護(hù)理管理學(xué)習(xí)題冊(cè)

11上海交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院醫(yī)學(xué)院分院護(hù)理管理學(xué)練習(xí)冊(cè)第一章緒論一、單項(xiàng)選擇題1．管理具有的二重性是指：

A．社會(huì)性和目的性B．普遍性和特殊性C．社會(huì)屬性和自然屬性D．科學(xué)性和藝術(shù)性E．科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性2．在管理中管理的對(duì)象稱：A．人B．財(cái)C．物D．客體E．時(shí)間3．管理的根本職能不包括：A．方案B．組織C．領(lǐng)導(dǎo)D．控制E．社會(huì)學(xué)與根本方法4．在管理的對(duì)象中，組織最重要的管理資源是：A．人力B．財(cái)C．物D．時(shí)間E．信息5．管理活動(dòng)的主體是：A．管理者B．主導(dǎo)C．權(quán)利D．指揮E．活動(dòng)6．管理的主要作用是：A．方案B．保證方案目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)C．領(lǐng)導(dǎo)D．控制E．組織7．近代護(hù)理管理是從：

A．上古時(shí)期開始B．中古時(shí)期開始C．近古時(shí)期開始D．南丁格爾時(shí)期開始E．有人類活動(dòng)開始8．按照衛(wèi)生部的要求，縣和縣以上醫(yī)院及300張床位以下的醫(yī)院護(hù)理行政管理體制實(shí)行：A．護(hù)理部主任負(fù)責(zé)制B．護(hù)理部主任、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)負(fù)責(zé)制C．護(hù)理部主任、護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)負(fù)責(zé)制D．總護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)負(fù)責(zé)制E．總護(hù)士長(zhǎng)、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)負(fù)責(zé)制9．管理職能中最根本的職能是：A．組織B．領(lǐng)導(dǎo)C．控制D．方案E．反應(yīng)10.“以鋼鐵般的紀(jì)律管理企業(yè)，用慈母般的愛心關(guān)心員工〞表達(dá)的是科學(xué)管理的：A.制度化B.程序化C.數(shù)量化D.人性化E.藝術(shù)性二、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述護(hù)理管理的開展趨勢(shì)。答：護(hù)理管理隊(duì)伍專業(yè)化，管理手段信息化，管理方法人性化，管理研究科學(xué)化護(hù)理管理學(xué)研究的內(nèi)容主要有哪些？答：護(hù)理管理模式研究，護(hù)理質(zhì)量管理研究，護(hù)理人力資源管理研究，護(hù)理經(jīng)濟(jì)管理研究，護(hù)理文化建設(shè)研究，護(hù)理管理環(huán)境研究第二章管理理論和原理一、單項(xiàng)選擇題1．以下代表人物中，實(shí)施“霍桑試驗(yàn)〞的是：A．泰羅B．法約爾C．韋伯D．梅奧E．馬斯洛2．“管理過程理論〞的代表人物是：A．法約爾B．韋伯C．馬斯洛D．赫茨伯格E．泰勒3．被公認(rèn)為“科學(xué)管理之父〞的是：A．法約爾B．韋伯C．馬斯洛D．赫茨伯格E．泰勒4.以法約爾為代表的管理學(xué)派是：A．傳統(tǒng)管理B．科學(xué)管理過程C．現(xiàn)代管理D．管理科學(xué)E．特征理論5．人性管理理論的代表人物是：A．法約爾

