綜合練習(xí)15附有答案

綜合練習(xí)15[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________服務(wù)短板排查是指公司或各部門組織（）、（）、（）和其他相關(guān)人員對服務(wù)短板進(jìn)行排查，并建立服務(wù)短板庫，對排查出的服務(wù)短板進(jìn)行識別、登記的活動*服務(wù)質(zhì)量管理人員(正確答案)服務(wù)提供人員(正確答案)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(正確答案)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)控制服務(wù)短板整改是指消除服務(wù)短板的過程，包括（）、（）、研究制定整改方案、組織落實(shí)整改措施、（）。*查找短板來源評估短板等級(正確答案)分析短板產(chǎn)生原因(正確答案)驗(yàn)收整改效果(正確答案)整改關(guān)閉是指督辦部門按照規(guī)定關(guān)閉標(biāo)準(zhǔn)，對服務(wù)短板整改結(jié)果進(jìn)行（），并在經(jīng)相應(yīng)管理部門或管理人員批準(zhǔn)后，在服務(wù)短板庫中對服務(wù)短板做關(guān)閉處理的活動。*檢查(正確答案)評估驗(yàn)收(正確答案)整改整改關(guān)閉是指督辦部門按照規(guī)定關(guān)閉標(biāo)準(zhǔn)，對服務(wù)短板整改結(jié)果進(jìn)行檢查、驗(yàn)收，并在經(jīng)（）或（）批準(zhǔn)后，在服務(wù)短板庫中對服務(wù)短板做關(guān)閉處理的活動。*公司領(lǐng)導(dǎo)相應(yīng)管理部門(正確答案)公安機(jī)關(guān)管理人員(正確答案)質(zhì)量安全部明確（）、（）、班組、員工在服務(wù)短板排查整改工作中的職責(zé)。*各層級組織(正確答案)各管理機(jī)構(gòu)各業(yè)務(wù)部門各級管理人員(正確答案)質(zhì)量安全部負(fù)責(zé)建立和完善短板排查整改制度，明確各層級組織、各級管理人員、班組、員工在服務(wù)短板排查整改工作中的職責(zé)，建立相關(guān)工作機(jī)制和配套保障機(jī)制，確保服務(wù)短板排查整改工作（）*科學(xué)(正確答案)有效(正確答案)順利開展持續(xù)落實(shí)質(zhì)量安全部根據(jù)（）等分析結(jié)果，對公司服務(wù)短板排查整改工作進(jìn)行重點(diǎn)部署*服務(wù)形勢(正確答案)典型服務(wù)事件(正確答案)上級單位服務(wù)提示(正確答案)服務(wù)評價(正確答案)質(zhì)量安全部下發(fā)服務(wù)提示單，（）和（）相關(guān)部門開展服務(wù)短板排查整改工作*督促明確指導(dǎo)(正確答案)監(jiān)督(正確答案)質(zhì)量安全部建立并維護(hù)公司服務(wù)短板庫，對排查識別的服務(wù)短板（），并進(jìn)行持續(xù)跟蹤、管理，對進(jìn)入公司督辦清單的服務(wù)短板整改情況進(jìn)行跟蹤督辦。*統(tǒng)一入庫逐條登記(正確答案)建檔入庫(正確答案)分類排查質(zhì)量安全部將發(fā)現(xiàn)的服務(wù)短板問題及時通報至（）及（），并就發(fā)現(xiàn)的短板提出整改要求。*各責(zé)任部門(正確答案)各職能部門屬地管理部門機(jī)場管理部門(正確答案)質(zhì)量安全部將服務(wù)短板排查整改工作納入年度服務(wù)監(jiān)察計劃中，明確各級組織服務(wù)短板（），并監(jiān)督指導(dǎo)各部門組織開展服務(wù)短板排查工作。*等級劃分排查范圍(正確答案)內(nèi)容(正確答案)頻次(正確答案)質(zhì)量安全部將各部門服務(wù)短板排查整改情況納入公司服務(wù)考核，建立分級（）機(jī)制，督促各部門落實(shí)服務(wù)短板排查整改主體責(zé)任。