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第第頁(yè)大學(xué)生求職面試的禮儀知識(shí)一、真心真意地感謝主考官
面試結(jié)束并不意味著求職過(guò)程的結(jié)束。為了加深聘請(qǐng)人員對(duì)你的印象,增大求職勝利的可能性,對(duì)想抓住每個(gè)工作機(jī)會(huì)的人來(lái)說(shuō),面試后的兩三天內(nèi),最好給主考官打個(gè)電話或?qū)懛庑疟硎靖兄x。
1.打電話
打電話表示感謝可以在面試后的一兩天之內(nèi),不妨給主考官打個(gè)電話表示感謝。電話感謝要簡(jiǎn)短,最好不要超過(guò)3分鐘,電話里不要詢問(wèn)面試結(jié)果。由于這個(gè)電話僅僅是為了表現(xiàn)你的禮貌和讓對(duì)方加深對(duì)你的印象而已。打電話的時(shí)候,要考慮在合適的時(shí)間內(nèi)打電話"合適'。
2.寫面試〔感謝信〕
主考官對(duì)面試人的記憶是短暫的。感謝信是你最終的機(jī)會(huì),它能使你顯得與其他求職者有所不同。面試感謝信包括電子郵件和書面感謝信。
假如平常是通過(guò)電子郵件的途徑和公司聯(lián)系的話,那么在面試結(jié)束后,發(fā)一封電子感謝信,是既便利又得體的方式。
但大多的狀況下還是寫書面感謝信,特殊是在面試的公司特別傳統(tǒng)的狀況下,更應(yīng)如此。書面感謝信最好用白色的A4紙,字的顏色要求是黑色。內(nèi)容要簡(jiǎn)潔,最好不要超過(guò)一頁(yè)紙,在書寫方式上有手寫和打字兩種。打印出來(lái)的感謝信較為標(biāo)準(zhǔn)化,表示你熟識(shí)商業(yè)環(huán)境和運(yùn)作模式,但有時(shí)難免給人留下千篇一律的印象。假如想別出心裁,或是想對(duì)某位賜予你特殊關(guān)心的主考官表示感謝,手寫則是最好的方式,這個(gè)前提是你的字寫得要比較正規(guī)而好分辨。
感謝信必需是寫給某個(gè)詳細(xì)負(fù)責(zé)人的,你應(yīng)當(dāng)知道他的姓名,不行以寫什么"負(fù)責(zé)人'、"部門負(fù)責(zé)人'等之類的模糊收件人。
感謝信的開(kāi)頭應(yīng)提你的姓名及簡(jiǎn)潔狀況,以及面試的時(shí)間,并對(duì)主考官表示感謝。中間部分要重申你對(duì)該公司、該職位的愛(ài)好,或增加一些對(duì)求職勝利有用的新內(nèi)容。結(jié)尾可以表示你對(duì)能得到這份工作的迫切心情,以及為公司的進(jìn)展壯大做奉獻(xiàn)的決心。
二、耐煩細(xì)致地打電話詢問(wèn)
面試結(jié)束之后的兩星期左右,假如還沒(méi)有得到任何回音,就給負(fù)責(zé)聘請(qǐng)的人打個(gè)電話,詢問(wèn)一下面試結(jié)果。打電話詢問(wèn)面試結(jié)果,有兩個(gè)禮儀詳情必需要留意:什么時(shí)候問(wèn)?怎么問(wèn)?
