劃方案和可能遇到的障礙，以達(dá)到預(yù)期目的？（）[單選題]*A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)4.“遵守承諾”的工作方式建議我們?cè)趨f(xié)作時(shí)，鼓勵(lì)進(jìn)行開放的辯論和討論？（）[單選題]*A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)5.在執(zhí)行一個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中，大家應(yīng)該相互合作和支持是協(xié)作與分享的體現(xiàn).（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤6.在工作中要認(rèn)真聽取和重視別人提出的建議是恪守承諾的體現(xiàn).（）[單選題]*A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)7.不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是學(xué)習(xí)和適應(yīng)的體現(xiàn).（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤8.CSN的全稱是CultureSupportNetwork。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤9.ERG的全稱是EmployeeResourceGroup。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤10.ZhuhaiB11的SeniorWorkerERG是為90后務(wù)工人員而設(shè)立的組織。（）[單選題]*A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)11.ZhuhaiB11的MigrantWorkerERG是為來(lái)自廣東省外的務(wù)工人員而設(shè)立的組織。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤12.在偉創(chuàng)力，PwD不是一個(gè)ERG。（）[單選題]*A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)13.WIF（WomeninFlex）的宗旨是營(yíng)造一個(gè)支持和賦予女性的包容性環(huán)境來(lái)促進(jìn)性別平等。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤14.WIT（WomeninTechnology）的宗旨是促進(jìn)多樣性，支持女性在技術(shù)領(lǐng)域的成長(zhǎng)和成功。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤15.我們的員工資源小組提供了一種安全、有趣、專業(yè)并令人滿足的方式，來(lái)慶祝我們的多樣化才能和體驗(yàn)。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤16.為客戶提供能夠創(chuàng)造價(jià)值并改善人們生活的出色產(chǎn)品是我們的目標(biāo)。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤17.協(xié)作和分享行為幫助我們加快創(chuàng)新和交付，更好的職業(yè)發(fā)展。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤18.我們的愿景是成為全球最值得信賴的技術(shù)、供應(yīng)鏈和制造解決方案合作伙伴，讓世界變得更加美好。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤題庫(kù)二

