選購經(jīng)理工作總結(jié)5篇

.系列之選購經(jīng)理工作總結(jié)5篇_酒店選購經(jīng)理工作總結(jié)工作在勞碌的奔跑中結(jié)束，一年的時(shí)間短暫而好玩，留下的是歲月的痕跡。我過去工作跟隨經(jīng)理做各種選購任務(wù)，每天都在勞碌中，同時(shí)也學(xué)習(xí)到了更多的技巧，對我以后的工作和成長關(guān)心頗大，能夠根本好的協(xié)作好經(jīng)理工作，下面是我個(gè)人總結(jié)。

聽從經(jīng)理支配，做好本分工作。每天經(jīng)理都要做好各種資料篩選，有時(shí)候會找客戶談判，這時(shí)候我需要做的就是把需要的資料預(yù)備齊全，讓經(jīng)理在談判的時(shí)候獲得主動權(quán)獲得成功。對于領(lǐng)導(dǎo)的支配我都會細(xì)心的去同從，把每個(gè)任務(wù)都完成好，不拖經(jīng)理的后腿，在經(jīng)受需要的時(shí)候第一時(shí)間出現(xiàn)在經(jīng)理身邊，給他們需要的關(guān)心，在溝通之前，會做好相關(guān)客戶資料的調(diào)查，具體了解其中的狀況明白這個(gè)過程中的道理，不會犯錯(cuò)，更不會犯糊涂，一切都為了部門的進(jìn)展，完成公司的任務(wù)，每天都會按時(shí)上班，從不請假，為了不耽擱經(jīng)理的工作一般有什么特別的事情我都會提前一周時(shí)間跟經(jīng)理說明狀況，不打亂經(jīng)理的工作布置，不影響經(jīng)理的工作進(jìn)程，一切為了工作為了選購任務(wù)，做的好不重要的事情都靠邊站，這就是我要做的事情。

對于自己的工作，仔細(xì)負(fù)責(zé)。我提倡的是做一行愛一行，不會輕易的放棄這份工作更不會輕易的舍棄工作，每天都會把自己的工作做好做具體才會完成自己的基礎(chǔ)任務(wù)，做事不拖拖拉拉，不陰奉陽違，一切根據(jù)要求來，一切根據(jù)規(guī)章來辦事，對于工作我喜愛的是當(dāng)天的任務(wù)當(dāng)天完成，不能給經(jīng)理添麻煩，不能贏下到明天的工作，在哦崗位上就要負(fù)責(zé)這個(gè)崗位的任務(wù)們就要完成這份工作，不輕易放棄，也不輕易的埋怨，沒有簡潔的工作，需要做好靠的是汗水，之后付出了才會收獲到想要的過果實(shí)才會有之后的好結(jié)果。所以在崗位上我愛崗敬業(yè)，每天勞碌從不會感覺到累，有時(shí)候是由于工作勞碌遺忘了時(shí)間，有時(shí)候是沉迷在了查找資料的歡樂中，由于在工作中我開闊了眼界，了解了更多的寢室，清晰知道了今后應(yīng)當(dāng)如何去工作，對于自己也有了一個(gè)簡潔的支配。

工作保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，究竟我不是一個(gè)特別優(yōu)秀的人，只能算是一般人把，我不夠優(yōu)秀，需要的就是更好的去工作，去學(xué)習(xí)，吸取百家之長，來完成自己的蛻變，工作是一個(gè)高校堂，更是我們成長的地方，不管在那個(gè)崗位學(xué)習(xí)是少不了的，由于沒有學(xué)好，就不能深化的做好工作，就不能把任務(wù)完成，只會讓工作陷入到尷尬局面，不上不下，由于許多時(shí)候我們要考慮的不單單是現(xiàn)在的工作剛要考慮以后的工作學(xué)習(xí)才能夠走上更高的崗位，力量才能夠提升。

將來的盼望好需要我自己爭取，將來的工作還會連續(xù)努力，堅(jiān)守在崗位上作一個(gè)誠懇守信的人做一個(gè)踏實(shí)本分的員工，為我們的更公司選購工作貢獻(xiàn)力氣。

選購經(jīng)理工作總結(jié)【篇二】

轉(zhuǎn)瞬間，一年的時(shí)間就這么隨著時(shí)間消逝。在這一年來，盡管我們遇上了數(shù)不勝數(shù)的違紀(jì)和難題，但是我們xxx公司各部門同事的齊心協(xié)力下，順當(dāng)?shù)耐瓿闪斯ぷ髂繕?biāo)！回顧這一年，不僅僅是對團(tuán)隊(duì)的成長，就我個(gè)人來說，在這20xx年來也同樣是收獲滿滿的一年。

總結(jié)一下，除了年初由于復(fù)工耽擱了不少的時(shí)間意外，這一年里，我始終都在細(xì)致用心的做好選購部的支配。如今，將我個(gè)人的工作總結(jié)記錄如下：

一、工作的狀況總結(jié)

我是在x月x日回到公司復(fù)工的，也是第一個(gè)回到公司的，看著公司由于長時(shí)間的不運(yùn)作，積累的材料積累，缺乏的材料怎么都補(bǔ)不上，這實(shí)在是讓我感到一陣無力。但是隨著幾天后同事們間續(xù)的回到了工作中，在我們齊心協(xié)力的努力和整理之后，最終讓公司基本的選購和運(yùn)轉(zhuǎn)恢復(fù)了正常。

這次的工作對我們來說是一次難以忘記的體驗(yàn)，由于選購部是公司的基礎(chǔ)之一，假如我們這邊沒有整理好就慌亂開工，只會導(dǎo)致在之后更嚴(yán)峻的災(zāi)難。頂著巨大的壓力，我們一步步的解開由于長時(shí)間無人管理而出現(xiàn)的爛攤子。這樣的體會，真的讓我記憶猶新。

而在之后，當(dāng)我們度過了最困難的時(shí)期，工作也最終開頭慢慢恢復(fù)正常。為了彌補(bǔ)在空檔期的虧損，我們結(jié)合財(cái)務(wù)部共同分析計(jì)算，嚴(yán)格的把控著公司的每一份消耗。盡管最終的狀況對比去年的產(chǎn)能少了許多，但是我們也都努力的做出了自己最大的貢獻(xiàn)。

二、工作的提升

面對這一年的狀況，我為了能更好的完成工作，在工作之余努力的提升自我力量，并加強(qiáng)對公司狀況的分析，并嚴(yán)格的做好方案。這些體驗(yàn)，這些壓力，讓我在工作中有了很大的進(jìn)步和提升，并且讓我對公司進(jìn)展的方向更加的了解。

三、總結(jié)結(jié)束

回顧這一年的狀況，盡管業(yè)績整體來說比你高不怎么精彩，但是我們在工作中都提升了不少的工作力量，尤其是我，在管理方面也變得更加嚴(yán)格。盡管這些提升，都讓我們的工作有所進(jìn)步，但我們并不能在這里就放松警惕！為了面對未知的將來，我們必需做好百分之一百二的充分預(yù)備！讓我們在今后的20xx年連續(xù)努力，為xxx業(yè)績不不高升吧！

選購經(jīng)理工作總結(jié)【篇三】

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬20xxx年年關(guān)已到，我到xxx公司也有一年時(shí)間了。這是緊急又充實(shí)的一年，xxx見證了我從無到有。從今年三月八號進(jìn)公司以來的一年，對我來說是一個(gè)成長的過程，我從一名閱歷淺薄的應(yīng)屆生，漸漸成長為一名具備肯定專業(yè)學(xué)問的選購職員。面對這一年，xxx公司全部人齊心協(xié)力，同心同德，克服了今年市場經(jīng)濟(jì)低迷的困難，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們傲慢的。為我們克服了困難，經(jīng)受住了考驗(yàn)而傲慢驕傲。

年初，我以應(yīng)屆生身份來xxx公司實(shí)習(xí)，這是我從學(xué)校走向.的第一步，是人生道路上一個(gè)很重要的起點(diǎn)。眾所周知選購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上?；厥走@一年，我在xxx的取得的進(jìn)步都?xì)v歷在目，每一個(gè)進(jìn)步都值得我傲慢。正是由于有了一個(gè)良好的平臺和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應(yīng)工作，一步步走向成熟。

