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經(jīng)典word整理文檔,僅參考,雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理,如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系刪除,謝謝!第一章1、公司戰(zhàn)略(長久、全局方案)特色:全局與復(fù)雜、穩(wěn)固與動(dòng)向、利潤與風(fēng)險(xiǎn);層次:整體、業(yè)務(wù)、職能;主體:管理者;客體:做什么和怎樣做;任務(wù):基本(特定階段目標(biāo))最高(實(shí)現(xiàn)使命)2、戰(zhàn)略擬訂步驟:確立遠(yuǎn)景使命目標(biāo)、準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案、評(píng)論和選擇方案3、遠(yuǎn)景(我是誰):中心崇奉和遠(yuǎn)景;使命(業(yè)務(wù)):哲學(xué)、形象;目標(biāo):盈余、員工、服務(wù)、社會(huì)4、評(píng)論選擇方案原則:擇優(yōu)、民主協(xié)調(diào)、綜合均衡2、戰(zhàn)略實(shí)行步驟:剖析、實(shí)行、核查4、戰(zhàn)略控制原則:保證目標(biāo)、適當(dāng)、合時(shí)、適應(yīng);步驟:擬訂績效標(biāo)準(zhǔn)、衡量實(shí)質(zhì)、審察糾偏(要點(diǎn))5、戰(zhàn)略控制方法:杜邦剖析(財(cái)務(wù),產(chǎn)品多樣化大型,凈財(cái)富利潤率=凈利潤/總權(quán)益)利潤輪盤(羅伯特,利潤為邏輯起點(diǎn),構(gòu)成:利潤輪、現(xiàn)金輪、凈財(cái)富利潤輪)均衡計(jì)分(實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略指引,有力增強(qiáng)戰(zhàn)略履行力,有關(guān)者:股東、顧客、員工;四個(gè)角度:財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)成長)6、外面環(huán)境剖析:宏觀(PEST政經(jīng)社技)行業(yè)(行業(yè)周期、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略集體)7、行業(yè)周期:形成(研究推行)成長(營銷管理)成熟(成本營銷)衰?。桓?jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)(波特五力模型):(新進(jìn)者威迫、現(xiàn)有公司間競(jìng)爭(zhēng)、代替威迫、購置談判力、供應(yīng)談判力);戰(zhàn)略集體:(類型:集體內(nèi)、集體間;方法:聚類-大樣本,分類-小樣本)8、內(nèi)部環(huán)境剖析:中心競(jìng)爭(zhēng)力(關(guān)系、資源、能力);價(jià)值鏈(單項(xiàng):逐項(xiàng)、綜合:各項(xiàng));波士頓矩陣(增添y和份額x,明星、金牛、幼童、瘦狗)9、中心競(jìng)爭(zhēng)力特色:價(jià)值、異質(zhì)、延展、長久、難轉(zhuǎn)、難復(fù));10、價(jià)值鏈構(gòu)成:主體(原料、生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)、營銷、售后)輔助(采買、開發(fā)、人力、管理)11、綜合剖析(內(nèi)外):SWOT步驟(剖析內(nèi)外環(huán)境、結(jié)構(gòu)矩陣、方案擬訂選擇)12、戰(zhàn)略種類:基本(成本事先、差異化、集中)成長(密集型、多元化、一體化、結(jié)盟)穩(wěn)固(無變化、保持、暫停、慎重)收縮(轉(zhuǎn)向、放棄、清理)13、成本事先:范圍(大量、高據(jù)有率、先進(jìn)設(shè)備、嚴(yán)格花費(fèi))門路(規(guī)模、技術(shù)、資源、地址、價(jià)值鏈、跨業(yè)務(wù))14、差異化:范圍(研發(fā)力、獨(dú)到性、美名度、營銷力強(qiáng))門路(產(chǎn)質(zhì)量量、靠譜、特征、名稱創(chuàng)新)15、集中:范圍(特別需求、沒敵手、實(shí)力衰、市場(chǎng)吸引力)門路(要點(diǎn)客戶、地域、優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品系列)16、密集型:市場(chǎng)浸透(增添現(xiàn)有新用途特征,敵手份額降落、營銷有效、使用率可提升)市場(chǎng)開發(fā)(渠道、資本、節(jié)余、全世界)新產(chǎn)品(研發(fā)力、高信用、行業(yè)發(fā)展快、新產(chǎn)品性價(jià)比和銷售系統(tǒng))17、多元化:有關(guān)(條件:轉(zhuǎn)向力、業(yè)務(wù)歸