單選題1.加強(qiáng)在軟件機(jī)器人、人工智能、3D打印、工廠自動(dòng)化和其他顛覆性技術(shù)方面的能力是屬于（）[單選題]*A我們的人員B我們的技術(shù)(正確答案)C我們的目的D我們的系統(tǒng)2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)中不斷推動(dòng)客戶成功的部分，并通過(guò)紀(jì)律性，建立和運(yùn)營(yíng)靈敏、可靠且可重復(fù)的系統(tǒng)和流程來(lái)管理我們的業(yè)務(wù)是屬于：（）[單選題]*A我們的人員B我們的技術(shù)C我們的目的D我們的系統(tǒng)(正確答案)3.通過(guò)一個(gè)獨(dú)特的全球一體化組織來(lái)提升在先進(jìn)的端到端制造和供應(yīng)鏈解決方案中的領(lǐng)導(dǎo)地位，是屬于：（）[單選題]*A我們的市場(chǎng)B我們的運(yùn)營(yíng)(正確答案)C我們的技術(shù)D我們的系統(tǒng)4.ERG是指（）[單選題]*A員工資源小組(正確答案)B多元平等融合C部門組織D以上全錯(cuò)5.IDL可以采用郵箱帳號(hào)在線注冊(cè)成為員工資源小組的成員，DL可以通過(guò)（）進(jìn)行注冊(cè)。[單選題]*ALTPAPP(正確答案)BFlex+C也可以采用在線注冊(cè)D以上均可以6.以下對(duì)WIF描述正確的是（）[單選題]*A通過(guò)培養(yǎng)支持和賦予婦女權(quán)力的包容性環(huán)境，促進(jìn)兩性平等。(正確答案)B一個(gè)小組專注于強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)，并滿足我們擁有不同能力的人的需求。C通過(guò)Flex和社區(qū)中的意識(shí)、機(jī)會(huì)和伙伴關(guān)系、慶祝亞洲文化的豐富多彩D發(fā)展一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)拉丁社區(qū)的文化多樣性和專業(yè)發(fā)展。E促進(jìn)多樣性，支持女性在科技領(lǐng)域的成長(zhǎng)和成功。7.以下對(duì)PwDERG描述正確的是（）[單選題]*A通過(guò)培養(yǎng)支持和賦予婦女權(quán)力的包容性環(huán)境，促進(jìn)兩性平等。B一個(gè)小組專注于強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)，并滿足我們擁有不同能力的人的需求。(正確答案)C通過(guò)Flex和社區(qū)中的意識(shí)、機(jī)會(huì)和伙伴關(guān)系、慶祝亞洲文化的豐富多彩D發(fā)展一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)拉丁社區(qū)的文化多樣性和專業(yè)發(fā)展。E促進(jìn)多樣性，支持女性在科技領(lǐng)域的成長(zhǎng)和成功?！九袛囝}】1.工作行為代表了我們希望我們的員工每天以何種行為去實(shí)踐價(jià)值觀。這些行為讓我們能夠量衡量我們?cè)趦r(jià)值觀方面的表現(xiàn)情況,（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤2.與企業(yè)文化密切相關(guān)的制度、流程與規(guī)范等是屬于制度層.（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤3.全員的行為方式以及他們的行為習(xí)慣是屬于行為層.（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤4.文化是指相對(duì)于政治、經(jīng)濟(jì)而言的人類全部精神活動(dòng)及其活動(dòng)產(chǎn)品.（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤5.通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)使各位更深刻理解我們作為偉創(chuàng)力人的角色和責(zé)任.（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤6.理解那些不同意你立場(chǎng)的人.（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤7.為客戶提供能夠創(chuàng)造價(jià)值并改善人們生活的出色產(chǎn)品是我們的目標(biāo)（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤8.文化確保我們做正確的事，行為確保我們正確的做事（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤9.