質(zhì)量保證承諾書

———質(zhì)量保證承諾書質(zhì)量保證承諾書范文（精選8篇）

在日新月異的現(xiàn)代社會中，承諾書的使用頻率越來越高，承諾書具有完全自愿的特點。相信很多朋友都對寫承諾書感到非?？鄲腊桑旅媸俏揖恼淼馁|(zhì)量保證承諾書范文（精選8篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

質(zhì)量保證承諾書1

一、退換貨承諾

1、服裝自售出之日起7日內(nèi)，只要商品不影響再次銷售，憑票予以退換。

2、服裝退換時，商品價格上調(diào)時，按商品的.原價計價，價格下調(diào)時，按現(xiàn)價計價。

3、下列情況不予退換：

①服裝經(jīng)裁剪、水洗、人為拆動或掛裂等;

②服裝售出時已標明“處理品”的;

③超過退換期限或無銷售票據(jù)的。

二、下列情況免費修理不退換：

1、服裝開線，免費修理;

2、服裝起皺，免費熨燙;

3、毛衣小面積起球、脫針、開線免費修理。

三、下列情況不予維修：

1、服裝改款式;

2、服裝裝飾扣、按扣等因穿用損壞或丟失;

3、拉鏈因穿用不當或自行損壞;

4、全棉面料服裝褪色、縮水、起球;

5、自行洗滌、熨燙不當引起衣服里料開裂等。

四、免費服務項目

服裝自售出后，免費裁剪、免費鎖邊、免費熨燙。

質(zhì)量保證承諾書2

1、合同貨物的質(zhì)保期為現(xiàn)場驗收合格投入運行后起算，質(zhì)保期為12個月。

2、我方保證提供的合同貨物是全新的、未使用過的。我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作情況下，運行安全、可靠。在質(zhì)量保證期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)我方提供的合同貨物有缺陷，不符合合同約定時，買方可向我方提出索賠。我方按買方要求進行修理、更換，或賠償買方的損失。如需更換，我方及時用合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品進行更換。由此產(chǎn)生的全部費用由我方承擔。如我方對索賠有異議，在收到買方索賠通知后的7日以內(nèi)書面形式提出，否則視為承認買方的索賠請求。我方指定負責本工程的項目經(jīng)理，負責協(xié)調(diào)賣方在工程全過程的各項工作，如：工程進度、設計制造、圖紙文件、制造確認、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗收等。

3、我方對本設備生產(chǎn)的全過程嚴格按質(zhì)量保證體系執(zhí)行。在質(zhì)量保證期內(nèi)，由于我方責任需要修理、更換有缺陷的設備導致合同貨物停運時，質(zhì)量保證期自我方消除該缺陷后重新計算，由此產(chǎn)生的所有損失(包括但不限于由設備質(zhì)量原因引起的相關檢測、實驗、專家咨詢、運輸、安裝等費用)由我方承擔。如在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)合同貨物部件出現(xiàn)缺陷但不影響合同貨物的正常運行，經(jīng)維修或更換后的部件的質(zhì)量保證期重新計算。

4、質(zhì)量保證期的屆滿不能視為我方對合同貨物中存在的可能引起合同貨物損壞的潛在性缺陷所負責任的解除。合同貨物壽命期內(nèi)，合同貨物出現(xiàn)潛在性缺陷時，買方有權(quán)要求我方按成本價對有缺陷的合同貨物和同一批次的合同貨物予以及時修理或更換。

5、我方保證合同貨物經(jīng)過正確安裝、正常操作和保養(yǎng)，在其壽命期內(nèi)運行良好，我方承諾合同貨物的壽命期不少于20年。

6、在合同貨物壽命期內(nèi)，我方發(fā)現(xiàn)合同貨物存在潛在性缺陷或原理性故障時，會在第一時間以書面形式通知買方。

7、對于合同貨物，我方采用有運行經(jīng)驗證明正確的、成熟的技術(shù)和材料；若采用我方過去未采用過的新技術(shù)、新材料，經(jīng)買方事先同意。買方的同意并不減輕或免除我方根據(jù)本合同所承擔的責任。我方從分包商處采購的設備及部件的一切質(zhì)量問題應由我方負責。

8、如果我方提供的合同貨物有缺陷，或由于技術(shù)資料有錯誤、我方技術(shù)人員指導錯誤，造成合同貨物報廢或工程返工，我方應立即無償進行更換或賠償買方因此遭受的損失。需更換合同貨物的，我方應承擔由此產(chǎn)生的到安裝現(xiàn)場換貨的一切費用，包括但不限于新貨物的費用、將新貨物運至安裝現(xiàn)場的費用及處理被更換貨物的費用等。我方更換或修理合同貨物的期限按雙方約定執(zhí)行，如逾期未完成更換或修理工作的，按延遲交貨處理。

