空調(diào)售后服務(wù)承諾書 空調(diào)售后承諾書(十篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——空調(diào)售后服務(wù)承諾書空調(diào)售后承諾書(十篇)人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

空調(diào)售后服務(wù)承諾書空調(diào)售后承諾書篇一

本人是閣樓單元的業(yè)主，為了保證小區(qū)建筑內(nèi)外立面整齊，不破壞原有的`外觀和設(shè)計(jì)風(fēng)格，本人愿意在裝修過程中嚴(yán)格遵守《深圳市裝修管理規(guī)定》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并在安裝空調(diào)、防盜門（窗花）、陽臺(tái)防盜網(wǎng)、更改房內(nèi)消防設(shè)施（噴淋、煙感、溫感）及弱電系統(tǒng)時(shí)承諾如下：

1．空調(diào)安裝在原設(shè)計(jì)位置上，采用不銹鋼支架，空調(diào)滴水管接到排水口中；原設(shè)計(jì)中沒有安裝空調(diào)位置的，須依照管理處根據(jù)橫豎統(tǒng)一的原則指定的位置安裝。

2．防盜門安裝在進(jìn)戶門外面緊貼門框處安裝，不改變原來門洞尺寸；窗戶防盜窗花依照管理處指定樣式安裝在玻璃窗內(nèi)面。

3．主陽臺(tái)不得封閉，陽臺(tái)落地玻璃門不得移位和改變原有尺寸，拉閘門在落地玻璃門內(nèi)安裝。

4．不得更改房內(nèi)消防設(shè)施（噴淋、煙感、溫感）及弱電系統(tǒng)。

在施工過程中若有違反以上承諾時(shí)，管理處有權(quán)指出進(jìn)行整改，由此造成的責(zé)任由本人承受，所需的整改費(fèi)用由本人承受。

承諾人：

年月日

空調(diào)售后服務(wù)承諾書空調(diào)售后承諾書篇二

本公司是從事空調(diào)凈化設(shè)備的專業(yè)生產(chǎn)廠家，多年來，一直重視產(chǎn)品的技術(shù)革新和售后服務(wù)。92年初，公司成立了技術(shù)服務(wù)部，專門從事產(chǎn)品的技術(shù)、售前和售后服務(wù)等。

為保質(zhì)保量的為貴工程提供完善的售后服務(wù)，我公司作如下承諾：

1、我公司售后服務(wù)部備有充足的備品備件，有專職的售后服務(wù)人員，如貴方需要維修技術(shù)服務(wù)，服務(wù)人員會(huì)在最短的`時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決。

2、公司技術(shù)服務(wù)部有專職培訓(xùn)教師負(fù)責(zé)對(duì)用戶免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，定期舉辦用戶培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容為維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)和故障處理技巧。培訓(xùn)方式為可到用戶現(xiàn)場指導(dǎo)也可請用戶來我公司學(xué)習(xí)。

3、產(chǎn)品的保質(zhì)期為合同設(shè)備的質(zhì)保期為初步驗(yàn)收證書簽發(fā)后12個(gè)月，或者最終一批交貨的設(shè)備到現(xiàn)場之后12個(gè)月，以先到者為準(zhǔn)。質(zhì)保期內(nèi)，因設(shè)備質(zhì)量問題而造成的設(shè)備損壞或不能正常工作，我方免費(fèi)維修更換零部件，甚至更換產(chǎn)品；質(zhì)保期后，我方將及時(shí)答復(fù)用戶的技術(shù)咨詢并長期提供提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的零部件，并保證在接到用戶通知后即到現(xiàn)場解決問題，隨叫隨到。

4、在產(chǎn)品壽命期內(nèi)，對(duì)非我方責(zé)任造成的設(shè)備損壞，我方也提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的配件和維修服務(wù)，如屬設(shè)計(jì)制造缺陷引起的損壞，我方及時(shí)修理或更換。