B．馬斯洛

C．麥格雷戈D．梅奧E．泰勒6．在管理原那么中提出制定科學(xué)的、系統(tǒng)的作業(yè)方法以完成任務(wù)的科學(xué)家是：A．泰勒

B．法約爾

C．梅奧

D．麥格雷戈E．韋伯7．泰勒的科學(xué)管理理論主要研究：A．管理職能與原那么B．理想的行政組織體系C．工人的勞動(dòng)效率D．人際關(guān)系E．人性管理8.管理過程理論強(qiáng)調(diào)的核心內(nèi)容是：A.管理是讓下級(jí)與自己同去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過程C.在管理中要重視人的因素D.要建立正式的、非人格化的組織體系第三章方案一、單項(xiàng)選擇題1．方案工作步驟的第一步是：A.確定目標(biāo)B.擬定備選方案C.選定方案D.編制預(yù)算E.分析評(píng)估2．決定整個(gè)組織目標(biāo)和開展方向的，一旦確定，不易更改的方案類型是：A.短期方案B.指導(dǎo)性方案C.戰(zhàn)術(shù)性方案D.戰(zhàn)略性方案E.指令性方案3．方案的意義不包括：A.有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)B.有利于減少變化帶來的問題C.有利于合理使用資源，提高管理效益D.有利于控制E.有控制關(guān)鍵點(diǎn)的原那么4.方案在護(hù)理管理中的意義不正確的選項(xiàng)是：A．有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)B.有利于應(yīng)對(duì)突發(fā)事件C.有利于合理使用資源D.有利于組織工作E.有利于提高護(hù)理質(zhì)量5．管理決策的原那么不包括：A．目標(biāo)原那么B．信息真實(shí)原那么C．可行性原那么D．比照擇優(yōu)原那么E．個(gè)體決策原那么6.ABC時(shí)間管理法中，最優(yōu)先、必須完成的目標(biāo)是：A.A類目標(biāo)B.B類目標(biāo)C.C類目標(biāo)D.D類目標(biāo)E．A與B類目標(biāo)二、填空題1.目標(biāo)管理的過程分為制定目標(biāo)體系、組織實(shí)施、檢查評(píng)價(jià)3個(gè)階段。2．ABC時(shí)間管理法將各階段的目標(biāo)分為3個(gè)等級(jí)，A級(jí)為最優(yōu)先〔必須完成的〕，B級(jí)為較重要〔很想完成的〕，C級(jí)為不重要〔可暫時(shí)擱置的〕。3．長(zhǎng)期方案一般指時(shí)間5年以上的方案；短期方案通常時(shí)間為一年或更短的方案。三、名詞解釋1.目標(biāo)管理:是組織內(nèi)管理人員與下屬在具體和特定的目標(biāo)上達(dá)成的協(xié)議，并寫成書面文件，定期以共同制定的目標(biāo)為依據(jù)來檢查和評(píng)價(jià)目標(biāo)到達(dá)情況的過程。它既是一種管理思想，也是一種管理方法。2.工程管理:通過工程相關(guān)人的合作，把各種資源應(yīng)用于工程，以實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)和滿足工程相關(guān)人的需求。四、問答題1.簡(jiǎn)述管理決策的原那么。目標(biāo)原那么：圍繞組織預(yù)定的整體目標(biāo)進(jìn)行信息真實(shí)原那么：對(duì)全面真實(shí)信息進(jìn)行歸整比擬可行性原那么：從實(shí)際出發(fā)分析客觀條件比照擇優(yōu)原那么：充分比擬權(quán)衡利弊從中擇優(yōu)集體決策原那么：集思廣益反復(fù)論證2.簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的特點(diǎn)。答：強(qiáng)調(diào)管理者和被管理者共同參與、強(qiáng)調(diào)自我管理、強(qiáng)調(diào)自我評(píng)價(jià)、強(qiáng)調(diào)整體性管理。第四章組織一、單項(xiàng)選擇題1．非正式組織的特征不包括：A．成員通常有共同的愛好興趣或觀點(diǎn)B．凝聚力較強(qiáng)C．有自己的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)D．信息溝通流暢E．活動(dòng)以本錢和效率為主要標(biāo)準(zhǔn)2．醫(yī)院屬于：A．衛(wèi)生行政組織B．衛(wèi)生事業(yè)組織C．醫(yī)療保健組織D．醫(yī)學(xué)教育組織E．群眾衛(wèi)生組織3．以下醫(yī)院的功能和任務(wù)中，向多個(gè)社區(qū)提供全面連續(xù)的醫(yī)療護(hù)理、預(yù)防保健、康復(fù)效勞的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的是：A．一級(jí)醫(yī)院B．二級(jí)醫(yī)院C．三級(jí)醫(yī)院D．綜合醫(yī)院E．?？漆t(yī)院4.正式組織一般特點(diǎn)不包括：A．有共同的目標(biāo)B．有不成文的無形標(biāo)準(zhǔn)C．權(quán)力由組織賦予D．強(qiáng)調(diào)成員間的協(xié)調(diào)E．講究效率5.關(guān)于直線型組織結(jié)構(gòu)，以下不正確的選項(xiàng)是：A．各級(jí)人員知道應(yīng)該執(zhí)行誰(shuí)的命令B．適用于較大規(guī)模組織C．各部門目標(biāo)清晰D．組織結(jié)構(gòu)較簡(jiǎn)單E．評(píng)價(jià)個(gè)人對(duì)組織目標(biāo)的奉獻(xiàn)6.關(guān)于非正式組織，以下描述錯(cuò)誤的選項(xiàng)是：A．不是由管理部門規(guī)定，自發(fā)形成的組織B．其主要功能在于滿足個(gè)人的需要C．不一定有明確的規(guī)章制度D．不具有一定行為標(biāo)準(zhǔn)控制成員活動(dòng)E．組織的領(lǐng)袖不一定具有較高的地位和權(quán)力7．以下不屬于衛(wèi)生事業(yè)組織的是：A．醫(yī)療預(yù)防機(jī)構(gòu)B．婦幼保健機(jī)構(gòu)C．地區(qū)衛(wèi)生局D．生物制品生產(chǎn)機(jī)構(gòu)E．藥品管理機(jī)構(gòu)8．二級(jí)醫(yī)院病床編設(shè)病床數(shù)不少于：A．20