9、如果由于買方未按照我方所提供的技術(shù)資料、圖紙、說明書進行安裝、操作或維護，及非我方技術(shù)人員的原因造成合同貨物損壞，由買方負責修理、更換，但我方有義務盡快提供所需更換的部件，對于買方要求的緊急部件，我方應安排最快的方式運輸，所有費用均由買方承擔。

10、在從合同貨物運至交貨地點之日起至質(zhì)量保證期結(jié)束之日的期間，如發(fā)現(xiàn)我方提供的`合同貨物有缺陷，不符合本合同約定的，買方有權(quán)選擇且我方需采取以下補救措施：

10.1修理

我方對不符合合同約定的合同貨物進行修理（含返廠維修），以使其符合合同要求，費用由我方承擔。除非買方同意，修理工作應在30日以內(nèi)完成。

10.2更換

我方以符合合同要求的貨物替換不符合合同要求的合同貨物，費用由我方承擔。除非買方同意，更換應在30日以內(nèi)完成。

10.3退貨

買方將有缺陷的合同貨物退還我方，我方負責將被退還的合同貨物運出安裝現(xiàn)場。在此種情況下，我方應退還已收取的該合同貨物的貨款并承擔買方支出的安裝、拆卸、運輸、保險及購買替代品的差價等費用。

10.4削價

在買賣雙方同意的前提下，對有缺陷的合同貨物作削價處理，我方將有缺陷的合同貨物原合同價與削減后價格之間的差額退回買方。

10.5賠償損失

除已有約定外，我方賠償買方因合同貨物存在缺陷而遭受的損失。

買方選擇任何以上補救措施均不減輕或免除我方依據(jù)合同所承擔的違約責任。

11、我方按照國家“三包”規(guī)定和其他國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定以及雙方約定提供伴隨/售后服務。

質(zhì)量保證承諾書3

尊敬的____：

為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象，打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品，本著顧客至上的精神，以品質(zhì)零容忍為原則，特承諾如下：

一、質(zhì)量體系公司嚴格遵守iso9001:20xx質(zhì)量管理體系，并按照國際先進的標準進行產(chǎn)品的`設計開發(fā)、制造、測試。

產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后，全方面覆蓋。

從合同的評審，到原材料采購，到產(chǎn)品出廠測試，層層把關，層層有記錄，記錄具備可追溯性。

堅持品質(zhì)零容忍，不讓不合格品進入下一道工序，保證每臺產(chǎn)品出廠百分百測試，百分百合格。

二、原材料控制原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎。

每一批原材料進廠，都按照標準進行測試，對于核心元器件，采取零缺陷抽樣方案，零收一退。

公司建立科學的供方管理體系，以高要求的質(zhì)量標準進行考核，不斷加大國際國內(nèi)一流供應商的導入力度，確保原材料的高質(zhì)量水平。

三、產(chǎn)品檢驗產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié)，都有專職的檢驗人員進行測試。

每一道環(huán)節(jié)均采取了零缺陷的管理方案，不合格半成品不能進入下一道工序。

從smt到dip，到整機測試，保留完整的測試數(shù)據(jù)，定時統(tǒng)計和分析。

針對異常情況，迅速響應，由專業(yè)的質(zhì)量工程師組織開展糾正預防。

四、客戶投訴客戶投訴和客戶需求，公司確保：客戶投訴處理及時率：100%;客戶投訴完成率：100%;客戶需求轉(zhuǎn)化率：100%。

針對客戶投訴，公司將及時反應，組織相關部門和人員深入研究，制定科學合理的糾正措施。

針對客戶需求，將百分百轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品特性。

五、持續(xù)改進持續(xù)改進是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之一。

公司定期研討最新的技術(shù)標準，最新的產(chǎn)品模式，先進的質(zhì)量控制方法，并結(jié)合實際情況，不斷改進設計和工藝，改進質(zhì)量管理，最終持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務水平。

我們將努力的提升質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷滿足客戶滿意。

特此承諾!

質(zhì)量保證承諾書4

為保障食品質(zhì)量安全，保障消費者的身體健康和生命安全，向公司承諾如下：

一、嚴格遵守國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計量法》、《標準化法》、《食品安全法》、《消費者權(quán)益保護法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》等相關法律法規(guī)。

二、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設備、原材料、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制、人員、儲運、出廠檢驗、包裝、進貨驗收等各項管理制度，并嚴格執(zhí)行。具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件，具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設備、工藝設備和相關輔助設備，具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學、合理，生產(chǎn)加工過程嚴格、規(guī)范，對生產(chǎn)關鍵工序進行嚴格控制。

三、保證產(chǎn)品質(zhì)量貼合百事公司相應的標準。保證生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料、添加劑等貼合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定，不使用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品，不濫用食品添加劑。

