公司標準化工作的管理要求

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔標準化工作的管理要求1總則1.1標準化工作是公司實現(xiàn)科學管理的基礎和準則，做好標準化工作，對于推動公司技術進步，穩(wěn)定和提高產品質量，改善經營管理，增強在國內外市場競爭力，提高經濟效益都具有十分重要的作用。1.2公司標準化工作的基本任務是：執(zhí)行國家有關標準化的法律、法規(guī)，實施國家標準、行業(yè)標準和地方標準，制定、修訂和實施企業(yè)標準，并對標準的實施進行檢查；承擔上級標準的制定、修訂；在公司內部建立完整的標準化體系，切實加強標準化管理；公司應在生產、技術、經營管理各個領域，充分發(fā)揮標準化系統(tǒng)效應。1.3公司成立標準化委員會，統(tǒng)一負責公司標準化工作中重大問題的研究和決策。標準化工作在技術副總經理的領導下，由產品開發(fā)部門歸口管理，日常標準化工作由產品開發(fā)部門工藝研究所負責，管理標準由公司綜合管理部門負責。2公司標準化工作的主要職能2.1貫徹執(zhí)行上級標準化工作的方針、政策。2.2貫徹有關國家標準、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準，并對其實施進行監(jiān)督。2.3承擔國家標準、行業(yè)標準和地方標準的制定和修訂任務，參加有關國家標準、行業(yè)標準和地方標準的討論審定會議，對標準草案及時提出意見。2.4制定和修訂企業(yè)標準。2.5進行企業(yè)新產品設計和老產品改進設計的產品圖樣和技術文件的標準化審查工作。參加產品鑒定會議，發(fā)表標準化審查報告。進行定型后的產品圖樣和技術文件的標準化審查工作。2.6負責對各部門、分廠（分公司）標準化工作業(yè)務指導，督促兼職標準化員做好對工藝技術文件的標準化審查工作，提供有關標準化資料。2.7負責有關標準的宣貫和有關標準化知識的講座。

3標準化工作的管理要求3.1在調查研究的基礎上，每月做好標準化工作實施計劃的制定和總結，做好標準化工作的年度總結。3.2根據(jù)標準對象的不同，企業(yè)標準分為三大類，即技術標準、管理標準和工作標準。技術標準主要對物，管理標準主要對事，工作標準主要對人，即對人的工作質量作出的規(guī)定。3.2.1技術標準是企業(yè)標準的主體，主要包括：產品標準、工藝標準、工藝裝備標準、基礎標準、零部件標準、材料標準、技術管理標準等，其中產品標準是技術標準的核心。3.2.2管理標準是企業(yè)組織和管理生產經營活動的依據(jù)和手段，它包括基礎標準、分工標準、程序標準、方法標準、定額標準、質量要求、信息傳遞與處理標準，以及考核、獎懲標準等。3.2.3工作標準是指按部門和工作崗位及各類人員有關工作質量的標準，它包括部門工作標準、專項通用工作標準和各類人員工作標準。工作標準的內容包括規(guī)定的工作任務和應達到的目標、每項工作的期量值、完成工作任務的科學工作程序和方法、相關聯(lián)崗位協(xié)調配合與信息傳遞的方式，以及考核條件的規(guī)定等。3.3健全公司內部標準體系，每年進行修改、補充和更新，保持標準體系的先進性和各類標準的有效性。3.4公司企業(yè)標準的制定、審批和發(fā)布3.4.1凡正式批量生產的產品沒有國家標準、行業(yè)標準的，都必須制定公司企業(yè)標準。為趕超國際水平和提高產品質量，應積極采用國際標準和國外先進標準，制定公司內控標準。3.4.2公司企業(yè)標準一般由公司自行制定，由公司法人代表或其授權的主管領導批準后發(fā)布。