2022-2023年初級經濟師之初級經濟師人力資源管理高分通關題庫

2022-2023年初級經濟師之初級經濟師人力資源管理高分通關題庫

單選題（共85題）1、下列職位的工作聯(lián)系中,屬于縱向聯(lián)系的是（）A.與企業(yè)外部的聯(lián)系B.與部門內其他職位的工作聯(lián)系C.與可該職位下級發(fā)生的工作聯(lián)系D.與企業(yè)內其他部門或職位的工作聯(lián)系【答案】C2、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是（）。A.詞的理解B.計數C.推理D.身體運動【答案】D3、（）是指人們對態(tài)度對象所預備采取的反應，具有準備性質。A.認知成分B.情感成分C.道德成分D.行為傾向成分【答案】D4、關于工作分析時使用的問卷調查法的說法,錯誤的是()A.可以在短時間內收集到大量所需的信息資料B.不影響被調查人員的正常工作C.對問卷編制的技術要求不高,易操作D.問卷的回收率通常偏低【答案】C5、通過分析被考評人員在業(yè)務流程中承擔的角色、責任及同上下級之間的關系來確定衡量其工作的績效指標的設計方法是（）。A.工作分析法B.個案研究法C.業(yè)務流程分析法D.問卷調查法【答案】C6、工作設計的目的之一在于（）A.使工作更天性化B.變革組織結構C.建立績效指標D.確定職位價值【答案】A7、在他人的直接命令下，做出某種行為的傾向稱為（）。A.順從B.服從C.從眾D.沖突【答案】B8、霍蘭德的職業(yè)興趣測試認為，（）的人適合從事教育、咨詢等方面工作。A.社會型B.常規(guī)型C.現(xiàn)實型D.藝術型【答案】A9、企業(yè)通過在勞動力市場的雇主品牌形象建設吸引人才的做法反映了（）因素對企業(yè)招聘活動的影響。A.國家的法律法規(guī)B.競爭對手C.組織的品牌形象D.外部勞動力市場【答案】C10、下列選項中，屬于非正式團體的是（）。A.公司業(yè)務部門B.大學同學會C.企業(yè)科室D.生產班組【答案】B11、下列選項中，不屬于勞動合同應具備的條款的是（）。A.勞動保護B.社會保險C.勞動合同終止的條件D.勞動報酬【答案】C12、關于實施招募活動，錯誤的陳述是（）。A.發(fā)布招募信息必須簡潔、明確B.需要人力資源部門和用人部門共同擬定職位說明書C.在招募階段招募者要熱情和禮貌D.可以夸大空缺職位的正面特征，回避或掩飾負面特征【答案】D13、關于績效考核指標的說法,正確的是（）A.制定考核指標應避免一線員工的參與B.對科司性質的工作應設置不同的指標C.應全部用結果而不用行為作為考核指標D.考核指標的權重應由員工自己設定【答案】B14、在企業(yè)內部出現(xiàn)職位空缺時，采取外部招募而不是內部招募的好處之一是（）。A.能鼓舞組織內部員工的士氣B.有助于降低招聘成本和風險C.從外部招募來的候選人能夠很快熟悉和適應企業(yè)的情況D.有助于防止因內部員工的思維同質化而導致創(chuàng)新不足【答案】D15、關于產品需求對勞動力需求的影響的說法，正確的是()。A.當其他條件不變時，產品需求上升必然導致勞動力需求量增加B.當其他條件不變時，產品需求上升必然導致勞動力需求量減少C.當其他條件不變時，產品需求對勞動力需求量沒有影響D.當其他條件不變時，產品需求會對勞動力需求量變化產生替代效應【答案】A16、（）與一般團體決策方法不同的是，它不安排團體成員見面討論。A.頭腦風暴法B.德爾菲技術C.具名團體技術D.階梯技術【答案】B17、（2017年真題）培訓和開發(fā)成為現(xiàn)代人力資源管理中一個越來越重要的模塊，這是由人力資源特性中的（）決定的。A.時效性B.開發(fā)性C.社會性D.能動性【答案】B18、組織基本的培訓與開發(fā)不包括()。A.對新員工進行管理知識與技能的培訓B.對新員工進行知識和技能的培訓與開發(fā)C.對現(xiàn)有員工的培訓與開發(fā)，為工作輪換或晉升創(chuàng)造條件D.