*監(jiān)督治理追責(zé)(正確答案)問責(zé)(正確答案)質(zhì)量安全部建立服務(wù)短板整改快速審批機(jī)制，確保服務(wù)短板整改工作能夠在合理時限內(nèi)得到相關(guān)（）等資源保障。*資金(正確答案)人力(正確答案)設(shè)施(正確答案)設(shè)備(正確答案)各部門（）公司服務(wù)短板排查整改工作要求，對接建立部門級服務(wù)短板排查整改長效工作機(jī)制。*細(xì)化(正確答案)落實(shí)(正確答案)服從明確各部門成立部門級短板排查整改工作小組，明確和（）*主體責(zé)任負(fù)責(zé)人(正確答案)聯(lián)系人(正確答案)落實(shí)小組各部門通過（）收集服務(wù)短板，開展評估分級，系統(tǒng)、深入分析、查明短板產(chǎn)生的根本原因，制定切實(shí)可行的臨時控制措施和整改措施。*多形式(正確答案)多方法多方面多渠道(正確答案)各部門通過多形式、多渠道收集服務(wù)短板，開展評估分級，系統(tǒng)、深入分析、查明短板產(chǎn)生的根本原因，制定切實(shí)可行的（）。*治理方法長效治理機(jī)制臨時控制措施(正確答案)整改措施(正確答案)各部門按程序進(jìn)行短板的（）等工作，并按要求提交相關(guān)材料。*新增(正確答案)整改反饋(正確答案)關(guān)閉(正確答案)整改措施各部門建立部門級整改分級跟蹤督辦機(jī)制，并將服務(wù)短板排查整改工作納入部門服務(wù)監(jiān)察計劃中，明確部門、科室、班組級服務(wù)短板排查（），并監(jiān)督指導(dǎo)落實(shí)。*范圍(正確答案)內(nèi)容(正確答案)結(jié)果頻次(正確答案)服務(wù)短板排查的組織形式包括：（）等。*集團(tuán)公司督查(正確答案)行業(yè)監(jiān)管部門或其他政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)監(jiān)查(正確答案)公司自查(正確答案)部門自查(正確答案)服務(wù)短板排查的實(shí)施形式上，可以分為（）。*長期排查定期排查(正確答案)專項排查(正確答案)常態(tài)排查(正確答案)總經(jīng)理辦公會有審批公司橙色、紅色服務(wù)短板的定級和整改方案的職責(zé)。[單選題]*對(正確答案)錯總經(jīng)理辦公會沒有有審批公司橙色、紅色服務(wù)短板的整改關(guān)閉的職責(zé)。[單選題]*對錯(正確答案)公司安全服務(wù)運(yùn)行技術(shù)委員會有評議公司及各部門服務(wù)短板庫內(nèi)容的職責(zé)。[單選題]*對(正確答案)錯公司安全服務(wù)運(yùn)行技術(shù)委員會沒有現(xiàn)場評估、驗(yàn)證擬關(guān)閉服務(wù)短板的整改情況的職責(zé)。[單選題]*對錯(正確答案)在制定控制措施時，應(yīng)充分考慮可能帶來的（），以確保合理決策。[單選題]*有效管控治理后果風(fēng)險升級衍生風(fēng)險(正確答案)民航安檢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定物品管理制度，對在民航安檢現(xiàn)場（）的物品進(jìn)行有效管理，并建立臺帳記錄。*暫存(正確答案)自棄(正確答案)遺失(正確答案)以上全對(正確答案)驗(yàn)證檢查是指對旅客的（）進(jìn)行查驗(yàn)。*有效乘機(jī)身份證件(正確答案)有效乘機(jī)憑證(正確答案)行李物品托運(yùn)行李驗(yàn)證檢查應(yīng)采?。ǎ┫嘟Y(jié)合的方法。*檢查(正確答案)觀察(正確答案)詢問(正確答案)質(zhì)疑在驗(yàn)證檢查過程中驗(yàn)證員需要通過儀器或者人工方式，識別證件真?zhèn)?，確認(rèn)有無變造、偽造。儀器檢查是通過儀器讀取證件信息并進(jìn)行核對；人工檢查是指通過人工方式檢查證件的外觀式樣、規(guī)格、印刷和照片等主要識別特征，確認(rèn)有無變造、偽造的疑點(diǎn)，有無揭換照片；[單選題]*對(正確答案)錯開展空防安全風(fēng)險識別工作應(yīng)以基層員工、班組為基礎(chǔ)，成立部門內(nèi)部的風(fēng)險管理小組。