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文檔簡介
我一個(gè)人是做不了了,在此分享,希望有夢想的團(tuán)隊(duì)能繼續(xù)我的心愿1590086775X寧波憶古思今股份有限公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書浙江師范大學(xué)洪波摘要投資亮點(diǎn):寧波憶古思今股份有限公司為用戶提供新一代的殯葬產(chǎn)品與服務(wù),滿足用戶對高品質(zhì)、高享受的生活追求。產(chǎn)品及服務(wù):寧波憶古思今股份有限公司是一家處于籌備階段的公司。其業(yè)務(wù)范圍包括商品制造銷售,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品提供,文化服務(wù)咨詢,等等。商業(yè)模式:公司將通過與民政局、居委會、殯儀館、醫(yī)院、網(wǎng)站等機(jī)構(gòu)合作,利用網(wǎng)絡(luò)、媒體和街頭廣告等媒介,普及公司文化,樹立公司形象。公司將在浙江的3個(gè)市(杭州、寧波、溫州)設(shè)立6個(gè)門店,在上海的4個(gè)區(qū)(黃浦、徐匯、靜安、長寧)設(shè)立4個(gè)門店,推廣銷售公司的產(chǎn)品與服務(wù)。同時(shí),利用公司的門戶網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上推廣、網(wǎng)上訂購和網(wǎng)上支付等業(yè)務(wù)。市場機(jī)會:由于中國殯葬的持續(xù)改革,內(nèi)地火葬的普遍推行,人多地少的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí),以及中國的殯葬服務(wù)業(yè)是世界上增長最快的殯葬服務(wù)業(yè)之一,因此,中國的殯葬服務(wù)業(yè)極具投資價(jià)值。作為中國殯葬服務(wù)業(yè)龍頭老大的福壽園,號稱“內(nèi)地殯葬第一股”,但市場占有率僅為1%。因此,殯葬服務(wù)產(chǎn)業(yè)的剩余發(fā)展十分空間廣闊,市場回報(bào)豐厚。本公司作為新興殯葬服務(wù)公司,極具潛力,發(fā)展前景看好。競爭優(yōu)勢:公司主要競爭對手是傳統(tǒng)殯葬服務(wù)公司、公墓銷售公司以及福壽園等大型企業(yè)。其中傳統(tǒng)殯葬服務(wù)公司、公墓銷售公司是最直接的競爭對手,福壽園等大型企業(yè)是最強(qiáng)大的競爭對手。傳統(tǒng)殯葬服務(wù)公司、公墓銷售公司作為本地殯葬機(jī)構(gòu),具有歷史與傳統(tǒng)優(yōu)勢。而本公司作為新興殯葬服務(wù)公司,則更具競爭力與創(chuàng)造力。融資計(jì)劃及用途:計(jì)劃募集500萬人民幣。主要用于文化推廣、市場開拓、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、戰(zhàn)略合作、網(wǎng)站運(yùn)營及日常流動資金。管理團(tuán)隊(duì):洪波,副總經(jīng)理。浙江師范大學(xué)2014年應(yīng)屆生。其他成員包括朋友和合伙人。公司概況1.1公司宗旨我們的目標(biāo)是將公司變成新一代殯葬服務(wù)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭人,公司進(jìn)入殯葬服務(wù)市場,不是為了爭奪傳統(tǒng)殯葬服務(wù)產(chǎn)業(yè)的剩余市場,而是為了重新瓜分殯葬服務(wù)市場。通過普及新殯葬文化、新殯葬佛學(xué)、新殯葬消費(fèi),擴(kuò)大公司影響、營造公司品牌、樹立公司形象,為滿足用戶對高品質(zhì)、高享受的生活追求而不斷努力。1.2公司簡介寧波憶古思今股份有限公司是一家處于籌備階段的公司。公司倡導(dǎo)以全新的殯葬文化和殯葬佛學(xué)來指導(dǎo)現(xiàn)代殯葬消費(fèi),在破除傳統(tǒng)迷信、終結(jié)入土為安的同時(shí),尋求認(rèn)同感和歸屬感的統(tǒng)一,主張殯葬“無地化”和“永續(xù)化”的未來模式。公司業(yè)務(wù)范圍包括商品制造銷售,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品提供,文化服務(wù)咨詢,等等。公司主要生產(chǎn)下列產(chǎn)品:免費(fèi)網(wǎng)上墓地,骨灰鉆石,水晶遺像,等等。免費(fèi)網(wǎng)上墓地,即為逝者在網(wǎng)絡(luò)上建立免費(fèi)的虛擬墓地。骨灰鉆石,即將逝者的骨灰精煉成鉆石,號稱新世紀(jì)的“佛骨舍利”。水晶遺像,即將逝者的遺像放進(jìn)水晶里。公司主要提供下列服務(wù):新殯葬文化、新殯葬佛學(xué)咨詢與普及,特定場合、特定節(jié)日的文化推廣活動,等等。新殯葬文化、新殯葬佛學(xué)咨詢與普及,提供新殯葬文化和新殯葬佛學(xué)的咨詢服務(wù)與資料普及,樹立公司形象。特定場合、特定節(jié)日的文化活動,提供例如寒食節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、盂蘭盆節(jié)、重陽節(jié)或者追悼會等一系列的相關(guān)服務(wù)。2.背景描述2.1我國殯葬現(xiàn)狀在我國由于人口基數(shù)大人均占地面積少,政府著眼于殯葬對社會經(jīng)濟(jì)、政治、文化發(fā)展產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響,隨著政治、經(jīng)濟(jì)、思想觀念的一系列深刻的變化引起了一場殯葬改革。伴隨著社會主義改革和建設(shè)的不斷深入,殯葬改革在實(shí)施過程中取得了很大的突破,成績顯著。中國殯葬改革,既包括葬法的改革,即采用哪一種具體的喪葬方法,通過什么手段或運(yùn)用什么工具來處理遺體,又包括葬禮的改革,即在喪葬活動中移風(fēng)易俗,破除落后的喪葬觀念,摒棄喪事中的封建迷信活動。其主要表現(xiàn)是,改革傳統(tǒng)盛行的土葬,推行火葬,同時(shí)不斷提高火葬質(zhì)量,探討、摸索火葬以后骨灰處理的多種方式,以節(jié)約喪葬用地,保護(hù)環(huán)境,保護(hù)生態(tài);此外,反對喪事大操大辦,倡導(dǎo)文明節(jié)儉辦喪事,以樹立科學(xué)文明健康的喪葬新方式。我國殯葬改革的特點(diǎn):(1)以推廣火葬為先導(dǎo),逐步改變傳統(tǒng)的葬法,變革禮儀,進(jìn)而改革土葬。(2)以城市為重點(diǎn),帶動城鎮(zhèn),進(jìn)而推廣到農(nóng)村。(3)自上而下,即從國家領(lǐng)導(dǎo)人向普通黨員,再由普通黨員向群眾逐步推進(jìn)。(4)促使喪葬活動社會化,由以前的個(gè)人、家庭的行為逐步變?yōu)樯鐣袨?,建立相?yīng)的殯葬機(jī)構(gòu)、配備相應(yīng)的設(shè)施,提供一定的服務(wù),為葬式改革奠定相應(yīng)基礎(chǔ)。走訪發(fā)現(xiàn),雖然近代以來,人們的殯葬觀念由于人口飛速增長,死亡總數(shù)日益增加,以及科學(xué)文化的影響不斷發(fā)生著變化,采用的殯葬方式也在不斷更新。但整體來說土葬、火葬兩種方式在我國仍占據(jù)著主導(dǎo)地位。從全國來看,目前葬式改革主要存在以下不足:(1)火化仍未普及,當(dāng)全國火化率達(dá)到60%,才能算完成由土葬向火葬的過渡,但在全國范圍內(nèi)該比率仍未達(dá)到。(2)即使采用火葬葬式的,火化后的骨灰仍采取了墓葬方式,甚至有地區(qū)仍是將骨灰?guī)Ч滓煌乖幔@與傳統(tǒng)的土葬殊途同歸,照樣占用土地消耗木材石料等資源。(3)殯儀館的建設(shè)管理仍有欠缺,如一級館太少,分布不合理;存在壟斷經(jīng)營,或擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。2.2浙江省殯葬工作現(xiàn)狀2.2.1全民服務(wù),百姓滿意近年來,國內(nèi)的一些地方殯葬服務(wù)單位違反規(guī)定亂收費(fèi),過高的收費(fèi)讓一些人大嘆“死不起”,“暴利”成為了提起“殯葬”的第一反應(yīng)形容詞。其實(shí),早在2011年清明節(jié)期間,民政部副部長竇玉沛就曾表示,“十二五”期末,全國將建立起以殯儀館為核心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道殯儀服務(wù)站為依托、城鄉(xiāng)公益性骨灰安葬設(shè)施為保障的殯葬服務(wù)網(wǎng)絡(luò),加快建立殯葬救助保障制度,從重點(diǎn)救助對象起步,逐步擴(kuò)展到向轄區(qū)所有居民提供免費(fèi)的基本殯葬服務(wù)。一年后的清明節(jié),“死不起、葬不起”等喪葬難題依然是人們議論的熱點(diǎn)話題。2012年3月國家發(fā)展和改革委員會和民政部針對部分地區(qū)殯葬收費(fèi)內(nèi)容龐雜、價(jià)格較高的現(xiàn)狀,為減輕群眾喪葬不合理負(fù)擔(dān),發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)殯葬服務(wù)收費(fèi)管理有關(guān)問題的指導(dǎo)意見》。根據(jù)殯葬服務(wù)需求特點(diǎn),《意見》將殯葬服務(wù)區(qū)分為基本服務(wù)和延伸服務(wù)。前者的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行政府定價(jià),由各地價(jià)格主管部門會同有關(guān)部門在成本監(jiān)審或成本調(diào)查的基礎(chǔ)上,考慮財(cái)政補(bǔ)貼情況,按照非營利原則從嚴(yán)核定。