工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對我們應(yīng)屆生來說剛走上工作崗位是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論學(xué)問。轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個(gè)簡潔的總結(jié)，匯報(bào)我在xxx公司一年來取得的成果以及自己的不足。

一、個(gè)人成長方面：

1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔(dān)憂某些問題，學(xué)校三點(diǎn)一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就可以，而在工作當(dāng)中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，準(zhǔn)時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順當(dāng)。

2、方案做事。有了明確的方案，目標(biāo)才清楚，以至于在工作中不會茫然。在選購部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也轉(zhuǎn)變了我剛開頭工作缺乏系統(tǒng)和規(guī)律性的缺點(diǎn)。

3、到處留心皆學(xué)問。這是我畢業(yè)的時(shí)候?qū)煂ξ抑v的一句話，對這句話并沒有給我多說什么，但在工作當(dāng)中我深有體會，初到選購部我把認(rèn)真閱讀以往的選購合同。在整理過程中我認(rèn)真的看了一下選購合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到了很大的關(guān)心，我可以直接套用以前的合同范本，這個(gè)結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心到處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告知你怎么去做，應(yīng)當(dāng)學(xué)會思索自己應(yīng)當(dāng)怎樣去做，留心別人怎么做。

4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必需做好。這是我急需學(xué)問和閱歷的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當(dāng)作我素養(yǎng)培育的大講堂，正由于這些小事情轉(zhuǎn)變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關(guān)重要。在xxx有一群樂于關(guān)心我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱忱關(guān)心。從最簡潔的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場狀況，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對性地提高自己的工作力量。

5、熟悉的提高。以前我只泛泛認(rèn)為選購就是買東西，簡潔的金錢與物質(zhì)的交易，只要價(jià)格合適、質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實(shí)不然，這個(gè)簡潔的買賣關(guān)系并不簡潔。保證適時(shí)適地適質(zhì)適價(jià)都是選購過程中必需滿意的要求。進(jìn)入xxx，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。特殊選購是公司供應(yīng)鏈中一個(gè)特別重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿意市場和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩，任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失。所以說選購崗位需要的是完善的人，是有依據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠(yuǎn)，但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的選購工。

二、工作方面：

自入職以來，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入xxx公司。從基本的物料庫存查詢開頭，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。

要說這一年積累的閱歷，我首先學(xué)會的是核價(jià)，不管選購任何一種物料，在選購前應(yīng)熟識它的價(jià)格組成，了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價(jià)格，為自己的精確?????核價(jià)打下基礎(chǔ)。這樣談判時(shí)，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝?，F(xiàn)今的.是一個(gè)電子化的.，作為選購人員要由不同的方面收集物料的選購信息，地域差別等。只有了解了市場，才真正了解了所需產(chǎn)品的價(jià)格定位，為選購活動做好先期預(yù)備。

公司內(nèi)部的溝通很重要，特殊像我一樣，剛進(jìn)公司的新人來說，尤為重要。八月份公司###項(xiàng)目選購任務(wù)下來了，這個(gè)項(xiàng)目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特別的要求。剛開頭我并未發(fā)覺有這個(gè)的狀況，等訂單下了以后，問題才從供應(yīng)商處反饋到我這里，我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通，才漸漸解決了這些問題。沒了解清晰我就做出了打算，后果是特別嚴(yán)峻的，所幸此次并未造成經(jīng)濟(jì)損失和生產(chǎn)的延誤。這個(gè)事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的狀況下才做打算，才不會造成損失。

xxx對產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)在業(yè)內(nèi)是出名的。成品的合格率一個(gè)重要因素就是選購材料的品質(zhì)是否達(dá)到產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后服務(wù)都屬于質(zhì)量范圍。我們對物料的要求高了，就是對供應(yīng)商的要求高了。例如包裝問題，有的供應(yīng)商任務(wù)包裝有瑕疵不會影響產(chǎn)品質(zhì)量，但對我們來說，不能夠以點(diǎn)蓋面，特殊是對電子產(chǎn)品來說，任何細(xì)小的瑕疵都有可能影響品質(zhì)。我曉之以理、動之以情，使有不同觀點(diǎn)的供應(yīng)商轉(zhuǎn)變了不正確的看法。xxxxxx電子有限公司，是我們公司在接插件方面的主要供應(yīng)商，原來由于我們在那里選購產(chǎn)品的系列多、供應(yīng)產(chǎn)品多而雜，在來料精確?????率上存在這肯定問題。但后來通過選購、品質(zhì)的聯(lián)合改善以及供應(yīng)商自身的努力，在每個(gè)品種的物料上貼標(biāo)示，包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期等內(nèi)容，來料不合格狀況基本杜絕，而且標(biāo)簽還便利了我們檢驗(yàn)和倉庫入庫，一舉兩得。這只是一個(gè)典型的例子。在更新供應(yīng)商和品質(zhì)方面溝通下，在我負(fù)責(zé)的供應(yīng)商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下，鈑金結(jié)構(gòu)件到貨合格率達(dá)到90%，沒有對生產(chǎn)正常進(jìn)行造成延誤，也沒有增加我們的選購成本。

選購成本的掌握對任何公司來說都是很重要的，在選購過程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的節(jié)省成本，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，明確選購在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會仔細(xì)討論，商討方法。我們選購部遵循根據(jù)訂單方案量向供應(yīng)商下訂單的原則，除卻必要的余量，在滿意供應(yīng)商最少選購量的原則下，盡量不造成庫存積壓。避開由于庫存造成公司經(jīng)營成本的積壓。同時(shí)不斷正對市場變化查找更優(yōu)秀的供應(yīng)商，例如，我司###項(xiàng)目的雙頭預(yù)置網(wǎng)線，選購成本始終較高，而且原供應(yīng)商制作方法落后造成偶有不合格現(xiàn)象。十一月，我查找到xxxxxx電子有限公司，經(jīng)商談發(fā)覺此公司加工方法較原供應(yīng)商先進(jìn)，而且能夠降低此網(wǎng)線25%的選購成本，從原2。0元/pcs降低到1。5元/pcs。十一月由xxx電子供應(yīng)的##項(xiàng)目一個(gè)批次和###項(xiàng)目兩個(gè)批次的雙頭預(yù)置網(wǎng)線，合格率達(dá)到100%。降低了##項(xiàng)目的選購成本，而且更加完善了產(chǎn)品品質(zhì)。今年下半年金屬價(jià)格開頭回落，我準(zhǔn)時(shí)和供應(yīng)商聯(lián)系，使我司分頻卡等項(xiàng)目用的銅柱選購成本降低了15%;還有###項(xiàng)目金屬外殼通過更換供應(yīng)商等措施，價(jià)格下降了20%。

如何保障生產(chǎn)的正常供應(yīng)，同時(shí)降低成本、保證來料質(zhì)量是選購部每天都思索的問題。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們推陳出新，不斷優(yōu)化供應(yīng)商資源庫，依據(jù)技術(shù)工程師選型要求，準(zhǔn)時(shí)反饋市場狀況。身在選購部，的確感到很大的壓力，同時(shí)也是動力，有壓力才促使我不斷去學(xué)習(xí)，跟進(jìn)市場的進(jìn)展，這對我個(gè)人閱歷積累是有很大關(guān)心的。

三、存在不足：

我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為xxx多做一些貢獻(xiàn)，但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對工作的要求還存在肯定的距離。譬如我的產(chǎn)品學(xué)問、工作系統(tǒng)性、規(guī)律性還不能完全達(dá)到選購崗位的要求;對市場變化的應(yīng)變力量較低。面對以上不足，今后，我肯定仔細(xì)克服，發(fā)揚(yáng)成果，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通溝通，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，仔細(xì)查擺、分析、總結(jié)自己的各項(xiàng)不足，以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做一名合格的xxx員工并完成從選購到優(yōu)秀選購的進(jìn)步。

最終，感謝公司全部領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今日的進(jìn)步離不開大家的關(guān)心和支持，是他們的協(xié)同和支持使我勝利?？傊?，20xx年我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的.和才智制造差異，讓事業(yè)布滿生氣和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待我的工作，追求完善，制造卓越!和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開頭，邁向勝利!