四、保證產(chǎn)品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸產(chǎn)品的容器、包裝、工具、設備無毒無害，貼合有關的衛(wèi)生要求，持續(xù)清潔，對產(chǎn)品無污染。

五、保證產(chǎn)品標識標注貼合國家有關規(guī)定，不冒用qs標志（僅指國家規(guī)定的實行生產(chǎn)許可證制度的.工業(yè)產(chǎn)品），不標注虛假生產(chǎn)日期。

六、保證當出廠銷售的產(chǎn)品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經(jīng)出廠銷售的產(chǎn)品。對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的，應當承擔相應的職責。

承諾單位（蓋章）：_____________________

單位負責人（簽名）：______________________

日期：xx年xx月xx日

質(zhì)量保證承諾書5

為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的`原則向您鄭重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄與檢測資料。

2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產(chǎn)品價格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性與先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；

①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊

②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家

④提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件

四、售后服務承諾：

1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務效率：保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。

4、服務原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

質(zhì)量保證承諾書6

我公司在本次投標中所投的所有產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家三包標準執(zhí)行，嚴格按照廠家提供質(zhì)保期進行質(zhì)保。

對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題，“三包”承諾如下：

①七日內(nèi)免費退貨;

②八至十五日免費換貨;

③整機一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。

在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責，并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需更換配件，我公司只收配件工本費，免收人工費。嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務。

保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;

對本次采購項目中交換機、服務器、等設備提供三年質(zhì)保、郵件服務器軟件提供三年免費升級服務;提供三年免費上門維護服務和技術(shù)支持;提供代用機和備品備件服務。

技術(shù)支持熱線：xxx

技術(shù)支持與咨詢服務監(jiān)督電話：xxx

特此承諾!

承諾人：

日期：XX年XX月XX日

質(zhì)量保證承諾書7

致：XX市政采購中心：

若我單位在xx項目采購中，有幸成交，在該項目實施過程中，我們除響應競爭性談判采購文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程質(zhì)量達到要求做如下承諾：

1、在此工程施工中，一定要精心組織、精心策劃，編排好相應施工組織設計，確保工期目標的實現(xiàn)。

2、在此項工程施工中，同建設單位密切合作，嚴把質(zhì)量關，決不偷工減料，以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量。

3、調(diào)動我方積極因素，做到小毛病不放過，大事故不出現(xiàn)，確保工程目標的實現(xiàn)。

4、工程竣工后，我方將負責xx年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾。

以上是我單位對該工程的質(zhì)量承諾，若在施工過程中我方達不到施工單位的要求及我方承諾的標準，在施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題與我方有直接責任時，我方愿受罰工程造價的xx%。嚴重時，甘愿受法律法規(guī)處罰，并自動撤出現(xiàn)場。

承諾單位(公章)：

法定代表人或其授權(quán)委托人(簽字)：

日期：xx年xx月xx日

質(zhì)量保證承諾書8

我公司作為貴公司工程材料的供應商，為保證我公司所提供的產(chǎn)品的質(zhì)量安全性，特向貴公司作出如下承諾：

一、關于我方經(jīng)營資格的承諾

我公司承諾向貴公司提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證及必要證件。

二、關于我方供貨質(zhì)量的承諾

（1）我公司承諾所供之商品質(zhì)量，數(shù)量覺不假冒、短少，并隨時按貴公司要求提供各種質(zhì)量檢測報告，如發(fā)生與之相關的客戶投訴賠償，待材料質(zhì)量查明之后一概由本供應商負責

（2）嚴格按照合同、訂單要求供貨、補貨，商品價格上調(diào)需提前上交調(diào)價單，商品下調(diào)或做特價時與貴公司聯(lián)系下調(diào)方案。

（3）我公司嚴格執(zhí)行供應商應盡義務，做到送貨及時，貨物質(zhì)量優(yōu)質(zhì)，貨物裝箱整齊方便運輸。

（4）我公司承諾保證為貴公司所供之貨，貨源充足，不發(fā)生斷貨拒供現(xiàn)象。

（5）我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件，并在對供應貨物進行驗收時，自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

（6）我公司對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。

（7）我公司對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及任何質(zhì)量問題的，我公司承諾無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。

質(zhì)量保證承諾書9

致：

我公司就該校led電子顯示屏項目中的產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務做出如下承諾：我公司嚴格遵守客戶的要求并切實履行自己的承諾，如不履行合同規(guī)定及其他承諾，客戶有權(quán)取消資格，依法追究我公司違約責任；我公司提供設備驗收后的12個月免費保修，保修期滿后收取維修工本費；

在質(zhì)保期內(nèi)，如設備、材料或安裝出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司承諾在接到客戶服務通知后，1小時內(nèi)響應，0。5小時+路程時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，及時進行維修，必要時予以更換合格的產(chǎn)品。