我們的愿景是成為全球最值得信賴的技術(shù),供應(yīng)鏈和制造解決方案合作伙伴,讓世界變得更加美好（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤10.辦公環(huán)境、宣傳欄，員工的活動(dòng)，拓展訓(xùn)練，員工的關(guān)愛活動(dòng)等，這些都是物質(zhì)層面（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤11.協(xié)作和分享行為幫助我們加快創(chuàng)新和交付，更好的職業(yè)發(fā)展（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤12.亞洲區(qū)文化大使與各事業(yè)HR推行偉創(chuàng)力文化的培訓(xùn)與落地執(zhí)行。亞洲區(qū)文化大使是SCFoo（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤13.卓越應(yīng)該是我們擁有互愛互敬的文化；我們每天都以最佳狀態(tài)服務(wù)客戶，因而成為客戶首選的合作伙伴；股東們每年都獲得最佳回報(bào)。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤14.在協(xié)作期間溝通時(shí)應(yīng)使用“是，和”而不是“否”或“但是”（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤15.我們的員工資源小組提供了一種安全、有趣、專業(yè)并令人滿足的方式，來(lái)慶祝我們的多樣化才能和體驗(yàn)。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤多選題1.文化的理念層面有哪些？（）*A企業(yè)的利潤(rùn)B使命(正確答案)C價(jià)值觀(正確答案)D工作方式(正確答案)2.下列屬于我們工作行為的有哪些？（）*A學(xué)習(xí)與適應(yīng)(正確答案)B合作分享(正確答案)C履行承諾(正確答案)D尊重和重視他人(正確答案)3.下列屬于我們的使命的有哪些？（）*A為員工提供一個(gè)安全并且充滿發(fā)展機(jī)會(huì)的工作環(huán)境(正確答案)B利用公司全球供應(yīng)鏈的專業(yè)知識(shí)，降低客戶業(yè)務(wù)復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)(正確答案)C我們互相支持、共同尋求通往成功的最佳途徑D對(duì)可持續(xù)生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)實(shí)踐進(jìn)行管理，最大程度減低環(huán)境影響(正確答案)4.我們的價(jià)值觀有哪些？（）*A我們互相支持，共同尋求通往成功的最佳途徑(正確答案)B我們雷厲風(fēng)行、紀(jì)律嚴(yán)明、目標(biāo)明確(正確答案)C我們始終朝著正確的方向前進(jìn)(正確答案)D為股東創(chuàng)造穩(wěn)定的業(yè)績(jī)并實(shí)現(xiàn)持續(xù)增值5.尊重和重視他人的價(jià)值踐行此行為得到的預(yù)期結(jié)果包括？（）*A團(tuán)隊(duì)成員相互理解彼此面臨的挑戰(zhàn)，能夠沒(méi)有成見地傾聽對(duì)方(正確答案)B每個(gè)人都能因?yàn)樽约旱呢暙I(xiàn)而得到尊重，即使在團(tuán)隊(duì)成員意見不合時(shí)，也能自信地分享自己的想法(正確答案)C團(tuán)隊(duì)成員知道領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心他們每一個(gè)人，并且在工作時(shí)感覺到被信任(正確答案)D渴望學(xué)習(xí)、擁抱改變和歡迎新想法6.尊重和重視他人的價(jià)值定義有哪些？（）*A表示對(duì)同事的重視和關(guān)心。(正確答案)B尊重他人的觀點(diǎn)和想法，特別是當(dāng)他們與您意見不同時(shí)。(正確答案)C通過(guò)開誠(chéng)布公的溝通建立信任，即使溝通困難，也要分享自己的想法。(正確答案)D尋求理解他人的經(jīng)歷和觀點(diǎn)，做到感同身受。(正確答案)7.學(xué)習(xí)與適應(yīng)定義有哪些？