對延伸服務(wù),由各地根據(jù)本地情況實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)?;痉?wù)主要包括遺體接運(yùn)(含抬尸、消毒)、存放(含冷藏)、火化、骨灰寄存等必需的服務(wù)。延伸服務(wù)是指在基本服務(wù)以外、供群眾選擇的特殊服務(wù),包括遺體整容、遺體防腐、吊唁設(shè)施及設(shè)備租賃等。在保證基本服務(wù)的供給規(guī)模和質(zhì)量的前提下,殯葬服務(wù)單位可以根據(jù)實(shí)際情況,適當(dāng)開展延伸服務(wù)??紤]到殯儀館銷售的殯葬用品具有較小的選擇性,《意見》要求對殯儀館銷售的骨灰盒、花圈、壽衣等殯葬用品依法實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)或采取其他必要方式管理。此外,各地民政部門被要求建立殯葬服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和殯葬用品價(jià)格公示體系,殯葬服務(wù)單位則要求做到認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)公示制度,在服務(wù)場所顯著位置公布服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、文件依據(jù)、減免政策、舉報(bào)電話、服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容,廣泛接受社會監(jiān)督。在浙江省,國家民政部要求“針對特定群體(主要指低收入人群)減免基本殯儀服務(wù)”的這項(xiàng)惠民政策范圍得以拓寬,基本喪葬費(fèi)的免除由特殊群體推廣到全體居民,切實(shí)做到讓百姓辦喪負(fù)擔(dān)減輕。截止到2011年,杭州、寧波、溫州的市縣區(qū)已經(jīng)全部完成了基本殯儀服務(wù)政府買單,嘉興的市、區(qū)以及兩個(gè)縣,臺州的四個(gè)縣市區(qū)以及金華義烏市也將在2012年4月出臺全民覆蓋的基本殯儀服務(wù)全免的惠民政策。至今,在浙江的101個(gè)縣市區(qū)中53個(gè)(50%以上)已經(jīng)出臺了覆蓋全民的殯儀館殯儀服務(wù)全免的惠民服務(wù),并將在2012年底做到全部覆蓋。針對眾多媒體報(bào)道的喪葬高消費(fèi)問題,相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,其實(shí)很多是大多數(shù)家庭對辦喪事之前并沒有做太多的了解,也沒看過殯儀館的收費(fèi)公示欄,只是直接把喪事交給殯葬中介代辦,這里面自然會有很多貓膩。2.2.2觀念難改政府為難(1)面積可定,價(jià)格難控在浙江省,每年死亡人數(shù)30萬左右,占總?cè)丝诘?‰。但可用于喪葬的土地面積卻很是有限,所以民政部門對其面積大小有所限制,但是對于喪葬費(fèi)用、墓地價(jià)格則無法控制。調(diào)查發(fā)現(xiàn),其實(shí)在政府的經(jīng)營性公墓中還是有一些較為“平價(jià)”的墓地的,但因?yàn)槭軅鹘y(tǒng)觀念影響,很多墓地的最低價(jià)往往成為了一個(gè)參考值,相當(dāng)一部分的購墓者很少去買這些價(jià)錢最低的墓地。也就是傳統(tǒng)的“觀念死不起”成為在中國“死不起”的一個(gè)重要原,因喜歡講面子,擺排場,覺得不在這方面花些錢,既對不起死者也對不起生者。另一原因,此類市屬經(jīng)營性公墓屬于事業(yè)單位性質(zhì),加上墓地本就緊俏,因此并不熱衷做廣告宣傳,也就導(dǎo)致如今雖說有些經(jīng)營性墓地的價(jià)格并非都高達(dá)數(shù)萬元,但普通市民并不知情。因此墓地費(fèi)用過高問題突出,全國各地天價(jià)墓地的現(xiàn)象多有報(bào)道,如北京市,河北等地都出現(xiàn)過上百萬的墓地。(2)觀念難改,生態(tài)難推現(xiàn)如今,浙江對于火葬的推行成績顯著,全省火化率達(dá)到98.5%,說明了如今的浙江民眾已接受了火葬。但公墓覆蓋面不夠,且建設(shè)管理不夠好,私自移埋的現(xiàn)象頻繁出現(xiàn),不可忽視。而對于山地買賣葬墓,政府則更是明令禁止。從浙江省民政廳了解到,如今在全省范圍內(nèi)主要服務(wù)人群為城鎮(zhèn)周圍居民的119家經(jīng)營性公墓經(jīng)民政廳審批,服務(wù)于本轄區(qū)內(nèi)的居民的非盈利性的鄉(xiāng)村公益性公墓則直接由縣市區(qū)級民政部門審批。作為殯葬管理部門,對于由于墓地的土地資源稀缺,公墓覆蓋面不夠,從而導(dǎo)致的墓價(jià)不斷攀升,亂埋亂葬現(xiàn)象,他們表示也感到為難。“我們唯一能做的就是盡量減少墓葬所占的土地,盡量推出更多的生態(tài)葬供市民選擇,但首要是倡導(dǎo)市民改變傳統(tǒng)的入土為安的觀念?!?012年,杭州出臺惠民殯葬新政,推出“雙兩千工程”。所謂“雙兩千工程”,就是主城區(qū)各公墓陵園,共同推出2000個(gè)墓穴,定位為2000元。其中,安賢陵園450個(gè),錢江陵園450個(gè),龍居寺公墓300個(gè),半山公墓300個(gè),華僑陵園300個(gè),第二公墓200個(gè)。該工程將分3年實(shí)施,面向具有市區(qū)戶口的居民,將為困難人員和家庭解決親人安葬的后顧之憂。各公墓陵園將辟出專門地塊,用于困難群眾死亡后的骨灰安放,并要求小型化、藝術(shù)化、生態(tài)化。目前,錢江陵園、安賢陵園已完成“雙兩千工程”效果設(shè)計(jì)圖;華僑陵園已設(shè)計(jì)出“雙兩千工程”墓穴樣品;半山公墓將成本為3980元的生態(tài)墓,3年內(nèi)每年推出100個(gè),每個(gè)以2000元的價(jià)格讓利群眾;龍居寺公墓、第二公墓正在規(guī)劃設(shè)計(jì)中。杭州余杭,為了更好的推動周邊文明和綠化,對一些散墳、小墳進(jìn)行了改造,要求對于“新死者”必須遷入公墓,從而減弱對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)以及旅游等帶來的不利影響。但是考慮到對老墓地的移動會帶來的抵抗和消極影響,政府也只能做出建議和提倡,并不強(qiáng)制要求。而對于個(gè)別地方實(shí)行的家族墓地等形式從政府的角度來講考慮到整改困難,所以持“不主張不提倡”的態(tài)度,但余杭區(qū)安賢陵園的骨灰盛放堂則是對骨灰存放方式的一個(gè)創(chuàng)新,將會是一個(gè)很好的提倡推廣的方式?;诨鸹蠊腔液写娣偶抑谢蚴且粤⒈男问絹肀磉_(dá)對已故親人的思念,在走訪的上百戶杭州及周邊城鎮(zhèn)居民中90%以上的人表示是可以接受的,因?yàn)檫@樣的形式可以讓后人對已故親人的思念有所寄托。而現(xiàn)今推行的生態(tài)葬法,比如樹葬,百姓們盡管有些表示并未見過,但是從長久的紀(jì)念角度來看也是可以接受的。由此可以體現(xiàn)出人們的葬式觀念現(xiàn)今已經(jīng)有所轉(zhuǎn)變。在浙江省人才協(xié)會召開的會議上,對于生態(tài)葬式的推行也得到了絕大多數(shù)專家學(xué)者會員的肯定。從2008年起,湖州推出環(huán)保、低價(jià)以樹葬、壁葬、花壇葬、草坪葬為代表的“節(jié)地環(huán)保葬”,已經(jīng)在當(dāng)?shù)乇辉絹碓蕉嗟娜怂邮?。這種節(jié)地環(huán)保葬除了具有占地面積少、美化環(huán)境等優(yōu)勢以外,其價(jià)格較傳統(tǒng)墓地低廉許多。近幾年來主動咨詢節(jié)地環(huán)保葬的市民開始逐步增多,主要是以教育層次較高者為節(jié)地環(huán)保葬的主要接受人群。而在杭州、嘉興、溫州以及寧波都已經(jīng)有人開始使用海葬,雖然該葬法從節(jié)地,環(huán)保以及安全等方面來說都達(dá)到目的,但由于這種葬式被認(rèn)為不能留有永久性的紀(jì)念物,導(dǎo)致人們在觀念上還是比較難以接受,采用的人數(shù)也較少,效果并不明顯。產(chǎn)品介紹3.1免費(fèi)產(chǎn)品與服務(wù)3.1.1網(wǎng)上墓地網(wǎng)上墓地,一般是為逝者在網(wǎng)絡(luò)上建立虛擬的墓地。但本公司建立網(wǎng)上墓地的初衷是,為了打破“談死色變”的傳統(tǒng)局面,使得“死”也可以被人理解。本公司的網(wǎng)上墓地,不只是為了紀(jì)念,更是為了傾訴,使人們放下負(fù)擔(dān)、感恩地活著,使回憶也成為流行。(1)普通版塊:記錄并永久保存逝者的個(gè)人資料、生平事跡、家譜、照片、音頻、視頻等,你可以用虛擬的鮮花、香火、供品等方式來祭奠逝去的人,同時(shí)也能記錄你的心情(原來,“死”,也可以這樣完整)。(2)“生前記事”版塊:一般人也可以在網(wǎng)站上建立自己的日志、相冊、留言板、說說等(類似QQ空間)。可以提前寫下遺言,也可以留下“給未來的信”,有點(diǎn)玩味(原來,“死”,也可以沒有遺憾)。(3)“最美的話”版塊:每周可以從中征集評選出最感人的遺言,形成網(wǎng)絡(luò)互動(原來,“死”,也可以這樣美麗)。(4)“最美的哀樂”版塊:征集不同國家、年代、文化的哀樂,形成無國界的心靈交流(原來,“死”,也可以這樣動聽)。(5)“偉人的誕辰”版塊:在特定的日期、時(shí)間,網(wǎng)絡(luò)集體哀悼,同時(shí)普及相關(guān)知識(原來,“死”,偉人與我更親近)。(6)“一分錢”版塊:通過網(wǎng)絡(luò),為慈善事業(yè)獻(xiàn)上愛心。不用實(shí)際捐款,例如,只要在一分鐘內(nèi)刷新“捐助箱”頁面五次,就表示捐了一分錢。同時(shí),也可以在網(wǎng)站內(nèi)征集逝者的衣物,支援貧困地區(qū)(原來,“死”,也可以幫助他人)。