監(jiān)理三控兩管理怎么理

工程監(jiān)理“三控制”“兩管理”我國(guó)推行工程監(jiān)理制其本意就是推行工程項(xiàng)目管理，也就是對(duì)業(yè)主委托的項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程、全方位的策劃、管理、監(jiān)督工作。項(xiàng)目管理是以可能的最高效率執(zhí)行項(xiàng)目，做到按工期、按預(yù)算、按要求完成任務(wù)。今天，項(xiàng)目管理學(xué)科已經(jīng)滲透到IT行業(yè)的信息系統(tǒng)工程建設(shè)中，在同一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)里，業(yè)主、承包商、監(jiān)理三方如何相互協(xié)調(diào)配合，各司其職地做好工作？現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)各方實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)提供了有效的項(xiàng)目管理途徑。我國(guó)加入WTO后，工程管理應(yīng)與國(guó)際接軌，當(dāng)然，這必須以符合我國(guó)的國(guó)情為基礎(chǔ)，與項(xiàng)目的實(shí)際情況相結(jié)合。

我國(guó)的監(jiān)理工程師是獨(dú)立的第三方，業(yè)主、承包商、監(jiān)理這個(gè)三角形不是等邊的，監(jiān)理向業(yè)主傾斜，接受業(yè)主的委托進(jìn)行工作。工程監(jiān)理的主要工作內(nèi)容是“三控制二管理”，即對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用等過(guò)程實(shí)施控制，同時(shí)對(duì)項(xiàng)目合同、信息等進(jìn)行管理。三控制（即質(zhì)量控制、投資控制、進(jìn)度控制）、兩管理（合同管理、信息管理）、一協(xié)調(diào)”，進(jìn)度控制是監(jiān)理工程師應(yīng)該完成的重要任務(wù)。從總體上看，我國(guó)現(xiàn)階段監(jiān)理工作的重點(diǎn)主要集中在質(zhì)量控制上，而對(duì)進(jìn)度控制和投資控制沒(méi)有給予應(yīng)有的重視。然而，從項(xiàng)目管理的三大目標(biāo)——質(zhì)量、工期和投資來(lái)看，盡管質(zhì)量是工程項(xiàng)目最基本的目標(biāo)，但工期和投資卻是直接影響建設(shè)項(xiàng)目投資效益的兩大目標(biāo)，也是業(yè)主最關(guān)心的目標(biāo)。因此，能否有效地控制投資和進(jìn)度，往往是衡量監(jiān)理工作水平的重要尺度考慮到現(xiàn)實(shí)和發(fā)展的需要，監(jiān)理企業(yè)在科學(xué)界定其責(zé)任界線的前提下，必須介入建設(shè)工程安全的監(jiān)督管理。一、進(jìn)度控制

我們進(jìn)行進(jìn)度控制的目的，是要按照承包合同規(guī)定的進(jìn)度和時(shí)間要求完成工程建設(shè)任務(wù)。在工程項(xiàng)目施工管理的工作中，進(jìn)度控制的內(nèi)容和職責(zé)應(yīng)該包括以下幾個(gè)部分：制定進(jìn)度計(jì)劃。施工項(xiàng)目實(shí)施階段的進(jìn)度控制“標(biāo)準(zhǔn)”是施工進(jìn)度計(jì)劃。施工進(jìn)度計(jì)劃是表示施工項(xiàng)目中各個(gè)單位各個(gè)工種在施工中的銜接與配合、安排勞動(dòng)力和各種施工物資材料的供應(yīng)時(shí)間，確定各分部、分項(xiàng)工程的目計(jì)劃的要求進(jìn)行。在必要時(shí)，為保證在合同工期內(nèi)竣工，必須對(duì)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整和補(bǔ)充。施工進(jìn)度的檢查施工進(jìn)度的檢查與進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施是融匯在一起的。施工進(jìn)度計(jì)劃的檢查是計(jì)劃執(zhí)行情況的反饋和信息來(lái)源，是調(diào)整和分析施工進(jìn)度的依據(jù)，是進(jìn)度控制最重要的步驟。進(jìn)度計(jì)劃的檢查主要是通過(guò)把實(shí)際進(jìn)度與進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行比較，從中找出項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行情況與進(jìn)度計(jì)劃的偏差，以便及時(shí)進(jìn)行修正和調(diào)整。在施工現(xiàn)場(chǎng)，這種對(duì)比法一般通過(guò)兩標(biāo)工期和全部工程的完工時(shí)間等。種方式實(shí)現(xiàn)：

一是橫道圖計(jì)劃?rùn)z查施工進(jìn)度計(jì)劃的編制形式主要有橫道計(jì)劃和網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃兩種。(進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施。將施工進(jìn)度計(jì)劃報(bào)業(yè)主審批后，工程項(xiàng)目實(shí)施單位應(yīng)嚴(yán)格按照進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目，把進(jìn)度計(jì)劃細(xì)化，編制出月（旬）作業(yè)計(jì)劃和施工任務(wù)書(shū)，安排落實(shí)到班組，布置到位，調(diào)配好人力、物資和資金。同時(shí)在施工過(guò)程中及時(shí)檢查、記錄和發(fā)現(xiàn)影響進(jìn)度的問(wèn)題，掌握施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，并采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和組織措施，做好協(xié)調(diào)工作，排除施工中出現(xiàn)的矛盾，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡，保證工程項(xiàng)目的施工工作嚴(yán)格按照進(jìn)度。

二是網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)劃?rùn)z查。(進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃的控制和其他管理活動(dòng)一樣，也是一種周期性的循環(huán)，人們稱之為四階段循環(huán)：即編制進(jìn)度計(jì)劃、執(zhí)行進(jìn)度計(jì)劃、檢查計(jì)劃執(zhí)行的情況，最后是采取措施糾正和調(diào)整偏差，然后再進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。在進(jìn)度控制中，一般是利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的方法對(duì)進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行糾偏調(diào)整，較為有效的一種方法是采用“工期—成本”優(yōu)化原理，也就是當(dāng)發(fā)現(xiàn)施工進(jìn)度滯后于計(jì)劃時(shí)，要充分考慮趕工成本和工期壓縮可能性后，有計(jì)劃地逐次壓縮工費(fèi)最低的重要工作和工序，最終達(dá)到既趕上工期又控制費(fèi)用的目的，保證工程的順利進(jìn)行。二、質(zhì)量控制

隨著改革開(kāi)放的不斷深入和發(fā)展，我國(guó)的建筑工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的總體水平不斷加強(qiáng)。在建筑工程領(lǐng)域，大家已經(jīng)清醒的認(rèn)識(shí)到，工程質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，同時(shí)還直接影響到工程項(xiàng)目的投資和工程施工成本的高低，最終將直接影響到我們社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