對現(xiàn)有員工進行領導技能的培訓與開發(fā)【答案】D19、（）是勞動者與用人單位之間確立勞動關系、明確雙方權利和義務的協(xié)議。A.勞動合同B.口頭承諾C.勞務協(xié)議D.聘用合同【答案】A20、（2020年真題）關于社會保險管理的說法，正確的是（）。A.國家強制性養(yǎng)老保險具有營利性B.為員工繳納社會保險費是用人單位的法定義務C.我國社會保障機構委托商業(yè)保險公司代為管理保險金以實現(xiàn)保險金的增值D.若確定了投保年限和投保金額，就可以計算出將支付的保險金【答案】B21、下列團體分類中，屬于非正式團體的是()。A.任務團體B.朋友團體C.指揮團體D.團隊【答案】B22、關于工作單調感的表述，正確的是（）。A.單調感使人思維機械，但不會不愉快B.單調感使工作能力曲線產生極特殊的改變C.單調感使人效率降低，不過不會引起疲勞D.即使對單調工作持積極態(tài)度的人也無法從操作中找到樂趣【答案】B23、變更勞動合同的情形一般不包括()。A.勞動者能勝任工作而被調整了工作崗位的B.訂立勞動合同時所依據的法律、法規(guī)已經修改或廢止的C.企業(yè)受有關產業(yè)政策影響或根據市場變化決定轉產或調整生產任務的D.勞動合同訂立時所依據的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行的【答案】A24、招募工作的基本程序的最后一個階段是（）。A.確定招募需求B.制訂招募計劃C.實施招募活動D.評估招募效果【答案】D25、組織基本的培訓與開發(fā)不包括()。A.對新員工進行管理知識與技能的培訓B.對新員工進行知識和技能的培訓與開發(fā)C.對現(xiàn)有員工的培訓與開發(fā)，為工作輪換或晉升創(chuàng)造條件D.對現(xiàn)有員工進行領導技能的培訓與開發(fā)【答案】D26、（2016年真題）下列關于團隊獎勵計劃的說法，錯誤的是（）。A.團隊獎勵計劃有利于企業(yè)員工產生較強的凝聚力B.團隊獎勵計劃設計不好容易導致優(yōu)秀員工離職C.團隊獎勵計劃中的績效考核標準制定比個人獎勵計劃要復雜和煩瑣D.團隊獎勵計劃容易催生“搭便車現(xiàn)象”【答案】C27、下列工作分析方法中，不屬于以人為基礎的系統(tǒng)性工作分析方法的有（）。A.工作要素法B.職位分析問卷法C.能力要求法D.工作任務清單分析法【答案】D28、下列哪個說法是錯誤的（）A.財務部是指揮團體B.銷售部是指揮團體C.市場部是指揮團體D.項目管理小組是指揮團體【答案】D29、關于艾森克的特質理論，下列說法正確的是（）。A.艾森克采用單個特質來劃分人格B.特質各自獨立，相互之間無相關性C.艾森克的理論開創(chuàng)了人格測量的技術和發(fā)展了因素分析等統(tǒng)計方法D.艾森克的理論深入揭示了行為背后的原因和機制【答案】C30、關于試用期，下列說法錯誤的是()。A.同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期B.試用期包含在勞動合同期限內C.勞動合同僅約定試用期的，試用期不成立，該期限為勞動合同期限D.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的75%，并不得低于用人單位所在地的最低工資標準【答案】D31、（）是改變他人態(tài)度的最有效的方法。A.談判B.威脅C.說服D.收買【答案】C32、勞動合同()是指勞動合同簽訂以后，沒有履行完畢之前，由于某種因素導致雙方提前終止合同效力的法律行為。A.解除B.終止C.變更D.中止【答案】A33、關于員工援助計劃的說法，正確的是（）。A.員工援助計劃目前在歐美的一些國家已經成為一項可以幫助員工面對任何問題的計劃的總稱B.外部員工援助計劃比內部員工援助計劃更節(jié)省成本C.員工對內部員工援助計劃的信任程度可能高于外部員工援助計劃D.內部和外部員工援助計劃要分別使用【答案】A34、對—個想學好外語的學生來說，最重要的智力維度是（）。A.數學能力B.記憶力C.推理能力D.演繹能力【答案】B35、某事業(yè)單位工作人員受撤職處分，則其受處分的期間為（）個月。