網(wǎng)站內(nèi)的各種商品,也可以通過類似的形式自行賺取。(7)“網(wǎng)絡(luò)電臺”版塊:綜合上述各大版塊,并結(jié)合各類素材,與DJ一起歡度時(shí)光(原來,“死”,也可以不用沉默)。3.1.2新殯葬文化、新殯葬佛學(xué)咨詢與普及新殯葬文化、新殯葬佛學(xué)咨詢與普及,即提供新殯葬文化和新殯葬佛學(xué)的咨詢服務(wù)與資料普及,樹立公司形象。3.1.3其他產(chǎn)品與服務(wù)3.2中、低端產(chǎn)品與服務(wù)3.2.1水晶、玻璃工藝制品(1)水晶影像,將遺像或其他照片放進(jìn)水晶里,有2D和3D兩種影像可供選擇。(2)骨灰沙漏,用骨灰代替沙子所制成的沙漏,有多種計(jì)時(shí)、大小、款式可供選擇。(3)密封骨灰寶瓶,將骨灰密封于水晶瓶內(nèi),可作為鎮(zhèn)宅之寶;以上產(chǎn)品所用的原材料均為高強(qiáng)度、高硬度的水晶、玻璃材料。3.2.2其他產(chǎn)品與服務(wù)3.3高端產(chǎn)品與服務(wù) 3.3.1生命寶石生命寶石是指將毛發(fā)(3g)或骨灰(300g)所精制出的碳元子,利用HTHP(高溫高壓)的方法制成高純度的彩鉆。天然彩鉆非常稀少昂貴,每10萬顆鉆石中只有1顆是彩鉆,平均售價(jià)大約是白鉆的10倍,而生命寶石的彩鉆價(jià)格僅為天然彩鉆價(jià)格的10%,相當(dāng)于同等大小的白鉆價(jià)格。生命寶石的鉆石色澤會因提供者的碳元子而產(chǎn)生獨(dú)有的光澤,呈現(xiàn)毫無雜質(zhì)的金黃色,深淺濃淡依提供者身體所含的氮與砷的含量不同而有差異。目前以金黃色為主流,同時(shí)也成功研發(fā)出白鉆、粉鉆、紅鉆、橙鉆、綠鉆、藍(lán)鉆。生命寶石主要包括骨灰鉆石,頭發(fā)鉆石和胎毛鉆石。有裸鉆,戒指,手鐲,耳環(huán),項(xiàng)鏈等多種形式可供選擇??捎糜谂宕?、收藏等用途。骨灰鉆石,作為主打高端產(chǎn)品,新世紀(jì)的“佛骨舍利”,適合殯葬市場,可作為傳家之寶,流傳后世;頭發(fā)鉆石,適合婚慶市場,可作為愛的結(jié)晶,見證幸福;胎毛鉆石,可代替?zhèn)鹘y(tǒng)的胎毛筆、胎毛畫等,祝福新生命的降臨。3.3.2特定場合、特定節(jié)日的文化推廣活動特定場合、特定節(jié)日的文化推廣活動,提供例如寒食節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、盂蘭盆節(jié)、重陽節(jié)、古人名人文化節(jié)或者追悼會等一系列的相關(guān)服務(wù)。3.3.3其他產(chǎn)品與服務(wù)目前,我們的骨灰鉆石、水晶遺像等產(chǎn)品與服務(wù)正處在成熟完備階段。我們的網(wǎng)上墓地、相關(guān)咨詢、文化活動等產(chǎn)品與服務(wù)正處在初期階段。4.市場調(diào)查和分析4.1市場現(xiàn)狀雖然近代以來,人們的殯葬觀念由于人口飛速增長,死亡總數(shù)日益增加,以及科學(xué)文化的影響不斷發(fā)生著變化,采用的殯葬方式也在不斷更新。但整體來說土葬、火葬兩種方式在我國仍占據(jù)著主導(dǎo)地位。從全國來看,目前葬式改革主要存在以下不足:(1)火化仍未普及,當(dāng)全國火化率達(dá)到60%,才能算完成由土葬向火葬的過渡,但在全國范圍內(nèi)該比率仍未達(dá)到。(2)即使采用火葬葬式的,火化后的骨灰仍采取了墓葬方式,甚至有地區(qū)仍是將骨灰?guī)Ч滓煌乖?,這與傳統(tǒng)的土葬殊途同歸,照樣占用土地消耗木材石料等資源。(3)殯儀館的建設(shè)管理仍有欠缺,如一級館太少,分布不合理;存在壟斷經(jīng)營,或擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。2013年,浙江省城鎮(zhèn)居民人均可支配收入37851元,比全國平均水平(26955元)高10896元,居全國31個(gè)?。ㄊ小^(qū))第三位,省(區(qū))第一位。上海城市居民人均可支配收入43851元,比全國平均水平(26955元)高16896元,居全國31個(gè)?。▍^(qū)、市)第一位。如今,浙江十五年教育普及率已達(dá)到了97.9%,上海則更高。浙江省全年死亡人數(shù)超過30萬,上海市全年死亡人數(shù)也超過了12萬。兩地可用于喪葬的土地面積很是有限,雖然民政部門對其面積大小有所限制,但是對于喪葬費(fèi)用、墓地價(jià)格則無法控制?,F(xiàn)今,浙江對于火葬的推行成績顯著,全省火化率達(dá)到了98.5%。說明了當(dāng)今的浙江民眾已接受了火葬,但公墓覆蓋面不夠,且建設(shè)管理不夠好,私自移埋的現(xiàn)象頻繁出現(xiàn),不可忽視。
基于普及新殯葬文化、新殯葬佛學(xué)、新殯葬消費(fèi)這一宗旨,我對兩地不同教育層次的人群進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。通過調(diào)查了解到,在浙江、上海受過十五年教育的被訪者中,有90%以上的人希望能在死后將自己存在過的證明完整地保存下來。綜上所述,并根據(jù)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,我做了以下匯總。4.2SWOT分析4.2.1優(yōu)勢(1)目標(biāo)明確。我們的目標(biāo)是將公司變成新一代殯葬服務(wù)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭人,公司進(jìn)入殯葬服務(wù)市場,不是為了爭奪傳統(tǒng)殯葬服務(wù)產(chǎn)業(yè)的剩余市場,而是為了重新瓜分殯葬服務(wù)市場。通過普及新殯葬文化、新殯葬佛學(xué)、新殯葬消費(fèi),擴(kuò)大公司影響、營造公司品牌、樹立公司形象,為滿足用戶對高品質(zhì)、高享受的生活追求而不斷努力。(2)理念先進(jìn)。本公司倡導(dǎo)以全新的殯葬文化和殯葬佛學(xué)來指導(dǎo)現(xiàn)代殯葬消費(fèi),在破除傳統(tǒng)迷信、終結(jié)入土為安的同時(shí),引導(dǎo)人們尋求認(rèn)同感和歸屬感的統(tǒng)一,主張殯葬“無地化”和“永續(xù)化”的未來模式。(3)發(fā)展靈活。本公司是一家處于籌備階段的公司,能根據(jù)市場的變動而不斷調(diào)整,有著無限的可能性。(4)項(xiàng)目創(chuàng)新。本公司的產(chǎn)品與服務(wù),與傳統(tǒng)殯葬服務(wù)產(chǎn)業(yè)的不同,以新殯葬文化、新殯葬佛學(xué)、新殯葬消費(fèi)為依據(jù),創(chuàng)新有理,發(fā)展有據(jù),特色突出,重點(diǎn)明確。(5)技術(shù)成熟。本公司產(chǎn)品與服務(wù)的項(xiàng)目開發(fā),有著成熟的技術(shù)支持。4.2.2弱勢(1)創(chuàng)業(yè)者缺少閱歷,處事不夠成熟。(2)公司規(guī)模小,抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。(3)公司起步晚,市場阻力大。4.2.3機(jī)會(1)政策利好2012年3月國家發(fā)展和改革委員會和民政部針對部分地區(qū)殯葬收費(fèi)內(nèi)容龐雜、價(jià)格較高的現(xiàn)狀,為減輕群眾喪葬不合理負(fù)擔(dān),發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)殯葬服務(wù)收費(fèi)管理有關(guān)問題的指導(dǎo)意見》。根據(jù)殯葬服務(wù)需求特點(diǎn),《意見》將殯葬服務(wù)區(qū)分為基本服務(wù)和延伸服務(wù)。前者的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行政府定價(jià),由各地價(jià)格主管部門會同有關(guān)部門在成本監(jiān)審或成本調(diào)查的基礎(chǔ)上,考慮財(cái)政補(bǔ)貼情況,按照非營利原則從嚴(yán)核定。對延伸服務(wù),由各地根據(jù)本地情況實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)?;痉?wù)主要包括遺體接運(yùn)(含抬尸、消毒)、存放(含冷藏)、火化、骨灰寄存等必需的服務(wù)。延伸服務(wù)是指在基本服務(wù)以外、供群眾選擇的特殊服務(wù),包括遺體整容、遺體防腐、吊唁設(shè)施及設(shè)備租賃等。在保證基本服務(wù)的供給規(guī)模和質(zhì)量的前提下,殯葬服務(wù)單位可以根據(jù)實(shí)際情況,適當(dāng)開展延伸服務(wù)。考慮到殯儀館銷售的殯葬用品具有較小的選擇性,《意見》要求對殯儀館銷售的骨灰盒、花圈、壽衣等殯葬用品依法實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)或采取其他必要方式管理。此外,各地民政部門被要求建立殯葬服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和殯葬用品價(jià)格公示體系,殯葬服務(wù)單位則要求做到認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)公示制度,在服務(wù)場所顯著位置公布服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、文件依據(jù)、減免政策、舉報(bào)電話、服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容,廣泛接受社會監(jiān)督。