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文檔簡介
理財經(jīng)理培訓測試題[復制]基本信息:[矩陣文本題]*姓名:________________________部門:________________________員工編號:________________________1.支行零售序列人員績效獎金=()[單選題]*A員工績效積分*積分單價B員工績效等級評定積分*積分單價C個人原始積分*客戶分層崗位系數(shù)*崗位平衡計分卡系數(shù)D員工績效積分*積分單價+員工績效等級評定積分*積分單價(正確答案)2.理財專員經(jīng)理(100戶以上)的客戶分層崗位系數(shù)是()[單選題]*A.1.1(正確答案)B.1.08C.1.15D.1.063.私行客戶可分()層級?[單選題]*A.3B.4C.5(正確答案)D.64.就人身保險的保險標的而言,當以人的身體作為保險標的時,它以()等狀態(tài)存在。[單選題]*生存和死亡兩種狀態(tài)人的健康、生理機能、勞動能力(正確答案)人的壽命、生育能力人的壽命、人的工作5.在疾病保險中,如果被保險人在觀察期內(nèi)出現(xiàn)出現(xiàn)疾病,保險人承擔保險責任的情況是()[單選題]*A.承擔完全保險責任B.承擔部分保險責任C.不承擔任何保險責任(正確答案)D.協(xié)商解決6.保險在理賠過程中應遵循的首要原則是()[單選題]*A.重合同守信用(正確答案)B.實事求是C.公平合理D.主動、迅速、準確、合理7.如產(chǎn)生服務態(tài)度類投訴,每筆扣()分。[單選題]*A.3分(正確答案)B.5分C.1分8.應遵循()的原則,有效保障客戶的知情權(quán)、自主選擇權(quán)、決定權(quán)和信息安全權(quán)等權(quán)益。*合法(正確答案)正當(正確答案)最小必要(正確答案)D.自主選擇(正確答案)9.崗位平衡計分卡()核算,系數(shù)應用于()每月的績效積分核算中*A.按季度(正確答案)B.按年度C.下一季度(正確答案)D.下一年度10.符合市場經(jīng)理(非集約化人員)績效等級評定規(guī)則的是()*A.崗位平衡計分卡總得分排名前20%(含),門檻值:90分以上,等級評定積分4000(正確答案)B.崗位平衡計分卡總得分排名前20%-40%(含),門檻值:80分以上,等級評定積分3000(正確答案)C.崗位平衡計分卡總得分排名前40%-60%(含),門檻值:70分以上,等級評定積分2000(正確答案)D.崗位平衡計分卡總得分排名前60%以下,門檻值:60分以上,等級評定積分100011.符合理財專員績效等級評定規(guī)則的是()*A.崗位平衡計分卡總得分排名前20%(含)門檻值:90分以上,等級評定積分4000B.崗位平衡計分卡總得分排名前20%-40%(含),門檻值:70分以上,等級評定積分3000(正確答案)C.崗位平衡計分卡總得分排名前40%-60%(含),門檻值:60分以上,等級評定積分2000(正確答案)D.崗位平衡計分卡總得分排名前60%以下,門檻值:60分以上,等級評定積分100012.在《中信銀行呼和浩特分行零售序列人員考核評價管理辦法(1.0版,2022年)》中,以下哪項為零售營銷崗晉升機制。()*A.年度支行零售綜合考評評價A類行(正確答案)B.個人年終考核為A且排名序列內(nèi)前10%(正確答案)C.滿足分行工作年限、學歷、資格認證等相關要求(正確答案)D.個人年終考核為A且排名序列內(nèi)前5%13.加強型盡調(diào)的客戶信息及調(diào)查結(jié)果等內(nèi)容可以沿用前次(假設前次盡調(diào)已超2個月)盡調(diào)的內(nèi)容嗎?()[單選題]*可以不可以(正確答案)14.限額支付管控措施限制進款嗎?()[單選題]*A.限制B.不限制(正確答案)15.13.限額支付管控措施中支付渠道有哪些?(A)[單選題]*全渠道(正確答案)僅線上僅線下16.只收不付管控措施會影響客戶按時歸還貸款及信用卡嗎?(以客戶沒有逾期未歸還為前提)()[單選題]*會不會(正確答案)17.(多選)盡調(diào)綜合描述中需要覆蓋哪些內(nèi)容?()*客戶身份信息(正確答案)客戶用卡情況(正確答案)客戶涉及的風險點并是否已排除(正確答案)得出結(jié)論(正確答案)18.新客戶開戶當日進款1萬元,新客見面禮可以得到的多少微信立減金()。[單選題]*A.15元(正確答案)B.20元C.30元D.33元19.2022年首次成功簽約信秒貸獲贈()新客權(quán)益。[單選題]*A.15元B.20元(正確答案)C.30元D.50元20.從大眾客戶提升為貴賓客戶,可以獲得()星級獎品。[單選題]*A.三星B.四星(正確答案)C.五星D.六星21.活動期間用戶在抖音App內(nèi)首次綁定中信銀行儲蓄卡并完成支付,可享受立減()元優(yōu)惠[單選題]*A.3元B.4元C.5元D.6元(正確答案)22.開有車一族卡當日入金1000元及以上,即可在開卡當月生成洗車權(quán)益()次[單選題]*A.1次(正確答案)B.2次C.3次D.5次23.()客戶中信借記卡首綁微并支付滿3.01元立減3元[單選題]*A.新客戶B.老客戶C.新老客戶(正確答案)24.2022年新戶活動(7月-8月)免費兌好禮活動達標條件是()[單選題]*A.新客戶核卡30天內(nèi)任意交易三天即可,金額不限B.新客戶核卡30天內(nèi)任意交易三天且累計金額199元及以上(正確答案)C.新客戶核卡30天內(nèi)單筆交易大于199元即可D.新客戶核卡30天內(nèi)任意交易一筆且不限金額25.定期存款、大額存單部分提前支取次數(shù)()[單選題]A.5B.1(正確答案)C.3D.不限次數(shù)26.若客戶7月1日購買周周享產(chǎn)品12萬元,以下那種情況可以獲得最多收益()[單選題]A.客戶7月4日支取8萬元,其余續(xù)存B.客戶7月5日支取5萬元,其余續(xù)存C.客戶7月7日早上支取10萬元,并于同日晚22:00存回10萬元(正確答案)D.客戶7月7日支取6萬元
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