A.12B.18C.24D.36【答案】C36、工作態(tài)度與價值觀相比，其穩(wěn)定性（）。A.較低B.較高C.相同D.無法比較【答案】A37、()是一種工作衡量技術，用以記錄一定條件下進行的某種作業(yè)的要素的工作效率和時間并分析數據，從而得到按照規(guī)定標準完成作業(yè)所需要的時間。A.方法研究B.時間研究C.作業(yè)研究D.工作研究【答案】B38、某高新技術公司一直以來發(fā)展速度較快，近期由于受外部經濟環(huán)境的影響，主營業(yè)務出現(xiàn)較大波動。人力資源經理發(fā)現(xiàn)，員工的工作滿意度受到明顯影響，離職率上升，研發(fā)部已有3位年輕業(yè)務骨干辭職；售后服務部員工的工作錯誤率增加，被投訴率上升，員工開始有了抱怨。幾位老員工通過多種形式給人力資源經理提出了建議。基于以上情況，人力資源經理建議公司啟動工作滿意度調查，以了解員工滿意度下降的原因。公司高層管理者表示同意，并強調要深入了解員工對工作的期望，找準員工目前工作與期望的“理想工作”之間的差距，并想方設法滿足員工對工作的合理期望。A.建設性和積極的B.建設性和消極的C.破壞性和積極的D.破壞性和消極的【答案】D39、培訓與開發(fā)的第四步是（）。A.進行培訓與開發(fā)的需求分析B.對培訓與開發(fā)進行監(jiān)督C.培訓與開發(fā)效果的評估D.培訓與開發(fā)的實施【答案】C40、勞動合同()是指勞動合同的雙方當事人按照生效后的勞動合同約定履行各自的義務、享受各自權利的行為。A.解除B.履行C.變更D.訂立【答案】B41、為了減少小道消息的負面影響，管理者可能采取的方法不包括（）。A.明文禁止傳播小道消息B.明確公開進行重要決策的時間表，減少人們的焦慮和猜測C.有意地向非正式溝通渠道透露一些正式消息D.公開討論最壞的情況【答案】A42、關于組織內的在崗培訓與開發(fā)的說法，錯誤的是（）。A.它指受訓員工在不離開工作崗位的情況下接受訓練B.它使受訓員工以目前擔任的工作為載體來接受訓練C.它的優(yōu)點是具有現(xiàn)實性和即時性D.它的缺點是所學知識技能向工作情境遷移會存在困難【答案】D43、工作分析的結果之一是職位說明書，它包括工作描述和工作規(guī)范兩部分。下列不屬于工作規(guī)范要求的是（）。A.工作職責要求B.工作經歷要求C.工作技能要求D.教育背景要求【答案】A44、（）是個體從事工作活動的單元。A.職權B.職位C.任務D.職業(yè)【答案】C45、（2019年真題）下列不是培訓與開發(fā)的組織分析因素的是（）。A.公司戰(zhàn)略B.工作績效評估C.可獲得的培訓資源D.組織支持【答案】B46、在人格理論中，最為重要的是（）。A.精神分析理論B.人本主義理論C.人格特質理論D.“大五”和“大七”人格理論【答案】C47、（）是對于各項指標重要程度的權衡和評價。A.績效考核指標B.績效考核指標權重C.績效考核指標評價標準D.績效考核主體【答案】B48、（）是對有關工作職責、工作內容、工作權限、工作環(huán)境等工作自身特性等方面的書面描述。A.工作描述B.工作規(guī)范C.工作說明D.工作成果【答案】A49、下列團體的規(guī)范中，屬于正式規(guī)范的是（）。A.不得背叛同伙B.企業(yè)的規(guī)章制度C.不要太冒尖，太高產D.不要偷懶【答案】B50、（）是指人們對態(tài)度對象所預備采取的反應，具有準備性質。A.認知成分B.情感成分C.道德成分D.行為傾向成分【答案】D51、在個人勞動力供給曲線上，當工資率超過某一水平后，就會出現(xiàn)隨著工資率的上漲，勞動力的，供給數量反而下降的情況，這種情況表明工資率上升的()。A.規(guī)模效應大于替代效應B.替代效應大于規(guī)模效應C.替代效應大于收入效應D.收入效應大于替代效應【答案】D52、某大學招聘應屆博士畢業(yè)生小張為該校在編教師．雙方約定，聘用合同期限為2016年6月27日至2019年6月26日，小張如解除聘用合同，應提前6個月通知單位。