在浙江省,國家民政部要求“針對特定群體(主要指低收入人群)減免基本殯儀服務(wù)”的這項(xiàng)惠民政策范圍得以拓寬,基本喪葬費(fèi)的免除由特殊群體推廣到全體居民,切實(shí)做到讓百姓辦喪負(fù)擔(dān)減輕。至今,在浙江的101個(gè)縣市區(qū)中53個(gè)(50%以上)已經(jīng)出臺了覆蓋全民的殯儀館殯儀服務(wù)全免的惠民服務(wù),并將在2012年底做到全部覆蓋。本公司的產(chǎn)品與服務(wù)是新殯葬文化、新殯葬佛學(xué)、新殯葬消費(fèi)的產(chǎn)物,是政策所趨、市場所向、民之所求的,但不屬于政府定價(jià)范圍,有著巨大的市場潛力與發(fā)展空間。(2)文化認(rèn)同中國殯葬改革主要表現(xiàn)為,改革傳統(tǒng)盛行的土葬,推行火葬,同時(shí)不斷提高火葬質(zhì)量,探討、摸索火葬以后骨灰處理的多種方式,以節(jié)約喪葬用地,保護(hù)環(huán)境,保護(hù)生態(tài);此外,反對喪事大操大辦,倡導(dǎo)文明節(jié)儉辦喪事,以樹立科學(xué)文明健康的喪葬新方式?,F(xiàn)如今,浙江對于火葬的推行成績顯著,全省火化率達(dá)到98.5%,說明了如今的浙江民眾已接受了火葬。在喪葬活動中移風(fēng)易俗,破除落后的喪葬觀念,摒棄喪事中的封建迷信活動,已成了殯葬改革的重中之重。本公司的產(chǎn)品與服務(wù)是中國殯葬改革的產(chǎn)物,是公司先進(jìn)文化理念的濃縮。(3)消費(fèi)成熟2013年,浙江省城鎮(zhèn)居民人均可支配收入37851元,居全國31個(gè)?。ㄊ?、區(qū))第三位。上海城市居民人均可支配收入43851元,居全國31個(gè)?。▍^(qū)、市)第一位。如今,浙江十五年教育普及率已達(dá)到了97.9%,上海則更高。高消費(fèi)能力和高教育程度,決定了殯葬服務(wù)行業(yè)的未來走向,多樣化和“高端大氣上檔次”成為必然。本公司先進(jìn)的、人文的、多層次的產(chǎn)品與服務(wù),必然會成為大眾的首選。(4)市場基數(shù)大2013年,中國大陸總?cè)丝?36072萬人,其中城鎮(zhèn)常住人口為73111萬人,占總?cè)丝诒戎貫?3.73%。全年死亡人口972萬人,死亡率為7.16‰。2013年,浙江省常住人口5498萬人,死亡人口29.9萬人,死亡率為5.45‰。2013年,上海市常住人口2415.15萬人,死亡人口12.57萬人,死亡率為5.24‰。市場有多大,需求有多大,決定了公司的未來能走多遠(yuǎn)。4.2.4威脅(1)落后傳統(tǒng)的固守從全國來看,目前火葬率仍未達(dá)到60%,土葬、火葬兩種方式在我國占據(jù)著主導(dǎo)地位。生老病死是自然規(guī)律,“葬”歷來是很講究的,不僅體現(xiàn)著對親人的孝敬,也事關(guān)風(fēng)水,因而不論是富裕還是貧窮的人家,都希望葬得風(fēng)光體面一些。在傳統(tǒng)觀念中,人死后埋入土中,死者方得其所,家屬方覺心安?!叭胪痢狈路鹗侨松淖罴褮w宿。正因?yàn)閭鹘y(tǒng)“入土為安”“厚葬為孝”的意識,不少人寧愿虧了自己,也不愿對逝者怠慢,互相攀比,因而一些人利用這一點(diǎn),把墓地作為一種發(fā)財(cái)?shù)耐緩剑粋€(gè)平方米幾千元,幾萬元的墓地推得出,銷得旺,墓價(jià)比房價(jià)貴,“天價(jià)墓地”有著相當(dāng)?shù)氖袌觥#?)強(qiáng)大的競爭對手福壽園集團(tuán),成立于2003年,是一家在上海、重慶、合肥、濟(jì)南、鄭州、錦州、廈門、南昌八個(gè)城市擁有22個(gè)分公司的中國殯葬業(yè)旗艦集團(tuán),產(chǎn)業(yè)涵蓋公墓、殯儀、殯葬設(shè)備等領(lǐng)域。其中母體公司上海福壽園創(chuàng)建于1994年,是目前全國公墓業(yè)首屈一指的品牌企業(yè)。天堂紀(jì)念網(wǎng),成立于2010年,是由香港天堂國際集團(tuán)有限公司和珠海市天堂網(wǎng)絡(luò)科技有限公司投資創(chuàng)辦的具有自主知識產(chǎn)權(quán)的全球網(wǎng)上祭祀服務(wù)平臺。截至2014年3月,網(wǎng)上紀(jì)念館(墓園)用戶已超過344萬,網(wǎng)站alexa全球綜合排名穩(wěn)居國內(nèi)外同類網(wǎng)站第一名,是服務(wù)最優(yōu)、最為專業(yè)、最具影響力的祭祀網(wǎng)站。4.3市場容量預(yù)估4.3.1實(shí)體市場容量預(yù)估浙江省年死亡人數(shù)約300000人,上海市年死亡人數(shù)約130000人。單位死者平均殯葬總費(fèi)用約為50000元(含墓地建設(shè))。實(shí)體市場總潛量:Q=a*n*q*p其中:a——估計(jì)預(yù)測系數(shù)(新殯葬接受程度估計(jì)0.15*0.5);n——購買者數(shù)量(區(qū)域年死亡人數(shù));q——單位購買者平均購買量;P——單位平均價(jià)格(單位死者平均殯葬總費(fèi)用)。浙江省實(shí)體市場總潛量:Q=0.15*0.5*300000*1*50000=11.25億元上海市實(shí)體市場總潛量:Q=0.15*0.5*130000*1*50000=4.875億元4.3.2網(wǎng)絡(luò)市場容量預(yù)估(略)4.4市場份額預(yù)估殯葬服務(wù)產(chǎn)業(yè)是一個(gè)高利潤、低競爭的市場。因?yàn)樾袠I(yè)的特殊性,政府擁有絕對主導(dǎo)。近年來,由于殯葬改革的大力實(shí)施,政府開始插手殯葬服務(wù)市場,逐步建立定價(jià)體系。本公司進(jìn)入殯葬服務(wù)市場,不是為了爭奪傳統(tǒng)殯葬服務(wù)產(chǎn)業(yè)的剩余市場,而是為了重新瓜分殯葬服務(wù)市場。本公司的產(chǎn)品與服務(wù)是中國殯葬改革的產(chǎn)物,是政策所趨、市場所向、民之所求的,但不屬于政府定價(jià)范圍,有著巨大的市場潛力與發(fā)展空間。本公司主張殯葬“無地化”和“永續(xù)化”的未來模式,業(yè)務(wù)范圍包括商品制造銷售,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品提供,文化服務(wù)咨詢,等等。本公司的市場目標(biāo)是在殯葬服務(wù)市場中,擁有自主定價(jià)的權(quán)利,占有50%~100%的利潤。4.4.1實(shí)體市場份額預(yù)估第一年,公司的經(jīng)營規(guī)模:30人第一年,實(shí)體市場業(yè)務(wù)量:5000人第一年,實(shí)體市場占有率:d=5000/430000*100%=1.2%4.4.2市場份額預(yù)估第一年,網(wǎng)絡(luò)市場業(yè)務(wù)量:10萬人5.公司戰(zhàn)略5.1公司簡介寧波憶古思今股份有限公司,是一家提供新一代殯葬產(chǎn)品與服務(wù)的小型公司。5.2公司宗旨我們的目標(biāo)是將公司變成新一代殯葬服務(wù)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭人,公司進(jìn)入殯葬服務(wù)市場,不是為了爭奪傳統(tǒng)殯葬服務(wù)產(chǎn)業(yè)的剩余市場,而是為了重新瓜分殯葬服務(wù)市場。通過普及新殯葬文化、新殯葬佛學(xué)、新殯葬消費(fèi),擴(kuò)大公司影響、營造公司品牌、樹立公司形象,為滿足用戶對高品質(zhì)、高享受的生活追求而不斷努力。5.3公司總體戰(zhàn)略成立初期(1~3年),公司將發(fā)展成為一個(gè)業(yè)務(wù)范圍包括商品制造銷售、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品提供、文化服務(wù)咨詢的綜合性殯葬服務(wù)公司。5.4公司發(fā)展戰(zhàn)略5.4.1市場進(jìn)入期(1~3年)消費(fèi)者與潛在消費(fèi)者對公司的產(chǎn)品與服務(wù)缺乏了解,受傳統(tǒng)殯葬文化的影響,可能存在抵制情緒。公司必須通過各種渠道推廣新殯葬文化、新殯葬佛學(xué),普及新殯葬消費(fèi)觀念。主要產(chǎn)品與服務(wù):骨灰鉆石,水晶遺像,免費(fèi)網(wǎng)上墓地,新殯葬文化、新殯葬佛學(xué)咨詢與普及,特定場合、特定節(jié)日的文化推廣活動,等等。競爭產(chǎn)品與服務(wù),競爭對手:競爭產(chǎn)品與服務(wù)為其他網(wǎng)絡(luò)墓地、實(shí)體墓地、傳統(tǒng)殯葬產(chǎn)品和服務(wù),競爭對手為傳統(tǒng)殯葬服務(wù)公司、公墓銷售公司、其他網(wǎng)絡(luò)墓地公司以及福壽園等大型企業(yè)。第一年至第二年:(1)在寧波設(shè)立公司總部。(2)建立免費(fèi)的網(wǎng)上墓地,推廣普及新殯葬文化、新殯葬佛學(xué)、新殯葬消費(fèi)。(3)在浙江的3個(gè)市(杭州、寧波、溫州)設(shè)立6個(gè)門店,在上海的4個(gè)區(qū)(黃浦、徐匯、靜安、長寧)設(shè)立4個(gè)門店。此后,每年以增開10~50家加盟店的速度拓展。(4)公司將通過與民政局、居委會、殯儀館、醫(yī)院、網(wǎng)站等機(jī)構(gòu)合作,利用網(wǎng)絡(luò)和街頭廣告等媒介,普及公司文化,樹立公司形象。(5)將產(chǎn)品與服務(wù)導(dǎo)入市場,提高產(chǎn)品與服務(wù)的知名度,打造品牌形象,擴(kuò)大公司影響。(6)第一年和第二年,浙、滬地區(qū)實(shí)體市場占有率達(dá)到1.2%~5%(浙、滬2013年死亡總?cè)藬?shù)約為43萬人)。第三年:(1)增加網(wǎng)上墓地項(xiàng)目版塊,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)影響力。(2)加大宣傳投資力度,深度挖掘新殯葬文化、新殯葬佛學(xué)、新殯葬消費(fèi)。