B．50C．100

D．200E．3009.300張床位以下的醫(yī)院護(hù)理行政管理體制實(shí)行：A．護(hù)理部主任負(fù)責(zé)制B．護(hù)理部主任、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)負(fù)責(zé)制C．護(hù)理部主任、護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)負(fù)責(zé)制D．總護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)負(fù)責(zé)制E．總護(hù)士長(zhǎng)、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)負(fù)責(zé)制10.小規(guī)模的組織適用的組織結(jié)構(gòu)是：A．職能型組織結(jié)構(gòu)B．直線型組織結(jié)構(gòu)C．事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)矩陣型組織結(jié)構(gòu)E．多維立體型組織結(jié)構(gòu)11.管理幅度是指：A．管理者直接有效管理下層人員數(shù)B．管理人員的素質(zhì)C．管理者的權(quán)力D．管理者的影響力E．被管理者的綜合能力二．簡(jiǎn)答題1．簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的原那么。答：統(tǒng)一指揮的原那么；專業(yè)化分工與協(xié)作的原那么；管理層次的原那么；管理幅度的原那么；職責(zé)與職權(quán)相應(yīng)的原那么；穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原那么。簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的根本程序。答：職務(wù)設(shè)計(jì)；職能分析和設(shè)計(jì)；組織結(jié)構(gòu)框架的設(shè)計(jì)；聯(lián)系方式設(shè)計(jì)；管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)；各類運(yùn)行制度的設(shè)計(jì)；反應(yīng)和修正。簡(jiǎn)述正式組織的特點(diǎn)。答：〔1〕有共同的目標(biāo)〔2〕明確的信息溝通系統(tǒng)〔3〕協(xié)作的意愿〔4〕講究效率〔5〕分工專業(yè)化但強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)配合〔6〕賦予職權(quán)，下級(jí)服從上級(jí)〔7〕不強(qiáng)調(diào)工作人員工作的獨(dú)特性，組織成員的工作及職位可以相互替換4．簡(jiǎn)述非正式組織的特點(diǎn)。答：〔1〕自然或自發(fā)形成的，一般無章程和確定的權(quán)利和義務(wù)〔2〕組織成員之間情趣、愛好等相似〔3〕組織內(nèi)成員一般都有自己的領(lǐng)袖人物〔4〕有不成文的無形標(biāo)準(zhǔn)〔5〕有較強(qiáng)的凝聚力和行為一致性〔6〕組織內(nèi)部信息交流和傳遞具有渠道暢通，傳遞快的特點(diǎn)第五章人力資源管理一、單項(xiàng)選擇題1．影響護(hù)理人員編配的因素不正確的選項(xiàng)是：A．承當(dāng)任務(wù)的輕重工作量的大小B．人員數(shù)量和質(zhì)量C．人員比例和管理水平D．社會(huì)因素和條件差異E．護(hù)理哲理、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理方案2．護(hù)理人員編配原那么除了：A．合理配置原那么B．責(zé)任制護(hù)理C．人員保障原那么D．結(jié)構(gòu)合理原那么E．個(gè)人崗位對(duì)應(yīng)原那么3．關(guān)于護(hù)理人員培訓(xùn)的原那么，以下不正確的選項(xiàng)是：A．按需施教，學(xué)用一致原那么B．與個(gè)人開展相適應(yīng)原那么C．重點(diǎn)培訓(xùn)與全員培訓(xùn)相結(jié)合原那么D．長(zhǎng)期性與急用性相結(jié)合原那么E．綜合素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合原那么4．護(hù)理人員編配原那么中可排除的內(nèi)容是:A．合理結(jié)構(gòu)B．責(zé)任制護(hù)理的原理D.適應(yīng)組織目標(biāo)E．動(dòng)態(tài)開展調(diào)正5．關(guān)于護(hù)理人力資源管理的描述不包括：A．是一種微觀管理B．勞動(dòng)和社會(huì)保障C．實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，提高效勞水平D．利用護(hù)理學(xué)及相關(guān)學(xué)科知識(shí)E．進(jìn)行規(guī)劃、培訓(xùn)、開發(fā)、利用等活動(dòng)過程6.護(hù)理人員培訓(xùn)形式不包括：A．脫產(chǎn)培訓(xùn)B．函授培訓(xùn)C．在職培訓(xùn)D．崗前培訓(xùn)E．定位教育7.護(hù)理人員招聘考核的方式不包括：8.大手術(shù)后或危重?fù)尵炔∪说牟∏閲?yán)重且復(fù)雜，護(hù)理需要量大，24h離不開護(hù)士，當(dāng)班護(hù)士需完成指定患者的全部護(hù)理內(nèi)容，這種護(hù)理方法是:A.個(gè)案護(hù)理B.功能制護(hù)理C.小組護(hù)理D.責(zé)任制護(hù)理E.個(gè)案管理二、簡(jiǎn)答題1．簡(jiǎn)述護(hù)理人力資源管理職能。答：〔1〕護(hù)理人力資源規(guī)劃〔2〕護(hù)理人員招聘〔3〕護(hù)理人員培訓(xùn)〔4〕護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)〔5〕護(hù)士開發(fā)及職業(yè)生涯開展管理〔6〕護(hù)理人員的薪酬管理及勞動(dòng)保護(hù)簡(jiǎn)述人力資源的特點(diǎn)。答：人的主觀能動(dòng)性、人力資源的組合性、人力資源閑置過程的消耗性、人力資源的流動(dòng)性、人力資源的可塑性。簡(jiǎn)述護(hù)理人員績(jī)效管理的功能。答：人事決策功能、診斷功能、鼓勵(lì)功能、導(dǎo)向功能和標(biāo)準(zhǔn)功能。簡(jiǎn)述護(hù)士培訓(xùn)的原那么。答：按需施教學(xué)用一致原那么、與組織戰(zhàn)略開展相適應(yīng)原那么、綜合素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合原那么、重點(diǎn)培訓(xùn)和全員培訓(xùn)相結(jié)合原那么、長(zhǎng)期性與急用性相結(jié)合的原那么。簡(jiǎn)述薪酬管理原那么。答：按勞付酬原那么、公平原那么、競(jìng)爭(zhēng)原那么、鼓勵(lì)原那么、經(jīng)濟(jì)原那么、合法原那么。三、計(jì)算題某三級(jí)醫(yī)院外科病房有40位病人，其中一級(jí)護(hù)理10人，二級(jí)護(hù)理20人，三級(jí)護(hù)理10人，經(jīng)測(cè)定，各級(jí)護(hù)理中每位病人在24小時(shí)內(nèi)所需的平均護(hù)理時(shí)數(shù)分別為4.5小時(shí)小時(shí)小時(shí)。間接護(hù)理時(shí)數(shù)每位病人每日20分鐘。每位護(hù)士每天工作8個(gè)小時(shí)，機(jī)動(dòng)數(shù)按20%計(jì)算，平均床位使用率按93%計(jì)算。按實(shí)際工作量計(jì)算法計(jì)算出該病房的應(yīng)編護(hù)士人數(shù)。