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第2頁共2頁護(hù)理人員工作總結(jié)簡潔版今年是不平凡的一年,除了迎接每年衛(wèi)生系統(tǒng)的各種例行檢查之外,我們還經(jīng)歷了等級醫(yī)院的中期復(fù)核評價(jià)。ICU是必查科室,所以壓力很大,在短短的一個(gè)月當(dāng)中,我們付出很多,在全體護(hù)理人員的共同努力下,順利通過檢查,雖然檢查結(jié)果不理想,但是我們也從中找到了差距,知道今后努力的方向,同時(shí)也得到了鍛煉、成長和提高。檢查不是目的,目的是使各項(xiàng)流程、制度、規(guī)范不斷的修訂和落實(shí)。現(xiàn)將____年工作總結(jié)如下:護(hù)理管理方面:根據(jù)等級醫(yī)院復(fù)核評價(jià)檢查中的不足,我們修訂了氣管插管病人口腔護(hù)理流程、氣囊壓力監(jiān)測流程、聲門下吸引流程、CVC、PICC維護(hù)流程和規(guī)范。今后將繼續(xù)不斷的修訂、補(bǔ)充流程和規(guī)范,并認(rèn)真落實(shí)。年輕護(hù)士素質(zhì)提高方面:ICU年輕護(hù)士較多,培訓(xùn)較困難,而且培訓(xùn)效果不明顯,為了提高年輕護(hù)士的素質(zhì)及迎檢經(jīng)驗(yàn),我們聯(lián)合呼吸科、神經(jīng)內(nèi)科、急診科和護(hù)理部,由護(hù)士長組成考核組,每周四進(jìn)行互查,科護(hù)士長或護(hù)理部主任參加每月考核一次。經(jīng)考核和調(diào)查,這種考核方法,既能提高護(hù)士的知識水平,促進(jìn)護(hù)士主動學(xué)習(xí)的欲望,也能提高護(hù)士的迎檢能力和經(jīng)驗(yàn),今后將繼續(xù)堅(jiān)持。質(zhì)控方面:ICU均收治危重病人,護(hù)理工作繁多,質(zhì)控困難,光靠護(hù)士長的督促和檢查效果不明顯,為了讓每位護(hù)士均參與質(zhì)控工作,而且變?yōu)橹鲃訁⑴c,我們以組為單位,組長為主要質(zhì)控員,每個(gè)人都有質(zhì)控任務(wù),達(dá)到每天每項(xiàng)質(zhì)控內(nèi)容均有人檢查并簽名,每天護(hù)士長抽查,每月檢查兩次,每月底召開質(zhì)控會議一次,并通報(bào)當(dāng)月發(fā)生的不良事件,分析存在的問題,提出整改措施,切實(shí)做好質(zhì)控工作。護(hù)士的教育和培養(yǎng):ICU主要收治危重病人,要求護(hù)士既要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)知識和??浦R,還要有熟練的操作技能和敏銳的觀察能力。護(hù)理部要求每周必須業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,科室年初也制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,每月也按時(shí)學(xué)習(xí),只不過是安排到每個(gè)組,,每組自行安排學(xué)習(xí)時(shí)間,經(jīng)過調(diào)查,這樣的學(xué)習(xí)方式,一點(diǎn)效果沒有,一個(gè)人讀完后,聽過的人還不知道讀什么。為了改變這種狀態(tài),每月底安排一個(gè)護(hù)士將這個(gè)月的四次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容,需要護(hù)士掌握的內(nèi)容,再做成PPD,在當(dāng)月的月底,開質(zhì)控會議的時(shí)候講課,所有護(hù)士均參加,幫助護(hù)士提高學(xué)習(xí)效果。除了學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和專科知識以外,我們還講述護(hù)理法律法規(guī),讓護(hù)士了解相關(guān)的法律,樹立法律意識。科研方面:____年科研方面獲得了可喜的成績:獲徐州市衛(wèi)生局新技術(shù)引進(jìn)三等獎一項(xiàng),發(fā)表論文六篇,今后將繼續(xù)努力,提高護(hù)士的科研及寫作能力。____年雖取得了可喜的成績,管理方法和水平上都有所提高,但還存在許多不足,需要繼續(xù)努力和改進(jìn)。