(3)根據(jù)市場需求,針對性地研發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目。(4)增加合作關(guān)系,提高與其他企業(yè)合作的廣度與深度,降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),加速公司成長。(5)挖掘潛在消費(fèi)者,擴(kuò)大市場占有率。(6)蘇、浙、滬地區(qū)實(shí)體市場占有率達(dá)到5%(江蘇省2013年死亡人數(shù)約為56萬)。5.4.2市場發(fā)展期(4~7年)(1)公司的網(wǎng)上墓地,在不斷開發(fā)新項(xiàng)目版塊的同時(shí),與其他大型網(wǎng)站建立合作關(guān)系,成為殯葬服務(wù)產(chǎn)業(yè)中最具特色、最具人氣的網(wǎng)站。(2)新殯葬文化、新殯葬佛學(xué)、新殯葬消費(fèi)的理念成為一種潮流,殯葬“無地化”和“永續(xù)化”的主張也得到了政府的大力支持和社會的普遍認(rèn)同。(3)公司開始組建更為專業(yè)的科研團(tuán)隊(duì),為公司的產(chǎn)品與服務(wù)研發(fā)以及公司的后續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)力的技術(shù)支持。(4)公司通過并購、參股、控股、開設(shè)子公司等方式,參與多種經(jīng)營,為公司集團(tuán)化做好準(zhǔn)備。(5)公司繼續(xù)開辟市場,以產(chǎn)品和服務(wù)的多元化為著力點(diǎn),持續(xù)擴(kuò)大市場占有率。(6)華東地區(qū)實(shí)體市場占有率達(dá)到20%。5.4.3市場成熟期(8~10年)(1)公司將總部從寧波移到上海,為殯葬服務(wù)產(chǎn)業(yè)的信息化和國際化打下基礎(chǔ)。(2)公司以上海為戰(zhàn)略中心,重要城市為戰(zhàn)略支點(diǎn),逐步向全國地區(qū)輻射發(fā)展。(3)公司發(fā)展成為一個(gè)多元化的集團(tuán),開始上市。(4)全國實(shí)體市場占有率達(dá)到20%。營銷策略6.1目標(biāo)市場6.1.1實(shí)體市場消費(fèi)者主要為浙、滬地區(qū)死亡人口家屬,潛在消費(fèi)者主要為其他親戚、朋友,收入不限,受教育程度主要為中等及以上教育。6.1.2網(wǎng)絡(luò)市場消費(fèi)者主要為全國網(wǎng)絡(luò)普及地區(qū)死亡人口家屬,潛在消費(fèi)者主要為其他親戚、朋友,收入不限,受教育程度主要為中等及以上教育。6.2產(chǎn)品6.2.1產(chǎn)品公司的產(chǎn)品策略如下:(1)特色產(chǎn)品:網(wǎng)上墓地,等等(詳情參考3.1.1)。(2)核心產(chǎn)品:骨灰鉆石,水晶遺像,等等(詳情參考3.2.1和3.3.1)。(3)免費(fèi)產(chǎn)品:公司文化衫,公司文化帽,公司宣傳手冊,等等。(4)服務(wù)產(chǎn)品:特定場合、特定節(jié)日的文化推廣活動,等等(詳情參考3.3.2)。6.2.2包裝根據(jù)客戶不同需求,提供各種包裝盒、拎袋、公司宣傳手冊(新殯葬文化、新殯葬佛學(xué)、新殯葬消費(fèi))等免費(fèi)贈品,既能方便客戶,又能起到廣告宣傳作用。6.2.3服務(wù)公司的服務(wù)特色是,通過與客戶的交流互動,最大限度地滿足客戶需求。(1)售前服務(wù):免費(fèi)開展新殯葬文化、新殯葬佛學(xué)、新殯葬消費(fèi)的宣傳普及,使公司文化深入人心。(2)售中服務(wù):建立完善的交流體系。及時(shí)性:普通訂單,在1~3天內(nèi)交付產(chǎn)品與服務(wù);特殊訂單,在7~15天內(nèi)交付產(chǎn)品與服務(wù)(根據(jù)客戶要求,可適當(dāng)縮短訂單周期)。互動性:客戶可參與訂單制作。(3)售后服務(wù):建立通暢的反饋渠道,提供及時(shí)的后續(xù)服務(wù)。6.2.4品牌(略)6.3價(jià)格實(shí)踐證明,價(jià)格競爭與其他競爭手段相比,市場見效更快、更明顯。6.3.1滲透價(jià)格策略滲透價(jià)格策略的特征是,新進(jìn)者憑借產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)勢,以中低價(jià)位滲透市場,獲取市場占有率,同時(shí)防范競爭者跟進(jìn)。這種策略是比較適合創(chuàng)業(yè)型公司的。6.3.2差別價(jià)格策略差別價(jià)格策略的特征是,針對不同的消費(fèi)層,采取不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以適應(yīng)不同的需求,分為免費(fèi)產(chǎn)品與服務(wù),中低端產(chǎn)品與服務(wù),高端產(chǎn)品與服務(wù)三類。6.3.3組合產(chǎn)品策略組合產(chǎn)品策略的特征是,采取產(chǎn)品組合方式,降低成本,擴(kuò)大市場需求。6.4分銷渠道創(chuàng)業(yè)初期,公司擬采用直接分銷與間接分銷同步進(jìn)行的分銷方式。6.4.1直接分銷渠道(1)生產(chǎn)者——門店——客戶。(2)生產(chǎn)者——網(wǎng)絡(luò)銷售——客戶。建立以寧波為中心的銷售網(wǎng)絡(luò):在杭州、溫州、上海設(shè)立分銷中心,由區(qū)域分銷中心和代理商共同開發(fā)市場,并且負(fù)責(zé)監(jiān)管這一區(qū)域代理商的工作和二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。銷售網(wǎng)絡(luò)的建立原則是為客戶提供最高效率的服務(wù)。建立公司網(wǎng)站與客戶資源管理庫,積極推動公司網(wǎng)絡(luò)營銷的開展,適時(shí)開展電子商務(wù)。及時(shí)收集試用后的反饋信息,并根據(jù)情況采取相應(yīng)的措施,保證產(chǎn)品順利進(jìn)入市場。6.4.2間接分銷渠道生產(chǎn)者——經(jīng)銷商(殯儀館等)——客戶。利用現(xiàn)有經(jīng)銷商:公司處于起步階段,銷售網(wǎng)絡(luò)正在逐步建設(shè),利用經(jīng)銷商現(xiàn)成的銷售網(wǎng)絡(luò)彌補(bǔ)自建的銷售網(wǎng)絡(luò)的不足,擴(kuò)大市場范圍,并吸引有良好關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、有能力的代理人才,完善自建的銷售網(wǎng)絡(luò)。盡量把經(jīng)銷商選擇在銷售網(wǎng)絡(luò)未建設(shè)或未完善的地區(qū),避免兩者產(chǎn)生矛盾。隨著公司銷售網(wǎng)絡(luò)不斷完善,將逐步減小經(jīng)銷商的銷售范圍。6.4.3間接分銷渠道建立原因基于殯葬服務(wù)業(yè)的特殊性,以及殯儀館在傳統(tǒng)殯葬服務(wù)市場的占有率,作為沒有知名度的公司,為了快速進(jìn)入殯葬服務(wù)市場,與殯儀館等經(jīng)銷商合作是最有效的方式。(1)在公司沒有知名度的情況下,通過殯儀館可以獲得更多、更穩(wěn)定的客戶。(2)本公司的產(chǎn)品與服務(wù)可以作為殯儀館的補(bǔ)充項(xiàng)目,和殯儀館形成優(yōu)勢互補(bǔ),既不影響其利益,又促進(jìn)其業(yè)務(wù),容易為殯儀館所接受。(3)公司的產(chǎn)品與服務(wù)為新殯葬文化、新殯葬佛學(xué)、新殯葬消費(fèi)的產(chǎn)物,可以提高殯儀館的社會形象。6.4.4間接分銷渠道建立方式(1)將公司的產(chǎn)品與服務(wù)價(jià)格表附加在經(jīng)銷商的服務(wù)項(xiàng)目中,便于客戶了解。(2)客戶可以通過經(jīng)銷商與公司取得聯(lián)系,公司人員將為客戶提供上門服務(wù)。(3)公司以支付固定中介費(fèi)或按利潤提成(暫定10%)的方式與經(jīng)銷商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。6.5推廣策略6.5.1廣告由于殯葬服務(wù)業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的的特殊性,在營銷初期,公司將以公益廣告的形式,利用網(wǎng)絡(luò)、媒體和街頭廣告等媒介,倡導(dǎo)以全新的殯葬文化和殯葬佛學(xué)來指導(dǎo)現(xiàn)代殯葬消費(fèi),主張殯葬“無地化”和“永續(xù)化”的未來模式,進(jìn)而擴(kuò)大公司影響、營造公司品牌、樹立公司形象。在支援中國殯葬改革的同時(shí),也提高了公司的市場占有率,達(dá)到雙贏的效果。6.5.2人員推銷注重公司總部與區(qū)域分銷中心的聯(lián)系,注重區(qū)域分銷中心與殯儀館等經(jīng)銷商的聯(lián)系。注重實(shí)地宣傳走訪,與居委會、殯儀館、醫(yī)院等機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系,建立完善的信息網(wǎng)絡(luò)和及時(shí)的反饋機(jī)制。6.5.3網(wǎng)絡(luò)推廣以網(wǎng)絡(luò)為平臺,網(wǎng)絡(luò)寫手為助力,“新殯葬文化、新殯葬佛學(xué)、新殯葬消費(fèi)”為著力,推廣普及公司文化。點(diǎn)利用公司官網(wǎng)和網(wǎng)上墓地,開展網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)。6.5.4名人推廣聘請延參法師,作為公司的形象代言人,適時(shí)發(fā)表關(guān)于“新殯葬文化、新殯葬佛學(xué)、新殯葬消費(fèi)”的演說,以名人效應(yīng)帶動市場效應(yīng)。