1.什么時(shí)間打電話從禮儀角度來(lái)說(shuō),打電話最得體的時(shí)間應(yīng)當(dāng)是對(duì)方便利的時(shí)間。什么是便利的時(shí)間?以下時(shí)間之外的時(shí)間,都可以認(rèn)為是便利的時(shí)間:工作繁忙時(shí)間、休息時(shí)間、用餐時(shí)間、生理困乏時(shí)間。由于詢問(wèn)面試結(jié)果是公事,所以當(dāng)然必需是在正常工作日的時(shí)間段內(nèi)打這個(gè)電話。
工作繁忙時(shí)間。一般是周一上午和周五下午,由于這兩個(gè)時(shí)間段許多單位都有開(kāi)例會(huì)的習(xí)慣。即使不開(kāi)例會(huì),由于周一早上是新的一周的開(kāi)頭,往往還處于適應(yīng)期,而且還有工作上的事宜需要支配;周五下午又要面臨著周末,所以從心理上自然會(huì)"排斥'給他添麻煩的事情。還有就是每天剛上班的一個(gè)小時(shí)和下班前的一個(gè)小時(shí)。這個(gè)時(shí)間段內(nèi)不是要忙著支配一天的工作就是沒(méi)法再集中精力處理公事。
休息時(shí)間。一般是指工作日的中午一小時(shí)左右的時(shí)間,其他私人時(shí)間,特殊是節(jié)假日時(shí)間。用餐時(shí)間。在用餐的時(shí)間,給人打電話是不禮貌的。而且往往在這個(gè)時(shí)間打電話會(huì)找不到人,當(dāng)然影響打電話的效果了。生理困乏時(shí)間。這個(gè)時(shí)間段一般都是每天下班前的'一小時(shí)左右,中午下班前的半小時(shí)左右。
2.怎么問(wèn)
在電話里,同樣的一句話,問(wèn)候方式的不同,雖不至于有不同的結(jié)果,最至少會(huì)給人不同的印象:或有禮貌,或顯唐突。所以在通話的過(guò)程中,自始至終都要敬重自己的通話對(duì)象,待人以禮,表現(xiàn)得有禮、有節(jié)。
接通電話后,首先說(shuō)一聲:"您好!'接下來(lái)要自報(bào)家門,讓對(duì)方知道自己是誰(shuí)。自報(bào)家門的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:自己的全名、何時(shí)去面試的何職位。這樣,以便對(duì)方能準(zhǔn)時(shí)知道你是誰(shuí)。在電話中要說(shuō)明自己對(duì)貴公司的憧憬和情愿為公司的進(jìn)展做奉獻(xiàn)。假如碰上要找的人不在,需要接聽(tīng)電話的人代找,看法同樣要文明而有禮貌,并且還要用上"請(qǐng)'、"麻煩'、"勞駕'、"感謝'之類的詞,資料共享平臺(tái)《高校生求職面試的禮儀學(xué)問(wèn)》()。留言或轉(zhuǎn)告,都不是詢問(wèn)面試結(jié)果的首選方式,可以打聽(tīng)要找的人什么時(shí)間在,然后到時(shí)候再打。
打電話的時(shí)候,最好用手拿好話筒,盡量不要在通話時(shí)把話筒夾在脖子下,抱著電話機(jī)隨便走動(dòng),或是趴著、仰著、坐在桌角上,或是高架雙腿和人通話。假如邊打邊吃東西,對(duì)方會(huì)感覺(jué)得到你是不專心和他通話,還能希望別人對(duì)你有好印象嗎?通話也要留意掌握音量。不管打還是接電話話筒和嘴都要保持3厘米左右的距離,聲音寧小勿大。用電話談話,必需完全依靠聲音,電話聲音就是唯一的使者,你必需通過(guò)它給對(duì)方一個(gè)良好的印象。所以,傳到電話那端的必需是一個(gè)清楚、生動(dòng)、中肯、讓人感愛(ài)好的聲音。首先音量要適中。其次要留意發(fā)音和咬字精確。
打電話詢問(wèn)的時(shí)間長(zhǎng)度要有所掌握,基本的要求是寧短勿長(zhǎng)。其實(shí),就詢問(wèn)本身來(lái)說(shuō),兩三分鐘的時(shí)間足能解決。所以,除直接詢問(wèn)結(jié)果之外,"表白'的內(nèi)容長(zhǎng)度也要有所掌握,不要沒(méi)完沒(méi)了地說(shuō)。
