企業(yè)質(zhì)量管理考試問卷模板

企業(yè)質(zhì)量管理考試（100分）您好，請您仔細回答以下考題，謝謝配合！1、有關(guān)“適用性”質(zhì)量的說法，其實質(zhì)是指從（）角度理解質(zhì)量。【單選題】（10分）A.A顧客使用B.B符合標準C.C綜合績效D.D技術(shù)規(guī)范正確答案:A2、若把質(zhì)量管理看作一個連續(xù)的過程，那么質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進就構(gòu)成了這一過程最主要的三個階段，國際知名質(zhì)量專家（）將其稱為質(zhì)量管理三部曲?！締芜x題】（10分）A.A 朱蘭B.B 戴明C.C石川馨D.D休哈特正確答案:A3、根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系，日本質(zhì)量專家狩野紀昭將主要質(zhì)量特性分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。那些充分提供會使人滿意，但不充分提供也不會使人不滿意的質(zhì)量特性是指（）?！締芜x題】（10分）A.A一元質(zhì)量特性B.B必須質(zhì)量特性C.C魅力質(zhì)量特性D.D多元質(zhì)量特性正確答案:C4、在質(zhì)量管理中，致力于制定質(zhì)量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標的活動是（）?！締芜x題】（10分）A.A質(zhì)量策劃B.B質(zhì)量控制C.C質(zhì)量保證D.D質(zhì)量改進正確答案:A5、在質(zhì)量管理中，致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力的活動是（）。【單選題】（10分）A.A質(zhì)量策劃B.B質(zhì)量控制C.C質(zhì)量保證D.D質(zhì)量改進正確答案:D6、開展質(zhì)量管理活動必須遵循PDCA循環(huán)，我們稱之為戴明環(huán)，請問PDCA是指（）?！締芜x題】（10分）A.A計劃-實施-檢查-處置B.B組織-實施-檢查-處置C.C計劃-實施-控制-協(xié)調(diào)D.D計劃-組織-指揮-協(xié)調(diào)正確答案:A7、企業(yè)設立質(zhì)量檢驗部門以履行專職檢驗職責，但這種做法實質(zhì)上是一種（），因此企業(yè)應該加強全面質(zhì)量管理。【單選題】（10分）A.A事前預防B.B事后把關(guān)C.C全面控制D.D統(tǒng)計控制正確答案:B8、產(chǎn)品質(zhì)量有一個產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程，每個環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質(zhì)量,因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素，這反映了全面質(zhì)量管理的（）的質(zhì)量管理思想?！締芜x題】（10分）A.A全組織B.B全員C.C全過程D.D全方位正確答案:C9、某中華老字號一直恪守“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的祖訓。從企業(yè)文化角度，這個祖訓即是該老字號的（）。【單選題】（10分）A.A 使命B.B 愿景C.C核心價值觀D.D經(jīng)營目標正確答案:C10、使命是指一個組織存在的目的，以說明其存在的理由或價值，保證組織經(jīng)營目的的一致性。下列表述中，比較適宜作為某藥品生產(chǎn)企業(yè)使命的是（）。【單選題】（10分）A.A十年內(nèi)成為國內(nèi)最知名的藥品生產(chǎn)企業(yè)B.B研發(fā)并提供創(chuàng)新藥物，幫助患者戰(zhàn)勝