城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)驗(yàn)收申請報(bào)告示例、系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)行文檔、驗(yàn)收指標(biāo)與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收結(jié)論示例

附錄A平臺(tái)驗(yàn)收申請報(bào)告示例附A.01關(guān)于XXX項(xiàng)目的預(yù)驗(yàn)收申請山西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳/XX市城市（鄉(xiāng)）管理局：我市/縣（市、區(qū)）于20XX年XX月XX日開始城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)（實(shí)施方案項(xiàng)目名稱）建設(shè)，現(xiàn)已完成實(shí)施方案及合同規(guī)定的建設(shè)內(nèi)容。平臺(tái)已于20XX年XX月XX日起連續(xù)、安全、穩(wěn)定試運(yùn)行3個(gè)月，并組織開展了自查，形成自查報(bào)告，具備預(yù)驗(yàn)收條件。現(xiàn)申請項(xiàng)目預(yù)驗(yàn)收。附件：1.項(xiàng)目實(shí)施方案2.自查報(bào)告建設(shè)單位：20XX年XX月XX日

附A.02關(guān)于XXX項(xiàng)目的正式驗(yàn)收申請山西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳/XX市城市（鄉(xiāng)）管理局：我市/縣（市、區(qū)）于20XX年XX月XX日至20XX年XX月XX日進(jìn)行城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)（實(shí)施方案項(xiàng)目名稱）建設(shè)，已完成實(shí)施方案和合同規(guī)定的建設(shè)內(nèi)容，并于20XX年XX月XX日進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，現(xiàn)已按照預(yù)驗(yàn)收專家意見完成問題整改，申請項(xiàng)目正式驗(yàn)收。附件：1.項(xiàng)目實(shí)施方案2.自查報(bào)告3、預(yù)驗(yàn)收專家意見和整改佐證材料4、系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)行文檔建設(shè)單位：20XX年XX月XX日

附錄B系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)行文檔系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)行文檔序號(hào)文檔分類文檔內(nèi)容1管理模式文檔城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)經(jīng)費(fèi)保障依據(jù)或證明文件2城市運(yùn)行管理服務(wù)監(jiān)督處置制度性文件（政府文件）3城市運(yùn)行管理服務(wù)考核制度性文件（政府文件）4城市運(yùn)行管理服務(wù)評(píng)價(jià)行政文件（政府文件）5引用的現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)清單6建設(shè)過程文檔城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目立項(xiàng)申請與批復(fù)7平臺(tái)建設(shè)方案及專家論證意見8招投標(biāo)及合同文件9工作場地設(shè)計(jì)與建設(shè)文檔10設(shè)備、軟件到貨驗(yàn)收文檔11網(wǎng)絡(luò)、安全、服務(wù)器等平臺(tái)集成建設(shè)文檔12部件、地理編碼數(shù)據(jù)普查技術(shù)方案13部件、地理編碼數(shù)據(jù)普查監(jiān)理報(bào)告14部件、地理編碼數(shù)據(jù)普查驗(yàn)收報(bào)告15城市運(yùn)行管理服務(wù)數(shù)據(jù)庫建庫技術(shù)總結(jié)報(bào)告16應(yīng)用系統(tǒng)需求分析報(bào)告17應(yīng)用系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案18應(yīng)用系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)方案19應(yīng)用系統(tǒng)用戶手冊20應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)手冊21應(yīng)用系統(tǒng)測試報(bào)告22項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理報(bào)告23崗位人員培訓(xùn)方案和記錄24總結(jié)文檔項(xiàng)目建設(shè)竣工報(bào)告、自檢意見25項(xiàng)目建設(shè)總結(jié)報(bào)告26試運(yùn)行情況報(bào)告，運(yùn)行效果、月度分析報(bào)告

