論文訪談?wù){(diào)查法的詳細(xì)介紹,mba論文寫作

PAGEPAGE6論文訪談?wù){(diào)查法的詳細(xì)介紹,mba論文寫作構(gòu)造式訪問，也稱標(biāo)準(zhǔn)化訪問，是一種高度控制的訪問，即根據(jù)事先設(shè)計的、有一定構(gòu)造的訪問問卷進(jìn)行的訪問。訪問者有一張事先準(zhǔn)備好的題項清單，根據(jù)事先設(shè)計好的問題來詢問受訪者，當(dāng)受訪者表示出意見時，研究者會加以記錄，同樣的問題可以以以一樣的方式詢問每個人，當(dāng)?shù)玫阶銐蛐畔r，就能夠結(jié)束訪談，并將信息列表顯示，進(jìn)行分析。無構(gòu)造式訪問，又稱非標(biāo)準(zhǔn)化訪問，與構(gòu)造式訪問相反，它事先不制定統(tǒng)一的問卷、表格和訪問程序，而只給訪問者一個題目，由訪問者就這個題目進(jìn)行自由交談。其目的是引進(jìn)一些初步的議題，以便研究者決定對哪些變量作進(jìn)一步深切進(jìn)入調(diào)查。重點訪問，又稱集中訪問，它是集中于某一經(jīng)歷體驗及其影響的訪問。深度訪問，又稱臨床訪問，它是為搜索特定經(jīng)歷體驗及其行為動機(jī)的主觀資料所做的訪問，常用于個案調(diào)查?？陀^陳述法，又稱非引導(dǎo)式訪問，其最大特色是讓被訪問者對他自個和他所處的工作生活環(huán)境進(jìn)行一番考察，再客觀陳述出來，即訪問者鼓勵被訪問者把自已的價值觀念、行為以及他所生活工作的環(huán)境客觀地加以描繪敘述。座談會是種集體訪問方式方法，即將很多調(diào)查對象放在一起同時進(jìn)行訪問，也就是通常所講的開調(diào)查會.頭腦風(fēng)暴法，即調(diào)查會會議主持者不講明會議的明確目的，而只就某一方向的總議題，請到會者自由地發(fā)表意見，會議主持者不發(fā)表意見，更不對別人的意見提出批評。反向頭腦風(fēng)暴法，即調(diào)查會會議首先列出某方面存在的問題，參加者不僅自個發(fā)表意見，而且必須針對別人的意見展開批評與評價，以尋求解決問題的途徑。小組訪談法，是指調(diào)查者邀請若干名被調(diào)查者，通過小組座談的方式研究管理問題的方式方法。小組訪談法是訪談法的一種擴(kuò)展形式，同個案訪談法一樣都是進(jìn)行直接的口頭調(diào)查。特點是同時訪談若干個被調(diào)查者，是若干個被調(diào)查者之間相互影響、相互作用的經(jīng)過。圍繞著某個專門的題目展開，這類調(diào)查方式方法被稱為專題小組訪談或焦點小組訪談.其缺點是容易遭到其他受訪者的影響，保密性差，比擬費(fèi)時?！捕吃L談法的特點訪談法的優(yōu)點是信息量大、靈敏性高、適用范圍廣、控制性強(qiáng)，訪談法能夠與其他方式方法相結(jié)合。訪談法的缺點是開放式的訪談標(biāo)準(zhǔn)不一、其結(jié)果難以進(jìn)行定量研究、成本較高、訪談通常時間長、匿名性不夠強(qiáng)、受訪談對象周圍環(huán)境的影響大。訪談法比觀察法更深人地了解被調(diào)查對象的內(nèi)在信息，調(diào)查者經(jīng)常也要觀察被調(diào)查者的非語言信息，最基本的獲取信息途徑是直接語言溝通。訪談法有時候要利用問卷進(jìn)行，這類訪談一般被稱作問卷調(diào)查訪談，但很多時候調(diào)查者并不是根據(jù)事先擬訂好的問卷來與被調(diào)查者訪談，而是圍繞相關(guān)主題與被調(diào)查者進(jìn)行比擬自由、廣泛和深人的交談?！踩吃L談施行在訪談前需要做一系列的準(zhǔn)備，包括熟悉調(diào)查內(nèi)容、了解被訪者的組織特征、確定并了解訪談對象、擬訂施行訪談的工作計劃、準(zhǔn)備工具。