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文檔簡介
2023年城管入職培訓心得建設(shè)一個和諧的社會,離不開一個良好有序的社會秩序,離不開一支城市管理的精英隊伍—城管。業(yè)務培訓活動將培訓講座與隊列訓練、業(yè)務知識與隊伍管理、法律法規(guī)與案例點評等有機融合,下面我為大家收集整理了城管入職培訓心得,歡迎閱讀與借鑒!
城管入職培訓心得1
操場上,我們揮汗如雨,刻苦訓練,只為隊列會操時那整齊劃一的動作;課堂上,我們認真聽講,努力學習,只為在最短的時間內(nèi)學到更多的知識,休閑時,拔河比賽,黑板報比拼,文藝演出,文體活動精彩豐富,其樂融融。這就是201X年寧波市城市管理行政執(zhí)法人員的培訓生活,緊張而又豐富,在這里,我們結(jié)識了很多志同道合的朋友,在這里,我們鍛煉提升了自己的綜合能力,在這里,我們更認識到城管工作的一份責任,一種擔當,那就是要“為人民管理城市,做人民滿意城管?!?/p>
城管執(zhí)法事項多,執(zhí)法對象多為生活中的弱勢群體,城管的這些執(zhí)法特點注定城市管理行政執(zhí)法工作的不平坦。通過此次培訓:作為新加入執(zhí)法的人員,我認為應當做好以下幾個方面的工作。
一:轉(zhuǎn)換角色,以公職人員的標準時刻要求自己
城管執(zhí)法是項公務活動,不僅代表著城管隊伍的形象,更代表著黨和政府的形象,如果,言行不當,輕側(cè)可能引起群眾的不滿,重則可能印發(fā)一些沖突,損害隊伍形象,降低政府的公信力。作為新入職的執(zhí)法人員,我要適應新崗位的要求,慎言慎行。在日常的執(zhí)法中,可能會遇到一些群眾的不理解,攤販的言語沖突,對此,我要保持克制的態(tài)度,冷靜處理,耐心,細心的做好解釋,溝通工作,做到文明執(zhí)法,樹立城管的良好形象,讓群眾的對我們執(zhí)法活動滿意。
二:加強學習,以扎實的業(yè)務能力推進工作開展
執(zhí)法者是法律的踐行者和實施者,只有擁有良好的法律素養(yǎng),才能保證法律的有效實施,才能讓法律的.尊嚴得到應有的維護。為此,我應當加強對法律法規(guī)的學習,特別是日常執(zhí)法中常用的一些法律條例,要牢記在心,努力向書本求知,于此同時,我也要向?qū)嵺`求真,在具體的執(zhí)法過程中,根據(jù)不同的情況,運用合適的法律,處理違法行為;我還應當向同事求教,學習他們與群眾溝通的技巧,列如:在對待本地的人時,多用方言與他們溝通,在對待外地人時,用普通話溝通。只有不斷的學習,提升自己的業(yè)務水平,才能更好的為人民管理城市。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索?!迸嘤栯m已結(jié)束,但城管的工作才剛剛開始,我將已更加飽滿的熱情投入工作中去,做好自己的工作,提升自身的能力,為城市管理工作做出應有的貢獻。
城管入職培訓心得2
為進一步提高城市管理和執(zhí)法水平,打造一支綜合素質(zhì)高,作風建設(shè)硬,執(zhí)法為民的新時期執(zhí)法隊伍,近日市局組織所有城市管理行政執(zhí)法隊員進行了為期5天封閉式執(zhí)法培訓。培訓中,局領(lǐng)導就目前城管素質(zhì)、隊伍素質(zhì)、作風以及新形勢下城管行政執(zhí)法中面臨的新問題,如何進一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念作了詳細的闡述和深入的分析;讓我們一線執(zhí)法隊員,受益匪淺,體會如下:
一、加深管理認識,融入執(zhí)法工作