選購經(jīng)理工作總結(jié)【篇四】

20xx年也將隨著深冬的來臨而將翻去最終一頁，20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從以前的個(gè)體到了一個(gè)集體——xx這個(gè)大家庭當(dāng)中來了！我雖然在公司才兩個(gè)多月，但是就這兩個(gè)月讓我感受很深，讓我思索許多，在這辭舊迎新之際，我把這幾個(gè)月的工作做個(gè)總結(jié)：

剛到公司的時(shí)候，公司支配我到x做選購員，作為一個(gè)剛接觸這個(gè)職業(yè)的新手，我沒有多的閱歷和閱歷，但是我要求自己要有一個(gè)平常的心，進(jìn)取的心，不止千遍的和自己說：這個(gè)崗位的擔(dān)子是重之又重，肯定不能辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

對于材料的選購，我從短短的工作實(shí)踐中也總結(jié)出了以下的一些閱歷：

一、盡量收集多一點(diǎn)材料信息

我不熟識的材料，我會盡我的努力找懂得這個(gè)材料的人，從別人那去學(xué)到到自己原來不知道的東西。那怕是一點(diǎn)一滴都算是學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

二、做事情要有條理、有方案

我基本上會每天都會對我所做過的工作，處理的事，進(jìn)行一個(gè)心里的小結(jié)，對沒有處理好的事，要求次日，或緊接處理的，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。對于明天的主要事情，做個(gè)方案。俗話說：好記性不如爛筆頭！事情較多的時(shí)候，我會記錄下來，逐個(gè)去處理，處理和沒有處理的做個(gè)記錄，這樣工作就會更加清亮明朗。

三、學(xué)會主動與人溝通

常常與工地上的倉管、施工隊(duì)長等相關(guān)人員接觸和溝通，這樣便于自己更好的了解材料，以及跟蹤需要，削減工作失誤，提高工作效率。

四、做好對供應(yīng)商的管理

盡量用條款有效的文件去約束牽制他們，讓他們能主動爭取協(xié)作我們工作，準(zhǔn)時(shí)解決問題，讓其感受有壓力又有動力。工作中要嚴(yán)謹(jǐn)，要主動出擊，不寄盼望于供應(yīng)商確定沒有問題，準(zhǔn)時(shí)的做好跟催工作，要分析供應(yīng)商的每一次看似合理的理由，是否隱蔽著絲絲供貨風(fēng)險(xiǎn)或其它東西。要做好記錄，便于查詢和統(tǒng)計(jì)，及協(xié)作工程需要做好工作。

五、職業(yè)習(xí)慣

讓自己有一個(gè)好的職業(yè)習(xí)慣，有成本概念，有利潤思維，有風(fēng)險(xiǎn)意識、有統(tǒng)籌力量、有溝通溝通好習(xí)慣。這些都有助于自己向一個(gè)更優(yōu)秀的選購靠近，做一名真正優(yōu)秀的選購員。

六、打業(yè)務(wù)電話的一些閱歷

想好打電話的目的是什么？是詢價(jià)、是講價(jià)、是訂價(jià)、是分析市場變化等。組織好自身談話內(nèi)容的概要，做到談話流暢，語言豐富，用語專業(yè)，親切自然大方，熱忱大度。對供應(yīng)商所銷售的這個(gè)材料及其它供應(yīng)商（同種材料）的信息要了解，以此好回應(yīng)對方的談話。要記住對方所銷售這個(gè)品種現(xiàn)在的大約價(jià)格，及你上次所訂購價(jià)格，或上次你報(bào)給對方你購的價(jià)格及你虛擬報(bào)給對方的價(jià)格。在關(guān)懷業(yè)務(wù)的同時(shí)，不妨多賜予客戶出了業(yè)務(wù)關(guān)懷外，工作身體等也做個(gè)善意問侯。對新客戶多介紹并展現(xiàn)一下自己公司的實(shí)力和優(yōu)勢等。

以上的一些閱歷是我在工作過程中總結(jié)出來的，想要做好一個(gè)合格的優(yōu)秀的選購員必需嚴(yán)于律己，在實(shí)踐中不斷的加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平的提高，只有這樣才能更好的呈現(xiàn)自己，為公司的進(jìn)展做出貢獻(xiàn)！

在廬江的那段日子，我能夠從心里上準(zhǔn)時(shí)的轉(zhuǎn)變，從以前的一個(gè)個(gè)體能準(zhǔn)時(shí)而又融洽的融入到這個(gè)團(tuán)體，也是對自己的一個(gè)要求和挑戰(zhàn)，在吳江我能夠和同事們相處的特別好，本不是一家人，但是勝似一家人的情意始終讓我們的這個(gè)團(tuán)體工作有力，工程進(jìn)展順當(dāng)。11月份我被調(diào)要到南京工作，參與南京沙達(dá)旺倉儲工程，崗位是后勤的管理。

后勤管理對于我來說又是一個(gè)新崗位，但是我總是有這樣的自信：肯定能做好！在平常的生活中和同事多溝通，隨時(shí)把握他們的心理和一些想法，并能盡量的在現(xiàn)實(shí)條件中隨心所愿，這樣就從后勤方面保證了員工的有一個(gè)良好的工作心態(tài)，無后顧之憂！準(zhǔn)時(shí)的合理的制定了一些后勤制度，和對制度的宣揚(yáng)以及監(jiān)督，對后勤上面的一些設(shè)施、設(shè)備做一個(gè)完整的數(shù)量和現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)，需要修理的準(zhǔn)時(shí)修理，需要整改的準(zhǔn)時(shí)整改，讓大家有一個(gè)比較舒心，平安，暖和的后期生活環(huán)境！

20xx年即將過去，下面將迎來嶄新的20xx年，在新的一年里，我將發(fā)揚(yáng)不怕苦，勤學(xué)習(xí)的精神，更加努力的做好自己的工作，樹立公司榮譽(yù)感，盡自己的努力，為公司的進(jìn)展壯大，也為證明自己的力量，恪盡職守，永不懈怠。

選購經(jīng)理工作總結(jié)【篇五】

xxx年的工作即將告一段落。回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷、指導(dǎo)和關(guān)心下，嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上還是在管理上，都取得較大的進(jìn)步?，F(xiàn)將一年以來的工作狀況（我就4月份前任公司選購部經(jīng)理期間及四月份后開頭任新產(chǎn)區(qū)籌建基建部負(fù)責(zé)人以來的工作，管理狀況）作以下總結(jié)

一、xxx年1—5月份任公司選購部經(jīng)理，在此期間帶領(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，主要完成以下工作

1、較好完成選購部日常管理和選購方案。

2、督促本部門人員

更多工作總結(jié).我推舉

最新財(cái)務(wù)總監(jiān)工作總結(jié)集錦(5篇)

時(shí)間是一條金河，一階段的工作就這樣過去了，我們應(yīng)當(dāng)對這一階段的工作做個(gè)總結(jié)了。要想在職場中不斷提升自己，工作總結(jié)必不行少。那么一篇優(yōu)秀的工作總結(jié)要怎么才能寫好呢？請您閱讀我輯為您編輯整理的《最新財(cái)務(wù)總監(jiān)工作總結(jié)集錦(5篇)》，歡迎您參考，盼望對您有所助益！

財(cái)務(wù)總監(jiān)工作總結(jié)【篇一】

加入公司后經(jīng)過簡短的入職培訓(xùn)和環(huán)境熟識，部門領(lǐng)導(dǎo)安排給我的工作內(nèi)容是：xx項(xiàng)目和xx園項(xiàng)目所涉及的xx有限公司、xx投資有限公司、xx開發(fā)有限公司、xx置業(yè)有限公司（兩個(gè)項(xiàng)目、四家公司）的財(cái)務(wù)管理、成本核算、預(yù)算分析、方案掌握、績效考評和幫助上級領(lǐng)導(dǎo)做好集團(tuán)公司財(cái)務(wù)制度建設(shè)、稅務(wù)籌劃、稅收管理的工作。