公司管理體系7.1公司性質(zhì)股份有限公司。7.2公司組織形式公司采用直線職能制組織結(jié)構(gòu)。7.3公司機(jī)構(gòu)介紹公司下設(shè)總經(jīng)辦、推廣部、采購部、生產(chǎn)部、銷售部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、人力資源部。(1)總經(jīng)辦:根據(jù)總經(jīng)理的指令,統(tǒng)籌公司行政管理工作,負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)與管理,協(xié)調(diào)公司各部門的相互關(guān)系,督促、檢查總經(jīng)理的各項(xiàng)指示和公司會議決定的落實(shí)情況,管理公司的文書、檔案和資料,做好接待來訪工作,傳遞和整理公司經(jīng)營管理信息,為總經(jīng)理制定經(jīng)營管理決策提供依據(jù)。(2)推廣部:負(fù)責(zé)公司的市場、品牌、網(wǎng)絡(luò)推廣。網(wǎng)上墓地,這一項(xiàng)目,屬于推廣部獨(dú)立子機(jī)構(gòu)。(3)采購部:從供應(yīng)市場獲取產(chǎn)品或服務(wù),保證企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營活動正常開展。(4)生產(chǎn)部:以產(chǎn)品生產(chǎn)為主要工作。(5)銷售部:以產(chǎn)品銷售為主要工作,負(fù)責(zé)總體的營銷活動,決定公司的營銷策略和措施,并對營銷工作進(jìn)行評估和監(jiān)控,包括公共關(guān)系、銷售、客戶服務(wù)等。(6)技術(shù)部:為公司提供各種技術(shù)支持。(7)財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理。(8)人力資源部:對公司中各類人員進(jìn)行管理。7.4管理人員介紹洪波,男,25歲,寧波人,浙江師范大學(xué)城市規(guī)劃專業(yè)2014年應(yīng)屆生,具備敏銳的洞察分析能力和不受約束的創(chuàng)新能力,擔(dān)任本公司副總經(jīng)理。7.5公司文化及管理理念公司將“全面滿意”作為公司的文化宗旨。公司文化是一家公司所特有的主導(dǎo)意識及其形態(tài)表現(xiàn),是長期以來所形成的價(jià)值觀、行為習(xí)慣和思維方式,是一家公司精神風(fēng)貌和群體人格的象征。我們所投身的事業(yè)就是向社會推廣普及全新的殯葬文化、新殯葬佛學(xué)、新殯葬消費(fèi)。所以,我們一直認(rèn)為,公司的文化,與公司的資金、技術(shù)、人才等要素一樣,是參與市場競爭的重要砝碼。我們相信健康向上的公司文化可以激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力,增強(qiáng)公司的凝聚力。我們公司在塑造公司文化的同時(shí),鼓勵(lì)員工(特別是各部門的管理人員),在面對激烈的市場競爭時(shí)要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識,要有一種與公司同甘共苦的責(zé)任感。大家對產(chǎn)品與服務(wù)層層把關(guān),形成合力,為客戶提供最全面的產(chǎn)品與服務(wù),共同撐起公司的一片藍(lán)天。一家公司要在激烈的市場競爭中脫穎而出,站穩(wěn)腳跟,就應(yīng)該在產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量上精益求精。正是抱著這種理念,我們堅(jiān)持“低成本,高品質(zhì)”,所有產(chǎn)品與服務(wù)在交付客戶之前都要層層把關(guān),并且始終堅(jiān)持客戶至上。因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品與服務(wù)是人性化的,所以在研發(fā)的每個(gè)階段,我們的工作人員都要做到及時(shí)與客戶保持交流溝通,使客戶對最終產(chǎn)品與服務(wù)“全面滿意”。作為一家自主創(chuàng)業(yè)、試圖重新瓜分市場的公司,公司成員必須具備團(tuán)隊(duì)精神的三要素,即“自主性、思考性、合作性”。并且,所有成員應(yīng)該具備以下“服務(wù)素質(zhì)”:真誠待人、說到做到,雷厲風(fēng)行、服務(wù)到位,態(tài)度和藹、細(xì)致周到,講究藝術(shù)、原則不變,及時(shí)交流、完全滿意。作為一家力爭上游的公司,必須注重人力資源的開發(fā)。人力資源是公司最有價(jià)值的資源,人力資源管理是服務(wù)行業(yè)的核心工作。為了提高公司各部門的管理水平,根本途徑就是加強(qiáng)人力資源管理。在知識更新瞬息萬變的今天,人力資本的折舊速度也在不斷加快,本公司將積極建立“學(xué)習(xí)型組織”。一方面,員工要樹立“對未來投資”的理念,提高學(xué)習(xí)的自覺性,成為公司“學(xué)習(xí)型組織”的持久推動力;另一方面,要?jiǎng)?chuàng)造一套評估學(xué)習(xí)成果的體系,維持適度的學(xué)習(xí)壓力,成為公司“學(xué)習(xí)型組織”的外在推動力。資金分析8.1股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模公司注冊資本500萬元。在股本結(jié)構(gòu)中,創(chuàng)業(yè)小組技術(shù)入股,占總股本的51%~100%,擬吸引風(fēng)險(xiǎn)投資500萬元,占總股本的0~49%。8.2資金來源與運(yùn)用公司初期需要外借資金200萬元(2014年4月,三年期商業(yè)貸款,利率6.15%),用作公司的流動資金,同時(shí)考慮到合理的負(fù)債比例,公司的資產(chǎn)負(fù)債比為1:4。資金主要運(yùn)用于文化推廣、市場開拓(300萬元),門店(100萬元),網(wǎng)站運(yùn)營(10萬元),辦公設(shè)備(50萬元),材料費(fèi)用(50萬元),產(chǎn)品研發(fā)(50萬元),人員工資(90萬元)和日常流動資金(50萬元)。8.3投資收益與風(fēng)險(xiǎn)分析8.3.1主要假設(shè)公司與民政局、居委會、殯儀館、醫(yī)院、網(wǎng)站之間建立良好的文化推廣渠道和信息反饋網(wǎng)絡(luò),合作的具體磨合在2個(gè)月內(nèi)完成,產(chǎn)品與服務(wù)都能達(dá)到既定要求。
8.3.2投資凈現(xiàn)值(略)
8.3.3投資回收期(略)8.3.4內(nèi)含報(bào)酬率(略)8.3.5盈虧平衡分析(略)8.3.6投資回報(bào)(略)8.4可引入的其他資本為使風(fēng)險(xiǎn)資本將來能夠方便地退出,以及公司運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)能夠更好地規(guī)避,在股本中可以引入多元化的資本,使得股本結(jié)構(gòu)更為合理,可考慮引入的資本有:(1)福壽園等大型殯葬服務(wù)企業(yè)。(2)天堂紀(jì)念網(wǎng)等大型殯葬服務(wù)網(wǎng)站。(3)廣告公司或影視公司。(4)文化或廣告創(chuàng)意小組。財(cái)務(wù)分析9.1編制依據(jù)(1)以下數(shù)據(jù)均不考慮貨幣時(shí)間價(jià)值,以2014年的貨幣價(jià)值為參照標(biāo)準(zhǔn)。(2)第一年為市場進(jìn)入期?;谑袌鲈颍a(chǎn)品與服務(wù)的供應(yīng)量預(yù)計(jì)為正常情況下的70%(第一季度達(dá)到30%,第二季度達(dá)到60%,第三季度達(dá)到90%,第四季度達(dá)到100%,即收入為正常情況下的70%)。(3)因?yàn)楣臼窍雀犊詈蠊┴洠圆划a(chǎn)生應(yīng)收賬款。(4)三年期商業(yè)貸款的利率按照6.15%計(jì)算(2014年4月)。(5)公司為殯葬服務(wù)企業(yè),根據(jù)《中華人民共和國營業(yè)稅暫行條例》規(guī)定,免征營業(yè)稅。(6)員工平均工資,第一年按4000元/月計(jì)算,含五險(xiǎn)一金和個(gè)人所得稅,年底雙薪。(7)在生產(chǎn)服務(wù)過程中,材料費(fèi)用按照收入的5%計(jì)算。(8)公司固定資產(chǎn)以電子設(shè)備為主,添置與更新費(fèi)用按照收入的5%計(jì)算。(9)辦公場地的租借費(fèi)用按每月每平20元計(jì)算,每半年支付一次。其他辦公費(fèi)用按每月每人50元計(jì)算。(10)其他費(fèi)用支出(差旅費(fèi)等)按照收入的2%計(jì)算。(11)市場進(jìn)入期,公司的廣告費(fèi)用按照收入的40%~50%計(jì)算。9.2會計(jì)報(bào)表及附表(略)9.3會計(jì)報(bào)表分析(略)9.4財(cái)務(wù)預(yù)測(略)機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)10.1機(jī)遇(1)殯葬服務(wù)行業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)無法滿足消費(fèi)者的潛在心理需求。(2)在殯葬服務(wù)市場,消費(fèi)者與潛在消費(fèi)者的基數(shù)龐大。(3)市場相對成熟,消費(fèi)者購買力強(qiáng)大。(4)相關(guān)法律法規(guī)的出臺和政策的頒布使得外部環(huán)境相對寬松。10.2外部風(fēng)險(xiǎn)(1)強(qiáng)大競爭者的存在。(2)銀行貸款風(fēng)險(xiǎn)。