目前，質(zhì)量第一的重要性已經(jīng)在建筑領(lǐng)域得到了廣泛的重視。在工程項(xiàng)目的建設(shè)中，工程施工涉及面非常廣，是一個(gè)極其復(fù)雜的過(guò)程，諸如設(shè)計(jì)、材料、機(jī)械、地形、地質(zhì)、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術(shù)措施、管理制度等都直接影響著工程項(xiàng)目的質(zhì)量。因此要做到質(zhì)量第一，確實(shí)搞好質(zhì)量的管理和控制，我們應(yīng)該充分了解質(zhì)量管理的內(nèi)涵以及質(zhì)量管理體系中的每一個(gè)步驟。跟據(jù)人、機(jī)、料、法、環(huán)五大要素的管理理論和對(duì)工程施工全過(guò)程進(jìn)行一般性的分析，明確項(xiàng)目質(zhì)量控制的內(nèi)容。質(zhì)量控制的5M1E法施工現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)質(zhì)量工作人員在此泛指建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工總承包單位和施工項(xiàng)目部的質(zhì)量工作人員。他們從不同的角度不同的方面對(duì)同一客體進(jìn)行工程質(zhì)量把關(guān)。對(duì)質(zhì)量起作用的要素有：人、料、法、機(jī)、環(huán)、，1人——參與工程建設(shè)的人員2機(jī)——施工機(jī)械和檢測(cè)儀器3料——工程材料4法——施工組織管理和施工工藝5環(huán)——施工內(nèi)外環(huán)境工作質(zhì)量的控制育和技術(shù)交底樹(shù)立全員的質(zhì)量意識(shí)，這樣才能在質(zhì)量上形成你追我趕的自覺(jué)行動(dòng)，才能形成人人關(guān)心質(zhì)量，個(gè)個(gè)重視質(zhì)量的風(fēng)氣。同時(shí)要實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制，這樣才能提高工作質(zhì)量，以達(dá)到保證工程質(zhì)量的目的。

原材料的質(zhì)量控制工程所用建筑材料是形成工程實(shí)體的原料，也是工程質(zhì)量形成的基本要素。保證建筑材料按質(zhì)、按量的供應(yīng)和使用是項(xiàng)目質(zhì)量控制的重要內(nèi)容。對(duì)建筑材料的質(zhì)量控制應(yīng)采用“三把關(guān)，四檢驗(yàn)”的制度，即材料供應(yīng)人員把關(guān)，技術(shù)質(zhì)量檢驗(yàn)人員把關(guān)，操作使用人員把關(guān)；檢驗(yàn)規(guī)方案的確定中，選用先進(jìn)的、可靠的、適用的、符合技術(shù)要求的設(shè)備，對(duì)保證和提高工程質(zhì)量有舉足輕重的作用。特別是對(duì)帶有計(jì)量性的設(shè)備，要定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，使其達(dá)到額定的性能，以滿足工程質(zhì)量檢測(cè)的要求。施工工序的質(zhì)量控制質(zhì)量控制最基本的內(nèi)容是工序質(zhì)量的控制，工序質(zhì)量控制的目的就是要發(fā)現(xiàn)偏差和分析影響工序質(zhì)量的制約因素，并消除制約因素，使工序質(zhì)量控制在一定范圍內(nèi)，以確保每道工序的質(zhì)量。工序質(zhì)量具有不穩(wěn)定性和不確定性的特點(diǎn)，不穩(wěn)定性是因?yàn)槿斯げ僮麟y免有失所格，檢驗(yàn)品種，檢驗(yàn)質(zhì)量，檢驗(yàn)數(shù)量。

當(dāng)前，在物資供應(yīng)處于買方市場(chǎng)的環(huán)境下，各種銷售名目繁多，有“回扣銷售”、“有獎(jiǎng)銷售”、“送貨上門(mén)銷售”等，這些名目對(duì)采購(gòu)人員構(gòu)成了極大的誘惑。因此，要優(yōu)選采保人員，提高他們的政治素質(zhì)和質(zhì)量鑒定水平，挑選有一定專業(yè)知識(shí)，忠于事業(yè)，職業(yè)道德好并守信于公司的人任采購(gòu)員。同時(shí)廣泛掌握質(zhì)量、價(jià)格、供貨能力的信息，優(yōu)先選擇有國(guó)家認(rèn)證許可，有一定技術(shù)和資金保證的送貨廠家，同時(shí)選購(gòu)有產(chǎn)品合格證，有社會(huì)信譽(yù)的產(chǎn)品，這樣既可不像工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)那樣，一旦進(jìn)入流水線就可以等待產(chǎn)品的成型。建筑工程施工工程量大，同步操作人員之多以及交叉作業(yè)的存在，使建筑施工的工序具有連續(xù)的相互搭接的特征，控制好工序質(zhì)量，就是要求做到對(duì)每道工序，每個(gè)工作面都實(shí)施監(jiān)督操作、檢驗(yàn)把關(guān)、預(yù)防和檢測(cè)檢驗(yàn)相結(jié)合的管理控制方法。成品保護(hù)養(yǎng)護(hù)的質(zhì)量控制施工周期長(zhǎng)和多工種交叉作業(yè)的存在，決定了建筑工程施工成品保護(hù)的重要性。分項(xiàng)工程的完成對(duì)在工程項(xiàng)目質(zhì)量控制中，人、控制材料質(zhì)量，又可降低材料成本。單位工程來(lái)說(shuō)僅僅是產(chǎn)品完成過(guò)程機(jī)、料、法、環(huán)這五大要素，人是決定性的因素。管理人員、施工人員及操作人員自身素質(zhì)的高低對(duì)工程質(zhì)量的優(yōu)劣起決定性的作用。人員素質(zhì)高低對(duì)工程質(zhì)量影響的表現(xiàn)形式就是工作的質(zhì)量，因此我們首先必須對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的管理和控制。崗位教育和技術(shù)交底是保證工作質(zhì)量的前提，因此要通過(guò)崗位教國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作,另外，針對(duì)建材市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量混雜的情況，還要對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行必要的檢測(cè)。不合要求的不得使用，確實(shí)把好采購(gòu)的三關(guān)和四個(gè)檢驗(yàn)。機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制施工機(jī)械設(shè)備一般不直接用于工程項(xiàng)目的實(shí)體，因此對(duì)工程質(zhì)量不產(chǎn)生直接影響，但我們不能忽視它所產(chǎn)生的間接影響。所以在工程中的一個(gè)工序，對(duì)已完成的分項(xiàng)工程的保護(hù)、養(yǎng)護(hù)，對(duì)于整個(gè)工程有著決定性的作用，所以要嚴(yán)格按照規(guī)范及操作要求保護(hù)、養(yǎng)護(hù)好已完成的分項(xiàng)工程。三、成本控制