一、財(cái)務(wù)核算基礎(chǔ)工作

通過快速熟識公司的財(cái)務(wù)制度、核算方法和工作流程，在入職一周的時(shí)間內(nèi)完成工作交接，并對原積壓的工作進(jìn)行趕補(bǔ)，使財(cái)務(wù)核算基礎(chǔ)工作與時(shí)間同步；結(jié)合公司財(cái)務(wù)核算要求梳理完善賬務(wù)核算，并向上級主管領(lǐng)導(dǎo)提出合理建議。

二、深刻學(xué)習(xí)公司財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)管理規(guī)范和會計(jì)核算制度

加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作，其目的是要為企業(yè)的效益服務(wù)。神州天宇所開發(fā)的項(xiàng)目都有各自的背景和特點(diǎn)，我重點(diǎn)從審批程序、資金管理、會計(jì)核算、預(yù)算掌握幾個(gè)方面入手，深刻理解并把握，以便在今后的工作中運(yùn)用。

三、項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)工作目前的重點(diǎn)工作

1、xx進(jìn)展投資有限公司要求支付前期為xx項(xiàng)目墊付費(fèi)用，依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)支配已經(jīng)完成雙方財(cái)務(wù)的對賬工作，并對支付方式和處理方法提出了建議。

2、xx土地補(bǔ)償款應(yīng)交企業(yè)所得稅的稅收優(yōu)待——延期繳納工作的開展，在公司上級領(lǐng)導(dǎo)xx的指導(dǎo)下做了申報(bào)前的政策理解、詢問、分析和稅局人脈資源調(diào)動的預(yù)備工作。

四、發(fā)揮專長，做好參謀

通過對月度、年度的財(cái)務(wù)分析，結(jié)合項(xiàng)目合同簽訂執(zhí)行狀況，對比項(xiàng)目經(jīng)營方案，準(zhǔn)時(shí)并動態(tài)地把握公司營運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況，發(fā)覺工作中的問題，并提出財(cái)務(wù)建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)牢靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。對公司的投資項(xiàng)目，能使用較為科學(xué)的方法做財(cái)務(wù)可行性測算，充分考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)掌握，轉(zhuǎn)變已往靜態(tài)的，更加注意現(xiàn)金流量的決策方法，較好地掌握了投資風(fēng)險(xiǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)了財(cái)務(wù)依據(jù)。

五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作力量

培育良好的專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)提升儲備的習(xí)慣，堅(jiān)持執(zhí)行會計(jì)人員連續(xù)再訓(xùn)練的規(guī)定，仔細(xì)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)專業(yè)最新學(xué)問、信息，重點(diǎn)關(guān)注國家宏觀政策，特殊是房地產(chǎn)政策，分析新政策對地產(chǎn)稅收、金融的影響，收集、整理、分析政策對項(xiàng)目的實(shí)際操作運(yùn)用。

六、切實(shí)履行職責(zé)

作為項(xiàng)目公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)，依照《xx有限公司財(cái)務(wù)管理制度》的要求，努力規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)管理，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、合理的分析和建議；對不合理的支出，能頂住壓力，堅(jiān)持原則；對于發(fā)覺的重大問題，能不隱瞞自己的觀點(diǎn)，書面對公司領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)公司匯報(bào)，切實(shí)履行了崗位職責(zé)，確保公司資產(chǎn)的高效營運(yùn)和保值增值。

在工作中得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的關(guān)心，使我融洽快速地融入了工作團(tuán)隊(duì)，極大增加了對xx企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)文化價(jià)值的認(rèn)同感和驕傲感。在今后的工作中我將更加留意學(xué)習(xí)，努力克服工作中遇到的困難，進(jìn)一步提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)學(xué)識和組織管理水平，工作上新臺階，為企業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。預(yù)祝xx能取得良好的.效益和經(jīng)濟(jì)效益。在此我申請正式成為公司的一員，殷切希望公司領(lǐng)導(dǎo)賜予批準(zhǔn)為謝！

財(cái)務(wù)總監(jiān)工作總結(jié)(篇二)

20XX年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個(gè)一般員工成為一名主管會計(jì)，壓力也相應(yīng)的增加了！艷羨的眼神、支持和贊許的話也聽了不少！而我到覺得沒什么，心里比較安靜，心中好像也沒有什么可喜悅的！可能是由于上學(xué)就當(dāng)過班干部，工作后也有從事過管理的崗位。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開頭銀行會計(jì)工作總結(jié)，的確是個(gè)熬煉人的機(jī)會！

一、加深了對銀行價(jià)值最大化的理解

何謂價(jià)值最大化，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營，采納最優(yōu)的經(jīng)營策略，充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與酬勞的關(guān)系，我們銀行將"成為最具價(jià)值制造力的銀行"確定為進(jìn)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績。通俗的講，是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到"市場"去賣得到的價(jià)值最大化。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行，必需樹立價(jià)值最大化的經(jīng)營理念，深刻熟悉和領(lǐng)悟價(jià)值最大化理念的精髓，"價(jià)值最大化"克服和避開了"規(guī)模最大化"、"質(zhì)量最大化"目標(biāo)的狹隘；"價(jià)值最大化"也不同于利潤最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況，也考慮了企業(yè)將來價(jià)值增長的進(jìn)展?jié)摿?，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定進(jìn)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營損失和風(fēng)險(xiǎn)成本，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經(jīng)營平安性、流淌性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑。，在國際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平；在市場價(jià)值的增長上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平；樹立全面的價(jià)值觀，能夠?yàn)楣蓶|、客戶、員工和.等利益相關(guān)者供應(yīng)優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。

二、在實(shí)踐中印證了理論，熬煉了力量。

拓展式訓(xùn)練不同于競技競賽、軍事訓(xùn)練。"蝴蝶效應(yīng)"的深刻教訓(xùn)，引起的反思是我行推行"六西格瑪"管理的必要。它是一種培訓(xùn)，是一種通過每一個(gè)人的親身參加、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn)。它以"先行后知"而區(qū)分與其他培訓(xùn)，精華就在于參加后的溝通和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力氣是有限

的，團(tuán)隊(duì)的力氣是無限的，"1+1>2！"。一個(gè)人不行能完善，但團(tuán)隊(duì)可以；每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生，合作能彌補(bǔ)力量不足。進(jìn)展的道路并不平坦，困難和挑戰(zhàn)無處不在，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的，但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù)，團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。

三、模擬銀行演練

在激烈的市場競爭環(huán)境下，商業(yè)銀行經(jīng)營要?jiǎng)倮?，必需具有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的力量，這才是唯一長久的競爭優(yōu)勢。通過四天的"商業(yè)銀行經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)演練"，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營理念，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定，到依據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策，再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的詳細(xì)實(shí)施；使我們真正體驗(yàn)了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和掌握風(fēng)險(xiǎn)，如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場、爭得先機(jī)，努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化。"模擬銀行"演練收獲頗多，感受最深的主要有以下三個(gè)方面。

1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營理念。

模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(jià)(即各家銀行的市場價(jià)值)上。在四天的模擬演練中，我們切身體驗(yàn)了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡"規(guī)模擴(kuò)張"、"追求利潤"、"資本對風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束"以及"資金流淌性"的關(guān)系；體驗(yàn)了他們之間相互沖突又相互依存的運(yùn)動過程，理解了要實(shí)現(xiàn)"價(jià)值最大化"目標(biāo)必需以"博弈"的方法去尋求"價(jià)值最大"的"平衡點(diǎn)"。更加深刻的領(lǐng)悟了"價(jià)值最大化"是銀行經(jīng)營平安性、流淌性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一；價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標(biāo)，更是生存進(jìn)展的基礎(chǔ)，進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終；而"以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制"、"以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效評價(jià)和是價(jià)值制造的兩個(gè)核心機(jī)制。

2、明確了銀行管理的目標(biāo)。

銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化，成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時(shí)的高利潤而接受較高的風(fēng)險(xiǎn)，而只在限定的"風(fēng)險(xiǎn)承受范圍"內(nèi)開展業(yè)務(wù)；不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向，而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性；不會常常進(jìn)行猛烈的變革，而是堅(jiān)持循序漸進(jìn)，注意長期治理。