并、借信用度;種類:水平、垂直、齊心)非有關(guān)(條件:沒能力進(jìn)入相鄰、有資本人材、有收買機(jī)遇)18、一體化:縱向(前花費(fèi)者后原料)橫向(同行,主要門路:歸并收買)19、戰(zhàn)略結(jié)盟:股權(quán)式(合資公司-廣泛、互相持股)契約式(技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品、營銷、家產(chǎn)協(xié)調(diào)-高新)20、產(chǎn)品結(jié)盟(聯(lián)合生產(chǎn)、貼牌、供求、生產(chǎn)外包)21、無變(成功)保持(不景氣,暫時(shí)難關(guān)、犧牲將來利益)暫停(太快)慎重(因素變化難測(cè))22、轉(zhuǎn)向(調(diào)整減小)放棄(找買主)清理(終結(jié))23、經(jīng)營決策種類:時(shí)間(長、短)重要(總、業(yè)、職)可控(確立、風(fēng)險(xiǎn)、不確立)目標(biāo)(單、多)24、經(jīng)營決策因素:決策者(主體)目標(biāo)(起點(diǎn))方案(備選方案是決策前提)條件(環(huán)境)結(jié)果25、經(jīng)營決策流程:目標(biāo)(前提)制定方案、選定方案(決策的決策)實(shí)行(可控和動(dòng)向)評(píng)論26、經(jīng)營決策方法:定性(腦筋、德爾菲匿名征詢、名義小組背靠背)定量(確立、風(fēng)險(xiǎn)、不確立型)27、確立型決策(數(shù)學(xué)模型)方法:28、風(fēng)險(xiǎn)型決策(有概率)方法:Q(0*點(diǎn)希望=Σ(損益×概率)×經(jīng)營年限后剪枝選優(yōu),構(gòu)成(決策結(jié)點(diǎn)□、方案枝、狀態(tài)結(jié)點(diǎn)○、概率枝)}29、不確立型決策(無概率)方法:樂觀(選大值)消極(選小列中大值)折中(計(jì)算各行最大*a+最小*(1-a)后選大值)懊悔值(各列最大減各項(xiàng)后選各行最大值里最小值)等概率(加權(quán)乞降選大值)第二章1第1頁1/85、公司法人特色:資合性質(zhì)、有限責(zé)任、所有權(quán)(據(jù)有、使用、利潤、處罰)與經(jīng)營權(quán)分別6、經(jīng)營權(quán)特色:對(duì)公司財(cái)富據(jù)有、使用、處罰7、經(jīng)營者(經(jīng)營權(quán)和管理權(quán))特色8、經(jīng)營者作用:獲取要點(diǎn)資源、技術(shù)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作、完美管理制度9、經(jīng)營者素質(zhì):業(yè)務(wù)(決策、創(chuàng)建-中心、應(yīng)變)個(gè)性(理智、道德)心態(tài)(自信、意志、寬容)10、經(jīng)營者選擇方式:招聘和選拔;激勵(lì)與拘束:酬勞、名譽(yù)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)體制11、所有者與經(jīng)營者的關(guān)系:12、股東地位:出資、利潤與肩負(fù)、股東權(quán)(根本)有限責(zé)任(除無窮、兩合公司)股東同等13、股東權(quán)益:股利(中心)、列席表決、暫時(shí)召開會(huì)、選舉、查閱、節(jié)余分派、轉(zhuǎn)讓、優(yōu)先認(rèn)購資本、訴訟(直接自己、派生公司)14、股東義務(wù):繳納(抽資罰所抽5%-15%)、遵章程(基本)、以出資額肩負(fù)責(zé)任、忠誠15、股東會(huì)職權(quán):經(jīng)營目標(biāo)與投資、選舉董監(jiān)事、審批報(bào)告方案、增減資本、發(fā)債券、合分解清、修章16、有限股東會(huì)招集:初次(出資最多)按期(每年)暫時(shí)(10%股東,1/3董事或監(jiān)事建議,因董事不足2/3,為填補(bǔ)1/3損失)17、股份有限公司股東會(huì)形式:年會(huì)、暫時(shí);國有獨(dú)資董事會(huì)形式:18、股東決策:一般(1/2表決權(quán))特別(2/3表決權(quán)章程、注冊(cè)、合分解、形式)19、累計(jì)投票:選董事或監(jiān)事(按所持股份);暫時(shí)提案:3%股東22、董事會(huì)職權(quán):招集股會(huì)、決定經(jīng)營要?jiǎng)?wù)、準(zhǔn)備估量增資分派方案、擬訂合分解方案、決定內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)、聘用經(jīng)理副經(jīng)理財(cái)務(wù)、擬訂基本管理制度23、董事會(huì)人數(shù):有限3-13人,股份5-19人,國有2-13人;每屆3年24、董事義務(wù):忠實(shí)(不得自營同類、與公司交易、泄密、侵財(cái)富)注意(稱職)25、獨(dú)立董事:上市,1/3以上,職權(quán):向董事會(huì)建議聘會(huì)計(jì)召開暫