施工項(xiàng)目成本是施工企業(yè)為完成施工項(xiàng)目的工程任務(wù)所耗費(fèi)的各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用的總和，它包括施工過(guò)程中所消耗的生產(chǎn)資料轉(zhuǎn)移價(jià)值和以工資補(bǔ)償費(fèi)形式分配給勞動(dòng)者個(gè)人消費(fèi)的那部分活勞動(dòng)消耗所創(chuàng)造的價(jià)值。工程項(xiàng)目成本控制，就是在工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理手段對(duì)施工生產(chǎn)過(guò)程中所消耗的生產(chǎn)資料轉(zhuǎn)移價(jià)值和活勞動(dòng)消耗創(chuàng)造的價(jià)值以及其他費(fèi)用開(kāi)支和其他管理工作等進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)督、調(diào)節(jié)和控制，按照預(yù)先制定的目標(biāo)計(jì)劃，通過(guò)對(duì)工程實(shí)施中已發(fā)生或?qū)⒏鱾€(gè)階段連續(xù)進(jìn)行，既不能疏漏，又不能時(shí)緊時(shí)松，應(yīng)使施工項(xiàng)目成本自始至終置于有效的控制之下。這個(gè)工作始于工程項(xiàng)目中標(biāo)、確認(rèn)之時(shí)，一直到工程項(xiàng)目竣工后的保修期結(jié)束。在整個(gè)施工過(guò)程中，為了做好成本的控制，應(yīng)該就每一個(gè)工序和每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)格的成本核算，確保一切開(kāi)支都控制在計(jì)劃成本內(nèi)，并盡可能的降低成本和消耗。

動(dòng)態(tài)控制原則動(dòng)態(tài)控制原則就是要在工程項(xiàng)發(fā)生的費(fèi)用支出進(jìn)行檢查、復(fù)核、目的實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行嚴(yán)格的成本控糾偏，從而保證工程項(xiàng)目的成本目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)過(guò)程。要使成本控制工作得到有效的實(shí)施，保證工程項(xiàng)目最大限度的產(chǎn)生合理的經(jīng)濟(jì)效益，我們應(yīng)當(dāng)在對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行全員控制、全過(guò)程控制和動(dòng)態(tài)控制的前提下，確定成本控制的具體措施，同時(shí)嚴(yán)格監(jiān)控成本控制措施在工程項(xiàng)目施工中的具體執(zhí)行情況，以保證預(yù)期成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。全員控制原則工程項(xiàng)目成本的全員控制就是制，因?yàn)槭┕ろ?xiàng)目是一次性工程，施工準(zhǔn)備階段的成本控制只是根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況設(shè)立成本目標(biāo)、做出成本計(jì)劃、編制成本控制的方案，為今后的成本控制作好準(zhǔn)備。要真正做好成本管理，我們特別要加強(qiáng)施工工作開(kāi)始后的過(guò)程檢查和過(guò)程監(jiān)控，以保證各項(xiàng)成本管理措施和成本指標(biāo)計(jì)劃得以具體落實(shí)和實(shí)現(xiàn)。

成本控制的措施工程項(xiàng)目的成本從形式上看包務(wù)部門(mén)，即時(shí)協(xié)調(diào)、落實(shí)成本計(jì)劃的實(shí)施，保證成本計(jì)劃在施工過(guò)程中得到全面、即時(shí)和正確的執(zhí)行。技術(shù)措施首先，施工方案不同就會(huì)使工程項(xiàng)目產(chǎn)生不同的工期和使用不同的施工機(jī)械，而所發(fā)生的費(fèi)用也就不同，因此在制定施工方案時(shí)要綜合考慮工程項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、難易程度、現(xiàn)場(chǎng)情況、設(shè)備情況和人員素質(zhì)，分別制定幾個(gè)施工方案，在進(jìn)行比較、對(duì)照后，最終確定最先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)和合理的一個(gè)施工方案，最大限度地降低工程成本；另外，及時(shí)應(yīng)用最新和最先進(jìn)的施工技術(shù)和施工工藝，及時(shí)修正施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，盡可能地降低材料消耗和人工消耗。經(jīng)濟(jì)措施推行經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制，把成本計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行分解，落實(shí)到項(xiàng)目組的各個(gè)部門(mén)和各個(gè)班組，制定出相關(guān)的規(guī)章制度，嚴(yán)格控制好人工費(fèi)、材料費(fèi)和機(jī)械費(fèi)的審批和支出，動(dòng)態(tài)地對(duì)工程項(xiàng)目的計(jì)劃成本和實(shí)際括直接成本和間接成本，即人工費(fèi)、成本進(jìn)行比較和分析，找出偏差并材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、間接費(fèi)、管理費(fèi)和要對(duì)涉及到工程項(xiàng)目的各個(gè)部門(mén)、財(cái)務(wù)費(fèi)等。因此人員素質(zhì)、施工質(zhì)各個(gè)單位、各個(gè)班組和全體員工進(jìn)行項(xiàng)目成本管理，這個(gè)管理不是抽象的管理，而應(yīng)該有一個(gè)系統(tǒng)的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。對(duì)于工程項(xiàng)目所涉及到的部門(mén)、班組和員工，必須制定出相應(yīng)的責(zé)任書(shū)，要讓全體項(xiàng)目組成員量、工期、材料、人工價(jià)格和管理水平等諸多因素都會(huì)對(duì)工程成本構(gòu)成即時(shí)進(jìn)行調(diào)整，對(duì)節(jié)約者給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)造成浪費(fèi)和直接經(jīng)濟(jì)損失者給予處罰。同時(shí)嚴(yán)格控制間接費(fèi)和管理費(fèi)用的支出，把施工實(shí)際成本控制影響。我們要降低工程項(xiàng)目的成本，在計(jì)劃成本之內(nèi)。最終實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、確保成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就是要從影響成本的因素著手，制定相應(yīng)的組織措施、技術(shù)措施和經(jīng)濟(jì)措施，保證的切身經(jīng)濟(jì)利益與項(xiàng)目成本掛鉤，施工過(guò)程中的各個(gè)部門(mén)和各個(gè)環(huán)節(jié)防止出現(xiàn)成本控制人人有責(zé)又人人不管的現(xiàn)象。

全過(guò)程控制原則項(xiàng)目成本的全過(guò)程控制要求成本控制工作要隨著項(xiàng)目施工進(jìn)展的低成本的建筑產(chǎn)品。工程項(xiàng)目的三控制是自始至終貫穿于整個(gè)工程項(xiàng)目的綜合性管理工作，也是難度很高的管理工作，因都能按成本計(jì)劃的步驟實(shí)施、實(shí)現(xiàn)。此我們應(yīng)在掌握工程項(xiàng)目管理控制組織措施在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)立相應(yīng)理論的基礎(chǔ)上，把握好控制的依據(jù)，按照控制的步驟對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施管的成本控制組織保證體系和機(jī)構(gòu)。最終通過(guò)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目如項(xiàng)目組技術(shù)部門(mén)、經(jīng)營(yíng)部門(mén)和財(cái)建設(shè)的目的。論工程建設(shè)監(jiān)理對(duì)施工合同的管理施工合同是發(fā)包人和承包人因工程建設(shè)而明確雙方權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任的協(xié)議，是監(jiān)理工程師對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)督管理的主要依據(jù)。監(jiān)理工程師所有監(jiān)理活動(dòng)都必須圍繞施工合同展開(kāi)合同管理是實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)的重要手段。因此，從某種意義上說(shuō)，工程師就是對(duì)施工合同行為的監(jiān)督管理。