5、公司對(duì)售后服務(wù)人員有嚴(yán)格的管理制度。服務(wù)人員服務(wù)終止后，由用戶在服務(wù)回單上填寫服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)結(jié)果、合理化建議和服務(wù)態(tài)度等三方面內(nèi)容，并由用戶簽字加蓋公章，服務(wù)人員憑回單方可結(jié)算費(fèi)用。

6、公司建立完善的用戶檔案，把用戶錄入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，每年對(duì)用戶回訪一次，了解產(chǎn)品使用狀況和用戶的合理化建議，完善和改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

7、如您需要我們的服務(wù)或?qū)ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和售后服務(wù)不滿意，可撥打我公司服務(wù)熱線xxxx-xxxxxxx，我們將給您滿意的答復(fù)。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

空調(diào)售后服務(wù)承諾書空調(diào)售后承諾書篇三

我公司現(xiàn)就號(hào)報(bào)價(jià)中所供設(shè)備，做出如下書面承諾：

（一）產(chǎn)品質(zhì)量：

1、我公司保證所供設(shè)備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品，進(jìn)口設(shè)備是通過正規(guī)渠道引進(jìn)的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時(shí)提供說明書。

2、我公司承諾對(duì)所供設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。

（二）售后服務(wù)：

1、售后服務(wù)期劃分：

a、免費(fèi)保修期：

報(bào)價(jià)中所售產(chǎn)品：

免費(fèi)質(zhì)保期為x年；

免費(fèi)質(zhì)保期為x年；

b、質(zhì)量維護(hù)期：質(zhì)保期外（能/否）提供終身維修服務(wù)。

超出保修期的.部件收取部件成本費(fèi)。

2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)上門服務(wù)：

a、免費(fèi)送貨至購買人指定地點(diǎn)，進(jìn)行安裝調(diào)試、性能介紹及對(duì)使用人員進(jìn)行操作培訓(xùn)；

b、如設(shè)備出現(xiàn)故障：承諾縣城區(qū)域小時(shí)內(nèi)響應(yīng)提供上門服務(wù)，縣城外－－小時(shí)響應(yīng)提供上門服務(wù)；如在個(gè)工作日內(nèi)未能維修正常，我公司將免費(fèi)提供不低于原設(shè)備參數(shù)的備用機(jī)供購買人使用，直至故障排除為止；

c、定期回訪維護(hù)保養(yǎng)：售后個(gè)月內(nèi)電話回訪一次，及時(shí)了解購買人看法和建議，以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善。

3、建議：為保證設(shè)備的正常使用，降低故障率，保證設(shè)備正常的使用壽命；用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。

4、售后服務(wù)聯(lián)系方式：

服務(wù)電話：xx聯(lián)系人：xx

投訴電話：xx聯(lián)系人：xx

（三）如未能充分履行上述承諾，購買人可采取必要的補(bǔ)救措施，其費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)由我公司承受（在投標(biāo)保證金中扣減）。

空調(diào)售后服務(wù)承諾書空調(diào)售后承諾書篇四

深圳格力空調(diào)維修中心擁有嚴(yán)格的管理制度，一流的服務(wù)質(zhì)量，擁有專業(yè)的維修技師，擁有先進(jìn)的檢測設(shè)備，擁有良好的至誠信譽(yù)。

空調(diào)維修中心本著為民服務(wù)的理念，多年來深受廣大空調(diào)客戶的信賴，深圳格力空調(diào)維修中心現(xiàn)已與眾多單位達(dá)成長期合作關(guān)系。

同時(shí)中心有來自國內(nèi)外眾多原廠家售后服務(wù)技師與工程師參與，從而提高了的維修質(zhì)量和維修效率。

維修人員都有國家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書，有多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)。

不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計(jì)安裝和運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。