40位病人×20×10＋×20＋×10＋小時(shí)＝小時(shí)＝170分鐘40位病人40×93%×170分應(yīng)編護(hù)士人數(shù)＝×(1＋20%)480(分鐘)6324＝×120%＝人480〔分鐘〕第六章領(lǐng)導(dǎo)一、單項(xiàng)選擇題1A2D3C4B5C6A7A8C9C10A11C12A1．領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)要素是：A．領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境B．領(lǐng)導(dǎo)者：職位上的權(quán)力C．領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的個(gè)人或集體D．被領(lǐng)導(dǎo)者：處于被領(lǐng)導(dǎo)地位的組織和個(gè)人E．領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境：政治、經(jīng)濟(jì)、資源、社會(huì)、技術(shù)環(huán)境2．領(lǐng)導(dǎo)方式論認(rèn)為理想的領(lǐng)導(dǎo)方式是：A．民主式B．專制式C．放任式D．混合式E．授權(quán)式3．\o"俄亥俄州立大學(xué)的二維構(gòu)面理論"二維構(gòu)面理論的領(lǐng)導(dǎo)行為其坐標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)方式效果最正確的是A．高定規(guī)和低關(guān)心B．低定規(guī)和低關(guān)心C．高定規(guī)和高關(guān)心D．高關(guān)心低關(guān)心E．高定規(guī)和中關(guān)心4.成就需要理論的代表人物是：A．赫茨伯格B．麥克利蘭C．馬斯洛D．法約爾E．泰勒5．人本理論管理學(xué)派的代表人物是：A．卡斯特B．伍德沃德C．馬斯洛D．赫茨伯格E．泰勒6．權(quán)變理論的代表人物是：A．費(fèi)德勒B．伍德沃德C．馬斯洛D．赫茨伯格E．泰勒7．創(chuàng)新管理的概念是：A．一種新的更有效的資源整合范式B．管理的根本職能C．對(duì)系統(tǒng)的生存和開展D．是相互聯(lián)系、不可缺少E．是維持原那么的邏輯延續(xù)8．以下不屬于領(lǐng)導(dǎo)效能的主要因素的是：A．領(lǐng)導(dǎo)能力B．領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)C．自我測(cè)評(píng)D．領(lǐng)導(dǎo)效率E．領(lǐng)導(dǎo)效益領(lǐng)導(dǎo)9．非權(quán)利影響力的組成中不包括：A．領(lǐng)導(dǎo)者的能力B．領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)C．領(lǐng)導(dǎo)者的職位D．領(lǐng)導(dǎo)者體貼下屬E．領(lǐng)導(dǎo)者的品格10．根據(jù)權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論，對(duì)于剛參加工作的成熟度比擬低的新員工，最適宜的管理方式是：A．命令型B．放任型C．授權(quán)性D．參與型E．說服性11．根據(jù)權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論，對(duì)于有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)的成熟型員工，最適宜的管理方式是：A．命令型B．放任型C．授權(quán)性D．參與型E．說服性12．領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖把領(lǐng)導(dǎo)行為歸納為兩個(gè)方面是：A．關(guān)心任務(wù)和關(guān)心人B．民主和專制C．積極和消極D．保健和鼓勵(lì)E．需要和情境二、填空題：1．領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)要素是_領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境。2．領(lǐng)導(dǎo)方式論認(rèn)為根本的領(lǐng)導(dǎo)方式包括專制式、民主式、放任式。3．領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論包括低任務(wù)低關(guān)心型、低任務(wù)高關(guān)心型、高任務(wù)低任務(wù)型、高任務(wù)高關(guān)心型。4．領(lǐng)導(dǎo)方格論包括貧乏型管理、中庸型管理、協(xié)作型管理、權(quán)威型管理、俱樂部型管理。5．請(qǐng)根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論選擇四個(gè)階段的成熟構(gòu)型1〕沒信心，沒能力：_命令型2〕有信心，沒能力：_說服型3〕沒信心，有能力：參與型_4〕有信心，有能力：授權(quán)型本章討論大綱1．參照馬斯洛層次需要論，強(qiáng)調(diào)以鼓勵(lì)為中心，管理中如何調(diào)動(dòng)護(hù)士〔下級(jí)〕的主觀能動(dòng)性？請(qǐng)舉例闡述。2．你認(rèn)為目前醫(yī)患矛盾的主要問題是什么？如何創(chuàng)造醫(yī)院和諧氣氛？3．何為變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？作為一名護(hù)士長(zhǎng)如何實(shí)施變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？闡述詳細(xì)方案。4．領(lǐng)導(dǎo)影響力有哪些來源？你認(rèn)為最重要的是什么？我們?cè)撊绾伟l(fā)揮？5．作為一名護(hù)理管理者，你如何去描述建設(shè)性沖突？如何展示你的協(xié)調(diào)藝術(shù)？6．赫茲伯格的雙因素理論的根本觀點(diǎn)是什么？闡述作為護(hù)士長(zhǎng)如何將其理論運(yùn)用于臨床護(hù)理工作中。7．如何理解領(lǐng)導(dǎo)中集權(quán)與分權(quán)的概念？請(qǐng)舉例說明。闡述作為護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)如何授權(quán)？8．護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)者要有創(chuàng)新的理念，可以表現(xiàn)為哪些方面？其基礎(chǔ)是什么？請(qǐng)結(jié)合臨床護(hù)理管理實(shí)踐說明。9、結(jié)合護(hù)理管理者的工作特點(diǎn)，請(qǐng)闡述如何提升護(hù)理管理者的執(zhí)行力？10．在組織中常存在或發(fā)生沖突，它的根本過程及常用的處理方式是什么？請(qǐng)舉例說明醫(yī)護(hù)部門或人員之間常見的沖突表現(xiàn)？請(qǐng)結(jié)合臨床護(hù)理實(shí)踐闡述護(hù)理管理者如何處理沖突？11．歸因理論的根本觀點(diǎn)是什么？闡述作為護(hù)士長(zhǎng)如何將其理論運(yùn)用于臨床護(hù)理工作中。12．在你所在的醫(yī)院，護(hù)理管理者采用什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式？討論提高領(lǐng)導(dǎo)工作有效性的措施。第九章控制一、單項(xiàng)選擇題1．以下不屬于間接護(hù)理本錢的是：A．被服損消耗B．折舊費(fèi)C．水電費(fèi)D．護(hù)理管理費(fèi)E．護(hù)理人員工資2．以下不屬于直接護(hù)理本錢的是：A．護(hù)理人員工資B．藥品費(fèi)C．材料費(fèi)D．低值易耗品E．水電費(fèi)3．護(hù)理部主任查房時(shí)，發(fā)現(xiàn)治療室內(nèi)清潔區(qū)和污染區(qū)劃分不清，屬于：A．前饋控制B．過程控制