A.連續(xù)曠工超過5個工作日，或者1年內累積曠工超過15個工作日的B.連續(xù)曠工超過10個工作日，或者1年內累積曠工超過30個工作日的C.連續(xù)曠工超過10個工作日，或者1年內累積曠工超過45個工作日的D.連續(xù)曠工超過15個工作日，或者1年內累積曠工超過30個工作日的【答案】D53、某公司新招聘了一名財務主管，是業(yè)界資深人士。當他接手公司財務工作后，發(fā)現(xiàn)本部門一名出納的工作表現(xiàn)與其以往的績效記錄相差很遠。他接手以前，這名員工的績效考評記錄均是優(yōu)秀，但自他來后，發(fā)現(xiàn)這名員工在工作中總是出錯，而且還經常違反公司的規(guī)章制度。財務主管百思不得其解。后來，經過與其他員工不斷地坦誠交流，終于發(fā)現(xiàn)其中原委。原來這位員工與前任主管關系很好，因此每次考核，主管都會給她一個不錯的成績。根據以上資料，回答下列問題：為了減少單一主體績效考核結果的不公平，可以采用的辦法有()。A.360°評估B.考核員工的個人特征C.由公司總經理對所有員工進行考核D.由公司總經理對考評人員進行專門的培訓【答案】A54、海爾奉行全員參與經營，員工不再是被動的執(zhí)行者而是身處其中的主動的創(chuàng)業(yè)者，但這一模式潛藏著消極怠工的可能性風險。為消除該風險，海爾在薪酬戰(zhàn)略的四大目標中選擇側重偏向雇員貢獻方面，并以“三公原則”（即公平、公正、公開）作為指導思想。A.能力薪酬B.浮動薪酬C.技能薪酬D.職位薪酬【答案】B55、武漢C公司是一家制造型企業(yè)，主打產品小家電。由于C公司有一整套的生產過程檢測體系，產品質量頗為穩(wěn)定，一直深受客戶好評。2016年初，品質經理離職，公司的品質管理一度陷入忙亂之中。生產車間的技術工人也離崗了，總裁要求人力資源部盡快啟動多渠道的招募。人力資源部馬上行動，并制訂了一份詳細的招募計劃。A.能，因為招募廣告有明確B.能，因為法律規(guī)定用人單位可以以不符合錄用條件為由解除勞動合同C.能，因為用人單位在試用期內可以隨時解除勞動合同D.不能，因為除非組織能夠證明，求職者的某些身體特征確實是與優(yōu)秀績效的達成有密切關系，否則以此作為甄選標準。【答案】D56、（2016年真題）下列關于離職面談的說法，錯誤的是（）。A.離職面談有助于了解員工離職的原因，融洽企業(yè)和離職員工之間的關系B.離職面談一般應讓離職員工的直線主管參與其中C.離職面談內容可以包括離職人員對企業(yè)當前管理文化的評價D.離職面談是一種管理者與員工間接溝通的方式【答案】D57、在搜集財務部員工工作信息時，不太適合的方法是（）。A.問卷調查法B.觀察法C.投射技術D.工作日志法【答案】B58、屬于勞動合同必備條款的是（）。A.勞動紀律B.補充保險C.勞動報酬D.違反勞動合同責任【答案】C59、以下長期持續(xù)存在會導致免疫系統(tǒng)受損害，甚至引發(fā)疾病的情緒狀態(tài)是（）。A.興奮狀態(tài)B.應激狀態(tài)C.激情狀態(tài)D.激動狀態(tài)【答案】B60、下列選項中，關于人力資本投資理論的說法，錯誤的是（）。A.經濟的增長和發(fā)展取決于物力資本和人力資本兩個方面的投資，物力資本的投資收益率見效快并且高于人力資本的投資收益率B.人力資本包括在教育、培訓以及勞動力遷移等此類活動中積累的所有投資C.非人力資本包括一個社會所儲備的自然資源、建筑物以及機器的存量D.一個社會的財富總量是人力資本與非人力資本的一種組合【答案】A61、下列各項不屬于影響招聘活動的外部因素的是（）。A.企業(yè)的形象B.國家的法律法規(guī)C.競爭對手D.外部勞動力市場【答案】A62、說服信息影響說服效果的說法，正確的是（）。A.說服信息要求的態(tài)度與實際態(tài)度差距越大，態(tài)度改變也越大B.說服信息喚起的恐懼程度越大，態(tài)度改變也越大C.在說服信息很簡單的時候，視覺的效果最好D.