(3)中介商支持的不確定性與倒戈的風(fēng)險(xiǎn)。(4)消費(fèi)者的觀念不能及時(shí)改變。10.3內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)(1)產(chǎn)品與服務(wù)價(jià)格在一定程度上影響市場的營銷策略。(2)新產(chǎn)品與服務(wù)的開發(fā)不能及時(shí)跟上市場需求。(3)競爭者與中介商策略的改變,應(yīng)對策略不確定。10.4解決方案(1)熟悉殯葬行業(yè)的相關(guān)法律,理解殯葬市場的相關(guān)政策。(2)通過與民政局、居委會、殯儀館、醫(yī)院、網(wǎng)站等機(jī)構(gòu)合作,倡導(dǎo)以全新的殯葬文化和殯葬佛學(xué)來指導(dǎo)現(xiàn)代殯葬消費(fèi),推廣企業(yè)文化,樹立公司形象。(3)深入市場,掌握消費(fèi)動態(tài),調(diào)整市場策略。風(fēng)險(xiǎn)資本的退出如果風(fēng)險(xiǎn)資本選擇在兩年后開始退出,則按照以下方案進(jìn)行。11.1撤出方式(1)鼓勵(lì)員工參股,以稀釋風(fēng)險(xiǎn)資本在總股本中所占比例,直至該比例降到10%以下。(2)從第二年起,從未分配利潤中提出較大比例資金進(jìn)行分紅。(3)引入其他資本進(jìn)行股本置換。11.2撤出時(shí)間通過公司贏利能力分析、分紅估計(jì)及資產(chǎn)增長率分析,提出以下撤出時(shí)間表(不考慮引入其他股本置換的方式)。第一年年初:風(fēng)險(xiǎn)資本在總股本中占49%。第三年年初:創(chuàng)業(yè)小組利用分紅所得資金及員工參股籌資所得資金,稀釋風(fēng)險(xiǎn)資本在股本中所占比例至40%。第四年年初:創(chuàng)業(yè)小組利用分紅所得資金及員工參股籌資所得資金,稀釋風(fēng)險(xiǎn)資本在股本中所占比例至30%。第五年年初:創(chuàng)業(yè)小組利用分紅所得資金及員工參股籌資所得資金,稀釋風(fēng)險(xiǎn)資本在股本中所占比例至20%。第六年年初:創(chuàng)業(yè)小組利用分紅所得資金及員工參股籌資所得資金,稀釋風(fēng)險(xiǎn)資本在股本中所占比例至10%。第七年年初:創(chuàng)業(yè)小組利用分紅所得資金及員工參股籌資所得資金,購買風(fēng)險(xiǎn)資本所占的10%的股份。富順縣民政局關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行殯葬管理征收違規(guī)土葬罰款法律文書的通知各鎮(zhèn)、鄉(xiāng)人民政府:為推進(jìn)殯葬管理工作,進(jìn)一步規(guī)范我縣的殯葬管理行政執(zhí)法行為,根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》、國務(wù)院《殯葬管理?xiàng)l例》、《四川省殯葬管理?xiàng)l例》的規(guī)定和今年8月全省殯葬管理工作現(xiàn)場會精神以及縣委、縣政府對殯葬管理執(zhí)法文書實(shí)行“一案一卷”的要求,經(jīng)縣政府法制辦公室審核,現(xiàn)將富順縣殯葬管理征收違規(guī)土葬罰款的法律文書格式印發(fā)給你們,請從2011年9月1日起嚴(yán)格執(zhí)行。附:富順縣殯葬管理征收違規(guī)土葬罰款法律文書格式二O一一年九月一日富順縣殯葬管理征收違規(guī)土葬罰款案卷卷號[20]第號案由當(dāng)事人姓名性別住址承辦人單位:姓名:收案日期年月日立案時(shí)間年月日結(jié)案日期年月日歸案時(shí)間年月日本卷共頁富順縣民政局制征收違規(guī)土葬罰款法律文書卷內(nèi)目錄順序號材料名稱頁號備注富順縣殯葬改革法規(guī)政策告知書同志:移風(fēng)易俗,實(shí)行火葬,是黨和政府一貫倡導(dǎo)的社會改革,是黨和政府的既定政策。根據(jù)《四川省殯葬管理?xiàng)l例》第七條和《四川省人民政府關(guān)于同意自貢等11個(gè)市劃定火葬區(qū)的批復(fù)》(川府民政(1998)10號文)的規(guī)定,富順縣所屬行政區(qū)域均屬火化區(qū)。因此除國家規(guī)定的回族、維吾爾族、哈薩克族、柯爾克孜族、烏孜別克族、塔吉克族、塔塔爾族、撒拉族、東鄉(xiāng)族和保安族等10個(gè)少數(shù)民族和宗教職員的死亡遺體可以土葬外,富順縣轄區(qū)內(nèi)的城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村村民(含暫住人口)死亡后一律實(shí)行火化。根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》、國務(wù)院《殯葬管理?xiàng)l例》和《四川省殯葬管理?xiàng)l例》的規(guī)定,對違規(guī)土葬遺體和違法埋墳占用耕地、林地的,由民政、國土、林業(yè)、公安等部門按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處罰:一、凡將應(yīng)當(dāng)火化的遺體土葬的,由接埋地人民政府責(zé)令限期改正;拒不改正的,由縣民政局處以1000元罰款,并依法做好土葬的整改工作,其費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。二、違法占用耕地建墳的,由縣國土部門責(zé)令改正,并依照《土地管理法》和《<中華人民共和國土地法>實(shí)施條例》的規(guī)定處以罰款,罰款額為耕地開墾費(fèi)的2倍以下,并責(zé)令當(dāng)事人限期改正或者治理,恢復(fù)原種植條件。三、凡違法占用林地建墳的,由縣林業(yè)部門責(zé)令改正,并依照《森林法》、《森林法實(shí)施條例》、《森林植被恢復(fù)費(fèi)征收使用管理暫行辦法》、《森林植被恢復(fù)費(fèi)和林地、林木補(bǔ)償費(fèi)管理暫行規(guī)定》的規(guī)定進(jìn)行處罰。四、拒絕、阻礙殯葬管理工作人員依法執(zhí)行公務(wù)或者侮辱、毆打殯葬管理工作人員以及在喪葬活動中進(jìn)行封建迷信活動的,由縣公安機(jī)關(guān)按照《中華人民共和國治安管理處罰條例》的規(guī)定給予治安處罰;情節(jié)惡劣,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。二O年月日說明:本告知書一式兩份,當(dāng)事人一份,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府一份征收違規(guī)土葬罰款立案審批表富民殯征立字()第號案源當(dāng)事人姓名性別年齡住址主要事實(shí)立案時(shí)間承辦人意見審批意見備注說明:案源有:群眾舉報(bào)、上級轉(zhuǎn)辦等。調(diào)查筆錄案由:承辦案件單位調(diào)查時(shí)間:年月日時(shí)分至?xí)r分調(diào)查地點(diǎn):調(diào)查人:記錄人:在場人:被調(diào)查人:別名籍貫性別年齡民族職業(yè)文化政治面貌工作單位或住址調(diào)查內(nèi)容:調(diào)查人:我們是單位的工作人員(出示執(zhí)法證或委托執(zhí)法證),專門就死亡后土葬的有關(guān)問題對你進(jìn)行調(diào)查,請你如實(shí)提供證言、證據(jù),如有意隱瞞事實(shí)或作偽證要負(fù)法律責(zé)任。答:問:你叫什么名字?工作單位或家庭住址在哪里?答:我叫,工作單位(家庭住址)是問:死者是什么時(shí)間死亡的?死者生前是在什么單位工作?還是在什么地方務(wù)農(nóng)?答:死者是年月死亡的。生前是在工作(務(wù)農(nóng))。問:你與死者是什么關(guān)系?答:我與死者是問:死亡后是什么時(shí)間土葬的?土葬在什么地方?答:死亡后是年月日(農(nóng)歷/國歷)土葬的,土葬在村組(小地名)問:你還有什么情況要補(bǔ)充嗎?答:以上記錄,看后無誤。被調(diào)查人簽名(捺指紋):年月日勘查記錄調(diào)查人工作單位及職務(wù)記錄人工作單位及職務(wù)在場人工作單位及職務(wù)在場人工作單位及職務(wù)勘查對象勘查地點(diǎn)勘查時(shí)間年月日上(下)午當(dāng)事人姓名年齡民族政治面貌文化程度職業(yè)住址勘查情況在場人簽字被調(diào)查人:(捺指紋)調(diào)查人(簽字)被調(diào)查人:(捺指紋)調(diào)查人(簽字)征收違規(guī)土葬罰款告知書(存根)富民殯征告知()第號姓名性別年齡住址你于年月日將你的親屬土葬在鎮(zhèn)(鄉(xiāng))村組的行為,違反了《四川省殯葬管理?xiàng)l例》第七條的規(guī)定?,F(xiàn)根據(jù)《四川省殯葬管理?xiàng)l例》第二十九條的規(guī)定,擬向征收殯葬罰款仟百拾元。你依法享有陳述和申辯的權(quán)利,如果要求陳述和申辯,請?jiān)谑盏奖靖嬷獣?日內(nèi)向富順縣民政局提出。富順縣民政局(印章)年月日《征收殯葬罰款告知書》接收人簽字蓋手印接收時(shí)間年月日送達(dá)人(簽字):如當(dāng)事人拒絕接受該《告知書》或拒絕簽字的,送達(dá)人應(yīng)在空白處說明原因。征收違規(guī)土葬罰款告知書富民殯征告知()第號姓名性別年齡住址你于年月日將你的親屬土葬在鎮(zhèn)(鄉(xiāng))村組的行為,違反了《四川省殯葬管理?xiàng)l例》第七條的規(guī)定?,F(xiàn)根據(jù)《四川省殯葬管理?xiàng)l例》第二十九條的規(guī)定,擬向征收殯葬罰款仟百拾元。你依法享有陳述和申辯的權(quán)利,如果要求陳述和申辯,請?jiān)谑盏奖靖嬷獣?日內(nèi)向富順縣民政局提出。