產品標準應按省、市人民政府的規(guī)定備案。3.4.3制定公司企業(yè)標準的程序一般包括：確定標準的適用范圍、收集資料、整理分析、起草、征求意見、會簽、審批、發(fā)布實施。3.4.4公司企業(yè)標準的編寫內容、編輯方式，參照國家標準GB1.1《標準化工作導則第1部分：標準的結構和編寫規(guī)則》。編號執(zhí)行公司企業(yè)標準Q/AC20501001《企業(yè)標準分類及編號的一般規(guī)定》。3.5公司企業(yè)標準的修訂3.5.1企業(yè)標準一經發(fā)布實施后，應保持一定時期的穩(wěn)定性，以便獲得標準的綜合效益。公司無權修訂國家標準和行業(yè)標準，只能反映情況或提出修改建議。3.5.2為適應現(xiàn)代技術發(fā)展和國際貿易的需要，應及時廢除已落后的或即將落后的標準，將先進的科學技術納入公司企業(yè)標準。3.5.3公司企業(yè)標準修訂后，一般其編號順序不變，只改變年代號。3.6標準的貫徹3.6.1國家標準、行業(yè)標準和地方標準，公司必須嚴格執(zhí)行。貫徹標準的技術、物質條件，應納入公司有關計劃，公司領導應予保證。3.6.23.6.3凡公司正式生產的產品，必須嚴格按標準組織生產，按標準檢驗，做到不合格原材料不投產，不合格的半成品不轉入下道工序，不合格的零件不裝配，不合格的產品不出廠，保證穩(wěn)定生產優(yōu)質產品和符合標準的產品。凡按標準檢驗合格的產品，由質量部門發(fā)給合格證。3.6.4在貫徹各級標準確有困難時，要說明理由，并提出暫緩執(zhí)行期限和貫徹執(zhí)行的措施報告，經批準后方可暫緩執(zhí)行。未正式批準前，仍按原標準執(zhí)行，不得擅自修改。3.6.5應經常掌握標準的貫徹執(zhí)行情況，對存在問題及時研究解決。3.6.6標準化成果屬于科技成果，按公司有關科技獎勵辦法給予獎勵。對貫徹標準不力，甚至造成不良后果者應予批評教育。對于有意降低標準，欺騙用戶，造成人身傷亡和重大經濟損失者，應追究經濟責任和追究法律責任。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔***集團營銷總部銷售系統(tǒng)工作手冊年月目錄一、店面管理部工作手冊…………1二、經銷商管理部工作手冊………….30三、集團消費部工作手冊…………….50四、物流管理部工作手冊…………….72五、大區(qū)管理部工作手冊…………….104***集團營銷總部店面管理部工作手冊年月目錄部門職能及機構設置--------------------------------------------3崗位職責與任職條件--------------------------------------------4員工培訓與考核--------------------------------------------------6銷售指標及考核--------------------------------------------------6營業(yè)員的調整與選擇--------------------------------------------7營業(yè)店開設與調整-----------------------------------------------8營業(yè)店工作程序--------------------------------------------------9例會及考勤管理-------------------------------------------------11服務規(guī)范及店容管理-------------