常態(tài)風(fēng)險識別至少每月組織開展（）[單選題]*一次(正確答案)兩次四次隨意一名旅客帶墨鏡與帽子的旅客進(jìn)入安檢通道，安檢員應(yīng)要求其摘下墨鏡后進(jìn)行驗(yàn)證檢查工作。[單選題]*對錯(正確答案)一名旅客攜帶的隨身物品包括便攜式電子設(shè)備、備用鋰電池、充電寶和旅客身著的厚重衣物，前傳引導(dǎo)檢查員應(yīng)告知旅客將（）取出。*便攜式電子設(shè)備(正確答案)備用鋰電池(正確答案)充電寶(正確答案)旅客身著的厚重衣物(正確答案)手工人身檢查原則上應(yīng)當(dāng)采用手持金屬探測器配合手工檢查的方式，但是基于旅客安全或者無法使用手持金屬探測器的，也不可以采用純手工檢查方式。[單選題]*對錯(正確答案)對男性旅客的手工人身檢查，必須由女性民航安檢員實(shí)施。[單選題]*對錯(正確答案)使用手持金屬探測器配合手工進(jìn)行手工人身檢查時，應(yīng)當(dāng)注意手與手持金屬探測器的有效配合，手持金屬探測器所到之處，人身檢查員應(yīng)當(dāng)用另一只手配合（）的動作進(jìn)行。*捏摸(正確答案)按(正確答案)壓(正確答案)人身檢查員李明在執(zhí)勤過程中，在旅客褲兜內(nèi)部部位查出一個打火機(jī)，在取出物品后方可進(jìn)行下一部位的檢查。[單選題]*對錯(正確答案)除常態(tài)風(fēng)險識別外，還應(yīng)進(jìn)行（）識別，對可能產(chǎn)生的空防安全風(fēng)險進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果確定適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險應(yīng)對措施[單選題]*定期風(fēng)險定期治理專項風(fēng)險(正確答案)專項治理手工人身檢查應(yīng)按照（）的程序?qū)嵤?由上到下(正確答案)由里到外(正確答案)由前到后(正確答案)由左到右手工人身檢查的重點(diǎn)部位包括（）。*肩胛(正確答案)臀部(正確答案)襠部(正確答案)腹部(正確答案)對旅客（）等可能會藏匿物品的介質(zhì)應(yīng)進(jìn)行檢查。*衣領(lǐng)(正確答案)領(lǐng)帶(正確答案)挽起的袖管(正確答案)褲管(正確答案)人身檢查員李明在執(zhí)勤過程中，檢查一名挽起袖管的旅客，在對袖管仔細(xì)檢查后，目視裸露在外的小臂無疑點(diǎn)后，僅對小臂進(jìn)行了儀器檢查，請問李明的做法正確嗎？[單選題]*對(正確答案)錯對腳部報警且無法排除疑點(diǎn)的，應(yīng)要求其脫掉鞋子，對腳部進(jìn)行復(fù)檢，并對鞋子使用民航安檢檢查設(shè)備進(jìn)行檢查。[單選題]*對(正確答案)錯旅客隨身攜帶、托運(yùn)的物李物品經(jīng)過民航行李安檢設(shè)備后，民航行李安檢設(shè)備操作員應(yīng)當(dāng)綜合使用設(shè)備功能鍵對圖像進(jìn)行處理，并利用圖像判讀方法進(jìn)行圖像判讀。確認(rèn)無疑點(diǎn)后，方可做出放行決定。[單選題]*對(正確答案)錯行李物品的檢查圖像有以下情況的，應(yīng)當(dāng)重新通過民航行李安檢設(shè)備檢查：*圖像變形、扭曲的(正確答案)圖像出現(xiàn)斷層或錯位的(正確答案)圖像不完整或疊加的(正確答案)箱包在過檢過程中設(shè)備突然斷電的(正確答案)行李物品的檢查圖像有以下情況的，民航行李安檢設(shè)備操作員應(yīng)當(dāng)通知開箱包檢查員進(jìn)行開箱包檢查：*圖像模糊不清(正確答案)射線穿不透(正確答案)無法判讀圖像(正確答案)判讀認(rèn)為可疑的、無法確定安全的物品(正確答案)行李物品的檢查圖像有以下情況的，民航行李安檢設(shè)備操作員應(yīng)當(dāng)通知開箱包檢查員進(jìn)行開箱包檢查：*液態(tài)狀物品的(正確答案)條索狀物品(正確答案)圓柱狀物品(正確答案)氣罐狀物品的(正確答案)開機(jī)員李明在發(fā)現(xiàn)一個打火機(jī)后，告知開包員李強(qiáng)，李強(qiáng)在控制行李物品并與旅客確認(rèn)箱包歸屬后，對行李物品進(jìn)行開箱包檢查。