____年我們將繼續(xù)提高年輕護(hù)士的素質(zhì),做好ICU質(zhì)控工作,提高護(hù)士的科研和寫作能力,減少不良事件的發(fā)生,保證病人的安全。努力探索實(shí)施績效考核方案,真正體現(xiàn)多勞多得,提高護(hù)士的工作積極性和責(zé)任感。護(hù)理人員工作總結(jié)簡潔版(二)____年在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下:一、完善病房設(shè)施,加強(qiáng)病房管理1、ICU是危重病人進(jìn)行搶救和周密監(jiān)測的場所,要求病房布局公道、簡潔、方便,利于觀察和搶救,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器,一年當(dāng)中,增設(shè)了1臺壓力波循環(huán)治療儀,1臺心電圖機(jī),心電監(jiān)護(hù)儀1臺,1臺血?dú)夥治鰞x和各種醫(yī)療護(hù)理用品、各種生活設(shè)施,以良好的病房條件服務(wù)于患者,便于醫(yī)護(hù)人員工作。2、完善的設(shè)施離不開有效的管理,這一年中制定了ICU各項(xiàng)管理制度及獎罰制度,并設(shè)立了儀器管理員一名,專門對我科的儀器及各項(xiàng)物品材料進(jìn)行了定點(diǎn)管理及定位放置,,并嚴(yán)格限制科內(nèi)物品材料的消耗,做到該用則用,不該用不浪費(fèi),嚴(yán)格把好關(guān),有效的病房管理才能保證ICU的日常護(hù)理工作。二、抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強(qiáng)護(hù)理人員知識水平1、根據(jù)護(hù)理部理論知識及操作學(xué)習(xí)計(jì)劃安排,我科護(hù)理人員充分利用時(shí)間加強(qiáng)理論基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)及技能操作練習(xí)。2、護(hù)士長要求科室護(hù)理人員規(guī)范使用普通話并進(jìn)行晨間交接班,同時(shí)積極學(xué)習(xí)ICU相關(guān)的制度、流程、規(guī)范及常規(guī)等。3、嚴(yán)格進(jìn)行護(hù)生帶教,每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房及不定期小講座,嚴(yán)格對護(hù)生進(jìn)行理論及操作的考核,認(rèn)真落實(shí)帶教計(jì)劃。4、積極參加醫(yī)院及護(hù)理部舉辦的中西醫(yī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,讓科與科之間也能有有效的交流,并培養(yǎng)護(hù)理人員獨(dú)立工作、獨(dú)立分析、獨(dú)立解決問題的能力。5、參加市級、省級及國家級的相關(guān)會議及年會等,學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理技術(shù)及思維,學(xué)習(xí)歸來,積極與科室其他人員交流,大家共同進(jìn)步,讓我科護(hù)理質(zhì)量更上一臺階。6、在護(hù)士長的帶領(lǐng)及指導(dǎo)下,在諸位同仁的協(xié)助下,整理材料,科學(xué)調(diào)研,于本年度成功在雜志上發(fā)表論文一篇,標(biāo)志著我科護(hù)理科研邁出了一大步,并給與我們極大地鼓舞,為我科護(hù)理科研積累了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。三、抓制度落實(shí),保護(hù)理安全。嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士長質(zhì)量管理職責(zé),加強(qiáng)安全管理,進(jìn)一步優(yōu)化、細(xì)化護(hù)理工作流程,使每項(xiàng)工作落實(shí)到人,每項(xiàng)催促檢查落實(shí)到人,增強(qiáng)人人參與管理的意識。核心制度貫徹到工作中,嚴(yán)格按特級護(hù)理要求護(hù)理病人,護(hù)理操作中嚴(yán)格遵循查對制度原則,搶救危重病人時(shí)則遵守危重病人搶救制度,不但要熟知各項(xiàng)核心制度,而且在各項(xiàng)護(hù)理工作中體會到核心制度對我們工作的保護(hù)、增進(jìn)、進(jìn)步作用。