------------------------------12營業(yè)款管理----------------------------------------------------14票據(jù)管理---------------------------------------------------------15營業(yè)店貨物管理------------------------------------------------16信息收集和反饋------------------------------------------------17工作計劃和總結制度------------------------------------------18附則---------------------------------------------------------------19第一章部門職能及機構設置第一條店面管理部職能負責各大區(qū)營業(yè)店面的開設、運營和調整等工作的指導和幫助；協(xié)助大區(qū)通過直接為顧客服務，實現(xiàn)公司下達的銷售收入指標；協(xié)助大區(qū)制定店面管理工作的有關制度和工作計劃與工作方案，并對完成情況進行統(tǒng)計和檢查；第二條部門機構設置銷售總監(jiān)銷售總監(jiān)店面管理部經理大區(qū)經理店面管理部經理大區(qū)經理店長店長店長店長營業(yè)員營業(yè)員營業(yè)員營業(yè)員營業(yè)員營業(yè)員第二章崗位職責與任職條件第三條店面管理部經理崗位職責下達和檢查各大區(qū)店面的各項經濟指標；掌握各大區(qū)營業(yè)店經營狀況，對營業(yè)店的調整和發(fā)展提出方案；制定、調整和檢查各項規(guī)章制度和業(yè)務程序；負責本部門人員的管理、培訓和考核；負責對外和與公司其他部門的協(xié)調，處理意外情況；聘用條件：年齡40歲以下，當?shù)卣綉艨?，市場營銷專業(yè)大本以上學歷，有8年以上的店面管理與動作經驗，應具備本行業(yè)的專業(yè)知識，個人素質好，身體健康。第四條大區(qū)店面主管崗位職責在店面管理部經理和大區(qū)經理的領導下，主持本大區(qū)營業(yè)店的全面工作；承擔本大區(qū)各營業(yè)店的各項經濟指標，制定、實施和檢查各營業(yè)店的銷售計劃；對本大區(qū)各營業(yè)店的運營進行巡查和指導，掌握各營業(yè)店經營狀況，控制銷售成本；負責本大區(qū)店面人員的管理、培訓和考核；負責對外協(xié)調和處理意外情況。聘用條件：35歲以下，當?shù)卣綉艨?，大專以上學歷，5年以上營銷和理經驗，身體健康，有家具行業(yè)工作經歷者優(yōu)先。第五條營業(yè)店店長崗位職責在大區(qū)店面主管領導下，主持本營業(yè)店的全面工作；負責對營業(yè)員進行業(yè)務指導，解決營業(yè)中預到的疑難問題；及時反饋銷售和市場信息；負責本營業(yè)店人員的管理和考核；負責營業(yè)店與外部各部門的協(xié)調；聘用條件：35歲以下，女性，當?shù)卣綉艨?，大專以上學歷，三年以上營業(yè)店長工作經驗，性格外向，身體健康，精力充沛，有家具行業(yè)店面工作經驗者優(yōu)先。營業(yè)店營業(yè)員崗位職責遵守公司有關規(guī)章制度和店同管理部工作手冊；服從營業(yè)店店長管理，完成營業(yè)店銷售計劃；提高個人的業(yè)務水平，為顧客提供優(yōu)質服務；收集和反饋市場信息；聘用條件：年齡25--35，女性，當?shù)卣綉艨?