在與李明確認(rèn)后，即可放行該名旅客。[單選題]*對錯(正確答案)對于隱患排查中發(fā)現(xiàn)的涉及外單位責(zé)任的隱患，按本程序操作后納入（）實(shí)施風(fēng)險管理[單選題]*實(shí)施計劃風(fēng)險庫(正確答案)問題項隱患庫公共航空運(yùn)輸企業(yè)與旅客約定，托運(yùn)行李物品開箱檢查旅客可以不在現(xiàn)場的，民航安檢機(jī)構(gòu)可在旅客不在現(xiàn)場的任何情形下實(shí)施開箱包檢查[單選題]*對錯(正確答案)開箱包檢查后，應(yīng)當(dāng)整理復(fù)原箱包，并放入書面告知書，書面告知書應(yīng)當(dāng)包括（）等信息。*開箱包檢查單位(正確答案)公共航空運(yùn)輸企業(yè)及其授權(quán)代表(正確答案)開箱包結(jié)論(正確答案)開檢物品處置(正確答案)各部門（）至少應(yīng)結(jié)合一年來的實(shí)際情況，應(yīng)對空防安全風(fēng)險進(jìn)行例行評審[單選題]*每月每季度每年(正確答案)每周期對國際中轉(zhuǎn)旅客，其直掛托運(yùn)行李經(jīng)民航行李安檢設(shè)備檢查后，需要進(jìn)行開箱包檢查的，國際中轉(zhuǎn)旅客必須不在場。[單選題]*對錯(正確答案)開箱包檢查中，開箱包檢查員認(rèn)為開箱包檢查行李物品或開檢出的物品需要實(shí)施防爆檢查的，應(yīng)當(dāng)通知防爆檢查員實(shí)施防爆檢查[單選題]*對(正確答案)錯在執(zhí)勤過程中，開包員李強(qiáng)通知防爆員李明一個拉桿箱需要進(jìn)行防爆檢測，李明僅對拉鏈、把手、口袋等重點(diǎn)位置進(jìn)行了取樣，檢測完畢后放行該旅客，請問李明是否正確？[單選題]*對錯(正確答案)使用民航痕量爆炸物探測設(shè)備對相關(guān)行李物品進(jìn)行采樣時，應(yīng)當(dāng)保證采樣的（）*完整性(正確答案)范圍覆蓋性(正確答案)以點(diǎn)蓋面性針對性對需要實(shí)施從嚴(yán)檢查的旅客，應(yīng)當(dāng)報民航安檢機(jī)構(gòu)現(xiàn)場值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，在特別檢查室實(shí)施。[單選題]*對(正確答案)錯從嚴(yán)檢查應(yīng)當(dāng)至少由與旅客同性別的兩名民航安檢員負(fù)責(zé)實(shí)施，其中一名負(fù)責(zé)監(jiān)視受檢旅客，防止其（），另一名實(shí)施檢查。*做出危險行為(正確答案)藏匿物品毀滅物證(正確答案)以上都對對旅客要求實(shí)施非公開檢查的，在報民航安檢機(jī)構(gòu)現(xiàn)場值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，民航安檢員可對旅客人身或其行李物品進(jìn)行非公開檢查。[單選題]*對(正確答案)錯碳化鈣的俗稱是[單選題]*電石(正確答案)火石水石光石從嚴(yán)檢查和非公開檢查應(yīng)當(dāng)做出書面記錄，記錄內(nèi)容包括（）等信息*受檢旅客的姓名(正確答案)航班號(正確答案)座位號(正確答案)檢查結(jié)論及處置(正確答案)記錄應(yīng)當(dāng)由批準(zhǔn)實(shí)施檢查的（）共同簽字。*民航安檢機(jī)構(gòu)現(xiàn)場值班領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)實(shí)施檢查人員(正確答案)公安機(jī)關(guān)公共運(yùn)輸企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生以下情形的，根據(jù)運(yùn)輸機(jī)場公司指令，民航安檢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)會同民用機(jī)場公安機(jī)關(guān)，對航空器進(jìn)行安保搜查：*航空器停場期間被非法接觸的(正確答案)航空器上發(fā)現(xiàn)危險品、違禁品，無法確定安全的(正確答案)發(fā)生航空器遭受爆炸物威脅、電話恐怖威脅、公安機(jī)關(guān)通報特定航班或航線受恐怖威脅等非法干擾事件的(正確答案)已經(jīng)安全檢查的人員、行李、物品與未經(jīng)安全檢查的人員、行李、物品相混或接觸的(正確答案)對航空器進(jìn)行安保搜查后，需要對（）重新進(jìn)行安檢。