深圳格力空調(diào)空調(diào)維修中心成立于1997年，致力在網(wǎng)絡(luò)中開拓，在深圳發(fā)展事業(yè)。

為我市居民做好生活后勤工作，快捷解決您最實(shí)際的問題；力求為建設(shè)和諧深圳貢獻(xiàn)一份力量！由于格力空調(diào)廠家售后服務(wù)綜合能力的不足，我國又是家用電器普及的高峰期，格力空調(diào)的維修搬運(yùn)極為不便。

維修空調(diào)已發(fā)展成為一種新型快捷的`服務(wù)方式。

深圳格力空調(diào)維修公司為您提供服務(wù)。

本著以信為本、以質(zhì)求生的宗旨；以專業(yè)的技術(shù)、細(xì)致的服務(wù)贏得良好的口碑。

深圳格力空調(diào)空調(diào)維修中心是我市以維修家電產(chǎn)品為主體發(fā)展起來的優(yōu)秀企業(yè)之一，經(jīng)多年來在空調(diào)維修行業(yè)中的磨礪，不斷吸收現(xiàn)代企業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

在技術(shù)上對(duì)應(yīng)空調(diào)維修的每個(gè)分類均具有優(yōu)秀技術(shù)人才，有著相當(dāng)確鑿快捷的維修、搶修能力。

力求做到每戶回訪。

公司還配備多輛服務(wù)車輛隨時(shí)待命，可實(shí)現(xiàn)深圳市區(qū)全天候到戶服務(wù)。

我公司與國內(nèi)外眾多知名品牌廠商與零件供應(yīng)商有密切的往來關(guān)系，承受進(jìn)口國產(chǎn)一些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的保修、維修任務(wù)。

目前我公司員工人數(shù)已達(dá)百余人，主要從事各項(xiàng)專業(yè)需要的調(diào)度。

并經(jīng)過各專業(yè)培訓(xùn)，審批合格上崗，不但具有豐富的維修設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和責(zé)任感。

公司設(shè)定了專線投訴電話，可以確保服務(wù)質(zhì)量。

節(jié)假照常、精琢專業(yè)、便利快捷、熱忱服務(wù)！歡迎來電聯(lián)系！

打造格力空調(diào)空調(diào)維修知名品牌，引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)市場

深圳格力空調(diào)空調(diào)售后服務(wù)承諾：

（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。

維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。

（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不浮夸故障，杜絕亂收費(fèi)。

（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。

外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。

（6）經(jīng)我中心（深圳格力空調(diào)空調(diào)維修中心）維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。

（7）客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。

空調(diào)售后服務(wù)承諾書空調(diào)售后承諾書篇五

xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準(zhǔn)成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn),該網(wǎng)點(diǎn)有經(jīng)格力公司培訓(xùn)技術(shù)熟練的.維修工程師數(shù)名。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件。

1、保修期限

嚴(yán)格依照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行，為購買貨物開具有效發(fā)票之日。我方對(duì)所供格力空調(diào)整機(jī)提供六年免費(fèi)保修，包括壓縮機(jī)、各類風(fēng)扇電機(jī)、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件。

2、包換期限：

自購買單位購買使用貨物之日起45日內(nèi)，連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備，換貨過程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承受。

3、設(shè)備安裝及調(diào)試

中標(biāo)后我方負(fù)責(zé)將設(shè)備初驗(yàn)收合格后，免費(fèi)送至購買方所在地并提供設(shè)備的免費(fèi)安裝。設(shè)備安裝前我方派員進(jìn)行實(shí)地勘察，設(shè)計(jì)安裝調(diào)試方案，確保有關(guān)線路設(shè)計(jì)合理、運(yùn)行可靠、維護(hù)便利。我方負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試。

4、維保服務(wù)

我方承諾在接到購買單位技術(shù)服務(wù)請求后，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，保證2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)支持，并在到達(dá)現(xiàn)場后8小時(shí)內(nèi)排除貨物故障。保修期內(nèi)，非因操作不當(dāng)造成要更換的零配件及貨物由中標(biāo)方負(fù)責(zé)包修、包換。質(zhì)保期終止后，我方繼續(xù)提供維護(hù)和修理，接到用戶報(bào)修后4小時(shí)內(nèi)上門維修，維修收費(fèi)按廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