，高中以上學歷，相貌端正，氣質較好，有二年以上的店面工作經驗。員工培訓與考核上崗前培訓與考核員工上崗前必須參加培訓，培訓內容包括：介紹公司和概況和企業(yè)文化。公司有關規(guī)章制度和管理思想。店面管理部工作手冊。家具行業(yè)及市場信息。銷售及導購技巧。定期培訓與考核店面管理部及各銷售大區(qū)每半年對在職員工進行一次培訓和考核，考核不合格者下崗。培訓內容包括：世界助記詞國內家具產品最新流行趨勢。家具市場最新動態(tài)。家具及室內設計中高級知識。銷售技巧的提高。第四章銷售指標及考核第九條指標分配與考核銷售指標的分配各大區(qū)總監(jiān)將本大區(qū)店面銷售指標分配給大區(qū)店面主管。大區(qū)店面主管將本大區(qū)店面銷售指標按月度分配給各營業(yè)店店長。銷售指標的考核銷售指標按月度進行逐級考核。大區(qū)經理考核大區(qū)店面主管銷售指標的完成情況。大區(qū)店面主管考核各營業(yè)店店長銷售指標的完成情況。第十條獎金的計提和分配獎金發(fā)放原則各營業(yè)店完成營業(yè)店月度銷售指標后，超額部分可以以營業(yè)店為單位，按比例提取獎金。獎金的計提比例獎金額=營業(yè)店銷售指標超額完成部分×提成比例3、獎金的分配大區(qū)店面主管制定營業(yè)店月度獎金計提和分配方案，報大區(qū)經理審核同意后實施。第五章營業(yè)店的調查與選擇第十一條新設營業(yè)店的市場調查根據(jù)公司決策機構所制定的營銷戰(zhàn)略，由店面管理部和各銷售大區(qū)負責，對新設營業(yè)店的城市進行市場調查，調查對象包括：家具和家裝協(xié)會，調查當?shù)丶揖呦M水平，市場總體情況。消費者，調查消費需求和消費水平。主要家具和建材銷售商，調查銷售渠道和市場銷售狀況。第十二條營業(yè)店的選擇1、在市場調查的基礎上，對所選賣場和可做營業(yè)店的賣場進行綜合評價，填寫賣場評價表，逐項打分，淘汰不符合要求的賣場，最后優(yōu)先出最佳的備選賣場。2、備選賣場的數(shù)量應多于計劃新設賣場的數(shù)量，以備淘汰和優(yōu)選。3、對已確定的備選賣場，要設計出賣場進入和經營方案，做出開業(yè)后的銷售預測和經營狀況分析。第十三條新設營業(yè)店的審批由店面管理部將新設營業(yè)店的市場調查報告，賣評價表以及新設賣場經營方案一同上報大區(qū)主監(jiān)，由公司總經理審批后實施新營業(yè)店的開設工作。營業(yè)店開設與調整第十四條營業(yè)店的開設營業(yè)店開設的準備工作包括：店面管理部和大區(qū)經理負責營業(yè)店談判和簽訂合同。店面管理部和大區(qū)經理負責店面人員的招聘、培訓和考核。大區(qū)經理和大區(qū)店面主管負責營業(yè)店開業(yè)的各項準備工作。主要包括營業(yè)店裝修，辦公用品購買，店面家具樣品的組裝，商標價，飾品飾物的配置等。營業(yè)店的調整店面管理部根據(jù)公司整體經營戰(zhàn)略規(guī)劃以及各營業(yè)店的經營狀況，提出營業(yè)店調整方案，在征求大區(qū)經理意見后，報大區(qū)總監(jiān)，經總經理批準后，對營業(yè)店進行調整。營業(yè)店的調整工作由店面管理部和銷售大區(qū)共同實施，對已開設有營業(yè)店，經營狀況不好時，由大區(qū)店面主管提出調整方案，報大區(qū)經理和店面管理部，經銷售總監(jiān)和總經理批準后實施調整。調整營業(yè)店同樣要經過市場調查與評價選擇的工作程序。各大區(qū)經理和大區(qū)店面主管負責簽訂新一年度的營業(yè)店租賃合同。