監(jiān)理方與業(yè)主的關(guān)系，是被委托和委托的合同關(guān)系。監(jiān)理方受業(yè)主的委托，依據(jù)監(jiān)理合同對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理，他們之間的這種關(guān)系是通過(guò)合同來(lái)確定，因此雙方都負(fù)有一定的權(quán)利和義務(wù)。雖然說(shuō)監(jiān)理工程師是接受委托后開(kāi)始對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行管理，但是，監(jiān)理方的一切有關(guān)行為是以其自己的名義獨(dú)立進(jìn)行的只對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)。從法律意義上來(lái)理解業(yè)主與監(jiān)理工程師的關(guān)系，是經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系中的委托協(xié)作關(guān)系，而不是某種從屬關(guān)系。正因?yàn)槿绱?，才有人把工程?xiàng)目監(jiān)理制稱為“第三方”管理。在監(jiān)理工程師的工作中，業(yè)主不得隨意干涉工程師的工作，否則，將被視為侵權(quán)性質(zhì)的違約行為；同樣，監(jiān)理工程師也必須保持自己的公正和公平，不得與承包方有經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，更不能串通承包方及其人員侵犯業(yè)主利益，否則，業(yè)主將利用法律手段讓監(jiān)理工程師離開(kāi)工作現(xiàn)場(chǎng)。

在過(guò)去一些工程項(xiàng)目的監(jiān)理實(shí)踐中，由于對(duì)建設(shè)監(jiān)理缺乏理解和經(jīng)驗(yàn)不足，有些業(yè)主存在著下述幾種不正常的情況：一種情況是，將業(yè)主與監(jiān)理單位委托與被委托的關(guān)系，誤解為雇傭關(guān)系。

另一種情況是，業(yè)主對(duì)承包方的各種具體要求并非是經(jīng)過(guò)監(jiān)理方這個(gè)統(tǒng)一的出口，因而降低了監(jiān)理方應(yīng)有的作用，而且使承包方在執(zhí)行過(guò)程中受到多頭管理，左右為難，無(wú)所適從，反面影響工作的正常進(jìn)行。

再一種情況是，業(yè)主雖然也授予了監(jiān)理方必要的權(quán)力，但在工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，往往不能很好地支持和信任監(jiān)理工作，結(jié)果監(jiān)理方在對(duì)業(yè)主向方的付款方面無(wú)任何制約力，使監(jiān)理方處于被動(dòng)狀態(tài)。

因此，監(jiān)理工程師應(yīng)主動(dòng)處理好與業(yè)主的關(guān)系，監(jiān)理方的一切監(jiān)理活動(dòng)應(yīng)向業(yè)主負(fù)責(zé)，定期向業(yè)主報(bào)告工程施工情況，未經(jīng)業(yè)主授權(quán)監(jiān)理方無(wú)權(quán)變更工程施工承包合同。由于不可預(yù)見(jiàn)、不可抗拒或其他因素、需要變更工程施工承包合同時(shí)，監(jiān)理方可以向業(yè)主提供建議，積極協(xié)助業(yè)主與承包方協(xié)商合同變更事宜。對(duì)業(yè)主提出的、要求、以及檢查中存在的問(wèn)題，監(jiān)理方的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員也要隨時(shí)做好記錄，及時(shí)改進(jìn)和解決。已證明監(jiān)理人員判斷或處理問(wèn)題有錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向業(yè)主承認(rèn)錯(cuò)誤并提出改進(jìn)意見(jiàn)。當(dāng)監(jiān)理工程師認(rèn)為是正確的和建議被業(yè)主否決時(shí)，應(yīng)闡明自己的觀點(diǎn)，書(shū)面通知業(yè)主，說(shuō)明可能給業(yè)主帶來(lái)的不良后果。

業(yè)主委托監(jiān)理方對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督管理，就必須對(duì)監(jiān)理方給予充分信任，對(duì)各自的職責(zé)、權(quán)限有明確的劃分。而且為完成一致的任務(wù)目標(biāo)，達(dá)到預(yù)期的目的，兩者間僅分工明確是不夠的，業(yè)主與監(jiān)理方還必須默契配合，無(wú)保留地合作。業(yè)主應(yīng)大力支持監(jiān)理工作，尊重監(jiān)理方獨(dú)立公正的第三者立場(chǎng)，授予監(jiān)理方必要的權(quán)力，如技術(shù)上的審定權(quán)、工程質(zhì)量的評(píng)定權(quán)、進(jìn)度與工期的確認(rèn)權(quán)、工程款支付與結(jié)算上的確認(rèn)權(quán)與否決權(quán)、組織協(xié)調(diào)上的主持權(quán)，應(yīng)大膽放手，將付款簽發(fā)權(quán)交給監(jiān)理方等等。只有這樣，才能保證工程項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

監(jiān)理工程師對(duì)施工承包合同管理的主要目的是約束業(yè)主與承包雙方遵守合同規(guī)則，避免雙方責(zé)任的分歧以及不嚴(yán)格執(zhí)行合同而造成經(jīng)濟(jì)損失，保證工程項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

監(jiān)理方發(fā)布開(kāi)工令是工程正式開(kāi)工、合同正式實(shí)施的標(biāo)志。工程施工承包合同的工期一般都是以“日歷天”計(jì)算，而合同中其他日期、包括分期分批的供圖、單項(xiàng)工程的完工以及工程的驗(yàn)收竣工日期都以開(kāi)工令發(fā)布之日為起點(diǎn)。所以，在監(jiān)理方發(fā)布開(kāi)工令以后，承包方應(yīng)迅速地、不拖延地開(kāi)始施工，包括人員的到場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)條件的準(zhǔn)備、施工機(jī)械設(shè)備和物資的轉(zhuǎn)運(yùn)等。對(duì)于業(yè)主和監(jiān)理方來(lái)說(shuō)，為了保證承包方能及早進(jìn)入工地開(kāi)始施工，應(yīng)按合同文件的要求，為承包方的進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備好必要的條件，包括完成合同文件上規(guī)定的道路、橋梁、電力、為承包方準(zhǔn)備的住房、施工現(xiàn)場(chǎng)的征地和移民等各項(xiàng)工作。

在施工過(guò)程中，監(jiān)理要適時(shí)合理地簽發(fā)停工警告、停工令和復(fù)工令。停工警告是指由監(jiān)理工程師簽發(fā)的，由于承包方拒不執(zhí)行監(jiān)理通知或者工程施工出現(xiàn)嚴(yán)重、安全、環(huán)保隱患，如繼續(xù)施工將出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量、安全、環(huán)保事故或其他嚴(yán)重?fù)p失時(shí)，強(qiáng)制承包方迅速采取處理措施的警告性文件。