富順縣民政局(印章)年月日征收違規(guī)土葬罰款審批表富民殯征告知()第號姓名性別年齡住址違法事實(shí)的認(rèn)定與征收意見承辦人簽字:年月日陳述申辯情況縣民政局或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府審批意見審批人簽字:年月日備注征收違規(guī)土葬罰款處理決定書富民殯征決字(年)第號姓名性別年齡住址經(jīng)查證核實(shí),你于年月日將你的親屬土葬在鎮(zhèn)(鄉(xiāng))村組的行為,違反了《四川省殯葬管理?xiàng)l例》第七條的規(guī)定?,F(xiàn)根據(jù)《四川省殯葬管理?xiàng)l例》第二十九條的規(guī)定,決定給予征收殯葬罰款仟百元的處理。上述殯葬罰款仟百元,當(dāng)事人應(yīng)于年月日前交到鎮(zhèn)(鄉(xiāng))人民政府民政辦公室。逾期不履行本決定,我局將申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。當(dāng)事人如果不服本決定,可在接到本決定書之日起60日內(nèi)向自貢市民政局或富順縣人民政府申請復(fù)議,也可在接到本決定書3個(gè)月內(nèi)向富順縣人民法院提請?jiān)V訟。富順縣民政局(印章)年月日說明:本決定書一式三份,被征收人一份,作出征收決定的機(jī)構(gòu)一份,存檔一份。送達(dá)回證富民殯征送字()第號受送達(dá)人姓名住址送達(dá)文書《征收殯葬罰款處理決定書》富民殯征決字(年)第號送達(dá)地點(diǎn)受送達(dá)人收文簽名蓋章簽名(蓋手?。┠暝氯沾杖思按赵虼赵颍捍杖撕灻ㄉw手印):年月日送到方式送達(dá)人簽字:年月日在場人簽字:備注說明:1、送達(dá)方式有:直接送達(dá)、留置送達(dá)、郵寄送達(dá)、委托送達(dá)、公告送達(dá)。2、本送達(dá)回證一份,受送達(dá)人簽字后送達(dá)機(jī)關(guān)入卷。粘貼其他補(bǔ)充材料(粘貼繳款收據(jù)復(fù)印件)違規(guī)土葬罰款征收卷宗登記卷宗編號:()第號姓名性別年齡住址違法事實(shí)征收決定書文號:載明的交款時(shí)間:年月日征收情況應(yīng)征金額:仟百元實(shí)征金額:仟百元繳款時(shí)間:年月日備注太原市喪葬民俗考08級雙學(xué)位學(xué)生法學(xué)院王安妮學(xué)號:2007181099二〇〇九年四月三日生物學(xué)上講,人類與其他物種最大的區(qū)別是人類可以創(chuàng)造工具并且使用語言。從這一方面考慮,也正是由于人類在這些方面得天獨(dú)厚的稟賦,才創(chuàng)造了無數(shù)燦爛輝煌的文明,主宰著地球一路走來。人類在這漫漫旅途中創(chuàng)造的物質(zhì)文明讓我們自己也嘆為觀止,可是與此相伴而生的精神文明,我們卻無法用優(yōu)劣好壞來予以評價(jià)。蓋因它深刻反映了人類亦或某一地區(qū)的人們在創(chuàng)造物質(zhì)文明的過程中形成的屬于本群體所特有的心理狀態(tài)。精神文明或許會外化成一定的物質(zhì)形式,但在本質(zhì)上所反映的人類的精神文化生活層面是它特有的標(biāo)志。我們今天在精神文化生活的羽翼下來研究民俗,目的是為了強(qiáng)調(diào)它和其他人類的精神文明所共有的作用,即在人類心靈生活上的重要性。我們廣泛所認(rèn)知的民俗是指某一個(gè)特定范圍內(nèi)的歷代民眾集體創(chuàng)造、傳承和享用的,成為類型化、模式化的生活文化。從其定義來看,民俗所蔓延的地方無處不在??墒?,如今人們卻對民俗這一概念有著普遍性的認(rèn)識誤區(qū),即認(rèn)為民俗是那些落后的鄉(xiāng)下農(nóng)村地區(qū)所恪守的落后愚昧而又迂腐的習(xí)慣,那些在發(fā)達(dá)開化的城鎮(zhèn)多以消亡。這是極其錯(cuò)誤的想法。我們不得不承認(rèn),在經(jīng)濟(jì)的齒輪高速運(yùn)轉(zhuǎn)的今天,物質(zhì)文明越是發(fā)達(dá)的地區(qū),人們的生活節(jié)奏就越是緊繃,彼此之間的陌生度也越高,沒時(shí)間沒經(jīng)歷也沒可能去辦那些復(fù)雜的要式民俗儀禮。但是,就如上文中已提到的,民俗作為人類精神文化生活的重要組成部分,即使歷經(jīng)各種升沉榮辱,但它絕不會輕易也不可能消失。它是與世俗生活相伴而存在的。也許他的穩(wěn)定性給了我們誤解他的誘餌,但撥開面紗,他的傳承性與不可替代性讓我們?nèi)钥梢噪S處捕捉到它流轉(zhuǎn)的姿態(tài)。這里,且讓我們以今天太原市的喪葬民俗為例加以說明。民俗中有一個(gè)重要的部分,與人們的生活息息相關(guān),即是人生儀禮。人生儀禮是指人在一生中幾個(gè)重要環(huán)節(jié)上所經(jīng)歷的具有一定儀式性的行為過程,主要包括誕生禮、成年禮、婚禮和喪禮。每一個(gè)人之所以要?dú)v經(jīng)人生儀禮,決定因素不只是其本人年齡和生理變化的需要,而且是在他生命過程的不同階段上,生育、家庭、宗教等社會制度對他的地位規(guī)定和角色認(rèn)可,也是一定的文化規(guī)范對他進(jìn)行人格塑造的要求。因此,它是將個(gè)體生命加以社會化的程序規(guī)范和階段性標(biāo)志。也即是說,這不是當(dāng)事人一個(gè)人的事,是所有與他相關(guān)的人組成的集體所共同關(guān)注的事。中國的喪葬儀禮有著和他賴以生存的泱泱大國一樣悠久的歷史。千百年來,中國人堅(jiān)守著近乎繁縟的喪葬儀式,原因在于,在傳統(tǒng)的中國文化里,就像西方天主教文化中的天堂與人間之分,中國人的思維中也有著陽世和冥界之別。人們認(rèn)為,死并不是生命的終結(jié),而是另一段人生旅途的開始。人是靈魂與軀體的結(jié)合,死是靈魂與軀體的分離,靈魂尋求新生活的開始。因此,喪葬在人們看來是人生旅途轉(zhuǎn)換的儀式。此外,在我國被廣泛信仰的佛教所信封的輪回轉(zhuǎn)世說,更加堅(jiān)定了中國人對死亡這一現(xiàn)象的認(rèn)知。在今天的太原,一般人為了能夠完整的舉行喪葬儀式,除了猝死的情況,一般都會把被確診為無法醫(yī)治的人帶回家中。在死者初終即彌留之際,死者一般呼氣比吸氣較長,人們認(rèn)為這是死者死前要將陽氣吐盡的表現(xiàn)。在死者斷氣的瞬間,要有一位與死者生前親近的人用新棉塞住其鼻孔和耳朵,以防七竅流血。如果死者是因無法進(jìn)食饑餓而亡的,還應(yīng)托住其下巴使其嘴巴合住。同時(shí),死者的親屬應(yīng)跪在床前大聲號哭,家中房門上貼的“?!弊趾蛯β?lián)要全部扯掉,用白紙代替,以示生者的哀悼和悲痛。這也是向鄰里街坊公布喪事的一種方法。于是,喪葬之禮開始。死者咽氣后,應(yīng)馬上設(shè)停尸床。一般的停尸床是用門板來充當(dāng)?shù)?,如果事情緊急沒有,普通的木板也可以。這一習(xí)俗有人說是怕死者背著炕到陰間過于沉重,也有人說是怕死者留戀家中溫暖舒適的炕而靈魂無法安心上路。其實(shí)從現(xiàn)實(shí)角度來看,這是對以后還要繼續(xù)在此炕上生活休息的人心理上的一種照顧。停放遺體時(shí),死者的頭應(yīng)該朝南,并且要將其雙腳綁住。太原的講究是一般要在家停放三天,有些地方例如清徐縣和河北省也有停五天、七天之說。其實(shí),無論停尸時(shí)間多久,其目的都是為了等遠(yuǎn)在外地的親戚朋友前來奔喪。但是停尸的習(xí)俗最初的淵源并不在于此,它可以追溯到我國古代社會常常出現(xiàn)的假死現(xiàn)象。在古代社會,由于醫(yī)學(xué)的落后,人們對有些類似于休克、暈厥等癥狀認(rèn)識不清,因而統(tǒng)一認(rèn)為是死亡現(xiàn)象。因此常會有因難產(chǎn)而“死”的孕婦在棺中誕下嬰兒而且母子平安的所謂死后復(fù)活的假死現(xiàn)象。后來人們考慮到假死現(xiàn)象的存在,遂規(guī)定停尸幾日以等待如果是假死的人的蘇醒,并將此現(xiàn)象聯(lián)系靈魂與軀體分離之說,解釋為靈魂去肉體無法到達(dá)的地方辦了點(diǎn)事情,隨后返回使靈魂與軀體再結(jié)合。這一想象在我國《倩女幽魂》、《白蛇傳》等許多藝術(shù)作品中也得到了廣泛的應(yīng)用。在將死者放上停尸床前,應(yīng)由死者子女為其沐浴、更衣,若死者為女性,還要為其化妝,這其實(shí)就是中國人信奉的靈魂轉(zhuǎn)世的一大體現(xiàn),目的就是為了讓死者可以體面地踏上新的旅程,重新開始另一地的生活。在停尸期間,家中所有可以反光的物件,例如電視機(jī)和電腦顯示屏都應(yīng)該用白紙遮蓋住,講究若光線照見死者,容易靈魂出竅。因?yàn)槿藗冋J(rèn)為,在死者還未入葬前,靈魂與軀體是還未分離的,周圍的一切人與事,他都還是有感知的。因此,要在其靈堂上為他放一個(gè)玻璃罐,稱之為遺飯罐,照樣供給一日三餐。還有,期間不能讓貓進(jìn)家,據(jù)說這樣容易詐尸。靈堂正中應(yīng)擺放死者生前的黑白照片,并且放一個(gè)砂鍋,使砂鍋中香火不斷。前來祭拜的人要到靈前為死者上香祭拜,同時(shí)孝子(若沒有兒子的話即為長女)要同時(shí)磕頭作為答謝。然后客人去禮房上禮,意為為死者的喪事盡一份力。之后,由主家發(fā)給一紅布條系于腰間。孝子要將死訊電話通知死者遠(yuǎn)房的親戚,生前的朋友、同事,以及死者兒女的朋友、同事。這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),按照中國人禮尚往來的習(xí)俗,如果對方的父母去世時(shí)通知了你,而你在父母喪事時(shí)卻未通知對方的話,這是瞧不起對方的表現(xiàn),因此而結(jié)仇的事也數(shù)見不鮮。死者的親屬要在肘部戴一個(gè)黑紗,孫子輩的親屬還要在黑紗上加一個(gè)紅布條。若死者為男性則戴在左臂,死者為女性的話就戴在右臂。這其實(shí)是“孝服”的簡化,避免“披麻戴
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