附錄C驗(yàn)收指標(biāo)與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表C驗(yàn)收評(píng)分表綜合得分：評(píng)分人簽名：評(píng)分日期：序號(hào)一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)描述三級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)描述評(píng)分依據(jù)得分備注1管理模式(20分)機(jī)構(gòu)建設(shè)(12分)建立城市運(yùn)行管理服務(wù)指揮中心，并承擔(dān)相應(yīng)的管理職責(zé)(3分)?建立城市運(yùn)行管理服務(wù)監(jiān)督（指揮）機(jī)構(gòu)設(shè)立了承擔(dān)城市運(yùn)行管理服務(wù)指揮職責(zé)的組織機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)機(jī)構(gòu)設(shè)置和職責(zé)范圍的相關(guān)文件1.5建立獨(dú)立的城市運(yùn)行管理服務(wù)指揮中心得1.5分；由部門內(nèi)設(shè)科室承擔(dān)城市運(yùn)行管理服務(wù)指揮職責(zé)得1分2承擔(dān)城市運(yùn)行管理服務(wù)管理職責(zé)運(yùn)行監(jiān)測職責(zé)明確城市運(yùn)行監(jiān)測職能（政府文件）0.5具有運(yùn)行監(jiān)測職責(zé)得0.5分3?指揮協(xié)調(diào)職責(zé)明確城市管理服務(wù)監(jiān)督、處置、考核職能的相關(guān)文件0.5具有指揮協(xié)調(diào)職責(zé)，與城市管理相關(guān)部門搭建協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)，得0.5分4綜合評(píng)價(jià)職責(zé)明確城市綜合評(píng)價(jià)職能的相關(guān)文件0.5建立綜合評(píng)價(jià)機(jī)制，具有綜合評(píng)價(jià)職能得0.5分5組織體系和模式與城市運(yùn)行管理服務(wù)需求一致(5分)?指揮協(xié)調(diào)模式包括信息收集、案件建立、任務(wù)派遣、任務(wù)處理、處理反饋、核查結(jié)案和績效考核等閉環(huán)管理環(huán)節(jié)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中4.3的規(guī)定以及現(xiàn)行國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)《數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)》系列標(biāo)準(zhǔn)2建立閉環(huán)管理模式得2分6運(yùn)行監(jiān)測模式包括收集數(shù)據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、風(fēng)險(xiǎn)分發(fā)到責(zé)任主體、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告到上級(jí)部門等管理環(huán)節(jié)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中4.3的規(guī)定1管理環(huán)節(jié)每實(shí)現(xiàn)一項(xiàng)得0.3分，最高得1分7綜合評(píng)價(jià)模式包括公開標(biāo)準(zhǔn)、采集數(shù)據(jù)、計(jì)算排名、排名公告等管理環(huán)節(jié)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中4.1.4的規(guī)定2管理環(huán)節(jié)每實(shí)現(xiàn)一項(xiàng)得0.5分，最高得2分8平臺(tái)建立城市管理服務(wù)熱線，如12319，或?qū)?2345政務(wù)服務(wù)等熱線(1分)?接入城市管理服務(wù)熱線納入指揮協(xié)調(diào)模式服務(wù)熱線相關(guān)制度0.5將服務(wù)熱線受理的公眾訴求納入指揮協(xié)調(diào)模式得0.5分9對(duì)接12345政務(wù)服務(wù)熱線數(shù)據(jù)納入移交轉(zhuǎn)辦模式市12345政務(wù)服務(wù)熱線管理制度0.512345政務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦數(shù)據(jù)納平臺(tái)得0.5分10隊(duì)伍建設(shè)滿足平臺(tái)運(yùn)行需要（共3分）?信息采集隊(duì)伍建設(shè)組建信息采集監(jiān)督員隊(duì)伍信息采集合同1.5建立專職信息采集隊(duì)伍得1分；主管部門組建兼職信息采集隊(duì)伍得0.5分11?指揮中心坐席員隊(duì)伍建設(shè)建立專職的坐席員（受理員和派遣員）隊(duì)伍，根據(jù)信息總量不間斷受理城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)案件