四、增強(qiáng)服務(wù)意識,力爭病人滿意。把醫(yī)院和病人的利益放在首位,對待病人人性化,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,增加舒適感,減少并發(fā)癥的發(fā)生。工作中多做換位思考??剖依^續(xù)從基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)情況,考核護(hù)理人員的責(zé)任心、愛心、耐心、同情心和慎獨(dú)修養(yǎng)。同時(shí),加強(qiáng)關(guān)鍵護(hù)士(工作能力、溝通能力差的護(hù)士)、關(guān)鍵病人(有糾紛隱患的病人)、關(guān)鍵時(shí)段(節(jié)假日、夜班)的管理,消除隱患,確保護(hù)理安全,努力做到病人滿意。護(hù)理人員工作總結(jié)簡潔版(三)急救部按照醫(yī)院、護(hù)理部的工作重點(diǎn)制定每月的護(hù)理計(jì)劃,提出具體細(xì)致的措施,工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決。全年急救部在人員少,出車任務(wù)重的條件下,結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“三好一滿意”活動,熱心為巫山地區(qū)的群眾服務(wù),保證出車及時(shí)、搶救及時(shí)、服務(wù)及時(shí),圓滿的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),全年無投訴,無差錯(cuò)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下:一、全年完成工作量1、工作量:搶救人,比去年增加,120出車次比去年增加。搶救成功率,各種注射注射共計(jì)人,吸氧人,洗胃人,心電人數(shù)人,留置導(dǎo)尿人,灌腸人,靜脈抽血次,吸痰人,重危搶救次。應(yīng)急演練次。2、工作達(dá)標(biāo)情況:急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率。二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)1、提高護(hù)理人員素養(yǎng)⑴由于急救部人員基本都是80、90后,從學(xué)校畢業(yè)時(shí)理論和實(shí)踐技能都很差,分到急救部后,根據(jù)急救部的工作特性,制定針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,要求其二個(gè)月內(nèi)掌握急救的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急救部所有的儀器使用,同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,通過培訓(xùn)取得了很好的效果??茖W(xué)排班,以老帶新,每個(gè)班次的3個(gè)人員都是新老搭配,技術(shù)能力強(qiáng)弱搭配,溝通能力強(qiáng)弱搭配,做到班次不固定,彈性合理排班,保證護(hù)理小組整體能力優(yōu)異。⑵根據(jù)護(hù)理部制定的護(hù)理服務(wù)細(xì)則,組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),堅(jiān)決執(zhí)行,護(hù)士長帶頭并加強(qiáng)檢查。要求護(hù)士著裝規(guī)范,佩戴胸卡,不戴首飾、工作時(shí)間不能接聽手機(jī)、使用文明語言,利用每天早晨交班時(shí)間檢查,節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴(yán)格考核。2,提高急救能力。⑴現(xiàn)場搶救病人時(shí),搶救器材的應(yīng)急操作,搶救藥品的使用,體現(xiàn)出的是一個(gè)急診護(hù)士對危重病癥的基本理論與搶救器材知識的理解與掌握程度,與醫(yī)生配合的默契程度,以及對醫(yī)囑的執(zhí)行程度;每個(gè)急診護(hù)士接班的第一件事情就是試用搶救設(shè)備的完好性,發(fā)現(xiàn)設(shè)備不能使用時(shí)及時(shí)維修,急診室所有設(shè)備都是2個(gè)備用,這樣才能保重急救質(zhì)量。