（）*A做好表率，適應(yīng)變革，并幫助他人接受變革(正確答案)B運(yùn)用數(shù)據(jù)來(lái)識(shí)別需要改進(jìn)的方面(正確答案)C在錯(cuò)誤中嘗試并實(shí)踐新想法，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)(正確答案)D渴望學(xué)習(xí)，擁抱改變，歡迎新想法(正確答案)E了解自身優(yōu)勢(shì)和需要改進(jìn)的方面，并積極采取行動(dòng)豐富知識(shí)和培養(yǎng)技能(正確答案)8.主動(dòng)學(xué)習(xí)與適應(yīng)踐行此行為得到的預(yù)期結(jié)果包括？（）*A所有團(tuán)隊(duì)成員都能貢獻(xiàn)新的想法，并提出改變建議，以改善團(tuán)隊(duì)成果(正確答案)B團(tuán)隊(duì)迅速作出調(diào)整以適應(yīng)變革，并在變革過(guò)程中相互幫助(正確答案)C團(tuán)隊(duì)成員在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下設(shè)定目標(biāo)并投入時(shí)間培養(yǎng)新技能(正確答案)D渴望學(xué)習(xí)、擁抱改變和歡迎新想法9.協(xié)作與分享定義有哪些？（）*A在整個(gè)組織內(nèi)建立協(xié)作關(guān)系以解決問(wèn)題，幫助他人并完成任務(wù)(正確答案)B分享信息、資源和學(xué)習(xí)成果，以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)(正確答案)C共同討論、決策、承諾和執(zhí)行(正確答案)D制定符合公司整體利益而不僅僅是您的團(tuán)隊(duì)或業(yè)務(wù)利益的決策(正確答案)10.協(xié)作與分享踐行此行為得到的預(yù)期結(jié)果包括？（）*A團(tuán)隊(duì)尋求向其他團(tuán)隊(duì)和小組學(xué)習(xí)，了解他們?nèi)绾螢閷?shí)現(xiàn)Flex的共同目標(biāo)而努力(正確答案)B團(tuán)隊(duì)成員與其他團(tuán)隊(duì)和小組聯(lián)系，建立協(xié)作關(guān)系并收集反饋(正確答案)C在解決問(wèn)題時(shí)，團(tuán)隊(duì)公開討論，承諾從整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益出發(fā)，制定決策并執(zhí)行計(jì)劃(正確答案)D團(tuán)隊(duì)成員了解彼此面臨的挑戰(zhàn),并在沒(méi)有成見的情況下彼此傾聽11.履行承諾定義有哪些？（）*A目標(biāo)堅(jiān)定，雷厲風(fēng)行(正確答案)B對(duì)自己的工作和團(tuán)隊(duì)履行承諾并表現(xiàn)出高度的主人翁精神(正確答案)C讓他人了解您的最新進(jìn)展，并在出現(xiàn)問(wèn)題或延誤時(shí)及時(shí)告知(正確答案)D堅(jiān)持克服障礙，并在需要時(shí)尋求幫助(正確答案)12.履行承諾踐行此行為得到的預(yù)期結(jié)果包括？（）*A所有團(tuán)隊(duì)成員都能貢獻(xiàn)新的想法B團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)識(shí)別并規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，減少依賴性(正確答案)C每位團(tuán)隊(duì)成員都了解自己的責(zé)任，或者在不清楚狀況時(shí)提出問(wèn)題(正確答案)D團(tuán)隊(duì)定期溝通情況，并始終如一的履行承諾(正確答案)13.首先尋求理解他人，然后尋求被人理解的方式有哪些？（）*A提問(wèn)后暫停7-10秒，再等待回答(正確答案)B最好一次問(wèn)多個(gè)問(wèn)題C提出問(wèn)題以充分理解他們的觀點(diǎn)(正確答案)D避免過(guò)早引導(dǎo)演講者回答或分享你的想法(正確答案)E檢查是否理解想法-解釋并重復(fù)來(lái)確認(rèn)(正確答案)14.在腦海中明確目的的方式有哪些？（）*A盡早清楚地陳述你的意圖，以避免錯(cuò)誤的假設(shè)(正確答案)B提問(wèn)來(lái)了解其他人/團(tuán)隊(duì)想要或需要什么(正確答案)C通過(guò)承諾解決他們需要解決的問(wèn)題以及你自己的問(wèn)題來(lái)建立關(guān)系和信任，兌現(xiàn)承諾，提高信任(正確答案)D通過(guò)提出開放式問(wèn)題來(lái)尋求他人的觀點(diǎn)15.