質(zhì)保期滿后，如設備、材料出現(xiàn)質(zhì)量問題或因其他原因需更換，我公司可及時提供合格的產(chǎn)品或者備用品，并在價格上給予優(yōu)惠；如屬于安裝調(diào)試原因，我公司將免費修復。

我公司可提供滿足客戶正常使用的專用工具及備品備件。亦可向客戶提供備件的圖紙和規(guī)格或代用品（代用品的性能不低于原配件的技術(shù)性能指標）。產(chǎn)品售出后，我們的工程技術(shù)人員將為客戶提供系統(tǒng)硬件的.安裝、網(wǎng)絡的聯(lián)通、功能調(diào)試等服務。在質(zhì)保期內(nèi)我公司將免費為用戶提供系統(tǒng)升級服務，滿足顯示技術(shù)不斷升級的要求。

我公司免費為用戶培訓操作人員和提供大型活動保駕服務，以滿足用戶的實時需求。

質(zhì)量保證承諾書10

質(zhì)量、計量異議處理程序

(1)、客戶提出的質(zhì)量異議，以書面形式為準。傳真或來人送到相關科室（內(nèi)容包括產(chǎn)生異議的爐號、規(guī)格、鋼種、數(shù)量、使用情況和質(zhì)保書等）。有關科室審核、查清發(fā)貨情況、銷售價格、貨物流向、流量、質(zhì)保書后,由負責人簽字##證明是否確屬我公司產(chǎn)品，并填寫“產(chǎn)品質(zhì)量（計量）異議原始反饋表”交與優(yōu)鋼科。

(2)、優(yōu)鋼科將受理的產(chǎn)品質(zhì)量異議情況登記備案，傳遞到生產(chǎn)單位及有關部門，并及時協(xié)調(diào)度督辦產(chǎn)品質(zhì)量異議。

(3)、優(yōu)鋼科協(xié)調(diào)有關部門人員到客戶單位進行調(diào)查、處理。確認產(chǎn)品實物、了解用戶材料的使用方法，加工工藝及相關缺陷情況、實物檢驗、分析質(zhì)量問題產(chǎn)生原因、確定賠償金額、雙方認可，簽訂“產(chǎn)品質(zhì)量異議協(xié)議書”。

(4)、重大質(zhì)量異議及時向有關領導匯報，及時和鋼廠商討解決處理。

(5)、計量異議處理

對用戶提出的`計量異議，我公司將發(fā)貨數(shù)量、爐號、件數(shù)、支數(shù)等情況調(diào)查清楚，并及時核查發(fā)貨原始記錄、過磅單。如是公司的原因，公司負責協(xié)調(diào)處理。

(6)、處理方案落實處理方案確定后，優(yōu)鋼科按要求填寫（產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果##通知單），反饋給財務部及有關部門。有關部門按（產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單）的意見進行落實，包括辦理財務結(jié)算、實物退換、補材等。公司領導監(jiān)督處理方案的執(zhí)行，直至問題解決。

售后服務服務承諾

(1)、為用戶服務做到熱情、周到。在辦理業(yè)務中，不怠慢用戶。

(2)、實行365天服務制，節(jié)假日與平時一樣，照常辦理業(yè)務、裝車發(fā)貨。

(3)、積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業(yè)務中遇到困難，須外部解決的主動協(xié)調(diào)；須內(nèi)部解決的，及時解決，不推諉扯皮。

(4)、本著“公平、公正、及時”的原則，與有關部門做好協(xié)調(diào)工作，及時處理各類異議

質(zhì)量保證承諾書11

致：XXXXX

由我方為“XXXXXX樓”項目銷售安裝的.室內(nèi)門，已于20xx年XX月初全部達標，并交付使用。按照相關規(guī)定，室內(nèi)門的質(zhì)保期為一年，在此質(zhì)保期范圍內(nèi)，各種門的售后維修事宜，由我方與XXXX直接簽置相關售后文件合同，與土建承建單位陜西建工第XXX建設集X公司“XXX綜合病房樓項目部”及陜西XX建筑工程有限責任公司“XXX醫(yī)院康復中心及公租房項目部無任何關系。

特此承諾！

甲方：XXX

乙方：XXXXX

簽章：

簽章：

日期：年月日

日期：年月日

質(zhì)量保證承諾書12

我公司所提供的產(chǎn)品嚴格按照國家標準、行業(yè)標準及企業(yè)標準的生產(chǎn)制造標準及質(zhì)量標準。為保證所供產(chǎn)品的質(zhì)量，公司將采取以下具體措施：