停工令是指由監(jiān)理工程師簽發(fā)的，由于承包方嚴(yán)重違反規(guī)程規(guī)范和合同要求，已經(jīng)出現(xiàn)重大質(zhì)量、安全、環(huán)保，或者如果繼續(xù)施工將對(duì)本工程造成無(wú)法彌補(bǔ)的損失時(shí)，勒令承包方停工整頓或進(jìn)行事故處理的指令性文件。由于其他原因，如地質(zhì)條件已發(fā)生重大變化，或其他意外情況必須立即停止施工，研究處理措施時(shí)，監(jiān)理工程師可下達(dá)停工令。

復(fù)工令是指由監(jiān)理工程師簽發(fā)的，承包方在接到停工令后，根據(jù)監(jiān)理工程師的指令進(jìn)行認(rèn)真處理并達(dá)到要求，書(shū)面遞交復(fù)工申請(qǐng)后，同意承包方繼續(xù)進(jìn)行正常施工的指令性文件。

在工程項(xiàng)目施工過(guò)程中，會(huì)經(jīng)常發(fā)生進(jìn)度拖延的情況，如果這種拖延影響合同竣工工期，承包方又無(wú)延期的正當(dāng)理由，或有正當(dāng)理由，但經(jīng)雙方協(xié)商后仍可采取措施彌補(bǔ)已經(jīng)損失的工期，這里監(jiān)理工程師可以通知承包方，采取經(jīng)監(jiān)理工程師同意的必要措施加快進(jìn)度以滿足期限要求。但如果發(fā)生以下幾種情況時(shí)，則應(yīng)將整個(gè)工程或局部工程的竣工時(shí)間作適當(dāng)延期。第一，增加了工程項(xiàng)目，改變了工程性質(zhì)或增加了工程量，提高了工程質(zhì)量要求。第二，施工中遇到了罕見(jiàn)的惡劣氣候條件。第三，由于業(yè)主方面的原因造成工期延誤，或妨礙了工程的進(jìn)行。第四，其他不是由于承包方原因造成的延誤。凡遇到這四種情況時(shí)，監(jiān)理工程師應(yīng)在與業(yè)主、承包方磋商以后，確定工期處長(zhǎng)的期限，并通知業(yè)主和承包方。

另外，正確地、公正地處理合同實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)總量，也是合同管理的重要內(nèi)容之一。工程建設(shè)施工期有長(zhǎng)有短，施工條件千差萬(wàn)別，實(shí)施過(guò)程中面臨的未知因素也較多，因此，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較大。當(dāng)遇到這些在招標(biāo)文件和合同文件中沒(méi)有明確載明應(yīng)當(dāng)由誰(shuí)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，并已造成損失時(shí)，雖然各方都有責(zé)任，但往往都把風(fēng)險(xiǎn)推向?qū)Ψ?。這時(shí)監(jiān)理工程師應(yīng)站在公正的立場(chǎng)上，公平合理地妥善處理。一般來(lái)說(shuō)，在判斷承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任方面，應(yīng)以最易克服或解決這些風(fēng)險(xiǎn)的一方承擔(dān)更多的責(zé)任。

應(yīng)由業(yè)主方承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)有：施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備方面的問(wèn)題；施工條件的變化問(wèn)題；工程量的變化問(wèn)題；施工圖紙供應(yīng)不及時(shí)或設(shè)計(jì)缺陷和特殊風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題。

應(yīng)由施工承包方承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)有：投標(biāo)書(shū)中的問(wèn)題；承包方自己的能力問(wèn)題；對(duì)新的工程項(xiàng)目和市場(chǎng)環(huán)境不熟悉問(wèn)題；安全方面的問(wèn)題等。

應(yīng)由雙方共同承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)有：物價(jià)上漲問(wèn)題；材料供應(yīng)不足問(wèn)題；合同條款方面的問(wèn)題等。

合同執(zhí)行過(guò)程中的各種風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的，對(duì)于這些風(fēng)險(xiǎn)，既不能在招投標(biāo)時(shí)完全預(yù)見(jiàn)和把握，也不能在執(zhí)行中完全避免。為了盡量減少風(fēng)險(xiǎn)，避免由于風(fēng)險(xiǎn)造成的損失和爭(zhēng)執(zhí)，業(yè)主在招標(biāo)文件中應(yīng)盡可能提供充足的資料，制定明確的合同條款和規(guī)范，承包方則應(yīng)認(rèn)真研究招標(biāo)文件，仔細(xì)地分析和估計(jì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，慎重編制投標(biāo)文件。在合同掛靠過(guò)程中，如雙方出現(xiàn)爭(zhēng)端，則應(yīng)盡量通過(guò)協(xié)商解決，不要輕易訴諸法律程序。一、施工合同示范文本規(guī)定實(shí)行監(jiān)理的工程，業(yè)主履行合同的代表是監(jiān)理工程師。

監(jiān)理工程師的角色是業(yè)主履行合同的代表。同時(shí)，還在合同實(shí)施過(guò)程中處于中心位置，承包人所有的工程活動(dòng)必須通過(guò)工程師或者得到工程師認(rèn)可。實(shí)踐中，有的同志認(rèn)為，維護(hù)了業(yè)主利益，就會(huì)損害承包人的利益，這樣似乎有違監(jiān)理工程師的執(zhí)業(yè)公正性，因而在監(jiān)理工作中縮手縮腳，執(zhí)業(yè)公正性與維護(hù)業(yè)主利益并不矛盾。施工合同是當(dāng)事人雙方對(duì)施工過(guò)程將要發(fā)生的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任協(xié)商一致是結(jié)果。當(dāng)事人雙方最大是、最根本的利益是按照合同約定完成商品交換。嚴(yán)格履行合同就是維護(hù)了業(yè)主的利益，就是體現(xiàn)了執(zhí)業(yè)公正性。監(jiān)理工程師不能為了“執(zhí)業(yè)公正性”而去主動(dòng)幫助承包人主張權(quán)利。當(dāng)然，維護(hù)不是偏袒，工程師不能超出合同的規(guī)定損害承包人利益。對(duì)承包人符合合同約定的主張要實(shí)事求是地及時(shí)處理。這樣也是維護(hù)業(yè)主利益。二、關(guān)于工程變更。