時(shí)股東會(huì)董事會(huì),在股東會(huì)前公然向股東搜集投票權(quán),獨(dú)立聘審計(jì),重要獨(dú)立董事認(rèn)同后交董事會(huì)),最多兼任5家,不得1%人5%單位26、經(jīng)理職權(quán)(管理、實(shí)行、制定機(jī)構(gòu)制度規(guī)章、提請(qǐng)聘用、聘用別人)義務(wù)(慎重、忠誠、競(jìng)業(yè)嚴(yán)禁)27、監(jiān)事:不得董事、經(jīng)理,必列席董事會(huì)議,企3人,國5人,1/3員工,3年,會(huì)議有限1股份2,職權(quán)(檢查財(cái)務(wù)、監(jiān)察免除建議、要求糾正、建議暫時(shí)股東會(huì)、向股東會(huì)提案、訴訟董事高管)第三章:1、市場(chǎng):人口(基本)+購置力(指標(biāo))+購置欲念(條件)2、市場(chǎng)營銷看法:傳統(tǒng)(生產(chǎn)看法、產(chǎn)質(zhì)量量、銷售看法)現(xiàn)代(制造能銷售出去的產(chǎn)品,整體營銷)3、需求種類:負(fù)(憎惡)無(不關(guān)懷)潛(沒法購置)、降落、不規(guī)則(季節(jié))、充足、過分、有害4、宏觀(間接):人、經(jīng)、自、技、政、社;5、營銷渠道:中間商、實(shí)體分派機(jī)構(gòu)、營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)6、民眾:內(nèi)部(股東、管理者、員工)外面(政府、社團(tuán)、金融、媒體)7、威迫—機(jī)遇矩陣:理想、冒險(xiǎn)、成熟、困難(xy8、市場(chǎng)細(xì)分(顧客集體):基礎(chǔ)(花費(fèi)者需求差異);變量(地理、人口、內(nèi)心、行為)9、目標(biāo)市場(chǎng)模式:產(chǎn)品/市場(chǎng)集中化(一顧客一產(chǎn)品)產(chǎn)品專業(yè)化(不一樣顧客同品不一樣質(zhì)量樣式)市場(chǎng)專業(yè)化(一顧客不一樣性能)選擇性專業(yè)化(不一樣顧客不一樣性能)全面進(jìn)入(所有顧客不一樣性能)10、目標(biāo)市場(chǎng)策略:無差異(單調(diào)商品,未細(xì)分,所有)差異性(所有需求)集中性(小市場(chǎng),局部)11、市場(chǎng)定位策略:避強(qiáng)、迎頭、從頭12、產(chǎn)品層次:中心(實(shí)質(zhì))有形(質(zhì)量差異化)附帶(競(jìng)爭(zhēng)手段)13、產(chǎn)品組合維度:寬度(不一樣產(chǎn)品線)長度(所有產(chǎn)品項(xiàng)目)深度(各線花色品種數(shù))關(guān)系度14、產(chǎn)品組合策略:擴(kuò)大(長寬深)減少、延長(向上高檔、向下、雙向)現(xiàn)代化(如設(shè)備更新)2第2頁2/817、訂價(jià)目標(biāo):保持生計(jì)、短期利潤、據(jù)有率最大化、保護(hù)形象18、訂價(jià)方法:成本導(dǎo)向(成本加成法、目標(biāo)利潤法)、需求導(dǎo)向(認(rèn)知價(jià)值、差異法)19、新產(chǎn)品訂價(jià)策略:撇脂高價(jià)、浸透廉價(jià)、平和20、產(chǎn)品組合訂價(jià)策略:產(chǎn)品線(分檔)備選(買車)隸屬(主低附高)副產(chǎn)品(農(nóng))產(chǎn)品束(年票)21、內(nèi)心訂價(jià)策略:尾數(shù)、整數(shù)、名譽(yù)、招徠(幾種廉價(jià))、分檔、習(xí)慣22、分銷渠道種類:零、一、二、三23、中間商數(shù)目:獨(dú)家(1家)選擇(幾個(gè)專業(yè)強(qiáng)的)密集(多批發(fā)商)24、渠道發(fā)展:垂直(公司所有權(quán)、管理不一樣所有權(quán)、契約)水平(2個(gè)以上獨(dú)立公司)多渠道(一家利用多渠道抵達(dá)一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng))25、促銷策略:廣告、人員銷售、銷售促使、公共關(guān)系、促銷組合(營銷交流)26、促銷組合:拉引(對(duì)賣方有益)推動(dòng)(對(duì)買方有益)27、廣告估量:量力、百分比、競(jìng)爭(zhēng)均勢(shì)、目標(biāo)28、銷售任務(wù):開辟、傳達(dá)、銷售、服務(wù)、分派、采集29、銷售促使:折扣,表演;公共關(guān)系:內(nèi)外30、品牌種類:地區(qū)(地區(qū)、國內(nèi)、外國)地位(領(lǐng)導(dǎo)、挑戰(zhàn)、追隨、補(bǔ)缺)周期(新、上漲、成熟、衰?。