1、質(zhì)量保證控制措施

我公司不斷吸收國內(nèi)外先進的質(zhì)保工藝控制成果，選擇經(jīng)驗豐富的管理人員，設立專業(yè)培訓機制，主要項目人員和技術(shù)工人均經(jīng)培訓后上崗項目管理機構(gòu)由素質(zhì)較高的專業(yè)人員組成；在管理上確立以人為本的管理原則，明確分工范圍、職責權(quán)限，建立工作高效、團結(jié)協(xié)作的項目機構(gòu)，從而保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。

2、檢驗

在發(fā)貨前，我公司將對中標貨物的質(zhì)量、規(guī)格、性能、數(shù)量、重量等進行準確而全面的自我檢驗，并出具一份符合規(guī)定的自我檢驗報告。

3、設備安裝調(diào)試

按招標文件要求，所有儀器在采購方指定時間內(nèi)安裝調(diào)試至驗收合格。我公司提供具體分發(fā)清單，同時提供目錄檔案和儀器質(zhì)保書、產(chǎn)品說明書及合格證書。驗收按國家有關規(guī)定、規(guī)范及執(zhí)行標準進行。驗收時如發(fā)現(xiàn)所交付的貨物有短缺、次品、損壞或其它不符合本合同規(guī)定之情形者，有甲方做出詳盡的現(xiàn)場記錄，或由供需雙方簽署備忘錄。此現(xiàn)場記錄或備忘錄可用作補充、缺失和更換損壞儀器的有效證據(jù)。由此產(chǎn)生的.有關費用由我公司承擔，驗收期相應后延。如果合同貨物運輸和安裝調(diào)試過程中因事故造成貨物短缺、損壞，我公司將及時安排換裝，以保證合同貨物安裝調(diào)試的成功完成。換貨的費用由我公司承擔。

4、質(zhì)量保證及承諾

我公司保證提供的中標貨物是全新的、未使用過的、并完全符合樣品和合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求的正品，在貨物正確安裝、使用和保養(yǎng)得條件下，使用壽命具有滿意的性能，在貨物最終驗收后質(zhì)保期內(nèi)，我公司對于設計、工藝或材料的缺陷發(fā)生的任何不足或故障負責，費用由我公司承擔。投標人全稱：（加蓋公章）青島科興教育裝備有限公司

投標人法定代表人或其全權(quán)代表：（簽字或印章）

日期：20xx年7月9日

質(zhì)量保證承諾書13

為了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術(shù)防范設備采購項目能有效地運行，我公司特針對此投標項目承諾：

1、質(zhì)量保證：所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下，在其正常使用壽命期內(nèi)，性能符合標書規(guī)定。

2、提供必要的技術(shù)培訓，讓用戶了解設備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護。設備維修與更換：質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設備發(fā)生非人為故障，我司免費更換、維修；提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設備硬件損壞，如需更換只收取成本費用；所有設備的備品件終身維護，只收取適當材料費用。

3、售后服務熱線響應：提供7×24小時的技術(shù)支持服務，半小時內(nèi)做出實質(zhì)性反應，2小時到達現(xiàn)場與客戶溝通、了解，并及時對故障設備進行維修。

4、由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機設備，而此類品牌設備如故障，均由各品牌廠家售后服務中心確定配件價格，市面并無報價，所以未提供配件供應價格清單。

5、以憑發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務：

（1）如果商品在出售之日起7日內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。

（2）如果商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。

（3）如果在商品三包期內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務”細則：按照《三包規(guī)定》，符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費者可能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調(diào)換同型號同規(guī)格的商品。

6、設立公司投標項目專人專線服務，提供VIP級服務。

A、服務專員侯云貴

B、服務專線電話：

手機：

C、投訴電話：

7、當公司的應用軟件有升級版本時，將及時通知貴局，并提供相應的升級服務。當系統(tǒng)的硬件設備有更新?lián)Q代時，我公司將及時通知用戶，提供新的產(chǎn)品信息和解決方案。

8、售后服務范圍：

工程驗收合格后進入系統(tǒng)保修階段，系統(tǒng)保修期為叁年。在此期間，設備及集成系統(tǒng)中出現(xiàn)非人為引起的質(zhì)量問題出現(xiàn)故障或不合格部分，使用方應向我司出具詳細的書面報告，說明問題的細節(jié)情況。我方將負責免費檢測、維修（更換配件、更換產(chǎn)品）及系統(tǒng)調(diào)試，直至正常運行。由于使用方對設備不被授權(quán)的修改、不正確的使用造成的設備問題；由于戰(zhàn)爭、海嘯、地震或其它不可抗拒因素所引起的故障或損傷等情況不在保修范圍內(nèi)。系統(tǒng)保修結(jié)束后，我公司將對該系統(tǒng)實施終身維護計劃，對于由于工作人員操作不當?shù)热藶橐蛩卦斐傻南到y(tǒng)損壞，我方將收取適當?shù)馁M用予以維修及恢復，同時，對于客戶日后提出的系統(tǒng)擴展等需求，我方將提供軟件升級支持及提供最先進的技術(shù)解決方案。