共同目標(biāo)的步驟正確的是？（）*A指出你們的不同目標(biāo)(正確答案)B尋求一個(gè)對(duì)雙方都有利的目標(biāo)(正確答案)C確定戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)或解決方案背后的目的(正確答案)D與共同的高階或長(zhǎng)期目標(biāo)保持一致(正確答案)16.如何鼓勵(lì)開放式溝通和分享?（）*A確保安全，不能分享壞消息B經(jīng)常溝通，讓他人了解最新情況(正確答案)C獎(jiǎng)勵(lì)開放式溝通(正確答案)D確保每個(gè)人的聲音都被聽到(正確答案)E鼓勵(lì)在會(huì)議室進(jìn)行公開辯論和討論,以后不要私下討論(正確答案)F開放式溝通的榜樣(正確答案)G即使你不同意或感到沮喪，也要表現(xiàn)出尊重(正確答案)17.憑借對(duì)協(xié)作的信任，團(tuán)隊(duì)會(huì)體驗(yàn)到哪些？（）*A內(nèi)心和觀點(diǎn)的轉(zhuǎn)變(正確答案)B新的動(dòng)力與令人激動(dòng)的地方(正確答案)C以新的方式看待事物(正確答案)D感覺這種關(guān)系已經(jīng)改變了(正確答案)E以一個(gè)比任何一方開始都好的想法或結(jié)果結(jié)束VS最終的想法或結(jié)果比任何一方初始時(shí)的都要好？(正確答案)18.學(xué)習(xí)敏捷性是指從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)并以不同方式應(yīng)用所學(xué)其中包括哪些？（）*A通過(guò)觀察、傾聽和調(diào)查來(lái)學(xué)習(xí)(正確答案)B快速處理和應(yīng)用新信息(正確答案)C挑戰(zhàn)慣有思維方式；保持開放心態(tài)(正確答案)D發(fā)現(xiàn)改善現(xiàn)狀的新方法(正確答案)E從他人那里獲得對(duì)自己、他人和問(wèn)題的看法(正確答案)F自我反省，提高自我意識(shí)(正確答案)G把過(guò)去從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到的東西應(yīng)用到新的且有挑戰(zhàn)性的情況中去(正確答案)19.怎樣建立信任—證明你的可靠性？（）*A謹(jǐn)慎地做出承諾—不要過(guò)度承諾(正確答案)B在你的日歷上安排時(shí)間來(lái)恪守承諾(正確答案)C認(rèn)識(shí)到你是組織承諾的代表(正確答案)D一旦你知道自己無(wú)法按計(jì)劃兌現(xiàn)承諾，請(qǐng)立即進(jìn)行溝通(正確答案)E準(zhǔn)時(shí)或提前赴約，并及時(shí)回復(fù)問(wèn)題/請(qǐng)求(正確答案)F劃好時(shí)間來(lái)回復(fù)電子郵件、電話和請(qǐng)求(正確答案)20.從錯(cuò)誤中恢復(fù)的方法有哪些？（）*A承認(rèn)錯(cuò)誤并承擔(dān)責(zé)任(正確答案)B反思錯(cuò)誤的原因(正確答案)C改正錯(cuò)誤(正確答案)D分享你了解發(fā)生了什么，并采取行動(dòng)確保錯(cuò)誤不再發(fā)生(正確答案)21.學(xué)習(xí)和適應(yīng)的行為可幫助我們。（）*A有效管理變革(正確答案)B提升自己和他人(正確答案)C保持創(chuàng)新與活力(正確答案)D培養(yǎng)和留住人才22.尊重和重視他人的行為可幫助我們（）*A更快完成任務(wù)(正確答案)B制定更明智的決策，提升創(chuàng)新能力(正確答案)C提升自己和他人D培養(yǎng)和留住人才(正確答案)23.恪守承諾的行為可幫助我們。（）*A更有成效(正確答案)B保持創(chuàng)新與活力C建立我們的聲譽(yù)(正確答案)D更高效地交付(正確答案)24.積極傾聽的關(guān)鍵技巧包括（）*A關(guān)注(正確答案)B暫緩判斷(正確答案)C反思(正確答案)D澄清(正確答案)E總結(jié)(正確答案)F分享(正確答案)25.抗拒改變是自然的！你可以采取以下行動(dòng)來(lái)克服阻力，增強(qiáng)韌性，技巧包括（）*A學(xué)習(xí)和實(shí)驗(yàn)(正確答案)B積極主動(dòng)(正確答案)C澄清，明確觀點(diǎn)(正確答案)D專注于您能掌控的事情(正確答案)E設(shè)立新目標(biāo)(正確答案)F保持互聯(lián)互通(正確答案)26."尊重和重視他人"建議言辭（）*A“您怎么看？”