﹥r(jià)值(功能、精神)主題(制造商、中間商)用途(生產(chǎn)、生活)價(jià)錢(一般、高檔、豪侈)屬性(產(chǎn)品、公司、組織)有名(有名、有名、名牌、優(yōu)良、合格、不合格)行業(yè)(汽車、家電等)31、品牌財(cái)富:有名度(記憶無、提示、未提示、有名、頂端)認(rèn)知度(功能、特色是差異定位和延長基礎(chǔ))聯(lián)想度(人品化描繪,購置原由)忠誠度(傾向性,中心)其余(商標(biāo)、專利等)32、品牌戰(zhàn)略內(nèi)容:決策(屬性,制造或經(jīng)銷、開創(chuàng)或加盟)模式(結(jié)構(gòu),單調(diào)或多元,聯(lián)合或主副)辨別(內(nèi)涵重心,理念行為與符號(hào))延長(將來,躲避稀釋)管理(組織機(jī)構(gòu))遠(yuǎn)景(發(fā)展目標(biāo))33、品牌戰(zhàn)略種類:?jiǎn)握{(diào)(產(chǎn)品線、跨產(chǎn)品線同質(zhì)不一樣功能、傘形都不一樣)主副、多品牌(互相獨(dú)立)第四章1、生產(chǎn)能力看法:廣義(技術(shù);人、設(shè)備、面積:管理:管理人)狹義(設(shè)備、面積數(shù)目和情況)含義(直接參加生產(chǎn)的固定財(cái)富計(jì)算、與技術(shù)組織有關(guān)、一年內(nèi)實(shí)物量)2、生產(chǎn)能力因素:固定財(cái)富數(shù)目(不含已報(bào)廢不配套封存?zhèn)溆茫┕潭ㄘ?cái)富有效時(shí)間;固定財(cái)富效率3、生產(chǎn)能力種類:設(shè)計(jì)(基本建設(shè))查定(審察審定)計(jì)劃(年度、季度、現(xiàn)實(shí))擴(kuò)建(設(shè)計(jì)、查定)4、生產(chǎn)能力核算:?jiǎn)握{(diào)品種、批量大﹝設(shè)備組能力=時(shí)*數(shù)/單時(shí);作業(yè)場(chǎng)所能力=時(shí)*面/(單時(shí)*單面);流水線能力=時(shí)間/節(jié)拍﹞多品種(代表品或假定品計(jì)算)5、生產(chǎn)計(jì)劃特色:銷售(需求)盈余(成本)資源(浪費(fèi))6、生產(chǎn)計(jì)劃層次:中長久(發(fā)展)年度(中心、現(xiàn)有、大綱性)作業(yè)(詳細(xì)、履行性)7、生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo):品種(公司實(shí)力:生產(chǎn)、技術(shù)、原料、銷售)質(zhì)量(內(nèi)在、生產(chǎn)過程)產(chǎn)量(盈虧均衡、線性)產(chǎn)值(工業(yè)總產(chǎn)值、商品產(chǎn)值和增添值)8、生產(chǎn)計(jì)劃編制步驟:檢查研究、提出指標(biāo)、編制草案、定稿報(bào)批批輪流(提初期、批量、周期一批、間隔兩批)單件小批(提初期、周期);批量=均勻日產(chǎn)量*間隔12、安排車間生產(chǎn)任務(wù)方法:在制品定額(連鎖計(jì)算,大量大量、數(shù)目)提初期(累計(jì)編號(hào),成批、時(shí)間,越竣工號(hào)越?。┥a(chǎn)周期(單價(jià)小批,訂貨)=++-=++-14、提初期法:本投期=本出提+本周;本出期=后投提+保險(xiǎn)期;提早量=提初期*均勻日產(chǎn)量15、累計(jì)編號(hào):本投累=最后出累+本投提*最后均勻日產(chǎn)量;本出累=*+16、生產(chǎn)控制看法:廣義(直至產(chǎn)品出產(chǎn)入庫)狹義(生產(chǎn)作業(yè)控制,生產(chǎn)活動(dòng)中控制)17、生產(chǎn)控制程序:確立標(biāo)準(zhǔn)(類比歷史、分解部門、定額耗費(fèi)、標(biāo)準(zhǔn)威望)丈量比較(正負(fù)誤差)控3第3頁3/8制決策(原由、舉措、成效)實(shí)行履行18、生產(chǎn)控制種類:事先(參數(shù))事中(及時(shí)、成本高)過后(反應(yīng))19、生產(chǎn)進(jìn)度控制:目的(信息追蹤與快速反響)內(nèi)容(投入進(jìn)度、工序進(jìn)度、出產(chǎn)進(jìn)度)21、庫存管理成本:倉儲(chǔ)、訂貨、機(jī)遇:庫存不夠或占用資本)期)調(diào)理(生產(chǎn)需求符合)安全(訂貨靠近需求)控制方法:定量(訂貨點(diǎn),工作量大)按期(間隔)ABC(帕雷托法,10%,20%,70%)22、生產(chǎn)調(diào)動(dòng)要求:依照生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃、高度集中、預(yù)防為主、實(shí)質(zhì);大中設(shè)廠車段部門,中小設(shè)廠車23、現(xiàn)代生產(chǎn)管理與控制:物料需求(反推)制造資源(錢幣)公司資源(信息)24、物料需求計(jì)劃(MRP):原理(生產(chǎn)計(jì)劃-需求-訂貨)依照(主生產(chǎn)計(jì)劃、物料清單、庫存信息)25、制造資源計(jì)劃(MRPⅡ):結(jié)構(gòu)(計(jì)劃控制、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù))特色(一向可行共享應(yīng)變預(yù)示一致)26、公司資源計(jì)劃(ERP):生產(chǎn)(中心)物流(分銷、庫存、采買)財(cái)務(wù)(信息)人力模塊27、差異:MRPⅡ(內(nèi)部,單調(diào)世產(chǎn)方式,事中,生產(chǎn)型)28、豐田(顧客需求、成本)兩大支柱:準(zhǔn)時(shí)(中心,需求拉動(dòng)、無庫存)自動(dòng)(檢測(cè)、停機(jī)、報(bào)警);其余手段:標(biāo)準(zhǔn)化(周期日/量、次序、在制品存量)多技術(shù)手(單件生產(chǎn)傳達(dá),清除不用要在制品)看板管理(工具);全員參加改良;全面質(zhì)量管理29、看板功能(指令、防備過度、目視管理、改良)規(guī)則(不合格品不交后、后工序來取、生產(chǎn)后道工序領(lǐng)取量、均衡化生產(chǎn)、減少看板數(shù)目提升水平)種類(取料看板:之間,后道工序應(yīng)領(lǐng)取量;生產(chǎn)看板:內(nèi)部,前道工序應(yīng)生產(chǎn))第五章1、物流(實(shí)質(zhì)是服務(wù))內(nèi)容:運(yùn)輸(中心環(huán)節(jié),空間挪動(dòng))倉儲(chǔ)(另一中心,緩解調(diào)理均衡)裝卸搬運(yùn)(地點(diǎn),無價(jià)值)包裝(生產(chǎn)終,銷售起)流通加工(一般加工、生產(chǎn)外延)配送(分貨、配貨,有儲(chǔ)藏)信息辦理(管理、控制、作業(yè)層)2、包裝資料:容器、內(nèi)包裝、輔助資料(粘合劑捆扎);類型:紙板、塑料木質(zhì)金屬容器、輔助資料3、流通加工:一般加工(袋裝、定量化小包裝、拴牌子、貼標(biāo)簽、配貨、挑選、分類、混裝、刷標(biāo)志)生產(chǎn)外延(剪斷、打孔、折彎、組裝、改裝、配套以及混凝土攪拌)6、零售物流種類:一般多品種(少占庫存)連鎖(共同供應(yīng))直銷(銷售,簡(jiǎn)單)7、物流目標(biāo):快速反響、最小變異、最低庫存、物流質(zhì)量、整合運(yùn)輸與配送、產(chǎn)品周期不一樣目標(biāo)8、產(chǎn)品周期物流目標(biāo):研發(fā)(回避過分花費(fèi))成長(均衡服務(wù)成本)成熟(靈巧)衰?。▽L(fēng)險(xiǎn))9、采買管理特色:獲取資源、信息商流物流、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)10、采買管理功能:成本控制(中心)、生產(chǎn)供應(yīng)控制、產(chǎn)質(zhì)量量控制、產(chǎn)品開發(fā)11、采買管理目標(biāo):保證物質(zhì)(基本)、降低存貨、降低采買成本、采買質(zhì)量、發(fā)展供應(yīng)商、內(nèi)外關(guān)系12、采買管理原則:適合質(zhì)量、適價(jià)、適當(dāng)、合時(shí)、適地)13、采買管理流程:申請(qǐng)、選供應(yīng)商、談判、訂單、追蹤、查收、付款評(píng)論14、供應(yīng)物流流程(開端,供應(yīng)公司-15、生產(chǎn)物流流程:投入(原資料入庫)變換(生產(chǎn))產(chǎn)出(成品入庫)16、生產(chǎn)物流目標(biāo):效率(渠道連續(xù)高效)經(jīng)濟(jì)(縮搬運(yùn)頻次距離,成本)適應(yīng)(控制損失防備不測(cè))17、生產(chǎn)物流種類(專業(yè)化):大量(種單量大,重復(fù)度高)成批(大中小批)單件(種多量少)18、生產(chǎn)物流種類(工藝):連續(xù)型(自動(dòng)化,連續(xù)供應(yīng))失散型(零件獨(dú)立,在制品儲(chǔ)存,減周期)19、生產(chǎn)物流種類(物料流經(jīng)):工廠間(各廠)工序間(車間內(nèi)部和車間,庫房之間工序)20、生產(chǎn)物流方式(生產(chǎn)種類):項(xiàng)目、單件小批、單品大量、多品小批、多品大量21、生產(chǎn)物流方式(生產(chǎn)模式):作坊(單件、經(jīng)驗(yàn))大量量(定耗費(fèi)、控庫存)多品小批(精益生產(chǎn))22、項(xiàng)目生產(chǎn)特色:物料凝結(jié)(流動(dòng)弱)投入大(效率低,成本高)一次性(數(shù)月數(shù)年)適應(yīng)強(qiáng)(需求)23、項(xiàng)目物流特色:采買大(外面物流難控)物流量大(料、在制)工序間物流不規(guī)律、與產(chǎn)品對(duì)應(yīng)4第4頁4/824、單件小批特色:重復(fù)低(對(duì)需求)、耗費(fèi)大略、不易長久關(guān)系、交貨不保、采物流難控制25、單品大量特色:重復(fù)度高(耗費(fèi)易控)、長久協(xié)作、自動(dòng)化(效率高)26、多品小批特色:混流生產(chǎn)、使用和27、多品大量特色(大量定制):重復(fù)度高、多樣產(chǎn)品、供應(yīng)需矯捷協(xié)調(diào)有效、成立有效供應(yīng)網(wǎng)28、多品小批模式:推動(dòng)(MRP、物料、PC、不按需)拉動(dòng)式(按需、零庫存、29、倉儲(