城管執(zhí)法是城市歷史演變過程的產(chǎn)物。隨著城市社會經(jīng)濟的高速發(fā)展,市民對城市環(huán)境需求更高,期盼增多,“城管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞,除了本身經(jīng)濟發(fā)展水平因素外,很大程度上取決于城市管理水平。城管行政執(zhí)法作為一支歷史并不悠久的隊伍,全靠隊伍自身摸索,探究,不斷發(fā)展到今天。其次由于工作__質(zhì)原因,城管管的事“多”“雜”,被管理對象層次不一樣,尤其在城市管理相對集中行政處罰權(quán)之后,上到違章建房,下到擺攤設(shè)點,都屬于行政執(zhí)法的范疇,部分職能是劃過來了,但由于未能及時有效的與其他部門之間溝通協(xié)調(diào),執(zhí)法力度大打折扣。再者是觀上的差距,法律不健全,至目前沒有一部正式的城市管理法,使用的都是法規(guī)、規(guī)章。這些都成為制約行政執(zhí)法工作進一步發(fā)展的障礙。
二、加大執(zhí)法力度,切轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念
城市管得好不好,執(zhí)法工作到不到位,作為服務對象的市民是最有發(fā)言權(quán)的。這次執(zhí)法培訓,首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務知識水平上入手,其次最重要的是要求一線執(zhí)法隊員轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,強化“依法行政、執(zhí)法為民”的理念。要大力推行文明執(zhí)法,公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴格執(zhí)法。對于城市管理中的重點熱點問題,執(zhí)法力度要大,執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變,服務要熱情。在執(zhí)法過程中要時刻牢記,我們不是為城市管理市民,而是為市民管理城市。
三、落實科學發(fā)展,爭創(chuàng)市民滿意
我們要以學習科學發(fā)展觀為契機,打造一支市民滿意、高素質(zhì)、作風硬、執(zhí)法水平強隊伍,建設(shè)一支親民、愛民、一心為民的城管隊伍。我們工作中要注意城管形象,增強工作責任心和社會責任感,以身作責。從身邊的事做起,從點點滴滴做起,以人為本,以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標,認真履行職責。
城管入職培訓心得3
非常榮幸參加這次事業(yè)單位新招聘工作人員上崗培訓,這次培訓課程設(shè)置科學,內(nèi)容豐富,都是在事業(yè)單位工作過程中必需的常識,這對我們新進單位的員工特別是剛剛畢業(yè)的新員工來說幫助很大。
通過學習應知應會知識,讓我這個新平湖人進一步了解平湖、認識平湖,更好的融入到平湖的環(huán)境中去,為今后的工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。禮儀和溝通這兩節(jié)課,讓我學習了很多人際交往的常識,很多平時不注意的細節(jié)問題通過這兩節(jié)課的學習有了更深層次的理解。通過學習公文寫作,讓我比較系統(tǒng)的學習到公文寫作的規(guī)范,這也是事業(yè)單位中會經(jīng)常接觸的基礎(chǔ)工作。廉政知識的學習要求我珍惜崗位,善待人生,勤于學習,以德修身,實干為民,平安一生。
城市的環(huán)衛(wèi)工作,是城市管理工作的一部分,也是與數(shù)字城管工作息息相關(guān)的一項內(nèi)容。所以說此次勞動實踐對于我――作為數(shù)字城管指揮中心的一名工作人員而言,更具有特殊的意義的。切身參與到環(huán)衛(wèi)工作中,豐富了我的人生經(jīng)歷,更懂得了城市管理工作的重要性,為我人生道路積累了寶貴的財富。