崗位工作職責(zé)1.5建立專職坐席員得1分12制度建設(shè)(8分)建立并執(zhí)行有效的監(jiān)督、指揮、處置和考核制度，形成城市運(yùn)行管理服務(wù)長效機(jī)制(5分)建立城市運(yùn)管服制度城市運(yùn)行監(jiān)測管理制度城市運(yùn)行監(jiān)測相關(guān)文件1.5制定并以政府名義出臺(tái)城市運(yùn)行監(jiān)測管理制度得1.5分；制定以本單位名義印發(fā)得1分13?城市指揮協(xié)調(diào)管理制度城市管理服務(wù)監(jiān)督、處置、考核相關(guān)文件2制定并以政府名義出臺(tái)城市管理服務(wù)監(jiān)督、處置、考核制度得2分；制定以本單位名義印發(fā)得1分；14城市綜合評(píng)價(jià)管理制度城市綜合評(píng)價(jià)相關(guān)文件1.5制定并以政府名義出臺(tái)城市綜合評(píng)價(jià)管理制度得1.5分；制定以本單位名義印發(fā)得1分；15考核結(jié)果納入政府年度績效目標(biāo)考核體系(1分)城市運(yùn)管服評(píng)價(jià)結(jié)果納入政府效能目標(biāo)管理城市運(yùn)管服評(píng)價(jià)結(jié)果納入政府效能目標(biāo)管理政府效能管理相關(guān)文件（政府文件）1納入政府效能管理得1分16*建立相應(yīng)的績效評(píng)價(jià)內(nèi)部管理制度(2分)指揮協(xié)調(diào)績效評(píng)價(jià)內(nèi)部管理城市指揮協(xié)調(diào)管理制度符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)第4部分：績效評(píng)價(jià)》GB/T30482.4-2016中7.5崗位評(píng)價(jià)、附錄D2建立完善的內(nèi)部管理制度，對(duì)監(jiān)督員、受理員、派遣員、值班長等崗位職責(zé)進(jìn)行明確，并將管理指標(biāo)納入對(duì)各崗位的績效評(píng)價(jià)得2分17數(shù)據(jù)建設(shè)(10分)城市運(yùn)行管理服務(wù)數(shù)據(jù)(10分)建立符合現(xiàn)規(guī)定的城市運(yùn)行管理服務(wù)數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫（共2分）?基礎(chǔ)數(shù)據(jù)城市基礎(chǔ)數(shù)據(jù)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》CJ/T-545中7.2的規(guī)定應(yīng)包括地理空間、城市信息模型、評(píng)價(jià)點(diǎn)位和統(tǒng)計(jì)年鑒等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》CJ/T-545中7.2的規(guī)定2建立該項(xiàng)數(shù)據(jù)庫得2分

18建立符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》CJ/T-545規(guī)定的城市運(yùn)行管理服務(wù)數(shù)據(jù)庫。（共1分）運(yùn)行數(shù)據(jù)對(duì)市政設(shè)施、房屋建筑、交通設(shè)施和人員密集區(qū)域等領(lǐng)域的運(yùn)行監(jiān)測數(shù)據(jù)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》CJ/T-545中7.3的規(guī)定1建立包括燃?xì)狻⒐┧?、排水、供熱、環(huán)衛(wèi)、內(nèi)澇、管廊、路面塌陷、建筑施工、危房、橋梁、隧道、人員密集場的專項(xiàng)監(jiān)測數(shù)據(jù)，每實(shí)現(xiàn)一項(xiàng)得0.1分，最高的1分19建立符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》CJ/T-545規(guī)定的城市城市運(yùn)行管理服務(wù)數(shù)據(jù)庫（共3分）管理數(shù)據(jù)?建立符合規(guī)定的城市部件事件監(jiān)管數(shù)據(jù)

符合《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》CJ/T-545中7.4的規(guī)定0.5建立該項(xiàng)數(shù)據(jù)庫得0.5分

20?建立符合規(guī)定的城市管理行業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)

符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》CJ/T-545中7.4的規(guī)定0.5建立該項(xiàng)數(shù)據(jù)庫得0.5分

21建立符合規(guī)定的相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》CJ/T-545中7.4的規(guī)定1建立該項(xiàng)數(shù)據(jù)庫得1分

22建立符合規(guī)定的業(yè)務(wù)指導(dǎo)數(shù)據(jù)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》CJ/T-545中7.4的規(guī)定0.5建立該項(xiàng)數(shù)據(jù)庫得0.5分