3、"戰(zhàn)略打算方向，細(xì)節(jié)影響成敗"的深刻教訓(xùn)。

在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導(dǎo)致了8個(gè)億的"搭橋貸款"利息損失和下一年度23個(gè)億的"交易收入"損失，一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%，，他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得略微好一些，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特別的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，防范和掌握風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人，在于員工的風(fēng)險(xiǎn)掌握力量，在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)力量，這是"六西格瑪"精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。

四、在思索中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。

做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡潔的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最宏大的管理原則就是簡潔的一句話：人們會去做受到嘉獎(jiǎng)的事情。"以人為本"是做領(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西："人的思想觀念"、"人的情感心情"和"人的利益"。一個(gè)勝利或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信任支持，從而制造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力，形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力，而且具備一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題。

財(cái)務(wù)總監(jiān)工作總結(jié)【篇三】

轉(zhuǎn)瞬間又過了一年，回顧這一年，在平凡而繁細(xì)的工作中，付出了很多艱辛與努力，也有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與熬煉了自己，在工作中能夠自覺的聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配，努力的做好財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作，也較好地完成了各項(xiàng)工作，但由于財(cái)會工作繁事多、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此在工作中自己和整個(gè)財(cái)務(wù)部門仍有很多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，結(jié)合詳細(xì)狀況，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：

個(gè)人總結(jié)部分：

一、完成的主要工作

1、以仔細(xì)的工作的態(tài)度準(zhǔn)時(shí)精確?????的完成各月開票、認(rèn)證、記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，準(zhǔn)時(shí)精確?????的填報(bào)各類月度、季度、年終賬務(wù)報(bào)表、并按時(shí)向各部門報(bào)送，準(zhǔn)時(shí)精確?????的完成了稅務(wù)的申報(bào)與繳納，準(zhǔn)時(shí)且順當(dāng)?shù)耐瓿闪私衲陎萬的退稅工作。以及對各類會計(jì)檔案進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。

2、以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度準(zhǔn)時(shí)精確?????的核簽公司日常的各類支出，并進(jìn)行費(fèi)用明細(xì)分類。準(zhǔn)時(shí)精確?????的依據(jù)公司的資金狀況和經(jīng)營狀況進(jìn)行“資金預(yù)算”并提出合理的建議，以便讓上層管理者能夠準(zhǔn)時(shí)的了解公司的資金狀況并實(shí)行相對應(yīng)的措施。

3、對公司各種證件的變更及年檢負(fù)責(zé)，由于公司正處于進(jìn)展初期，加上經(jīng)營地址的變更，導(dǎo)致公司的各類證件需要發(fā)生相應(yīng)的變更，除了今年4月份由于本人工作上的疏忽對海關(guān)部門沒有準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行變更，導(dǎo)致x單的報(bào)關(guān)沒能根據(jù)正常的報(bào)關(guān)程序進(jìn)行，好在劉總通過自己的人脈關(guān)系準(zhǔn)時(shí)采納了其它的報(bào)關(guān)渠道才沒有造成不必要的損失，在此做自我檢討，盼望自己在以后的工作中能夠更加嚴(yán)謹(jǐn)以杜絕類似的狀況發(fā)生。除此以外其它相關(guān)部門的各類證件都做到了準(zhǔn)時(shí)變更和順當(dāng)年檢。

4、對于上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)工作能夠準(zhǔn)時(shí)的完成。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注意提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素養(yǎng)

1、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

2、仔細(xì)學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定及新的法規(guī)政策，自覺根據(jù)國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地的工作。

3、努力做到學(xué)以致用，融會貫穿，理論聯(lián)系實(shí)際，讓自己“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，使自身綜合力量不斷得到提高。

三、個(gè)人工作中存在的不足

盡管自己順當(dāng)?shù)耐瓿闪私衲甑母黜?xiàng)工作任務(wù)，但在工作還是有不足之處：謙于財(cái)會工作的繁與雜，日常忙于應(yīng)付事務(wù)性的工作較多，而深化的探討、思索、討論財(cái)務(wù)管理的方法和工作制度較少，導(dǎo)致在工作上廣度有余，而深度不足。加之財(cái)務(wù)部門人員的不穩(wěn)定，以致自己對于整個(gè)財(cái)務(wù)部沒有起到很好的統(tǒng)領(lǐng)作用。

四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)

盼望自己在新的一年里，逐步學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)的方法，加強(qiáng)對本部門的管理，提高本部門的工作效率，以達(dá)到事半功倍的的效果。主要有以下三點(diǎn)：一是加強(qiáng)本部門的成本核算與管理，二是加強(qiáng)與各部門的工作鏈接，包括收匯管理，應(yīng)付管理，進(jìn)出倉跟進(jìn)等，限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的職能。三是是精確?????做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測算，為上級領(lǐng)導(dǎo)的決策供應(yīng)依據(jù)。

其次部分：財(cái)務(wù)部門的總結(jié)

大家都知道財(cái)務(wù)部的工作較為繁瑣，就算到年終，仍不能停留手中的工作，加之始終以來人手較少和頻煩的人員變動，從而使財(cái)務(wù)部的管理工作達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，但在21務(wù)部通過大家的努力，整體的人員架構(gòu)、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。以下是對本部門做的一個(gè)工作總結(jié)：

1、出納崗位：人員已穩(wěn)定，除了日常按時(shí)精確?????的付款/準(zhǔn)時(shí)的登賬/和日清月結(jié)外，還建立了按月費(fèi)用支出的分類歸集表，按月收匯明細(xì)表及匯總表，準(zhǔn)時(shí)了解收匯狀況并對差異進(jìn)行備注。

2、成本崗位：這是本年新增的一個(gè)崗位，目前主要是成本審核、核算、及掌握工作，實(shí)行按訂單號乃至套件號進(jìn)行成本臺帳的核算與掌握，對各訂單的實(shí)際成本負(fù)責(zé)，為相關(guān)部門供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)有用的信息，這也是一個(gè)同時(shí)要與各部門鏈接的崗位，新增這一個(gè)崗位后，建立了各供應(yīng)商應(yīng)付賬款臺賬和每月的供應(yīng)商對賬表，使得今年在業(yè)務(wù)量番一翻的狀況下仍能很好的完成各應(yīng)付賬款所需的數(shù)據(jù)及發(fā)票跟蹤到位的狀況，但或許是由于各種因素的存在，導(dǎo)致今年的成本核算沒能達(dá)到估計(jì)的效果，盼望在新的一年里各部門能夠樂觀的協(xié)作財(cái)務(wù)部門成本核算的工作，共同為成本所反映的真實(shí)性準(zhǔn)時(shí)性出一份力，同時(shí)作為成本崗位的核算者也應(yīng)當(dāng)不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而達(dá)到一個(gè)企業(yè)成本核算的真正意義。

3、總賬崗位：在前面的個(gè)人總結(jié)里已做總結(jié)，再此處就不再贅訴。

4、財(cái)務(wù)部門：總的來說本年度財(cái)務(wù)部門算是友好妥當(dāng)了地處理對內(nèi)對外的各項(xiàng)工作鏈接，包括與工商/稅務(wù)/銀行等外圍部門都建立了良好的關(guān)系。

總之，今年的工作即將轉(zhuǎn)瞬成為歷史。也盼望財(cái)務(wù)部那些應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作也隨著20年逝去而成為歷史，在新的一年21之際，讓我們?yōu)樽约杭佑停瑸椴块T加油，為公司加油，共同進(jìn)步，共同成長。

最終，我再一次誠心感謝身邊的每一位同事，有了你們這樣好的同事，我信任我們的公司明天會更好！再一次誠心感謝公司，在這片熱土上，我們將收獲無限的盼望！

財(cái)務(wù)總監(jiān)工作總結(jié)【篇四】

時(shí)間荏苒，xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

財(cái)務(wù)工作二十余年，也寫了近二十份的工作總結(jié)，按說，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。

作為某集團(tuán)子公司的某公司，財(cái)務(wù)部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、把握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了。財(cái)務(wù)部的綜合工作力量相比xx年又邁進(jìn)了一步。回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)綻開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)閱歷，發(fā)揚(yáng)成果，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

今年的工作可以分以下三個(gè)方面

一、費(fèi)用成本方面的管理

1.規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴(yán)格掌握材料庫存的合理儲備，削減資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，轉(zhuǎn)變了原來不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本。