為了確保拼接屏幕顯示系統(tǒng)工程的優(yōu)質(zhì)運行，我公司愿為整套系統(tǒng)提供高質(zhì)量的服務，并特作如下承諾：

1)從系統(tǒng)最終驗收開通投入使用之日起，提供二十四個月的保修期。在此期間，設備的所有硬軟件因質(zhì)量問題出現(xiàn)故障或不合格部分均由我司免費及時處理。

2)系統(tǒng)設備的操作及日常維護工作由客戶的技術(shù)人員負責，提供場地培訓及指導。

3)設備安裝后的所有技術(shù)服務，將由我公司的技術(shù)支持中心提供設備維護和本地售后服務。并向客戶提供3個月/1次的巡檢服務，檢測設備運行情況、清潔設備并做好設備運行記錄。

4)客戶維修中心設有零配件庫，備有全套的備品備件，在24小時內(nèi)提供系統(tǒng)任何需要更換的備件，確保客戶不會因為缺乏零件而耽誤系統(tǒng)運行。

5)保修期后，客戶可與我公司簽訂年維修合同；我公司可提供能夠優(yōu)惠的液晶單元設備終身保修服務（即只收取材料工本費）。

6)我司將對所提供的設備提供長期的跟蹤維護和技術(shù)支援。免費提供升級服務，硬件升級服務僅收取成本費。

投標人名稱（單位章）：

法定代表人（簽字或蓋章）：

日期：20____年08月01日

質(zhì)量保證承諾書14

___________分公司：

我公司對貴公司購買我公司的產(chǎn)品質(zhì)量作如下承諾：

一、我公司承諾所供給產(chǎn)品均貼合行業(yè)規(guī)范或企業(yè)標準及貴公司技術(shù)規(guī)范。

二、我公司承諾所供給產(chǎn)品在加工時使用性能穩(wěn)定、可靠性好的設備及材料，承諾在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中每道工藝流程均按照ISO9000系列、泰爾認證或貼合國家相關規(guī)定的認證管理體系要求的工藝生產(chǎn)。如貴公司需派人參與所供產(chǎn)品的。生產(chǎn)、測試監(jiān)管，我方免費供給一切必須之協(xié)助。

三、我公司承諾所供給產(chǎn)品與所規(guī)定的型號、規(guī)格和數(shù)量完全相符且保證為全新、完整、未使用的產(chǎn)品。

四、我公司承諾所供給產(chǎn)品均貼合國家及行業(yè)檢測標準，并供給所銷產(chǎn)品每個批次的檢驗報告書，所供產(chǎn)品整件包裝應具有合格證。

五、我公司承諾積極配合貴公司對我公司所供給產(chǎn)品進行到貨及試用期內(nèi)質(zhì)量檢測，如檢測不合格，承諾按照貴公司的要求理解處罰，具體如下：

1、對于一級集采產(chǎn)品，如檢測為質(zhì)量不合格的，我公司對該批次產(chǎn)品已安裝使用的進行替換，對未安裝使用的予以退貨并承擔全部費用，同時支付合同或訂單總價5%的質(zhì)量違約金，以及理解中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的后續(xù)處罰。

2、對于所采購產(chǎn)品，如檢測為質(zhì)量不合格的，我公司對該批次產(chǎn)品已安裝使用的進行替換，對未安裝使用的予以退貨并承擔全部費用，同時支付合同或訂單總價5%的質(zhì)量違約金，一年之內(nèi)不得參與中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的招標采購。

六、到貨驗收合格后，我公司承諾建立完善，詳細的客戶資料，定時回訪，跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量。

特此承諾！

承諾人：___________

___________年___________月___________日

質(zhì)量保證承諾書15

近期，食品質(zhì)次價高、以劣充優(yōu)等事件紛紛曝光，給超市及食品經(jīng)營帶來極惡劣的影響，為提供合格產(chǎn)品，杜絕質(zhì)次價高、假冒偽劣商品混進武商量販公司下屬門店，本公司鄭重承諾；

一、嚴格遵守國家有關法律法規(guī)，合法經(jīng)營

二、履行食品進貨查驗制度。對供貨企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)資信證明證件

和食品質(zhì)量證明進行檢查登記，將索取的`各種資信證明、商品質(zhì)量證明的原件或復印件存檔備查，并在經(jīng)營中亮明食品的產(chǎn)地或進貨渠道。

三、建立進銷臺賬制度。進貨臺賬記載生產(chǎn)廠家或供貨單位、購進數(shù)量以及產(chǎn)品生產(chǎn)日期，銷貨臺賬注明產(chǎn)品銷售數(shù)量及食品銷售去向等情況。