23建立符合規(guī)定的監(jiān)督檢查數(shù)據(jù)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》CJ/T-545中7.4的規(guī)定0.5建立該項(xiàng)數(shù)據(jù)庫得0.5分

24建立符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》CJ/T-545規(guī)定的公眾訴求據(jù)和便民便企服務(wù)事項(xiàng)數(shù)據(jù)，各城市可根據(jù)實(shí)際需求，拓展或接入與公眾服務(wù)相關(guān)的服務(wù)數(shù)據(jù)庫（共1分）?服務(wù)數(shù)據(jù)建立符合規(guī)定的公眾訴求數(shù)據(jù)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》CJ/T-545中7.5的規(guī)定1建立該項(xiàng)數(shù)據(jù)庫得1分

25建立符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》CJ/T-545規(guī)定的城市運(yùn)行監(jiān)測和城市管理監(jiān)督等的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫（共1分）?綜合評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)建立符合規(guī)定的綜合評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》CJ/T-545中7.6規(guī)定的內(nèi)容1建立該項(xiàng)數(shù)據(jù)庫得1分

26?數(shù)據(jù)的現(xiàn)勢性(1.5分)運(yùn)行監(jiān)測系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)測數(shù)據(jù)(日/月/年)現(xiàn)場調(diào)閱系統(tǒng)數(shù)據(jù)0.5系統(tǒng)數(shù)據(jù)符合時(shí)效性要求得0.5分27指揮協(xié)調(diào)系統(tǒng)指揮協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)(日/月/年)現(xiàn)場調(diào)閱系統(tǒng)數(shù)據(jù)0.5系統(tǒng)數(shù)據(jù)符合時(shí)效性要求得0.5分28綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)(半年/年)現(xiàn)場調(diào)閱系統(tǒng)數(shù)據(jù)0.5系統(tǒng)數(shù)據(jù)符合時(shí)效性要求得0.5分29?數(shù)據(jù)存儲(chǔ)使用的安全、保密要求和措施符合國家相關(guān)規(guī)定(0.5分)————符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中3的規(guī)定0.5符合規(guī)定得0.5分30應(yīng)用系統(tǒng)(30分)?運(yùn)行環(huán)境(5分)硬、軟件系統(tǒng)建設(shè)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312第7章的規(guī)定(1分)————符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中7的規(guī)定1符合規(guī)定得1分31網(wǎng)絡(luò)環(huán)境應(yīng)具有開放性、可擴(kuò)充性、可靠性和安全性的特點(diǎn)，并建立網(wǎng)絡(luò)管理制度和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行保障支持體系(1分)————符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中7的規(guī)定1符合規(guī)定得1分32建立靈活的備份和恢復(fù)系統(tǒng)，具有集中化的備份策略管理及備份任務(wù)監(jiān)督功能，重要數(shù)據(jù)采取異地備份(1分)————符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中7的規(guī)定1備份系統(tǒng)功能完善得1分33建立安全訪問機(jī)制，確保系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全(1分)系統(tǒng)在公安部門進(jìn)行了等級(jí)保護(hù)備案，且最低通過了等級(jí)保護(hù)二級(jí)測評(píng)符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》（GB/T22239-2019）要求符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中7的規(guī)定1系統(tǒng)和數(shù)據(jù)訪問安全可靠得1分34執(zhí)行現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)第5部分：監(jiān)管信息采集設(shè)備》GB/T30428.5，監(jiān)管信息采集設(shè)備應(yīng)具有無線通信數(shù)據(jù)傳輸功能和定位功能，與應(yīng)用系統(tǒng)單次數(shù)據(jù)無線交換和傳輸時(shí)間不宜超過30秒（1分）————符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)第5部分：監(jiān)管信息采集設(shè)備》GB/T30428.5的規(guī)定1監(jiān)管信息采集設(shè)備符合標(biāo)準(zhǔn)要求得1分35功能和性能(20分)功能和性能符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312第4章的規(guī)定(20分)業(yè)務(wù)指導(dǎo)系統(tǒng)應(yīng)包括政策法規(guī)、行業(yè)動(dòng)態(tài)和經(jīng)驗(yàn)交流等功能模塊符合《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中4.1.4的規(guī)定0.5符合5.3.4的規(guī)定得0.5分36?指揮協(xié)調(diào)系統(tǒng)依據(jù)現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》(CJJ/T106)的規(guī)定建設(shè)子系統(tǒng)，可根據(jù)需求拓展建設(shè)其他子系統(tǒng)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中4.3.4的規(guī)定0.5符合規(guī)定得0.5分37?公眾服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)分為熱線服務(wù)、公眾服務(wù)號(hào)和公眾類應(yīng)用程序(APP)等符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中4.3.6的規(guī)定0.5符合規(guī)定得0.5分38?綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)應(yīng)包括評(píng)價(jià)指標(biāo)管理、評(píng)價(jià)任務(wù)管理、實(shí)地考察、評(píng)價(jià)結(jié)果生成等功能模塊符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中4.1.4的規(guī)定2符合規(guī)定得2分39?數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)應(yīng)具備向國家平臺(tái)、省級(jí)平臺(tái)推送城市運(yùn)行管理服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的功能符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中4.1.4的規(guī)定0.5符合規(guī)定得0.5分40?數(shù)據(jù)匯聚系統(tǒng)應(yīng)包括數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)融合、數(shù)據(jù)資源編目等功能模塊符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中4.1.4的規(guī)定0.5符合規(guī)定得0.5分41?應(yīng)用維護(hù)系統(tǒng)應(yīng)包括機(jī)構(gòu)、人員、權(quán)限配置和系統(tǒng)配置等功能模塊符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中4.1.4、4.3.12的規(guī)定0.5符合規(guī)定得0.5分42?建設(shè)或接入了市政、環(huán)衛(wèi)、園林、執(zhí)法等行業(yè)信息化應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)包括市政公用、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化和城市管理執(zhí)法等相應(yīng)信息化應(yīng)用系統(tǒng)，符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中4.1.4的規(guī)定符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中4.1.4、4.3.5的規(guī)定2每建設(shè)或平臺(tái)接入一項(xiàng)得0.5分，最高得2分43建設(shè)或接入了排水防澇、工地渣土車管理、共享單車、智慧停車等其他相應(yīng)行業(yè)信息化應(yīng)用系統(tǒng)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中4.1.4、4.3.5的規(guī)定4每建設(shè)或平臺(tái)接入一項(xiàng)得1分，最高得4分44建設(shè)或接入了供水、排水、燃?xì)狻⒐岬阮I(lǐng)域的運(yùn)行監(jiān)測系統(tǒng)具備對(duì)四大領(lǐng)域十二類行業(yè)的運(yùn)行監(jiān)測指標(biāo)內(nèi)容，特別是針對(duì)市政設(shè)施，建立了安全運(yùn)行巡檢制度和巡檢系統(tǒng)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中4.1.4、4.3.7的規(guī)定2每建設(shè)或平臺(tái)接入一項(xiàng)得0.5分，最高得2分45建設(shè)或接入了環(huán)衛(wèi)、內(nèi)澇、管廊、路面塌陷、建筑施工、危房、橋梁、隧道、人員密集場所等專項(xiàng)安全運(yùn)行監(jiān)測系統(tǒng)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中4.1.4、4.3.7的規(guī)定4每建設(shè)或平臺(tái)接入一項(xiàng)得0.5分，最高4分46*建設(shè)了包括上述行業(yè)應(yīng)用以及運(yùn)行監(jiān)測所包含的決策建議系統(tǒng)應(yīng)包括城市部件事件，以及市政公用、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化和城市管理執(zhí)法等分析研判功能模塊，各模塊應(yīng)具備指標(biāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、趨勢分析等功能符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中4.1.4、4.3.14的規(guī)定2針對(duì)行業(yè)應(yīng)用和運(yùn)行監(jiān)測數(shù)據(jù)每建設(shè)一項(xiàng)決策分析功能得0.2分，最高2分47*通過了國家認(rèn)可的第三方軟件測試第三方軟件測試符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《建設(shè)領(lǐng)域應(yīng)用軟件測評(píng)工作通用規(guī)范》CJJ/T116的規(guī)定1通過第三方軟件測試得1分48?