chǔ)管理功能:調(diào)理價(jià)錢、調(diào)理供需、調(diào)理運(yùn)輸、配速與流通加工;33、保存原則(科學(xué)合理、質(zhì)量第一、效率、預(yù)防)34、堆碼:散堆(煤)貨架(不高,小百貨、醫(yī)藥)成組(托盤、網(wǎng)繩)垛堆(箱桶,木材、鋼材)35、庫存類型:經(jīng)濟(jì)用途(商品、制造業(yè)、其余)階段(原料、零零件、半成品、成品)目的(常常、季節(jié)、安全、加工和運(yùn)輸)地址(存貨、在途、拜托加工、拜托代銷)36、庫存管理長處:資本周轉(zhuǎn)、運(yùn)輸與倉儲(chǔ)管理37、經(jīng)濟(jì)訂貨批量(EOQ):含義(均衡采買和庫存成本)假定(一種產(chǎn)品、年需求量已知且周期連續(xù)、需求常數(shù)光滑、各批獨(dú)自運(yùn)送接收、貨物暢銷和市場(chǎng)反響成本忽視)38、經(jīng)濟(jì)訂貨批量公式(價(jià)錢與運(yùn)費(fèi)不變):2*需量*訂貨費(fèi)/(保存費(fèi)或單價(jià)*保存費(fèi)率)后開2次大根39、銷售物流特色(一體化、服務(wù)性強(qiáng))形式(職能部門、產(chǎn)品、市場(chǎng)、地域)內(nèi)容(包裝、儲(chǔ)藏、選渠道、發(fā)送、信息辦理)40、包裝功能:防備、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、銷售、使用;影響銷售渠道選擇:公司自己、政策、產(chǎn)品、市場(chǎng)41、銷售物流管理目標(biāo):交貨期、操作省力化、合理庫存、合理花費(fèi)、銷售情報(bào)42、銷售物流管理原則:區(qū)分客戶、需求調(diào)整、延緩策略、渠道共贏、信息平臺(tái)、績效核查43、銷售物流合理化形式:44、銷售物流合理化實(shí)現(xiàn):成本控制、花費(fèi)剖析、一致管理;45、銷售物流績效目標(biāo):成本最小化、服務(wù)最優(yōu)化、利益最大化46、銷售物流績考原則:整體、可比(橫縱)、經(jīng)濟(jì)(成本效益)、定量與定性(比如定性:滿意度)47、銷售物流綜合績考指標(biāo):49、滿意度指標(biāo):得手及時(shí)率、正確率(次)、損害率、周期(訂+運(yùn)+倉)、訴苦率、問題辦理率第六章1、創(chuàng)新種類:產(chǎn)品、工藝、市場(chǎng)、資源、管理;2、技術(shù)創(chuàng)新特色:經(jīng)濟(jì)行為(公司家)高風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)差(開發(fā)3;應(yīng)用5;基礎(chǔ)8)外面性、一體化國際化3、技術(shù)創(chuàng)新類型(對(duì)象):產(chǎn)品(重要、漸進(jìn);中心形式附帶三層)工藝(重要、漸進(jìn);工藝設(shè)備管理)4、技術(shù)創(chuàng)新類型(模式):原始(基礎(chǔ)、前沿、原創(chuàng))集成(5、技術(shù)創(chuàng)新分類(新奇):漸進(jìn)(功能上改良)根本(非連續(xù),影響家產(chǎn)結(jié)構(gòu))6、技術(shù)創(chuàng)新模式:技推(研發(fā),中國仍流行)需拉(市場(chǎng)需求,營銷)交互(技術(shù)與市場(chǎng),忽視因素時(shí)間變化)AU(家產(chǎn)層,產(chǎn)品和工藝比較不穩(wěn)、過、穩(wěn)階段)系5in(電子化信息專家仿真)國(資源配置)7、國家創(chuàng)新要點(diǎn):公司主體、研究教育聯(lián)合、軍民聯(lián)合、地域系統(tǒng)、服務(wù)中介8、技術(shù)展望內(nèi)容:時(shí)間、范圍、性能、概率;因素:投資、數(shù)據(jù)可得、精度、不確立、近似、變量9、技術(shù)展望方法:生長曲線(S形)有關(guān)剖析(參數(shù)因果)專家展望(定性)10、生長曲線:Pearl(本與示)Gomper(自己)技術(shù)代替、系統(tǒng)發(fā)展(包絡(luò),單元與代替,僅漸變)11、有關(guān)剖析:導(dǎo)前—滯后(對(duì)可移植技術(shù))經(jīng)驗(yàn)累積(累計(jì)產(chǎn)量)信息與人數(shù)、目標(biāo)與手段(有關(guān)樹)12、專家展望法:個(gè)人判斷、專家會(huì)議、腦筋風(fēng)暴、德爾菲(最有效)13、結(jié)構(gòu)有關(guān)樹程序:明確目標(biāo)、決定層數(shù)、畫樹、配關(guān)系數(shù)5第5頁5/822、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略種類:地位(當(dāng)先、跟從)行為(攻擊、防守、切入)根源(自主、模擬、合作)23、技術(shù)創(chuàng)新決策評(píng)估:定性(輪廓圖、檢查單、評(píng)分、動(dòng)向排序)定量(折現(xiàn)現(xiàn)金流