在訪談之初容易出現(xiàn)的問題有：由于陌生感而使被調(diào)查者拘謹(jǐn)無言；調(diào)查對象以各種原因拒絕受訪，訪談?wù)咭蚨a(chǎn)生怯場或不耐煩情緒；由于調(diào)查者與被調(diào)查者地位不平等，產(chǎn)生不自然感。因而，作為訪問員，除對訪談對象表示禮貌外，能夠先談?wù)務(wù){(diào)查對象具備或熟悉的方面，構(gòu)成有利于調(diào)查的氣氛后，再具體講明要調(diào)查的內(nèi)容，提出第一批問題。對訪問員進(jìn)行培訓(xùn)是必要的，內(nèi)容包括：研究指導(dǎo)者作扼要介紹；閱讀問卷、調(diào)查員手冊或訪談指南及其他與該項研究有關(guān)的材料，舉行模擬訪談；結(jié)合模擬訪談，集體討論，建立監(jiān)督管理辦法。小組訪談主持人的指導(dǎo)與控制要有技巧，詳細(xì)有：打破短暫的沉默、創(chuàng)造良好的訪談氣氛、開展民主平等的討論、把握訪談的主題、做一個謙遜客觀的主持人、做好被調(diào)查者之間的協(xié)調(diào)工作、當(dāng)場做好訪談記錄。Leedy和Ormrod〔1993〕在綜合多位學(xué)者觀點的基礎(chǔ)上，結(jié)合自個的體會，提出訪談的一些技巧：確定被訪者在群體中具有一定的代表性、選擇適宜的地點、花幾分鐘時間協(xié)調(diào)互相關(guān)系、征得記錄許可、關(guān)注施行而不是關(guān)注抽象與假設(shè)、讓別人講話、逐字記錄回答、注意自個的翻譯、記住你不是一定要去的事實。例如，專家深度訪談討論提綱：請回首一下中文系統(tǒng)〔或中文文書處理系統(tǒng)、MIS軟件、PCGame軟件〕這個產(chǎn)業(yè)最早的源起與逐步演變的經(jīng)過。請敘述一下中文系統(tǒng)〔或中文文書處理系統(tǒng)、MIS軟件、PCGame軟件〕這個產(chǎn)業(yè)隨后的成長與變化經(jīng)過。請敘述一下中文系統(tǒng)〔或中文文書處理系統(tǒng)、MIS軟件、PCGame軟件〕這個產(chǎn)業(yè)近期的狀況與變化。請敘述一下這個產(chǎn)業(yè)在上述的變化經(jīng)過中，有關(guān)市場規(guī)模、產(chǎn)業(yè)構(gòu)造、同業(yè)廠商的出現(xiàn)與競爭情況、相關(guān)特殊事件的發(fā)展與演變狀況。請敘述一下這個產(chǎn)業(yè)在上述的變化經(jīng)過中，有哪些代表性的公司，這些公司的規(guī)模、技術(shù)、產(chǎn)品線、營業(yè)額、組織架構(gòu)、營運(yùn)機(jī)制等在不同的演變經(jīng)過有哪些特殊的變化或特殊的事件。焦點〔專家〕小組訪談議程：引言。簡單介紹本研究的研究主題及目的，講明受訪者所陳述的內(nèi)容對本研究的重要性，講明訪談以開放方式進(jìn)行，訪談內(nèi)容以討論提綱為主但不以此為限，最后講明訪談經(jīng)過資料的記錄方式。討論。依上述討論提綱進(jìn)行。其他補(bǔ)充事項。請教受訪者能否還有重要情節(jié)有所遺漏需要補(bǔ)充。結(jié)論。謝謝受訪者接受訪談，對后續(xù)問題盼望允許繼續(xù)請教?！菜摹吃碚摲绞椒椒ㄔ碚摗睪roundedtheory〕是美國學(xué)者Glaser和Strauss總結(jié)出的一種定性研究方式方法。所謂扎根理論，是指用歸納的方式，對現(xiàn)象加以分析整理所得的結(jié)果，是經(jīng)過系統(tǒng)化的資料收集與分析，而開掘、發(fā)展并已暫時驗證過的理論，是忠實于證據(jù)的理論。扎根理論方式方法的主要目的是從數(shù)據(jù)開場，并從