每月都按照護(hù)理計(jì)劃組織人員培訓(xùn)一次搶救儀器操作,做到人人熟練操作。建立搶救藥品登記本,每個(gè)班次都核對藥品名稱、數(shù)量、失效期,字跡模糊、過期藥品及時(shí)更換。⑵病情觀察的能力,急、危、重癥病人經(jīng)過積極的搶救治療后進(jìn)入相對穩(wěn)定階段,此時(shí)的病情觀察就顯得尤為重要,而且絕大部分工作是通過急診護(hù)士完成的。但病情觀察不應(yīng)僅僅限于對生命體征或相關(guān)體征的觀察,而是應(yīng)將病人的精神狀態(tài)、生活習(xí)慣、睡眠情況甚至思維特點(diǎn)等等都包括在觀察范圍內(nèi),一個(gè)合格的急診護(hù)士就要有對病情的觀察能力。全年在科室內(nèi)模擬操作7次,尤其是年輕同志必須熟練搶救程序,觀察的流程。⑶重視護(hù)士整體護(hù)理質(zhì)量,尤其是加強(qiáng)對夜間護(hù)理質(zhì)量的檢查,培養(yǎng)護(hù)士責(zé)任心和慎獨(dú)精神,節(jié)假日進(jìn)行抽查發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)肅處理三、加強(qiáng)急診護(hù)理質(zhì)量控制1、護(hù)理表格管理醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭議時(shí)最有效的法律依據(jù),結(jié)合《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,我科認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范,并由專人負(fù)責(zé)病案的質(zhì)控及保管,要求護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行病案要求書寫留觀記錄及相關(guān)的護(hù)理記錄,增強(qiáng)自我保護(hù)意識及法制觀念。定期組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)療護(hù)理案件,組織討論,杜絕發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)及事故。規(guī)范了各種急診操作告知書,結(jié)合急診室特點(diǎn)制定了TAT注射告知書、洗胃操作告知書、灌腸操作告知書、導(dǎo)尿操作告知書、自帶藥品告知書,以上操作必須經(jīng)過醫(yī)生及患者家屬同意并簽字后,護(hù)士才可以執(zhí)行操作。規(guī)范了120收費(fèi)流程,制定了未收費(fèi)登記本、轉(zhuǎn)院病人登記本,每周一上報(bào)給院長以及財(cái)務(wù)科,杜絕了漏飛情況。2、120車輛管理⑴根據(jù)護(hù)理部要求,將急救車內(nèi)物品、儀器、藥品做統(tǒng)一放置,定點(diǎn)、定位、定數(shù)量。加強(qiáng)車內(nèi)衛(wèi)生規(guī)格化管理,護(hù)士負(fù)責(zé)本車組儀器藥品設(shè)備氧氣、急救藥品等的保管、領(lǐng)取、查對、交接、保證儀器設(shè)備性能完好,電量充足,氧氣充足,保持車內(nèi)車載及各項(xiàng)設(shè)備表面的清潔,定期消毒。護(hù)士長每天上車檢查,節(jié)假日期間抽查,護(hù)士每個(gè)班次嚴(yán)格交接,出現(xiàn)問題加大考核力度,同時(shí)做好車內(nèi)儀器操作的培訓(xùn),做到人人熟練操作,對常用藥物的使用方法和計(jì)量必須掌握。⑵保證出車時(shí)間,服從“120”中心指令,做到令行禁止,接到調(diào)度指令后3分鐘內(nèi)出診。嚴(yán)格按照規(guī)章制度,操作流程與規(guī)范工作,熟練掌握現(xiàn)場各項(xiàng)急救護(hù)理技術(shù),熟練掌握儀器設(shè)備的使用方法,急救中嚴(yán)防事故差錯(cuò)的發(fā)生。轉(zhuǎn)運(yùn)過程中注意觀察病情變化,協(xié)助醫(yī)師采取

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