營業(yè)店工作程序第十六條營業(yè)店日常業(yè)務1、顧客進入營業(yè)店，由營業(yè)員負責接待，介紹產品和價格，引導顧客購買；2、當顧客同意購買后，由營業(yè)員填寫《家具買賣合同》，簽訂合同前，營業(yè)員要確認庫存情況；3、現(xiàn)金按每筆合同總金額的10%收取預付金。當顧客支付支票時，按每筆合同總金額收款。4、顧客交款后，由營業(yè)員填寫《送貨通知單》，如顧客支付支票，營業(yè)店店長負責將該《家具買賣合同》、《支票進帳單》和《送貨通知單》保管好，并檢查支票是否到帳。支票到帳之日（支票到帳以該支票存入銀行三日未被退票為準），通知大區(qū)售后儲運主管負責為顧客送貨。5、因沒有庫存而顧客同意預定商品時，營業(yè)員在《營業(yè)店預定商品登記本》上登記。該商品到貨后，由營業(yè)店店長負責指定營業(yè)員及時通知顧客前來購買。第十七條報表及票據(jù)傳遞每日營業(yè)結束時，營業(yè)員填制《營業(yè)店營業(yè)日統(tǒng)計報表》，當顧客支付支票時，營業(yè)員將該筆合同記入《營業(yè)店營業(yè)日統(tǒng)計報表》中。支票到帳后，營業(yè)員將此項收入統(tǒng)計在當日《營業(yè)店營業(yè)日統(tǒng)計報表》中，并在備注欄寫明“支票到帳”。每日營業(yè)結束時，營業(yè)店店長填制“營業(yè)店銷售日報表”，見附表八和“營業(yè)店庫存日報表”，當顧客支付的支票到帳后，營業(yè)店店長才可將此項收入統(tǒng)計在當日《營業(yè)店銷售日報表》中。各營業(yè)店營業(yè)員負責在每日上午10：30前將上一日票據(jù)傳遞至大區(qū)財務處，包括：銀行《現(xiàn)金送款單》和《支票進帳單》；《家具買賣合同》第二聯(lián)；《營業(yè)店銷售日報表》和《營業(yè)店庫存日報表》；4、《送貨通知單》由營業(yè)員交大區(qū)售后儲運主管，如顧客要求第二日送貨，由營業(yè)員必須在顧客交款后立即以電話方式將《送貨通知單》內容通知大區(qū)售后儲運主管。第十八條營業(yè)店其它業(yè)務1、集團消費客戶接待由營業(yè)店店長負責并填寫《營業(yè)店集團消費客戶登記表》；2、第二日上午10：30前將《營業(yè)店集團消費客戶登記表》由營業(yè)員傳遞至大區(qū)集團消費主管。3、顧客投訴和退貨由營業(yè)店店長負責接待，填寫《顧客投訴、退貨登記表》將登記表內容以電話方式立即通知大區(qū)售后儲運主管，并將登記表交大區(qū)售后儲運主管所派人員。4、顧客投訴和退貨的解決由大區(qū)售后儲運主管負責。第八章例會及考勤管理第十九條例會制度營業(yè)店班前會營業(yè)店員工要在每日營業(yè)前10分鐘到崗，參加由營業(yè)店店長主持召開的班前會。布置當日工作，指定當日收銀員，檢查各營業(yè)員的儀表儀容，做好營業(yè)的各項準備工作。營業(yè)店店長每周例會每周二下午3：00--5：00，由大區(qū)店面主管主持召開營業(yè)店店長例會。遲到或無故不參加者，由大區(qū)店面主管罰責任人50元。營業(yè)店店長因故不能參加例會時，由該營業(yè)店的替班店長參加。第二十條營業(yè)店考勤制度營業(yè)店工作時間以各家具城營業(yè)時間為準。上班后三十分鐘內簽到者按遲到計算，下班前三十分鐘內簽退者按早退處理。委托或代人簽到做假一經查明，當事人一律以曠工論處。遲到或早退三十分鐘以上者，一律紀為曠工。無論任何休假，事先未履行請假手續(xù)，或請假未被獲準而休假的，一律按曠工論處。第九章服務規(guī)范及店容管理第二十一條儀表儀容規(guī)范：1、儀表：營業(yè)員當班時須整齊、清潔的工服。