運(yùn)行維護(hù)(5分)制訂合理有效的運(yùn)行維護(hù)管理制度(2分)運(yùn)行維護(hù)管理制度——符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中9平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)的規(guī)定2制訂了完善的運(yùn)行維護(hù)管理制度得2分；運(yùn)行管理維護(hù)制度不完善得1分49配備系統(tǒng)管理員，或由專門機(jī)構(gòu)或公司托管，監(jiān)測系統(tǒng)運(yùn)行狀況、數(shù)據(jù)庫狀況、數(shù)據(jù)備份情況等(3分)監(jiān)測系統(tǒng)運(yùn)行狀況、數(shù)據(jù)庫狀況、數(shù)據(jù)備份情況——符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中9平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)的規(guī)定3配備專職系統(tǒng)管理員，且系統(tǒng)運(yùn)行狀況監(jiān)測記錄完整得3分；配備專職系統(tǒng)管理員，但未建立系統(tǒng)運(yùn)行狀況監(jiān)測臺(tái)賬記錄得2分50運(yùn)行效果(共35分)運(yùn)行指標(biāo)（共27分）?范圍覆蓋率（共1分）達(dá)到實(shí)施方案規(guī)定的覆蓋范圍覆蓋范圍符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)第6部分：驗(yàn)收》GB/T30428.6中5.4.1的規(guī)定1運(yùn)行范圍完整覆蓋數(shù)字化城市管理的監(jiān)管區(qū)域得1分51?部門覆蓋率（共2分）城市運(yùn)行管理服務(wù)相關(guān)部門和責(zé)任主體納入平臺(tái)指揮協(xié)調(diào)覆蓋部門符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《數(shù)字化管理信息系統(tǒng)第8部分：立案、處置和結(jié)案》GB/T30428.8中附錄B監(jiān)管案件立案條件、結(jié)案條件、處置時(shí)限與專業(yè)部門示例的規(guī)定1部門覆蓋率達(dá)80%及以上得1分52城市運(yùn)行管理服務(wù)案件的處置覆蓋相關(guān)部門和單位運(yùn)行監(jiān)測覆蓋部門符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312中4.3.7的規(guī)定1部門覆蓋率達(dá)80%及以上得1分53?綜合評(píng)價(jià)（共1分）建立了評(píng)價(jià)網(wǎng)格專題圖層和評(píng)價(jià)點(diǎn)位清單——符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T312的規(guī)定1建立了評(píng)價(jià)網(wǎng)格專題圖層和評(píng)價(jià)點(diǎn)位清單每得1分54*運(yùn)行達(dá)標(biāo)率（共13分）管理區(qū)域責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)，每人每班案件上報(bào)量不少于10件——符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)第6部分：驗(yàn)收》GB/T30428.6的規(guī)定1符合要求得1分55準(zhǔn)確立案率不低于95%——符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)第6部分：驗(yàn)收》GB/T30428.6的規(guī)定2符合要求得2分56執(zhí)行部門處置率不低于90%——符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)第6部分：驗(yàn)收》GB/T30428.6的規(guī)定2符合要求得2分57執(zhí)行部門按期處置率不低于80%——符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)第6部分：驗(yàn)收》GB/T30428.6的規(guī)定2符合要求得2分58核查率不低于95%——符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)第6部分：驗(yàn)收》GB/T30428.6的規(guī)定2符合要求得2分59按時(shí)核查率不低于85%——符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)第6部分：驗(yàn)收》GB/T30428.6的規(guī)定2符合要求得2分60延期率總量不超過3%——符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)第6部分：驗(yàn)收》GB/T30428.6的規(guī)定2符合要求得1分61運(yùn)行評(píng)價(jià)（共10分）對(duì)照實(shí)時(shí)監(jiān)測對(duì)象清單開展監(jiān)測——符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行監(jiān)測指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定2實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)測的對(duì)象覆蓋率達(dá)70%及以上，得2分62實(shí)時(shí)監(jiān)測類指標(biāo)中的覆蓋率類指標(biāo)得分達(dá)15分及以上?！