由于施工中的不確定因素和設(shè)計(jì)文件中固有的錯(cuò)、撞、碰、漏，工程設(shè)計(jì)變更在所難免。設(shè)計(jì)變更通常由發(fā)包人、承包人和工程師三方提出。監(jiān)理工程師對(duì)設(shè)計(jì)變更的管理首先要注意完善申報(bào)、審查程序。根據(jù)施工合同通用條款第29條和《監(jiān)理規(guī)范》第6、2、1條之規(guī)定，無(wú)論是發(fā)包人還是承包人提出的設(shè)計(jì)變更，均在工程師審查同意后，再有發(fā)包人轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)計(jì)單位編制設(shè)計(jì)變更文件。一要注意工作方式，尊重設(shè)計(jì)者。提出的問(wèn)題要有根據(jù)符合規(guī)范。要心平氣和地與設(shè)計(jì)者溝通，千萬(wàn)不要文人相輕，把關(guān)系搞僵。二要注意變更通知發(fā)出后，要及時(shí)在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)審核承包人提交的工程計(jì)量申報(bào)表。對(duì)變更項(xiàng)目計(jì)量，確定最后變更工程量、單價(jià)、總價(jià)。三、關(guān)于工程索賠。

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響，合同當(dāng)事人索賠意識(shí)淡薄，有的業(yè)主很反感索賠，有的承包人不會(huì)索賠，工程索賠行為很少現(xiàn)在。部分監(jiān)理工程師對(duì)索賠處理的原則、方法、技巧還比較生疏。工程建設(shè)索賠是國(guó)際慣例。新版施工合同（示范文本）涉及索賠的條款有37條之多。顯而易見(jiàn)，合同履行過(guò)程中索賠的提出與處理是合同管理的重要工作。妥善處理索賠事件是反映監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)能力的重要標(biāo)志。作為一名合格的監(jiān)理工程師，一要樹(shù)立正確的索賠觀念。承包人提出的合理索賠要求，是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的最后措施，監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)受理而不能拒絕。二要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，努力掌握索賠的原則、方法、技巧，用先進(jìn)的管理方法代替?zhèn)鹘y(tǒng)習(xí)慣做法。三要認(rèn)真閱讀合同文件，了解本合同履行風(fēng)險(xiǎn)。在索賠要求提出時(shí)，能夠知道該要求與合同約定的差異，迅速判別索賠是否成立。四要注意搜集積累原始資料、憑證及驗(yàn)收記錄。證據(jù)是索賠的關(guān)鍵，證據(jù)不足或者沒(méi)有證據(jù)的索賠就不能受理。監(jiān)理工程師從一進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始，就要有目的地安排專人從事信息資料管理工作。對(duì)證據(jù)齊全，符合合同，計(jì)算準(zhǔn)確的索賠要予以駁回。五要認(rèn)真履行工程師職責(zé)，規(guī)范化程序化地展開(kāi)工作，減少和防止因工作失誤、疏忽而發(fā)生的索賠機(jī)會(huì)。四、關(guān)于合同爭(zhēng)議。

由于當(dāng)事人的利益不一樣，對(duì)合同條款理解不一致，以及合同條款不夠嚴(yán)謹(jǐn)和設(shè)定的條件發(fā)生變化，在合同履行過(guò)程中，當(dāng)事人對(duì)工程進(jìn)度、質(zhì)量、造價(jià)等具體問(wèn)題賦予了監(jiān)理工程師爭(zhēng)議調(diào)解職能。監(jiān)理工程師的職責(zé)是盡快化解分歧，不使這些分歧久拖不決以致影響合同正常履行。一要平時(shí)注意與業(yè)主代表和項(xiàng)目經(jīng)理建立良好的工作在系，在他們發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，能在一個(gè)平和的氣氛中接受和平調(diào)解。二要了解分歧生產(chǎn)的具體原因，弄清是非曲直，做到心中有數(shù)對(duì)癥下藥。三要公平公正，是業(yè)主的原因不偏袒，是承包商的原因不姑息。四要注意工作方法。訂立合同時(shí)不怕傷和氣。而履行合同時(shí)就怕傷和氣。要防止事態(tài)擴(kuò)大，致使雙方無(wú)路可退。一時(shí)不能解決的不妨先放一放，冷處理。五是調(diào)解結(jié)束要及時(shí)形成文字，諸如會(huì)談紀(jì)要補(bǔ)充協(xié)議等。五、關(guān)于已完工程驗(yàn)收。

已完工程驗(yàn)收是確認(rèn)履行合同規(guī)定的重要工作，是監(jiān)理工程師質(zhì)量控制，進(jìn)度控制、投資控制最重要的環(huán)節(jié)。已完工程驗(yàn)收收分為分項(xiàng)（工序）工程驗(yàn)收、分部（中間）工程驗(yàn)收、單位（竣工）工程驗(yàn)收。監(jiān)理工程師在工程驗(yàn)收工作中，一要注意承包人超出合同約定而增加的工程量不能“實(shí)事求是”地驗(yàn)收。除非業(yè)主同意，否則，會(huì)給承包人留下要求增加工程計(jì)量的口實(shí)。二是注意驗(yàn)收工作不完全是工程師和承包人間的行為，還要通知有關(guān)方面派員參加。對(duì)基礎(chǔ)、主體等分部工程驗(yàn)收要有勘察、設(shè)計(jì)、質(zhì)量監(jiān)督和與之有關(guān)的反包單位上，還要有規(guī)劃、消防、環(huán)保等部門(mén)參加。