*相關(guān)人員(正確答案)行李物品(正確答案)貨物郵件(正確答案)以上全對(正確答案)發(fā)生非法干擾行為，運(yùn)輸機(jī)場公司要求實(shí)施航空器安保檢查、搜查的，民航安檢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織對航空器實(shí)施安保檢查、搜查，但是民航安檢機(jī)構(gòu)有明確證據(jù)確認(rèn)安全的，可不再實(shí)施。[單選題]*對錯(正確答案)民航安檢機(jī)構(gòu)不負(fù)責(zé)以下情形的航空器安保檢查、搜查工作：*旅客下機(jī)后、登機(jī)前和貨物裝載前，對航空器客艙、貨艙進(jìn)行的安保檢查(正確答案)旅客中途下機(jī)或者臨時中止行程后，對航空器客艙進(jìn)行的安保檢查(正確答案)發(fā)生機(jī)上盜竊行為后對航空器客艙進(jìn)行的安保檢查(正確答案)其他非安保原因造成的航空器客艙安保檢查、搜查(正確答案)中國境內(nèi)公民使用護(hù)照、往來港澳通行證、往來臺灣通行證乘坐國內(nèi)航班的，原則上應(yīng)當(dāng)要求旅客提供（）。*居民身份證(正確答案)《乘坐民航飛機(jī)臨時身份證明》(正確答案)護(hù)照以上全對對乘坐國內(nèi)航班的有效乘機(jī)身份證件遺失、過期、損壞或者因故不能出示的中國境內(nèi)公民，核驗(yàn)下列證件或證明，要素齊全的，予以放行：*公安機(jī)關(guān)出具的貼有本人近期免冠證件照(正確答案)加蓋專用章并注明有效期的臨時身份證明或戶籍證明(正確答案)旅客申領(lǐng)居民身份證期間，公安機(jī)關(guān)出具的貼有本人近期免冠證件照、并加蓋戶籍專用章、注明有效期的《申領(lǐng)居民身份證回執(zhí)》(正確答案)民用機(jī)場公安機(jī)關(guān)簽發(fā)的貼有本人近期免冠證件照、有效期內(nèi)的制式《乘坐民航飛機(jī)臨時身份證明》(正確答案)鎂鋁粉屬于哪一類危險物品[單選題]*自燃物品遇濕易燃物品(正確答案)易燃液體易燃固體執(zhí)行機(jī)要交通運(yùn)輸?shù)臋C(jī)要交通員乘坐民航班機(jī)，其有效乘機(jī)憑證姓名與有效乘機(jī)身份證件不一致的，經(jīng)公共航空運(yùn)輸企業(yè)確認(rèn)后，予以放行。[單選題]*對(正確答案)錯對沒有《進(jìn)藏批準(zhǔn)函》或者《旅藏確認(rèn)函》的乘坐進(jìn)藏航班的外籍旅客和臺胞，不得放行。但屬于下列情況的除外：*持有西藏自治區(qū)公安、外事部門頒發(fā)的有效在華居留許可證(正確答案)外國專家證（留學(xué)生證、工作證）(正確答案)在藏執(zhí)教的外國文教專家(正確答案)在藏學(xué)習(xí)的外國留學(xué)生(正確答案)碳化鈣屬于哪一類危險物品[單選題]*自燃物品遇濕易燃物品(正確答案)易燃液體易燃固體對國內(nèi)航班旅客驗(yàn)證檢查中遇有下列情形的，不予放行：*使用有效乘機(jī)身份證件復(fù)印件的(正確答案)港澳居民使用香港、澳門特別行政區(qū)護(hù)照或香港、澳門特別行政區(qū)政府簽發(fā)的身份證件的(正確答案)臺胞使用臺灣當(dāng)局簽發(fā)的身份證件的(正確答案)使用邊防檢查部門出具的暫扣護(hù)照證明的(正確答案)民航安檢機(jī)構(gòu)實(shí)施航空器安保檢查的，應(yīng)當(dāng)要求公共航空運(yùn)輸企業(yè)提供清艙檢查單及操作標(biāo)準(zhǔn)。