公司全稱(蓋章)___________

業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：______________________

聯(lián)系方式：____________

20____年____月____日

空調(diào)售后服務(wù)承諾書空調(diào)售后承諾書篇六

1、我方承諾提供整機(jī)1年壓縮機(jī)三年的質(zhì)保期，終身提供服務(wù)。在此期間，因產(chǎn)品制造質(zhì)量原因造成故障，我方將免費(fèi)維修和正常保養(yǎng)。

2、隨機(jī)提供詳細(xì)資料：

①《使用說明書》;

②《保修證》;

③《合格證》。

3、組織具有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的施工隊(duì)伍負(fù)責(zé)本工程具體施工，保證安裝質(zhì)量及系統(tǒng)使用功能，并保證空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)、高效、可靠。

4、提供本項(xiàng)目空調(diào)機(jī)的調(diào)試(調(diào)試時(shí)需貴公司正常的電源及正常的調(diào)試條件)。

5、提供相應(yīng)的免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)。

①免費(fèi)進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)：

a、使用本卷須知;

b、一般故障的維修。

②免費(fèi)進(jìn)行深層次培訓(xùn)：

a、空調(diào)設(shè)備的`制冷原理及使用常識(shí);

b、空調(diào)設(shè)備的電控原理;

c、空調(diào)設(shè)備的安裝與維修基本要點(diǎn);

d、空調(diào)機(jī)組的基本故障檢測與排除;

e、日常維護(hù)方法和要求。

6、保修范圍：

①保修期內(nèi)：因設(shè)備質(zhì)量問題造成的機(jī)器故障，本公司負(fù)責(zé)排除并承受費(fèi)用。

②保修期外：為確保貴方設(shè)備始終處于良好工作狀態(tài)，我公司在設(shè)備保修期后仍將提供長期的售后服務(wù)，并保證以優(yōu)惠價(jià)格長期及時(shí)供應(yīng)機(jī)組配件。

③在接到用戶故障通知1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)服務(wù)到位，一般故障24小時(shí)解決，重大故障36小時(shí)修復(fù)完畢。特別狀況雙方協(xié)商解決。

④隨時(shí)提供技術(shù)人員負(fù)責(zé)貴司設(shè)備維護(hù)及故障分析工作。

7、日常維護(hù)所需儀表及工具：r410a專用壓力表╩真空泵╩冷媒定量沖注電子稱、測溫儀、鉗式電流表、小型焊具等日常工具。

8、本公司目前設(shè)立有：上海、鄭州、東莞等三個(gè)中轉(zhuǎn)倉。各區(qū)域建有專業(yè)維修站網(wǎng)點(diǎn),每個(gè)專業(yè)維修站備有品種齊全的各類易損、常用配件。

空調(diào)售后服務(wù)承諾書空調(diào)售后承諾書篇七

服務(wù)宗旨是“專業(yè)、規(guī)范、團(tuán)隊(duì)、高效〞。在最短的時(shí)間內(nèi)、以最高的效率提供承諾的各項(xiàng)規(guī)范、專業(yè)的服務(wù)，使您滿意。

我公司售后服務(wù)信息中心在接受到用戶信息完整的報(bào)修后，信息中心在10分鐘以內(nèi)將維修、調(diào)試等具體服務(wù)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)并回復(fù)信息源;服務(wù)人員在2小時(shí)以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決問題。并配用常年備品備件庫以用于為客戶提供最好的售后服務(wù)。我公司對(duì)所售產(chǎn)品實(shí)行終生服務(wù)。