總之，監(jiān)理工程師在合同管理中，必須以合同約定為依據(jù)，以業(yè)主滿意為準(zhǔn)則，以不損害承包人合同權(quán)益為前提，在授權(quán)的范圍內(nèi)代表業(yè)主行使監(jiān)督檢查權(quán)力，并根據(jù)合同條件的變化，實(shí)事求是是公平公正地處理合同事件，從而較好的實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)在工程監(jiān)理工作中的應(yīng)用工程建設(shè)監(jiān)理是指針對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)，社會(huì)化、專業(yè)化的工程建設(shè)監(jiān)理單位接受業(yè)主的委托和授權(quán)，根據(jù)國(guó)家批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目建設(shè)文件、有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)和工程建設(shè)監(jiān)理合同以及其他工程建設(shè)合同所進(jìn)行的旨在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目投資目的的微觀監(jiān)理活動(dòng)。建設(shè)監(jiān)理的主要方法是控制，控制的基礎(chǔ)是信息。信息管理是建設(shè)監(jiān)理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，及時(shí)掌握準(zhǔn)確、完整的信息可以使監(jiān)理工程師耳聰目明，以便卓有成效地完成監(jiān)理任務(wù)。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和工程建設(shè)規(guī)模的擴(kuò)大，信息管理越來(lái)越重要，監(jiān)理過(guò)程中產(chǎn)生的信息量也越來(lái)越大，運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行管理已經(jīng)成為提高工程建設(shè)監(jiān)理水平和效率的重要手段。計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)在工程項(xiàng)目監(jiān)理工作中的重要性工程項(xiàng)目監(jiān)理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，對(duì)工程建設(shè)的過(guò)程實(shí)行動(dòng)態(tài)管理、量化和科學(xué)的系統(tǒng)管理和控制，涉及的因素很多，需要快速處理大量數(shù)據(jù)，及時(shí)顯示當(dāng)前建設(shè)的實(shí)際現(xiàn)狀（進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用等）有無(wú)偏差，為監(jiān)理工程師決策和指導(dǎo)下一步工作提供依據(jù)，這樣龐大的工作量，只有依靠計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)這個(gè)現(xiàn)代化工具和手段才能完成。工程項(xiàng)目監(jiān)理是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程網(wǎng)絡(luò)，要在項(xiàng)目的策劃和實(shí)施過(guò)程中，對(duì)項(xiàng)目相關(guān)資源進(jìn)行系統(tǒng)整合，要對(duì)各項(xiàng)工作流程和管理目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)整合，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理效益的最大化，也必須依靠計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)。工程數(shù)據(jù)庫(kù)和管理數(shù)據(jù)庫(kù)是工程項(xiàng)目監(jiān)理的基礎(chǔ)，而這些數(shù)據(jù)的建立、維護(hù)、更新都需要依靠計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)。主要監(jiān)理信息的分類投資控制信息。投資控制信息是指與投資控制直接有關(guān)的信息，如各種估算指標(biāo)、類似工程造價(jià)、物價(jià)指數(shù)、概算定額、預(yù)算定額、工程項(xiàng)目投資估算、設(shè)計(jì)概預(yù)算、合同價(jià)、施工階段的支付帳單、原材料價(jià)格、機(jī)械設(shè)備臺(tái)班費(fèi)、人工費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)等。質(zhì)量控制信息。如國(guó)家有關(guān)的質(zhì)量政策及標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量目標(biāo)的分解結(jié)果、質(zhì)量控制工作流程、質(zhì)量控制工作制度、質(zhì)量控制的風(fēng)險(xiǎn)分析、質(zhì)量抽樣檢查的數(shù)據(jù)等。進(jìn)度控制信息。如施工定額、項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度目標(biāo)分解、進(jìn)度控制工作流程、進(jìn)度控制工作制度、進(jìn)度控制的風(fēng)險(xiǎn)分析、某段時(shí)間的進(jìn)度記錄等。奶合同管理況信息。如經(jīng)濟(jì)遼合同、工程建貌設(shè)施工承包合灣同、物資設(shè)備房供應(yīng)合同、工它程咨詢合同、督施工索賠等。午計(jì)算機(jī)在信息蹈管理中的具體搜應(yīng)用宮投資控制廟。概算、預(yù)算莖、標(biāo)底的調(diào)整直；預(yù)算與概算企的對(duì)比分析；表標(biāo)底與概算、版預(yù)算的對(duì)比分際析；合同價(jià)與際概算、預(yù)算、德標(biāo)底的對(duì)比分吹析；實(shí)行投資鄰與概算、預(yù)算貪、合同價(jià)的動(dòng)穴態(tài)比較；項(xiàng)目籮決策與概算、倦預(yù)算、合同價(jià)堅(jiān)的對(duì)比分析；毛項(xiàng)目投資數(shù)據(jù)雹查詢等。纏進(jìn)度控制際。編制單代號(hào)邪或雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)菠計(jì)劃；編制多諒級(jí)網(wǎng)絡(luò)；工程瓜實(shí)際進(jìn)度統(tǒng)計(jì)泥分析；實(shí)際進(jìn)幕度與計(jì)劃進(jìn)度拳間動(dòng)態(tài)比較；腹工程進(jìn)度變化疤趨勢(shì)預(yù)測(cè)；計(jì)驢劃進(jìn)度的調(diào)整餅；工程進(jìn)度數(shù)尼據(jù)的查詢等。撒質(zhì)量控制落。項(xiàng)目建設(shè)的婚質(zhì)量要求、質(zhì)庭量標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)計(jì)斤質(zhì)量的鑒定記賠錄、查詢；材盞料、設(shè)備質(zhì)量胃的驗(yàn)收記錄、漢查詢、統(tǒng)計(jì)；皂已完成工程質(zhì)蝕量的驗(yàn)收記錄桶、查詢、統(tǒng)計(jì)疫；項(xiàng)目實(shí)際質(zhì)偶量與質(zhì)量要求牌、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的匆分析；安全事以故處理記錄、蜂查詢等。露合同管理猾。合同結(jié)構(gòu)模柔式的提供和選晌用；合同文件完、資料登錄、檢修改、刪除、扒查詢、統(tǒng)計(jì)；籃合同執(zhí)行情況肯的跟蹤、處理瘋；合同執(zhí)行情勇況報(bào)表；涉外閥合同外匯折算跪；經(jīng)濟(jì)法規(guī)庫(kù)勞（國(guó)內(nèi)、國(guó)外敏）查詢等。