當被說服者已經處于爭論之中，單面說服效果好【答案】C63、勞動合同對勞動報酬和勞動條件等標準約定不明確,協(xié)商不成,且沒有集體合同或者集體合同未規(guī)定勞動報酬的,()A.適用國家有關規(guī)定B.適用集體合同規(guī)定C.實行同工酬D.適用企業(yè)規(guī)章制度【答案】C64、最早的特質理論是（）。A.古希臘的“四根說”B.“四體液說”C.奧斯特的特質理論D.卡特爾的特質理論【答案】A65、關于應屆畢業(yè)生與一般員工在錄用工作中表現(xiàn)出來的差別,正確的說法是()A.應屬畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展困惑B.一般員工對公司期望要求過高C.應屆畢業(yè)生善于處理人事關系D.一般員工職業(yè)技能不夠熟練【答案】A66、關于技能薪酬體系設計的說法，正確的是（）。A.設計技能薪酬體系時，應首先進行工作評價B.設計技能薪酬體系時，重點在于確定技能等級與薪酬的對應關系C.設計技能薪酬體系時，不需要進行市場薪酬調查D.設計技能薪酬體系時，需要明確企業(yè)戰(zhàn)略目標【答案】B67、關于請假管理制度的說法,正確的是（）A.企業(yè)不能將病假作為事假處理B.用人單位有權不批準員工所請的任何病假C.每位員工均可享受帶薪年休假D.企業(yè)可以規(guī)定,病假超過一定天數后按曠工處理【答案】A68、下列有關態(tài)度與行為的關系描述不正確的是（）。A.人們的態(tài)度與行為有著非常密切的關系B.態(tài)度與行為之間是一對一的關系C.態(tài)度的特殊性越高，其預測行為越準確D.一般說來，在態(tài)度測量與行為發(fā)生之間的時間間隔越長，不可知事件改變態(tài)度與行為關系的可能性越大【答案】B69、關于工作設計方法的說法,錯誤的是()。A.機械型工作設計方法強調圍繞工作任務的專門化、技能簡單化以及重復性來進行工作設計B.生物型工作設計方法關注對機器和技術的設計,目的是降低某些特定職位對體力的需求C.直覺運動型工作設計方法是通過降低工作對信息加工的要求,來改善工作的安全性和可靠性D.激勵型工作設計方法強調工作效率的最大化,使得員工在工作中的精神需求最小化【答案】D70、不屬于員工服務計劃的是（）。A.雇員援助計劃B.家庭援助計劃C.家庭生活安排計劃D.住房援助計劃【答案】D71、在人力資源管理活動中，屬于員工關系管理范疇的是()。A.預測人力資源的需求與供給B.確定薪酬的結構與水平C.提高員工的職業(yè)勝任力D.協(xié)調勞動關系【答案】D72、相對于內部招聘而言，外部招聘的缺點是（）。A.有可能形成內部矛盾B.由于缺乏對應聘者的了解而更易發(fā)生招聘失誤C.人員選擇余地小D.容易造成“近親繁殖”【答案】B73、現(xiàn)在有些心理學家把與人的能力有關的特征分為核心特質、自我特質和表面特質。對這些特質陳述錯誤的是（）。A.核心特質包括個體的動機和一些人格特質B.表面特質包括一個人所具有的知識和技能C.自我特質包括一個人的態(tài)度和價值觀D.表面特質是最難發(fā)展的能力【答案】D74、關于績效考核指標的類型和設計方法的說法，正確的是（）。A.績效考核指標中的特質類績效指標不能用于選拔性評價B.績效考核指標的權重可以通過問卷調查法確定C.績效考核指標體系主要由績效考核指標、績效考核指標權重、績效考核指標評價標準構成D.結果類績效指標更多地關注績效實現(xiàn)的過程【答案】C75、掌握解決問題的原則并具有解決問題的能力是（）。A.推理能力B.空間認知能力C.數學能力D.知覺能力【答案】A76、（2019年真題）對職業(yè)病進行認定時，不屬于職業(yè)病認定的三個條件的是（）。A.該疾病應與工作場所的職業(yè)性有害因素密切相關B.過度勞動C.所接觸的有害因素的劑量（強度或濃度）無論是過去還是現(xiàn)在，都足以導致疾病的發(fā)生D.必須區(qū)別職業(yè)性與非職業(yè)性疾病所引起的作用【答案】B77、（）屬于影響組織招募工作的外部的因素。A.勞動力市場上的供求松緊情況B.組織的人力資源管理政策C.