2.在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理，分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績效管理供應(yīng)參考依據(jù)。

二、會計(jì)基礎(chǔ)工作

(1)仔細(xì)執(zhí)行《會計(jì)法》，進(jìn)一步對財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等。對全部成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

(2)國家財(cái)政部門對公司的財(cái)務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期預(yù)備的前提下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財(cái)政局還是對公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作賜予了確定。給公司的財(cái)務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。

(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，準(zhǔn)時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，樂觀協(xié)作相關(guān)人員工作。

三、財(cái)務(wù)核算與管理工作

(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，準(zhǔn)時(shí)溝通、親密聯(lián)系并留意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的看法，與各分公司、營業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。

(2)正確計(jì)算營業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，準(zhǔn)時(shí)、足額地繳納稅款，樂觀協(xié)作稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺違反稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

(3)在緊急的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱忱高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作樂觀性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。

(4)作為基層管理者，我充分熟悉到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟識業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)詳細(xì)的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動擔(dān)當(dāng)工作。

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。xx年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對每一崗位、部門的每一項(xiàng)詳細(xì)的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延長到公司的各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動的潛在價(jià)值。雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。

XX年，財(cái)務(wù)總監(jiān)辦在公司經(jīng)營班子的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)預(yù)算管理，以增收節(jié)支為中心，降低公司運(yùn)行成本和產(chǎn)品生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加企業(yè)效益為目標(biāo)，深化生產(chǎn)經(jīng)營一線，仔細(xì)發(fā)揮公司職能部門監(jiān)督管理作用，協(xié)作各生產(chǎn)單位做了一些基礎(chǔ)管理工作?，F(xiàn)將一年的工作狀況作工作總結(jié)如下：

一、仔細(xì)做好部門日常基礎(chǔ)管理工作。

1、切實(shí)加強(qiáng)了本部門職工的思想政治學(xué)習(xí)，準(zhǔn)時(shí)精確?????地傳達(dá)了公司打算、決策、規(guī)定等，并仔細(xì)學(xué)習(xí)落實(shí)。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度，到處以公司大局為重，維護(hù)了公司的利益和形象。

2、根據(jù)公司財(cái)務(wù)收支方案，做好財(cái)務(wù)收支登記工作，仔細(xì)編制公司財(cái)務(wù)收支狀況表。

3、加強(qiáng)公司預(yù)算管理工作。定期不定期地對公司財(cái)務(wù)預(yù)算(方案)執(zhí)行狀況，進(jìn)行檢查、考核，并對執(zhí)行中存在的問題準(zhǔn)時(shí)提出整改看法，按年度編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行狀況報(bào)告。

4、嚴(yán)格根據(jù)公司印鑒管理使用規(guī)定，管好、用好了財(cái)務(wù)印鑒，確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度支配使用，有效地保證了資金的平安運(yùn)營，提高了資金使用效率。

5、協(xié)作財(cái)務(wù)部門一道做公司財(cái)務(wù)核算管理和稅收管理工作。

6、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事力量。先后參與了會計(jì)人員連續(xù)訓(xùn)練培訓(xùn)、企業(yè)所得稅培訓(xùn)等。

二、深化生產(chǎn)經(jīng)營工作實(shí)際，協(xié)作生產(chǎn)單位做了一些工作。

1、按公司支配，定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營及財(cái)務(wù)運(yùn)營狀況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎(chǔ)，以成本掌握為核心，參加生產(chǎn)經(jīng)營過程，并將有關(guān)狀況準(zhǔn)時(shí)與生產(chǎn)單位勾通。

2、樂觀協(xié)作幫助生產(chǎn)單位財(cái)務(wù)部門，進(jìn)一步建立和完善內(nèi)掌握度，特殊是生產(chǎn)成本、費(fèi)用的掌握和考核，理順基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理、會計(jì)核算工作。

3、與公司其他管理部門一道，就炭素廠XX年的生產(chǎn)經(jīng)營及財(cái)務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀做了仔細(xì)的了解分析，為炭素廠降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益做了一些工作。

4、與公司其他管理部門一道，完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作，完善了相關(guān)租賃手續(xù)，并全額回收了XX年租賃費(fèi)用和材料銷售款項(xiàng)。

三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

XX年，財(cái)務(wù)總監(jiān)辦盡職盡責(zé)做好了本職工作，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，工作成效是顯著的。但由于自身業(yè)務(wù)力量不夠強(qiáng)，對公司生產(chǎn)經(jīng)營詳細(xì)狀況了解不夠深化細(xì)致，工作還有許多地方需要提高和完善。XX年準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步做好工作：

一、為了提高部門履行職責(zé)的力量，我們將更加努力加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增

強(qiáng)自我管理、自我約束力量，提高履行職責(zé)的力量。

二、在工作連續(xù)深化地做好財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作，以成本管理為核心，抓基礎(chǔ)管理工作為重點(diǎn)，促進(jìn)公司增收節(jié)支工作取得更大成效，使公司盈利力量和競爭力量進(jìn)一步提高。

財(cái)務(wù)總監(jiān)工作總結(jié)(篇五)

1、就財(cái)務(wù)總監(jiān)和營銷總監(jiān)的基本工資和年度現(xiàn)金總額來說，美國最高，印度最低；

2、一般而言，財(cái)務(wù)總監(jiān)的薪酬最高，但是在德國、波蘭和匈牙利，營銷總監(jiān)的薪酬高于財(cái)務(wù)總監(jiān)；

3、美國人力資源總監(jiān)的基本工資最高，而德國人力資源總監(jiān)的年度現(xiàn)金總額最高；

4、跨國組織依據(jù)全球薪酬數(shù)據(jù)查找人才和確定工作地點(diǎn)。

美世詢問的一項(xiàng)調(diào)查顯示，從全球來看，美國高級管理人員的工資和年度現(xiàn)金總額（指年度基本工資加上公司擔(dān)保的任何現(xiàn)金收入和每年實(shí)得的短期激勵(lì)兌現(xiàn)的總和）最高。該項(xiàng)討論對全世界14個(gè)國家的財(cái)務(wù)、營銷和人力資源總監(jiān)的薪酬做了深化比較，發(fā)覺美國財(cái)務(wù)總監(jiān)和營銷總監(jiān)的薪酬比印度高出4倍多，而美國人力資源總監(jiān)的薪酬比印度高出2倍多。

財(cái)務(wù)總監(jiān)薪水美國最高

美國財(cái)務(wù)總監(jiān)的基本工資最高，他們年均收入250000美元，其次是加拿大和英國，分別為186400美元和180300美元。中國.、意大利和德國財(cái)務(wù)總監(jiān)的基本工資也高于平均水平，分別為168500美元、159000美元和154400美元。

財(cái)務(wù)總監(jiān)的年度現(xiàn)金總額與基本工資具有相同的結(jié)構(gòu)。美國財(cái)務(wù)總監(jiān)的年度現(xiàn)金總額最高，為324600美元；其次是加拿大和英國的財(cái)務(wù)總監(jiān)，約為262700

美元和236600美元。

在基本工資排序的最底層，匈牙利和印度的財(cái)務(wù)總監(jiān)的薪酬低于平均水平，約為59800美元和53800美元。波蘭財(cái)務(wù)總監(jiān)的年均基本工資為108200美元。

營銷總監(jiān)薪水差異顯著

營銷總監(jiān)的年均基本工資從美國的203100美元到印度的40000美元不等。意大利和英國稍遜于美國，約為169100美元和167800美元。

美國營銷總監(jiān)的年度現(xiàn)金總額最高，其次是英國、德國和意大利。

雖然匈牙利和波蘭仍舊列于排名的最終，但好玩的是，在這些國家和德國，營銷總監(jiān)的年度現(xiàn)金總額比財(cái)務(wù)總監(jiān)要高（91000美元、110600美元和165000美元）。

人力資源總監(jiān)薪水相對較低

人力資源總監(jiān)是本文所涉及的三種職位中薪酬最低的。美國、英國和德國的人力資源總監(jiān)薪酬最高，年基本工資分別為175000美元、161900美元和160500美元。德國人力資源總監(jiān)的年度現(xiàn)金總額最高，達(dá)227500美元，其次是美國的219000美元和英國的202500美元。