C．反應(yīng)控制

D．事先控制E．全面控制4．對(duì)褥瘡發(fā)生率的統(tǒng)計(jì)分析屬于：A．過程控制

B．反應(yīng)控制

C．全面控制

D．前饋控制E．事先控制5．護(hù)理部組織的午間、夜間查房及節(jié)假日查房均屬于：A．過程控制

B．反應(yīng)控制

C．全面控制

D．前饋控制E．事先控制6．控制工作的前提是：A．信息反應(yīng)系統(tǒng)

B．建立控制標(biāo)準(zhǔn)C．衡量偏差信息D．評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

E．糾正偏差7．手術(shù)科室組織術(shù)前討論屬于：A．過程控制

B．反應(yīng)控制C．行政控制

D．事先控制E．自我控制8．按照護(hù)理效勞工程收費(fèi)屬于：A．病種分類法

B．病人分類法C．床日本錢核算

D．工程法E．相對(duì)嚴(yán)重度測(cè)算法二、填空題限制偏差的積累和_使組織適應(yīng)環(huán)境變化_。事先控制過程控制和事后控制。三、名詞解釋1.控制：管理者監(jiān)督和標(biāo)準(zhǔn)組織行為，使其與組織方案、目標(biāo)和預(yù)期的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)一致的系統(tǒng)行動(dòng)過程。2．控制系統(tǒng)：指組織中具有目的、監(jiān)督和行為調(diào)節(jié)功能的管理體系，包括受控和施控兩個(gè)子系統(tǒng)。四、簡(jiǎn)答題1．簡(jiǎn)述控制過程。答：確立標(biāo)準(zhǔn)：〔1〕確定控制對(duì)象〔2〕選擇控制的關(guān)鍵點(diǎn)〔3〕分解目標(biāo)并確立控制標(biāo)準(zhǔn)；衡量偏差信息：衡量工作績(jī)效的前提是建立有效的信息反應(yīng)系統(tǒng)〔1〕確定適宜的衡量方式：衡量工程、衡量方法、衡量頻度、衡量主體；〔2〕建立有效的信息反應(yīng)系統(tǒng)：信息有效性表達(dá)在三個(gè)方面：信息的及時(shí)性、信息的可靠性、信息的實(shí)用性；〔3〕通過衡量成績(jī)，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的客觀性和有效性。采取糾正措施：〔1〕找出偏差的主要原因〔2〕明確糾偏措施的實(shí)施對(duì)象〔3〕選擇適當(dāng)?shù)募m偏措施簡(jiǎn)述降低護(hù)理本錢途徑。答：〔1〕人力本錢方面，做到科學(xué)編配、合理排班。〔2〕物力本錢方面，建立請(qǐng)領(lǐng)、定期清點(diǎn)、使用登記、交接制度，實(shí)行零庫(kù)存，嚴(yán)格控制直接效勞所用藥品、醫(yī)用材料、各種低值易耗品的喪失、過期，損壞等浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生?！?〕實(shí)行零缺陷管理。3．簡(jiǎn)述有效控制系統(tǒng)的特征。答：〔1〕目的性〔2〕及時(shí)性〔3〕客觀性〔4〕預(yù)防性〔5〕促進(jìn)自我控制比擬前饋控制、過程控制及反應(yīng)控制的優(yōu)缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)前饋控制最經(jīng)濟(jì)，“防患于未然〞，在問題出現(xiàn)之前就采取一些措施來防止問題的發(fā)生。需要及時(shí)、準(zhǔn)確的信息和對(duì)未來的合理估計(jì)。過程控制適用于突發(fā)事件在活動(dòng)進(jìn)行中的控制，及時(shí)糾正問題，防止重大損失。

受管理者的時(shí)間、精力、業(yè)務(wù)水平的制約；應(yīng)用范圍較窄；容易損害被控制者的工作積極性。反應(yīng)控制〔1〕可以衡量方案是否合理〔2〕增強(qiáng)員工的積極性〔到達(dá)的績(jī)效—反應(yīng)—給予認(rèn)可或提醒〕問題出現(xiàn)以后，損失已經(jīng)造成了，“亡羊補(bǔ)牢〞型，但最常用。第十章護(hù)理質(zhì)量管理一、選擇題1．戴明環(huán)〔PDCA〕的步驟可分為：A.4階段8步驟B.4階段4步驟C.3階段8步驟D.3階段4步驟E.2階段8步驟2．六西格瑪?shù)牧鞒滩襟E不包括：A．方案B．界定C．測(cè)量D．分析E．控制3.PDCA的工作程序?yàn)椋篈．方案、程序、實(shí)施、檢查B．方案、實(shí)施、檢查及處理C．方案、程序、實(shí)施及處理D．程序、實(shí)施、檢查及處理E．方案、程序、實(shí)施及處理4．六西格瑪?shù)乃酱恚篈．每百萬時(shí)機(jī)中有308,500個(gè)缺陷數(shù)B．每百萬時(shí)機(jī)中有66,500個(gè)缺陷數(shù)C．每百萬時(shí)機(jī)中有6,210個(gè)缺陷數(shù)D．每百萬時(shí)機(jī)中有233個(gè)缺陷數(shù)5.關(guān)于臨床路徑描述不正確的選項(xiàng)是：A．合作的醫(yī)療衛(wèi)生團(tuán)隊(duì)B．標(biāo)準(zhǔn)診療護(hù)理常規(guī)C．跨行業(yè)合作D．提高病人滿意度E．控制醫(yī)療效勞本錢6、檢查階段為PDCA循環(huán)第〔〕步。A．第四步