留意傾聽(tīng)的方式。打電話時(shí)要仔細(xì)傾聽(tīng)對(duì)方講話,重要內(nèi)容要邊聽(tīng)邊記。同時(shí),還要禮貌地呼應(yīng)對(duì)方,適度附和、重復(fù)對(duì)方話中的要點(diǎn),不能只是說(shuō)"是'或"好',要讓對(duì)方感到你在仔細(xì)聽(tīng)他講話,但也不要輕易打斷對(duì)方的談話。作為打電話的一方,通話終止時(shí),本著敬重對(duì)方的原則,結(jié)束通話的時(shí)候,可以讓對(duì)方先掛電話。當(dāng)通話因故臨時(shí)中斷后,你就要立即主動(dòng)給對(duì)方撥過(guò)去,不能不了了之,或干等對(duì)方打來(lái)。
假如知道自己沒(méi)被錄用,就應(yīng)請(qǐng)教一下緣由,此時(shí)你的心情要特別穩(wěn)定。同時(shí),冷靜地、仍舊熱忱地請(qǐng)教一下未被錄用的緣由,可以說(shuō)"對(duì)不起,我想請(qǐng)教一下我沒(méi)有被錄用的緣由,我好再努力'。虛心有可能贏得對(duì)方的憐憫,同時(shí)給你下一次的面試機(jī)會(huì)。
需要說(shuō)明的是,打電話詢問(wèn)面試結(jié)果,最多打三次電話詢問(wèn)也就可以了。由于即使再討論,經(jīng)過(guò)前后三個(gè)電話詢問(wèn)的周期,再冗雜的討論程序也早該最終確定了,而且三次的電話詢問(wèn),也會(huì)對(duì)你有足夠的印象了。假如想聘用你就會(huì)直接告知你或準(zhǔn)時(shí)和你聯(lián)系。再多的電話,反而會(huì)適得其反,甚至?xí)o人"騷擾'、"無(wú)聊'的感覺(jué)。感謝信也是如此。
三、心平氣和地接收錄用通知
作為一個(gè)求職者,在經(jīng)過(guò)數(shù)日的奔波、N次的面試之后,最終"修成了正果'得到了被錄用的消息。這時(shí),你可能會(huì)慶幸自己數(shù)月的辛苦和努力沒(méi)有白費(fèi),甚至還會(huì)欣喜若狂、大筵賓朋、一醉方休。先別急!雖然勝利在望,但還有幾個(gè)問(wèn)題需要解決。
1.聘你的公司是第幾選擇的確,把握機(jī)會(huì)是個(gè)極重要的原則,不能三心二意,顧慮太多。不過(guò),這件事不妨再稍加思索:錄用你的公司,是你的第幾選擇?你在求職的過(guò)程中,或許投過(guò)許多份〔簡(jiǎn)歷〕,面試過(guò)N次。在困難的求職過(guò)程中,往往被你首選的公司屢次拒絕使你非常喪氣。于是在親戚伴侶的勸解下,或許使得擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一降再降,甚至見(jiàn)到相關(guān)的聘請(qǐng)就投簡(jiǎn)歷、面試。但是:這份職業(yè)真的適合你嗎?符合你的職業(yè)規(guī)劃嗎?這是一件特別值得思索的事情。否則,或許你將走更多的彎路,甚至做一輩子你并不喜愛(ài)的工作,更不用說(shuō)你能在工作上有所成就了。
2.錄用的條件和面試時(shí)相符嗎
錄用的條件中包括許多內(nèi)容,比方職務(wù)、薪資、報(bào)到日期等。如今有一些機(jī)構(gòu)在聘請(qǐng)的時(shí)候同時(shí)聘請(qǐng)?jiān)S多崗位。在部分崗位已經(jīng)滿額的狀況下,會(huì)善意地支配他們認(rèn)為比較不錯(cuò)的求職者從事其他崗位的工作。問(wèn)題是,或許對(duì)方支配的崗位并不是你的專業(yè)特長(zhǎng)或你并不喜愛(ài)。而且,崗位的不同,薪資待遇等方面也會(huì)有所不同。
假如錄用的條件和面試時(shí)的不一樣,就要考慮你所追求的究競(jìng)是名份上的不同,還是實(shí)質(zhì)上的差異?或是愛(ài)好上的堅(jiān)持?假如與你的追求或期望值有肯定差距,就值得考慮了。面試的時(shí)候,大部分人會(huì)談到薪酬,比方說(shuō)不低于多少。通知被錄用的時(shí)候,假如所提到的薪資和面試的時(shí)候談得差不多,當(dāng)然最好;但有了差異時(shí),特殊是差異較大的時(shí)候就要考慮了。
3.接收之后的全面了解用人單位
收到你所心儀的公司的錄用通知是一件喜事,值得好好放松一下、慶祝一番。但同時(shí)還有一件事情要求你能仔細(xì)地面對(duì):了解公司、了解工作。在正式報(bào)到之前,先對(duì)所要服務(wù)的公司有所了解,這樣在開(kāi)展工作的時(shí)候就會(huì)順暢許多。了解公司的方法許多,包括在面試時(shí)帶回的公
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