:估凈現(xiàn)值大于0可行;風(fēng)險(xiǎn)剖析:敏感性-24、風(fēng)險(xiǎn)—利潤氣泡圖(x利潤y成功):珍珠1、面包和黃油2、白象3、牡蠣425、技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)模式:內(nèi)公司家、小組(暫時(shí)高效開放受權(quán))新發(fā)展部(分權(quán)固定)技術(shù)中心(主導(dǎo))26、技術(shù)創(chuàng)新外模式:產(chǎn)學(xué)研(校內(nèi)、雙向、多向、中介)公司—政府、企結(jié)盟(星形、平行、聯(lián)邦)27、公司—政府模式:政府錢、公司人(歸政府);政府錢、公司人(賣給公司);政府幫公司融資28、公司結(jié)盟特色:產(chǎn)品型(基本)優(yōu)勢(shì)、動(dòng)向(會(huì)解體)、連結(jié)虛構(gòu)、組織柔性、結(jié)構(gòu)扁平(效率)29、星形(盟主、垂直供應(yīng)、耐克)(30、研發(fā)種類:基礎(chǔ)(自然)應(yīng)用(專利)開發(fā)(新產(chǎn)品、工藝、資料)31、研發(fā)模式:自主、合作(聯(lián)合協(xié)議、結(jié)盟共享、共建大學(xué)機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目合作高校)外包(拜托、合作)32、技術(shù)貿(mào)易含義:所有、使用、利潤契約;特色:無形知識(shí)、非所有權(quán)僅使用權(quán)、利潤更大、復(fù)雜33、技術(shù)合同種類:開發(fā)(拜托、合作共擔(dān))轉(zhuǎn)讓(專利、專利申請(qǐng)、實(shí)行、奧密)咨服(結(jié)果不確立)34、技術(shù)價(jià)值評(píng)估方法:成本模型(價(jià)錢賠償技術(shù))市場(chǎng)模擬(預(yù)計(jì)成交價(jià))效益(折現(xiàn)現(xiàn)金)35、國際技術(shù)貿(mào)易含義(技術(shù)出入口)內(nèi)容(專利、商標(biāo)、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、專有技術(shù))方式(純真、混淆)36、國際技術(shù)貿(mào)易純真(允許貿(mào)易、專技轉(zhuǎn)讓、技術(shù)輔助)混淆(合作生產(chǎn)、合資經(jīng)營、賠償貿(mào)易、工程承包、裝置生產(chǎn)、交鑰匙工程(引進(jìn)成套設(shè)備、技術(shù)轉(zhuǎn)讓)、租借貿(mào)易、特許專營)37、知識(shí)產(chǎn)權(quán):工業(yè)產(chǎn)權(quán)(專利、商標(biāo))和著作權(quán)38、知識(shí)產(chǎn)權(quán):著作(后50)專利(發(fā)明20,適用10)商標(biāo)(10,前6月,續(xù)展權(quán))商業(yè)奧密;其余39、公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)考慮:產(chǎn)權(quán)花費(fèi)、保護(hù)限期、排他程度、風(fēng)險(xiǎn)因素第七章1、HRM規(guī)劃類型:時(shí)(短1、中5、長10)性質(zhì)(整體、詳細(xì):人員增補(bǔ)、裝備、使用、培訓(xùn)、薪酬)2、規(guī)劃擬訂程序:采集信息(內(nèi)外)、供應(yīng)展望、擬訂(數(shù)目、素質(zhì)、結(jié)構(gòu))3、需求展望方法:管理人判斷(自下而上,短期)德爾菲(背靠背匿名)變換比率(歷史)4、供應(yīng)展望內(nèi)部方法:人員核查(榮膺輪換)管理技術(shù)接續(xù)(流入流出)馬爾可夫(兩個(gè)職位規(guī)律)5、供應(yīng)展望外面因素:人口、構(gòu)成、宏觀、勞動(dòng)力市場(chǎng)、行業(yè)市場(chǎng)、職業(yè)市場(chǎng)6、績效核查功能(管理、激勵(lì)、學(xué)習(xí)導(dǎo)向、交流、監(jiān)控、增進(jìn)績效)7、績效核查項(xiàng)目(業(yè)績、能力、態(tài)度)特色(多因、多維、改動(dòng))指標(biāo)(判斷、交流、指揮、創(chuàng)新、公關(guān)、決策)標(biāo)準(zhǔn)(量化、適當(dāng)、可變)步驟(準(zhǔn)備、實(shí)行、反應(yīng)、運(yùn)用)8、績效核查方法:民主評(píng)論、書面判定(專技)要點(diǎn)事(不適獎(jiǎng)賞)比較(直接排序、交替排序、一一比較)量表、均衡計(jì)分卡(顧客、內(nèi)部、學(xué)習(xí)發(fā)展、財(cái)務(wù))要點(diǎn)績效指標(biāo)(增值)目標(biāo)管理(組織)9、薪酬構(gòu)成:經(jīng)濟(jì)性(直接:基本賠償獎(jiǎng)賞;間接:福利待遇服務(wù))非經(jīng)濟(jì)(工作特色、環(