B．第五步

C．第六步

D．第七步E．第八步7．圖屬于因果分析圖的是：A.直線圖B.柱狀圖C.魚刺圖D.控制圖E.主次因素排列圖二、名詞解釋1．PDCA：全面質(zhì)量管理保證體系運(yùn)轉(zhuǎn)的根本方式是方案—執(zhí)行-檢查--處理的科學(xué)程序進(jìn)行管理循環(huán)的。簡(jiǎn)稱PDCA循環(huán)，也叫戴明循環(huán)。2．排列圖法：它又稱主次因素分析法、帕洛特圖法。它是找出影響產(chǎn)品質(zhì)量主要因素的一種簡(jiǎn)單而有效的圖表方法。排列圖是根據(jù)“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)〞原理而制作的，也就是將影響產(chǎn)品質(zhì)量的眾多影響因素按其對(duì)質(zhì)量影響程度的大小，用直方圖形順序排列，從而找出主要因素。三、簡(jiǎn)答題1．簡(jiǎn)述護(hù)理質(zhì)量管理的根本原那么。答：〔1〕以病人為中心原那么〔2〕預(yù)防為主的原那么〔3〕工作標(biāo)準(zhǔn)“零缺陷〞原那么〔4〕全員參與原那么〔5〕基于事實(shí)的決策方法原那么〔6〕持續(xù)改良原那么2．簡(jiǎn)述六西格瑪管理的特征。答：六西格瑪管理通過“測(cè)量〞一個(gè)過程有多少缺陷，并系統(tǒng)分析出怎樣消除它們和盡可能接近“零缺陷〞。六西格瑪管理特征是以下幾點(diǎn)：〔1〕以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)〔2〕注重?cái)?shù)據(jù)和事實(shí)〔3〕重視產(chǎn)品和流程的突破性質(zhì)量改良〔4〕有預(yù)見的積極主動(dòng)管理〔5〕倡導(dǎo)無界限合作簡(jiǎn)述制定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原那么。答：〔1〕可衡量性原那么〔2〕科學(xué)性原那么〔3〕先進(jìn)性原那么〔4〕實(shí)用性原那么〔5〕嚴(yán)肅性和相對(duì)穩(wěn)定性原那么4.簡(jiǎn)述PDCA循環(huán)的步驟。答：〔一〕方案階段〔P〕：4個(gè)步驟：1〕提出問題，收集資料；2〕分析問題產(chǎn)生的原因，并找出主要原因；3〕根據(jù)收集的資料分析結(jié)果，確定管理目標(biāo)4〕根據(jù)管理目標(biāo)，提出改良方案。〔二〕執(zhí)行或?qū)嵤╇A段〔D〕：一個(gè)步驟：5〕執(zhí)行方案或組織實(shí)施，按預(yù)定方案和措施分頭貫徹執(zhí)行?！踩硻z查階段〔C〕：一個(gè)步驟：6〕查效果，把實(shí)際工作結(jié)果和預(yù)期目標(biāo)比照，檢查方案執(zhí)行情況?！菜摹晨偨Y(jié)或處理階段〔A〕：兩個(gè)步驟：7〕穩(wěn)固效果，制定有關(guān)制度，采取相應(yīng)措施，以便穩(wěn)固。8〕把遺留問題，移交下一個(gè)循環(huán)解決四、綜合分析題2021年12月8日，上午10：10，王某夫婦在××醫(yī)院為其順產(chǎn)嬰兒辦理出院手續(xù)前，將為嬰兒準(zhǔn)備的新衣褲交給當(dāng)班護(hù)士張××。張護(hù)士便為嬰兒更換由其父母帶來的新衣服后，便隨手將裝衣服的塑料袋放于床旁桌上。張護(hù)士為嬰兒更換好衣服后，將嬰兒放在嬰兒床后便離開嬰兒室〔該日嬰兒室中僅張護(hù)士一人當(dāng)班〕到休息室中會(huì)客。此時(shí)病房中門窗敞開，通風(fēng)良好。大約半小時(shí)后，王某夫婦結(jié)完帳后，高快樂興來嬰兒室接其兒子時(shí)，卻見其兒子臉上罩著一塑料袋，全身青紫，馬上呼救，護(hù)士和醫(yī)生聞?dòng)嵏衼?，此時(shí)經(jīng)診斷其子已窒息而亡。結(jié)合該案例答復(fù)：1、該事件的性質(zhì)？2、該事件發(fā)生的根源？3、在平時(shí)工作中護(hù)理管理者應(yīng)采取哪些措施防止此類事件的發(fā)生？答：1、工作疏忽，隨意放置塑料袋2、違反護(hù)理常規(guī)：嬰兒室中護(hù)理人員不應(yīng)隨意脫崗。3、在平時(shí)工作中護(hù)理管理者應(yīng)采取的措施：從教育入手牢固樹立法制觀增加護(hù)理基礎(chǔ)教育階段法制課程將法制教育納入繼續(xù)教育范疇強(qiáng)化護(hù)士終身學(xué)習(xí)把法制教育貫穿到護(hù)理工作全過程從制度入手保障護(hù)理平安從研究入手降低職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)為護(hù)士提供法律援助為護(hù)士提供心理培訓(xùn)積極促進(jìn)職業(yè)保險(xiǎn)研究引發(fā)護(hù)理糾紛的相關(guān)因素自學(xué)作業(yè)〔1〕青霉素、胰島素使用相關(guān)事項(xiàng)、輸血過失防范措施〔2〕交接班制度〔3〕護(hù)理過失、事故的處理程序〔或原那么〕第十一章護(hù)理信息管理一、單項(xiàng)選擇題1．以下關(guān)于信息特征描述不正確的選項(xiàng)是：A.真實(shí)性B.時(shí)效性C.依附性D.共享性E.復(fù)制性2．以下不屬于護(hù)理現(xiàn)場(chǎng)臨床信息系統(tǒng)的是：A.醫(yī)生工作站B.護(hù)士工作站C.ICU信息系統(tǒng)D.LIS系統(tǒng)E.麻醉科信息系統(tǒng)3.以下不屬于臨床信息系統(tǒng)的是：A．LISB．RISC．PACSD．ICU信息系統(tǒng)E．醫(yī)療管理系統(tǒng)4.各級(jí)護(hù)理技術(shù)人員工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)屬于：A．護(hù)理科技信息