除清洗外，工服不得帶出營業(yè)店。2、儀容：男員工不留長發(fā)和胡須，女員工化淡妝，不能涂有顏色的指甲油，不得佩戴夸張飾物。3、儀態(tài)：服務時站立服務，雙腿并攏，雙手自然下垂握于身前，嚴禁坐、臥于床、椅等。第二十二條行為規(guī)范主動、熱情服務，嚴禁與顧客頂撞。工作時間內嚴禁吃東西、看報紙、雜志等。工作時間不得擅自離崗，如有需要須經營業(yè)店店長同意，并應盡快回到崗位。工作時間不得睡覺。接待顧客及接聽電話時，做到禮貌待客，語言文明。營業(yè)店衛(wèi)生清潔制度營業(yè)店實行分區(qū)衛(wèi)生清潔制度營業(yè)店店長根據(jù)當班營業(yè)員人數(shù)將營業(yè)店劃分成若干營業(yè)區(qū)。營業(yè)員負責每日對所轄營業(yè)區(qū)進行衛(wèi)生清潔。營業(yè)店衛(wèi)生清潔標準地面無任何廢棄物；家具、裝飾物品和辦公用品保持干凈、無灰塵。家具內外不得放置與工作無關的物品。員工工服整齊地置于指定的臥室柜內。家具樣品陳列整齊，飾物擺放規(guī)整，商品價答謝置明顯處。店內燈光照明良好，無故障，音樂播放音量適度。營業(yè)款管理營業(yè)款的收取1、每班的收銀員負責收取營業(yè)款，并對所收營業(yè)（現(xiàn)金和支票）負責。如營業(yè)款丟失，由收銀員全額賠償。2、現(xiàn)金收款做到唱收唱付，所收現(xiàn)金一律交收銀員清點、驗鈔和收存。3、收銀員在收款時有假鈔而未能及時發(fā)現(xiàn)被銀行沒收，此款由當日收銀員賠償。4、支票收款由收銀員為顧客填寫支票，并在《營業(yè)店支票登記本》上登記。支票填寫方法：用人民幣大寫填寫出票日期；在收款人處填與營業(yè)店全稱。大寫金額要頂頭寫，“元”字后加“整”字。小寫金額在最大位數(shù)前用人民幣符號封死。用途欄寫“貨款”。支票正面必須有公章和人名章，開戶行和帳號清晰。支票背面寫清顧客姓名和聯(lián)系電話。第一欄背書人簽字欄填寫本營業(yè)店開戶行名稱。背書人簽字欄填寫委托收款并加蓋支票委托收款章，填寫經辦人姓名和背書日期。支票必須用藍黑鋼筆或黑色簽字筆填寫。支票要保持平整，嚴禁折疊。營業(yè)款的保管1、收銀員將當日營業(yè)款封好放入保險箱，存入保險柜，只有收銀員有保險箱鑰匙。如收銀員第二日輪休，則與營業(yè)店店長做交接，雙方共同驗鈔、清點營業(yè)款，在《營業(yè)店營業(yè)款交接單》上簽字。保險箱鑰匙交營業(yè)店店長。2、雙方交接后，當日營業(yè)款轉由營業(yè)店店長負責，如營業(yè)款丟失，由營業(yè)店店長全額賠償。3、第二日收銀員上崗后，從營業(yè)店店長處接保險箱鑰匙，與營業(yè)店店長共同清點、驗鈔無誤后，上一日營業(yè)款轉由收銀員負責，如營業(yè)款丟失，由收銀員全額賠償。營業(yè)款存入銀行每日營業(yè)結束時，收銀員填寫銀行《現(xiàn)金送款單》和《支票進帳單》，由收銀員在第二日上午9：30前將營業(yè)款存入銀行。第十一章票據(jù)管理第二十七條合同及送貨單保管1、各營業(yè)店店長從大區(qū)財務處領取已編好號碼和蓋公司章的《家具買賣合同》、《送貨通知單》由營業(yè)店店長負責保管。2、每日營業(yè)前營業(yè)店店長將《家具買賣合同》、《送貨合同》交當班收銀員，由收銀員負責填寫。3、每日營業(yè)結束時，營業(yè)店店長根據(jù)當日營業(yè)情況對《家具買賣合》、《送貨通知單》使用情況進行審核無誤后，將《家具買賣合同》、《送貨通知單》鎖好放入保險柜中。