楊少杰：業(yè)務(wù)生命周期管理工具-SGMD模型

《進(jìn)化：組織形態(tài)管理》NGF組織結(jié)構(gòu)演變據(jù)兩敦昌堂茶底房迎m”?■???MWE—…■U,—■?i—iiti-r*—?―,t>—<1―—???《組織結(jié)構(gòu)演變：解碼組織變革邏輯》紈織結(jié)構(gòu)演變?《人力資源管理演變：揭示組織發(fā)展與變革基本規(guī)律》?直以來，中國集團(tuán)企業(yè)的管理思想深受西方三分法的影響，非要讓集團(tuán)管理滿足某種管控模式的要求，不惜削足適履，最終搞得不倫不類，反而與集團(tuán)管理基本目標(biāo)發(fā)生背離，集團(tuán)價(jià)值最大化始終都是集團(tuán)管理的唯一目標(biāo)，因此不無論采取什么樣的管理方式，最終都要服務(wù)于這一基本目標(biāo)。而現(xiàn)實(shí)情況卻是，絕大部分的集團(tuán)業(yè)務(wù)出現(xiàn)斷層，業(yè)務(wù)單元普遍缺乏活力，集團(tuán)發(fā)展后勁不足，顯然這些集團(tuán)企業(yè)的管理出現(xiàn)嚴(yán)重問題，再不提出解決方案，勢(shì)必影響集團(tuán)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，我們提出的業(yè)務(wù)生命管理周期SGMD模型就屬于這類組織變革工具，它徹底擺脫傳統(tǒng)集團(tuán)管控思想的框架，用一種全新的視角來理解多元化的集團(tuán)企業(yè)如何進(jìn)行組織管理。業(yè)務(wù)生命周期管理SGMD模型的提出基于三個(gè)基本規(guī)律，一是企業(yè)形態(tài)進(jìn)化規(guī)律，是指企'也發(fā)展是由低級(jí)組織形態(tài)向高級(jí)組織形態(tài)不斷演變，每一個(gè)組織形態(tài)都有其最佳的管理模式；二是一體化戰(zhàn)略管理思想，是指市場(chǎng)、組織、人才三位一體，組織發(fā)展必然受到市場(chǎng)與人才變化的雙重影響，戰(zhàn)略管理需要在這個(gè)一體化系統(tǒng)中開展；三是集團(tuán)管理的黃金法則，是指只有高級(jí)組織形態(tài)才能有效的管理低級(jí)組織形態(tài)，因此集團(tuán)層面必須具有高級(jí)組織形態(tài)特征，才能對(duì)Mature產(chǎn)叢利潤率所轄業(yè)務(wù)單元進(jìn)行有效管理。這三個(gè)基本規(guī)律在以前文章中都有詳細(xì)介紹。Mature產(chǎn)叢利潤率'業(yè)務(wù)生命周期管理SGMD模型的前提是基于中國的市場(chǎng)環(huán)境以及人才特征發(fā)生根本性改變，如果說以前的管控措施還起到了一定效果的話，那是因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)商業(yè)時(shí)代，市場(chǎng)、組織、人才三者之間的關(guān)系相對(duì)穩(wěn)定，便于管理，如今不確定、不穩(wěn)定成為了主流，所以人們才用VUCA來形容這個(gè)時(shí)代的特征，在這種環(huán)境下，如何還敢繼續(xù)沿用傳統(tǒng)集團(tuán)管控思路？這個(gè)道理其實(shí)不難理解。我們把組織的管理方法稱之為“有形之手”，因?yàn)檫@是人為設(shè)計(jì)出來的制度與流程，而把不確定、不穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境與人才特征變化，稱之為“無形之手”，這種變化無法預(yù)知與控制，這三種力量對(duì)組織發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生重大影響。