作為一名新招聘的工作人員,目前對工作崗位的了解還不夠多,經(jīng)過這次上崗培訓,比較系統(tǒng)的'學習了在事業(yè)單位工作的常用基礎(chǔ)知識和技能,也讓我認識到了自身所存在的差距與不足。重要的還在于為我理清了方向,讓我更加明確的了解了自己在新崗位上所缺乏的技能,以及作為事業(yè)單位工作人員所應該具備的素養(yǎng)。
對于今后如何做好工作,我認為應強化三個意識:
第一、強化服務為民的意識。在這次勞動實踐過程中,深深體會了勞動的艱辛,同時我也在勞動過程中,與環(huán)衛(wèi)工人交流,與社區(qū)居民交流,傾聽他們的想法,聽取他們的意見,走基層,增感情。通過對他們的了解,也增強了為人民服務的意識。
第二、強化依法行政的意識。城管局是行政執(zhí)法單位,接下去我也會考取行政執(zhí)法證,擁有行政執(zhí)法權(quán)。那么如何運用好這項權(quán)利呢?這就要求我努力學習法律知識,依法行政。只有依法行政,公道正派,才對得起人民賦予我們的這項權(quán)利。
第三、強化終生學習的意識??萍荚诎l(fā)展,社會在進步。如果不想被飛速發(fā)展的社會所淘汰,只有不斷的學習。俗話說“活到老,學到老”。通過學習可以擁有更多的知識,在工作過程中也才有能力講究方法,提高工作效率。
城管入職培訓心得4
常聽同事抱怨說,基層工作難做,基層工作難在哪里呢?主要表現(xiàn)在基層工作的承上啟下性上。正所謂“上頭千根線,下邊一根針”?;鶎庸ぷ骷纫龅椒项I(lǐng)導要求又要應對各種復雜的執(zhí)法環(huán)境,與形形色色的相對人打交道。
作為長期在基層工作的普通一兵,我對此感慨頗多。在從事城市管理工作的8年期間,我先后在片區(qū)中隊、夜勤中隊、機動中隊工作過,從事過法規(guī)、宣傳、文秘、辦公室等多種崗位的工作,還多次被抽調(diào)到城市環(huán)境綜合整治、露天燒烤專項整治等從事臨時性、綜合性、突擊性工作??梢哉f,我在城管執(zhí)法部門幾乎所有的基層崗位都工作過。在這過程中,有過歡樂也有過痛苦、有過成功也有過失敗、有過經(jīng)驗也有過教訓?;仡欁约鹤哌^的道路,我感慨良深。
一、要克盡職守、盡職盡責
無論你是一名中隊長、副中隊長,還是普通隊員,盡職盡責地工作都是最起碼的要求。也許組織上給你安排的工作并非如你所愿、或工作內(nèi)容與你的專業(yè)毫不對口、抑或是你正在埋頭準備考研……但無論什么原因,你必須首先做好自己的本職工作,服從組織對你的安排。
克盡職守、盡職盡責是做好一切工作的基本底線,而不是最高要求。連這點都做不到的話,那你將注定一事無成。
二、要鉆研業(yè)務,有所創(chuàng)造,力求突破
在其位,謀其政。如果你是一名中隊長、副中隊長,那么怎樣帶隊伍、促業(yè)務是你首先需要考慮的問題;如果你主要負責內(nèi)勤工作,那么內(nèi)務、衛(wèi)生都是你必須想辦法保持和提高的;如果你負責宣傳工作,那你就有責任把城管執(zhí)法工作的點點滴滴體現(xiàn)在報紙、刊物上;如果你負責案卷工作,你就應該把案卷制作的精心、優(yōu)良,爭取“零退案”;如果你負責督查反饋,你就應該對每件領(lǐng)導交辦的事都親歷親為,在掌握第一手資料后,在規(guī)定的時間內(nèi)按時反饋;如果你是駕駛員,你就必須做好車輛保養(yǎng)、維護,像母親愛護嬰兒一樣照顧車輛……
任何崗位,都有能手;任何崗位,都有第一;任何崗位,都能出新;任何崗位,都是挑戰(zhàn);任何崗位,都有可能成為你展示自我的舞臺。