匈牙利和印度人力資源總監(jiān)的年度基本工資仍舊明顯低于其他國家——僅為57100美元和47900美元。

銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié)及思路(集錦5篇)

光陰似箭，一年365天即將走完，許多單位都會支配銀行客戶經(jīng)理的年終述職，我們需要及早預(yù)備，那么一篇銀行客戶經(jīng)理年度工作總結(jié)要怎么寫呢？為滿意您的需求，工作總結(jié)之家我特地編輯了“銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié)及思路”，盼望能為您供應(yīng)參考。

銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié)及思路(篇一)

我于20xx年4月接到省分行的調(diào)令，調(diào)任xxx支行客戶經(jīng)理。在xxx支行8個(gè)月的工作中，我勤奮努力，注意創(chuàng)新，在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時(shí)，于思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將我本人在20xx年三個(gè)季度的工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下：

20xx年二季度我在xxx支行行長和各條線同事的關(guān)懷指導(dǎo)下，用較短的時(shí)間熟識了新的工作環(huán)境。在工作中，我能夠仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，樂觀參與行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。20xx年3月至6月，我參與了北京金融培訓(xùn)中心舉辦的afp(金融理財(cái)師)資格認(rèn)證培訓(xùn)，取得參與afp認(rèn)證考試資格，并于20xx年7月順當(dāng)通過了afp認(rèn)證考試。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)進(jìn)展的緊迫感。在工作中，我把所學(xué)到的理論學(xué)問和客戶所遇到的實(shí)際問題相結(jié)合，勇于探究新理論、新問題，制造性的開展工作。

到了新的崗位，自己的工作閱歷、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有肯定的差距。且到了新的工作環(huán)境，對行內(nèi)業(yè)務(wù)往來頻繁的對私對公客戶都比較生疏，加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作，就必需先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi)，我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)學(xué)問的專業(yè)性，勝利營銷了支行的優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客戶對銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠度。

擔(dān)當(dāng)客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感受到了該崗位的使命和職責(zé)?？蛻艚?jīng)理是我們xx銀行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素養(yǎng)必需相當(dāng)?shù)母?。從我第一天到任新崗位，從開頭時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開頭時(shí)，我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖，責(zé)任相對比較重大。但是，漸漸的，我變得成熟起來，我開頭明白這就是工作。每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，熱忱、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶制訂理財(cái)方案和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍，當(dāng)我明確了目的，有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后，工作對于我來說，一切都變得清楚、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊急，我已經(jīng)可以用特別輕松的姿勢和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和懷疑我都能夠快速、清楚的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí)，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通力量和營銷技巧得到了很大的提高。

存在的主要問題：

一、金融專業(yè)學(xué)問有待進(jìn)一步加強(qiáng)。面對如今市場經(jīng)濟(jì)的多樣性，銀行理財(cái)成為越來越多客戶的需求，如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶供應(yīng)專業(yè)的金融信息和理財(cái)產(chǎn)品，這就需要提高自身的學(xué)習(xí)力量和學(xué)習(xí)主動性，準(zhǔn)時(shí)把握最新的財(cái)經(jīng)信息和精確?????分析將來的經(jīng)濟(jì)走勢，以提高自身金融專業(yè)學(xué)問水平；

二、針對不同的客戶，還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng)。對現(xiàn)有的客戶資源，深挖細(xì)刨，依據(jù)不同客戶的需求和實(shí)際狀況，做精準(zhǔn)化營銷，提高支行中間業(yè)務(wù)收入；

三、進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能由于取得一點(diǎn)小成果而沾沾自喜，傲慢自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，制造出更大的輝煌；

個(gè)人職業(yè)進(jìn)展的愿景：

由于銀行業(yè)的特別性和肯定程度上的專業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必需經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望在20xx年能爭取到更多的培訓(xùn)機(jī)會，使自身的綜合素養(yǎng)得到全面的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。

總結(jié)過去，是為了吸取閱歷、完善不足。展望來年，我將會更有信念、更加努力、樂觀進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來年個(gè)金條線的進(jìn)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。

銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié)及思路(篇二)

20xx年各項(xiàng)工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴(yán)格要求自我，嚴(yán)格根據(jù)行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下，xx年我個(gè)人沒有發(fā)生一次職責(zé)事故。完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，業(yè)余攬儲179萬元，營銷基金150萬元，營銷國債110萬元，營銷保險(xiǎn)5萬元，營銷外匯理財(cái)產(chǎn)品——匯財(cái)通22萬元。營銷理財(cái)金帳戶25個(gè)。在那里我總結(jié)一下我在這一年中的工作狀況。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。

一年來，我能夠仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，專心參與行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自我的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。個(gè)性是之后到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶經(jīng)理后，多問、多學(xué)、多練，透過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導(dǎo)流程”能勝利的識別優(yōu)質(zhì)客戶。如:10月21日，王先生來我行取款，在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每一天都要來銀行辦理業(yè)務(wù)，并懇切的請他為我行提看法，同時(shí)還推舉他開理財(cái)金帳戶，能夠享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很興奮的理解了我的推舉，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財(cái)金帳戶。

作為一名客戶經(jīng)理，我認(rèn)為不但要擅長學(xué)習(xí)，還要勤于思索。11月我做為客戶對交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣揚(yáng)資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個(gè)人學(xué)問的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和理論學(xué)問的方案，同時(shí)提出了推舉把基金牌價(jià)和放宣揚(yáng)資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果。

二、勤奮務(wù)實(shí)，為我行事業(yè)進(jìn)展盡責(zé)盡職。

一年來，我先后從事儲蓄員，客戶經(jīng)理等不一樣的崗位，無論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)進(jìn)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時(shí)能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自我高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，專心為客戶著想，向客戶宣揚(yáng)我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。在儲蓄所工作時(shí)，能專心協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自我所學(xué)把握的學(xué)問，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和修理，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)平安措施，關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平常有顧客對我們的工作有不一樣看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清晰，最終使顧客滿足而歸。所里常常會有外地來的工人和同學(xué)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時(shí)還要囑咐他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會不斷的向我表示感謝。

在我做好自我工作的同時(shí)，還用我多年來在儲蓄工作中的閱歷來幫忙其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會非常虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自我規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自我不會的學(xué)會。想在工作中幫忙其他人，就要使自我的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。

三、開拓市場，查找新的增長點(diǎn)。

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。從伴侶那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，明白我們攬儲任務(wù)重，叫我去宣揚(yáng)一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來，我主動和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，還宣揚(yáng)了理財(cái)金帳戶專享的服務(wù)，在我和伴侶的督促下，其次天就來我行會計(jì)處開了一個(gè)一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財(cái)金帳戶，以后漸漸把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷，擴(kuò)大宣揚(yáng)力度，我透過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我行的新產(chǎn)品，并上門送宣揚(yáng)資料宣揚(yáng)我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。xx月2號利用去兒子學(xué)校的機(jī)會，給他們老師介紹了匯財(cái)通和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，老師們爭先詢問匯財(cái)通利率狀況，有個(gè)客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財(cái)通。

新的一年里我為自我制定了新的目標(biāo)，做為客戶經(jīng)理我方案從以下幾個(gè)方面來熬煉自我，提高自我的整體素養(yǎng)。

一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、職責(zé)感等方面務(wù)必要有較高的道德修養(yǎng)，劇烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛。

二、心理方面?？蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有專心主動性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通潛力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱忱開朗，在語言上要風(fēng)趣幽默，在處理麻煩問題上要敏捷變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。

三、業(yè)務(wù)方面?？蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)問。首先要熟識銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)學(xué)問。既要把握主要業(yè)務(wù)學(xué)問，又要熟識較為冷門的業(yè)務(wù)學(xué)問；既要有較高的政策理論水平，又要能詳細(xì)介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程；既要熟識傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要準(zhǔn)時(shí)把握新興業(yè)務(wù)。另外，客戶經(jīng)理還要具備法律學(xué)問、經(jīng)濟(jì)學(xué)問，個(gè)性是要具備綜合運(yùn)用多種學(xué)問為客戶帶給多種可供選取的投資理財(cái)方案的潛力。