(正確答案)B“還有其他我可以幫忙的嗎？”(正確答案)C“這些是我看到的情況……”(正確答案)D“您的工作還順利嗎？您的家人還好嗎？”(正確答案)E“我們來(lái)聊聊剛才發(fā)生的事情?！?正確答案)F“請(qǐng)多講講您的情況?！?正確答案)27."學(xué)習(xí)和適應(yīng)"建議言辭（）*A“您認(rèn)為該如何改進(jìn)？”(正確答案)B“有什么數(shù)據(jù)可以確認(rèn)我們需要改進(jìn)的方面？”(正確答案)C“我們從中學(xué)到哪些今后可以應(yīng)用？”(正確答案)D“對(duì)我來(lái)說(shuō)，需要培養(yǎng)哪些重要的技能/知識(shí)？”(正確答案)E“我認(rèn)為我的優(yōu)勢(shì)是……您認(rèn)為呢？”(正確答案)F“流程中的這項(xiàng)變化極具挑戰(zhàn)性，但我支持它。這會(huì)讓我們?cè)谖磥?lái)的發(fā)展道路上獲得極大優(yōu)勢(shì)。我需要做什么準(zhǔn)備？”(正確答案)28."協(xié)作和分享"建議言辭（）*A“還有哪些團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該參與這個(gè)項(xiàng)目？”(正確答案)B“誰(shuí)可能對(duì)此有不同的看法？”(正確答案)C“還有誰(shuí)需要了解這個(gè)決定或計(jì)劃？”(正確答案)D“我們來(lái)分享一下剛才學(xué)習(xí)的內(nèi)容……”(正確答案)E“我們可以達(dá)成哪些共同目標(biāo)？”(正確答案)F“我們?nèi)绾蚊鞔_責(zé)任并確保順利交付？”(正確答案)29."恪守承諾"建議言辭（）*A“我該負(fù)責(zé)此項(xiàng)目的哪些工作？”(正確答案)B“我認(rèn)為我們?cè)诖藭r(shí)限內(nèi)交付存在一些障礙，您能幫我解決這些問(wèn)題嗎？”(正確答案)C“我在該項(xiàng)目中負(fù)責(zé)……我認(rèn)為這些方面存在風(fēng)險(xiǎn)……”(正確答案)D“我們來(lái)討論一下每個(gè)人的角色和職責(zé)。”(正確答案)E“我們將如何衡量進(jìn)展，并相互通報(bào)情況？”(正確答案)F“我們已作出承諾。該如何確保按期交付？”(正確答案)30.為了學(xué)習(xí)和適應(yīng)，我們要具備（），（），并積極主動(dòng)地尋找（）的方法。*A學(xué)習(xí)敏捷性(正確答案)B學(xué)會(huì)擁抱變化(正確答案)C改變我們的固化思維模式D持續(xù)改進(jìn)(正確答案)31.以下是我們可以放慢腳步并質(zhì)疑我們的決定以識(shí)別偏見的三種方法分別是：（）*A暫停和提問(wèn)：偏見會(huì)影響我的想法和反應(yīng)嗎？(正確答案)B檢查假設(shè)：我的想法和感覺是基于觀點(diǎn)還是事實(shí)？(正確答案)C總結(jié)：回顧以前處理該事件的經(jīng)驗(yàn)D學(xué)習(xí)：我怎樣才能改變我的思維，以不同的方式行事呢？(正確答案)32.學(xué)習(xí)敏捷性是指從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，并以新的方式應(yīng)用這些經(jīng)驗(yàn)，以及迅速適應(yīng)新變化的能力，內(nèi)容包括（）*A迎接挑戰(zhàn)(正確答案)B刻苦鉆研C尋求反饋(正確答案)D敢于冒險(xiǎn)(正確答案)E質(zhì)疑現(xiàn)狀(正確答案)33.擁抱變化常使用的短語(yǔ)包括（）*A“這將帶來(lái)更多機(jī)會(huì)。”(正確答案)B“這太難了……”C“流程中的這項(xiàng)變化極具挑戰(zhàn)性，但我萬(wàn)分支持。”(正確答案)D“我需要做什么準(zhǔn)備？”(正確答案)E“根本就不可能實(shí)現(xiàn)”F“我現(xiàn)在需要如何保持專注？”(正確答案)34.下面屬于公司使命的有哪些？（）*A．為員工提供一個(gè)安全、并擁有發(fā)展機(jī)會(huì)的工作環(huán)境。(正確答案)B．利用公司全球供應(yīng)鏈的專業(yè)知識(shí)，為客戶降低業(yè)務(wù)復(fù)雜性的風(fēng)險(xiǎn)。(正確答案)C．運(yùn)用公司制造領(lǐng)域的專長(zhǎng)，生產(chǎn)出對(duì)世界具有積極意義的產(chǎn)品。(正確答案)D．?對(duì)可持續(xù)生產(chǎn)