謙工程建設(shè)承監(jiān)理的信息管愚理是由工程建丹設(shè)監(jiān)理信息系重統(tǒng)完成的。它寄是以計(jì)算機(jī)為畢手段，以系統(tǒng)幟思想為依據(jù)，僚收集、傳遞、卷處理、分析、剩存儲(chǔ)建設(shè)監(jiān)理嶄各類數(shù)據(jù)，產(chǎn)踢生信息的一個(gè)賠信息系崗統(tǒng)存不.畏它的目標(biāo)是實(shí)軟現(xiàn)信息的系統(tǒng)猶管理及提供必庫(kù)要的決策支持貧。一般包括管竄理信息系統(tǒng)與取決策支持系統(tǒng)住。決策支持系控統(tǒng)的核心是專住家系統(tǒng)。管理退信息系統(tǒng)主要沿完成數(shù)據(jù)的收匪集、處理、使浩用及存儲(chǔ)、產(chǎn)誘生信息，提供諸給監(jiān)理各層次扭、各部門(mén)、各虧階段，完成溝荒通作用。決策淹支持系統(tǒng)是以殘計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)耽，幫助決策者律利用知識(shí)、信味息和模型解決比多樣化和不確石定性問(wèn)題的屆人惜-腥機(jī)交互式系統(tǒng)杯，主要完成借醬助知識(shí)庫(kù)幫助箏、在數(shù)據(jù)庫(kù)大褲量數(shù)據(jù)支持下拘，運(yùn)用知識(shí)，僅特別是本專業(yè)形有關(guān)各學(xué)科專嗚家的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)慮進(jìn)行推理，提強(qiáng)出監(jiān)理各層次跟，特別是高層笑決策時(shí)所需的亭決策方案及參厲考意見(jiàn)，相當(dāng)利于給監(jiān)理公司段一個(gè)智能性極夜強(qiáng)的大腦。賓利用監(jiān)理軟哥件進(jìn)行計(jì)算機(jī)偵輔助監(jiān)理查擾論1狡.泡規(guī)范監(jiān)理，減介少監(jiān)理人員操站作誤差監(jiān)理作嗚為一種行業(yè)，望它主要是為業(yè)瞞主的項(xiàng)目建設(shè)妥提供一種服務(wù)陰。這種服務(wù)實(shí)如施于項(xiàng)目建設(shè)特過(guò)程，體現(xiàn)在項(xiàng)項(xiàng)目最終目標(biāo)蘭實(shí)現(xiàn)的程度之遷中由，密勒因而是一種無(wú)桐形的難以量化誕的產(chǎn)品。如何頌切實(shí)提高這種煙服務(wù)水平，使臟監(jiān)理工作保持返在一個(gè)較高的經(jīng)層次上，軟件屠發(fā)揮了很好的忽功能。駁軟件為監(jiān)偉理工作提供了撕一個(gè)規(guī)范的操堪作框架。這種烏規(guī)范建立在現(xiàn)蜓有法規(guī)和制度塑的基礎(chǔ)上，輔講助用戶減少工那作中不應(yīng)出現(xiàn)晃的偏差和疏漏蜓。它不只簡(jiǎn)單蔑地提供一些文齒本和信息，指貫示用戶如何操炕作，而是把這織種規(guī)范融入到轉(zhuǎn)使用過(guò)程中。督以文檔管理為篇例，軟件為監(jiān)藝?yán)砜赡苁褂玫呐鞣N文件設(shè)置撇了標(biāo)準(zhǔn)格式或殺表格，并可利飛用計(jì)算機(jī)判斷皆用戶填入數(shù)據(jù)凈的類型，盡可緞能地防止錯(cuò)誤吃數(shù)據(jù)的填入。會(huì)這實(shí)際上規(guī)范僵了用戶對(duì)監(jiān)理宗文件的正確用柏法，并使生成式的文件由系統(tǒng)藍(lán)統(tǒng)一歸檔管理昏，孕畢從而根本上防賺止了保管過(guò)程槳中出現(xiàn)的遺失它或難以查閱的拳現(xiàn)象。從使用把者角度出發(fā)，伴既不希望這種租規(guī)范和框架限備制住自己的創(chuàng)桌造性和靈活性尺，也不希望它造限制住不同公勵(lì)司的個(gè)性發(fā)展街。在這點(diǎn)上軟兔件也作了有益史嘗試，從文件努代碼到文件格負(fù)式都允許用戶螺進(jìn)行改動(dòng)，并盛引入自定義文龜檔功能，使用兄戶能在制訂本基公司文檔標(biāo)準(zhǔn)培時(shí)，在規(guī)范的辟系統(tǒng)支持下有宮很大彈性區(qū)域宗。尋稿織2鋒.右把握開(kāi)發(fā)重點(diǎn)從，簡(jiǎn)化監(jiān)理工紗作繁瑣事務(wù)軟洗件把監(jiān)理事務(wù)悉操作中最需要般計(jì)算機(jī)處理或拿輔助管理的信別息進(jìn)行了全面生歸納，充分發(fā)鴿揮了計(jì)算機(jī)潛芒能，把人從繁固瑣往的事務(wù)中解放鎮(zhèn)出來(lái)。前述的昨文檔管理便是寫(xiě)一例。還需值何得一提的是質(zhì)斬量評(píng)定模塊，蜻利用這個(gè)功能動(dòng)，監(jiān)理工程師磚只要專注于收曠集數(shù)據(jù)，其它栽繁瑣的數(shù)據(jù)統(tǒng)愉計(jì)和程序化的急評(píng)定工作均可隊(duì)由計(jì)算機(jī)自動(dòng)飾完成。面對(duì)計(jì)贊算機(jī)的統(tǒng)計(jì)和跌評(píng)定結(jié)果，監(jiān)魄理工程師也不寬處于被動(dòng)狀杠態(tài)話傲，因?yàn)槌绦蛸x忘予他一定的修盲改權(quán)限，以適魄應(yīng)特殊工程的燙評(píng)定。利用軟耕件所節(jié)約的時(shí)牙間和人力，對(duì)濤監(jiān)理公司來(lái)說(shuō)魄就是一種效益謀；同時(shí)還可大織幅度減少評(píng)定尿結(jié)果的誤差率妹，對(duì)提高監(jiān)理奉工作的質(zhì)量水移平起到一定輔慨助作用。如果娘軟件不體現(xiàn)監(jiān)宴理業(yè)務(wù)與計(jì)算鼓機(jī)功能的最佳許結(jié)合，只是孤肆立地把各項(xiàng)事躬?jiǎng)?wù)電腦化，這味樣的軟件就不挑是監(jiān)理工程師兩的輔助工具了宅。軟件開(kāi)發(fā)者泛在這方面走過(guò)漲了一段比較曲系折的路。如投交資控制中的工窗程項(xiàng)目清單在偉初級(jí)版本中全限部由用戶自己惑輸入，這對(duì)于萄任何一個(gè)工程陶都有很大的工玩作量，使用也棋很不方便。究愿其根源，就是媽監(jiān)理業(yè)務(wù)與計(jì)奴算機(jī)功能上沒(méi)薯有找到最佳結(jié)央合點(diǎn)，當(dāng)前版晃本中一般都丸有龍“常定額庫(kù)維妻護(hù)倉(cāng)”吼的衡“堤數(shù)據(jù)傳傲輸悄”纖功能，基本解盆決了上述問(wèn)題影，從而帶動(dòng)了銅整個(gè)模塊功能蛇的使用。當(dāng)然換作為一個(gè)用心款使用軟件的用當(dāng)戶，對(duì)軟件還俯有更高的期望夕值，這種期望尚一般來(lái)說(shuō)就是挑潛在的結(jié)合點(diǎn)偵。軟件的升級(jí)權(quán)和功能改進(jìn)就家是不斷地尋找綿最佳結(jié)合點(diǎn)的代過(guò)程。作為用酒戶要根據(jù)本單始位的實(shí)際情況冤選擇較適用的編軟件，并進(jìn)行憶不斷地升級(jí)和機(jī)功能改進(jìn)。腐端磁3姻.饒?jiān)鰪?qiáng)處理功能茂，開(kāi)拓監(jiān)理軟新件設(shè)計(jì)新思路體當(dāng)前軟件有一搞個(gè)比較顯著的使特點(diǎn)是：盡可委能利用計(jì)算機(jī)悼處理事務(wù)，而老不是簡(jiǎn)單地收鑰集、匯總和顯奪示信息。以工勉程項(xiàng)目監(jiān)理軟將件印SRIBS-廈2.蓮2蒙版中分項(xiàng)工程襪工序質(zhì)量控制墊為例，該模塊掃表現(xiàn)出軟件設(shè)癥計(jì)的一個(gè)新思積路。計(jì)算機(jī)在克收集施工數(shù)據(jù)送的基礎(chǔ)上，便舌對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)篇行分析處理；掘當(dāng)質(zhì)量數(shù)據(jù)不浪符合有關(guān)驗(yàn)收危規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)聞，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)爛報(bào)警并提供可糕能的原因分析杯，并自動(dòng)生成提質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)非量事故檔案卡祝；當(dāng)進(jìn)度不符竄合常規(guī)情況