huán)境、文化)10、薪酬功能:?jiǎn)T工(保障、激勵(lì)、調(diào)理勞動(dòng)力)公司(成本增值、改良功能、促使發(fā)展、文化)社會(huì)11、薪酬原則:公正(外面、內(nèi)部、個(gè)人)競(jìng)爭(zhēng)(公司吸引力)激勵(lì)(職級(jí)距離)量力、合法12、薪酬因素:外因(人材市場(chǎng)、行業(yè)、地域水平、法律)內(nèi)因(公司性質(zhì)、財(cái)力、管理、員工自己)13、薪酬設(shè)計(jì)法(職位導(dǎo)向):等級(jí)(職級(jí),中低層,小型,簡(jiǎn)單)分類(專業(yè)化類,管理與技術(shù),內(nèi)部不公)計(jì)點(diǎn)(付酬因素,成本高、公正、外國)因素比較(付酬因素、薪金值、靈巧難度大)14、薪酬設(shè)計(jì)法(技術(shù)導(dǎo)向):知識(shí)(管理人文憑)技術(shù)(業(yè)務(wù)一線)15、激勵(lì)薪酬:獎(jiǎng)金(績效、建議、特別貢獻(xiàn)、節(jié)儉)持股(無償或優(yōu)惠)分成(緩期,人人同樣)16、福利含義(非直接支付、與工作績效沒關(guān)、激勵(lì))構(gòu)成(安全、保險(xiǎn)、津貼、休假、其余)第八章1、錢幣的時(shí)間看法:資本時(shí)間價(jià)值,隨時(shí)間推移發(fā)生的增值2、一次性復(fù)利終值=現(xiàn)值*﹝(1+利息)N次方﹞復(fù)利終值系數(shù)(F/P,i,n)6第6頁6/83、年金終值:后付(F/A,i,n)先(F/A,i,n1i[(,i]1i風(fēng)險(xiǎn)酬勞率=風(fēng)險(xiǎn)酬勞系數(shù)*標(biāo)準(zhǔn)離差率5、資本成本(長久):股權(quán)資本、長久債權(quán);絕對(duì)值:用資費(fèi)、籌資費(fèi);相對(duì)量:個(gè)別、綜合6、個(gè)別資本成本率=用資花費(fèi)/(籌資額-籌資花費(fèi));綜合資本成本率=(個(gè)別占比*成本率)之和7、長久借錢或債券成本率=利息額*(1-所得稅)/﹝借錢或債本金*(1-籌資花費(fèi)率)﹞8、股權(quán)成本率:股利折現(xiàn)(每股股利/每股凈額+每股增添率)資本財(cái)富訂價(jià)﹝無風(fēng)險(xiǎn)酬勞率+系數(shù)(市場(chǎng)均勻酬勞率-無風(fēng)險(xiǎn)酬勞率)﹞優(yōu)先股(每股年股利/刊行價(jià))留用利潤(機(jī)遇成本,不考慮籌資費(fèi))9、必需酬勞率=無風(fēng)險(xiǎn)酬勞率(既時(shí)間價(jià)值)+*-10、營業(yè)杠桿=Q(P-V)/﹝Q(P-V)-F﹞=(營業(yè)額-總變)/(營業(yè)額-總變-總固)(息稅前利潤改動(dòng)率是銷售額改動(dòng)率的倍數(shù),越大,表示息稅前利潤受銷售量變化影響大,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大)11、財(cái)務(wù)杠桿(融資)=息稅前利潤額/(息稅前利潤額-1)=每股稅后利潤改動(dòng)率/息稅前利潤改動(dòng)率12、總杠桿系數(shù)=營業(yè)杠桿系數(shù)×財(cái)務(wù)杠桿系數(shù),營業(yè)(擴(kuò)大銷售量,提升息稅前利潤)財(cái)務(wù)(擴(kuò)大息稅前利潤,提升每股股益)(一般股每股稅后利潤改動(dòng)率相當(dāng)于銷售額改動(dòng)率的倍數(shù))13、資本結(jié)構(gòu)理論:初期(傳統(tǒng):債務(wù)適當(dāng);凈利潤:債務(wù)多價(jià)值大,債股成本率固定;凈營業(yè)利潤:債務(wù)與價(jià)值沒關(guān),債固股變)MM(價(jià)值與資本結(jié)構(gòu)沒關(guān)與實(shí)質(zhì)財(cái)富有關(guān);修正:所得稅看法價(jià)值與債務(wù)正有關(guān),衡量節(jié)稅利益和債務(wù)資本比率)新的(代理成本:違約是財(cái)務(wù)杠桿增函數(shù),監(jiān)察增添;信號(hào)傳達(dá):價(jià)值被低估增添債權(quán),被高估增添股權(quán);啄序:內(nèi)部-債權(quán)-股權(quán),不存在顯然的目標(biāo)資本結(jié)構(gòu))14、資本結(jié)構(gòu)影響因素:公司財(cái)務(wù)目標(biāo),經(jīng)營穩(wěn)固和成長,財(cái)務(wù)情況和信用等級(jí),財(cái)富結(jié)構(gòu),投資者及管理態(tài)度,行業(yè)特色及發(fā)展周期,經(jīng)濟(jì)環(huán)境的稅務(wù)政策,錢幣政策15、資本結(jié)構(gòu)決策方法:成本比較法、每股利潤相平剖析(計(jì)算息前利潤均衡點(diǎn),實(shí)質(zhì)大于均衡

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