B．護(hù)理質(zhì)量信息C．護(hù)理管理信息

D．護(hù)理業(yè)務(wù)信息E．護(hù)理教育信息5.護(hù)理文件書寫資料屬于：A．護(hù)理科技信息

B．護(hù)理質(zhì)量信息C．護(hù)理管理信息

D．護(hù)理業(yè)務(wù)信息E．護(hù)理教育信息6.護(hù)理知識(shí)庫(kù)信息系統(tǒng)可用于支持：A．制定護(hù)理方案B．護(hù)理質(zhì)量管理C．領(lǐng)取藥品D．處理醫(yī)囑E．護(hù)理診斷查詢7.以下部門中，不與住院病人醫(yī)囑處理系統(tǒng)發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系的是：A．病區(qū)藥房B．放射科C．出院收費(fèi)處D．檢驗(yàn)科E．入院登記處二、填空題1.護(hù)理信息有生物醫(yī)學(xué)屬性、相關(guān)性、不完備性、準(zhǔn)確性、復(fù)雜性5個(gè)特點(diǎn)。2．人工處理護(hù)理信息根本方法有口頭方式文書傳遞，簡(jiǎn)單的計(jì)算工具。三、名詞解釋1、電子病案：通常是指計(jì)算機(jī)化的病案，它是基于一個(gè)特定系統(tǒng)的電子化病人記錄，該系統(tǒng)使用戶易于獲得完整準(zhǔn)確地?cái)?shù)據(jù)，得到警示、提示及方便利用臨床決策支持系統(tǒng)，并與醫(yī)學(xué)知識(shí)發(fā)生聯(lián)系等。2、醫(yī)院信息管理：是在醫(yī)院活動(dòng)中圍繞醫(yī)療效勞而開展的醫(yī)院信息的收集、處理、反應(yīng)和管理等活動(dòng)，即通過信息為管理效勞，把管理決策建立在信息的充分利用基礎(chǔ)上。四、問答題簡(jiǎn)述醫(yī)院信息系統(tǒng)的根本功能。答：1、能收集和永久儲(chǔ)藏醫(yī)院全部數(shù)據(jù)；2、能隨時(shí)提供管理和醫(yī)療需要的各種數(shù)據(jù)；3、具有支持醫(yī)院運(yùn)行和醫(yī)學(xué)研究工作的數(shù)據(jù)庫(kù)和軟件；4、具有數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)通訊的功能；5、具有平安性、可擴(kuò)充性和友善的用戶界面。第十二章護(hù)理管理與醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)一、單項(xiàng)選擇題1.以下屬于執(zhí)業(yè)平安問題的是：A．侵權(quán)行為B．失職行為C．錯(cuò)記血壓D．遭受人身傷害E．發(fā)錯(cuò)藥物2．護(hù)士因查對(duì)錯(cuò)誤給病人發(fā)錯(cuò)藥家屬于：A．侵權(quán)B．失職C．犯罪D．瀆職E.侵犯自由3醫(yī)療機(jī)構(gòu)在從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作中對(duì)非衛(wèi)生技術(shù)人員：A．可以使用B．盡量不使用C．不得使用D．在次要的科室可以使用E．緊急時(shí)可以使用4．醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)限于設(shè)備或者技術(shù)條件不能診治的病人，應(yīng)當(dāng)依法采取的措施是：A．立即搶救B．及時(shí)轉(zhuǎn)院C．繼續(xù)觀察D．請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院來會(huì)診E．由家屬?zèng)Q定5．國(guó)家實(shí)行特殊管理的藥品不包括：A．麻醉藥品B．精神藥品C．進(jìn)口藥品D．醫(yī)療用毒性藥品E．方案生育藥物6．以下人群能進(jìn)行執(zhí)業(yè)護(hù)士注冊(cè)的是：A．無完全民事能力者B．色盲C．反護(hù)士管理方法被中D．反護(hù)士管理方法被取消E．無黨派人士7．以下不屬于侵權(quán)行為的是：A．侵犯自由權(quán)B．侵犯生命權(quán)C．侵犯健康權(quán)D．侵犯隱私權(quán)E．漏服抗生素8以下不屬于常見的執(zhí)業(yè)平安問題的是：A．無證上崗B．職業(yè)傷害C．職業(yè)保險(xiǎn)不健全D．因查對(duì)不嚴(yán)格導(dǎo)致護(hù)理差E．阻撓護(hù)士依法執(zhí)業(yè)9.以下不屬于醫(yī)院感染管理的重點(diǎn)部門的是：A.手術(shù)室B.產(chǎn)房C.重癥監(jiān)護(hù)室D.外科病房E.消毒供給室10．造成病人死亡、重度殘疾的醫(yī)療事故屬于：A．一級(jí)醫(yī)療事故B．二級(jí)醫(yī)療事故C．三級(jí)醫(yī)療事故D．四級(jí)醫(yī)療事故E．護(hù)理過失11．以下不屬于構(gòu)成醫(yī)療事故的要件的是：A．主體是病人B．主體是醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員C．過失造成病人人身?yè)p害D．行為的違法性E．過失行為和后果之間存在因果關(guān)系12．按?醫(yī)療事故處理?xiàng)l例?規(guī)定，病人死亡，醫(yī)患雙方當(dāng)事人不能不能確定死亡原因或者對(duì)死因有異議的，應(yīng)當(dāng)在病人死亡后〔〕小時(shí)內(nèi)進(jìn)行尸檢A．24小時(shí)B．36小時(shí)C．48小時(shí)D．72小時(shí)E．96小時(shí)13．按?醫(yī)療事故處理?xiàng)l例?規(guī)定，疑似輸液、輸血、注射和藥物引起不良后果的，醫(yī)患雙方應(yīng)當(dāng)共同對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物進(jìn)行封存和啟封，封存的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物由〔〕方保管。A．病人B．病人家屬C．醫(yī)院D．第三者E．無特殊規(guī)定14．發(fā)生重大醫(yī)療過失行為的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在〔〕小時(shí)內(nèi)向所在地衛(wèi)生行政部門報(bào)告A．24小時(shí)B．36小時(shí)C．48小時(shí)D．72小時(shí)E．12小時(shí)15．因搶救危急病人，未能及時(shí)書寫病歷的，有關(guān)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在搶救結(jié)束后〔〕小時(shí)內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)記，并加以注明A．2小時(shí)B．4小時(shí)C．6小時(shí)D．8小時(shí)E．10小時(shí)16．以下情況屬于醫(yī)療事故的是：A．在緊急情況下為搶救垂危病人生命而采取的緊急醫(yī)療措施造成不良后果B．在醫(yī)療活動(dòng)中由于病人病情異常或者病人體質(zhì)特殊而發(fā)生醫(yī)療意外C．因患方原因延誤診療導(dǎo)致不良后果的D．輸錯(cuò)血導(dǎo)致不良后果E．無過錯(cuò)輸血造成不良后果17.?護(hù)士條例?已經(jīng)2021年1月23日國(guó)務(wù)院第206次常務(wù)會(huì)議通過，實(shí)施的時(shí)間是：A．2021年5月12日B．2021年5月12日C.2021年8月15日18．護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)有效期為：A．3年B．5年C．6年D．1年E．2年19．護(hù)理人員假設(shè)利用權(quán)力將麻醉藥品提供給不法份子倒賣或吸毒者自用，此行為那么已構(gòu)成：A．倒賣B．利用職務(wù)之便C．參與販毒、吸毒罪D．吸毒罪E．盜竊公共財(cái)產(chǎn)罪二、簡(jiǎn)答題1．侵權(quán)行為主要涉及侵犯哪些權(quán)利？侵權(quán)行為主要涉及侵犯自由權(quán)、侵犯生命健康權(quán)、侵犯隱私權(quán)。簡(jiǎn)述制定?護(hù)士條例?的總體思路。制定?護(hù)士條例?的總體思路是：充分保障護(hù)士的合法權(quán)益；強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)的職責(zé)；嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)護(hù)士執(zhí)業(yè)行為三、論述題1．試舉例說明在護(hù)理管理中面臨的執(zhí)業(yè)平安問題主要有哪些？1.〔1〕無證上崗；〔2〕舉例說明護(hù)士的職業(yè)傷害；〔3〕職業(yè)保險(xiǎn)不健全。護(hù)士要做到依法執(zhí)業(yè)應(yīng)注意哪些問題？2.依法執(zhí)業(yè)應(yīng)注意的問題是：〔1〕侵權(quán)行為與犯罪；〔2〕結(jié)合案例舉例說明護(hù)士的失職行為與瀆職罪；〔3〕臨床護(hù)理記錄不標(biāo)準(zhǔn)；〔4〕執(zhí)行醫(yī)囑的問題；〔5〕麻醉藥品與物品管理；〔6〕護(hù)生的法律身份問題3．某三級(jí)甲等醫(yī)院的專職護(hù)士應(yīng)邀去某一家二級(jí)甲等醫(yī)院行造口護(hù)理并對(duì)護(hù)理過程詳盡記錄簽名。請(qǐng)問是否可行？為什么？護(hù)士條例?不允許未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書的人員或者允許未依照本條例規(guī)定辦理執(zhí)業(yè)地點(diǎn)變更手續(xù)、延續(xù)執(zhí)業(yè)注冊(cè)有效期的護(hù)士在本機(jī)構(gòu)從事診療技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的護(hù)理活動(dòng)的