[單選題]*對(正確答案)錯油紙屬于哪一類危險物品[單選題]*自燃物品(正確答案)遇濕易燃物品易燃液體易燃固體硝化纖維屬于哪一類危險物品[單選題]*自燃物品(正確答案)遇濕易燃物品易燃液體易燃固體刀刃長度大于（）cm的日用刀具不可隨身攜帶但可托運(yùn)[單選題]*56(正確答案)78在轉(zhuǎn)乘航班中，旅客攜帶免稅物品走出隔離區(qū)，該免稅品應(yīng)作為（）[單選題]*隨身行李托運(yùn)行李(正確答案)移交物品以上全錯安全檢查指對進(jìn)入（）的人員、物品、車輛開展檢查[單選題]*控制區(qū)(正確答案)飛行區(qū)航站樓機(jī)場關(guān)于強(qiáng)化組織保障的內(nèi)容下列說法錯誤的是？（）[單選題]*夯實(shí)人員隊伍管理加強(qiáng)文化引領(lǐng)，重塑安?；?正確答案)抓好后勤保障工作穩(wěn)固組織保障效能安保公司安全專項整治三年行動落實(shí)方案的工作安排主要分為（）個階段。[單選題]*123(正確答案)4關(guān)于安保公司安全專項整治三年行動落實(shí)方案三個階段的說法不正確的是?（）[單選題]*動員部署(正確答案)排查整治集中攻堅鞏固提高各部門按照報送要求完成工作總結(jié)，對于安全專項整治的重大事項進(jìn)展和階段性工作開展情況可納入（）、（）、（）質(zhì)量分析會中進(jìn)行匯報。[單選題]*安全服務(wù)運(yùn)行以上全選(正確答案)（）也將對照方案和總結(jié)內(nèi)容，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，在公司講評會上通報督導(dǎo)檢查情況。[單選題]*各部門安全歸口管理部門經(jīng)營管理部質(zhì)量安全部(正確答案)深化專項整治工作，圍繞主責(zé)主業(yè)深入挖掘（）深層次疑點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)，從組織的各個方面系統(tǒng)分析原因，著力攻堅克難，形成整改治理效果[單選題]*安全管理工作(正確答案)安全服務(wù)工作安全運(yùn)行工作安全整治工作為切實(shí)落實(shí)（）要求，踐行（），引導(dǎo)各級員工自覺擺正安全檢查與文明執(zhí)勤服務(wù)之間的關(guān)系，切實(shí)提升安檢品質(zhì)，展現(xiàn)“國門安檢”形象，特制訂北京首都機(jī)場航空安保有限公司崗位服務(wù)禮儀規(guī)范。*“真情服務(wù)”(正確答案)“國門服務(wù)”“中國服務(wù)”(正確答案)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為切實(shí)落實(shí)“真情服務(wù)”要求，踐行“中國服務(wù)”，引導(dǎo)各級員工自覺擺正（）與（）之間的關(guān)系，切實(shí)提升安檢品質(zhì)，展現(xiàn)“國門安檢”形象，特制訂北京首都機(jī)場航空安保有限公司崗位服務(wù)禮儀規(guī)范。*安全檢查(正確答案)安全檢查規(guī)范文明執(zhí)勤服務(wù)(正確答案)安檢服務(wù)圍繞民航生產(chǎn)安全責(zé)任事故領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究暫行規(guī)定等工作機(jī)制，建立健全公司安全生產(chǎn)責(zé)任有關(guān)管理制度，進(jìn)一步督促落實(shí)（），提升安全生產(chǎn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。[單選題]*單位責(zé)任主體責(zé)任(正確答案)監(jiān)督責(zé)任屬地責(zé)任北京首都機(jī)場航空安保有限公司崗位服務(wù)禮儀規(guī)范所指服務(wù)禮儀，是員工在工作崗位上，通過（）等，對旅客或服務(wù)對象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。*言談(正確答案)言行舉止(正確答案)行為(正確答案)北京首都機(jī)場航空安保有限公司崗位服務(wù)禮儀規(guī)范所