如營業(yè)店店長第二日輪休，要與交接人交接清楚。4、開錯《家具買賣合同》和《送貨通知單》時，作廢的每一聯(lián)都要加蓋“作廢章”，并隨當日其他收據(jù)一同交到大區(qū)財務處。第二十八條營業(yè)店票據(jù)管理制度由營業(yè)店店長對收銀員進行檢查，大區(qū)店面主管對營業(yè)店店長進行檢查。第十二章營業(yè)店貨物管理第二十九條營業(yè)店分區(qū)貨物管理制度營業(yè)店店長根據(jù)當班營業(yè)員人數(shù)將營業(yè)店劃分成若干營業(yè)區(qū)。營業(yè)員對所轄營業(yè)區(qū)內的家具產品和裝飾物品負責，不得丟失和損壞。營業(yè)店店長對全店的貨物負責。第三十條盤點日盤每日營業(yè)結束時，營業(yè)員對所負責營業(yè)區(qū)內的貨物進行盤點。月盤每月30日為各營業(yè)店盤點日。由大區(qū)店面主管和大區(qū)售后儲運主管一起對各營業(yè)店進行盤點。及時報損如果家具產品損壞或部件松動，營業(yè)員要立即報告營業(yè)店店長，并通知大區(qū)售后儲運部做日常維護。貨物損壞處罰營業(yè)店店長負責檢查貨物完好情況，如家具產品及裝飾物品損壞丟失，由所負責營業(yè)區(qū)的營業(yè)員全額賠償。信息收集和反饋信息收集的時點信息的收集以每周為一個時間段；營業(yè)員填寫《營業(yè)店家具信息調查表》；各營業(yè)店營業(yè)員每周一營業(yè)結束時，將調查表交營業(yè)店店長。各營業(yè)店店長在每周二的營業(yè)店店長例會時，將調查表交大區(qū)店面主管。信息收集的內容營業(yè)店長本周家具城銷售額前五名廠家、銷售額；本周我公司銷售額在家具城的排位；本周五種熱銷家具名稱、品牌、價格；競爭對手營銷策略；其它信息；營業(yè)員消費者需求熱點；消費者對我公司產品的評價；本周知名廠家承租變動情況、租金面積；競爭對手所經營的產品品處和價格的變動情況；其它信息；工作計劃與總結制度工作計劃和資金預算計劃1、每周25日上午10：00，各營業(yè)店店長將下月營業(yè)店工作計劃和資金預算計劃報大區(qū)店面主管。2、每月28日上午10：00，各大區(qū)店面主管將下月本大區(qū)營業(yè)店工作計劃和資金預算報大區(qū)經理和店面管理部經理。3、每月30日上午10：00，店面管理部經理將下月店面管理部工作計劃和資金預算計劃報銷售總監(jiān)。工作總結1、每月1日上午10：00，各營業(yè)店店長將上月總結交大區(qū)店面主管；2、每月3日上午10：00，各大區(qū)店面主管將上月工作總結交大區(qū)經理和店面管理部經理。3、每月5日上午10：00，店面管理部經理將上月工作總結交銷售總監(jiān)。附則店面管理部負責本手冊的制訂與修改。本手冊的解釋權歸店面管理部管理。本手冊自頒布之日起開始實施。附表賣場評價表賣場名稱產權人地址負責人評價項目具體情況得分地理位置周邊環(huán)境及交通建筑形式總體面積可供使用面積現(xiàn)場裝修情況消防及保安廣告支持開業(yè)時間經營狀況單位面積銷售額客流情況顧客來源及收入水平現(xiàn)有進場商家情況現(xiàn)有進場商家情況先期投入費用租金情況流水倒扣及扣點其它費用預計銷售狀況合計得分評價人：日期：附表二：營業(yè)店支票登記本合同編號收票日期開戶行帳號支票號單位聯(lián)系人電話經辦人是否到帳備注附表三：送貨通知單送貨時間：年月日午時送貨地點：需方姓名：聯(lián)系電話：BP機：合同編號：序號名稱商品編號數(shù)據(jù)型號單位數(shù)量金額貨款總金額（大寫）：已收貨款金額（大寫）：收余款金額（大