顯然在VUCA時(shí)代，企業(yè)面對(duì)的“無形之手”力量明顯大于“有形之手”，集團(tuán)管理的基本思路就是讓“有形之手”遵循“無形之手”的變化規(guī)律，從而實(shí)現(xiàn)集團(tuán)價(jià)值最大化，這也是一體化戰(zhàn)略管理思想的充分體現(xiàn)?，F(xiàn)階段中國的集團(tuán)企業(yè)轉(zhuǎn)型是邁向高級(jí)組織形態(tài)，因此通過構(gòu)建“三引擎模型”，使集團(tuán)企業(yè)初步具備高級(jí)組織形態(tài)特征，這時(shí)集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部將會(huì)出現(xiàn)以產(chǎn)品類型劃分的不同事業(yè)部（業(yè)務(wù)單元），對(duì)這些事業(yè)部將按照其業(yè)務(wù)（產(chǎn)品）的生命周期進(jìn)行管理。Growth市場(chǎng)占有率Decline,貴產(chǎn)“利率,.對(duì)于擁有S類（初創(chuàng)期）業(yè)務(wù)的事'也部，按照股東價(jià)值形態(tài)的最佳管理模式構(gòu)建，這時(shí)候集團(tuán)企業(yè)的管理目標(biāo)是讓S類業(yè)務(wù)（產(chǎn)品）健康地活下去，因此主要衡量指標(biāo)是銷售增長率，銷售收入不斷增長意味著產(chǎn)品逐漸被市場(chǎng)接受；對(duì)于擁有G類（成長期）業(yè)務(wù)的事業(yè)部，按照精英價(jià)值形態(tài)的最佳管理模式構(gòu)建，這時(shí)候集團(tuán)企業(yè)的管理目標(biāo)是讓G類業(yè)務(wù)（產(chǎn)品）快速發(fā)展，因此主要衡量指標(biāo)是市場(chǎng)占有率，市場(chǎng)占有率不斷提升意味著市場(chǎng)充分接受這類產(chǎn)品，份額與規(guī)模逐漸擴(kuò)大；對(duì)于擁有M類（成熟期）業(yè)務(wù)的事業(yè)部，按照客戶價(jià)值形態(tài)的最佳管理模式構(gòu)建，這時(shí)候集團(tuán)企業(yè)的管理目標(biāo)是讓M類業(yè)務(wù)（產(chǎn)品）盡可能獲得最大收益，因此主要衡量指標(biāo)是產(chǎn)品利潤率；對(duì)于擁有D類（衰退期）業(yè)務(wù)的事業(yè)部，盡可能提高資產(chǎn)的價(jià)值，盡快剝離或引入其他戰(zhàn)略合作者，因此主要衡量指標(biāo)是資產(chǎn)凈利率。S類、G類、M類、D類業(yè)務(wù)之間存在著動(dòng)態(tài)的演變關(guān)系，如同四季輪回生生不息，無論市場(chǎng)變化如何，總有某類業(yè)務(wù)能夠讓集團(tuán)企業(yè)體現(xiàn)市場(chǎng)競爭力，這就是生命周期管理SGMD模型的基本邏輯。與傳統(tǒng)集團(tuán)管控思路相比，業(yè)務(wù)生命周期管理SGMD模型是一種動(dòng)態(tài)的管理理念，把集團(tuán)企業(yè)看成了一個(gè)有機(jī)的生態(tài)系統(tǒng)，做生態(tài)也是在做產(chǎn)業(yè),每個(gè)業(yè)務(wù)（產(chǎn)品）都是一條生態(tài)鏈，集團(tuán)管理的目標(biāo)就是讓每條生態(tài)鏈都按照其變化規(guī)律有效運(yùn)行,通過差異化的管理策略，盡快走向M類業(yè)務(wù)，并盡可能延長M類的期限，這樣的業(yè)務(wù)布局始終都能使集團(tuán)價(jià)值持續(xù)實(shí)現(xiàn)最大化。業(yè)務(wù)生命周期管理SGMD模型對(duì)集團(tuán)總部的要求將會(huì)大幅度的提升，集團(tuán)總部需