組織的形象D.招募職位本身的特點【答案】A78、某企業(yè)因不能清償到期債務而決定申請破產重整，對企業(yè)實施拯救，措施之一是裁減50%的職工。對于裁減人員的程序和范圍，以及應給予被裁減人員的待遇，該企業(yè)管理人員對法律規(guī)定的理解不一致，有的說，只要工會同意，所有員工均可以被裁減；也有的說，裁減人員可以不給予經濟補償；還有的說，如果采取裁減人員的措施，今后將不能再招用新的勞動者。經過研究，該企業(yè)制定了裁減人員方案。裁減人員方案開始實施后，企業(yè)告知被裁減人員可以申請領取失業(yè)保險金。根據以上資料，回答下列問題：關于被裁減人員領取失業(yè)保險金的說法，正確的是()。A.該企業(yè)應當向被裁減人員支付失業(yè)保險金B(yǎng).無論該企業(yè)是否參加失業(yè)保險，被裁減人員都可領取失業(yè)保險金C.無論被裁減人員有無求職要求，都可以領取失業(yè)保險金D.被裁減人員已辦理失業(yè)登記是領取失業(yè)保險金的必須程序【答案】D79、下列關于工作內容說法錯誤的是（）。A.工作內容包括從事的工作活動和工作責任，以及如何完成工作B.工作內容可以分為橫向聯(lián)系和縱向聯(lián)系C.通過明確工作設立的目的，可以更加完整、準確地把握這一工作D.明確的工作設立可以在進行工作分析時合理地選擇信息收集方法和分析方法【答案】B80、勞動法律關系是指勞動者與用人單位之間在實現(xiàn)勞動過程中依據勞動法律規(guī)范而形成的（）的關系A.勞動權利與義務B.責任與義務C.雇用與被雇用D.芳動與報酬【答案】A81、（2020年真題）在工作中，下列員工對工作不滿的表達方式屬于積極的是（）。A.辭職B.忠誠C.忽視D.抵觸【答案】A82、某公司在薪酬設計時將公司可分為五個級別，其中經理層為A級，研發(fā)人員為B級，銷售人員為C級，行政人員為D級，一般職工為E級。A級人員月薪8000元，B級人員為5000元，C級人員為3000元，D級人員為2000元，E級人員為1800元。在外部同行業(yè)比較方面，其他企業(yè)中，A級為10000元，B級為5000元，C級為5000元，D級為3000元，E級為2000元。根據以上資料，回答下列問題：該公司的薪酬幅度設計()。A.內部合理，外部比較不合理B.內部不合理，外部比較合理C.內、外部都不合理D.內外部都合理【答案】A83、精神分析理論認為，人格的核心是一個人思想中的（）。A.外向型B.動力型C.內心事件D.沖突【答案】C84、某軟件開發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學計算機的王某和趙某，人事經理決定讓他們從事計算機軟件的推銷工作。從工作申請表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項推銷工作，但他們之間明顯地表現(xiàn)出個體差異。王某很顯然是外傾性格，熱情、開朗、善交際、積極主動；趙某則表現(xiàn)出內傾性格，愛思考、不愿與人多說話，喜歡獨處。一年后王某看起來很快適應了銷售工作，得心應手成績出色，工作局面已經打開，不久將提升為部門經理；趙某雖然也能完成交給的任務，但缺乏主動性和積極性。此后不久，趙某就找人事經理談話，說他不想干了，準備辭職。人事經理讓他說出理由，趙某也說不出個原因來。但其中有一點，人事經理已領悟出來，那就是趙某可能性格不適合銷售工作。人事經理私下了解到，趙某有很強的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據說，他在中學時還獲得少年科技發(fā)明獎，這種創(chuàng)造沖動他一直保持著。因此這位人事經理與總經理商談之后，把趙某單獨請到家里，吃完飯后，與他長談了一次，最后決定讓他去研究開發(fā)部。在趙某調到研究開發(fā)部的年底，他的兩項發(fā)明已為公司創(chuàng)收近30萬元。根據以上資料，回答下列問題：你對本案例中人事經理的看法是()。A.不稱職B.與下屬缺乏溝通C.能量體裁衣，知人善任D.