論大學(xué)生寫作能力寫作能力是對(duì)自己所積累的信息進(jìn)行選擇、提取、加工、改造并將之形成為書面文字的能力。積累是寫作的基礎(chǔ)，積累越厚實(shí)，寫作就越有基礎(chǔ)，文章就能根深葉茂開奇葩。沒有積累，胸?zé)o點(diǎn)墨，怎么也不會(huì)寫出作文來的。寫作能力是每個(gè)大學(xué)生必須具備的能力。從目前高校整體情況上看，大學(xué)生的寫作能力較為欠缺。一、大學(xué)生應(yīng)用文寫作能力的定義那么，大學(xué)生的寫作能力究竟是指什么呢？葉圣陶先生曾經(jīng)說過，“大學(xué)畢業(yè)生不一定能寫小說詩(shī)歌，但是一定要寫工作和生活中實(shí)用的文章，而且非寫得既通順又扎實(shí)不可。”對(duì)于大學(xué)生的寫作能力應(yīng)包含什么，可能有多種理解，但從葉圣陶先生的談話中，我認(rèn)為：大學(xué)生寫作能力應(yīng)包括應(yīng)用寫作能力和文學(xué)寫作能力，而前者是必須的，后者是“不一定”要具備，能具備則更好。眾所周知，對(duì)于大學(xué)生來說，是要寫畢業(yè)論文的，我認(rèn)為寫作論文的能力可以包含在應(yīng)用寫作能力之中。大學(xué)生寫作能力的體現(xiàn)，也往往是在撰寫畢業(yè)論文中集中體現(xiàn)出來的。本科畢業(yè)論文無論是對(duì)于學(xué)生個(gè)人還是對(duì)于院系和學(xué)校來說，都是十分重要的。如何提高本科畢業(yè)論文的質(zhì)量和水平，就成為教育行政部門和高校都很重視的一個(gè)重要課題。如何提高大學(xué)生的寫作能力的問題必須得到社會(huì)的廣泛關(guān)注，并且提出對(duì)策去實(shí)施解決。二、造成大學(xué)生應(yīng)用文寫作困境的原因：（一）大學(xué)寫作課開設(shè)結(jié)構(gòu)不合理。就目前中國(guó)多數(shù)高校的學(xué)科設(shè)置來看，除了中文專業(yè)會(huì)系統(tǒng)開設(shè)寫作的系列課程外，其他專業(yè)的學(xué)生都只開設(shè)了普及性的《大學(xué)語(yǔ)文》課。學(xué)生寫作能力的提高是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜的任務(wù)，而我們的課程設(shè)置僅把這一任務(wù)交給了大學(xué)語(yǔ)文教師，可大學(xué)語(yǔ)文教師既要在有限課時(shí)時(shí)間內(nèi)普及相關(guān)經(jīng)典名著知識(shí)，又要適度提高學(xué)生的鑒賞能力，且要教會(huì)學(xué)生寫作規(guī)律并提高寫作能力，任務(wù)之重實(shí)難完成。（二）對(duì)實(shí)用寫作的普遍性不重視?！按髮W(xué)語(yǔ)文”教育已經(jīng)被嚴(yán)重地“邊緣化”。目前對(duì)中國(guó)語(yǔ)文的態(tài)度淡漠，而是呈現(xiàn)出全民學(xué)英語(yǔ)的大好勢(shì)頭。中小學(xué)如此，大學(xué)更是如此。對(duì)我們的母語(yǔ)中國(guó)語(yǔ)文，在大學(xué)反而被漠視，沒有相關(guān)的課程的設(shè)置，沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)實(shí)踐訓(xùn)練。這其實(shí)是國(guó)人的一種偏見。應(yīng)用寫作有它自身的規(guī)律和方法。一個(gè)人學(xué)問很大，