四、營銷方面?？蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的能手。要把握市場營銷學(xué)的基本學(xué)問，又要身體力行，專心參加實(shí)踐。把握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。

銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié)及思路(篇三)

20xx年年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預(yù)感差點(diǎn)落選。競爭讓我一開頭就感到了壓力，也就是從那時(shí)候起，我在心里和自己較上了勁，肯定要勤奮努力，幸不辱命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，精彩的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用聰慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，忘我奉獻(xiàn)的精神。

截至現(xiàn)在，我完成新增存款萬元，完成方案的%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額萬元，完成中間業(yè)務(wù)收進(jìn)1萬元，完成個(gè)人攬儲萬元，同時(shí)也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，幫助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

一、客戶在第一，存款是中心

我在工作中始終建立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)做自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人，他從某公司本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)查看更多文秘資源網(wǎng)資料財(cái)務(wù)職員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕獲到了信息，準(zhǔn)時(shí)反饋并跟蹤，終究使近2700萬元資金年初到帳，實(shí)現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)；

在服務(wù)客戶的進(jìn)程中，我用心細(xì)致，把兄弟情、伴侶意注進(jìn)工作中，使簡潔枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過生日時(shí)收到他送來的鮮花，肯定會在欣喜中留下感動；假如客戶在苦惱時(shí)收到他發(fā)來的短信趣言，也肯定會臨時(shí)把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖然說事情都很平常、也很簡潔，但向陳剛那樣細(xì)致的人卻未幾。

二、客戶的需求就是我的工作

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)年齡，具有了較全面的獨(dú)立工作力量，隨著銀行改革的需要，我的工作力量和綜合素養(yǎng)得到了較大程度的進(jìn)步，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了幸不辱命，完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加重的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部分同事的關(guān)心下，大膽開拓思想，建立客戶第一的思想，征對不同客戶，實(shí)行不同的工作方式，努力為客戶供應(yīng)最優(yōu)良的金融服務(wù)，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

三、開拓思路，勇于創(chuàng)新，制造性的綻開工作

隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已構(gòu)成，同業(yè)競爭日猛烈，在業(yè)務(wù)綻開上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求進(jìn)展，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對我行的業(yè)務(wù)進(jìn)展起著舉足輕重的作用。

我以為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地重視討論市場，留意市場動態(tài)，討論市場就是分析營銷環(huán)境，在掌控客觀環(huán)境的條件下，討論客戶，通過對客戶的討論從而到達(dá)了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開頭的“壟斷掌握”，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點(diǎn)滴做起，以優(yōu)良的服務(wù)贏得該單位的任信任，漸漸摸清該單位的下游單位，通過量次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)貿(mào)易銀行狀況下，他樂觀的上門聯(lián)系，勝利留住某客戶在我行的開戶；

又如以綻開有益健康的健身活動為線索，與客戶綻開乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深進(jìn)，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在與一家房地產(chǎn)公司相干職員進(jìn)行友好商討球技的同時(shí)，得悉客戶欲對其部份房產(chǎn)進(jìn)行拍賣，他樂觀的工作，使其拍賣款萬元，勝利轉(zhuǎn)進(jìn)我行；

我對待工作有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨、樂觀工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每項(xiàng)工作都能盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成。在平常工作中，他始終堅(jiān)持對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、保全大局、不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，放棄雙休和假期，利用一切時(shí)間和機(jī)會為客戶服務(wù)，與客戶交伴侶，做客戶情愿交往的伴侶，我通過不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿足的答卷。

銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié)及思路(篇四)

20__年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有很多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感受就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預(yù)料差點(diǎn)落選。競爭讓我一開頭就感到了壓力，也就是從那時(shí)候起，我在心里和自己較上了勁，肯定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),精彩的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用才智和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。

截至12月31日，我完成新增存款任務(wù)2415萬元，完成方案的241.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元，完成中間業(yè)務(wù)收入1萬元，完成個(gè)人攬儲61萬元，同時(shí)也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，幫助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

客戶在第一，存款是中心。

我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人，他從某公司財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕獲到了信息，準(zhǔn)時(shí)反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實(shí)現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。

在服務(wù)客戶的過程中，我專心細(xì)致，把兄弟情、伴侶意注入工作中，使簡潔枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過生日時(shí)收到他送來的鮮花，肯定會在驚喜中留下感動;假如客戶在苦惱時(shí)收到他發(fā)來的短信趣言，也肯定會臨時(shí)把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影??雖說事情都很平常、也很簡潔，但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多。

“客戶的需求就是我的工作”

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋，具備了較全面的獨(dú)立工作力量，隨著銀行改革的需要，我的工作力量和綜合素養(yǎng)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命，完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的關(guān)心下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，實(shí)行不同的工作方式，努力為客戶供應(yīng)質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

開拓思路，勇于創(chuàng)新，制造性的開展工作。

隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求進(jìn)展，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對我行的業(yè)務(wù)進(jìn)展起著舉足輕重的作用。

我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地注意討論市場，留意市場動態(tài)，討論市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，討論客戶，通過對客戶的討論從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開頭的“壟斷掌握”，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點(diǎn)滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行狀況下，他樂觀的上門聯(lián)系，勝利留住某客戶在我行的開戶。銀行客戶經(jīng)理年度總結(jié)又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深化，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了特別好的效果。今年9月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時(shí)，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣，他樂觀的工作，使其拍賣款500萬元，勝利轉(zhuǎn)入我行。

我對待工作有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨、樂觀工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中，他始終堅(jiān)持對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，放棄雙休和假期，利用一切時(shí)間和機(jī)會為客戶服務(wù)，與客戶交伴侶，做客戶情愿交往的伴侶，我通過不懈的努力，在20**年的工作中，為自己交了一份滿足的答卷。

銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié)及思路(篇五)

2xxx年，我滿懷著對金融事業(yè)的憧憬與追求走進(jìn)了xxxx支行，在那里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的幻想。時(shí)間飛逝，來xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)受了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都漸漸成熟起來。

在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員?；蛟S有人會說，一般的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完善源于仔細(xì)。我喜愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，個(gè)性是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱忱，專心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己專心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接應(yīng)對客戶的群體，柜臺是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而應(yīng)對各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而驕傲！為此，我要求自己做到：

一是把握過硬的業(yè)務(wù)本事、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；

二是持續(xù)良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；

三是培育和諧的人際關(guān)系，與同事之間和諧相處；

四是清醒的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。

參與工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，向有閱歷的同事請教，只有這樣，才能確的確實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳播，甚至不能像農(nóng)夫那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。

在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱忱，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠制造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來宏大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶帶給全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，敏捷把握營銷方式，為客戶帶給必需的便利，敏捷、適度地為客戶帶給個(gè)性化、快捷的服務(wù)。

完善源于仔細(xì)。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的服務(wù)。由于，沒有挑剔的客戶，只有不完善的服務(wù)。在日常工作中，我專心刻苦鉆研新學(xué)問，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，嫻熟把握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、精確?????、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶帶給準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

青年時(shí)期是人生最珍貴的時(shí)間，由于躊躇滿志，精力充足，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多的幻想和期望！但在我看來，青年的珍貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及頑強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！

這天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前進(jìn)展。在她清楚的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。

富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。這天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價(jià)值的追求，對金融事業(yè)的一份熱忱。由于我明白作為一名成長中的青年，只有把個(gè)人抱負(fù)與農(nóng)金事業(yè)的進(jìn)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作專心性、主動性和制造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行完善明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

銀行新入行客戶經(jīng)理工作總結(jié)(集錦5篇)

歲月不待人，今年即將走過它的12個(gè)月，寫銀行客戶經(jīng)理年度總結(jié)，年度總結(jié)是對過去一年的工作、學(xué)習(xí)或思想狀況進(jìn)行回顧和分析，那么一篇銀行客戶經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)畢竟該怎么寫呢？下面是工作總結(jié)之家我為大家整理的“銀行新入行客戶經(jīng)理工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銀行新入行客戶經(jīng)理工作總結(jié)【篇一】

時(shí)間飛逝，自培訓(xùn)至今進(jìn)入我行已經(jīng)一年，我在領(lǐng)