創(chuàng)收與他無關【答案】C85、下列選項中，關于職位說明書的說法，錯誤的是（）。A.職位說明書的內容并非簡單的羅列，是通過客觀的內在邏輯形成的一個完整系統(tǒng)B.職位說明書是以標準化的格式對職位的工作及任職者的資格條件進行規(guī)范化描述的文件C.職位說明書在編制完成后就不能再做調整和修改D.職位說明書又稱為崗位說明書或者工作說明書【答案】C多選題（共30題）1、關于薪酬結構的說法，正確的有（）。A.薪酬結構包括薪酬等級的數量、同一薪酬等級內部的薪酬變動范圍以及相鄰兩個薪酬等級之間的交叉與重疊關系B.所需技能水平較低的職位所在的薪酬等級變動比率要大一些C.通過薪酬區(qū)間滲透度和薪酬比較比率，可以分析出員工的長期薪酬變化趨勢D.如果相鄰兩個薪酬等級之間沒有交叉重疊或交叉重疊很少，則意味著相鄰兩個薪酬等級的區(qū)間薪酬水平差異過大E.處于較低位置的相鄰薪酬等級間的交叉重疊幅度一般都較小【答案】ACD2、下列關于過度勞動問題的對策和建議的說法，正確的是（）。A.完善勞動基準立法B.修改工時和定額的有關規(guī)定C.盡量使其工作簡單化D.保障勞動者的休息休閑權E.強化勞動保障監(jiān)察執(zhí)法【答案】ABD3、A公司是一個成立兩年多的軟件公司，由于軟件產品定位好，市場需求大，公司經濟效益非常好，員工工資比同行業(yè)其他公司高，工作任務指標在同類企業(yè)中也是較高的。但是由于業(yè)務繁忙，公司經常要求員工加班，員工感到工作緊張，壓力大。再加上公司在初創(chuàng)時期，租用的辦公地點比較局促狹窄，環(huán)境嘈雜，人員復雜，暫時還沒有找到合適的新的辦公地點。A.工作績效B.偷竊行為C.員工人格D.暴力行為【答案】ABD4、團體溝通的作用主要包括()。A.控制行為B.過濾C.表達情感D.激勵E:編碼信息【答案】ACD5、在專業(yè)技術人員的業(yè)務素質培訓中，培訓的主要內容通常包括（）。A.專業(yè)知識B.業(yè)務技能C.管理知識D.管理技能E.領導技能【答案】AB6、培訓需求分析中的人員分析包括()。A.工作績效評估分析B.工作任務分析C.人員技能、能力和綜合素質分析D.培訓需求調查分析E.可獲得的培訓資源分析【答案】ACD7、關于薪酬等級數量及級差確定工作的說法，正確的有（）。A.在進行工作評價時已對職位進行了初步的等級劃分，因此，在薪酬結構設計的初始階段要對企業(yè)中的標桿職位作更為細致的劃分B.在變動級差法中，職位等級越高，相鄰的兩個職位等級的最高點之間的差異就越大C.在變動差異比率法中，職位等級越高.相鄰的兩個職位等級之間的差異比率越大D.在恒定差異比率法中，各職位等級中的最高點之間的差相等E.劃分薪酬等級主要依據的是職位在技能、能力要求上的重要差異【答案】BC8、下列筋計劃中,屬于個人獎勵計劃的有（）A.計件制B.計時制C.傭金制D.收益分享計劃E.行為鼓勵計劃【答案】ABC9、下列關于勞動力市場特征的說法，正確的是()。A.勞動力市場在本質上是一種勞動力租借市場B.勞動力市場上的交易具有延續(xù)性C.勞動力市場上的交易對象很容易被衡量D.勞動力市場是相對集中的和比較容易辨認的E.勞動力市場上的需求方通常處于不利地位【答案】AB10、小道消息的特點包括（）。A.準確性很低B.傳播速度極快C.有一定的準確性D.只有少數人知道E.容易防止【答案】BC11、人格特質理論的兩個重要假設有（）。A.人格特質會在長期內發(fā)生變化B.人格特質在時間上相對穩(wěn)定C.人格特質在不同情景中隨條件改變而采取不同的態(tài)度與行為反應方式D.人格特質在空間上相對穩(wěn)定E.人格特質受到文化環(huán)境的重要影響【答案】BD12、績效考核指標的設計方法包括（）。A.觀察法B.工作分析法C.個案研究法D.文獻研究法E.專題訪談法【答案】BC13、該公司主要采用的是內部招聘的方法，與外部招聘方法相比，這種招聘方法需要注意的問題是（）。A.對未獲得晉升人員的士氣產生消極影響B(tài).對候選人缺乏了解C.獲得晉升人員難以快速適應企業(yè)環(huán)境D.