售后服務(wù)中心有全國售后服務(wù)經(jīng)理等管理人員68人，并有多名技術(shù)全面、服務(wù)周到的服務(wù)主管和技術(shù)支持人員。山東省主要城市共設(shè)立23個(gè)售后服務(wù)中心，29家維修站，維修調(diào)試服務(wù)人員共有110名。售后服務(wù)中心擁有完善的服務(wù)設(shè)施和技術(shù)力量，配有充足的零配件倉庫，有專業(yè)維修工具20余套，多名專業(yè)維修人員，同時(shí)常年派駐專業(yè)售后工程師，進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)工作，不斷提高售后服務(wù)水平。

售后服務(wù)信息中心，面向全國受理產(chǎn)品報(bào)修及投訴服務(wù)：

(1)本工程提供自調(diào)試驗(yàn)收后36個(gè)月的保修期。其中電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為3年;供熱與供冷系統(tǒng)為3個(gè)采暖期、供冷期。

(2)對(duì)于重大工程項(xiàng)目，售后服務(wù)中心根據(jù)用戶或安裝單位的要求，在設(shè)備安裝和調(diào)試階段將派人到現(xiàn)場作技術(shù)指導(dǎo)，并對(duì)施工質(zhì)量作監(jiān)視，協(xié)助業(yè)主進(jìn)行工程安裝驗(yàn)收;

(3)保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生的故障，公司免費(fèi)更換配件并維修產(chǎn)品至正常狀態(tài)。

產(chǎn)品以下幾種狀況不屬于保修之內(nèi)，但公司可以為用戶提供優(yōu)惠的收費(fèi)服務(wù)：

(1)因用戶使用、維護(hù)、保管或運(yùn)輸不當(dāng)而造成損壞的;

(2)由于當(dāng)?shù)仉娋W(wǎng)電壓或供給空調(diào)產(chǎn)品的電源電壓不穩(wěn)定，造成的損壞;

(3)由于用戶非正常使用：如安裝使用環(huán)境惡劣，自行更改電路配線及更換內(nèi)部零配件等造成的損壞;

(4)無保修憑證的;保修憑證上空調(diào)產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、編號(hào)與被修理空調(diào)產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、編號(hào)不符或涂改的;

(5)因不可抗拒力、自然災(zāi)難(暴風(fēng)雨、地震等)或意外事件所造成的損壞;

為免除業(yè)主對(duì)我公司產(chǎn)品保修期外的后顧之憂，保障產(chǎn)品能夠正常運(yùn)行，根據(jù)業(yè)主的需要，我公司售后服務(wù)為業(yè)主提供價(jià)格優(yōu)惠的保修期外的維修及保養(yǎng)服務(wù)，并簽訂保外維修保養(yǎng)合同，提供的服務(wù)內(nèi)容如下，具體條款以保外維修保養(yǎng)合同為準(zhǔn)。

1、設(shè)備巡檢服務(wù)：空調(diào)使用季節(jié)每兩個(gè)月進(jìn)行免費(fèi)巡檢一次，并做詳細(xì)的記錄，一式三份一份留交用戶，一份交售后服務(wù)中心備檔。

2、設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)：每年將提供兩次免費(fèi)保養(yǎng)(每年首次開制冷時(shí)與首次開制熱時(shí))。

保養(yǎng)服務(wù)的具體工作內(nèi)容如下：

(1)清洗室內(nèi)機(jī)回風(fēng)過濾網(wǎng);

(2)電路檢查：檢測供電電壓;檢查線路連接點(diǎn)并緊固，檢測機(jī)器運(yùn)行電壓及運(yùn)行電流是否在額定范圍內(nèi);

(3)氟路系統(tǒng)檢查：檢查壓縮機(jī)運(yùn)行工況，檢測氟路高低壓壓力狀況;

(4)風(fēng)管路系統(tǒng)檢查：檢查室內(nèi)機(jī)、冷卻塔風(fēng)機(jī)運(yùn)行工況，空調(diào)機(jī)組出口靜壓是否正常;