四、不銷售國家明令禁止的商品和物品：

(一)假冒偽劣商品，國家規(guī)定淘汰的商品，過期、失效、變質(zhì)商品；

(二)法律、法規(guī)禁止銷售的動植物及其制成品；

(三)有毒、有害、腐爛變質(zhì)的食品，病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)及其制品。

(四)低價商品冒充高價商品

五、實行不合格食品自查退市制度。發(fā)現(xiàn)不合格食品自查退市，對已銷售

的有安全隱患的食品，主動召回，徹底消除消費安全隱患。

六、超市經(jīng)營人員持有效健康證上崗，持證率為100%。

七、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，對于顧客投訴，實行先行承諾制如違反上述條款，一切行政、經(jīng)濟及法律均由本公司承擔。

xxx

20xx年xx月xx日

質(zhì)量保證承諾書16

致：

我公司已充分知悉貴公司“質(zhì)量是企業(yè)的生命、安全勝于一切”的經(jīng)營理念和要求，并嚴格按照有關法律、法規(guī)之規(guī)定，依法從嚴治理施工現(xiàn)場，確保作業(yè)人員及他人的安全與健康，確保工程質(zhì)量?，F(xiàn)就該項目工程質(zhì)量、安全問題向貴公司作如下聲明和承諾：

一、嚴格執(zhí)行國家有關安全生產(chǎn)和勞動保護的法律、法規(guī)及規(guī)范性文件，建立健全安全生產(chǎn)責任制度和現(xiàn)場安全管理制度，接受行政主管部門、工程總包單位、監(jiān)理單位及貴公司的監(jiān)督檢查。

二、我公司完全具備該工程施工的資質(zhì)和條件，施工方法或程序符合國家、地方和行業(yè)要求，施工人員具備法定從業(yè)資質(zhì)和相應經(jīng)驗，現(xiàn)場施工設施、材料、設備是國內(nèi)或國外正規(guī)廠家的產(chǎn)品，且具有相關合格證書，機械性能良好、各種安全防護裝置齊全、靈敏、可靠。保證在施工過程中積極采取先進工藝和先進技術(shù)。

三、我公司將充分關注和保障施工現(xiàn)場人身及財產(chǎn)安全，嚴格按國家、政府規(guī)定的安全生產(chǎn)、文明施工標準搞好防護工作，采

取諸如防護及圍欄、照明、警衛(wèi)、護欄、警告等有效措施，就施工過程中對自身、貴司或他人所造成的人身或財產(chǎn)損害承擔賠償責任。

四、供應、制作或安裝于貴公司工程項目上的產(chǎn)品完全符合國家現(xiàn)行標準和合同的約定，在原材料、工藝、生產(chǎn)設備及安裝等方面沒有缺陷。該項聲明在產(chǎn)品交貨或安裝于工程之上后仍然有效，且不得因貴公司接受該產(chǎn)品以及支付該產(chǎn)品價款而失效。貫徹工程質(zhì)量“終身制”，在國家法律確定的質(zhì)量安全責任期內(nèi)

對建筑工程造成的安全事故承擔經(jīng)濟、行政和刑事責任。

五、已建立工程安全事故的快速應急機制。保證在工程質(zhì)量出現(xiàn)問題、或存在安全隱患時，將主動或按貴公司的要求立即采取有效措施進行補救，消除安全危害，最大限度地保護好貴公司及客戶利益。

六、若因工程質(zhì)量問題導致重大安全事故，我公司將承擔由此給貴公司造成的客戶索賠、聲譽影響等全部損失。

乙方（公章）：

法定代表人：

監(jiān)督電話：

xx年月日

質(zhì)量保修書

一、保修范圍：乙方負責承包范圍內(nèi)的`全部工程項目的保修。

二、質(zhì)量保修金：本合同結(jié)算總價的5%作為質(zhì)量保證金，等質(zhì)保期滿后經(jīng)甲方

確認無質(zhì)量問題后7個工作日內(nèi)，甲方向乙方一次性支付，質(zhì)保金不計息。

三、質(zhì)量保修期：詳招標要點。如發(fā)生質(zhì)量缺陷，應延長保修期，以甲方認定的

時間為準。

四、保修責任：

1、保修期內(nèi)所發(fā)生的質(zhì)量缺陷乙方必須無條件、及時、免費修繕處理，并承擔由此給甲方和住房造成的全部損失。

2、保修質(zhì)量須滿足國家或行業(yè)相關標準。

3、非乙方原因造成的維修，由甲方承擔費用，乙方有義務配合甲方完成維修。

4、在保修期外進行的維修，乙方承諾積極進行，只收取材料成本費。

5、維修聯(lián)系人：乙方應在工程移交時確定質(zhì)量保修聯(lián)系人，其聯(lián)系電話應保持24小時暢通，甲方僅以電話通知乙方聯(lián)系人。如在保修期內(nèi)聯(lián)系人電話更改，乙方應提前通知甲方。