可供挑選的候選人有限【答案】AD14、關于能力、知識和技能的說法,正確的是()。A.知識是概括化的心理特征B.技能是概括化的行為模式C.能力是概括化的經驗系統(tǒng)D.知識可以不斷積累E.技能發(fā)展到一定程度就會定型【答案】BD15、關于工作分析時使用的觀察法的說法,正確的是()。A.能夠比較全面和深入地了解工作要求。B.適用于腦力勞動要求比較高的工作C.成本.低于經濟實用且易操作D.可能使員工產生被監(jiān)視的厭煩心理E.可以分為結構化觀察法和非結構化觀察法【答案】ACD16、下列關于績效考核主體的說法，正確的是()。A.由被評估者的上級對員工進行考核通常受到被評估和評估雙方的支持B.員工通常不太樂意反映他們對管理者工作的看法C.同級員工可能會從工作行為的角度審視其他人的績效D.外部人員參與績效評估可以增強績效評估的導向性、公正性和專業(yè)性E.讓員工進行自我評價的好處是，可以保證評價結果的準確和可靠【答案】ABCD17、為了使面談的說服效果更好，人力資源部長可以采取的做法是（）。A.在較早的時候就透露一些可能進行的變革的信息B.讓員工對公司的發(fā)展變革進行討論C.秘密地進行變革的取證和決策的過程D.不向員工透露任何信息，防止員工阻擾【答案】AB18、在工作滿意度的理論研究中，比較有影響的理論模型包括()。A.差異模型B.影響模型C.均衡水平模型D.因素模型E.同質模型【答案】ACD19、關于員工援助計劃的若干種執(zhí)行模式的說法中,正確的（）A.內置模式是指把員工援助計劃變成人力資源管理體系的一部分來實施B.外設模式是指將員工援助計劃外包給外部專業(yè)組織或人員C.聯(lián)合模式是指若干組織聯(lián)合成立一個專門的員工援助服務中心D.整合模式是指組織內建立員援助計劃實施部門同時點外部專業(yè)機構聯(lián)合提供相關服務E.植入模式是指讓自己來組成組提提供員工援助服務【答案】BCD20、關于工作滿意度的說法，正確的有()。A.工作滿意度通常用于描述整個群體的忠誠度B.工作滿意度高的員工通常會表現(xiàn)出較高的組織承諾C.工作挑戰(zhàn)性越大，員工的工作滿意度越高D.員工工作環(huán)境和自身的人格特點也會影響其工作滿意度E:工作滿意度是員工對工作本身以及工作環(huán)境等因素的總體評價【答案】BD21、近來，某公司的人力資源部對同行業(yè)的員工福利狀況進行了一次調查。調查顯示：就每個月用于員工的人均福利待遇而言，該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競爭和高流動率，為了增強公司的凝聚力和吸引力，人力資源部認為，提高員工的福利待遇是一項有力的激勵措施。因此，他們提出了一項增加員工福利的計劃，也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇從1000元／月提高到人均1500元／月的水平，但并不確定該計劃是否可行。另外，員工對福利的發(fā)放類型存在較大爭議，認為形式不夠多樣。為此，公司決定外聘人力資源專家團隊對公司福利現(xiàn)狀進行診斷，希望找出解決方案。專家通過調研發(fā)現(xiàn)，提高人均福利待遇到1500元／月的水平，可以較好地激勵和保留核心員工，并且公司財力可以承受，也不會影響公司的中長期盈利，因此是可行的。此外，在福利發(fā)放形式方面，可以通過提供福利項目的“菜單”由員工自由選擇，滿足員工不同的需求，最大限度地調動員工的積極性。A.在不降低原有薪酬水平和福利水平的條件下，提供給員工一張?zhí)厥獾男庞每ㄒ宰孕匈徺I福利B.為員工提供一系列企業(yè)認為所有員工都必須擁有的福利項目的福利組合，員工可根據自己的偏好選擇，或者提高一種核心福利項目的保障水平C.員工可以按自己的意愿在企業(yè)提供的福利領域中決定每種福利的多少，并可突破總福利水平D.企業(yè)為員工提供一些標準的福利項目組合，員工可自由選擇不同組合，但不能自行構建福利組合【答案】ABD22、在實施招募活動的過程中，招募者需要