(5)檢查冷凝水水管排水是否順暢;6)檢查機(jī)器運(yùn)行有無異常聲音。

3、設(shè)備維修服務(wù)：

在簽約的保修期內(nèi)，公司維修服務(wù)人員將在合同約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并解決問題;配件購買及人員勞務(wù)費(fèi)用在合同中雙方約定。

為保障產(chǎn)品維修正常進(jìn)行，即使以后產(chǎn)品更新，售后服務(wù)中心對(duì)此項(xiàng)目所銷售的機(jī)型的配件依舊保證叁年內(nèi)供貨，并在保修期外以優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)給用戶。

(1)為了保證各級(jí)售后服務(wù)人員全面貫徹服務(wù)宗旨，制造商售后服務(wù)中心對(duì)各項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行電話跟蹤回訪;

(2)假使用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務(wù)有不滿意的，可以直接向售后服務(wù)中心投訴，售后服務(wù)中心將在最短的時(shí)間內(nèi);真誠的解決您合理的要求，給您滿意答復(fù);

(3)為了能夠更好地為用戶提供滿意的增值服務(wù)，售后服務(wù)中心將立建立了完善的用戶檔案數(shù)據(jù)庫，由售后服務(wù)中心信息部門負(fù)責(zé)管理。每位業(yè)主將享受會(huì)員制服務(wù)，業(yè)主所采用的機(jī)器信息在數(shù)據(jù)庫中都有詳細(xì)的記錄，包括用戶使用的機(jī)器型號(hào)、出廠編號(hào)、每次發(fā)生維修記錄、維修技工姓名、保養(yǎng)紀(jì)錄、每次所更換的主要配件紀(jì)錄等。

公司全稱(蓋章)

業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：xxx

聯(lián)系方式：xx

20xx年xx月xx日

空調(diào)售后服務(wù)承諾書空調(diào)售后承諾書篇八

荊州格力空調(diào)維修服務(wù)承諾：

（1）嚴(yán)格依照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨修；建立維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。

（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不浮夸故障，杜絕亂收費(fèi)。

（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。

（6）經(jīng)我中心（荊州格力空調(diào)維修中心）維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為3個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。

（7）客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。

（8）建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器使用狀況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量狀況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。

空調(diào)售后服務(wù)承諾書空調(diào)售后承諾書篇九

xxx管理處：

本人是閣樓單元的業(yè)主，為了保證小區(qū)建筑內(nèi)外立面整齊，不破壞原有的外觀和設(shè)計(jì)風(fēng)格，本人愿意在裝修過程中嚴(yán)格遵守《深圳市裝修管理規(guī)定》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并在安裝空調(diào)、防盜門（窗花）、陽臺(tái)防盜網(wǎng)、更改房內(nèi)消防設(shè)施（噴淋、煙感、溫感）及弱電系統(tǒng)時(shí)承諾如下：

1、空調(diào)安裝在原設(shè)計(jì)位置上，采用不銹鋼支架，空調(diào)滴水管接到排水口中；原設(shè)計(jì)中沒有安裝空調(diào)位置的，須依照管理處根據(jù)橫豎統(tǒng)一的原則指定的位置安裝。

2、防盜門安裝在進(jìn)戶門外面緊貼門框處安裝，不改變原來門洞尺寸；窗戶防盜窗花依照管理處指定樣式安裝在玻璃窗內(nèi)面。

3、主陽臺(tái)不得封閉，陽臺(tái)落地玻璃門不得移位和改變原有尺寸，拉閘門在落地玻璃門內(nèi)安裝。

4、不得更改房內(nèi)消防設(shè)施（噴淋、煙感、溫感）及弱電系統(tǒng)。

在施工過程中若有違反以上承諾時(shí)，管理處有權(quán)指出進(jìn)行整改，由此造成的責(zé)任由本人承受，所需的整改費(fèi)用由本人承受。