犀F(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行監(jiān)測指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定2實(shí)時(shí)監(jiān)測類指標(biāo)中的覆蓋率類指標(biāo)得分達(dá)15分及以上的，得2分63實(shí)時(shí)監(jiān)測類指標(biāo)中的在線率指標(biāo)8分以上的?！犀F(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行監(jiān)測指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定2實(shí)時(shí)監(jiān)測類指標(biāo)中的在線率指標(biāo)得分達(dá)8分及以上的，得2分64運(yùn)行監(jiān)測類的事件處置率達(dá)100%——符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行監(jiān)測指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定2運(yùn)行監(jiān)測類的事件處置率達(dá)80%以上的，得2分65?現(xiàn)場系統(tǒng)業(yè)務(wù)化運(yùn)行演示流程順暢，操作熟練——現(xiàn)場聽取匯報(bào)1結(jié)合系統(tǒng)演示情況評(píng)0.5~1分66?能提供完整的工作情況記錄（排班表、考勤表等）——現(xiàn)場查閱資料1指揮協(xié)調(diào)、運(yùn)行監(jiān)測系統(tǒng)操作人員排班滿足日常工作需要得1分67?實(shí)地考察(共5分)圍繞干凈、整潔、有序?yàn)槟繕?biāo)，隨機(jī)抽樣3-5個(gè)評(píng)價(jià)點(diǎn)位進(jìn)行實(shí)地考察(共5分)————符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)（市容市貌篇）》以及現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)管理監(jiān)督指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》5結(jié)合實(shí)地考察結(jié)果評(píng)3~5分68*滿意度調(diào)查（共3分）問卷調(diào)查指標(biāo)，（圍繞群眾滿意度，開展問卷調(diào)查，調(diào)查不同城市居民群體對(duì)城市管理水平滿意度情況，了解和掌握群眾對(duì)人居環(huán)境的切身感受）（共3分）查閱滿意度調(diào)查開展工作情況記錄、系統(tǒng)查看過滿意度調(diào)查情況記錄表?！犀F(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)管理監(jiān)督指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》附錄D問卷調(diào)查及評(píng)測方法要求3結(jié)合查閱情況評(píng)1~3分69?文檔資料（共5分）建設(shè)過程文檔（共3.5分）城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)立項(xiàng)申請與批復(fù)（共0.5分）————文檔查閱0.5文檔資料完善得0.5分70項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施方案及論證專家評(píng)審意見（共0.5分）————0.5文檔資料完善得0.5分71系統(tǒng)集成相關(guān)文檔資料，包括招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、合同、場地機(jī)房設(shè)計(jì)和建設(shè)文檔、設(shè)備和軟件到貨驗(yàn)收文檔、系統(tǒng)集成（含網(wǎng)絡(luò)、安全、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、中間件等）建設(shè)文檔、等?！?.5文檔資料完善得0.5分72數(shù)據(jù)采集及更新相關(guān)文檔資料，包括數(shù)據(jù)采集、處理、建庫的合同或協(xié)議、實(shí)施方案、技術(shù)總結(jié)報(bào)告、質(zhì)量檢查驗(yàn)收報(bào)告以及監(jiān)理報(bào)告等（共0.5分）————0.5文檔資料完善得0.5分73應(yīng)用軟件需求分析報(bào)告、總體設(shè)計(jì)書、詳細(xì)設(shè)計(jì)書、用戶手冊、維護(hù)手冊、測試報(bào)告等（共0.5分）————0.5文檔資料完善得0.5分74對(duì)系統(tǒng)軟件測試、測繪數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測、網(wǎng)絡(luò)及機(jī)房硬件環(huán)境等方面有專項(xiàng)驗(yàn)收，并附正式的測試（檢測）報(bào)告（共0.5分）————0.5文檔資料完善得0.5分75系統(tǒng)集成項(xiàng)目監(jiān)理方案、實(shí)施文檔和驗(yàn)收文檔（共0.5分）————