6、如出現(xiàn)影響住戶正常生活的緊急情況，乙方應在2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場；乙

方在接到甲方通知后1小時內(nèi)做出呼應，并4小時內(nèi)直到現(xiàn)場；乙方應在甲方要求的合理期限內(nèi)完成維修工作。

五、乙方如出現(xiàn)下列情形之一，甲方有權(quán)另行委托第三方代為維修處理，由此發(fā)

生的費用、損害賠償及相關責任由乙方承擔：

1、在接到甲方維修通知后雖及時趕到現(xiàn)場，但在維修過程中不負責任或推諉或維修不力。

2、在約定的時間內(nèi)未到現(xiàn)場。

3、超過約定時間趕到現(xiàn)場。

4、偷工減料。

5、未達到質(zhì)量標準。

6、超過正常維修時間。

7、不履行對甲方及住戶的承諾。

8、維修人員的行為造成業(yè)主投訴。

六、對于因工程質(zhì)量問題造成漏水、漏電等影響業(yè)主正常生活的緊急情況，根

據(jù)實際需要，甲方可先自行安排維修并及時告知乙方，相關費用由乙方承擔。

七、國家或行業(yè)相關質(zhì)量保修規(guī)定。

乙方（公章）：法定代表人：監(jiān)督電話：

年月日

質(zhì)量保證承諾書17

電梯維保單位質(zhì)量安全承諾書

電梯安全事關人民生命財產(chǎn)安全，作為維保單位質(zhì)量安全的第一責任人，抓好安全生產(chǎn)是義不容辭的責任。為了確保本單位維保的電梯安全運行，保障電梯乘客安全，本單位承諾：

1、嚴格按照《特種設備安全監(jiān)察條例》和電梯有關安全技術(shù)規(guī)范、標準規(guī)定，在許可范圍內(nèi)開展電梯維保活動，做到守法經(jīng)營、誠實可信、注重質(zhì)量、服務周到。

2、自覺接受特種設備安全監(jiān)督管理部門、社會媒體和廣大電梯用戶監(jiān)督，對維保電梯出現(xiàn)的安全質(zhì)量隱患，及時整改到位，確保所維保的電梯處于良好的安全狀況。

3、加強電梯作業(yè)人員安全意識和業(yè)務能力教育培訓，做到持證上崗，嚴格遵守有關安全規(guī)定和操作規(guī)程，至少每月進行一次電梯維保人員專業(yè)技術(shù)培訓和日常安全教育。

4、落實《特種設備安全監(jiān)察條例》和安全技術(shù)規(guī)范要求，對維保的電梯至少每15日進行一次清潔、潤滑、調(diào)整和檢查，主動協(xié)助電梯使用單位及時辦理電梯的定期檢驗手續(xù)，按安全技術(shù)規(guī)范要求做好自檢，并對其安全性能負責。

5、保證所維保電梯合格標志及警示標志符合要求，安全及應急裝置可靠有效，并提供２４小時響應的電梯急修服務。接到電梯關人故障通知后，30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場（城區(qū)），并采取必要的應急救援措施。

6、對維保的.電梯提供優(yōu)質(zhì)價廉的電梯備品備件，及時響應電梯使用單位對備品備件的需求，確保電梯正常使用。

若發(fā)生違反《特種設備安全監(jiān)察條例》等法規(guī)的有關規(guī)定和上述承諾要求的行為，本單位依法承擔職責范圍內(nèi)的一切責任。

本承諾書一式三份，二份監(jiān)察機關留存、一份承諾單位留存承諾單位蓋章法定代表人簽字年月日

質(zhì)量保證承諾書18

為推動檢驗機構(gòu)誠信體系建設，營造公正公平、科學準確、規(guī)范有序的檢測環(huán)境，樹立檢驗機構(gòu)誠信公正、廉潔高效的社會形象，市檢驗檢測機構(gòu)監(jiān)督管理領導小組攜全市10家檢驗檢測機構(gòu)做出誠信檢驗承諾如下：

1.承諾遵守《浙江省檢驗機構(gòu)管理條例》等有關法律、法規(guī)對檢驗工作的要求，嚴格依法施檢，嚴格依據(jù)標準開展檢測，確保檢測公正、科學、準確。

2.承諾遵守《實驗室資質(zhì)認定評審準則》、《浙江省檢驗機構(gòu)計量認證/審查認可(驗收)評審準則》等規(guī)定，確保檢驗資質(zhì)合法有效，禁止未通過計量認證開展檢測服務工作。

3.保證對外獨立開展檢測服務工作，不受來自商業(yè)、財務等方面的干預和其他內(nèi)部