你不要看不起這一個個微不足道的崗位。因為每一個小崗位,同時又都是一個大舞臺,都能出成績,都能創(chuàng)造輝煌。組織和領(lǐng)導就是以你在這個小崗位上的工作成績來判定你的能力,形成對你的看法,進而決定對你的下一步工作安排的。所以,在看似平常的崗位上,越是自暴自棄,就越是難以有所突破,難以扭轉(zhuǎn)你的處境。
一中隊隊員劉宇同志非常注重宣傳工作,多次寫出高水平的稿件,得到了領(lǐng)導的高度評價;二中隊在內(nèi)務衛(wèi)生上始終堅持高標準、高要求,使得該中隊在歷次內(nèi)務衛(wèi)生檢查中始終名列前茅。每一項工作都需要人做,每一項工作都能磨煉出業(yè)務尖子。業(yè)務尖子越多,隊伍發(fā)展就越健康。
而每一名業(yè)務尖子,都是組織和領(lǐng)導眼里的“寶貝”,是我們開展各項工作的骨干力量,是城管執(zhí)法事業(yè)得以興旺發(fā)達的中流砥柱。
三、要嚴己寬人,搞好團結(jié)
團結(jié)不僅能出成績,也能出戰(zhàn)斗力。能夠在一個中隊、一個科室里工作是一種緣份。我們都是來自五湖四海,通過招考、分配、組織調(diào)整才走到一起的,我們應珍視這種緣份,像愛護自己眼睛一樣愛護同志們之間的團結(jié),像珍惜自己生命一樣珍惜相互之間的友情。
同在一個中隊,入則同室,出則同車,一個鍋里摸勺子,搞好團結(jié)是理所應當?shù)?。遇事相互之間多商量、多通氣、多支持、多理解,工作中相互幫助,生活上相互關(guān)心,有困難相互幫助、有矛盾及時化解。這樣才能保持一個團體的凝聚力與戰(zhàn)斗力。這一點,也是廣大中隊長、副中隊長們應該特別注意的。
另外,無論在中隊也好、科室也罷,作為基層單位,人員調(diào)整頻繁,客觀上的流動性是很強的。人員在中隊、分局,乃至各單位間的調(diào)動都是很經(jīng)常的。若有一天你離開了這個戰(zhàn)斗集體,回首往事,眼前展現(xiàn)的將是一連串美好的回憶。我曾在多個崗位上變動過工作,對這一點感受尤深。對于一個愛護團結(jié)、珍惜友情的人,當你離開一個集體時,大家對你是戀戀不舍、念念不忘的;但對于那些鬧不團結(jié)的人,大家的態(tài)度正好相反,就是希望你走的越早越好、越遠越好。對于那些貌似忠良實則口腹蜜劍的人,有事沒事無中生有、亂打小報告的人……諸如此類,即使你一時蒙蔽了組織,升遷了,可你卻失去了友誼,失去了群眾基礎(chǔ),失去了人心,又有什么意思呢?
四、要充分發(fā)揮基層單位的戰(zhàn)斗堡壘作用
一個單位就是一個有機的整體,領(lǐng)導班子是決策層、是“大腦”、是“CPU”;機關(guān)各科室是“脖子”,為大腦的正常運轉(zhuǎn)提供強有力的服務和支撐;各基層單位則是“眼睛”、“鼻子”、“嘴”、“手”、“足”等不同器官。
一個完整的機體,必是由多個完整的部分組成。而一個有危害性的部分,哪怕只是一個小小的螺絲釘,也能給整體的良好運行埋下禍根。因此,對于城管執(zhí)法工作而言,每一個基層單位都應是一個堅強的戰(zhàn)斗堡壘,只有這樣,執(zhí)法局整體的戰(zhàn)斗力才能體現(xiàn)得出來。
五、要正確處理原則與感情間的關(guān)系
執(zhí)法局作為政府執(zhí)法部門,手中是有一定的權(quán)力的。毋庸諱言,隨著執(zhí)法領(lǐng)域的擴展,無論從執(zhí)法領(lǐng)域還是相對人層次上,都較以往有了很大的變化。作為直接從事一線工作的各基層單位,在一些事情上,是有一定的“自由裁量權(quán)”的。站在一線執(zhí)法人員的角度來說,如何把握原則、如何運用權(quán)力,是一個難題。誰都有親戚朋友、同學故交,面對個人情感,手中的權(quán)力、執(zhí)法的原則如何掌握,這個問題會不時擺在每一名基層執(zhí)法人員面前。該如何處理呢?我的看法是:如果既能解決問題又不影響原則,愉快的送個人情是可以的;但如果事情超出你能力所及或影響原則,就不如開門見山地告訴他自己處理不了這一問題,千萬別吞吞吐吐,使人誤以為你故意不幫忙,從而傷害了感情。
六、要妥善處理領(lǐng)導講情的問題
說實在的,很多基層執(zhí)法隊員對上級領(lǐng)導的講情是有較強的抵觸情緒的。同意吧,違反了紀律原則;不同意吧,怕傷害了感情,從而影響自己以后的前途。況且,作為中隊長、副中隊長,隊員們跑斷了腿、磨破了嘴立起的案子,領(lǐng)導一句話就不予處理了,這也會嚴重挫傷一線執(zhí)法隊員的.工作積極性。
我覺得,這里面也有個正確認識及度量把握的問題。首先要有正確的認識。執(zhí)法局作為市政府的職能部門,不是存在于真空中的,我們的領(lǐng)導也不是生活在真空中的。無論是單位還是個人,都會面臨一些難以協(xié)調(diào)的棘手關(guān)系,比如一些一向大力支持我們工作的部門,如果突然有件事找我們協(xié)調(diào)我們能不給辦嗎?這與上文所說的“正確處理原則與感情間關(guān)系”的處理原則是一樣的,“如果既能解決問題又不影響原則,愉快的送個人情是可以的”。這樣既照顧了感情,又維系了執(zhí)法局的良好社會關(guān)系。如果是必須堅持原則、按章處罰的案子,那就應堅持原則,同時懇請上級領(lǐng)導諒解,并進行必要的解釋說明。
如果領(lǐng)導要求必須予以協(xié)調(diào)的,那就說明事情一定另有原因,要相信領(lǐng)導對政策原則的把握是比我們更有度的,這樣做一定有其道理。在這種情況下,一定要正確理解并堅決服從。因為與一個中隊、科室的局部利益相比,保障全局的利益才是最重要的。
城管入職培訓心得5
業(yè)務培訓活動即將落下帷幕。此次業(yè)務培訓活動將培訓講座與隊列訓練、業(yè)務知識與隊伍管理、法律法規(guī)與案例點評等有機融合,在教與學、動與靜、聽與練中學深悟透、融會貫通、以學促變,為實現(xiàn)“為人民管理城市,創(chuàng)人民滿意城管”的目標提供了強有力的支撐?,F(xiàn)將個人培訓心得總結(jié)如下:
一、溫故知新,學新知新,拓展工作新思維。
此次培訓重點學習了《城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范》、《如何規(guī)范一般程序案件的辦理》、《行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》以及《做城管最好的一員》等課件,通過各位專家、教授的講解,讓我們懂得了相關(guān)法律如何組合運用、怎樣得到最佳執(zhí)法效果、當前城管執(zhí)法的困境與對策以及一名優(yōu)秀城管人應該具有的.各項素質(zhì)能力等;士氣高昂、精神振作、姿態(tài)端正、作風嚴謹、隊列整齊、動作規(guī)范的隊列訓練強化了時間觀念、組織紀律觀念、集體觀念,培養(yǎng)了雷厲風行的工作作風,對更好地做好當前的城市管理執(zhí)法工作具有十分重要的現(xiàn)實意義和指導作用。
二、強根固本,拓展能力,全面提升工作效能。
黨的群眾路線教育實踐活動是一堂“醒腦課”,一劑“強心針”,更是一場“持久戰(zhàn)”。在各項工作的開展中,我們要以黨的群眾路線教育實踐活動為切入點,把中央提出的“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總體要求與市委提出的“雙創(chuàng)雙爭”、縣委提出的“煉為民之功、融干群之情、領(lǐng)發(fā)展之先”貫穿于工作中,把為人民服務作為工作之本,把嚴格公正文明執(zhí)法作為工作之要,把群眾滿意作為工作之
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